Organización y proyección de una micro-empresa en las ...
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\' UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE DIVISION DE INGENIERIAS INGENIERIA nmUSTRIAL ORGANIZACION y PROYECCION DE UNA MICRO-EMPRESA EN LAS DIFERENTES AREAS Por HECTOR ENRIQUE AGUILAR DOMINGUEZ j/ Trabajo de grado presentado para optar el titulo de Ingeniero Industrial. Ca:t i t _1980 __ C.U.A.O BIBLIOTECA 1 1 111111111 * iJn¡""rsidod (1 0((,,*, .. Detr. 8'¡H ;"":) ' • .:.:¡ 'J 1. ....... ; I f.T
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE
DIVISION DE INGENIERIAS
INGENIERIA nmUSTRIAL
ORGANIZACION y PROYECCION DE UNA
MICRO-EMPRESA EN LAS DIFERENTES
AREAS A~1INISTRATIVAS
Por
HECTOR ENRIQUE AGUILAR DOMINGUEZ j/
Trabajo de grado presentado para optar el titulo de Ingeniero Industrial.
Ca:ti t _1980 __ C.U.A.O
BIBLIOTECA
1 1 111111111
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T 658.1141 D6710 Agui1ar Dominguez, Rector Enrique
Organizaoión y Proyección de una Micro-Empre sa en las Diferentes Aréas Administrativas. -Cali, Universidad Autónoma de Occidente, 1980.
105h.
Tesis (Ingeniero Industrial) Universidad Autónoma de Occidente.
l. Administración de Empresas. 2. EmpresasOrganización. l. Título. 11. Tesis. Universidad Autónoma de Occidente. División de Ingeni~ rias.
Cali, abril 29 de 1980
Señores
Convenio FUNDES - UAO - SENA - CFP
Ciudad
Me permito presentarles el estudio de asesoría en la
organizaci6n y proyección de la Hiero-Empresa flEbanis~
tería José María Páez" en las diferentes áreas admi
nistrativas.
Atentamente,
HECTCR ENRI~:UE AGUILAR DOMIYGUEZ
Estudiante de Ingeniería Industrial
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Aprooado por el Comité del Convenio FUNDES - UAO - SENA -
CFP, en cumplimiento de los requisitos exigidos por la
Universidad Aut6noma de Occidente, para otorgar el títu
lo de Ingeniero Industrial
ASESOR Ing. Alfredo Ramos Lenis
FUNDES
SENA
U.A.O.
C.F.P.
Cali, abril 1980
1 1-1
1-2
1-3 1-4
1-5 1-6 1-6-1 1-6-2
1-6-3 2
TABLA DE CONTENIDO
Introducci6n General
Objetivos Generales del Proyecto
Metodología
CAPITULO I
DIAGNOSTICO
Introducci6n E4 CTQRF;SH:xTERNOS El Gobierno
La Mano de Obra
La Materia Prima
El Consumidor
Las Agremiaciones
La Competencia
Conocimiento de la competencia
Conocimiento del Mercado
Participaci6n en el Mercado
FACTORES INTERNOS
Pág.
1 y 2
2'
3 y 4
.5 5 5 6
6
7 8
8
8
9
9 10
2-1 Antecedentes historicos de la microempresa y datos generales 10
2-2
2-2-1
2-2-2
2-2-3
2-2-4
Perfil de la microempresa y microem
presario
Grado de desarrollo de la microempresa
Grado de organización de la microempre-
11
12
sa 12
Grado de desarrollo del gerente 13
Conclusiones 14y 15
Caracteristicas personales del microem-
presario 15
2-2-4-1
2-2-4-2
2-2-4-3
2-2-4-4
2-2-4-5
2-2-4-6
3 3-1
3-2
3-3
3-4
3-5
3-6
4 4-1
4-2
4-3
Calma y Sosiego'
Egoismo
Prejuicio
Paciencia
Seguridad
Favoritismo
Conclusiones
AREA DE PRODUCCION
Planes y objetivos de producci6n
Estructura organizacional del área de
producci6n
Sistemas y procedimientos en el área
de producci6n Métodos de Control
Factor HUJlano
Recursos fisicos AREA DE VENTAS
Naturaleza del mercado de ventas
Planes y objetivos del área de ventas
Estructura organizacional
4-4 Sistemas y procedimientos en el área de
ventas
4-4-1 4-4-2
4-4-3
4-4-4 4-4-5 4-4-6
4-4-7 5
5-1 5-2
5-3 5-3-1
Cliente o consumidor Productos
Fijaci6n de precios de venta
Distribuci6n y transporte
Promoci6n y publicidad Competencia
Recursos humanos y fisicos AREA DE PERSONAL
Planes y objetivos
Estructura organizacional
Sistemas y procedimientos
Se1ecci6n y contrataci6n de personal
15
15
15
15
15 Y 16
16
16
17 17 Y 18
19
19 Y 20
21
21
21
22
22
22
23
23
23
23
24
24
24
24
25 26
26
27
27 27
5-3-2 5-3-3 5-3-4 5-3-5 5-3-6 5-3-7 5-3-8 5-3-9 5-3-10 5-4 6 6-1 6-2 6-3 6-3-1 6-3-2 6-3-3 6-3-4 6-3-; 6-3-6 6-3-7 6-3-8 6-3-9 6-3-10 6-4 6-5 6-6
1
1-1 1-2
FTomoci6n de personal
Formaci6n de personal
Evaluaci6n de personal
política salarial
Relaciones obrero-patronales
Seguridad industrial
Servicios al personal
Estadistica de personal Aspectos legales
Recursos humanos AREA DE COI\TABILIDAD y FINANZAS
Planes y objetivos
Estructura organizacional
Sistemas y procedimientos
Contabilidad
Costos
Administraci6n de efectivo
Sistemas de créditos a clientes
Costos de Capital (inter&s)
Adm1nistrac16n de cobranzas
Control de inventarios
Administraci6n de inversiones
Compras
Presupuestos M~todos de control
Factor humano
Recursos Fis1cos
CAPITULO II
PLAN DE ACCION
Introducci6n AREA DE PRODUCCION
Planes y objetivos de producción
Estructura organ1zacional del área de producci6n
27 27 28
28
28
28
28
28
29 29 30 30 y 31 31 31 31 31 31 y 32 32 32 32 32 33 33 33 33 33 33
33' 34 34
35
1-3
1-4 1-5 2
2-1
2-2
2-3
2-3-1
2-3-2 2-3-3 2-3-4
2-3-5 2-4 3
3-1
Sistemas y procedimientos del área de
producción
Factor humano
Recursos fisicoá AREA DE VENTAS Planes y objetivos del área de ventas
Estructura organizacional
Sistemas y procedimientos del área de
ventas
Cliente o consumidor
Productos
D1stribuci6n y transporte
Competencia
Promoción y publicidad
Recursos fisicos AREA DE PERSÓNAL
Planes y objetivos
3-2 Estructura organizacional del'área de
personal
3-3 3-4 3-5 3-6 3-7 3-8 3-9 3-10
4
4-1 4-2 4-3
Sistemas y procedimientos
política salarial
Formaci6n de personal
Seguridad industrial
Servicio de personal
Estadistica de personal
Aspectos legales
Recursos humanos
AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
Planes y objetivos en el área
Estructura organizacional
Sistemas y procedimientos
Código de Cuentas (anexo No. 14)
Reglamentos internos de trabajo
(anexo N o. 12)
36 37 y 38 38 !J9 39 40
40 y 41 41 42 42 42 42
43 44 44
44 45
46
46
46
46
47
47
47
48
48
48
49 '1, 92 y 93
CAPITULO 111
PROYECCIONES
1- COndici6n y liquidaci6n del préstamo 54 2- Usos del crédito 54 3- Metas del proyecto 55 3-1 Generaci6n de empleo 55 3-2 Incremento anual en ventas 55 3-3 Utilidad promedio sobre ventas 56 3-4 Capitalizaci6n promedio de utilidades 57 3-5 Aumento de salarios 60
Bibliografía QL05
INDICE DE ILUSTRACIONBS
CUADROS Pago
No. 1 Comparación del nivel actual de la mi-
cro-Empresa 61
No. 2 Ventas realizadas de Enero a Barzo de
1980 62
No. 3 Naquinaria y herramientas existentes 63
No. 4 Ventas realizadas de Enero a Diciembre
de 1979 64
No. 5 Cuadro del nivel organizacional de la
lUcro-Empresa y Micro-Empresario 65
No. 6 Tabla de amortización para cancelar
prestamo al FUNDES 66
No. 7 Proyección trimestral de -producción'
1980 - 1983
No. 8 Proyección trimestral de ventas 1980-
1983
No. 9 Proyección trimestral de gastos 1980 -
67
68
1983 69
No. 10 Proyección trimestral de fliljo de ca-
ja 1980 - 1983 70
No. 11 Proyección trimestral del balance ge-
neral 1980 - 1983 71
No. 12 Proyección trimestral del estado de
perdidas y ganancias 1980 - 1983 72
No. 13 Balance general Enero - Diciembre 31
de 1979 73
No. 14 Estado de perdidas y ganancias Enero-
Dicembre 31 de 1979 74
No. 15 Balance general de Enero - Marzo 1980 75
No. 16 hstado de pérdidas y ganancias Enero-
}1arzo de 1980 76
ANEXOS
No. 1 Formato del pedido 77
No. 2 Formato de orden de producci6n 78
No. 3 Formato de salida de almacen 79 No. 4 Formato de tarjeta de kardex 80
No. 5 Formato de remisi6n 81
No. 6 Formato de factura de ventas 82
No. 7 Formato de solicitud de crédito 83
No. 8 Formato de solicitud de empleo 84
No. 9 Formato para contrato de trabajo 85 No. 10 Formato para n6mina de sueldos 86
No. 11 Formato para recibos de caja menor 87 No. 12 Reglamento interno de trabajo 88 y 89 No. 13 Tabla disciplinaria 90
No. 14 C6digo de cuentas (contabilidad) 91 a 93 No. 15 Flujo-grama de documentos 94 No. 16 Medidas y especificaciones de productos 95 a 97
INDICE DE GRAFICAS
No. 1 Diagrama del proceso de fabricaci6n
mesa de 4 (cuatro) puestos 98
No. 2 Diagrama del proceso de fabricación
mesa de 6 (seis) puestos 99
No. 3 Diagrama de proceso de fabricaci6n
mesa redonda 100
No. 4 Diagrama del proceso de fabricaci6n
de biffet 101
No. 5 Diagram de ventas de enero a diciem-
bre de 1979 102
No. 6 Distribuci6n de planta actual 103
No. 7 Distribuci~n de planta propuesta 104
INTRODUCC ION GENERAL
Todos hemos oído hablar de grandes inversiones de capital a
poderosas empresas, conducentes a sistematizaci6n, publici
dad y mercadeo, con recursos propios o con empr~stitos de -
corporaciones financieras, que mediante esas inyecciones de
dinero generan empleos que no alcanzan a absorber el alto -
indice dedesempleo que existe en nuestro país y menos aún en
la regi6n. No obstante lo anterior, existen personas con po
cos recursos econ6micos y grandes deseos de superaci6n, com
binando sus habilidades físicas y conocimientos empíricos de
procesos de producci6n que quieren ofrecer una alternativa -
más: que es la de resolver su situación socio-econ6mica y ~
nerar empleo a personas que tienen algún conocimiento de ese
proceso de producci6n. Esas personas que se han independizado
son los Hiero-Empresarios, ellos no han tenido ninguna orie,!!
taci6n tanto acad'mica como de direcci6n de su negocio, ellos
han venido fabricando y vendiendo sus productos a los difere~
tes estamentos de la sociedad, sociedad ~sta que los ignora
por falta de organismos que los ayuden a promocionarse dentro
del ámbito regional y nacional.
Sin embargo , hoy existe un organismo, que ha analizado la si
tuaci6n critica que han tenido que afrontar los Micro-Empresa
rios para supervivir en medio de esos grandes complejos indu~
triales; ese organismo es el FUNDES (Fundaci6n Nacional para
el Desarrollo Social).
La Fundaci6n Nacional para el Desarrollo Social (FUNDES) se
ha asociado con otras 3 (tres) entidades que son: Universidad
Aut6noma de Occidente (UAO), ,servicio Nacional de Aprendiza
je (SENA) y la Corporaci6n Financiera Popular (CFP), con el
de brindarle al sector de los Micro-Empresarios: capacitaci6n,
tecnología y recursos econ6micos (mediante pr~stamos a bajos
intereses y c6modos sistemas de amortizaci6n). Las 4 (cuatro) entidades conscientes de esa difícil tarea, han
elaborado un convenio denominado FUNDES - UAO - SENA - CFP que atiende a nivel de asesoría y sin ningún costo a diferentes sectores de Micro-Empresas como lo son: el sector de muebles -
de madera, calzado, yeso, cemento, fundici6n, artes gráficas,
cueros etc.
La asesoría la realizán los estudiantes de ~ltimo año en los
programas de Ingeniería Industrial y Económia, bajo la direcc! 6n de los organismos mencionados y que a la vez sirve de tesis
de grado para optar el título profesional.
Ebanistería José María Páez es una Micro-Empresa seleccionada
y aceptada en el convenio para prestarle asesoría en la organ!
zaci6n de las áreas de producci6n, personal, ventas, contabili dad y finanzas pa~a que con los recursos propios, y mediante
empréstitos mejore sus ventas, incremente su productividad y
acondicione su área de trabajo.
-
OBJETIVOS GENERALES ~ PROYECTO
El objetivo básico de este proyecto es brindarle asesoría a la
Micro-Empresa "Ebanistería José Haría Páez" en las áreas de
producci6n, ventas, personal, contabilidad y finanzas, para que
con sus recursos propios, la capacitaci6n, la tecnología, y la
ayuda econ6mica, mediante crédito." en el convenio FUNDES, UAO,
SENA, y CFP se ~pu1se el desarDollo de la Micro-Empresa, no
solam.ente para el beneficio de su propietario, sino tambien, el
de sus empleados, la regi6n y el País.
El proyecto en su rea1izaci6n cumplirá con las metas mínimas
permisibles trazadas por el convenio.
1- Generaci6n de un empleo por cada $ 25.000.00 de crédito.
2- Incremento anual de ventas del 20% en términos reales 6 del
50% en términos n6minales.
3- Utilidad promedio sobre ventas del 15% anual.
4- Capitalizaci6n promedio anual de úti1idades del 15%, lo cu
al debe reinvertirse en la Micro-Empresa.
5- Los aumentos de salarios deben ser un l~fo mayores que los
decretados por el Gobierno.
l'1ETODOLOG lA
El proyecto asesoria en razón a su estado organizacional se de
sarrollará con la siguiente metodologia:
1- Un diagn6stico general y especifico de áreas claves.
2- Un plan de acci6n, preventivo, correctivo y proyectivo de
las !teas claves.
3- Realizaci6n de proyecciones de las bases organizativas.
4- Evaluación y seguimientos de los planes de acción.
1- fl Diagnóstico General Z Especifico de las Areas Claves
-
La iniciación de la asesoria a la Micro-Empresa se realiza
mediante visitas periódicas con el objetivo de conocer los
recursos humanos, económicos y tecnólogicos; evaluarlos en
coordinación con el Micro-Empresario y elaborar un IIDiagn6!
tico de la situaci6n actual rt en que vive la Micro-Empresa
mediante los análisis respectivós en las áreas claves de
producción, ventas, personal, contabilidad y finanzas; y a
demás analizar los factores externos que influyen en el de
sarrollo de esta clase de Micro-Empresas, como lo son: las
politicas del Gobierno, mano de obra, la competencia, la m~
teria prima y el consumidor.
2- Plan ~ Acción, Preventivo, Correctivo Z Proyectivo ~ las Areas Claves
Realizado el diagn6stico se han detectado los problemas en
cada una de las áreas claves y se empezará a desarrollar un
plan de acci6n que en orden de prioridades busca dar sOluc!
ones a corto, mediano y largo plazo con el objetivo de que
la hiero-Empresa se proyecte por si misma como nueva organ! zación.
3- Realizaci6n de Proyecciones de ~ Bases Organizativas
Como una nueva organización la Hiero-Empresa, mediante el
plan de acci6n trazado, desarrollará proyecciones financie
ras en sus diferentes rubros a 3 (tres) afios, con el prop6-
sito de .~aluar la direcci6n general del Micro-Empresario.
4- Evaluaci6n Z Secuimiento de los Planes de Acci6n
Una vez finalizada la asesoría, es necesario hacerle un se
guimiento de control en cada una de las áreas claves, medi
ante visitas peri6dicas a la Micro-Empresa con el fin de re
visar y corregir si es necesario los planes trazados.
