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Parroquia Nuestra Señora del Carmen Zaragoza Obra Social - Memoria 2017
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ParroquiaNuestra Señora del Carmen
ZaragozaObra Social - Memoria 2017
EL CARACOL - En espera de tiempos mejores
ESTRATEGIA y ESPERANZA
Cuando el artista polaco Krzysztof
Wodiczko se instaló en Nueva York, en la
década de los ochenta, se encontró con una
ciudad opulenta y conflictiva, donde la
consigna era ganar dinero a toda costa y el
modelo a imitar eran los “yuppies”, jóvenes,
guapos y sin escrúpulos. Los ejecutivos y
los turistas pasaban de largo ante los
“sin casa”. Allí los llamaban “homeless”. Pero fueron esos personajes
abandonados quienes más interesaron a este artista, y creó para ellos
sus esculturas habitables, unos carritos hábilmente diseñados que se
hicieron famosos. Ese proyecto sirvió para dar visibilidad a un
problema en el que nadie reparaba, el de unas personas que no
contaban para esa sociedad que medía al hombre según su condición
de consumidor o de votante.
Aquellos vehículos-esculturas era la imagen perfecta del llevar la casa
a cuestas. El animal que mejor representa esa misma idea es, por
supuesto, el caracol.
No hay animal más humilde, y sin embargo,
el caracol es un prodigio, una demostración de
lo sabia que puede ser la Naturaleza. Su creci-
miento sigue las reglas de la sucesión de
Fibonacci. Es una cuestión de optimización
del espacio, de lo que llamaríamos crecimiento
ordenado. Una lección para los arquitectos.
Tal vez por ello, conocedores de estos secretos,
el caracol y su espiral se reiteran en los jero-
glíficos egipcios. Dicen los expertos en Simbo-
logía que los consideraban representación del
microcosmos. De un universo en pequeño.
También los refugios que se fabrican los sin casa son su mundo. Una
vida puede caber en una mochila.
Nuestra portada materializa una idea original de un usuario de servicios
sociales, de alguien que acude a un centro de día zaragozano donde se
atiende a los sin casa. Su identificación con el caracol es significativa.
Pero observemos que no es un caracol en movimiento, sino uno que se
ha recogido para protegerse o incluso para hibernar, estrategia de
supervivencia propia de estos moluscos. De ahí el título que eligió esta
persona: “en espera de tiempos mejores”. Su idea transforma esta foto
en un mensaje esperanzador. La exclusión social no es irreversible,
debemos considerarla una circunstancia transitoria. Sucede lo mismo
que con la hibernación. El caracol confía en el calor del sol y el renacer
de las plantas, en un futuro no lejano. El excluido confía en que la
sociedad y los políticos se pongan las pilas. Para que pueda sacar la
cabeza, necesita que el invierno termine, y esa tarea es de todos.
Alejandro Ratia
Parroquia Nuestra Señora del Carmen
Memoria Obra Social 2017
Índice
Proyectos
Atención Directa .................... 4
Autonomía ................................. 5
Casa Abierta ............................. 6
Acogida mujeres ..................... 8
Viviendas ..................................... 10
Acogida de hombres ............ 11
Comedor ...................................... 12
Centro Educación Infantil ....... 14
Formación madres ................ 16
Apoyo escolar .......................... 17
Centro Terapéutico de
Rehabilitación Alcohol ........ 18
Ropero .......................................... 20
Puertas Abiertas .................... 21
Estructuración Proyectos .... 22
Relatos de vida ....................... 24
Cáritas ........................................... 28
JuCar ............................................. 29
Actos Solidarios ...................... 30
Prensa .......................................... 32
Economía .................................... 34
Difuntos ....................................... 37
Presentación ............................ 3
Obra Social
Acogemos: Cada persona, un don
PresentaciónDe nuevo tienes la memoria de la
Obra Social del Carmen en tus manos.
La memoria quiere ser un vínculo entre
todos los miembros de esta gran familia de
la Parroquia de Nuestra Señora del Carmen. La Comisión Directiva
Solo se ama lo que se conoce, y nosotros
queremos que a través de esta memoria
conozcas más y mejor esta obra y así
puedas amarla más. Sin embargo, lo importante
no es la Obra sino las personas que la componen, desde las dos orillas, las personas que prestan un
servicio y las que lo reciben, creando lazos como ocurre en el cuento del Principito. Crear lazos es
que el otro deja de ser un extraño y se convierte en alguien particular, diferenciado, amigo, deja de
ser un pobre para pasar a ser Antonio, Carmen, Juan, o deja de ser el que está en la puerta del
comedor o en la barra o la cocinera y pasa a ser Pepe, Rosa, Gloria. Crear lazos es romper barreras.
