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LA GESTIÓN DE INTANGIBLES EN LA ESTRATEGIA DE LA SMART CITY: JORNADA SOBRE TERRITORIO, MARCA, EMPRESA 8/05/2014 – Fundación Quórum -Universidad Miguel Hernández (Elche – España) PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN. SÁNCHEZ CHILLÓN ASOCIADOS REPUTACIÓN, MARCA E IDENTIDAD TERRITORIALES COMO VECTORES DE DESARROLLO ECONÓMICO Y EMPRESARIAL DIRECTOR DEL PROYECTO ‘ELCHE SMART CITY’ www.sanchezchillon.com www.urban360.me @PabloSchillon

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LA GESTIÓN DE INTANGIBLES EN LA ESTRATEGIA DE LA SMART CITY:

JORNADA SOBRE TERRITORIO, MARCA, EMPRESA8/05/2014 – Fundación Quórum - Universidad Miguel Hernández (Elche – España)

PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN.

SÁNCHEZ CHILLÓN ASOCIADOS

REPUTACIÓN, MARCA E IDENTIDAD TERRITORIALES COMO VECTORES DE DESARROLLO ECONÓMICO Y EMPRESARIAL

DIRECTOR DEL PROYECTO ‘ELCHE SMART CITY’

www.sanchezchillon.com www.urban360.me

@PabloSchillon

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LOS ACTIVOS INTANGIBLES

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Inteligencia Territorial y Asuntos

Públicos

Estrategia de Comunicación y Comunicación y

Engagement

Capacitación de nuevos Diplomáticos

Urbanos

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LA REPUTACIÓN DE LA CIUDAD

ES COSA DE TODOS

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REPUTACIÓN, MARCA E

IDENTIDAD DEL TERRITORIO

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LAS #CIUDADES

MÁS POBLACIÓN QUE NUNCA

DEMANDA CRECIENTE DE RECURSOS Y SERVICIOS

POBLACIÓN URBANA FASCINADA POR LA TECNOLOGÍA(THE WOW EFFECT) VS ILETRADOS DIGITALES (Y VARIOS GAPS

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POBLACIÓN URBANA FASCINADA POR LA TECNOLOGÍA(THE WOW EFFECT) VS ILETRADOS DIGITALES (Y VARIOS GAPS ENTRE LOS QUE NO LO SON)

RUIDOSAS REDES SOCIALES: NUEVO SENTIDO DE COMUNIDAD

NUEVAS ADVOCACIES & STAKEHOLDERS.

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DE LA COMUNIDAD DE LA COMUNIDAD DE LA COMUNIDAD DE LA COMUNIDAD

TERRITORIALTERRITORIALTERRITORIALTERRITORIAL

A LA SOCIEDAD GLOBAL A LA SOCIEDAD GLOBAL A LA SOCIEDAD GLOBAL A LA SOCIEDAD GLOBAL

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A LA SOCIEDAD GLOBAL A LA SOCIEDAD GLOBAL A LA SOCIEDAD GLOBAL A LA SOCIEDAD GLOBAL

HÍPERCONECTADAHÍPERCONECTADAHÍPERCONECTADAHÍPERCONECTADA

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EL MAPA YA NO ES EL TERRITORIO…

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COMMUNITY OF FLOWS:

DESAPARECEN LOS LÍMITES TERRITORIALES

INTERACCCIÓN SOCIAL SIN TIEMPO NI LUGARTIEMPO NI LUGAR

NUEVAS COMUNIDADES HÍBRIDAS (DIGITALES-REALES)

LA INFORMACIÓN ES EL NUEVO COMBUSTIBLE

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CIUDADES DE IDENTIDADES MÚLTIPLES:

MIX DE ROLES: ¿SOMOS USERS, CLIENTES O CIUDADANOS?

SOCIAL ID: UNA PERSONA, MÚLTIPLES IDENTIDADES

MIS FOLLOWERS: ¿MIS VECINOS, MI COMUNIDAD?

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BIG DATA: LA INFORMACIÓN FLUYE DESDE LA CIUDAD…

IoT: LAS COSAS IoT: LAS COSAS HABLAN…

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NUESTRAS CIUDADES…

DATA REPUBLICSLUGARES PARA EL CONOCIMENTO, LUGARES PARA EL CONOCIMENTO, EL INTERCAMBIO CULTURAL, LA INTERACCIÓN SOCIALY EL ENTRETENIMIENTO

ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTOY DEL DATO

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NUEVOS HÁBITOS DE ESCUCHAR Y COMUNICACIÓN

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EL RETO:

ENTENDER LA ENTENDER LA NUEVA SOCIABILIDAD URBANA Y CONECTAR

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TODA NUESTRA ACTIVIDAD SE HA VUELTO SOCIAL;

LA ALTERNATIVA ES EL SILENCIO, LA VERGÜENZA O EL DISFRAZ

¿QUÉ HACEN LAS CIUDADES?