CAP I TUL O 1
"DIAGNOSTICO" =====================
-5-
INTRUDUCCION
El diagn6stico en una Micro-Empresa es la sintomatología que
presenta en sus diferentes estamentos, que bien analizada, en
la forma más objetiva, nos da la formulací6n de soluci6n de
aquellos problemas que han sido críticos para su normal des~
rrollo.
Por lo tanto, las visitas peri6dicas a la Hiero-Empresa para
conocer los factores internos que la afectan, y el análisis
de los factores externos, serán los elmentos necesarios para
diagn6sticar a la empresa en los factores críticos, para po~
teriormente darles soluciones a corto, mediano y largo plazo.
1- Factores Externos
Los factores externos son aquellas disposiciones socio-ecQ
n6micas que no son controlables por la administraci6n de
la Micro-Empresa, pero que sin embargo de una u otra forma
la afectan; esos factores son:
El GObierno, la mano de obra, la materia prima, el consuro!
dor, las agremiaciones y la competencia.
1-1 g Gobierno
Las políticas de fomento en la industria de la madera, ~
real~ente son pocas, debido al nivel de las empresas y
sus fabricantes, sin embargo, este factor no incide notQ
riamente en su desarrollo.
El impuesto a las ventas sí afecta a la Hiero-Empresa pero
ella no 10 cobra al efectuar sus ventas, por que quedaría
en menores condiciones de competencia y por consiguiente
sería facilamente sacada del mercado, en raz6n además, que
-6-
Las mueblerias se han puesto de acuerdo en no pagar ese
impuesto.
De acuerdo a las disposiciones en el c6digo de comercio ex
terior, hay facilidad para exportar muebles de madera y me
tálicos a algunos Países de la América Central y Europa.
Pero muy pocas veces se realiza.
1-2 La !!!!!!.Q. de Obra
La mano de obra calificada ea este tipo de Micro-Empresa es
escasa, en raz6n a que los ebanistas se han formado empíri
camente o trabajando como ayudantes, pero que luego se van
independizando, para montar sus propias industrias. Existen
3 (tres) centros educativos a nivel de bachillerato técnico
que ofrecen la especialidad de ebanistería: ellos son el
INEM, el ANTONIO JOSE CAMACHO y el SAN JUA:'; BOSCO; pero últ!
mamente son pocos solicitados en esta especialidad porque
los estudiantes quieren seguir una carrerarniversitaria más
lucrativa.
La mano de obra de la Ebanistería José María Páez está com
puesta por 2 (dos) operarios no calificados, que el propio
Micro-Empresario los ha adiestrado (los 2 (dos) operarios son
s us hermanos).
1-3 La Materia Prima
La materia prima utilizada en la Micro-Empresa es de fácil
adquisici6n en el mercado local y su producción es Nacioaal.
En la actualidad se está importando lámina de triple x desde
la República de Taiwan a precios competitivos, la materia
prima base de fabricación de muebles de madera es el triplex,
el tablex, la formalite y el sajo, los principales fabrican
tes de triplex y tablex son:
Triplex Pizano: en la Ciudad de Barranquilla.
Codemaco: en la Ciudad de Yumbo, Urbanización Acopi.
Triplex Condor: en la Ciudad de Tumaco.
-7-
El triplex y el tablex son de muy buena calidad, destacándose
en orden de importancia el triple x pizano, Codemaco y triplex
C6ndor; Los precios de adquisici6n en el mercado local son un
poco altos, debido a que no se compra directamente a las fábr!
cae en raz6n al bajo volumen, sino por intermendio de los di~
tribuidores, ellos son:
Central ~ Tr1plex, de la calle 16 No. 7-86 y
Q. Zambrano, de la carrera 15 No. 11-52. Estos distribuidores generalmente hacen 2 (dos) alzas de pre
cios al año, que fluctúan entre un 15 y un 20% y las condi -
ciones de pago son de estricto contado.
El formalite lo fabrica Forma1ite S.A., y está localizada en
la ciudad de Medellin, se compra tambi~n a los distribuidores
Central de Triplex y G. Zambrano, en las mismas condiciones
que el triplex.
~l sajo, se consigue en cualquier agencia de madera de la
ciudad y es fácil adquirirla.
El transporte de toda esta materia corre por cuenta del dis
tribuidor y la coloca en la Micro-Empresa: naturalmente que
el volumen debe justificarlo.
Los precios actuales de la materia prima son:
Lámina de triplex de 1.200 x 2.400 x 4 mm $ 400.00
Lámina de formalite de 1.200 x 2.400 xO.8 mm $1150.00
Lámina de tablex de 1.200 x 2.400 x 9 mm $ 400.00
Lámina de triplex de 1.200 x 2.400 x 6 mm $ 780.00
Tablas de sajo de 240 x 3.000 x 20 mm $ 130.00
1-4 El Consumidor
Los clientes más importantes de la Micro-Empresa Ebanis
teria Jos~ Maria Fáez son, las mueblerias localizadas en
el centro de la ciudad, quienes a la vez venden ese pro
ducto al consumidor final.
Estas mueblerias hacen sus pedidos informalmente, pues le
-8-
dicen al Micro-Empresario su necesidad de algunos produ~
tos, que ellos consideran que se venderán en el periodo
(semana) y naturalmente el Micro-Empresario de inmediato
se pone a fabricarlos, para entregarlos en el menor pl~
zo posible.
El consumidor final en esta clase de muebles no es muy
exigente, pües se trata de la clase popular; solo nec~
sitan, buena presentaci6n y precios bajos, la forma de
pago es de contado , aunque en algunas ocasiones se c~
ceden cr~ditos de 20 a 30 dias con cheques posfechados,
documento este, que le sirve al Micro-Empresario para
desarrollar otras transacciones.
1-5 Las Agremiaciones
En la actualidad no existe ninguna agreaiaci6n que agr:!
pe a esta clase de Micro-Empresas de la madera; El esp!
ritu de agreaiaci6n que hubo fracas6, en el año 1965. Por iniciativa de algunos Micro-Empresarios fundar6n la
!tCooperativa de Ebanistas del Valle" y por su mala ad
ministraci6n en los 3 (tres) años de vida llen6 de in
conformidad a sus agremiados; realmente ellos descono
cian los más elementales conocimientos de administraci6n
en este tipo de cooperativas.
Hoy en día reciben ayudas técnicas y econ6micas del SE
NA y FUNDES, que sin lugar a dudas sacarán adelante es
ta clase de Micro-Empresas.
1-6 La Competencia
1-6-1 Conocimiento de la Competencia
Existen en la ciudad varis fabricantes del mismo produ~
to, y el Micro-Empresario es consciente de ellos, de ah!
que se esmere en fabricar buenos productos y ofrecer un
buen precio en el mercado; sin embargo, no hay lealtad
por parte de la competencia, entre ellos se ponen a di~
putar los precios y los clientes (compradores) aprove
chan esta divergencia para conseguir preCios aún más b~
jos, a tal punto, que ponen en serios aprietos a los Mi ero-Empresarios.
-9-
1-6-2 Conocimiento del Mercado
La Micro-Empresa tan solo sabe que sus productos se ve~
den y que existen épocas en el año que son díficiles,
pero desconoce que existe un gran potencial de ventas de
sus productos si realmente los ofreciera o los promoci~
nara.
1-6-3 Participaci6n ~ el Nercado
La Micro-Empresa Ebanistería ,Tasé Haría Páez se puede d~
cir que apenas está participando en el mercado, ya que
es una Micro-Empresa relativamente nueva y no es muy c~
nocida por las mueblerías de la Ciudad.
• tltI¡~idtd a;-;~nomñ- de Octiteftte O~ 8itlJ;oteco
-10-
2- Factores Internos
Los factores internos son todas aquellas apreciaciones que
se pueden obtener en la Micro-Empresa, mediante el análisis
exhaustivo de sus áreas claves y que son solucionables y
controlables por parte de ella.
Los factores internos a considerar en la asesoría son:
Antecedente hístorico de la Micro-Empresa, perfil de la Mi
cro-Empresa y Micro-Empresario, áreas de producci6n, ventas
personal, contabilidad y finanzas.
2-1 Antecedentes Hist6ricos de la Micro-Empresa ~ Datos
Generales
La Micro-Empresa "Ebanistería Tosé María Páez" tuvo su ori
gen, cuando el señor José Haría Páez, decidi6 independizar
se de su empleo, él era vendedor de muebles de la Mueblería
Tolima de la señora Lucy de Carvajal, en la actividad que
desarrollaba tenía que visitar a fabricantes de muebles de
madera (biffets, mesas para comedor) y observ6 el proceso de
fabricación que lo consideró fácil de desarrollar por su cue~
t.a.
Ese día fué el 16 de Noviembre de 1977, la señora Lucy de
Carvajal como retribución a sus servicios prestados, le dió
una sierra circular de mano 7", marca Black & Decker l (un)
cepillo de carpintería "Harca Hellers Falls # 3 y $10.000.00
en efectivo; con estas herramientas y el poco dinero, se la~
zó como un nuevo Micro-Empresario, en su propia residencia
ubicada en la carrera laD Bis NO 69-32 •
Datos Generales
Razón Social: Aún no está legalmente constituida pero adopta
el nombre de IIEbanistería José María Páez ll •
Nombre del Propietario: José María Páez Valderrala.
Domicilio: carrera 1 aD Bis N° 69-32 Cali.
Tipo ~ Sociedad: Propiedad individual-
-11-
~ de Funcionamiento: al (dos y medio) años.
NÚMero ~ Trabajadores: 2 (dos) operarios.
Capital Actual ~ Trabajo: $ 56.290.00
Préstamos Obtenidos: ninguno •
2-2 Perfil B! la Micro-Empresa Z Micro-Empresario Con el análisis de ciertas características básicas en las
empresas pequeñas para un diagn6stico ,ue dé la imagen aC
tual, es necesario presentar y lIldeoca la Micro-Empresa
en uno de los 3 (tres) niveles de acuerdo a su grado de o~
ganizaci6n.
Nivel! (Solamente Producci6n)
- No posee organizaci6n.
- No tiene conocimientos de administraci6n.
- Es un Empresario-Operario que se independiz6.
- Tiene mentalidad técnica.
- Compra la materia prima a traves de intermediarios.
- Vende sus productos a intermediarios o a consumidor.
- Tiene la tendencia a crecer poco.
- Se hallan inconformes por su situaci6n, debido a la des-
confianza y a los años de lucha.
Nivel Ir ~Producci6n Z Algunos Conocimientos de Adminis -
traci6n)
- Son muy desorganizados.
- El Gerente posee algun'nivel gerencial y técnico.
- Tiene el cerente algunos nociones administrativas.
- Tiene supervisores aunque con criterios no definidos, a-demás de falta de responsabilidad.
- El gerente conoce algunas áreas particulares, pero en g!
nera1, descuida la mayoría de sus funciones.
- Tiene expectativa en la parte técnica y acepta ayuda.
- En acciones de grupo, tiene desconfianza, inseguridad y
falta de tiempo.
-12-
Nivel 111 (Mayores Conocimientos de Producci6nz Adminis
traci6n)
- Posee alguna organizaci6n. - El gerente tiene capacidad administrativa más significa-
tiva. - Son técnicos o profesionales.
- Atiende el negocio parcialmentE¡
- Tienen nivel y capacidad administrativa.
- Pueden hacer crecer su negocio si dedican tiempo.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede concluir
que la Micro-Empresa se encuentra en el nivel I, en el gr~
do organizaciona1.
Es importante hacer destacar ciertas caracjerísticas de los
diferentes factores que miden el grado organizacional tanto
de la Micro-Empresa como del Micro-Empresario y q ue deter
mina el nivel en que está ubicada actualemente:
2-2-1 Grado ~ Desarrollo de la Micro.Empresa
Ndmero de trabajadores: 2 (dos) operarios.
- Local : La misma casa •
- Capital de trabajO: $ 56.290.00
- Teéno~og!a: Artesanal •
- Producci6n: Sobre pedidos.
- Ventas: Aproximadamente $ 100.000.00 al mes.
2-2-2 Grado ~ Organizaci6n ~ la Micro-Empresa
- Constitucipn : De hecho.
-
- Estructura: Organizaci6n de lInea, gerente-propietario
operarios.
- Organizaci6n contable: No existe •
- Organizaci6n de ventas: No existe.
- Hercadeo: Sus ventas son locales.
- Sistema de ventas: En la mayoría de los casos al conta
do
- Organizaci6n de producci6n: No existe.
-13-
- Reorganizaci6n de personal: No existe.
- Nivel de formaci6n de los colaboradores: No son cali!!
cados.
- Tipo de contrataci6n: Informal y a destajo.
- Condiciones ambientales : P~simas.
- Supervi.~6n: Directa.
2-2-3 Grado ~ Desarrollo ~ Gerente
- Educaci6n: 3P (tercero) de primaria.
- Experiencia como empleado: 2 (dos) años.
- Experiencia como gerente : Ninguna •
- Experiencia en el negocio: 2t (dos y medio) años.
- Habilidades técnicas en producci6n: Conoce bien la té~
nica en producci6n.
- Contabilidad y finanzas: Desconoce los principios m!D!
mos •
- Habilidades sociales: Aún no desarrolladas.
- Aspiraciones personales: Aún no definida s.
- Planes futuros para la Micro-Empresa: Mejorar su local
de trabajo, incrementar su producci6n y venta, y tener
una mejor organizaci6n en su Micro-Empresa.
- Deseo de ayuda: Anhela obtener un préstamo con el fin
de conseguir esos planes referidos en el punto anterior
- Conocimiento del sector: Parcial a nivel local.
- Actitud hacia el riesgo: Es natural que es una de las
partes más dif!ciles, pero las puede asumir debidamen
te orientado.
- Actitud hacia el cambio: Es bastante receptivo y está
en capacidad de aceptar los cambios necesarios debidamente sustentados.
- Actitud hacia la asociaci6n: A pesar de no existir en
el momento ninguna agreBiaci6n que aba rque este sector
le gustar!a pertenecer en caso de que se funde, porque
-14-
mejoraría las condiciones de competencia.
- Comunicaciones: Buenas las internas, en raz6n a las p~
cae personas que tiene a su cargo y regulares las exte!
nas, por cuanto apenas tiene contacto con sus clientes
y proveedores, cuando compra o vende mercancía.
CONCLUSION
Con 10 expuesto anteriormente, analizando los facbores
que miden el grado de desarrollo de la Micro-Empresa y
del gerente en los distintos niveles, se puede hacer la
siguiente distribuci6n porcentual en los factores y sus
3 (tres) niveles.
- Grado ~ Desarrollo de la Micro-Empresa
El 100% de los factores pertenece al nivel 1 •
- Grado ~ IDrganizaci6n de la l"Íicro-Empresa
El 91.67% de los factores pertenece al nivel 1 y el
8.33% de los factores pertenece al nivel 11 •
- Grado de Desarrollo del Gerente - -El 38.89% de los factores pertenece al nivel 1 •
El 44.44% de los factores pertenece al ni.el 11 •
El 16.67% de los factores pertenece al nivel 111.
Con los resultados obtenidos y haciendo otra distribu -ci6n general en los distintos grados nos encontramos con que el . . 66.67% de los factores estan en el nivel l.
25% de los factores estan en el nivel 11.
8.33% de los factores estan en el nivel 111.
En sin tesis la Micro-Empresa en general adn está en
el nivel 1 de desarrollo como se puede observar en el
siguiente cuad~D (ver página N065 )
-15-
2-2-4 Características Personales ~ Hiero-Empresario
En cualquier organización es básico tener conocimiento de
algunas características personales del Hiero-Empresario
frente al individuo en general, con el objeto, si es pr~
ciso de dirigirlo y orientarlo, para un mejor desenvolv!
miento en todas sus actividades sociales y de dirección,
buscando una mejor estructuración de organización y adm!
nistración de su Micro-Empresa.
En razón de 10 anterior, se utilizó un test con el objet!
vo de conocer sus estados emocionales en los siguientes
aspectos.
2-2-4-1 Calma ~ Sosiego Es una de las características que identifican al M1cro
Empresario, quien sabe manejar las distintas situacio
nes con prudencia y calma.
2-2-4-2 Egoísmo
El Micro-Empresario no es nada egolsta, deja que las
personas que estan a su alrededor participen con ideas
y sugerencias.
2-2-4-3 Prejuicio
Su estado emocional lo lleva a análizar a las personas
en forma real, considera los valores humanos y deja a
un lado las características externas que pueda mostnar una persona.
2-2-4-4 Paciencia
El Micro-Empresario por ser una persona calmada y sos~
gada, lo adorna tambien un grado de paciencia excelen-te.
2-2-4-5 Seguridad
Esa confianza que necesitan los Micro-Empresarios para
proyectarse, es una de las características más import~ tes para la toma de decisiones y de seguro que el 1''I1cro_
-16-
Empresario saldrá adelante en sus negocios por ser pose~
dor de esta seguridad.
