Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir...

21
UNIVERSITAT DE VIC Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ) Orientació a l'alumnat Codi SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Data d'elaboració 11/12/2009 Data de revisió Número de revisió 00 Responsable d'elaboració Responsable de revisió Responsable d'aprovació AdQ VOAP CDC / JR Signatura Rúbrica Rúbrica Rúbrica

Transcript of Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir...

Page 1: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ)

Orientació a l'alumnat

Codi

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Data d'elaboració

11/12/2009

Data de revisió

Número de revisió

00

Responsable d'elaboració Responsable de revisió Responsable d'aprovació

AdQ VOAP CDC / JR

Signatura Rúbrica Rúbrica Rúbrica

Page 2: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure, gestionar, avaluar, revisar i millorar les accions previstes per a l'acollida, integració i orientació de l'alumnat real i potencial de les facultats i escoles de la Universitat de Vic

2 Abast Aquest procés és aplicable a totes les titulacions que ofereixen les facultats i escoles de la Universitat de Vic

3 Documentació de referència • Pla d'Acció Tutorial de la UVic (PAT-UVic)

• Reial decret 1393/2007, de 29 d'octubre, sobre ordenació dels ensenyaments universitaris oficials

4 Definicions i abreviatures Orientació acadèmica: Conjunt d'accions preses per facilitar a l'estudiant un millor aprenentatge, consolidar els seus hàbits d'estudi i eliminar les dificultats i reticències per la seva integració en la vida universitària.

Orientació personal: Conjunt d'accions preses per contribuir a la formació integral de l'estudiant com a persona, facilitar el seu coneixement de les pròpies aptituds, personalitat i centres d'interès, i contribuir al desenvolupament del seu criteri i autoconfiança.

Orientació professional: Conjunt d'accions preses per ajudar l'estudiant a escollir de manera equilibrada el seu itinerari curricular en funció de futurs estudis, i orientar-lo per ser un subjecte actiu i conscient en finalitzar la seva formació universitària.

Pla d'Acció Tutorial: Conjunt d'accions dissenyades, planejades i aplicades per a l'orientació personal, acadèmica i professional dels estudiants de la Universitat.

AdC: Àrea de Comunicació

AGA: Àrea de Gestió Acadèmica

CAC: Comitè d'Assegurament de la Qualitat

CAU: Comissió Acadèmica de la UVic

CDC: Consell de Direcció de Centre Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic

2/21

Page 3: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat CDU: Consell de Direcció de la Universitat de Vic

PAS: Personal d'Administració i Serveis

PDI: Personal Docent i Investigador

PAT UVic: Pla d'Acció Tutorial de la Universitat de Vic

RAT, responsable de l'Acció Tutorial

UVic: Universitat de Vic

VOAP: Vicerectorat d'Ordenació Acadèmica i Professorat

5 Propietari i responsables Vicerectorat d'Ordenació Acadèmica i Professorat: copropietari del procés.Aprova les accions d'acollida, integració i autonomia.

Responsable d'Acció Tutorial de la facultat o escola: copropietari del procés.Assigna un tutor d'itinerari als estudiants de nou accés. Assumeix el seguiment, mesura i millora de l'acció tutorial d'una facultat o escola de la Universitat de Vic

Àrea de Comunicació (UVic): S'encarrega del disseny, planificació i aplicació de les accions destinades a l'alumnat potencial i, posteriorment, procedeix a fer-ne el seguiment, mesura i millora.

Àrea de Gestió Acadèmica (UVic): S'encarrega del disseny, planificació i aplicació de les accions d'orientació i informació durant la matrícula; posteriorment, procedeix a fer-ne el seguiment, mesura i millora.

Comissió Acadèmica (UVic): Estableix els criteris generals per a l'avaluació anual del desenvolupament de l'acció tutorial en els centres de la UVic.

Comitè d'Assegurament de la Qualitat de la facultat o escola: Participa en la proposta, aprovació i aplicació de millores i accions correctives al procés a través d'un seguiment constant.Elabora un informe d'avaluació anual del procés en què es rendeix comptes de tots els resultats obtinguts. Tramita l'informe al CDC perquè sigui tingut en compte en cursos posteriors.

