NUEVOS ENFOQUESPARA LA GESTIÓNDE COMUNICACIÓNESTRATÉGICAEN LOS NEGOCIOS

III PROGRAMA INTERNACIONAL

El Programa de Alta Especialización en Comunicación – PAEC es una propuesta de

capacitación de nivel internacional dirigida a ejecutivos de la alta dirección con el fin

de encontrar en la gestión de la comunicación y relaciones públicas una herramienta

para alcanzar los objetivos de la organización.

¿QUÉ ES PAEC?

Dirigido a altos directivos, ejecutivos con poder de decisión y líderes empresariales, así como directores especialistas en comunicación corporativa, relaciones institucionales, asuntos públicos, comunicación interna, asuntos corporativos, marketing, social media y consultores vinculados a la gestión de la comunicación con los diversos públicos de las organizaciones.

¿A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO?

VENTAJAS

DOBLE CERTIFICACIÓN DE LA UNIVERSITY OF FLORIDA Y LA UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES EN ALTA ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICAAL FINALIZAR LOS CINCO MÓDULOS.

CAPACITACIÓN INTERNACIONAL A CARGO DE EXPOSITORES CON EXPERIENCIA Y RENOMBRE MUNDIAL EN LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LAS COMUNICACIONES.

LÍNEA TEMÁTICA QUE RESUME LAS ÚLTIMAS TENDENCIASY ESTRATEGIAS DE COMUNICACIONES A NIVEL GLOBAL.

EXPOSICIÓN DE CASOS DE ÉXITO Y DE ESTUDIO A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA DINÁMICA Y PRÁCTICA.

GUÍA DE MÓDULOS

Hotel Casa Andina Private CollectionAv. La Paz 463, Mira�ores.

Miércoles y juevesde 5:30 p.m. a 10:30 p.m.

HORARIO

LUGAR

1COMUNICACIÓN INTERNA:NUEVAS HERRAMIENTAS Y CANALESPARA UNA GESTIÓN EFECTIVA

3 Y 4 DE AGOSTO

RITA LINJUAN MEN, PH.D. Docente del Departamento de Relaciones PúblicasUniversity of Florida

2COMUNICACIÓN PARA LOS NEGOCIOS:INFORMACIÓN FINANCIERA COMOHERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

10 Y 11 DE AGOSTO

RANDY MOREAU Docente de la Maestría de Comunicaciones University of FloridaConsultor AsociadoSteven Douglas Associates

3 ASUNTOS PÚBLICOS:UN MODELO DE GESTIÓNDE INTERESES CORPORATIVOS

17 Y 18 DE AGOSTO

ALFONSO CUÉLLAR Presidente y Director GeneralHill+Knowlton Strategies Colombia

4 COMUNICACIÓN DIGITALY REPUTACIÓN EN EL ENTORNOONLINE

24 Y 25 DE AGOSTO

MARTIN WAXMAN Docente del Programa de Certi�cación en Estrategia Digital y Gestión de la Comunicación University of Toronto PresidenteMartin Waxman Communications

5 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICODE LA COMUNICACIÓNPARA LAS ORGANIZACIONES

31 DE AGOSTO Y 01 DE SETIEMBRE

JUAN CARLOS MOLLEDA, PH.D. Jefe del Departamento de Relaciones Públicas y Director de la Maestría en Relaciones Públicas y Gestión de ComunicaciónUniversity of Florida

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EXPOSITORESDE RENOMBREINTERNACIONAL

Rita Linjuan Men, Ph.D.

Randy Moreau

Juan Carlos Molleda, Ph.D.

Alfonso Cuéllar

Martin Waxman

DOBLE CERTIFICACIÓN

CERTIFICACIÓN DE LA UNIVERSITYOF FLORIDA Y LA UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES AL FINALIZARLOS CINCO MÓDULOS

EN ALTA ESPECIALIZACIÓNEN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

MÓDULO

COMUNICACIÓN INTERNA:NUEVAS HERRAMIENTAS Y CANALESPARA UNA GESTIÓN EFECTIVA

• Identificación de nuevas herramientas como canales para la gestión de la comunicación interna.