También quiere presentar el trabajo realizado, por todos, en los distintos programas, a lo largo del
año pasado a la vez que haceros partícipes de los proyectos de futuro, para que lo viváis con la
misma ilusión que nosotros. Y mirando hacia adelante vamos a seguir con el trabajo de acondicionar
las Viviendas que tenemos y hacerlas más dignas, este año está previsto remodelar y acondicionar
el edificio de la c/ Suiza destinado a la Acogida de Mujeres en Riesgo de Exclusión Social y sus hijos,
cuando los PP. Carmelitas compraron el edificio era una pequeña pensión y aunque han pasado por
allí distintos proyectos el edificio mantiene la estructura de pensión. Nuestro proyecto para este
edificio es que pase a ser cinco viviendas individuales, para garantizar la independencia y dignidad
de las familias que allí vivan.
Todo esto no lo podemos realizar sin la aportación de cada uno de vosotros en particular. Unos como
voluntarios, quitando tiempo a vuestras aficiones y familias (también les damos las gracias a ellas), otros
con vuestra aportación económica (feligreses, socios colaboradores, entidades y empresas privadas y
administración pública), otros desde vuestro bien hacer como trabajadores, a todos vosotros ¡GRACIAS!
No queremos despedirnos sin darle las gracias, de forma especial, al P. Vicente, que en septiembre
se incorporó a su nueva comunidad carmelita en Madrid, por los años que ha dedicado a servir a los
últimos de nuestra sociedad desde la dirección de la Obra Social. Y aunque ya lleva unos meses entre
nosotros, darle la bienvenida al P. Ramón que sustituye al P. Vicente en esta tarea de servicio a
voluntarios, trabajadores y usuarios.
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Fco. Núñez Arcosc
Atención
DirectaDesde este servicio se presta información y
apoyo necesario con el fin de resolver las
necesidades de cada persona y así mejorar
su calidad de vida.Lucía Capilla BenagesTrabajadora Social
Tramitación DNI: Durante el 2017 se han entregado 123 vales para pagar las tasas del Docu-mento Nacional de Identidad. Estas ayudas van dirigidas a aquellas personas que están en situa-ción de “Sin Hogar” y que son atendidas en el Comedor Social o en los centros que forman laCoordinadora de Centros y Servicios para Personas Sin Hogar.
Atención usuarios del Comedor: Se han realizado 798 intervenciones con usuarios delComedor Social. Se trata de ofrecer información, orientación y gestión de casos. Por otra parte,se realizan derivaciones a otros recursos, principalmente a recursos de la Coordinadora de Centrosy Servicios para Personas Sin Hogar. Durante este año se han hecho 110 derivaciones.
Informaciones varias: Se han hecho 375 intervenciones relacionadas con informaciones acercade recursos sociales, Servicios Sociales, Ropero u otras informaciones (billetes de viaje, préstamode dinero, reparto de alimentos, etc.).
Bolsa de empleo: La Parroquia cuenta con un servicio de Bolsa de Empleo relacionado con elservicio doméstico y el cuidado de personas dependientes. Este año se han atendido 220demandas de empleo y 40 ofertas de empleo.
La Obra Social cuenta con numerosos proyectos
basados en la Atención de necesidades básicas,
Acogida, Rehabilitación y Reinserción social, sin
embargo para acceder a éstos, es necesaria una
atención previa que se realiza en el despacho de
Atención Social.Este espacio está abierto a toda
la población de Zaragoza que busca una solución
para cualquier problemática social. Es necesario
aclarar que principalmente se atiende a personas
que están sin hogar y que son usuarios del servicio
de Comedor o de la Coordinadora de Centros y
Servicios para Personas Sin Hogar.
Además, a través de la acogida se trata de detectar
y paliar situaciones de riesgo de exclusión que
afecten a la persona. Todo esto se consigue faci-
litando el acceso a recursos, tanto públicos como
privados, o de la propia Obra Social del Carmen.
Para llevar a cabo estas funciones hay una traba-
jadora social encargada de atender a todas las
personas que por este despacho se acercan. En
este año han pasado más de 1.700 personas.