Consell de Direcció de Centre: S'assegura que la informació sobre la facultat o escola continguda en la pàgina web de la UVic sigui correcta, clara, precisa i actualitzada.Dissenya, planifica i aplica les accions oportunes per a l'acollida, integració i autonomia dels estudiants a la facultat o escola.Designa un responsable de l'Acció Tutorial.

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 3/21

Page 4: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat Consell de Direcció de la Universitat de Vic: Aprova el pla de disseny, planificació i aplicació d'accions d'orientació.

Responsable d'Acció Tutorial de la facultat o escola: Assigna un tutor d'itinerari als estudiants de nou accés.Assumeix el seguiment, mesura i millora de l'acció tutorial a la facultat o escola.

Serveis de la UVic: S'encarreguen del disseny, planificació i aplicació de les accions informatives relacionades amb l'oferta de serveis de la UVic; posteriorment procedeixen a fer-ne el seguiment, mesura i millora.

Tutor / a d'itinerari (UVic): S'encarrega de l'orientació i seguiment acadèmic i personal dels estudiants de nou accés assignats.

Vicerectorat d'Ordenació Acadèmica i Professorat: Aprova les accions d'acollida, integració i autonomia.

6 Grups d'interès Alumnat potencial de la UVic: objecte d'atenció per part del procés.Participació activa en l'avaluació del procés per mitjà dels canals oportuns.

Alumnat de la UVic: objecte d'atenció per part del procés.Participació activa en les atribucions assignades al CAC per mitjà del seu representant. Participació activa en l'avaluació del procés per mitjà de la presentació de les reclamacions i / o suggeriments oportuns.

PDI: participació activa en el desenvolupament de les accions assignades en matèria d'orientació a l'alumnat.Participació activa en les atribucions assignades al CAC per mitjà del seu representant. Participació activa en l'avaluació del procés per mitjà de la presentació de les reclamacions i / o suggeriments oportuns.

PAS: participació activa en el desenvolupament de les accions assignades en matèria d'orientació a l'alumnat.Participació activa en les atribucions assignades al CAC per mitjà del seu representant. Participació activa en l'avaluació del procés per mitjà de la presentació de les reclamacions i / o suggeriments oportuns.

Administracions públiques: elaboració dels marcs normatius de la seva competència presos com a referent en l'elaboració del SGIQ.

7 Desenvolupament Amb l'objectiu constant de proporcionar la informació, orientació i formació necessàries als seus estudiants (matriculats i potencials), la UVic compta amb un pla d'accions d'orientació en què

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 4/21

Page 5: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat participen els diferents estaments de la institució. Aquest pla s'aplica en tres fases clarament delimitades.

7.1 Accions informatives i d'orientació destinades a l'alumnat potencial Anualment, i en col·laboració amb els centres i serveis implicats, l'AdC elabora, amb l'aprovació prèvia per part del CDU, un pla d'accions amb l'objectiu de donar a conèixer l'oferta de titulacions de les facultats o escoles de la Universitat de Vic als estudiants potencials i orientar-los en la resolució d'aquells dubtes que puguin tenir. (L'Annex 1 2.1 d'aquest procés conté algunes de les principals accions destinades a l'alumnat potencial).

7.2 Accions informatives i d'orientació durant el procés de matrícula Anualment, l'AGA, amb la col·laboració de l'AdC, dissenya i aplica les accions oportunes per orientar i informar de forma clara i precisa els estudiants potencials sobre els aspectes relacionats amb el procés de matrícula, de manera que puguin procedir segons les seves necessitats i possibilitats . (L'annex 12.2 d'aquest procés conté algunes de les principals accions aplicades durant el procés de matrícula).

7.3 Accions de suport i seguiment de l'alumnat Segons el que disposa la normativa vigent i el Pla d'Acció Tutorial de la UVic (PAT UVic), el CDC de la facultat o escola (en col·laboració amb els serveis de la UVic) dissenya, planifica i aplica les accions oportunes per a l'acollida, integració i posterior autonomia de l'alumnat dins de la facultat o escola i, en un àmbit més general, la UVic.