2-2-4-6 Favoritismo En el campo de la administració~, teniendo como virtud
un alto grado de ecuanimidad, en donde las personas son
valoradas por sus méritos, es condición necesaria, para
decir que la Micro-Empresa será manejada con buen crite-
rio.
CONCLUSION
En base a las resruestas obtenidas en el test y en el
análisis de la personalidad del Hiero-Empresario, puedo
decir, que éste, pese a su escasa formación académica,
posee buenas relaciones humanas, indispensables para la
administración de su Micro-Empresa. Con estas condicio
nes, la labor que se puede desarrollar con la [acro-Em
presa y con la colaboración del Hiero-Empresario se sa
cará adelante.
3-
-17-
~ DE PRODUCCION
El área de producci6n como área vital dentro del proceso
administrativo y productivo de la Micro-Empresa, es nec~
sario considerar los diferentes aspectos que inciden pa
ra desarrollar un buen diagn6stico.
- Planes y objetivos de producci6n.
- Estructura orgánica del área de producci6n.
Siste.as y procedimientos productivos.
- M~todos de control.
- Factor humano.
- Recursos ffsicos.
3-1 Planes Z Objetivos ~ Producci6n
El área de producci6n como área clave, a pesar de los es
fuerzos del Micro-Empresario adoloece de graves problemas
desde su instalaci6n hasta sus políticas.
- En primer t~rmino, a pesar de funcionar en la misma re
sidencia del Micro-Empresario, ~ste ha improvisado una
tlramada", cuya estructura es de madera sajo y guadua,
y el techo de cart6n encerado, triplex y polietileno,
que a la postre permite la entrada de el sol y cuando
llueve, pase el agua. El área "techada ll en éstas cond1
ciones es de lB.13m2 y la parte descubierta en donde al
macena algunas mad~ras es de l7.49m2, es importante de~ tacar que el local es inseguro, por 10 bajo de las par~
des limites entre residencias.
- La maquinaria y equipo, se puede decir, que es anticua
da. Posee una sierra circular hechiza, una sierra cir
cular de mano, una caladora y poacs herramientas propias
de la ebanisteria y un pequefio banco de trabajo, con e~
tos elementos fabrica las mesas y bifrets (ver cuadro
No.3 ).
La utilizaci6n de la maquinaria es realmente poca, más
que todo la labor es manual; por tanto, la eficiencia es conceptualmente apreciativa.
-18-
- La capacidad instalada no es conocida en virtud al ti
po de fabricaci6n, que es en base a pedidos, pero de
toda forma es subutilizada en raz6n al sistema de tra
bajo y al espacio.
- No existe un programa de producci6n, por cuanto la rea ., -1izaci6n del trabajo se hace a medida que le llegan los
trabajos (pedidos) y el flujo operacional, en ltneas
generales, le sigue de acuerdo a descripci6n en siste
mas y procedimientos productivos (ver página N° 20 ).
-Ebanistería Jos' María Páez, sí tiene linea definida de
productos; ellos son: Mesas rectangulares de 4 (cuatro)
y 6 (seis) puestos, mesas redondas y biffets.
- Los suministros se adquieren en el mercado local de acu
erdo a su necesidad inmediata de fabricaci6n.
- Los suministros se almacenan en 2 (dos) sitios. En un
m6dulo en donde coloca las tiras de madera sajada que
está ubicado en el patio de la casa (área de trabajo) y
el otro sitio es un cuarto en donde coloca las láminas
de triplex, tablex y formalite, además de lo s otros
accesorios auxiliares y productos terminados.
- El inventario de materiales es bastante reducido, apr~
ximadamente fluctúa entre $ 15.000.00 Y 20.000.00 per
manentemente, debido a los escasos recursos econ6micos
con que cuenta para tal fin.
- El inventario de productos terminados en forma muy tr~
sitoria es realmente también bajo, oscila entre $10.000.00
y $15.000.00; se trata de mercancía de la producci6n b!
se de 2 (dos) Ó 3 (tres) días, para entregas solicitadas
- El control de calidad se realiza en forma muy subjetiva
por parte del ¡-1icro-Empresario, pero basado en el buen
criterio de entregar al cliente un buen producto.
- En lo que respecta a nuevos productos, el Micro-Empres!
-19-
rio, siempre tiene la tentaci6n de sacar otros productos
en base a los recortes de materiales que quedan, de las
mesas redondas, pero aún no se ha concretado a madurar
esa idea.
- El Micro-Empresario, tiene tendencia a tener más diversi
ficaci6n de productos para complementar su linea; esos
productos son: asientos metálicos y juego de sala metáll
cos.
3-2 Estructura Organizacional del Area ~ Producci6n
En Ebanisteria José Maria Páez, el Hiero-Empresario, es
el Gerente Propietario y cumple múltiples funciones, él
es el que compra las materias primas, realiza y participa
en la producci6n, hace el control de calidad, vende sus
produc~os y dirige a su personal, se puede considerar una
estructura orgánica de linea y para ello el organigrama
es como sigue:
3-3 Sistemas Z Procedimientos ~ ~ ~ ~ Producci6n Los procedimientos productivos en una Micro-Empresa, lle
van a analizar conceptualmente el sistema de trabajo de§.
de la necesidad de un cliente" hasta la entrega de ese servicio o bien.
El Micro-Empresario visita las mueblerias, recibe un p~
dido (en forma verbal), con el dinero o cheque que le -
han entregado por venta de productos, se dirige a los al
macenes proveedores, compra la materia prima necesaria
para cumplir eSa solicitud; participa en informaci6n de
los productos que se van a fabricar a sus operarios,
proceden a trabajar en la obra y cuando está concluida,
el Micro-Empresario lleva personalmente sus productos
, Ufl~i., '"",,,am. 1ft Ocridlll". I U.o 'i~it",f!(f
-20-
al cliente.
El proceso de ~abricaci6n en forma general se puede descri
bir en el siguiente orden:
1- Corte de tablex de las partes de las mesas y biffets que
se desean, fabricar.
2- Corte de bastidores, bases para los herrajes.
3- Corte de formalite de las partes de las mesas y los b1~
ffets que se desean fabricar.
4- Colocaci6n de bastidores a las mesas o biffets mediante
puntillas.
5- Aplicaci6n de pegante para cubrir la mesa o biffets con
formalite.
6- Pegar formalite después de un previo secado del pegante,
para mayor adhesi6n •.
7- Colocaci6n de herrajes a las mesas o biffets con tornillos
golosos.
8- Inspecci6n del producto.
9- Almacenar. Es preciso hacer notar que dentro del proceso productivo:
- No se tienen planos, ni documento alguno que contenga las
medidas y especificaCiones de 103 productos que se fabrican.
- No se utiliza ningún documento propio para el control de la
producci6n y el de los materiales.
- El movimiento y utilizaci6n de los materiales se efectúa -
sin ningdn control.
- Los sitios de trabajo y en especial el área de armada no
están claramente definidas, no existe una buena distribu -
ci 6n de plan ta •
- No tiene ningdn sistema de mantenimiento para la maquinaria,
pues cuando ésta se le daña la manda a reparar.
- En lo que respecta a seguridad, al menos cuenta con momoga-
fas, caretas respiradoras y sin embargo le faltan extinguidores,
-21-
ao tiene botiquin para primeros auxilios.
3-4 M~todos S! Control
El control que hace el Micro-Empresario en sus actividades
es meramente subjetivo, yeso se debe a la falta de cono
cimientos y capacitaci6n, pero la realidad, es que carece
de m~todos de control, entre los que se puede mencionar:
- No tiene ningún control sobre los inventarios de materias
primas.
- No lleva ningún registro de la producci6n que realiza
diariamente.
- No ha considerado los tamaños econ6micos minimos necesa
rios de fabricaci6n, para evitar desperdicios.
3-5 Factor Humano
Es quizás el factor más importante en la realizaci6n de
cualquier actividad; el Micro-Empresario cuenta con ope
rarios que a la vez son sus hermanos. Quienes a pesar de
las p~simas condiciones de trabajo por inadecuado el si
tio están dispuestos a ayudarlo para sacar adelante esta
Micro-Empresa; cabe destacar, que estos 2 (dos) operarios
viven en la misma casa y no tienen jornada de trabajo de
finida.
3-6 Recursos Fisicos
Los recursos fisicos son uno de los elementos más importaa
tes para desarrollar una actividad; en el transcurso de
la asesoria, el Hiero-Empresario para su propio bien y el
de la tUero-Empresa está poniendo en práctica aquellas su
gerencias encaminadas a organizar, mejorar métodos de trª
baj9, aprovechamiento de los materiales y controlar sus
actividades en la Micro-Empresa, contando además con re
cursos econ6micos, que se obtengan de un crédito mediante
el convenio FUNDES, UAO, SENA y CFP para acondicionar su
local en forma más apropiada para la producci6n.
4-
-22-
~ DE VENTAS
Como área motor, ventas plantea la necesidad de brindar se~
vicios y satisfacCi6n al cliente de sus productos: Es nece
sario, para ello analizar pormenorizadamente diferentes as
pectos que intervienen dado el nivel de organizaci6n de la
Micro-Empresa y Micro-Empresario;
- Naturaleza del mercado de ventas.
- Planes y objetivos del área de ventas.
- Estructura organizacional. - Sistemas y procedimientos en el área de ventas.
- Cliente o consumidor.
- Productos.
- Fijaci6n de precios de venta.
- Distribuci6n y transporte.
- Promoci6n y publicidad-
- Competencia de ventas.
- Recursos humanos y físicos.
4-1 Naturaleza ~ Mercado, de Ventas
Aunque el tipo de producto que se fabrica es de fácil sal!
da, el mercado en t'rminos generales es bastante restring!
do dadasla competencia y el nivel de desarrollo que tienen
las Micro-Empresa~;la producci6n está destinada al mercado
local, en pedidos pequeños con un tipo de cliente distri -
buidor y una clase de consumidor al nivel popular, sin de! pliegue publicitario.
4-2 Planes Z Objetivos ~ ~ de Ventas No existen planes y objetivos concretos en el mercado, sólo
el deseo vehemente del Micro-Empresario de incrementar sus
ventas, estando mejor estructurada su r-l1cro-Empresa y con
recursos econ6micos externos, para la compra de materia pr! ma •
4-3 Estructura Organizacional
-23-
El área de ventas, como las demás áreas no posee ningún t!
po de organización. El Micro-Empresario es el vendedor di
recto de sus productos.
4-4 Sistemas Z Procedimientos ~ ~ ~ de Ventas El sistema de ventas que utiliza el Micro-Empresario es v!
sitar las mueblerías que le compran tradicionalmente y to
mar el pedido cuando estas se lo solicitan.
4-4-1 Cliente Q Consumidor
Ebanistería José María Páez tiene una clase de cliente,
son las mueblerías de la localidad, ellas le compran di
rectamente y generalmente lo hacen de contado o a crédi
to de 20 (veinte) a 30 (treinta) días con cheque posfe -
chado y sin factura, en la mayorías de la~ ocasiones por
que las mueblerías no se las exigen.
Los clientes más importantes para Ebanistería José María
Páez son:
Mueblería el Pueblo
Mueblería la Rebaja
Mueblería la Amistad
Mueblería Valle
Mueblería Nieto
4-4-2 Productos Ebanistería José María Páez tiene 2 (dos) clases de pro
ductos; mesas en general y biffets, las mesas se clasif!
can asi:
a) Mesa rectangular para 4 (cuatro) puestos.
b) Mesa rectangular para 6 ( seis ) puescos.
e) Mesa redonda para 4 (cuatro) puestos.
y los biffet se fabrican en 2 (dos) modelos:
a) Biffet de cajónes al centro.
b) Biffet de lujo con vidrio corredizo.
4-4-3 Fijaci6n ~ Precios ~ Venta
-24-
El Micro-Empresario fija los precios de venta de sus pro -duetos sin ninguna tácnica, se basa en el costo del pro
ducto, tal como se explic6 en el área de producci6n (ver
pas2l) más una utilidad de un 30% para cubrir otros ga!
tos. Sin embargo, nunca se sostienenc'estos precios en r!
z6n a que muchas mueblerías utilizan tácticas a veces
desmoralizantes, en virtud de que dicen que la competen
cia está vendiendo esos mismos productos a precios más
bajos y el Micro-Empresario en muchas ocaliones se ve pr~
cisado a bajar los precios. O cuando se tiene la oport~
nidad con un cliente nuevo de aumentarle los precios, se
hace sin ningán inconveniente, de ahí que la pclítica no
está claramente definida en materia de precios y descue~
tos.
4-4-4 Distribuci6n Z Transporte Las ventas de los productos se hacen ditectamente a mue
blería y el transporte corre por cuenta del Micro-Empre
sario y el destino final es el consumidor minorista: Por
tanto el canal de distribuci6n es como se muestra:
Fabricante ------. Distribuidor ------. Consumidor (Mueblerías) final
4-4-5 Promoci6n Z Publicidad No existe ninguna clase de promoci6n y publicidad, el M!
ero-Empresario hace contacto directo don las mueblerías
y éstas le toman el pedido cuando las condiciones físicas
y de calidad del producto son buenas y los precios razo
nables.
4-4-6 Competencia Es quizá uno de los graves problemas que tiene el Micro
Empresario, porque la competencia es desleal y en algunas
circunstancias tiene que sacrificar utilidad, sobre ventas para sobrevivir en el mercado; y por otro lado las
tácticas empleadas por las mueblerías para conseguir pr~
-25-
cios más bajos (ver pago 41 2.3.1)
4-4-7 Recursos Humanos Z Físicos
En 10 que se refiere al área de ventas, ~sta aún no ha
sido explotada, dado el potencial de desarrollo que no
solamente tiene esta ciudad si no tambi~n la Comarca;
cabe anotar que el Depto del Valle es el único en el
país que tiene un buen número de ciudades importantes
como lQ"son en orden de importancia: Cali, Palmira, B~
ga, Tu1úa, Cartago, Buenaventura, etc., estoy seguro
que viajandm y ofreciendo 106 productos, al menos en .~
tas ciudades y con una buena inyecci6n de dinero, para
mejorar la situaci6n financiera se saldrá adelante en
las ventas.
5-
-26-
~ DE PERSONAL
El hecho de tener 1 (una), 2 (dos) ó más personas en una Mi
ero-Empresa, implica la relación laboral que debe existir;
sin embargo, el Micro-Smpresario nunca ha considerado este
aspecto, porque la relación de trabajo ha sido siempre entre
él como propietario y sus hermanos como operarios, Por ello
es necesario hacer consideraciones en los siguientes aspec~
tos.
- Planes y objetivos.
- Estructura organizacional.
- Sistemas y procedimientos.
- Selección y contratación de personal.
- Promoción de personal.
- Formaci6n de personal.
- Evaluaci6n de personal.
- Política salarial.
- Relaciones obrero-patronales.
- Seguridad industrial.
- Servicio al personal.
- Estadística de personal.
- Aspectos legales.
- Recursos humanos.
5-1 Rlanes Z Objetivos
En una empresa industrial o de gran tamaño se habla de Rela
ciones Industriales, en una empresa pequefia o en una Nicro
Empresa se habla de área de personal, como la relaci6n de
normas y procedimientos en la dirección de personal: En E
banistería José Haría Páez no se tienenplanes ni objetivos
aún, pDr falta de conocimiento del Micro-Empresario en esta , area.
Lo normal para el Hiero-Empresario ha sido la vinculación
de sus hermanos operarios en la labor propia de producción
en plan de ayuda mutua, pero no ha considerado el aspecto
-27-
legal que genera el trabajo y la relación que existe entre
patrono y trabajador.
5-2 Estructura Organizaciona1
La estructura organizaciona1 de la Micro-Empresa Ebanist~
ría Jos~ María Páez es tácitamente de linea, y su organi
grama se presenta de la siguiente forma:
Gerente Propietario
5-3 Sistemas Z Procedimientos
5-3-1 Selección Z Contratación ~ Personal
- La selección y contratación del personal la realiza
personalmente el Micro-Empresario.
- El Hiero-Empresario nunca ha utilizado un sistema para
la selección de su personal, pu~s tan solo,ha tenido
experiencia de trabajo son sus 2 (dos) operarios - Her
manos.
5-3-2 Promoción de Personal
~l Micro-Empresario no realiza promoción de personal
debido al poco desarrollo de la Micro-Empresa; sin -
embargo, cuenta con un operario que está en mejores co~
diciones acad~micas, y es qui~n ayuda a llevar cuentas
de trabajO, pero cumple sus funciones igual que el otro,
en lo que respecta a la producción.
5-3-3 Formación de Personal
La formación de personal básicamente la realiza directª
mente sobre el trabajO, pero no existe ningún programa
-28-
5-3-4 Evaluación ~ Personal
No existe ningún sistema o técnica para evaluar su per
sonal, solamente el Hiero-Empresario le dice a su oper!:
rio que la labor ha sido bien desarrollada, pero sin ni~
guna trascendencia.
