"Padres analógicos - hijos digitales" 2012

Padres analógicos, hijos digitales Enero 2012

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Padres analPadres analóógicosgicos

Hij@sHij@s digitalesdigitales

Esta es una charla pensada para darse en 45 mins y que pretende dar una visión general de la situación actual del uso de las nuevas tecnologías por parte de nuestros hijos y de los peligros que ello genera.

Hablaremos de situaciones problemáticas, de problemas reales pero también de reacción, de soluciones y de estrategia como padres. Revisaremos el marco legal español en este momento y terminaremos viendo cuales son las mejoras cosas por hacer desde nuestro papel de padres.

En mi caso, tengo un doble perfil: como profesional, conozco muy bien el mundo de las nuevas tecnologías (y de Internet en particular), como padre, tengo experiencia directa con hijos en esta franja de edad.



v1.0 Dic 2011 www.MartyWareZ.com ‐ Padres analógicos 2

MartyMarty

Un breve resumen de mi perfil para los que no me conozcáis:

•Soy ingeniero técnico de Telecomunicación (EUITT; UPM) y tengo un máster en “Dirección de IT” por el IDE‐CESEM.

•Llevo mas de 20 años trabajando en diversas empresas; sobre todo Telcos e integradores. Siempre cerca de las nuevas tecnologías.

•Además de mi profesión siempre he sido una apasionado de Internet y sobre todo de las nuevas tendencias: Web 2.0, movilidad y redes sociales.

•Mantengo un blog (www.martywarez.com) que tiene página en Facebook(www.facebook.com/MartyWareZ) y estoy activo en Twitter (@Mallavibarrena)

•Tenéis mi perfil profesional siempre actualizado en LinkedIn(http://www.linkedin.com/in/mmallavibarrena)

•En 2010 escribí un libro de divulgación sobre Web 2.0 y redes sociales, junto con mi amiga Alicia Feliciano. “Socorro: Quiero Ser Digital” (LID Editorial)

•Tenéis una página en Facebook para seguir de cerca toda la actividad relacionada con el libro(http://www.facebook.com/QSDigital).

•Participo en eventos, doy charlas y cursos, escribiendo o colaborando con algún medio en algunos casos. Siempre sobre nuevas tecnologías.

•Me preocupa mucho la seguridad de los menores en Internet. He dado algunas charlas en colegios al respecto (a padres, a alumnos y a educadores).




Ubicua Ubicua –– UniversalUniversalSeguridad Seguridad –– ColaboraciColaboracióónn

Nativos digitalesNativos digitales

Internet se creó como una red militar a finales de los años 60. En los 70 se comenzó a conectar a Universidades y proveedores del gobierno americano. Poco a poco se fue abriendo al mundo y ahora mismo conecta a unos 2,000 M de personas en todo el planeta (los países asiáticos y sobre todo India y China son las de mayor crecimiento por obvias razones, son ya casi el 50% de la red). En España, somos cerca de 30M. 200 Ms de dominios (cerca de 100 con .com). La tendencia es a seguir creciendo de forma exponencial, cada vez con mas velocidad, sin cables y desde todo tipo de dispositivos. En un par de años se comenzará a sentir en nuestras vidas la conocida como “Internet de las cosas” que conectará un montón de dispositivos y aparatos a Internet.

El modelo actual de Internet sigue algunos principios básicos que debemos conocer:

1. Ubicua: Está en todo el planeta y es inalámbrica: en casa o en el coche, cenando en el chino o en mitad de un examen. Internet va con nosotros. No hay que estar delante de un PC en casa.

2. Universal: Internet es un recurso del planeta. No es una empresa privada ni es de un país. Es una autopista que une muchos centros comerciales y otros “lugares” (cada uno tendrá su “dueño”). Sin fronteras.

3. Seguridad: Internet solo conecta lugares y personas (2,000 M). Ningún organismo vigila Internet. Las autoridades de cada país, la ONU, la OTAN, etc.. Vigilarán o actuarán en casos concretos.

4. Colaborativa: El modelo actual (conocido como 2.0) es colaborativo. Todos aportamos contenido y todos podemos ser protagonistas. La privacidad comienza en nuestra actitud. Redes sociales.

5. Nativos digitales: La generación actual (nacidos en los 90 y después) son nativos digitales. Manejan de forma natural todos los dispositivos pero no evita problemas de madurez ni de comprensión.