• Acollida: Durant els primers dies del curs, s'organitzen a la facultat o escola sessions informatives a càrrec dels responsables acadèmics del centre; durant les sessions, els estudiants reben informació clara i precisa sobre aspectes com l'organigrama de la facultat o escola, les instal·lacions i recursos disponibles, el calendari acadèmic previst, els horaris d'impartició fixats, etc. Durant aquestes sessions, els responsables dels serveis de la UVic ofereixen informació sobre el seu funcionament i oferta (servei de biblioteca, servei de reprografia, Campus Virtual, servei d'esports, oficina de gestió cultural, servei d'orientació psicopedagògica, servei d'estudiants, etc.). Tots els serveis tenen un espai informatiu a la pàgina web de la UVic.

• Integració i autonomia: Per garantir la correcta integració dels estudiants de la facultat o escola, i segons el que disposa el PAT UVic, en iniciar el curs el CDC designa un responsable d'acció tutorial (RAT).El RAT assigna als estudiants de nova incorporació, amb l'aprovació prèvia del CDC, un tutor d'itinerari que s'encarregarà de la seva orientació i seguiment fins que acabi els estudis.Les funcions dels tutors d'itinerari són, entre altres:

o Donar suport a l'estudiant des de la institució.

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 5/21

Page 6: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat

o Realitzar un seguiment personalitzat de l'estudiant.

o Vehicular la relació entre l'estudiant i la UVic.

o Donar suport al cap d'estudis en els aspectes que requereixi l'estudiant en funció de les seves inquietuds i necessitats.

o Oferir i ensenyar mètodes de treball a l'estudiant.

o Motivar, ajudar i animar l'estudiant.

o Orientar l'estudiant en qüestions acadèmiques i / o personals.

o Donar suport i informar l'estudiant sobre qüestions d'inserció laboral.

El tutor d'itinerari, mitjançant un contacte periòdic que consignarà en les fitxes de tutoria necessàries (veure annex 12.7), exercirà una tasca de suport i orientació acadèmica i personal a l'estudiant per aconseguir la seva correcta integració a la facultat o escola, afavorir la seva autonomia i dotar-lo de les estratègies necessàries per afrontar amb èxit la seva futura inserció laboral.De la mateixa manera, detectarà les dificultats, inquietuds o problemes que l'estudiant pogués manifestar per, d'aquesta manera, poder dissenyar, planificar i aplicar les accions correctives oportunes.

8 Seguiment, mesura i millora Anualment, l'AdC realitzarà un informe amb les accions destinades a l'alumnat potencial. S'hi descriuran les accions dutes a terme, es procedirà a la seva avaluació i es realitzaràn les propostes oportunes tenint en compte instruments qualitatius i quantitatius com ara:

• Nombre d'activitats i accions programades.

• Nombre de participants en les activitats i accions programades.

• Nivell de repercussió (traduït en sol·licituds d'informació rebudes) de les activitats i accions programades (veure annex 11.3).

• Relació entre les sol·licituds ateses i les matrícules reals.

• Nivell de satisfacció dels participants en les activitats i accions programades (veure annex 12.4).

• Nivell de coneixement sobre la UVic per part dels estudiants potencials i / o de nova matrícula (veure annex 12.5).

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 6/21

Page 7: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat L'AdC elevarà el seu informe al CDU per a la seva aprovació i, d'aquesta manera, poder aplicar les accions correctives necessàries.

Al seu torn, el centre avaluarà anualment el desenvolupament de l'acció tutorial per a l'acollida, inserció i autonomia dels estudiants; per a això tindrà en compte els criteris generals establerts per la CAU. D'una banda, en finalitzar el curs es facilitarà als estudiants autoritzats un qüestionari d'avaluació de l'acció tutorial.D'altra banda, els tutors ompliran també al final del curs un qüestionari amb la valoració de l'acció tutorial segons la seva perspectiva. A continuació, el RAT de la facultat o escola recollirà els qüestionaris i redactarà un informe final que elevarà, prèvia aprovació per part del CDC, al Vicerectorat d'Ordenació Acadèmica i Professorat.Segons el resultat d'aquest informe, es procedirà a proposar, aprovar i aplicar les accions correctives que es consideri oportú amb el seguiment del CAC.

9 Documentació i arxiu Document Responsable de la custòdia

Registre d'entrevistes RAT

Informe anual de l'AdC AdC

Informe anual del RAT RAT

Enquestes de satisfacció amb l'acció tutorial RAT

Sol·licituds d'informació AdC

Enquestes de satisfacció amb els serveis de la UVic AdQ

Actes de reunió del CDC Secretaria de la facultat o escola

Actes de reunió del CAC Secretaria de la facultat o escola

Informe anual de seguiment del CAC Secretaria de la facultat o escola

La documentació s'arxivarà en suport paper i / o electrònic i durant un termini de temps indefinit no inferior a un curs acadèmic.