5-3-5 Politica Salarial
Debido al tifo de vinculación que tienen los operarios
con la Micro-~mpresa no existe ningún tipo de política
salarial, los operar:.í.os reciben cooo retribución a sus
servicios salarios en difiero y en especie (alojamiento y
alimentación); no reciben dinero por horas extras y nin
gún tipo de prestaci6n social.
5-3-6 Relaciones Obrero-Patronales
Dado al número de operarios existentes, a la condici6n
de familiares las relaciones obrero-patronales son magn~
ficas.
5-3-7 Seguridad Industrial
Aunque no existe nirlgún programa. de seguridad industrial
el Micro-Zmpresario al menos ha tenido la iniciativa de
proveerse de monogafas protectoras y caretas respiradoras
pero aún ie falta implementarse de extinguidor y sistema , de guarda de seguridad para la sierra circular y botiqutn
de primeros auxilios.
5-3-8 Servicios al Personal
EE;n raz6n al tipo de salarios en dinero y en especie (a12
jamiento y alif!:entacióL) se ha considerado que el perso
nal no necesita de servicios especiales, y realmente en
estas condiciones lo tienen todo.
5-3-9 Estadistica ~ Personal No lleva ningún tipq de estadistica de personal.
-29-
5-3-10 Aspectos Legales
~l contrato de trabajo se ha hecho en forma verbal y las
prestaciones sociales que generan el trabajo las paga
sin considerar los distintos factores que la integran,
ni mucho menos aún ha estipulado un monto .•
Los operarios no son afiliados al l.S.S.
5-4 Recursos Humanos
La consecución de personal idóneo en este ti;o de fabric~
ción es tarea dificil, ya que la mayoria de estas personas
son irresponsables en el trabajo, indisciplinados e incu~
plidos; pero en términos generales con una buena orienta
ción, desde la étapa de formación y selección de personal
mejorarán los recursos humanos.
t!fti..wr\idef ~Itntmo lit ~" .., t~1í1ttcO
6-
-30-
~ DE CONTABILIDAD! FINANZAS
Ebanistería Jos' María Páez en lo que respecta al área de
contabilidad y finanzas, aún no tiene nada; el Micro-Empr!
sario conoce su situaci6n econ6mica mediante deducciones y
los registros generales en su memoria.
De ah!, que es importante recordar que la contabilidad es
la herramienta básica de registro de informaci6n de las
transacciones que genera la Micro-;.~mpresa y las finanzas Ucihuyen
el análisis de la información que genera la contabilidad pa -ra la toma oportuna de decisiones.
Es importante considerar en el área de contabilidad y fin~
zas los siguientes aspectos:
- Planes y objetivos.
- Estructura organizacional.
- Sistemas y procedimientos.
- Contabilidad.
- Costos.
- Administración de efectivo.
- Sistemas de créditos a clientes.
- Costos de capttal (interés).
- Administraci6n de cobranzas.
- Control de inventarios.
- Administración de inversiones.
- Compras. - Presupuestos.
#' - Metodos de control.
- Factor humano.
- Recursos físicos.
6-1 Planes Z Objetivos
El hecho de tener informaci6n en la memoria y llevarla a
registros en libros, implica para el Hicro-Empreaario una
labor muy ardua, en base a que no posee ningún conocimie~
-31-
to en esta área, pero la verdad es que si es consciente
y pondrán todo su empeño en capacitarse para desarrollar
la gesti6n financiera y contable.
6-2 Estructura Organizacional
No existe ningún organigrama estructural en el área que
especifique la delimitación clara de funciones y asigna
ciones de responsabilidades, por carecer el Micro-Empresa
rio de conocimientos.
6-3 Sistemas Z Procedimientos
6-3-1 Contabilidad
A pesar de que el Micro-Empresario permanece en contacto
activo y directo con el negocio, se mantiene al tanto de
sus condiciones financieras, pero en forma muy subjetiva,
sin los elementos necesarios para el análisis, como lo
son los registros contables y la base de información que
se obtiene de un Balance General, y un Estado de P~rdidas
y Ganancias.
6-3-2 Costos
Para el Micro-Empresario la materia prima que utiliza y
los accesorio~ son los elementos determinados del costo
de un producto, y la diferencia sobre el valor de la ven
ta es la "utilidad"; es decir, no tiene un conocimiento
de lo que es el costo de producción de un producto en su
forma más sencilla; nunca ha considerado la mano de obra
en forma real, y menos aún los otros gastos de fabricación
como elementos del costo.
6-3-3 AdministraCión de Efectivo
La cantidad de fondos en efectivo para el normal desarro
llo de la Micro-Empresa, nunca ha sido tenido en cuenta
por falta de conocimientos;
- El Micro-Empresario no tiene un presupuesto de caja,
recurre generalmente a sus ahorros, dinero en efectivo
-32-
que guarda en Casa.
- No posee ningún destino productivo para el exceso de
efectivo, solo lo "ahorra" para casos de emergencia.
6-3-4 Sistemas de Creditos a Clientes
En algunas ocasiones el Micro-Empresario concede créd!
to a algunos clientes a pesar de no tener facilidades I
financieras; los créditos que otorga, los efectua de 20
(veinte) a 30 (treinta) días, con cheques posfechados; y
con estos documentos de valor loa canjea por materia pr!
ma; de otra forma no podría concederlos. Por el conoci
miento que se tiene, la competencia trabaja en la misma
forma por estar al mismo nivel.
6-3-5 Costo ~ Capital (interés)
El costo de capital son los diferentes tipos de interés
que paga la Micro-Empresa para financiarse y hasta el
momento, Ebanistería José María Páez no ha utilizado ni
solicitado ningún préstamo.
6-3-6 Administración ~ Cobranzas
La labor que desarrolla el Micro-Empresario en cobranzas
es relativamente fácil, ya que sus ventas las realiza
de contado o con cheque y la factura que entrega lo hace
al tiempo de entregar sus productos, cuando sus clientes
se la exigen. No lleva ningún control que determine ese
estado de cuenta en un m8mento dado.
6-3-7 .C_o.n.t.r_o.l ~ Inventarios
La disponibilidad fiaanciera para el suministro normal
de materias primas, productos en proceso y productos te~
minados es muy limitada, pués solo compra para cumplir
los pedidos del momento, por falta de ese recurso econ2
mico.
La inyección de capital, mediante crédito para financiar
aumento de producción es básica para la expansión de la
-33-
Micro-Empresa.
6-3-8 Administraci6n ~ Inversiones
Este ítem será tenido en cuenta, cuando se desarrolle
el plan de acci6n.
6-3-9 Compras
El Micro-Empresario de acuerdo a los productos que vaya
a fabricar, presupuesta su necesidad inmediata de compra
y Va personalmente a realizarla.
El Micro-Empresario ha investigado muy poco sobre los
proveedores fabricantes, pero la verdad es que estas
firmas, cuando existe un volumen de consideraci6n le ven
den a eventuales compradores, pero la mayor parte de los productos los vende a almacenes distribuidores.
6~3-10 Presupuestos
Este ítem en raz6n a su informaci6n será tenido en cuenta
en el plan de acci6n, por no tener la Micro-Empresa, bases
desarrolladas.
6-4 M~todos de Control
El Micro-Empresario por desconocer las bases de contab~li
dad y finanzas, no tiene ningún método de control, solo 10
guia el buen criterio de manejar su dinero en las actiYida
des propias del negocio.
6-5 Factor Humano
El Micro-Empresario como único responsable en esta área,
cuenta con buena predisposici6n para administrar su negocio
con la ayuda que le da la asesoría.
6-6 Recursos Físicos
La Micro-Empresa no dispone de un lugar adecuado para tra
bajar y archivar sus documentos, en la actualidad guarda
y archiva en los enseres de su residencia.
CAP r TUL O rr
11 PLAN DE AccrON ti ================
INTRODUCCION
En el capítUlO anterior correspondiente al diagn6stico se de
tect6 y analiz6 cada una de las áreas claves que afectan ~
el normal desarrollo de la Micro-Empresa con la colaboraci6n
muy decidida del Micro-Empresario Sr: José María Páez Valderr!
ma •
El capitula siguiente que es del Plan de Acci6n tiene por ob
jeto, plantear, dar soluciones y hacer recomendaciones para
la buena administraci6n de la Micro-Empresa y as! cumplir con
los objetivos propuestos en el proyecto.
-34-
1- AREA ~ PRODUCCION
1-1 Planes Z Objetivos de Producción
Para la realización de un buen trabajo, es condición ese~
cial, contar con buenas instalaciones, buen estado de ma
quinaria y herramientas y un buen ambiente de trabajo.
El primer objetivo en el área de producción es mejorar las
instalaciones físicas donde funciona (ver punto Grag '.7; para ello se ha hecho el siguiente estudio.
- Se hará una ramada moderna, que garantice, seguridad"fu~
cionabilidad como área de producción y protección de las
inclemencias del tiempo.
- Con estas nuevas instalaciones, más amplias y funciona
les se hari una buena distribución de planta (ver punto
7 pag 104 ).
- El presupuesto de la inversión para la construcción de
la ramada se detalla a continuación.
- 1.000 ladrillos $ 2.500.00
5 bultos de cemento $ 1.000.00
- 1.000 tejas de barro $ 3.500.00
1 viaje de arena $ 1.000.00
1 viaje de grava $ 1.000.00
10 atados de caña brava $ 1.000.00 12 vigones $ 3.000.00
puntillas y otros $ 1.500.00
mano de obra <'7 ~ !2.!200.00
Total $20.000.00
- Como política general de producci6n se seguiránfabrica~
do las mesas y biffets, dada la experiencia que se tie
ne en la fabricación, además se adoptará por tener un
pequefto de stock de estos productos en forma semitermi
nada, es decir sin colocar los herrajes, para un fácil
almacenamiento y de esta forma tener mercaneta para en
trega inmediata para la venta, en raz6n a que la coloc!
ci6n de los herrajes, es una operación que requiere de
-35-
poco tiempo.
De la maquinaria y equi.;o, tan solo requiere de acondici
ona rle graduación de topes a la sierra circular o guar
da de seguridad de protección para evitar posibles acci.
dentes y mejor ubicación dentro de la planta.
- Se construirá un banco de trabajo de armada, para que los
operarios trabajen en forma más c6moda (vér cuadro N° 7 ) ,
Se mejorará la herramienta de trabajo mediante la compra
de 2 (dos) cepillos, 1 (un) martillo mediano.
Se elaborará un estante en donde pueda ubicar la herram!
enta para su fácil control (ver cuadro N° 7 ) para un
futuro (corto plazo) se podrá vincular 2 (dos) ó 3 (tres)
operarios más, para atender el incremento en la produce!
ón y las ventas; dado que se contará con u.n área de tr~
bajo más amplia y mejor financiación en capital de trab~
jo.
1-2 Estructura Organizacional ~ Area de Producción
Como una nueva organización que será Ebanistería José Ma
ría Páez, tendrá el siguiente organigrama funcional.
Gerente de
Producción
Supervisor
Operario Operario Operario
El Micro-Empresario desempeñará las funciones de gerente
-36-
de producción, además de ser el gerente propietario.
El gerente de producción nombrará dentro de sus operarios
a un supervisor que desarrolle las funciones propias de di
rección de trabajos en caso de ausencia.
El Micro-Empresario, atenderá también la labor de compras
de materias primas y hará el respectivo control de éstas,
al igual que el de productos en proceso y terminados.
1-3 Sistemas :t. Procedimientos !!!. el Area de ";:roducción
- Como quiera que el ciclo de producción empieza con la
confirmación de un pédido, se utilizará un formato que lo
llevará el vendedor (Micro-Empresario) , lo gestionará
en con~unto con el cliente (ver anexo N° 1 ) de es
ta forma se pueden evitar malos entendidos en lo que re~
pecta a la mercancla que se requiere.
El formato del pédido vendrá en original y una copia; el
original lo conservará el Micro-Empresario y la copia
quedará en poder del cliente.
- Una vez tomado el pédido y veri'icado de que está bien
elaborado, se lanzará la orden de producción que conten
ga toda la informaci6n del pédido; con este documento se
busca facilitar la lábor de planificación y control de
la producción.
El formato constará de un original y una copia; el orig~
nal es el documento con que trabajará producción y la c~
pia para llevar registros estadisticos de producción
(ver anexo N° 2. ) •
Para el control de la materia prima el Micro-:2mpresario
podrá llevar en el futuro ~a largo plazo) un kardex pa-
ra las materias primas y un formato para las salidas de
almacen, he considerado no oportuno la utilizaci6n de
estos 2 (dos) documentos al comienzo por cuanto, la can
tidad de materia prima que utiliza el ~~icro-Empresario aunque
-37-
costosa es reducida; además he considerado que existe un
buen control, porqqe las instalaciones del negocio, es en
su misma casa. (ver anexos N° 4 y 3 respectivamente).
- Para el control de entregas de mercancía hacia los clien
tes, se enviará la mercancía acompañada de una remisi6n,
con el prop6sito de que el cliente o su representante la
firme aceptando los productos; la remisi6n será en origi
nal y dos copias; la original y la primera copia acompañ!
ran la mercancía y el cliente firmará y devolverá la ori
ginal, y la primera copia quedará en poder de ~l (cliente)
la segunda copila, quedará en poder del lvi.icro-Empresario
en caso de que por al~d~a circunstancia se extravíe, para
futuras aclaraciones.
AClaro, que este documento tampoco como el anterior se
pondrá en vigencia inmediatamente, porque aún no lo requ!
ere, será puesto en marcha a largo plazo (ver anexo N° 5 ).
- Inicial •• nte para la entrega de mercancía se enviará la
factura correspondiente a la venta por intermedio del pe
dido, mencionado este en la factura y en ella se colocará~
las condiciones de pago.
La factura se elaborará en original y una copia, la orig!
nal irá al cliente y la Copia quedará en poder del j'11cro
Empresario para efecto de sus registros contables (ver a-
nexo N° 6 ).
1-4 Factor Humano
- Como aporte a una nueva organizaci6n en el área de pro -
ducci6n se establece el siguiente horario para la jorna
da de trabajo diaria asi, de: 7.30 AM a 12 ¡.; Y de 2 Pm a
6 PH de lunes a viernes y el día sábado de 7.30 AM a 12 M
De esta forma el Micro-Empresario puede llevar un control
estricto sobre sus trabajadores.
- Cuando por razones de atender demandas en la producci6n
-38-
el Micro-Empresario autorizará el trabajo de horas extras
cumpliendo las disposiciones que para tal efecto tiene el
Ministerio del trabajo y seguridad Social.
1-5 Recursos Físicos
- De la maquinaria y equipo, tan solo requiere de acondici~
narle la graduaci6n de topes a la sierra circular y guarda
de protecci6n dentro de la planta.
- Se construirá un banco de trabajo de armada; para que los
operarios trabajen en forma más comoda (ver cuadro No. 7)
Se mejorará la herramienta de trabajo mediante la compra
de 2 (dos) cepillos, 1 (un) martillo mediano.
Se elaborará un estante en donde puedan ubicar las herra
mientas para su facil control (ver cuadro No. 7).
Para un futuro (corto plazo) se podran vincular 2 (dos)
6 3 -(tres) operarios más, para atender el incremento en
la producci6n y las ventas; dado que se contará con un
área de trabajo más amplia y mejor financiaci6n en capi
tal de trabajo.
En lo que respecta a medidas y especificaciones de los ~
productos que fabrica la Micro-Empresa se elaborará un
listado de cada una de las piezas con todas sus medidas
y especificaciones, con el prop6sito de que cada operario
que intervenga en la labor de producci6n los conozca como
medio de entrenamiento y de formaci6n.
Este listado es de gran importancia para el Micro-Empre
sario ya que omitirá su buena memoria para darle paso a
la tecnología, como medio de desarrollo a Micro-Empresa
y Micro-Empresario, además porque facilita el medio de
costear mejor sus productos en dada una de sus partes
(ver planos No. 16), (Anexo No. 16)
- Una vez construidas las nuevas instalaciones de la planta
su distribuci6n de planta es como se muestra (ver anexo
No. 7), (gráfica No.7).
-39-
2- AREA DE VENTAS
2-1 Planes z Objetivos del Area de Ventas
En cualquier empresa grande, mediana, pequeña y las Mmcro
Empresas se tiene el área de ventas como el motor impulsor
en las actividades socio-econ6micas; es por ello que hay
que planear y definir objetivos en ventas como una área de
de servicios que lo es, para satisfacer al cliente en BUB
necesidades, con dinamismo, honorabilidad y prontitud en
la entrega de esos bienes.
- Ebanistería Jos~ María Páez con los recursos propios ac
tuales dispondrá en la misma casa de un lugar en que se
pueda atender a la clientela y será su propia sala de
recibo, ya que no existe otro lugar más apropiado y en
vista de que los clientes en muy pocas oportunidades lo
visitan.