• Medios sociales y engagement del público interno.

• Nuevas tendencias en medición de la comunicación interna.

• Potenciamiento de las habilidades de los colaboradores para fomentar el trabajo en equipo y el logro de los objetivos del negocio.

• Importancia del liderazgo gerencial para el logro de metas.

CONTENIDOS

La comunicación interna es una herramienta que integra los procesos funcionales claves, la cultura organizacional y la estrategia central corporativa. El objetivo es potenciar las habilidades de los colaboradores y fomentar la conformación de un equipo de trabajo cohesionado, motivado y comprometido con la visión de la organización. La creación de campañas efectivas dirigidas al stakeholder interno y las nuevas herramientas tecnológicas en el planeamiento de la comunicación interna son algunos puntos que se abordarán en este módulo.

EXPOSITOR

Rita Linjuan Men, Ph.D.Docente del Departamento de Relaciones PúblicasUniversity of Florida

Experta en evaluación y medición de las relaciones públicas, gestión de la reputación, fidelización de empleados, comunicación de liderazgo, relaciones públicas en social media, branding e investigación en relaciones públicas y gestión de comunicación. Ha trabajado internacionalmente con L'Oreal, Ketchum, Grupo Alibaba y ha proporcionado consultorías en comunicaciones para múltiples corporaciones multinacionales y organizaciones sin fines de lucro. Es miembro del consejo asesor y ex co-organizadora de la Conferencia Internacional de Investigación de las Relaciones Públicas. Actualmente es docente del Departamento de Relaciones Públicas en la Facultad de Periodismo y Comunicaciones de la University of Florida y Editora de Investigación de la Comisión de Investigación de la Comunicación Organizacional del Instituto para las Relaciones Públicas (Institute for Public Relations, IPR). Doctora en comunicación por la University of Miami y Doctora en investigación en comunicación por la Hong Kong Baptist University.

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N U E V O S E N F O Q U E S

PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N

E S T R A T É G I C A E N L O S N E G O C I O S

MÓDULO

COMUNICACIÓN PARA LOS NEGOCIOS:INFORMACIÓN FINANCIERA COMOHERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

• Análisis del mercado financiero para la toma adecuada de decisiones.

• Uso de herramientas para el recojo e interpretación de la información financiera.

• Gestión estratégica de la información financiera frente a escenarios de cambio.

• Fortalecimiento de las relaciones con los inversionistas y demás stakeholders, a través de una comunicación adecuada del estado financiero de la organización.

CONTENIDOS

Muchas de las decisiones claves en la organización dependen de su situación financiera y del comportamiento de los mercados. Uno de los roles del comunicador de hoy es interpretar los datos económicos por medio de avanzados principios, técnicas y habilidades aplicadas a las finanzas que permitirán a las compañías ser más transparentes y abiertas en el diálogo constante con sus diversos stakeholders. En este módulo aprenderá a analizar datos financieros mediante el uso de técnicas estadísticas y a utilizar los resultados para la toma acertada de decisiones.

EXPOSITOR

Randy MoreauDocente de la Maestría de Comunicaciones | University of FloridaConsultor Asociado | Steven Douglas Associates

Randy Moreau es máster en administración de empresas y contabilidad por la University of Miami. Ejecutivo financiero con dos décadas de experiencia y consultor en Steven Douglas and Associates, firma donde asesora a gerentes financieros. Ocupó ese mismo cargo por más de dos años en Bilzin Sumberg, una firma comercial de abogados con sede en Miami. Fue parte del equipo de Burson-Marsteller desempeñando el cargo de Gerente Financiero Regional para América Latina. Es experto en proyectos de mitigación de riesgos a nivel de empresa y en procesos de reingeniería de proyectos. Complementa su experiencia profesional como profesor adjunto en la Facultad de Periodismo y Comunicaciones de la University of Florida, donde enseña administración y finanzas en la maestría de comunicaciones.

