Pregunta 1

Pregunta 1Enunciado de la pregunta

La teora organizacional es:

Seleccione una:

a. El estudio de cmo funcionan las organizaciones y como afectan y se ven afectadas por el ambiente en el que operan

b. Es un sistema que logra la efectividad para establecer metas y disear la organizacin

c. El sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla cmo las personas coordinan sus acciones y utilizan los recursos para lograr las metas de la organizacin

d. El conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los integrantes de la organizacin y personas externas a la misma

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El estudio de cmo funcionan las organizaciones y como afectan y se ven afectadas por el ambiente en el que operan

Pregunta 2Enunciado de la pregunta

En los almacenes de cadena, los escneres de la mquinas registradoras almacenan y envan informacin de datos para pronosticar las tendencias, lograr mayor eficacia y ampliar sus lneas de negocios. Este proceso en el sistema de informacin consiste en:

Seleccione una:

a. Almacenar informacin

b. Usar informacin

c. Aceptar informacin

d. Comunicar informacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Usar informacin

Pregunta 3Enunciado de la pregunta

La administracin que refiere al uso de reglas, jerarqua establecida, una clara divisin del trabajo y procedimientos detallados es:

Seleccione una:

a. Burocrtica por Max Weber

b. Cientfica por Frederick Taylor

c. Sistemas de control por Henry Gant

d. Conductual por Mary Follett

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Burocrtica por Max Weber

Pregunta 4Enunciado de la pregunta

El elemento clave de una organizacin es:

Seleccione una:

a. La interaccin entre personas

b. El conjunto de polticas y procedimientos

c. El compartir informacin y tecnologa

d. La cooperacin con sus competidores

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La interaccin entre personas

Pregunta 5Enunciado de la pregunta

Los directores de ciertas organizaciones, han concluido que una va para conseguir ms eficiencia e involucrar ms a los trabajadores de las empresas es conferir poder a los empleados. Esta herramienta se llama:

Seleccione una:

a. Empowerment b. Competitividad

c. Justo a Tiempo

d. Control de las actividades

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Empowerment

Pregunta 6Enunciado de la pregunta

ACCIONA es una compaa espaola, ubicada en el sector de la construccin, energa, agua y servicios, que en los aos 1998 a 2008 realiz un proceso de transformacin significativa, en el cual se sentaron las bases para estructurar y organizar la compaa como corporacin. El crecimiento, la diversificacin y la globalizacin que soport la transformacin de la compaa, son los factores que determinaron la pauta en los cambios organizativos necesarios. Las funciones de la Corporacin estn determinadas por la necesidad de: ejecutar tareas especficas no dependientes de los negocios, coordinar y capturar sinergias entre los negocios, establecer directrices estratgicas para la expansin y crecimiento de la compaa y definir formas de actuacin homogneas. Las estrategias de cambio y crecimiento de Acciona, nos demuestra que:

Seleccione una:

a. La organizacin central tiene menos control que una organizacin convencional, lo que se convierte en un factor de debilidad.

b. La organizacin puede ser estratgicamente rediseada y estructurada como factor clave de su desarrollo. c. La organizacin puede producir sesgos de producto, de mercado o de regin y esto puede ser un factor de conflicto entre grupos de productos.

d. La organizacin rediseada como corporacin reduce su capacidad para llegar a economas de escala.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La organizacin puede ser estratgicamente rediseada y estructurada como factor clave de su desarrollo.

Pregunta 7Enunciado de la pregunta

El gerente de produccin de la empresa SOLOGRES descubri un problema con el bloque de ladrillo tolete el cual estaba saliendo fracturado, como soluciones alternativas halla tres opciones: 1. Cambiar la cantidad en la mezcla de arcilla y arena, 2. Optimizar el proceso de trituracin y 3. Cambiar el sistema de coccin, evaluando la alternativas encontr que la opcin 3. era la ms favorable debido a que el horno utilizado no estaba dando la temperatura ptima en el tiempo programado, por lo tanto se realiz la compra de un nuevo horno de llama marca Hofman. De acuerdo a lo anterior el gerente ha tomado una decisin de acuerdo al modelo:

Seleccione una:

a. Racional b. Impulsivo

c. Limitado

d. Pragmtico

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Racional

Pregunta 8Enunciado de la pregunta

En la empresa QUALA se est elaborando un estudio de productividad, el cual est evidenciando un vaco profundo entre la responsabilidad del trabajador de acuerdo a las funciones que debe realizar y lo efectivamente realizado, afectando de esta forma las finanzas de la empresa. Por lo anterior, la empresa est incurriendo en un costo que no debera incurrir. Este costo se denomina:

Seleccione una:

a. Oportunismo

b. Mano de Obra

c. Racionalidad limitada

d. Indirecto

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Oportunismo

Pregunta 9Enunciado de la pregunta

Los gerentes dedican mucho tiempo en analizar todos los aspectos de su entorno externo e interno para tomar decisiones. Este proceso en la toma de decisiones es conocido como:

Seleccione una:

a. Criterios de decisin

b. Informacin

c. Diagnstico d. Alternativas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Diagnstico