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 7/21

Page 8: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 10 Difusió i rendició de comptes L'AdC assumeix la correcta difusió entre els grups d'interès implicats de la informació i les novetats generades durant l'aplicació del procés pel que fa a accions destinades a l'alumnat potencial.

L'AGA assumeix la correcta difusió entre els grups d'interès implicats de la informació i les novetats generades durant l'aplicació del procés pel que fa a accions d'orientació durant el procés de matrícula.

L'equip directiu assumeix la correcta difusió entre els grups d'interès implicats de la informació i les novetats generades durant l'aplicació del procés pel que fa a accions de suport i seguiment a l'alumnat.

Després de l'obtenció dels resultats finals del procés, el CAC, amb coneixement de la direcció d'estudis, elaborarà un informe anual de seguiment centrat en les accions de suport i seguiment a l'alumnat per al CDC per tal que sigui tingut en compte en cursos posteriors.

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 8/21

Page 9: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat

11 Diagrama de flux 11.1 Accions informatives i d'orientació destinades a l'alumnat potencial

INICI

Definició del pla d’accions d’orientació destinades a l’alumnat potencial

AdC

Pla d’accions d’orientació

El CDU l’aprova?

No

-Normativa aplicable interna i externa-Programes formatius-Incidències en cursos anteriors-Suggeriments i recomanacions de la facultat o centre

Acta d’aprovació del CDU

Desenvolupament de les accions d’orientació previstes

AdC, agents implicats

Seguiment, mesura, millora i difusió del pla d’accions d’orientació

destinades a l’alumnat potencial

AdC

Informe d’avaluació

-Informació pública al Web-Presència en mitjans de comunicacióJornades informatives en centres de secundària-Participació a fires-Jornades de portes obertes

FI

P6.1 Anàlisi dels resultats

P7.1 Publicació d’informació sobre

titulacions

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 9/21

Page 10: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 11.2 Accions informatives i d'orientació durant el procés de matrícula

INICI

Disseny del pla d’accions d’orientació durant el procés de matrícula

AGA

Pla d’accions d’orientació

El CDU l’aprova?

No

-Normativa aplicable interna i externa-Informació proporcionada per l’AdC

Acta d’aprovació del CDU

Desenvolupament de les accions d’orientació previstes

AGA, AdC, agents implicats

Seguiment, mesura i difusió del pla d’accions d’orientació durant el procés

de matrícula

AGA

Informe d’avaluació

-Informació pública al Web-Presència en mitjans de comunicació-Sessions de benvinguda i atenció personalitzada

FI

P6.1 Anàlisi de resultats

P7.1 Publicació d’informació sobre les

titulacions

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 10/21

Page 11: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 11.3 Accions de suport i seguiment a l'alumnat

INICI

Diseny del pla d’accions d’acollida, integració i autonomia

CDC

Pla d’accions d’acollida, integració i autonomia

El VOAP l’aprova?

No

-Normativa aplicable interna i externa-Pla d’acció tutorial

Accions d’integració i autonomiaAccions d’acollida

Acta d’aprovació del VOAP

Desenvolupament de sessions informatives sobre la facultat o centre

Equip Directiu; Serveis

Designació d’un RAT

CDC

Assignació d’un tutor d’itinerari als estudiants

RAT

Seguiment periòdic de les evolucions de l’alumnat

Tutor d’itinerari

Fitxes de seguiment

Mesura de la satisfacció dels grups d’interès. Rendició de comptes al CDC

i al VOAP

RAT

Informe anual del RATEnquestes de satisfacció

FI

Anàlisi i mesura de les accions de suport is eguiment de l’alumnat.

Rendició de comptes al CDC

CAC

Difusió entre els grups d’interès implicats

Equip Directiu

Informe anual de seguiment amb propostes de millora

-Informe anual del RAT-Indicadors oportuns

P6.1 Anàlisi dels resultats

P7.1 Publicació d’informació sobre les

titulacions

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic

11/21

Page 12: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat

12 Annexos 12.1 Accions informatives i d'orientació destinades a l'alumnat potencial

• Informació pública en la pàgina web de la UVic: Els responsables de la facultat o escola proporcionen dades sobre el Centre; actes, conferències i activitats organitzades; dades de contacte, informació sobre les titulacions (accés, matrícula, desenvolupament, possibilitats d'inserció ...) .