- El MicrG-Empresario hará 3 (tres) visitas a la semana a
las distintas mueblerías que le compran y visitará a
otras que potencial.ante pueden comparle sus productos;
lo anterior con el prop6sito de difundir y mercadear sus
productos y hacer buenas relaciones públicas con la c~
entela.
Viajará 1 (una) 6 2 (dos) veces al mes a otras ciudades
de laregi6n para ofrecer sus productos y hacer nuevos
contactos en ventas.
Como mostrario de sus productos, sacará fotografías a
color de cada uno de ellos y las pegará en hojas de un
folder, anexando información de medidas y especificacio-
nes.
- Tendrá peraanentemente actualizada la lista de precios
de cada uno de los productos.
- Dispondrá de una partida inicialmente de $1500.00 como
gastos de representaci6n y atenci6n a clientes.
- Hará lo humanamente posible para cumplirle al cliente en
la entrega oportuna de su mercancía. De ásta forma podrá
U"Ntrsidad luttn8mll de ~ D"fltt 8íbj¡~ecfi
-40-
tener más clientes.
- Entregará con la mercancía a la mayor brevedad posible la
factura para dar imagen de organización y en igual forma
el cliente se verá en la necesidad de cancelarle a tiempo
su mercanc1a según condiciones de pago.
- Se dispondrá de legajadores por clientes para llevar regi~
tros estadísticos dé ventas y un folder de varios, para
aquellos clientes que no sean habituales.
- Ofrecerá desc:J.entos especiales cuando el tamaño o valor de
un pedido asi lo justifique, será un buen atractivo para
el cliente.
2-2 Estructura Orgánica
El Micro-Empresario será el dnico responsable en el área de
ventas, para tal efecto se valdrá de los objetivos del área
(ver punto 2-1) y de los sistemas y procedimientos (ver pu~
to 2-3)
2-3 Sistemas Z Procedimientos del Area de Ventas
- El sistema de ventas se hará de contado o se ofrecerá
crédito de 20 (veinte) ó 30 (treinta) días, fecha factura.
- Cuando las condiciones económicas de la Micro-Smpresa m~
jorea,se podrá conceder crédito a 30 (treinta) y 60 (se
senta) días, fecha factura (largo plazo).
- Para efectos de seguridad en el pago se exigirá al clien
te cheque, y este documento servirá a la vez para canje
por materia prima.
- Con el prop6sito de que la Micro-Empresa en un futuro p~
eda conceder crédito, es necesario dejar las siguientes
instrucciones al Micro-Empresario; mediante el presente
formulario (ver anexo N° 7 ) forma minerva re ferencia -
15-02.
Una vez verificada las refere~cias, los recursos económ!
cos etc; tome la decisión de concederle o no el crédito,
-41-
previo análisis de la cartera en el momento y su dispon~
bilidad económica; pero no se vaya a conformar diciendo
le que no, en caso de que así sea, busque la mejor forma
de hacerlo, sería una buena forma, "en este momento ten
go la cartera muy inflada, pero en poco tiempo podré co~
cederle el cr~dito" ó propongale otras condiciones de p~
go.
Efectuado el cr~dito, se registrará en la cuenta respec
tiva de los libros de contabilidad, ejerciendo una revi
sión períodica del estado de las cuentas por cobrar.
- Cuando encuentre que un cliente es moroso en el cumpli -
miento de sus obligaciones contra1das en el crédito uti
lice los siguientes medios:
a) Envíele a su cliente una carta recordatoria, el térm!
no debe ser corte. y amable.
b) Hágale una llamada teléfonica en donde le manifieste
su deseo de cumplir con obligaciones también adquiri
das y la urgencia del pago de la factura que corres -
ponde.
c)~~4t4e~una visita persoaal, es importante el conta~
to con el cliente en forma cortea y amable, el lo ate~
derá en la misma forma y de seguro obtendrá resultados
satisfactorios.
d) Si ha agotado los recursos necesarios con el cliente,
envie la cuenta a una agencia de cobranzas o a un ab~
gado.
2-3-1 Cliente Q Consumidor
Es importantísimo para la Micro-Empresa continuar ofre -
ciendo sus productos a las mueblerías que le han sido fi~
les en su pedido, enterándolos de que dispone de una nu~
va organización y podrá brindarle un mejor servicio en
todos los aspectos.
-42-
2-3-2 Productos
Ebanisteria José Maria Páez seguirá fabricando sus pro -
duetos de linea, en mayor escala, pero conservando su pr~
pio estilo y su excelente calidad; sus productos son:
- Mesa rectangular para 4 (cuatro) puestos.
- Mesa rectangular para 6 ( seis O puestos.
- Mesa redonda para 4 (cuatro) puestos.
Biffet de cajones al centro.
- Biffet de lujo con vidrio corredizo.
2-3-3 Distribuci6n Z Transporte
La distribuci6n de sus productos por intermedio de las
mueblerías y el transporte por cuenta del Micro-Empresa
rio, como canal de distribuci6n el siguiente:
Producto~ rDistribuidor rConsumidor final
2-3-4 Competencia
Como quiera que es uno de los problemas graves tal como
se mencion6 en el diagn6stico, el Micro-Empresario desa
rrollará tácticas, con el propósito de vender imagen,
prestigio, calidad convincente, para que las mueblerías
y competidores vean y sientan los verdaderos argumentos
de venta.
2-3-5 Promoción Z Publicidad
Es una de las bases s61idas para llamar la atención tan
to a los distribuidores (mueblerias) como al consumidor
final. Tal como se mencionó en el (punto 2-3). Requiere
de que el Micro-Empresario visite personalmente y con más
frecuencia a sus clientes, viaje a otras Ciudades con
igual prop6sito y lleve consigo al folder bien empastado
y con magnificas fotografías a colores la concepción fí
sica de sus productos.
2-4 Recursos Físicos
-43-
Contará como recurso físico la buena inversi6n de dinero
para la compra de materias pfimas para atender las ventas,
mediante el crédito que otorgue el FUNDES, en el convenio.
Precios de Venta
La Ebanistería José María Paéz, actualmente tiene los si
guientes precios de venta para cada uno de sus productos
así; articulo precio de venta
Mesa de 4 (cuatro) puestos $ 770.00
Mesa de 6 (seis) puestos $1065.00
Mesa redonda $1365.00
Biffets $1700.00
A partir del siguiente trimestre (julio-septiembre), sus
precios de venta, serán incrementados en un 15% y año por
año, hasta el tercero (198~), tambien tendara un incremen
to anual del 15%.
A continuaci6n present~ la tabla de precios de venta de
los productos para los siguientes años: 1980 - 1983
Articulo
Mesa de 4 pue! tos.
Mesa de 6 Fue.§. tos. Mesa redonda
Biffets
20. Sem
año 1980 año 1981 año 1982 afio 1983
$ 885.00 $1020.00 $1175.00 $1355.00
$1225.00
$1570.uo
$1955.00
$1410.00 $1810.00
$2250.00
$1625.00
$2085.00
$2590.00
$1870.00 $2400.00
$2980.00
-44-
3- DE - PERSONAL
3-1 Planes Z Qbjetivos
El área de personal requiere de planes claros y objetivos
concretos, para que existan buenas relaciones laborales en
tre Micro-Empresario (gerente pDopietario) y operarios.
Para tal efecto, es necesario enmarcar a la Micro-Empresa
en el aspecto legal, dándoles a conocer a sms operarios los
deberes que deben cumplir para la Micro-Empresa y los de
rechos y beneficios que se esperan de ella.
Es factor primordial para la direcci6n Hicro-Empresarial
que la disciplina y organizaci6n empiecen por el Micro
Empresario, porque es el reflejo para que los operarios
imiten estas virtudes; sin embargo es importante dotar a
la Hicro-Empresa de un reglamento interno de trabajo y una
tabla de sanciones disciplinarias que deben ser colocada
en un lugar visible en las instalaciones de la planta, p~
ra que los trabajadores conozcan sus obligaciones contra!
das con la Micro-Empresa. (ver anexo No. 12)
3-2 Estructura Organizacional .lli Area.~ Personal
- La estructuaa orgánica para esta área está basada en el
siguiente organigrama :
- Se nombrará un supervisor de planta, que desempefiará las
-
-45-
funciones del Micro-Empresario en caso de ausencia.
- El Micro-Empresario personalmente liquidará la n6mina y
llevará los registros correspondientes del área.
3-3 Sistemas Z Procedimientos
La selecci6n y contrataci6n de personal es exclusivamente
responsabilidad del Micro-Empresario.
Con el objeto de hacer una buena selecci6n de personal el
Hiero-Empresario deberá seguir los siguientes puntos:
- Mediante anuncio en la fachada de la casa, en la radio,
en la prensa local.t o por recomendaciones de otras pers~
nas es el medio de localizar el operario que desea contra
tar en determinado oficio.
- Una vez tenga varios candidatos, hágales llenar un formu
lario (ver anexo l~ 8 ), en ~l consignan toda la inform!
ción, sobre estudios, experiencias en otras empresas, re
ferencias patronales, refe encias personales; las cuales
puede investigar personalmente.
- Con las investigaciones realizadas, seleccione a las pe~
sanas que puede entrevistar, con esto ganará tiempo, ya
que una buena entrevista lo ayudará a formarse una idea
de como es el trabajador, su personalidad.
He aqui una de las pautas que puede seguir para realizar
una entrevista.
1- Cuando Ud. fije una hora para la entrevista Ud. prim=
ro que nadie, debe estar pendiente de ella.
2- Haga la entrevista en un lugar donde la persona se e~
cuentre tranquila y cómoda.
3- Muéstrele interés de que Ud. desea conocer de su per-
sana y de su trabajg y anote en el formulario los as-
pectos que le llamen la atenci6n.
4- Realice la entrevista al nivel del aspirante, para que
adopte más grado de confianza hacia Ud.
-46-
- Realizada la entrevista al menos tiene ya un candidato
para llenar la vacante, luego realice una prueba de h!
bilidades al candida~o, esto le servirá de base para
tomar la decisi6n de contratarlo o no~
- Para la contrataci6n de personal se llenará el formato
para tal efecto (ver anexo N° 9 ).
3-4 Formaci6n de Personal
Cumpliendo con la selecci6n y el enganche del operario, el
Micro-Empresario, en primer término, le enseñará el regla
mento interno del trabajo, y procederá a darle instruccio
nes en la forma en que se trabaja en la Micro-Empresa, po
niéndolo en contacto con sus nuevos compañeros de trabajo
yy de la técnica que emplea en el proceso de producci6n, #
3'-5 Poli tica Salarial
La Micro-Empresa adoptará una nueva política salarial, ya
que venía dando como retribuci6n al trabajo el pago en di -nero y en especie (alojamiento y alimentaci6n); para ello,
pagará al contrato y a destajo; de lo devengado por los o
perarios-familiares, con el prop6sito de definir el pago
real del salario y las prestaciones sociales que genere
éste.
La liquidaci6n de jornales o contratos se hará en forma s~
manal y se llenará de acuerdo a formato N° 10 •
3-6 Seguridad Industrial
- Se colocará guarda de protecmi6n a la sierra circular.
- Se comprará un extinguidor apropiado.
Se fabricará y se dotará un botiquín para primeros auxi
lios.
3-7 Servicio ~ Personal
Se continuará con los servicios que está prestando al Hicro
Empresario en la actualidad (alOjamientos y alimentaci6n)
-47-
y se creará el servicio de préstamos.
3-8 Estadisticas de Personal
- El Micro-Empresario destinará un folder para cada traba
jador en donde archivará todos sus documentos.
- Dispondrá de un folder en donde archivará las n6minas que
realiza semana a semana.
3-9 Aspectos Legales
- A cada trabajador se le hará un contrato individual de
trabajo de acuerdo a lo que se estipule.
- Los trabajadores contratados gozarán de servicio médico
r,sufragaclo por el patrono y a mediano plazo, 1 (un) año
serán afiliados al instituto de seguros sociales (l.S.S)
3-10 Recursos Humanos
Los recursos humanos aunque escasos se pueden mejorar a
travls de una buena selección y contrataci6n de personal
y desde luego con la colaboraci6n de otrAs Micro-Empresa
rios en este aspecto, las políticas tomadas y fijadas en
esta Micro-Empresa juegan papel importante para la realiz!
ción.
4-
-48-
AREA DE CONTABILIDAD r FIHANZAS
El área de contabilidad y finanzas es el área clave en la t~
ma de decisiones en lo que respecta a las soluciones plan -
teadasen las otras áreas, como en la direcci6n y desarrollo
de la Micro-Empresa en el alcance de los objetivos del pro
yecto y el del cumplimiento con las metas trazadas por el
convenio FUNDES - UAO - SENA Y C.F.P.
4-1 Planes Z Objetivos !Q el Area
La contabilidad y finanzas es la herramienta fundamental
que tendrá el Micro-Empresario, para llevar sus registros
contables en las áreas de producci6n y ventas y conocer
en cualquier momento el desarrollo de su gesti6n como Mi
cro-Empresario y de las actividades propias del negocio
en su rendimiento, su rentabilidad, su independiencia y
en general el estado financiero de la Micro-Empresa.
- Con el préstamo de $ 60.000.00 q~e se obtenga en el con
venio por intermedio del FUND.t.:S, se destinará esos reeuE
sos econ6micos para financiar la construcci6n de la rama -da para e.l área de producci6n y cuyo presupuesto es de
$ 20.000.00; $ 5.000.00 para compra de herramientas y los
restantes $ 35.000.00 .-áú; para la adquisici6n de mate -
rias primas con el fin de incrementar la producci6n y por
ende las ventas.
Una vez estructurada la Micro-Empresa, en un futuro pr6-
ximo podrá utilizar los servicios de un contador para
que lleve los registros contables (se le pagará como hono -rarios, se contratará a partir de Diciembre de 1981), por
lo pronto lo llevará el Micro-Empresario en raz6n a que
le estoy dando las bases necesarias para hacerlo.
4-2 Estructura Organizacional
En la etapa naciente de la contabilidad y finanzas el Mi-
-49-
ero-Empresario será el responsable de ésta área y él mismo
seguirá llevando los registros contables de acuerdo a las
instrucciones dadas (ver Anx N° 14) •
4-3 Sistemas Z Procedimientos
Es de suma importancia desarrollar un sistema de contabil!
dad sencillo, pero que contenga las transacciones propias
del negocio, para ello he diseñado an c6digo de cuentas que
el Micro-Empresario pOdrá utilizar sin dificultad ya que
para tal efecto, le he dado las instrucciones respectivas
(ver anexo N° 14 ) •
li Un¡";~'d~--'a~to;t1,m(l rl.:3 !}CCKMn"
, O~to B,bl"tI"Jl i , .. _ .. _.~, - _._-- -- --- -
-50-
ANALISIS COMPARATIVO RESUMIDO ENTRE EL DIAGNOSTICO Y EL PLAN DE ACCION
ARE A
PRODUCCION
VENTAS
DIAGNOSTICO
1- El área de trabajo es inadecuada, el te
cho esta conforma40 por guaduas y madera
sajo cubierta por teja de papel encerado
y polietileno.
2- No existe documentación alguna para el
control de la producción y las materias
primas.
3- No existen planos o documentos que defi
nan las medi4as y especificaciones de
los productos.
4- No existe un lugar adecuado para guardar
las herramientas.
5- No existe guarda de seguridad para la
sierra circular.
6- No existe extinguidor para proteger el
área de producción en caso de un conato
de incendio.
7- Las materias primas se guardan en el
cuarto de alojamiento.
8- No se tiene una descripción detallada del
proceso de fabricaci6n de cada uno de los
productos.
1- Los pedidos hechos por el cliente se ha
c.a en forma verbal.
2- El micro-empresario entrega sus productos
sin documentos.
3- No existe un archivo para los documentos generales.
PERSONAL
CONTABILIDAD
Y
FINANZAS
ARE A
PRODUCCION
-51-
4- Nose hace promibción de sus productos.
5- Las ventas totales se realizan en es
ta ciudad ..
6- Las ventas se hacen al contado.
7- No existe información estadÍstica de
venta.
1- La selección y contratación de perso-
nal se hace sin documento alguno.
2- No existe horario de jornada de trabajo
3- No existe estadística de personal.
4- Los salarios se pagan en dinero y en
especies.
1- No se lleva ningún registro contable.
2- El dinero en efectivo lo maneja direc
tamente el Micro-Empresario.
~-No posee conocimientos contables.
4- No existen documentos para el control
de la producción y las ventas.
ACTIVIDADES DESARROJLADAS O POR DESARROLLAR
EN EL PLAN DE ACCrON
1- Se construirá una ramada, en donde se
leva¡.tarán paredes para seguridad y el
techo cubierto de teja de barro, y se ha
ra una mejor distribución de planta; (ver
presupuesto pag. 34 y gráfica No.7). , /
2- Se diseño un formato para las ordenes
de producción y se aplicará en un año,
las salidas de almacen y control de mat~
rias primas (tarjetas de kardex).
