Conflicto y equipos de trabajo

Organización y coordinación

de equipos de trabajo

Grupo D 1318

Elizabeth Ramírez

Asesora: Cecilia Irma Magaña Jauregui

*

* ¿Que es el conflicto?.....................3

* ¿Cuáles son los efectos de un conflicto

al interior de un equipo de trabajo?......................5

* ¿Cuales son los distintos tipos de conflicto?............6

* ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?..........8

* ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto……..11

* Conclusión………………………………………………………………….12

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*Se refiere a una situación en la que dos

personas no están de acuerdo con la forma de

actuar de una de ellas, o con que una de ellas

tome las decisiones.

Es una situación en la que dos o más personas

no están de acuerdo con el modo de actuar de

un individuo o un grupo.

Revista Entrepreneur Marzo 2013 págs.. 14 a 19

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*

Los conflictos al interior de un equipo de trabajo deben generar:

*Cambios que concluyan en el mejoramiento de las actividades a realizar

*Mayor comunicación

*Interdependencia

*Mayor rendimiento

*Metas alcanzadas con mejor calidad y menor tiempo.

*

Productivo Improductivo

Es el conflicto que promueve la exploración

de ideas y el logro de soluciones de las

cuales el conflicto era sino síntoma.

Es el conflicto que bloquea a los Miembros

del Grupo.

•Le hacen alcanzar niveles superiores.

•Requiere mucha actividad.

•Provocan actitudes de madurez y

contribuyen al desarrollo.

Dividen al grupo.

Disminuyen su actividad.

Provocan actitudes negativas ante el

producto del Grupo.

*

*1 Competir:

*Se cree que es mas importante mis propios

intereses y necesidades y buscamos persuadir a

los demás para que acepten nuestra solución y

para lograrlo se emplea la sanción, imposición

y en un caso extremo la agresión.

*

*Evadir

*Es cuando se prefiere ignorar el conflicto y se cae en la complacencia, lo que hace que se pierda el interés y solo se cumple con la asignación “por no dejar”

*

*Negociar:

*Convenir o pactar, buscando que los

intereses, necesidades e ideas de todos

sean atendidas, escuchadas y tomadas en

cuenta.

*Colaborar para que todas las partes

involucradas puedan satisfacer sus

intereses y necesidades, es decir ceder

para lograr una unificación de ideas. www.kallpa.org.pe

*

*Escuchar

*Conocer el punto de vista de cada uno de los

involucrados

*Evitar los prejuicios, es decir, tener una mente fría

al momento de hacer cualquier juicio.

*Analizar la situación

*Formar una democracia en la que se elija a un

representante del equipo

*Llegar a acuerdos que favorezcan a todos.

*<una vez tomados los acuerdos, cumplirlos.

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*Los conflictos en los grupos de trabajo siempre

van a existir, ya que dentro de ellos se

encuentran diferentes tipos de personas, con

cultura, educación, metas y perspectiva

diferente, sin embargo lo que hace la diferencia

es que aun a pesar de todos estos factores se

logre un consenso y unificación mediante la

comunicación, la tolerancia, el respeto y ganas

de trabajar en equipo.