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LA GLORIA DEL INSTANTE

LA GLORIA DEL INSTANTE

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NUEVA SOCIABILIDAD URBANA: EL EGO-SISTEMA DE SUPER-HÉROES

SOCIALES

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CULTURA ON-LINE: ABIERTA, GENEROSA & CURIOSA

NUEVAS ARENAS POLÍTICAS (DIGITALES): AGENDAS DE 5’

AUDIENCIA = ¿FOLLOWERS &USERS?

SERIA FALTA DE ATENCIÓN¿LA ERA DE LA MASS DISTRACTION?

ECO-SISTEMAS CÍVICOS VS EGO-SISTEMS SIN CIUDAD

(COMMUNITY)

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NUEVOS MORADORES URBANOS

EARLY ADOPTERS

PRESENCIA SE PERCIBE EN TÉRMINOS DE ACCESIBILIDAD Y CONECTIVIDAD

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ONE LIFE: MULTIPLE (DIGITAL) IDENTITIES

GRATIS TOTAL VS FREEMIUM

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150 VECES AL DÍALAS VECES QUE UN USUARIO MEDIO CHEQUEA SU SMARTPHONE

(WIRED.CO.UK)

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6 MINUTOS TIEMPO MÁXIMO

6 TIEMPO MÁXIMO QUE UN ADOLESCENTE MEDIO PRESTARÁ ATENCIÓN A SUS DEBERES (ESCOLARES) ANTES DE SALTAR A UNA DISTRACCIÓN TECNOLÓGICA

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40% DE UNA CONVERSACIÓN NORMAL CONVERSACIÓN NORMAL CONSISTE EN INFORMACIÓN /ANUNCIOS SOBRE UNO MISMO

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80% DEL CONTENIDO SOCIAL-MEDIA CONSISTE EN SOCIAL-MEDIA CONSISTE EN INFORMACIÓN /ANUNCIOS SOBRE UNO MISMO…

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ACTITUDES EGO-CÉNTRICAS EN LA CIUDAD 2.0

UN EJÉRCITO DE ‘SOCIAL SUPER-HEROS’

DE INFORMERS A DE INFORMERS A ‘ME-FORMERS’

UNA CIUDAD DIGITAL LLENA DE NARCISISTAS,

HEDONISTAS & DEMASIADO EXHIBICIONISTAS

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¿Y LO PRÓXIMO?:

¿LA DECADENCIA DE LA ¿LA DECADENCIA DE LA INTERACCIÓN SOCIAL?

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…APATÍA POR LAS CUESTIONES TERRITORIALES

NO COUNTRY FOR QUIET AND SHY PEOPLE AND SHY PEOPLE

A MAYOR GLORIA DE MI TIMELINE Y MI AUTOESTIMA

¿QUIÉN ME SIGUE Y ME REFUERZA?

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¿QUIÉN SE PREOCUPA DE LA CIUDAD FÍSICA?DE LA CIUDAD FÍSICA?

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¿QUÉ POLÍTICASTENEMOS QUE DISEÑAR PARA LA CIUDAD CUANDOLA GENTE SE HA IDO A VIVIR

A LAS A LAS REDES SOCIALES?

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Vntana temporal

de Oportunidad

Múltiples actores

LA INTELIGENCIA ESTÁ SIEMPRE EN TU CIUDAD; CUENTA CON LA GENTE

La tecnología

como facilitadora

Se construye

sobre la identidad

y no sobre la @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab

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NUEVO STORYTELLING TERRITORIAL

HECHO DE ETIQUETAS & CHECK-INS

RELATO COLECTIVO: RELATO COLECTIVO: CIUDADANOS, EMPRESAS,

INSTITUCIONES

COMUNIDADES COMPROMETIDAS

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TOOLBOX FOR SMART CITIES

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CIUDADES ESPAÑOLAS CON MARCA –TERRITORIO INNOVADOR

Santander

MálagaBarcelona

http://empresaexterior.com/not/47771/madrid-santander-malaga-y-valencia-modelos-de-smart-cities-para-latinoamerica/

Madrid

Valencia

Barcelona

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SANTANDER, EJEMPLO PARA OTROS PAÍSES

http://fotos.lainformacion.com/ciencia-y-tecnologia/ciudades-de-ecuador-chile-mejico-y-colombia-toman-a-santander-como-ejemplo-en-innovacion-tecnologica_pcjgjhtJowBUb6setARc86/

http://empresaexterior.com/not/47936/representantes-municipales-de-la

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BARCELONA, Iniciativas y estrategias

http://www.i-ambiente.es/?q=blogs/estrategia-smart-city-barcelonahttp://www.lavanguardia.com/vida/20120720/54327802451/lobby-barcelona-global-activa-lista-tareas.html