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N U E V O S E N F O Q U E S

PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N

E S T R A T É G I C A E N L O S N E G O C I O S

MÓDULO

N U E V O S E N F O Q U E S

PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N

E S T R A T É G I C A E N L O S N E G O C I O S

ASUNTOS PÚBLICOS:UN MODELO DE GESTIÓNDE INTERESES CORPORATIVOS

• Mapeo e identificación de stakeholders.

• Análisis de riesgos sociales y políticos.

• Construcción y gestión de relaciones sólidas con los stakeholders.

• Gestión efectiva de la comunicación frente a escenarios cambiantes políticos, legales y sociales.

CONTENIDOS

La interacción de las organizaciones con cada uno de sus stakeholders requiere del diseño de una estrategia integral de relacionamiento y engagement. Realizar un diagnóstico de estos, analizar y comprender sus principales demandas y motores de acción, para que mediante una estrategia transversal de comunicación se puedan construir y manejar relaciones sólidas y de largo plazo, será fundamental para una eficaz gestión de los asuntos públicos. En este módulo se discutirá el rol estratégico de la comunicación frente al eje legal y regulatorio de la región latinoamericana, la identificación de actores y el análisis de riesgos políticos y sociales, y finalmente la construcción de una plataforma donde trabajar continuamente sobre la percepción de la organización, el comportamiento y generación de confianza sobre ella.

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EXPOSITOR

Alfonso CuéllarPresidente y Director GeneralHill+Knowlton Strategies Colombia

Alfonso Cuéllar, graduado del Allegheny College, en Pennsylvania, con un título en Ciencias Políticas, con énfasis especial en América Latina y un Knight Fellowship de Stanford University, es un reconocido experto con más de 28 años de experiencia en medios, en el sector privado, diplomacia y manejo de crisis. Durante los últimos cuatro años, Cuellar fue el segundo al mando de la Embajada de Colombia en Washington D.C. donde jugó un papel clave en la negociación y aprobación del TLC por parte del Congreso de Estados Unidos y la negociación del Plan de Acción Laboral. Experto en la gestión de relaciones entre Colombia y Estados Unidos y miembro de la junta directiva del Consejo de Empresas Americanas. Previamente, fue Editor en Jefe de la revista Semana de Colombia; así también trabajó como líder del equipo de Gobierno y Asuntos Públicos para la British Petroleum (BP) en Colombia y secretario de prensa de BP para América Latina. Fue editor de noticias internacionales en el diario El Tiempo.

N U E V O S E N F O Q U E S

PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N

E S T R A T É G I C A E N L O S N E G O C I O S

• Gestión integral de la comunicación digital en la organización.

• Diseño de estrategias orientadas a productos y servicios.

• Gestión de reputación y trabajo con influenciadores.

• Comunicación digital en plataformas móviles y aplicaciones para la fidelización de los públicos.

• Medición de la reputación digital: diagnóstico de posicionamiento de marca.

CONTENIDOS

La influencia del social media ha cambiado la perspectiva de las empresas y organizaciones sobre la comunicación a nivel corporativo, por esta razón es necesario crear estrategias en el entorno digital que destaquen el posicionamiento y la reputación de la organización del “ruido” existente en los medios digitales. Identificar el ecosistema digital, plantear y estructurar la construcción de identidad y reputación de la organización, entre otros, serán los temas a tratar en este módulo, que propone subrayar los elementos claves para las organizaciones en el cambiante contexto del entorno digital.