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen4
Este proyecto surge en 2013 con el fin de comple-
mentar al sistema de servicios sociales públicos y la
intervención de Cáritas en las parroquias. Por aquel
entonces los Servicios Sociales estaban saturados
y no llegaban a situaciones de urgencia, y por lo
tanto en nuestro servicio de Atención Social y en
el Comedor se detectó un aumento de demandas
de manera alarmante. Aquel año se dieron 474
ayudas de apoyo a la Autonomía.
Comparando los datos con años anteriores, hemos
reducido las ayudas cuantiosamente, en 2017 se
han dado un total de 106 ayudas a 55 familias
distintas. Estos datos están en sintonía con lo que
se dicta en el Informe de directores y gerentes de
Servicios Sociales, de diciembre de 2017, donde
se aprecia un avance en la mayoría de Comuni-
dades Autónomas -incluido Aragón- en el des-
arrollo de políticas sociales y atenciones en los
Servicios Sociales públicos, garantizando los
derechos fundamentales de los personas que
acuden a ellos.
En la actualidad, este proyecto tiene el mismo
objetivo para el que nació, sin embargo nos centra-
mos en atender a las personas que han pasado por
los proyectos de la Obra Social, personas con las
que se ha llevado a cabo un plan de intervención
social para alcanzar una plena inserción.
Otra parte del proyecto consiste en la entrega
temporal de alimentos provenientes del Banco
de Alimentos, entidades privadas y particulares.
Son dispensados a familias o individuos inmersos
en un itinerario de inserción y seguimiento por
parte de un profesional.
Procedencia de las personas atendidas: España,
Guinea Ecuatorial, Ecuador, Honduras, Colombia,
Rumanía, República Dominicana, Argelia, Senegal,
Nigeria y Marruecos.
Apoyo para la
AutonomíaEste proyecto tiene como objetivo apoyar a
familias o personas solas a que mantengan
su autonomía para una vida normalizada,
a través de la prestación de ayudas para
satisfacer sus necesidades básicas.Lucía Capilla Benages - Elena Lucea LópezTrabajadoras Sociales
Acogemos: Cada persona, un don 5
Número Total de Ayudas ............................... 106
Alimentación .......................................... 92
Mantenimiento Vivienda(Luz, agua, alquiler) ................................ 5
Educación / Formación .......................... 4
Transporte ............................................. 3
Gestiones administrativas ..................... 1
Otros....................................................... 1
Familias Atendidas......................................... 55
>> Datos 2017 <<
Fco. Núñez Arcosc
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen6
El resultado de los censos realizados por
Cruz Roja en Zaragoza durante los últimos
años muestran que al menos 158 personas
en 2010, 186 personas en 2012, 140 personas en
2014 y 123 personas en 2016 pernoctaban sin
hogar y sin hacer uso de los recursos especiali-
zados previstos para estas situaciones en nuestra
ciudad. Para estas personas dirigimos nuestros
esfuerzos desde Casa Abierta y Equipo de Calle.
Este recurso está diseñado para ofrecer las aten-
ciones básicas de alojamiento permanente y
alimentación a las personas sin hogar con mayor
deterioro, cronicidad y exclusión social de la ciu-
dad. Paralelamente, el Trabajo de Calle pretende
dar respuesta a las situaciones de soledad de per-
sonas sin hogar en situación de grave desarraigo
mediante procesos de acompañamiento en calle.
Las personas que residen en Casa Abierta son
hombres en situación crónica de sinhogarismo
que a lo largo del tiempo no acceden de manera
regular a los recursos especializados previstos
para personas sin hogar o tienen dificultades
para permanecer en ellos de manera continuada.
Un profesional de intervención social contratado
por la Obra Social se encarga de la coordinación
general del servicio. Entre sus funciones destacan:
proporcionar atención directa diaria a los usuarios,
organizar el grupo de voluntarios que atienden
el recurso, la coordinación del trabajo de calle,
gestionar aquellos trámites para que los usuarios
accedan a prestaciones y derechos, hacer de
intermediario con el sistema sanitario, servir de
enlace entre la Obra Social y el Albergue Municipal,
apoyar en trámites administrativos... En defini-
tiva, ocuparse de manera profesional de todas
aquellas cuestiones dirigidas al eficaz funciona-
miento de este recurso especializado.
La labor diaria de atención a los usuarios es
resultado del trabajo de equipo de alrededor de
30 voluntarios que por parejas y en turnos se
ocupan de que las actividades de la vida diaria
se desarrollen de manera natural y organizada.
