ORGANIGRAMAEMPRESA MAXTEL

"TEXTILES EN GENERAL"

EquipoMaribel Espinosa Navarrete

Énoe Ramos Romero Aparicio Hernández González

Ingeniería en Tecnologías de la Información

IntroducciónToda empresa debe de llevar a acabo la arquitectura de Procesos que

representa el conjunto de Procesos Esenciales de la empresa, sus interrelaciones entre sí y con algunos Procesos de Soporte y de Administración.

El primer paso se documenta la estructura organizacional después se definen las funciones (Actividades) de negocio Primarias y Secundarias de la empresa y se define el Diagrama de Dista Horizontal.

Palabras clave:

Arquitectura de Procesos, Configuración de Valor, Marco de Referencia de Zachman, Procesos Esenciales.

Resumen La arquitectura empresarial tiene el propósito de garantizar alineamiento entre las

iniciativas estratégicas de negocio y sus sistemas de s0porte , para ello se subdivide en cuatro arquitecturas, las de negocio, de datos, de aplicaciones y tecnologías.

El marco de referencia de zochman es una herramienta de pensamiento” que permite organizar, analizar y clasificar las diferentes arquitecturas de una empresa.

El método tiene el propósito apoyar al planeador en la especificación de la arquitectura de procesos cualquier empresa.

el método se compone por cuatro pasos: 1) Captura de organigrama 2) Modelo de la vista horizontal 3) Modelado de configuración de valor 4) Modelado de la arquitectura de procesos. En una empresa el organigrama muestra la forma cómo se organiza para la

realización de su trabajo. Durante el modelado de la vista horizontal se logra un entendimiento detallado de la

operación de la empresa, da respuesta a tres preguntas cruciales. ¿que hace la empresa?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para quién lo hace?. El diagrama se denomina de vista horizontal porque centra su atención en los clientes.

Gerente General

Definir planes de trabajo de cada área de la empresaCumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas de procedimientosCoordinar las acciones de las distintas áreas a su cargo.Desarrollar las actividades del área administrativo y finanzasAnalizar los estados de cobranzas y las deudas de MaxtelDesarrollar algunas actividades del área comercialAnalizar el informe realizado por los vendedores y tomar decisiones

Departamento Comercial

Desarrollar y dirigir su organización básicaProgramar tareas y asignar trabajo entre personal del áreaSer responsable en el mantenimiento de un programa sobre ventaPlanificar conjuntamente con el departamento administrativo sobre las políticas generalesElaborar presupuestos programas y planes del sector de ventas gastos de ventas.

Jefe de Ventas

Mantener todo el sistema de ventasMantener contactos con los clientes mayoristas a nivel local y nacionalEstablecer anualmente las metas de venta con la gerencia comercialMantener estadísticas al día de las operaciones efectuadasLlevar control individual de todas las cuentas por cobrarAtender los pedidos de todos los clientes.Elaborar los comprobantes de salida de mercaderíaVerificar el pago del cliente en cajaPreparar y despachar el pedido del cliente

Jefe Reg. La Paz

Controlar al personal a su cargo.Controlar todas las ventas realizadas.Definir e implementar planes de trabajo.Realizar el control del despacho de mercadería.

Departamento Administrativo Financiero

Revisar el presupuesto financiero de la empresaElaborar proyectos para a la actividad administrativaIntervenir en negociaciones de contratosControlar y aprobar los gastos de caja chicaElaborar el desempeño del personal

Jefe de almacén

Mantener el orden y clasificar todos los productos a ser comercializadosControlar el despacho de productos bajo su custodiaEfectuar el balance diario de los productos en depositoMantener archivos ordenados de la información de ingresos y egresosEntregar la información al departamento administrativo.

Auxiliar Contable.Coordinar y controlar todos los movimientos y operaciones de la empresa para llevar una buena contabilidad de la misma. Revisar analizar y efectuar la conciliación bancarias de las cuentas de Maxtel.