3- Se saCó un listado de todas las piezas
que conforman cada uno de los productos
terminados con medidas y especificacio-
nes.
VENTAS
- 52-
4- Se construirá un estante en madera con
candado para guardar herramientas.
5- Se consttuirá una guarda de seguridad
para la sierra circular.
6- Se comprará un extinguidor pequeño p~
ra proteger la planta.
7- La nueva distribuci6n de planta tendrá
un lugar adecuado para las materias pri
mas, agilizando el transporte hasta el
sitio de trabajo.
8- Se desarrol16 un estudio operacional del
proceso de fabricaci6n de cada uno de los
productos.
1- Se comprará formato de pedidos que será
elaborado por el vendedor y firmado por
el cliente.
2- Con el producto, el Micro-Empresario eE
tregará al cliente la factura correspoE
diente, en un año el Micro-Empresario
utilizará la remisi6n (ver gráfica del
flujo-grama de documentos - gráf. No.15)
3,-E1 Micro-Empresario utilizará fo1ders
por los diferentes conceptos y clientes
para archivar sus documentos.
4- El Micro-Empresario utilizará un fo1der
bien empastado para colocar fotografias
a todo color de sus productos •
. ~- El Micro-Empresario viajará 1 6 2 veces
al mes para realizar ventas en otras ciu
dades de la regi6n.
6- Se podrá dar crédito de 20 a 30 días con
cheques pos-fechados.
PERSONAL
CONTABILIDAD y
FINANZAS
-53-
7- Con las facturas archivadas se *bteneran
estad~sticas de venta.
1- Se utilizará forma to para solicitud de em
pleo y formato para contrato de trabajo.
2~-Se elabor6 un reglamento interno de traba
jo y una tabla disciplinaria.
3- Se llevará un folder individual por opera
rio en donde se archivarán documentos ref~
rentes a él.
4- Los salarios tendrá su valor efectivo y se
descontará lo correspondiente a alojamien
to y alimentaci6n.
1-
2-
Se diseñ6 unccodigo de cuentas con las in! trucciones pertinentes para que el micro-empresario lo lleve personalmente.
A corto plazo el micro-empresario abrirá
una cuenta corriente para manejar sus tran
sacciones y utilizará recibos de caja me
nor para sus gastos (sueldos descontados)
para registrarlos enla contabilidad.
3- A corto plazo ( un año) el micro-empresario podrá dar su contabilidad a un conta
dor(no es necesario que sea un profesional titulado) •
4- Con las ordenes de producci6n y las fact!
ras se podran conocer los resultados en
las áreas de producci6n y ventas respect1 vamente.
CAP 1 TUL O IrI
" PROYECCIONES " ------------------------
-54-
1- CONDICIONES Y LI9,UIDACIONES DEL PRESTAMO
Préstamo solicitado;
Persona responsable del
crédito: Monto del préstamo:
Tasa de interés:
Fechas de entrega del
préstamo:
Forma de pago:
Pago de la última cuota:
2- USOS DEL CREDITO
FUNDES - eFP
JOSE MARIA FAEZ VALDERRAMA
Sesenta mil pesos (860000.00)
22% anual sobre saldos
Mayo de 1980 830000.00
Julio de 1980 $30000.00
En cuotas mensuales a partir
de Junio de 1980
Diciembre de 1981
Con el préstamo de los Sesenta mil pesos ($60000.00) que
otorgue el FUNDES, se invertirá en la siguente forma:
a) Construcci6n y acondicionamiento del área de producci6n
$20000.00 (ver presupuesto pag. Bo. 34)
b) Compra de herr~t.~,bancos de armada, ext1nguidor, a
condicionamiento de botiquín y guarda de seguridad para la
sierra circular $5000.00
c) Compra de materias primas; tab1ex y triplex para incrementar producci6n y ventas $ 35000.00
PRESUPUESTO DE LA INVERSION EN HERRAMIENTAS Y OTROS
HERRAHIENTAS
1 Cepillo pulidor 1 Martillo mediano
2 Atornilladores
BANCOS DE ARMADA
Se comprará la madera necesaria y se
§onstruirán en la misma ebanistería.
El costo total para 5 bancos es de:
$1500.00
$ 350.00
$ 150.00
$1500.00
EXTINGUIDOR
BOTIQUIN
GUARDA DE SEGURIDAD
T O TAL
3- METAS DEL PROYECTO
-55-
3-1 Generaci6n de empleo
$ 900.00
$ 250.00
$ 350.00
$5000.00
El valor total del pr~stamo solicitado al FUNDES es de
$60000.00 con el cual se generará 3 empleos más ( ver
cuadro No. 7 de proyecci6n trimestral de producci6n).
Con lo anterior queda justificada la meta, de generar
1 (un) empleo por cada $25000.00 de cr~dito.
3-2 Incremento anual en ventas
De acuerdo a la informaci6n suministrada por el micro
empresario, en el afio 1979 las ventas ascendieron a
$891885.00; es una informaci6n muy aproximada ( ver cuadro No. 4). La proyecci6n trimestral (cuadro No.8) fue elaborada en
base a la proyecci6n trimestral de producci6n ( ver
cuadro No.7); en raz6n a que se acondicionará mejor el
área de producc10n (ver gráfica No. 7 Distribuci6n de
planta propuesta), se incrementará año a año el número
de operarios, el micro-empresario desarrollará una me
jor gesti6n en las ventas locales y viajará a otras ci.l:!, dades de la regi6n para biscar nuevos clientes;
Por tanto la proyecci6n de ventas ~ hecha en base a
la proyecci6n de producci6n que en cantidades anuales
han tenido un incremento promedio anual de un 15% y en
los precios de venta proyectadms un 15% semestral; lo
que significa que los incrementos anuales tienen una
tendencia fluctuante de un año a otro.
He aquí los incrementos y porcentajes en las proyecci!
nes de 1980 a 1983:
-56-
ANOS VENTAS INCREHENTO ~ 1979 891885.00 - o - - o -1980 1236010.QQ 344125.00 33.58
1981 1891525.00 655515.00 53.03
1982 2562300.00 670775.00 35.46
1983 4358000.00 1795700.00 70.03
Como se púede apreciar, que las ventas proyectadas en t~r-
minos nominales f1uctda entre un 35% y un 70% , cuando la
micro-empresa haya alcanzado el nivel de desarrollo de or
ganizaci6n, cope su capacidad de producción en el mercado,
mejorando aún mas su productividad.
3-3 Utilidad promedio sobre ventas
De acuerdo a la información suministrada por el micro
empresario mediante el Ba1ence General y el Estado de
perdidaa y ganancias en el año 1979, se obtuvo el siguiente promedio de ventas ( Utilidades sobre Ventas)
Utilidad obtenida 1979
Ventas realizadas 1979 : 23280
891885 = 2.61%
El 2.61% de Utilidad promedio obtenida en 1979, es relativamente bajo si se tiene en cuenta el volumen de
ventas, pero la razón es que la ventas estacionarias
en determinados meses y principalmente la competencia
han jugado papel preponderante en la baja utilidad máxime si la información ha sido reflexionada por el mi
cro-empresario haciendo gala de una excelente memoria. La utilidad promedio sobre ventas proyectadas de 1980
a 1983 en este proyecto, arroja los siguientes porcentajes.
VENTAS UTILIDAD_
1236010.00 28355.56
% DE UTIL ¡DAD
SOBRE VENTAS 2.29
sigue •••
••• Continuaci6n
1981
1982
1983
-57-
1891525.00
2562300.00
4358000.00
99111.87
135960.00
384979.00
5.23
5.30
8.83
Las utilidades promedios anuales que deberían esper~
se eran del 15%, pero la raz6n de no llega.» a ese índ,!
ce, en los tres ( 3) primeros años en este proyecto,
obedece a que la utlidad marginal por producto es mínima en raz6n a que el micro-empresario cuenta con
una compentencia desleal y en ocasiones, esas micro
empresas en competencia trabajan también con menos
utilidad.
Sinembargo , quiero manifestar que en los 2 años si
guientes 1984 y 1985, la micro-empresa estará en CapaCidad de obtener mis de un 15% de utilidad sobre ven
tas si siguiera con las proyecciones a 5 (cinco ) años.
3-4 Capitalizaci6n promedio de utilidades
La micro-empresa tlEbanistería José María páez" según
Balance a 31 de Marzo, tiene unos av ti vos fijos por va
lor de $45000.00 y se incrementa en 1980 en $5000.00
más para un total de $50000.00 lo que equivale en tér
minos de capitalizaci6n:
Capitalizaci6n=
Cap:i,.talizaci6n=
incremento activos fijos del 1979-1980
utilidad del año 1979
$5000.00
$23280.00 = 21.47%
El resultado anterior, muestra un porcentaje de capita
lizaci6n promedio muy superior a los requerimientos del
convenio.
Es muy importante en las proyecciones financieras mos
trar los diferentes indices financieros que van refle
jando afio a afio, su situación económica de la micro-em presa.
-58-
L~SUIDEZ
!!!~!!:!:~!:!! = Activo Corriente Pasivo Corriénte
ANO 1280 ANo 1281
8~Ot2 • .26 = 2.01 18068Z·00 416 3.00 12123.08
= 14.90
ABo . 1282 ANo 1282 ~1~222.00 = 18.97 !t68821.00 = 15.01 16567.00 31299.00
Los índices de Liquidez anteriores Significan que a partir
de 1981 el Micro-Empresario estará en condiciones de ofrecer
cr~ditos a Clientes con el prop6sito de mejorar adn más sus
ventas, siendo un atractivo definitivo como táctica de venta
en consideraci6n a como traba~a la competencia.
calculos para justificaci6n del Pr~stamo.
Para encontrar el valor del Pr~stamo que puede otorgar el -
FUNDES, es necesario calcular el índice de independencia,
teniendo en cuenta los rangos porcentualés que reflejen la
situaci6n econ6mica de la Micro-Empresa, así
Independencia = Capital + Reservas x 100.
de O a de 33 a de 55 a
El capital de
1979 es de S fluctúe entre
Total Pasivos
33% Situaci6n de peligro.
55% Situaci6n regular.
66% Situaci6n normal.
la Micro-Empresa, según Balanoe General en -
82320.00, a éste valor se le aplica un % que
56 y 66%, como índice de Indepencia proyec -
tado; Para éste caso aplicamos el 58%, así:
$ 82320.00 = $ 141931.00 0.58
-59-
Por 10 tanto el valor del pr~stamo viene dado por la diferencia entre el pasivo proyectado y el pasivo actual.
$141931.00 - $8!320.00 = $59611.00; es decir a la MicroEmpresa se le puede otorgar un préstamo hasta 560000.00
tal como se solicita en el Proyecto. Los indices de Independencia para los años 1980 a 1983 son
como sigue:
ABo 1980
22~2~·.26 :x: 100 134055.56
ARO 1282
26ZZ22· 00 :x: 100 384292.00
= 68.9%
= 95.6%
ANO 1281
~2~1~8~2~63,·~2~2~ X 100 = 94.7%
A80 1982
20Z532.00 :x: 100 = 94.1% 538881.00
Lo anterior, significa que el capital de la Micro-Empresa es
bastante alto en comparaci6n con el total de pasivos, por lo
que tendr& que adoptar medidas, tendientes a invertir en gr~
de, como es ia de adquirir su sede propia, mediante la compra
de un terreno o una área construida apropiada para la Micro
Empresa.
Rentabilidad
Rentabilidad = utilidad
Activo Total
28355.26
134055.56
ABO 1980
= 21.15
ANO 1982
135960.00 O 67 ---- = 4 • 384292.00
ANO 1981
921l1 .8Z = 42.96 230687.00
ANo 1982
21l41Z·00 = 39. 23 538831.00
Significa que para 1981, la rentabilidad de la Micro-Empresa 1'fI¡~~i¡¡8d flltotWnn ,f, 1lttIdtn1t
l'~ 8ibhot~(I
-66-
es muy buena, a tal punto que demuestra que el margen de
utilidad sobre las ventas totales no es fiel reflejo de las
actividades de la Micro-Empresa, en cambio por los índices
de rentabilidad si es atractiva.
Capital de Trabajo.
Capital de Trabajo = Activo Corriente - Pasivo Corriente
1980 84055.56 - 41663.00 = 42392.56
1981 180687.00 - 12123.08 = 168563.92
1982 314292.00 - 16567.00 = 297727.00
1983 468831.00 - 31299.00 = 437532.00
Con los incrementos anuales en el Capital de Trabajo, se ra
tifica una vez más, la necesidad de invertir en la Micro-E~
presa.
3-5 AUMENTOS DE SALARIOS.
Los salarios actuales que paga el Micro-Empresario está
dado en dinero y en especie (Alimentaci6n y alojamiento)
Para efectos de control en la mano de obra, el Micro
Empresario les pagará un salario mensual de $ 5000.00
a cada uno, descontándole la suma de $ 2500.00 por con
cepto de Alimentaci6n y alojamiento.
Al Micro-Empresario se le ha fijado un sueldo mensual
de $ 16000.00 y tendrá aumentos en igual (orma que los
operarios de un 25 % para cada afio.
Para efectos del Convenio, los salarios actuales están
por encima en más de un 10 5 que los decretados por el
Gobierno.
$5000.00 - $ 4500.00 = 11.11 % $ 4500.00
Se espera que con el 25% de aumento anual,no alcance a
absorver los aumentos de salarios que decrete el Gobierno.
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-66-
EBANISTERIA JasE MARIA PAEZ Cuadro No.6
TABLA DE AMORTIZACION PARA CANCELAR PRESTAMO A FUNDES- CFP
~ SALDO CUOTA INTERES TOTAL A CAPITAL AMORTIZ. MENSUAL PAGAR
Mayo 1980 30000.00 1.667.00 366.67 2.033.67 Junio 1980 28333.00 1.667.00 347.29 2.014.29 Julio 1980 26666.00 1.667.00 325.92 1.992.92 Agost.1980 54999.00 3.334.00 672.21 4.006.21 Sept. 1980 51665.00 3.334.00 631.46 3.965.46 Oct. 1980 48J31;'oo 3.334.00 590.71 3.924.71 Nov. 1980 44997.00 3.334.00 549.96 3.883.96 Dic. 1980 41663.00 3.334.00 509.22 3.843.22 Enero 1981 38329.00 3.334.00 468.46 3.802.46 Febrer.1981 34995.00 3.334.00 427.72 3.761.72 Marz. 1981 31661.00 3.334.00 386.96 3.720.96 Abril 1981 28327.00 3.334.00 346.22 3.680.22 Mayo 1981 24993.00 3.334.00 305.47 3.639.47 Junio 1981 21659.00 3.334.00 264.72 3.598.72 Julio 1981 18325.00 3.3~4.00 223.97 3.557.97 Agost.1981 14991.00 3.334.00 183.22 3.517.22 Sept. 1981 11657.00 3.334.00 142.47 3.476.47 Oct. 1981 8323.00 3.334.00 101.72 3.435.72 Nov. 1981 4989.00 3.334.00 60.97 3.394.97 Dic. 1981 1655.00 1.655.00 20.23 1.675.23
TOTALES 560.000.00 6.925.57 566.925.57 --------- -------- ========= --------- --------
,
~
~~-----~-------------
-67-
E/3/-}NI5TrRI/I JO,SE ~7)J/c/A PA[Z e U/J1>/Zo N° 7
peoyccóoN T,c//l<'cSrell ¿ .{)C, PRUl)L/CCI'ON J 9.fD - /983
--------~--_ ... _--_. AÑo 19r.o liÑo j) f-I
---=--,---,....___________ ___ _ rr _ riT ur :r -n- ---_o-m n"CI(_ f~'lio oc 7· ¿iVCL-<) fineN.. ,fU.,
c: ONC li.p70 S" ri"yU·-_~0CíiQ··-NOV:- ;-~~j,i:í,0t__~!2~~-- I/úes
_. ____ . ____________ . ___ . /''''NlO __ _ 5Ef17· DIC tV/Ji.'lO :/(W;" 5':'p;
N~(J/lSi>C4pUCS10' no /:30 I~O ISO 150 /Sj
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J".H''',]C4 7(.'Jn·4( 840,(1':" '1742" 120 ICO 14q'll~ II/oí-in zCC>',U, ~HJW) ,Z7C',i'iJI4Z'I2 .,?7¿'14 14(.(11:''>1
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J 4''iOt,() r,ec'c,u ',c)e·oc. 'Jcc'c,e> <:;(l('0(' ',('('C'(l ',OL'('(' (,C'C'C'(' ('('('('(' 1('('('0'-' 7('(>(I() I 70coo 1 7 ()(X,J(¡
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-73-
EBANISTERIA JOSE MARIA PAEZ
BALANCE GENERAL Cuadro No. 13 (De Enero 1 a Dic.3l de 1979)
ACTIVO
Activo corriente Caja Bancos Cuentas por cobrar
Inventarios
Total Activo corriente
Activo fijo Maquinaria y Equipo
Total Activo fijo
TOTAL ACTIVOS
PASIVO
Pasivo corriente
Cuentas por pagar Impuestos por pagar Total pasivo corriente
Patrimonio Capital
Utilidad del ejercicio Total de Patrimonio
TOTAL PASIVOS
$ 5.000.00 -0-
17.320.00 15.000.00
537.320.00
$45.000.00
545.000.00
$~~~~~~~gg
516.380.00 -0-
$16.380.00
142.660.00 23.280.00
$65.940.00
.82.320.00 =========
-74-
EBANISTERIA JOSE MARIA PAEZ
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS (De Enero 1 a Dic. 31 de 1979)
VENTAS
Menos Costo de Venta Inventario inicial
Más Compras Menos inventario final Materia prima utilizada
Menos Gastos de Fabricaci6n
Energ:!a
Arrendamiento. Salarios y Sueldos Transporte
Total Gastos de Fabricación
Utilidad Bruta
Impuestos por pagar
Utilidad Neta
S 18.000.00
666.555.00 20.000,00
5664.555.00
$ 3.000.00
9.780.00 .180.000.00
11.270.00
$ 204.050.00
Cua~o No. 14
$891.885.00
$ 23.280.00
-0-
$ 23.280.00
-75-
EBANISTERI.A JOSE MARIA PAEZ
BALANCE GENERAL Cuadro rJo. 15
(De Enero 1 a Marzo 31 de 1980)
ACTIVO Activo corriente Caja Bancos Cuentas por cobrar Inventarios Total Activo corriente
Activo Fijo Maquinaria y Equipo
Total Activo Fijo
TorAL ACTIVOS
PASIVO Pasivo corriente Cuentas por pagar Impuesto por pagar Total Pasivo corriente
Patrimonio Capital Utilidad del ejercicio Total de Patrimonio
TOTAL PASIVOS
• 5.000.00 -O--0-
~3.000.00
$48.300.00
$45.000.00
$45.000.00
$93.300.00 ------------------
$ 6.100.00
-0-
$ 6.100.00
$74.900.00
12.300.00
$87.200.00
=========
-76-
EBANISTERIA JOSE MARIA PAEZ
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
(De Enero 1 a Birz.31 de 19.0)
VENTAS
Menos Costo de Venta
Inventario Inicial
Más Compras Menos inventario final
Materia prima utilizada
Menos Gastos de Fabricación
Energía
Arrendamiento.