Redes Sociales y mRedes Sociales y móóvilesviles

Como padres, creo que todos conocemos el uso “clásico” de Internet para unos y otros: buscar información (Google), leer correo electónico (eMail), comprar en la red (Comercio‐E), buscar vídeos (YouTube), consultar el Blog del colegio, participar en foros, etc.

Todos pensamos que nuestros hijos realizarán estas tareas de forma razonablemente segura desde el PC (o portátil que tengamos en casa). Lo cierto es que aunque puede ser la situación actual para muchos, el escenario mas probable para estos próximos años es que nuestros hijos accedan a Internet con todo tipo de dispositivos (ahora mismo: móviles y tablets) y desde cualquier sitio en cualquier momento.

Las redes sociales son entornos virtuales donde mantenemos (niños y adultos) una vida social online: creamos redes de contactos y compartimos con ellos información personal, profesional o de un hobby concreto (hay redes sociales solo para montañeros o buceadores, por ejemplo). Como todo entorno social, nuestro comportamiento (bueno o malo) será el principio (o el fin) de nuestros problemas. Si compartimos fotos no adecuadas de forma inconsciente, conectamos la webcam sin control o descargamos películas o música de sitios poco amigables, seremos (todos) parte del problema. Dar nuestra posición GPS (como podemos hacer en Facebook o FourSquare). Muchas veces el dato seráirrelevante y dará información personal que no nos beneficiará. El mayor problema con menores es la “candidez” y la falsa sensación de la privacidad de la “conversación”. Los aspectos técnicos son irrelevantes para ellos. Es pura intuición aplicada.

En redes sociales para jóvenes (sobre todo Tuenti y Facebook en España) hay otro problema añadido y es de “malas prácticas”: ciber acoso, ciber bulling, pederastas, etc..




Nuevos canalesNuevos canales

Como padres tenemos que salir de esta charla con una idea muy clara: Internet está en todas partes: Tu hijo puede ver vídeos de YouTube en la TV o en el móvil de su tío o en la tablet que su hermano usa en la Universidad y conectarse a redes sociales desde todos estos sitios.. En casa o en el asiento de atrás del coche o durante la cena en el McDonadls del barrio.

No cometamos el error de pensar que el problema está ligado al “ordenador de casa”. Cuando está en casa de un amigo o de sus primos podrá actuar con “toda libertad”. Es genial poder hacer una videoconferencia con los abuelos a través de la TV del salón pero hay que tener siempre un grado de consciencia mínimo de la tecnología que tenemos en casa y de sus capacidades.

Nuestra actitud y la de nuestros hijos debe de ser la de entender la peligrosidad potencial de Internet al margen del medio de conexión, el portal, el dispositivo, el lugar, etc.

NOTA: Otro tema a tener en cuenta es que cada vez mas las comunicaciones con Internet son inalámbricas por lo que se deberán seguir las buenas prácticas a la hora de configurar la conexión WiFi, 3G, etc.




El ocio del siglo XXIEl ocio del siglo XXI

Tener consolas es habitual y lo será cada vez mas. Portátiles o de sobremesa. Cada vez mas conectadas con cada vez mas gente. En el salón de casa o en el asiento de atrás del monovolúmen. Seguirán apareciendo dispositivos portátiles de todo tipo y tanto ellos como los actuales “móviles” tendrán cada vez mas capacidades destinadas al ocio (juegos, música, concursos, etc.).

El Ocio nos seguirá a donde vayamos, de nuevo, a través de Internet. Tenemos que ser conscientes, como padres, que la práctica totalidad de estos dispositivos están conectados (o pueden hacerlo) a Internet para jugar en red, para bajarse novedades y para comprar mas productos. Las consolas mas recientes y las TVs(como hemos visto) tienen conexión a Internet y tus hijos podrán jugar online con otros chicos alrededor del mundo. Jugar con otros a través de Internet es muy estimulante pero desde luego se debe tener cuidado: pueden no ser quien dicen que son y pueden intentar luego socializar mas en redes sociales, conseguir información personal, etc.. Además, la mayoría de plataformas online de juegos (para móviles, Wii, PlayStation, XBOX, etc.) se basan en tener perfiles en que basarse por lo que –de nuevo‐ aplican los mismos peligros y recomendaciones que en redes sociales.




¿¿Los peligros?Los peligros?