• Difusió en els mitjans de comunicació i a la xarxa: L'AdC prepara i gestiona la difusió en els mitjans de comunicació (locals i nacionals) i a la xarxa de la informació relacionada amb l'oferta de la facultat o escola.

• Jornades informatives per a centres de secundària: L'AdC prepara i gestiona visites informatives a centres de Secundària.Aquestes visites compten amb la participació activa del professorat i l'alumnat de la facultat o escola.

• Participació en fires: L'AdC prepara i gestiona la presència a fires educatives nacionals i internacionals, amb la participació del professorat i l'alumnat de la facultat o escola.

• Jornades de portes obertes: L'AdC organitza jornades de portes obertes a les instal·lacions de la Universitat; els responsables, professorat i alumnat de la facultat o escola preparen, organitzen i porten a terme activitats relacionades amb l'oferta de titulacions del Centre.

• Servei d'assessorament personalitzat i punt d'informació general a l'AdC

12.2 Accions informatives i d'orientació durant el procés de matrícula • Informació pública en la pàgina web de la UVic: L'AGA s'encarrega que a la pàgina web de

la UVic hi hagi informació clara, precisa i detallada del procés de matrícula a les titulacions ofertades (vies i requisits d'accés, calendari de matrícula, documentació requerida, passos a seguir, dades econòmiques i opcions de pagament, beques i ajuts disponibles).Al seu torn, el CDC de la facultat o escola s'assegura que la pàgina web contingui dades actualitzades sobre les titulacions ofertades (oferta de crèdits, continguts de les assignatures, calendari i horari d'impartició, itineraris a seguir, etc.).

• Difusió en els mitjans de comunicació: L'AdC prepara i gestiona la difusió en els mitjans de comunicació dels terminis de matrícula a les titulacions oferides.

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 12/21

Page 13: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat

• Sessions de benvinguda i atenció personalitzada a la matrícula: L'AGA, amb la col·laboració de l'AdC, prepara i realitza sessions per a l'orientació i atenció personalitzada als estudiants i potencials estudiants que es troben immersos en el procés de matrícula.

• Servei d'assessorament personalitzat i punt d'informació general a l'AGA.

12.3 Formulari de sol·licitud d'informació

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 13/21

Page 14: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat

12.4 Encuesta de valoración por parte de los centros de enseñanza secundaria de la visita informativa recibida Data de visita.............................

Nom del centre .................................................................... Població ....................................................................

Tipus de centre Públic Privat Concertat

Tipus d’ensenyament Batxillerat CFGS

Tipus de visita General Específica ........................................................

Professor centre secundària ................................................ Càrrec al centre .........................................................

Professor UVic ..................................................................... Estudiant UVic ..........................................................

1. Valoreu els següents aspectes de la visita en una escala de l’1 al 5 (1: gens satisfet / 5: molt satisfet):

Sessió d’orientació

Material informatiu entregat als alumnes

La informació rebuda per part del professor de la UVic

La informació rebuda per part de l’estudiant de la UVic 2. Durant la visita s’ha projectat el power-point explicatiu de la UVic?

Sí No

3. Valoreu la presentació en power-point en una escala de l’1 al 5 (1: gens adequat / 5: molt adequat): 4. Heu trobat a faltar algun tipus d’informació a la presentació en power-point de la UVic?

No Sí. Quina?

5. Durant la visita s’ha projectat el vídeo promocional de la UVic?

Sí No

6. Valoreu el vídeo promocional de la UVic en una escala de l’1 al 5 (1: gens adequat / 5: molt adequat): 7. Heu trobat a faltar algun tipus d’informació al vídeo promocional de la UVic?

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 14/21

Page 15: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat

No Sí. Quina?

8. Destacaríeu algun aspecte positiu de la sessió?

No Sí. Quin?

9. Destacaríeu algun aspecte negatiu o alguna incidència de la sessió?

No Sí. Quin?