VendedoresEl trabajo que realiza el vendedor es atender al cliente y mostrar las telas en venta.

AyudantesSe encargan del movimiento de las telas.

CajaSe encarga de cobrar al cliente.

LimpiezaSu trabajo es todo lo respectivo a la limpieza de la empresa.

ProveedoresEmpresa MAXTEL

Clientes

Definir planes de cada área

Mantener informes de ingresos y

egresos

Efectuar balance diario de producto

Cumplir y hacer cumplir

reglamentos

Programar tareas

Elaborar presupuest

os

Revisar presupues

to

Controlar personal

Mantener contactos

Elaborar proyectos

Proveedores de telas

Sastres

Tiendas o almacenes

Gerente general

Jefe de almacén

Departamento de administración

Departamento comercial

Jefe de Ventas

Gerente general

Departamento comercial

Vender el producto

Escuelas

Vendedores

Jefe de Ventas

Jefe de almacén

Revisar, analizar y efectuar cuentas

bancarias MAXTEL

Atender al cliente

Almacenar producto

Jefe

de

alm

acé

n

Auxiliar contable

Vendedores

Cobrar las telas

cajero

Establecer metas de ventas

INFRAESTRUCTURA:REVISAR PRESUPUESTO FINANCIERO DE LA EMPRESA, INVERTIR EN NEGOCIACIONES DE CONTRATOS.

ADMON. REC. HUM: CUMPLIR Y HACER CUMPLIR LOS REGLAMENTOS Y NORMAS DE

PROCEDIMIENTOS

ADQUISICIONES: REALIZAR LA COMPRA DE TELAS.

DESARROLLO TEC.

ACT. INTERNAS:

ALMACENAR EL PRODUCTO.

ACT. EXTERNAS:EXHIBIR EL PRODUCTO. ATENDER PEDIDOS.

MARKETING:

ATENDER AL CLIENTE Y MOSTRAR LAS TELAS EN VENTA.MANTENER CONTACTO CON LOS CLIENTES MAYORISTAS A NIVEL LOCAL Y NACIONAL.

SERVICIOS.

MOVIMIENTO DE TELAS (FLETES)

OPERACIONES:

CLASIFICAR LOS PRODUCTOS A COMERCIALIZAR.REALIZAR INVENTARIO.OFERTAR EL PRODUCTO,.

ProveedoresEmpresa MAXTEL

Clientes

REALIZAR INVENTARIO

ALMACENAR PRODUCTO

CUMPLIR REGLAMENTOS

REVISAR PRESUPU

ESTO FINANCIE

RO

OFERTAR EL

PRODUCTO

CLASIFICAR PRODUCTO

S

EXHIBIR PRODUCTO

INVERTIR EN NEGOCIACIO

NES DE CONTRATOS

PROVEEDORES DE TELAS

SASTRES

TIENDAS O ALMACENES

Jefe de ventas

Departamento Administrativo

Departamento Administrativo

Gerente general

Jefe de Almacén

ATENDER PEDIDOS

ESCUELAS

Vendedores

Vendedores

Departamento Administrativo

Jefe de almacén

MANTENER CONTACTO CON

CLIENTES

ATENDER AL CLIENTE

MOVIMIENTO DE TELAS

Jefe de almacén

Jefe de Ventas

Vendedores

COMPRARPROD

UCTO

Departamento Administrativo

Conclusión

En la arquitectura empresarial se definió los departamentos de la empresa de NAXTEL, y se describen cada una de sus actividades que realizan cada una de ellas des pues se hace el diagrama de vista horizontal para una mejor visualización de cada una de las actividades que hace la empresa, después se colocan las actividades en las columnas de actividades de soporte o en actividades primarias, según correspondan y nuevamente se paso a la arquitectura empresarial de el diagrama de vista horizontal pero con las actividades mas importantes de la empresa.