Usuarios alojados .......................................... 11
Derivados a residencias ................................. 3
Acompañamientos ........................................ 317
Centro de Salud, hospital ....................... 99
Visitas a El Encuentro, Casa Amparo ..... 189
Administrativos ...................................... 29
Salidas Equipo de Calle .................................. 107
Actividades de Ocio -paseos, museos- ............ 309
Otros -ropero, farmacia, mediación- ............... 112
Casa Abierta y Equipo de Calle
Eduardo Burgaz ArnalTrabajador Social
Datos usuarios 2017
Acogemos: Cada persona, un don
El contacto cotidiano, personal y empático con los
usuarios consigue mejorar su estado emocional y
facilita la convivencia a través de la relación de
confianza que se va generando con el tiempo.
Sin duda la característica más importante de
todo el proyecto de Casa Abierta es el trabajo
cercano y fraterno que realizan estos voluntarios
con los usuarios para satisfacer sus necesidades
fundamentales de respeto, relación, compañía y
confianza precisas para tejer una nueva red social
que revierta la situación de exclusión a la que
han sido abocados. Periódicamente se propor-
ciona formación específica a los voluntarios para
la mejora continua de la calidad del servicio impar-
tida por profesionales del ámbito social.
Por otro lado a través de las intervenciones téc-
nicas de las trabajadoras sociales del Albergue se
persigue la mejora psicosocial de estas personas
y el reconocimiento de sus derechos mediante el
acceso a prestaciones y recursos como centros
de día o residencias para personas mayores.
Las actividades propias de la vida diaria así como
aquellas con un carácter más lúdico, tanto dentro
como fuera del recurso, son acompañadas por
voluntarios, pero siempre buscando la mayor
autonomía y desarrollo personal de los usuarios
y respetando en todo momento espacios y tiempos
personales de plena intimidad e independencia.
Los paseos saludables, las visitas culturales o la
celebración de cumpleaños y otras festividades
son algunas de las mejor valoradas.
Trabajo de Calle es una actividad específica
insertada en el proyecto de Casa Abierta con
gran peso dentro de la misma que pretende
acompañar y apoyar a pie de calle a personas sin
hogar. Este trabajo se realiza con un pequeño
equipo de voluntarios de Casa Abierta coordinados
por un profesional, con la idea de detectar, visitar
y acompañar a estas personas en posibles pro-
cesos de acercamiento a los recursos adecuados.
Casa Abierta queda como último recurso habita-
cional comunitario para aquellos que no acceden
a dichos servicios. Las visitas en calle son diurnas
y se realizan semanalmente por parejas de volun-
tarios de manera organizada y en colaboración
con otras instituciones de este ámbito.
La programación y evaluación continua del proyecto
permite, avanzar en la mejora de la calidad del ser-
vicio prestado, teniendo en cuenta que el usuario
es siempre el centro de atención de toda actuación
que debe girar en torno a él y a sus necesidades.
Sin lugar a dudas, la idea y puesta en práctica del
principio de fraternidad cristiana está siempre
presente en este y en todos los proyectos que
dependen de la Obra Social.
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Casa Abierta es desde 1997 un servicio social especializado para personas sin hogar
integrado en el Albergue Municipal de Zaragoza y que actualmente es gestionado
por la Obra Social de la Parroquia Ntra. Sra. del Carmen.
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen8
Se cierra una etapa en la Casa de Acogida
de Mujer para iniciar otra. Y es que durante
2018 se va a reformar de manera integral
para mejorar las instalaciones siguiendo la ten-
dencia actual: acoger en pisos individuales. De
esta forma, además de suponer una reestructu-
ración y saneamiento total del edificio, dispon-
dremos de cinco pisos más que formarán parte
de nuestro pequeño parque de vivienda social.
El proyecto de Acogida de Mujer se transforma
para procurar una mejor atención a las familias
monomarentales, facilitando a dichas familias un
espacio privado y mayor autonomía personal, sin
menoscabo del apoyo de una trabajadora social
de referencia.
Acogida de Mujer nace en el año 2005 cuando
se detecta la necesidad de viviendas para mujeres
solas con hijos a cargo. Investigamos sobre los
recursos que existían para esta población en
Zaragoza y sobre el funcionamiento de los mismos.
En marzo, tras dar forma a nuestro proyecto,
comenzamos a acoger a las primeras mujeres.
Generalmente eran mujeres cuya vida en pareja
se había visto truncada o nunca había existido.
La gran mayoría se había quedado sola con sus
hijos, y demandaba un lugar de paso donde
poder conciliar su vida familiar y laboral y dar un
futuro mejor a sus pequeños.