10. Estaríeu interessats en visitar la UVic aquest curs?

Sí No

11. Estaríeu interessats en tornar a rebre una sessió d’orientació de la UVic al vostre centre l’any vinent?

Sí No

12. Comentaris o suggeriments:

Encuesta de matrícula DADES IDENTIFICATIVES: Any de naixement ................... Home Dona Població.................................................Codi Postal....................................... Comarca Treballes? Sí No Caps de setmana Setmana (dilluns a divendres) Carrera escollida: ..................................................................Facultat.................................................... Disposes d’alguna altra titulació universitària? Sí Quina? ............................................................. Per quina Universitat?................................................. No Últim centre de formació (batxillerat, CFGS…) on has cursat estudis: IES La Salle Vedruna Esc. Pia EA Maristes Jesuïtes Sagrat Cor Altres Nom................................................................Codi del centre............................ Població........................

Públic Privat Concertat

Vies d’accés a la UVic: BAT o COU amb PAU CFGS/FPII COU sense PAU Majors de 25 anys Altres CONEIXEMENT DE LA UNIVERSITAT DE VIC: P1.- Per quines vies has conegut la UVic ? (es pot marcar més d’una resposta) Saló de l’Ensenyament Articles als mitjans de comunicació Jornada de Portes Obertes Familiars Altres fires (Girona, Bilbao, Pamplona, Mercat del Ram) Publicitat Professor Centre Secundària Pàgina web Visites als centres de secundària Full de preinscripció Amics (estudiants o antics estudiants de la UVic) Setmana de la Ciència Persones vinculades a la UVic Premis Recerca Universitat de Vic Altres .................................... P2.- Vas rebre la visita de la UVic al teu centre de secundària? Sí No P3.- Vas venir a la Jornada de Portes Obertes? Sí No P4.- Vas visitar l’estand de la UVic al Saló de l’Ensenyament? Sí No P5.- Vas participar a la Setmana de la Ciència de la UVic? Sí No P6.- Vas participar als Premis Recerca Universitat de Vic? Sí No P7.- Has vist o sentit la publicitat de la UVic ? Sí No P8.- En cas afirmatiu, per quin mitjà t’ha arribat la publicitat? (es pot marcar més d’una resposta) Premsa Ràdio TV Busos i cartells Internet Altres

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 15/21

Page 16: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat P9.- Quines emissores de ràdio escoltes habitualment? Flaixbac 40 Principals Flaix FM Catalunya Ràdio Rac 105 Rac1

Altres.................. P10.- Llegeixes premsa? Sí No En cas afirmatiu, quin diari llegeixes?.................................... P11.-Per què has triat la UVic? Quina importància ha tingut cadascun d’aquests aspectes en la teva decisió? Molta Normal Poca Gens - El ressò i la comunicació de la UVic.......................................................... - La presència de la UVic al full de preinscripció........................................ - La visita de la UVic que vaig rebre al meu centre..................................... - La visita personalitzada que vaig fer a les instal·lacions de la UVic...... - La proximitat............................................................................................... - La facilitat d’arribar a les instal·lacions de la UVic................................. - Les instal·lacions....................................................................................... - Les característiques de la ciutat de Vic................................................... - La recomanació d’amics i coneguts......................................................... - El consell de familiars............................................................................... - El consell del coordinador, professor o tutor del centre de secundària. - Els amics que ja estudien o volen estudiar a la UVic............................... - La disponibilitat de places només a la UVic............................................. - UVic és l’única universitat on es cursa la carrera que volia fer............ - La nota de tall............................................................................................. - Canvi de carrera per manca de places..................................................... P12.- A l’hora d’escollir la universitat, et vas adreçar a la UVic per demanar informació? Sí No P13- En cas afirmatiu, per quin mitjà ? (pots marcar més d’una resposta) Per telèfon Personalment Web Per correu electrònic Omplint una sol·licitud en una visita al centre de secundària Omplint una sol·licitud al Saló de l’Ensenyament Altres ......................................................... P14- Has consultat el web de la Universitat de Vic? Sí No ALTRES DADES D’INTERÈS: P15.- En quina opció has posat la UVic al full de preinscripció? ............ P16.- Quines han estat, per ordre, les teves primeres 2 opcions quant vas triar la universitat per estudiar la teva carrera? (pots marcar un mateix centre més d’una vegada en el cas que hagis escollit carreres diferents dins la mateixa universitat). Posar només una marca per columna 1 2 - Universitat de Vic (UVic)................................................................. - Universitat de Barcelona (UB) ...................................................... - Universitat Autònoma (UAB).......................................................... - Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) ................................. - Universitat Pompeu Fabra............................................................ - Universitat de Girona (UdG)........................................................... - Universitat de Lleida (UdL) ............................................................ - Universitat Rovira i Virgili (URV) ...................................................