Salarios y Sueldos Transporte
Total Gastos de Fabricación
Utilidad Bruta
Impuestos por pagar
Utilidad Neta
i 20.000.00
206.105.00 43.000.00
680.00 2.400.00
47.500.00 3.500.00
1; 54.080.00
Cuadro No. 16
1249.485.00
S 12.300.00
-O-
I 12.300.00
')~.
-77-ípED IDO " Anexo NO 1 MINERVA 25-02
No. I'CIUDAD FECHA
CLIENTE
DIRECCION TEL.
PARA DESPACHAR A: , ~
FECHA DESPACHO VENDEDOR FORMA DE PAGO
'ARTICI.JLOS
l I
~ .. !
VALOR TOTAL DEL PEDIDO C> $ OBSERVACIONES
Vo. Bo.
r_ mllllll'\1l 25-02 ©1973 por Legislación Económica Ltda.
-78-
---------_._---_._-------------_._ .. _---_. __ ..... -. ---_ .. _--,-\
E/3AIVI,sTERi4 jOJl ~/4li/J jMEl
Ol2lJEN lJE p.€()j)UCciON r.P'
._-- .. _ ...... _._--------- ----------------_.- .. "
... .. _.,_.~"v'.,. ____ ···_·_·~ ___ "~' ____ '" -__ ~ .-.-. ',.-."_,,,-.,., ----.----------.~~-----."-, .. -.
\ "---------------. ----_._---_ .. -.. _ .. _-.. __ ..... __ .........
~ ..
, "
peso • .3 \...
'DE LA SECCION "
PARA ALMACENISTA
SIRVASE ENTREGAR LOS SIGUIENTES ARTICULOS REFERENCIA UNIDAD CANTIDAD
.,.
.-
SOL~CITADOPOR ENTREGADO POR
.... f.,r ... eco . ' '.
07·30,®
FECHA ~
BAllDA DI AllAGl1 ,
.No. .~'
CON DESTI NO A ~
DORDENtJo. DPEDIDONO. "
O FACTURA No.
NOMBRE DE LOS ARTICULOS CON.TABILIDAD .
..
RECIBIDO ANOTADO KARDex
~ :~ . "1' . Prohibida Reproducci.,a " "
'Jl
.;~ "f .~
,\¡
"
.~
" ~
ILO -80- REF.
IZACION I UNIDAD I MAXIMO
oDORES
VALOR ENTRADAS SALIDAS SALDOS DETALLE
UNITARIO CANTIDAD' VALORES CANTIDAD VALORES CANTIDAD VALORES
.
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{Pi:
: EXISTENCIAS. Tarjetero 5" x S" forma Minerva 30-14 1969@ Prohibida la Reproduccl6n
-81-
Anexo" .. , REMISION forma minerva!i 30-1 5 .
No.
SRES. FECHA
DIRECCION CIUDAD
SU PEDIDO No. DESPACHAMOS A UD. (S) LOS SIGUIENTES ARTICULOS:
REFERENCIA CANTIDAD , DESCRIPCION OEL ARTICULO
DESPACHADO,POR: RECIBIDO , CAJAS BULTOS etc. PESOTOTAL
OBSERVACIONES
forma minerva Q 30-1 5 © por I~Eflsl (1a. Actualización Abril179)
~ ,:
.. ¡ 1
fm
· "~::'..az-' Aae~O. ,
t3s. Ac;tualizaclón ~j¡rzo!19)
-83~
LLENE A MAQUINA. SUMINISTRANDO DATOS COMPLETOS . .¡
Nombre completo
Cédula, expedida en
Dirección domicilio
Dir4i!CCión oficina
Tels. domicilio V oficina
Profesión u oficio
Empleador
Cargo desempeilado
Tiempo de servicio
Valor de su patrimonio
Representado en
Que bienes ra(ces PQSee?
Sueldo mensual
Otros ingresos
civil Estado civil Personas a su cargo
Si su cÓnyuge trabaja, ano- I-----------------------:--...:.....:..t---I te nombre, empleador V 1---------------------+--1 r sueldo
Arriendo que paga
Arrendador
Dirección V teléfono
Nombre completo·
Dirección y teléfono
Crédito máximo
Cuota mensual mensual Saldo actual
Cumplimiento fljsueno 111 Regular • Malo E Sueno l!1il Regular J::JlE)Malo
Nombre completo
Dirección V teléfono
Crédito máximo
Saldo actual
mplimiento asueno • Regular a Malo DISueno
formas 02-15 Prohit ida /o reproducción
Anexo. 8 SOLICITUD . UE EMPLEO Forma MINERVA 10,.03-1
Dirección Teléfono
Lugar de Nacimiento Fecha Edad
Nombre de los Padres Si viven anote dirección
Cédula o NIT NO? Libreta
Licencia de conducción N9 del I C S S N9
Foto Reciente empresa
REFERENCIAS DE DOS PERSONAS, (NO FAMILIARES) QUE LO CONOZCAN
Nombre
Salario a Que aspira Empresa?
Certifico que lo informaci6n aquí consignada es exacta, reconociendo que cualquier inexactitud u omisión en ella ocasionaría la terminación unilateral y justificado del contrato de trabajo paro cuya celebración se hayo tomado como base la información de la presente solicitud.
Forma 10-03-1 © 1973, 1975-11-13
Ocupación
Ocupación
Firma del
RELACIO/lE SUS EMPLEOS AL REVERSO DE ESTA HOJA •
/
" l'
" l'
"
FAVORéREt.A.CIONAR LOS ULTIMOS TRES EMPLEOS QUE UD. HA DESEMPERADO. COMENZANDO POR EL ULTl~1(t ~I,.{N ALGUNA EPOCA NO HA TRABAJADO SEAALE EN OBSERVACIONES DE LA PRIMERA PAGINA. SI NECESITA DAR MAS DETALLES UTILICE UNA HOJA POR SEPA. RADO. ESTOS DATOS SERAN VERIFICADOS y SON CONFIDENCIALES.
Nombre de la Empresa Dirección Teléfono
Nombre y cargo de su Jefe inmediato Cargo desempeñado por Ud.
labores realizadas
Fecha de Ingreso I Fecha de Retiro I Total Tiempo Servido I Sueldo Inicial J Sueldo Final
Motivo del Retiro
VERIFICACION (No escriba aqui)
Nombre de la Empresa Dirección Teléfono
Nombre y cargo de su Jefe inmediato Cargo desempeñado por Ud.
Labores realizadas
Fecha de Ingreso I Fecha de Retiro I Total Tiempo Servido ) Sueldo Inicial ) Sueldo Final
Motivo del Retiro
VERIFICACION (No escriba aqui)
Nombre de la Empresa Dirección Teléfono
Nombre y cargo de su Jefe inmediato Cargo desempeñado por Ud.
labores realizadas
Fecha de Ingreso I Fecha de Retiro I Total Tiempo Servido I Sueldo Inicial I Sueldo Final
Motivo del Retiro
VERIFICACION (No escriba aqui)
Referencias verificadas por Entrevistado por Contrátese a partir de: Cargo
Sección Salario Archivese como elegible No elegible
"
./
""\
./
""\
./
u.xo N° 9
OBRA O LABOR CONTRATADA (Especlfiquese claramente)
~-CONTRATO INO.lVIDUAL DE TRABAJO
DE DURACION DETERMINADA POR LA DE LA LABOR CONTRATADA Forma MINERVA 10-11
Entre el patrono y el trabajador, de las condiciones ya dichas, identificados como .aparece al pie de sus firmas, se ha celebrado el presente contrato individual' de trabajo, regido, además, por las siguientes cláusulas:
PRIMERA: El patrono contrata los servicios personales del trabajador y éste se obliga: a) A poner al servicio del patrono toda su capacidad normal de trabajo, en forma exclusiva, en el desempeño de las funciones propias del oficio mencionado y en las labores anexas y complementarias del mismo,
de conformidad con las órdenes e instrucciones que le imparta el patrono o sus representantes, y b) A no prestar directa ni Indirectamente servicios laborales a otros empleadores, ni a trabajar por cuenta propia en el mismo oficio. '
SEGUNOA: El patrono pagará al trabajador por la prestación de sus servicios el salario indicado, pagadero en las oportunidades también señaladas arriba.
TERCERA: Todo trabajo suplementaria o en horas extras y todo trabajo en día domingo o festivo en los Que legalmente debe cc¡ncederse descanso, mientras no sea labor Que según la Ley o contrato ha de ejecutarse así, debe auiorizarlo el patrono o sus representantes previamente' por escrito.
Cuando la necesidad de este trabajo se presente de manera imprevista o inaplazable, deberá ejecutarse y darse cuenlíí de él por escrito, a la mayor brevedad, al patrono o a sus representantes. El patrono, en consecuencia, no reconocerá ningún trabajo suplementario o en dias de descanso legalmente obligatorio Que no haya sido autorizado previamente o avisado inmediatamente, como Queda dicho.
CUARTA: El trabajador se obliga a laborar la jornada ordinaria en los turnos y dentro de las horas señaladas por el patrono, pudiendo hacer éste ajustes o cambios de horario cuando asi lo estime conveniente. Por el acuerdo expreso o tácito de las partes, podrán repartirse las horas de la jornada
'ordinaria en la forma prevista en el artículo 164 del CÓdigo Sustantivo del Trabajo, teniendo en cuenta que los tiempos de descanso entre las secciones de la jornada no se computan dentro de la misma, según el artículo 167 ibidem.
QUINTA: Los dos primeros meses del presente contrato son en períOdO de prueba y, por conSiguiente, cualquiera de las partes podrá terminarlo unilateralmente, en cualquier momento durante dicho período.
SEXTA: Son justas causas para poner término a este contrato, unilateralmente, las enumeradas en el articulo 79 del Decreto 2351/65, y además, por parte del patrono, las siguientes faltas que para el efecto se califican como graves: a) La violación por parte del trabajador de cualquiera de sus
Obligaciones legales, contractuales o reglamentarias; b) La no asistencia puntual al trabajo, sin excusa suficiente ¡¡ juicio del patrono, por dos veces; c) La ejecución por parte del trabajador de labores remuneradás al servicio de terceros; d) La revelación de secretos y datos reservados de la empresa; e) Las desavenencias con sus compañenros de trabajo; f) El hecho de que el trabajador llegue embriagado o ingiera bebidas embrigantes en el sitio de trabajo, aun por la primera vez; g) El hecho Que el trabajador abandone el sitio de trabajo sin el permiso de sus superiores; y h) La no asistencia a una sección completa de la jornada de trabajo, o más, sin excusa suficiente a juicio del patrono.
SEPTIMA: Los descubrimientos o invenciones y las mejoras en los procedimientos, lo mismo que todos los trabajos '1 consiguientes resultados de las activida-des del trabajador mientras preste sus servicios al patrono, incluso aquellos de que trata el aniculo 539 dal Código de Comercio, quedarán de la
propiedad exclusiva de éste. Además, tendrá el patrono el derecho de hacer patentar a su nombre o a nombre de terceros esos inventos o mejoras, para lo cual el trabajador accederá a facilitar el cumplimiento oportuno de las correspondientes formalidades y dar su fini1a o extender los poderes y documentos necesarios para tal fin según y cuando se lo solicite el patrono, sin que este quede obligado al pago de compensación alguna.
OCTAVA: El trabajador acepta desde ahora los traslados de lugar de trabajo y cambios de oficio Que decida el patrono siempre y cuando Que tales traslados o cambios no desmejoren sus condiciones laborales o de remuneración o impliquen perjuicios para el trabajador.
NOVENA: El presente contrato reemplaza en) su integridad y deja sin efecto alguno cualquiera otro contrato ve~bal o escrito celebrado entre las partes con anterioridad. Las modificaciones que se acuerden al presente contrato se anotarán a continuación de su texto. Para constancia se firma en
dos ejemplares del mismo tenor y valor, ante testigos en:
CIUDAD ____________ _ FECHA ____ - _______ _
Continúa al dorso
Forma MINERVA 10-11 C> 1973 por Legislación Económica Llda. (6'" actualización 15/4/77). Prohibida la reprOducción
.,"' '1
:~ :.'
.'~dJ,As' AOtetOMLES:
CM. o Hit.
Testigo,
MODIFICACIONES AL PRESENTE CONTRATO
FEpHA L:t.;..'~;..~¡¡.::~';..¡ ___________ ... 1 Las partes acuerdan modificar en la fecha indicada el presente contrato, asr:
El Patrono. El Trabajador.
Céd. o Nit. Céd. o Nit.
Testigo. Testigo.
Cád. Céd .
..;,.J Las partes acuerdan modificar en la fecha indicada el presente contrato. asr:
El Patrono. El Trabajador.
Géd. o Nit. Géd. o Nit.
Testigo. Testigo,
Céd. Géd.
-86-
Anexo 1° 10
CODIGO
OBSERVACIONES
NOMBRE DEL TRABAJADOR
OFICIO JORNAL
ORDINARIO
1-----.------......, DEL -OBRA No.
OlAS TRABAJADOS
LMMJVS
I I
TURNO
TD 01
AL_
1 A HORAS TRABAJA
O L S ORO. 25% 35%
- ---------------------------- ----- --------- - -------- ----- --------------
J--------- - --- - ------------------------- ---
• J------------------------------------------ ----- -------- ----------------------- ------
, f---------------------------------------------
I
PREPARADO LIQUIDADO APROBADO REVISADO CONTABILIZADO
1'---::::::::----....... -------.&------...;......J..-------1-------f,rma mmel"la SO-02 © 1973 por Legislación Económica Ltda.
PERIODO DE PAGO
----------- -------PLANILLA DE
JORNALES MINERVA SO·02
No.
DEVENGADO DEDUCCIONES 9) NETO AS I-l=)---':~---'-=2)---~3'"'") -A-U--x---,.r.4)o------,-=5)-T=-Occ:T:-:-A.,.-L--h6') ---~7") -----..8") ---1 PAGADO
ORDINARIO EXTRAS TRANS. DEVENGADO I.C.S_S. 75%
-DEVENGADO DEDUCCIONES
5) TOTAL
DEVENGADO $
_9l NETO PAGADO
$
APROPIACIONES
TOTAL
APROPIADO $
om o.!::: ~'2
.o N~ 9 e O O N .-
u ro N
ro Z u ~
ro
-87-
Anexo N°
FECHA
PAGADO A
POR'CONCEPTO DE
SON
IMPUTACION
APROBADO
RECIBO DE 11 CAJA MENOR
forma minerva It 20-02
POR
,
FIRMA RECIBIDO
CEO. O NIT.