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MÁLAGA, Creación de una marca y riqueza para sus ciudadanos

http://www.laopiniondemalaga.es/malaga/2012/06/16/ibm-defiende-crear-marca-ciudad-atraer-emprendedores/513328.html

http://www.finanzas.com/noticias/empresas/20140504/alcalde-malaga-exhibe-potencial-2662692.html

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MÁLAGA, Embajada Colectiva de la Ciudad

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ELCHE SMART CITY, Nuevo Relato para la Ciudad

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ELCHE SMART CITY, Nuevo Relato para la CiudadNuevo Relato para la Ciudad

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ELCHE SMART CITY, Nuevo Relato para la Ciudad

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ELCHE SMART CITY, Nuevo Relato para la CiudadNuevo Relato para la Ciudad

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ELCHE SMART CITY, Pymes, Universidad, Innovación

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CIUDAD Y TURISMO:COMBATIR LA

ENFERMEDAD DE INSTAGRAM

HACIA LA CIUDAD CLON…

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INSTAGRAM DISEASE…

TODAS LAS CIUDADES EN UNA CIUDAD

SEPIA ES EL COLOR

DUDE, WHERE’S MY CITY?

URBANALIZACIÓNCIUDADES INSÍPIDAS (COMIDA DE AVIÓN)

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CIUDADES DE FILTROS E IMPOSTURA

SMART DESTINATIONS, NO CIUDADES UNIFORMESCIUDADES UNIFORMES

¿ESTANDARIZACIÓN?

¿DECEPCIÓN?

UN FILTRO: TODAS LAS CIUDADES

AUTENTICIDAD

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AUTENTICIDAD

TRANSPARENCIA

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GAMIFICATION: ¿QUIÉN DIJO QUE LASSMART CITIES/SMART DESTINATIONS TIENEN QUE SER LUGARES ABURRIDOS?

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HACK THE CITYHACK THE CITYHACK THE CITYHACK THE CITY 1.01.01.01.0

NUEVOS USOS (VIEJAS

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NUEVOS USOS (VIEJAS HERRAMIENTAS)PARA ESPACIOS

VACANTES

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USOS TEMPORALES MENTES CREATIVAS

TALENTO LOCAL

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LET’S PLAY!LET’S PLAY!LET’S PLAY!LET’S PLAY!

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TECNOLOGÍA…TECNOLOGÍA…TECNOLOGÍA…TECNOLOGÍA…

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LA ERA DE LA URBAN DIPLOMACY

ALGO MÁS QUE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA..

COMUNICA LA CIUDAD & EXPLICA TU PROYECTO

PROTEGE TUS INTANGIBLES Y TU REPUTACIÓN

PREPARA Y MOTIVA A TUS EMBAJADORES ‘SOCIALES’PREPARA Y MOTIVA A TUS EMBAJADORES ‘SOCIALES’

CADA CIUDADANO, VISITANTE O TURISTA CUENTA

AYUNTAMIENTOS: URBAN DIPLOMACY COMO NUEVA COMPETENCIA – URBAN ADVOCACY Y LOBBYH2020 – SMART CITIES NETWORKS…

COMPITE, ÚNETE AL RETO PERO NO OLVIDES TU IDENTIDAD

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Próximos eventosAcción Descripción Fecha Lugar

Desayuno temático sector Telecom / TIC

Jornada monográfico en el que se implica empresa líder local (mejoresprácticas) con empresa líder Nacional o internacional del sector de lastelecomunicaciones.

21-mayParque industrial – Sede Cámara

de Comercio

Desayuno temático sector turismo Jornada monográfico en el que se implica empresa líder local (mejoresprácticas) con empresa líder Nacional o internacional del sector turismo.

04-junParque industrial – Sede Cámara

de Comercio

90|ELCHE SMART CITY

Desayuno temático sector turismo prácticas) con empresa líder Nacional o internacional del sector turismo.

04-junde Comercio

II Thinking Capitals Elche Congreso sobre la Smart City Mediterránea, que celebra su segunda edición. 19-jun Sede EOI Mediterránea

Desayuno temáticos sector servicios ciudadanos

Taller monográfico que busca la influencia de la prestación de servicios deltipo gestión del agua o de los residuos en las oportunidades de negocio delas pymes, y la generación de complementariedades y sinergias para elecosistema productivo local ilicitano.

10-julParque industrial – Sede Cámara

de Comercio

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www.urban360.me ¡GRACIAS!www.urban360.me

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¡GRACIAS!

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LA GESTIÓN DE INTANGIBLES EN LA ESTRATEGIA DE LA SMART CITY:

JORNADA SOBRE TERRITORIO, MARCA, EMPRESA8/05/2014 – Fundación Quórum - Universidad Miguel Hernández (Elche – España)

PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN.

SÁNCHEZ CHILLÓN ASOCIADOS

REPUTACIÓN, MARCA E IDENTIDAD TERRITORIALES COMO VECTORES DE DESARROLLO ECONÓMICO Y EMPRESARIAL

DIRECTOR DEL PROYECTO ‘ELCHE SMART CITY’

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