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 16/21

Page 17: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat - Universitat Ramon Llull (URL: Blanquerna, La Salle, IQS...)... .. - Universitat Abat Oliba (UAO-CEU) ............................................... - ESADE .......................................................................................... - Universitat Internacional de Catalunya (UIC).............................. - Universitat de les Illes Balears (UIB) ........................................... - Altres universitats o centres públics .......................................... - Altres universitats o centres privats ........................................... P17.- Quins aspectes de l’oferta educativa de la UVic coneixes? Intercanvis internacionals Tutories i tracte personalitzat Programes de pràctiques Percentatge d’inserció laboral Ensenyaments amb modalitat semipresencial Ús del català com a llengua vehicular P18.- Segons la teva percepció expressa el teu grau d’acord/desacord vers les següents afirmacions: (1: totalment en desacord, 2: en desacord, 3: d’acord, 4: totalment d’acord) 1 2 3 4 - Les empreses on aspiro a treballar en un futur, valoren

molt positivament que els candidats a nous llocs de treball tinguin una titulació de la UVic...............................................................................................

- La formació que es pot obtenir a la UVic és millor que la d’altres centres universitaris. .................................................................................. - La UVic és una universitat de reconegut prestigi ................................................... - Em sento orgullós de poder estudiar a la UVic ....................................................... - La UVic ofereix cursos adequats a les necessitats actuals del mercat de treball. - Tinc una imatge global de la UVic molt bona .......................................................... - La UVic és una universitat privada........................................................................... P19.- Segons la teva percepció valora la UVic, de l’1 al 10, en els següents aspectes: (1: molt negatiu i 10 molt positiu) - El tracte familiar .................................................................... - L’atenció personalitzada....................................................... - La qualitat de l’ensenyament................................................ - L’estil de vida universitària.................................................... - El prestigi de la UVic............................................................... - Els companys i alumnes........................................................ - El campus i les instal·lacions................................................ - La llibertat d’actuació............................................................ - La serietat de l’equip docent.................................................

P20.-Durant el curs residiràs… En un pis amb estudiants Al meu domicili independent En una residència Encara no ho sé A casa amb els pares Altres P21.- En cas de no viure a Vic, quin transport utilitzaràs per venir a la UVic ? Cotxe propi Cotxe compartit Moto Bus Tren Altres.............................

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 17/21

Page 18: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat Ejemplo de encuesta de satisfacción con los servicios de

la UVic (servicio de estudiantes) Des de l’Àrea d’Estudiants de la Universitat de Vic ens interessa conèixer la teva opinió sobre els diferents serveis que la conformen. És per això que et demanem que ens responguis aquesta enquesta i ens ajudis a adequar l’oferta dels serveis als teus interessos. Moltes gràcies per la teva col·laboració. Horari de classes

Matí Tarda

Residència Visc a Vic, només entre setmana Visc a Vic, de dilluns a diumenge Visc en un altre municipi de la comarca d’Osona, només entre setmana Visc en un altre municipi de la comarca d’Osona, de dilluns a diumenge Visc fora de la comarca d’Osona i em trasllado cada dia a Vic

SOBRE L’ÚS DEL SERVEI D’ESTUDIANTS DE LA UNIVERSITAT DE VIC 1. Coneixes el Servei d’Estudiants de la UVic? L’has utilitzat alguna vegada?

No el conec El conec, però no l’he utilitzat mai El conec i n’he utilitzat la borsa d’habitatge El conec i n’he utilitzat la consultes de transport El conec i n’he utilitzat la informació d’activitats El conec i n’he utilitzat la inscripcions a tallers El conec i n’he utilitzat el lloguer de guixetes

2. Què més t’agradaria que oferís el Servei d’Estudiants de la UVic? 3. Coneixes el bloc UVicat? L’has consultat alguna vegada? Com el valoraries?