Anexo N° 12
REGLAMENTO INTERNO ~ TRABAJO
El presente reglamento, tiene por objeto, sentar dispociciones
en las relaciones obrero-patroaales para que los trabjadores se
conscienticen de los derechos y deberes que deben observar en
las instalaciones de planta: 1- La jornada de trabajo será de 7.30 AM a 12 M Y de 2 PM a
PM de lunes a viernes y el dia sábado de 7.30 AH a 12 M •
2- El trabajo suplementario de horas extras será autorizado por
el Micro-Empresario, limit(ndose para tal efecto a las dis
posiciones que tiene el Minist.~id del trabajo y seguridad
social. 3- Todo trabajador, deberá presentarse al trabajo observando
buena presentaci6n peraoaal de aseo e higiene.
4- Todo trabajador para retirarse del lugar de trabajo solicitª -rá el permiso respectivo al Micro-Empresario 6 la persona
que lo represente.
5- Cada uno de los trabajadores al finalizar la jornada, organizará su sitio de trabajO, dejándolo limpio y recogerá las
herramientas que le han sido asignadas y las entregará al
Micro-Empresario 6 la persona que lo represente.
6- Todo trabajador a quien no se le ha asignado el manejo de cierta máquina o herramienta y que no tiene experiencia en ella, deberá ser autorizadGo por el Micro-Empresario y aseso -rado por él mismo, para la realizaci6n de un trabajo.
7- Toda persona que falte al trabajo deberá justificar su aus!D cia al patrono.
8- Todo daño causado a la maquinaria y equipo por negligencia o mal uso, deberá ser pagado por el trabajador.
9- El retiro de materiales, herramientas u otros objetos debe
ran ser autorizados por el Micro-Empresario.
lO. Las 8rdenes impartidas por el Micro-Empresario o la persopa - I que lo representa deberan ser atendidas con prontitud, de-
-'9-
ligencia y buenos modales. 11- Todo trabajador, que sea sorprendido elaborando trabajos
personales, no propios de la Micro-Empresa podrá ser sane! onado (ver anexo esvala de sanciones disciplinarias).
12- Todo trabajador deberá utilizar los eleaentos de seguridad que dispone la Micro-Eapresa para su protecci6n persoaal.
-90-
EBANISTERIA JOSE MARIA PAEZ
TABLA DISCIPLINARIA Aaexo No. 13
INFRACCION
Retardo en la hora de entr~ da antes de 15 minutos (sin causa justificada)
Retardo en la hora de entrA da en más de 15 minutos (sin CaUsa justificada)
Faltar al trabajo sin just! ficaci6n
Ausentarse del lugar de tr~
bajo en horas laborales sin permiso
SANCIONES
la. Infrac. 'Llamada de atenci6n verbal.
2a. Infrac. Llamada d.e atenci6n por escrito
3a. Infrac. Suspens16n por 1
dia de trabajo
la. Infrac. Se le devolverá
2a. Infrac. Suspensi6n por 2 di ..
3a. Infrac. Suapenci6n por
3 dÍas
la. Infrac. Suspensi6n por 1
dia 2a. Infrac. Suapensi6n por 3
d!as 3a. InCrac. Despido
la. Infrac. L1_da de atenci6n por escrito
2a. Intrac. Suspens16n por 1
dia 3a. Intrac. Suspensi6n por 2
dias
!Q!! : Se tiene en cuenta además las disposiciones generales que para tal etecto tiene el Ministerio del TrabajO y Seguridad Social en el regimen laboral colombiano.
Firma del Patrono Firma del Trabajador
Anexo • l~
CODIGO .!?! CUENTAS
IN DI CE
10- ActiYo.
20- Pasivo.
30- P6rdidas y GanaDcias.
10-
-,..
ACTIVO
01- Caja 02- Bancos 03- Cuentas por cobrar 04- Prestamos a e.pleados 05- Inversiones 06- Inventarios 07- Activos fijos
20- PASIVO
30-
01- Cuentas por pagar
02- Obligaciones a entidades financieras
03- Obligaciones tributarias
04- Otros gastos por pagar
05- Depreciaci6n de maquinaria y equipo
06- Capital
07- (Superavit) utilidades retenidas
PERDIDAS ! GANANCIAS 01- Ventas netas
02- Aprovechaaientos
03- Gastos ~ producci6n 01- Materias pri.as
02- Jornales en general 03- Energía yagua 04- Arriendo 05- Mantenimiento de maquinaria y equipo 06- Materiales indirectos de producci6n y
de seguridad
04- Gastos d~ adainistraci6n Z ventas 01. Sueldos en general
02- Coaisiones por ventas
03- Gastos de representaci6n 04- Papeleria y ~til'.' de oficina
-9-
05- Gastos financieros 06- Proaoci6n y publicidad 07- Gastos de transporte por ventas
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_ 1 l.-J
-95-
EB.UISTERll JOSE MARIA PAEZ Anexo 10.16
~.~¡. SI Me~ial l Es~ec1t1i1c10aea de SiEte de 1M ~iez .. g! •. iDte~an el Producto 'lerm1a,4I_
MISA. JE .. PUESTOS
n ... Kateri!:! ~. Me41das Espesor el1 g_ '! DIJI •
.... de lalll.sa '1l !ablex 'lablex 1 7.50 x 1200 , Base de la lIleaa •• Formal1t. Forlllal1t. 1 760 x 12.10 0.9 Bastidores Kader. aajo 2 650 x 60 20
para Daati- 2. 12.00 x 60 2.0 dor.s ,. 230 x 60 2.0 ,. 110 x 60 2.0
USA. DE 6 PUESTOS
Bas. d. la lIle.a .a 'labl.x 'lab1ex 1 750 x 1500 9 Bas. de la mesa en Formalite Formal1te 1 760 x 1510 0.9 Bastidores Madera sajo 2 lJOO x 60 20
para Basti- 2. 650 x 60 20 dores ,. 230 x 60 20 .,. 110 x 60 20
MESASUDCfiIAS
Base de la lIlesa ea Tablex Tab1.x 1 1200 x 1200 9 Base de la Ilesa en Formalit. Forulite 1 12.10 x 1210 0.9
Bastidores Madera sajo para Basti-dores 12 300 x 60 20
8 230 x 60 20
-96-
BjFFETS
ne. Material . ~. Metidas Espesor !II. _. e. _.
Base superior Tablex 1 400 x 1500 9 Base aterior Tablex 1 360 x 1300 9 Tapas laterales Tablex 4 360 x 420 9 -aTes de la puerta Tablex 2 410 x 420 9 Reborde de la base superior Tablex 1 'lO x l~ 9 Reborde lateral de la base super. Tablex 2 100 x 330 9 Tapa posterior Triplex 1 450 x 1300 4 Tapas del caj6n Triplex 2 90 x .-<,,0 4 Lateral del cajóa Triplex 1 90 x 460 ,. Frente del cajón Triplex 1 90 x 440 4
Triplex 1 400 x 440 4 Base superior Foraalite 1 410 x 1510 0.9 Tapa. laterales Formalite 2 370 x 430 0.9 Nave. de la puerta Formalite 2 420 x 430 0.9 Frente del caj6n Formalite 1 100 x 450 0.9 Bisel trente bastidor Formalite 1 30 x 230 0.9 Biselea latera-les Formalite 4 30 x 420 0.9 Bisel frente laterales Formalite 4 10 x ~30 0.9 Bise 1 borde de Caj6D Formalite 2 30 x 460 0.9 Bisel lado late-rales Formalite 4 10 x 460 0.9 tisel bajO la Daye ForJllalite 2 30 x 340 0.9
sigue •••
-97-
••• Cont1lluaci6a
Bis.l ~astidor.s Foraal1t. 2. 60 z }40 0.9 81 •• 1 bas. d. ."ie1o Formal1t. 2. 30 x 460 0.9 81 •• 1 borde .aper1or Foraal1te 1 30 x ZZ30 0.9
Vidrios 2. 250 X 28' 3 .. tid.ore. Madera .ajo 2. 60 x 3ItO 2.0
para bastido-res 2. 30 x 460 2.0
-98-
1Jhu;,,:!LJ¡..¿/.J J>¿-I. pit-!r.:x:.r::sv ~)¿- F/Jl ...... "'iC/Jc:J"f..J ¿N FO~u/J GClVEC-A L -
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-98-
EBANISTERIA JOSE MARIA PAEZ Gráfica No.l.
Diagrama. del proceso de fabricaci6n de 1 (lUla) .esa de 4 (cuatro) puestos
Operaci6n
Descripci6n Operacional Tiempo estiaado-minutos.-
1 Selecci6n de tablex Z Z Medir '7 trazar longitudes 3 3 Transportar a sierra circular 1 4 Cortar tablex a la medida 4 5 Almacenar al lado del banco de araada 1 6 Selecci6n de madera sajo para bastidores Z 7 Medir y trazar longitudes de los bastidores 5 8 Transportar a sierra circular 1 9 Cortar bastidores 5
10 Transportar a banco de araada 1 , 11 Colocar bastidores en tablex con cola y
puntillas 15 12 Trazar curvas en eS4uinas con plantilla 1 13 Cortar curva con caladora 4 14 Cepillar superficies laterales 8 15 Seleccionar Formalite 2 16 Medir y trazar longitudes 3 17 Cortar Formalite a la medida con formon 1 18 Transportar a banco de armada 1 19 Inspecci6n general antes de aplicar pegan-
te 1 20 Aplicar pegante a las superficies laterales 1 21 Esperar secado 3 22 Aplicar pegante a la superficie exterior 1 23 Esperar secado 3 24 Aplicar pegante al Formalite 1 25 Esperar secado 3 26 Pegar Formalite a las superficies laterales Z 27 Asentar con fuerza superficies laterales 1 28 Pulir con lima bordes laterales 3 29 Pegar Formalite a la superficie exterior 4 30 Asentar con fuerza superficie exterior 1 31 Pulir con liaa bordes exteriores 1 32 Revisar 1 33 Alaacenar para colocar herrajes 1 34 Colocar herrajes con tornillos 20 35 Almacenar para despachar 3
TOTAL TIEMPO 110
-99-
EBANISTERI.A. JOSE MARIA PAEZ Gráfica 10.2
Dia~aIla del proceso de fabricación de 1 CUIla) aes de 6 (seis) puestos
Operación
Descripci6n Operacional Ti.apo estiaado (mnutos)
1 Selección de tablex 2 2 Medir y trazar longitudes 4 3 Transportar a sierra circular 1 4 Cortar tablex a la medida 3 5 Almacenar al lado del banco de armada 1 6 Selecci6n de madera sajo para Dastidores 2 7 Medir y trazar longitudes de bastidores 5 8 Transportar a sierra circular 1 9 Cortar bastidores 7
10 Transportar a banco de arllada 1 11 Colocar bastidores en tablex 15 12 Trazar curyas en esquinas con plantillas 1 13 Cortar curyas con caladoras 4 14 Cepillar superficies laterales 10 15 Seleccionar Formalite 2 16 Meclir y trazar longitudes 3 17 Cortar Formalite a la medida coa forman 2 18 Transportar a banco de araada 1 19 Inspecci6n general antes de aplicar pegante 1 20 Aplicar pegante a las superticies laterales 2 21 Esperar secado 3 22 Aplicar pegante a la superficie exterior 2 23 Esperar secado 3 24 Aplicar pegante al Formalite 3 25 Esperar secado 3 26 Pegar Foraali te a las superficies laterales 3 27 Asentar con fuerzasuperticies laterales 2 28 Pulir con lima bordes laterales 4 29 Pegar Foraalite a la superficie lateral 4 30 Asentar con tuerza superfiCie exterior 2 31 Pulir con lima bordes exteriores 2 32 ReY1sar 1 33 Almacenar para colocar herrajes 1 34 Colocar herrajes con tornillos 20 35 Almacenar para despachar 3
TOTAL TIEMPO 124
UINtrsidad Autonomo d8 Ocdcttntt Oe,tt. 8ibhoteco
-100-
EBlN ISTERU ¡mE MARIA PUZ Grática No.3 Diagraaa. del proceso de tabricaci6a de 1 (una) aesa
redonda
Operaci6n
1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
Descripci6n Operacional Tiempo estillado (IIlinutos)
Se1ecci6n de tab1ex Medir y trazar diámetro Transportar a banco Cortar tab1ex al diámetro con caladora Almacenar al lado del banco de armada Se1ecci6n de aadera sajo para bastidores Medir y trazar longitudes de los bastidores Transportar a sierra circular Cortar bastidores Transportar a banco de arllada Colocar bastidores en tab1ex Cortar con caladora bordes de bastidores Cepillar superticie de conterao Seleccionar Foraa1ite Medir y trazar diáaetro y longitudes Cortar Forma1ite al diámetro con tormon Transporte a banco de armada Inspecci6n general antes de aplicar pegante Aplicar pegante al contarno Esperar secado Aplicar pegante a la superticie exterior Esperar secado Aplicar pegante al Forma1ite Esperar secado Pegar Forma1ite al contorno Asentar con tuerza el contorno Pulir con lima el contorno Pegar Formalite a la superticie exterior Asentar con fuerza superticie exterior Pulir con 11ma bordes exteriores Revisar Almacenar para colocar herrajes Colocar herrajes con tornillos Almacenar para despachar
2 5 1 3 1 5 7 1 1 1
30 15 10
2 3 3 1 1 1 3 2 3 1 3 3 1 3 4 1 3 1 1
20 3
TOTAL TIEMPO 151
-101-
EBAN ISTERIA JOSE MARIA PAEZ Gráfica NO.4
Diagraaa del proceso de fabricación de 1 (un) Biffet corriente
Operación
Descripción Operacional Tie.po estiJllado (Il1nutos)
1 Selecci6n de Tablex 2 2 Medir y trazar partes del biffet 20 3 Transportar a sierra circular 1 4 Cortar tablex para las diferentes piezas 25 5 Alm.acenar al lado del banco de arJllada 1 6 Se1ecci6n de madera sajo para bastidores 2 7 Medir y trazar longitudes de los bastidores 2 8 .Transportar a sierra circular 1 9 Cortar bastidores 3
10 Transportar a banco de araada 1 11 Araar base inferior con separadores 15 12 Colocar bastidores a base superior 8 13 Trazar curva en esquinas a base superior 1 14 Cortar curva con caladora a base superior 2 15 Cepillar y pulir superficie de con trono de
la base 3 16 Colocar base superior sobre base inferior 15 17 Colocar naves al biffet (2) 5 18 Colocar tapa posterior al biffet (1) 4 19 Armar cajones del centro (3) 8 20 Seleccionar Formalite 2 21 Medir y trazar diferentes partes del biffet 20 22 Cortar Foraalite varias piezas con formon 25 23 Aplicar pegante a biffet 5 24 Esperar s.cado 3 25 Aplicar pegante a Forma1ite 5 26 Esperar secado 3 27 Pegar Formalite al biffet 40 28 Asentar con tuerza el ForJllalite 5 29 Pulir con lima bordes del biffet 3 30 Re1'1sar 1 31 Almacenar para colocar herrajes 2 32 Colocar herrajes con tornillos 20 33 Almacenar para despachar 3
TOTAL TIEMPO 255
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GRADAS eL OSE.7
EBAN/5TER/A J D/5TRIBUCION DE
lo-4J 'Il o -J V
(SeA LA
COC/NETA
"
u u __ _ 711/Upo.r« FO.AJ.(;T~ :JO-4 ... ~~ T60t.Et:: JO-4.MT~
¿
CUAIZTO bE. MATt=IÚAS pRiMAS -p. ¡,RMiNt6?:>05
y
ALOJAMí~Nro
I
·D5t~ MARIA PAEZ
PL ANTA A[TUAL GRAFleA N°6
J:15
-AVADl'RO
ME:SA MA.TERAS
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G.QADAS c,oscr
EBANISTERIA
DI5TRIBUCION n
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(OCINETA
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ClJA~N> :/JE.
p2o~"C:TO.s T~Il""'Hh"o~
JOSE MARIA PAEl
E PLANTA PPOPUf5TA G2ArlcA N' 1
~ J:25
I , • 1 f.STANT€lZiA PAilA
I lAVAlJERO
MeSA -,4I1ATceI.S
.JO HCllflAMiéN rAS
I MATE/ziAS p2iMAS EX r;N(Ju;DOIt 1.
.70 1- 1-0
I ( •• ,,_WTC - ~,,,-,¡ .. 1 l r 1·50 ~ 1 BANCO ~c
~"!M62)A ·10
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29.7 M2
t I IJANCO s·o X l. "eN"' •.
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