Pregunta 10Enunciado de la pregunta

Por ms de 120 aos, la compaa Bavaria ha innovado y se ha reinventado en produccin de bebidas, esta empresa se ha convertido en una de las ms importantes del pas. La empresa es una gran generadora de empleo a nivel nacional, pues ocupa a 4.100 empleados directos y unos 3.500 indirectos. Enfoca su crecimiento empresarial en varios aspectos como lo son: Recurso humano capaz de orientar los esfuerzos de un equipo de trabajo hacia el logro de los objetivos y metas de la organizacin generando liderazgo, motivacin, compromiso y esfuerzo en cada uno de sus colaboradores. Emprendimiento basado en la innovacin que garantice la supervivencia y crecimiento de la organizacin. Teniendo en cuenta la cultura organizacional que establece Bavaria y segn la formacin, se basa en la teora de:

Seleccione una:

a. Charles Fombrun

b. Christian Scholz

c. Edgar H. Shein d. Geert Hofstede

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Edgar H. Shein

Pregunta 11Enunciado de la pregunta

La estructura fsica, el estmulo fsico y objetos simblicos son componentes de una de las manifestaciones observables de una cultura fuerte. Una empresa colombiana que aplica a los tres elementos bsicos es:

Seleccione una:

a. Novartis

b. Nutresa

c. Makro

d. Mapfre

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Nutresa

Pregunta 12Enunciado de la pregunta

La agrupacin que rompe el principio bsico de la unidad de mando es:

Seleccione una:

a. La divisional

b. La matricial c. La horizontal

d. La funcional

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La matricial

Pregunta 13Enunciado de la pregunta

La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseo que permite atender necesidades particulares del negocio y a su vez asegura estndares en sus reas funcionales. Este tipo de agrupacin se identifica como:

Seleccione una:

a. Estructura por producto (o servicio)

b. Estructura por mercados atendidos

c. Estructura funcional

d. Estructura hbrida Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Estructura hbrida

Pregunta 14Enunciado de la pregunta

Una empresa puede reducir la rivalidad con los competidores y acabar con las amenazas de los productos sustitutos, esto lo puede hacer por medio de:

Seleccione una:

a. Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen de prestigio y ofrece productos innovadores

b. Estrategias de diferenciacin porque aumenta la participacin del mercado al mantener los costos bajos

c. Estrategias de diferenciacin porque busca nuevas oportunidades en un entorno ms dinmico

d. Estrategias de diferenciacin porque busca equilibrar la produccin eficiente para las lneas de productos o servicios

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen de prestigio y ofrece productos innovadores

Pregunta 15Enunciado de la pregunta

La eficiencia, la innovacin, la flexibilidad y adaptabilidad, son caractersticas que deben tener los diseos:

Seleccione una:

a. Divisionales y Matriciales

b. Todos los diseos

c. Funcionales y Divisionales

d. Funcionales y Matriciales

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Todos los diseos

Pregunta 16Enunciado de la pregunta

Uno de los efectos que tiene la cultura sobre la organizacin es la propagacin, refirindose a:

Seleccione una:

a. El grado en el cual los miembros comparten una cultura b. La manera en que la cultura afecta el logro de metas

c. El aporte de los miembros de un grupo, de esfuerzos, habilidades y lealtades a la organizacin

d. El impacto de la cultura sobre los miembros

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El grado en el cual los miembros comparten una cultura

Pregunta 17Enunciado de la pregunta

El consumo de cerveza en un pas esta creciendo a una tasa del 0.5% anual, mientras que el consumo de vino crece a un ritmo del 3.5% y el de bebidas alcohlicas destiladas lo hace en un 2.0%. Este comportamiento se puede identificar como:

Seleccione una:

a. Un factor sociocultural porque se debe reglamentar el consumo de bebidas diferentes a la cerveza

b. Un factor sociocultural porque est cambiando los estilos de vida de la poblacin de ese pas c. Un factor sociocultural porque los hbitos de los compradores tienden a probar otros tipos de bebidas

d. Un factor sociocultural porque la esperanza de vida de los pobladores de ese pas tiende a ser baja

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Un factor sociocultural porque los hbitos de los compradores tienden a probar otros tipos de bebidas

Pregunta 18Enunciado de la pregunta

En una empresa de Metalmecnica, el vicepresidente de ingeniera y los ingenieros son responsables de todas las actividades de este departamento, de la misma forma ocurre con los departamentos de marketing e investigacin y desarrollo. Esta empresa esta agrupada sobre la base de:

Seleccione una:

a. Agrupacion divisional

b. Agrupacion Funcional

c. Agrupacion matricial

d. Agrupacin Horizontal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Agrupacion Funcional

Pregunta 19Enunciado de la pregunta

En Colombia, la carencia de una cultura de la innovacin identifica la debilidad del sistema educativo y gubernamental, y la poca proyeccin del pas en el escenario mundial de la nueva sociedad del conocimiento, por tanto, se requiere una nueva clase empresarial que promueva la creatividad, que incorpore la innovacin, la productividad y la calidad a sus estrategias de negocios. Teniendo en cuenta la cultura organizacional, este tipo de desarrollo se basa en la teora de:

Seleccione una:

a. Charles Frmbrun b. Christian Scholz

c. Edgar H. Shein

d. Geert Hofstede

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Charles Frmbrun

Pregunta 20Enunciado de la pregunta

Cuando una empresa no es capaz de reconocer los problemas internos o externos que amenazan su supervivencia a largo plazo, entra en la fase del declive:

Seleccione una:

a. Inactividad

b. Desencadenamiento

c. Accin deficiente

d. Crisis

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Desencadenamiento

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