No el conec El conec però no l’he consultat mai El conec i m’agrada molt El conec i m’agrada bastant El conec i m’és indiferent El conec i no m’agrada gaire El conec i no m’agrada gens

4. Com creus que es podria millorar l’UVicat? SOBRE L’ÚS DEL SERVEI D’ESPORTS DE LA UNIVERSITAT DE VIC 5. Coneixes el Servei d’Esports de la UVic? L’has utilitzat alguna vegada?

No el conec El conec, però no l’he utilitzat mai perquè no m’ofereix activitats interessants El conec, però no l’he utilitzat mai perquè no tinc temps per participar-hi El conec i n’he utilitzat les instal·lacions del Club Patí Vic El conec i n’he utilitzat les instal·lacions del Club Atlètic Vic El conec i n’he utilitzat les instal·lacions del Paddle Osona El conec i he participat en campionats interuniversitars

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 18/21

Page 19: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 6. Quines activitats dirigides t’agradaria que oferís el Servei d’Esports? (Tai Txi, Ioga, Pilates,

Steps...) 7. En quin horari t’aniria més bé realitzar activitats dirigides?

8h – 9h 9h – 14h 14h – 16h 16h – 20h 20h – 22h

8. Quan podries utilitzar les instal·lacions esportives que ofereix el Servei d’Esports? Entre setmana (de dilluns a divendres) Caps de setmana No les puc utilitzar

9. I en quins horaris les podries utilitzar? Matins Migdies Tardes Vespres

10. Quina/es funció/ns creus que ha d’oferir el Servei d’Esports de la UVic? M’ha d’ajudar a participar en campionats i competicions inter i intrauniversitàries Ha d’oferir activitats recreatives a la natura Ha d’oferir descomptes en instal·lacions esportives Ha d’oferir cursos d’introducció esportiva Ha de tenir una oferta continuada de manteniment físic

SOBRE L’ÚS DEL SERVEI D’INSERCIÓ LABORAL DE LA UNIVERSITAT DE VIC 11. Coneixes la Borsa de Treball de la UVic? Hi estàs inscrit/a?

No la conec La conec, però no hi estic inscrit/a Hi estic inscrit/a

12. Estàs treballant actualment? Sí, a jornada complerta Sí, a mitja jornada Sí, faig feines esporàdiques No treballo

13. Quan acabis els estudis universitaris, quina serà la teva preferència geogràfica a l’hora de buscar feina? Buscaré feina a la comarca on resideixo habitualment Buscaré feina a la comarca d’Osona Em serà indiferent Encara no ho he decidit

Ficha de tutoría DADES DE L'ESTUDIANT

Tutor/a:

Estudiant:

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 19/21

Page 20: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat

Adreça/ces correu electrònic:

Adreça postal:

Telèfon:

Llengua A: Llengua C: Orientació (traducció, interpretació, no decidit):

Modalitat d’accés (batxillerat , cicles formatius, més gran de 25 anys, una altra carrera ): Vas triar en primera opció la carrera: En cas negatiu, quina carrera vas triar en primera opció i no has pogut cursar?: Vas triar Vic en primera opció (sí o no)?

Realitzes algun tipus de treball?

Quin tipus de treball? Impressió de la UVic: Entre 0 i 10 (de menys a més favorable)

Impressió de la facultad o escuela: Entre 0 i 10 (de menys a més favorable)

Per preparar l’entrevista que tindràs, respon, si us plau, a les següents preguntes: Sobre l’aprenentatge de les llengües

Punt fort Què diries que és el que fas millor?

Punt feble Què diries que és el que et costa més?

Sobre la planificació de la feina

Punt fort Què diries que és el que fas millor?

Punt feble Què diries que és el que et costa més?

Sobre la capacitat de trobar recursos per a l’estudi

Punt fort Què diries que és el que fas millor?

Punt feble Què diries que és el que et costa més?

Fes una valoració general sobre la marxa dels teus estudis fins ara

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 20/21

Page 21: Orientació a l'alumnat - UVic · SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat 1 Objectius Establir un procés eficient i de qualitat que permeti definir, dissenyar, oferir, promoure,

UNIVERSITAT DE VIC

SGIQ-UVIC-D3-P3.2.1 Orientació a l'alumnat Espai per a observacions del/la tutor/a en fer l’entrevista

Sistema de Garantia Interna de Qualitat – Universitat de Vic 21/21