Problemas conductaProblemas conductaChantajeChantaje

Acoso sexual, citas, malas influenciasAcoso sexual, citas, malas influencias

Robo datos ($, personales)Robo datos ($, personales)

Virus Virus –– Troyanos Troyanos –– Spam Spam ‐‐ PhisingPhising

Ser etiquetadoSer etiquetado

Generar problemasGenerar problemas

Acoso escolarAcoso escolar

Una vez visto el escenario actual del uso de la tecnología en la sociedad, vamos a ver de forma global los principales grupos de peligros a los que nos podemos enfrentar:

•Generar problemas: Es el mas habitual. Un uso poco consciente o irreflexivo de redes sociales y otros entornos online generará en muchos casos situaciones “complicadas” con todos, no adecuadas, comentarios poco acertados, compartición de información sensible, etc. Nuestros hijos podrán crearse problemas, creárselos a sus compañeros (de forma consciente o no), al colegio o a toda la familia.

•Acoso escolar: Es otra situación bastante habitual (en mayor o menor grado). Los matones del patio (que nos quitaban el bocadillo) ahora nos insultan en las redes sociales, delante de “toda la clase/colegio” o nos persiguen por Internet, dejando mensajes ofensivos, compartiendo información sobre nosotros, etc.

•Ser etiquetado: Un problema reciente en redes sociales, sobre todo, es ser etiquetado en una foto o vídeo (esto es, al subir y compartir una foto en una red social, la persona que la sube la persona que la sube puede indicar al resto la identidad de otras personas en la foto, siendo ellas advertidas solo en algunos casos). Este tipo de acciones suele generar problemas a ambas personas y al grupo en general. El problema afecta a la “reputación online” de nuestro hijo con la que tendrá que acarrear el resto de su vida (siendo difícil limpiarla).

•Virus, troyanos, etc.: Hay toda una familia de “bichos” virtuales fluyendo por Internet en busca de víctimas. No tener antivirus en todos y cada uno de tus puntos de acceso (¿tienes antivirus en el móvil si lo usas para acceder a Internet?) y no seguir unas “buenas prácticas” en el uso de Internet son las dos formas mas rápidas y eficaces de crearnos problemas con hackers y todo tipo de mafias.

•Robo datos: Es poco habitual pero puede suceder. Nuestros hijos son mas vulnerables y por las razones antes comentadas pueden exponernos a mayor exposición a ataques orientados a robarnos información de acceso a entornos bancarios, pines de tarjeta, etc.. ¿Tus hijos tienen el nº de VISA o pueden comprar cosas en Internet sin tu intervención (para dar el pin, por ejemplo)?

•Acoso sexual, citas offline y malas influencias: Malas costumbres, falta de supervisión y otros factores pueden hacer que nuestros hijos se expongan a acosadores sexuales (que pueden adquirir cualquier identidad en Internet) que les persigan por redes sociales (tener el ordenador en su cuarto no ayuda en estos casos), que queden con gente “rara” en el mundo real y/o que se pongan en contacto con foros (online u offline) donde se hable sobre extremismos políticos, anorexia, suicidio, drogas, esteroides, etc.

•Chantaje: Sucede con poca frecuencia pero sucede, sobre todo en adolescentes con cierto perfiles. El acosador recoge pruebas (fotos, vídeos, mensajes, etc.) y todo ello se usa para chantajear a la persona de forma que se intente obtener, por ejemplo, fotos o vídeos íntimas, datos personales, etc.. Es un círculo vicioso sin fin.

•Problemas de conducta: Consecuencia habitual de acoso y problemas en la red, muchos chicos terminan padeciendo depresión o teniendo problemas varios de conducta mas o menos graves.




El marco legal español como el de otros muchos países no hace (ni puede) mucha presión en este tema concreto y se limita a cubrir el “mínimo permisible”. Recordemos que Internet no es un servicio privado ni prestado por los gobiernos y que en cada caso (cada red social o servicio de Internet) se aplican normas distintas en función de las “Condiciones del servicio” (que nadie se suele leer al darse de alta en una red social, por ejemplo), el país, etc. El estado español poco o nada podrá hacer si una persona se da de alta en una página web de Ukrania y sube voluntariamente datos allí donde luego quizás sean robados o usados con fines malignos.

En cualquier caso hay ciertos básicos legales que debemos conocer:

‐LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos): Controla la correcta custodia y gestión de datos sensibles, sobre todo los que contienen información personal. Aplica, en otros casos, a la independencia de nuestros hijos en redes sociales. En España, por tanto, desde los 14 años pueden actuar sin conocimiento ni consentimiento de padres o tutores.

‐En este mismo bloque está contenida la regulación referente a datos personales, uso inadecuado de fotografías o vídeos, etc.