Martin WaxmanDocente del Programa de Certificación en Estrategia Digitaly Gestión de la Comunicación | University of Toronto Presidente | Martin Waxman Communications

Martin Waxman es un experto en social media y comunicación estratégica. Es co-fundador de tres agencias de relaciones públicas en Canadá y presidente de su propia firma, sumando 25 años de experiencia en este campo. Desarrolló el Programa de certificación de Estrategia Digital y Gestión de la Comunicación en la University of Toronto. Es también profesor de medios de comunicación social y relaciones públicas en Seneca College, y es conferencista de relaciones públicas y comunicación digital. Escribe una columna mensual para la revista Marketing de Canadá, y es presidente del PRSA Counselors Academy, así como uno de los anfitriones del podcast Inside PR. Es autor del ebook “A Roadmap to Multimedia Storytelling”.

COMUNICACIÓN DIGITALY REPUTACIÓN EN EL ENTORNOONLINE

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MÓDULO

MÓDULO

N U E V O S E N F O Q U E S

PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N

E S T R A T É G I C A E N L O S N E G O C I O S

• Planeamiento estratégico de comunicación: Ejes transversales para la organización.

• Análisis del diagnóstico comunicacional, identificación de los principales actores, determinación del foco estratégico y diseño del plan.

• Medición de indicadores de gestión y optimización de recursos en la ejecución del plan estratégico.

• Gestión de la reputación organizacional y de marca.

• Prevención y planeamiento para la gestión de crisis.

• El poder del storytelling y la autenticidad como estrategias esenciales ante un ambiente comunicacional congestionado.

CONTENIDOS

Visión y liderazgo son pilares fundamentales en la gerencia estratégica de una organización. Sin embargo, para alcanzar el éxito se requiere de una estrategia transversal de comunicaciones que establecerá, en un marco conceptual, las directrices que contribuirán a la cohesión, estabilidad y competitividad de la organización. Una gestión de la comunicación planificada estratégicamente será uno de los factores influenciadores que direccionarán a la empresa hacia el logro de sus objetivos, a través de la toma de decisiones acertadas que consideren la importancia de los stakeholders involucrados, la anticipación de factores de cambio y el uso de los recursos de manera eficiente.

Juan Carlos Molleda es profesor investigador y jefe del Departamento de Relaciones Públicas en la Facultad de Periodismo y Comunicaciones de la University of Florida (EE.UU.). Es profesor afiliado del Centro de Estudios Latinoamericanos de la misma universidad, y miembro de la Comisión para la Investigación en Relaciones Públicas Globales del Instituto para las Relaciones Públicas. Es enlace Latinoamericano de la Certificación Educativa en Relaciones Públicas de la Sociedad de Relaciones Públicas de América (PRSA). Trabajó para la empresa de seguros BlueCross & BlueShield de Carolina del Sur y en la agencia global de relaciones públicas Burson-Marsteller. Tiene una maestría en comunicación corporativa de Radford University (EE.UU.) y un doctorado en comunicación masiva de la University of South Carolina (EE.UU.).

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICODE LA COMUNICACIÓN PARALAS ORGANIZACIONES

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Juan Carlos Molleda, Ph.D.Jefe del Departamento de Relaciones Públicasy Director de la Maestría en Relaciones Públicasy Gestión de Comunicación | University of Florida

INFORMES E INSCRIPCIONES:

UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES - USMP

Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología

Dirección de Extensión y Proyección Universitaria - EPU

Av. Tomás Marsano 242, Lima 34, Perú.

T: (511) 513 6300 Anexos: 2301 y 2302

consultas@epu.edu.pe

www.epu.edu.pe/paec

PROGRAMA COMPLETO (5 MÓDULOS) HASTA EL 10 DE JUNIO DESDE EL 11 DE JUNIO

S/. 7600

S/. 7220

S/. 7220 (5% dscto.)

S/. 7068 (7% dscto.)

S/. 6840 (10% dscto.)

GENERAL

CORPORATIVO (03 PERSONAS)

CONVENIOS

GENERAL

CORPORATIVO (03 PERSONAS)

S/. 1710 (10% dscto.)

S/. 1672 (12% dscto.)

S/. 1900

S/. 1710

POR MÓDULO HASTA EL 10 DE JUNIO DESDE EL 11 DE JUNIO

INVERSIÓN