‐Código penal Español: Tiene apartados específicos para delitos informáticos, ciberacoso y pornografía infantil.

‐Pornografía infantil (suele tener ramificaciones internacionales). Libro II,Título VIII, Capítulo VII

‐Acuerdos internacionales: Casi todas las redes sociales, grandes proveedores de Internet, empresas de Telecomunicación, etc. han firmado grandes acuerdos para colaborar en poner freno a este tipo de problemas y a bloquear/denunciar rápidamente a los delincuentes.

En España el portal general www.protegeles.com es la referencia (a nivel internacional, lo es www.fosi.org) para estar siempre informados y para facilitar las consultas o incluso las denuncias. Las FCSE tiene presencia en redes sociales y tiene múltiples canales para informar a los ciudadanos y facilitar las denuncias. Interesante como guía para padres y tutores www.defensordelmenor.org.




ConclusionesConclusionesNo seas analNo seas analóógicogico

Haz tu Haz tu ““papelpapel””

““TamaTamaññoo”” Hogar seguroHogar seguro

Siempre alertaSiempre alerta

[14[14‐‐18] Conf18] Confíía y ayudaa y ayuda

[0[0‐‐10] Educa10] Educa‐‐acompaacompaññaa

[10[10‐‐14] Supervisa atento14] Supervisa atento

Las conclusiones de la charla se pueden resumir en 5 puntos básicos:

1. Como padres no podemos permitirnos ser “analógicos”. Sin ser expertos ni manejar tecnología debemos intentar mantener un nivel básico de conocimiento y consciencia de la potencia de los dispositivos que manejan nuestros hijos y de las capacidades de esos dispositivos. A nivel muy global debemos tener claro el mapa del peligro en el uso de Internet por nuestros hijos.

2. Entiende las 3 etapas en tus hijos en uso de Internet:

1. [0 a 10] Enseñar y acompañar. Ellos sabrán casi siempre mas que nosotros sobre el manejo o les será natural pero ello no quita para que en esas edades no les dejemos solos (EJ. Búsquedas sin filtrar en Google). La vida y el colegio les enseñarán pero como padres no podemos desaparecer. Riesgo bajo (pero no nulo) de problemas en Internet.

2. [10 a 14] Supervisar. En esta etapa sabrán moverse ellos solos por Internet y tendrán oportunidad de hacerlo de forma privada (colegio, escapadas, casas de familiares o amigos, móviles, etc.) Deberemos estar pendientes de su uso, preguntar regularmente y recordar que en España, desde los 14 son mayores de edad para la LOPD. Detectar malos síntomas o posibles problemas para reaccionar a tiempo.

3. [15 a 18] Confiar. Gran movilidad y multitud de dispositivos con los que interactuar. Imposible y contraproducente el control. Estar disponibles y atentos. Mantener actitud receptiva.

3. El tamaño importa: No pongas en manos de tus hijos potencia y funciones que no necesitan: PCs, smartphones, tabletas, consolas conectadas a Internet, etc.. Tienen su edad y su momento. No compres el PC de tu hijo al “peso” y lo mismo con otros dispositivos (Ejemplo: coche de gran cilindrada a un novato con el carnet de conducir).

4. Entorno doméstico seguro. Los ordenadores personales que podáis tener en casa y las comunicaciones deben cumplir unos mínimos de seguridad. Software legal y sistema operativo actualizado. Antivirus activo y actualizado. Comunicaciones WiFi seguras. PC en zonas comunes y mucho cuidado con las Webcams.

5. Estado de alerta constante. No bajemos la guardia. Estemos pendientes de la tecnología que usa, de sus dudas o comentarios, de su estado de ánimo o de cambios bruscos de humor. De vez en cuando analicemos si usa dispositivos móviles en privado o si está nervioso esperando que le lleguen mensajes.




SoftwareSoftware

Es esencial tener los ordenadores de casa actualizados, lo mas “legales” que podamos y con productos de seguridad actualizados y bien configurados. Con ellos tendremos una base mas segura para conectarnos con Internet y para poder navegar con un nivel mínimo de tranquilidad. No nos ahorremos un dinero cuando hablamos de la seguridad de toda la familia.

Existen productos específicos para la monitorización de menores en Internet pero no son aconsejables y NUNCA deben sustituir nuestro papel como padres o tutores.

Un uso razonable de Internet y un conocimiento básico de las tecnologías y sus riesgos son la mejor defensa. Educad a vuestros hijos para que cuiden de sí mismos.




¡¡Gracias!Gracias!

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