Vivienda Mujeres en riesgo exclusión
social y de sus hijos menoresMaría Rivas Borderas - Elena Lucea López
Trabajadoras Sociales
11 mujeres
entre 20 y 52 años
16 menores
entre 0 y 14 años
2017
Datos Usuarios
Acogemos: Cada persona, un don
Durante estos doce años, el recurso y la atención
prestada a las familias han ido evolucionando,
aunque el objetivo principal sigue siendo el mismo.
Ofreciendo nuestro apoyo la familia puede darse
un tiempo y reorganizar su situación sin tanta
presión económica, psicológica y social. Gracias
al trabajo en Red con el resto de proyectos de la
Obra Social y otros organismos públicos y privados
hemos conseguido ayudas sociales, apoyos eco-
nómicos para los menores, cursos de formación,
itinerarios de búsqueda de empleo, actividades
de ocio y tiempo libre, etc. La gran mayoría de las
mujeres ha conseguido salir a viviendas con sus
hijos, ya sea en alquileres asequibles o, en algunos
casos, viviendas compartidas. Con muchas de
ellas hemos realizado seguimiento durante años
y procurado apoyarles para que sigan adelante.
Entre 2005 y 2017 se ha atendido a un total de
117 mujeres y 159 niños.
Desde el equipo técnico queremos dar las gracias a
todos los voluntarios e instituciones que durante
estos años nos han acompañado y apoyado.
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Nos llena de felicidad pensar que entre todos hemos ayudado a mejorar
las vidas de más de un centenar de
mujeres y sus niños. Apostamos por seguir haciéndolo en el futuro.
Trabajo con contrato ............................................... 3
Trabajo sin contrato formal .................................... 5
Desempleadas ......................................................... 3
>> Situación Laboral <<
Salen a piso de alquiler ........................................... 5
Salen a piso de alquiler compartido ........................ 2
Salen con sus parejas a piso de alquiler .................. 1
Continúan en proceso ............................................. 3
>> Fin de la estancia <<
Curso de peluquería ................................................ 1
Curso de servicio doméstico ................................... 1
Grado medio en administración ............................. 1
Compencias clave E.S.O. ......................................... 1
>> Formación <<
Municipales de Servicios Sociales ............... 5 familas
Servicios Sociales de Base ........................... 1 familia
Cáritas ......................................................... 3 familias
Atención Social Parroquia del Carmen ....... 1 familia
Maternidad ................................................. 1 familia
>> Centros Derivados <<
Ingreso Aragonés de Inserción ................................ 5
Urgencia de Ayuntamiento ..................................... 2
>> Ayudas Solicitadas <<
Colombia .................... 1 Marruecos.................. 1
España........................ 4 Nicaragua ................... 2
Guinea Ecuatorial....... 1 Rumanía ..................... 2
>> Nacionalidad <<
Españolas documentadas ....................................... 4
Ciudadanas Comunitarias ....................................... 2
Inmigrantes con pasaporte ..................................... 5
>> Situación Legal <<
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen10
VIVIENDA DE ACOGIDA PARA FAMILIAS
La falta de vivienda sigue siendo una de las
problemáticas sociales más recurrentes y
graves que atendemos. El resultado de estos
diez años de crisis revela una cronificación de la
emergencia habitacional y la creación de grandes
bolsas de familias en excusión residencial.
Muchas familias se hallan en situación de necesidad
habitacional, y sin recursos como la vivienda social
nunca podrían salir adelante. No sólo la Obra Social
es consciente de esto, numerosas entidades públicas
y privadas trabajan intentando dar respuesta a
estas familias. En 2017 hemos asistido a jornadas
como la organizada por Zaragoza Vivienda y la
Asociación Española de Gestores Públicos de
Vivienda y Suelo: “La vivienda, agente de la cohesión
social y convivencia ciudadana”. Durante dichas
jornadas hemos contactado con entidades que
gestionan vivienda social de toda España, hemos
escuchado experiencias de los profesionales a
cargo de los distintos programas, hemos conocido
el nuevo modelo de actuación desde la adminis-
tración local, denominado“Derechos sociales
para todos”, en el que por supuesto las acciones
relacionadas con vivienda juegan un papel esencial,
la intervención ante situaciones como la ocupación
de vivienda privada sin título jurídico o las nuevas
experiencias de trabajo social comunitario en el
ámbito de la vivienda. Jornadas como ésta nos
brindan espacios de reflexión, en
este caso sobre la convivencia
comunitaria y la mejora de la
gestión de vivienda social, indis-
pensables en nuestro quehacer
como profesionales.
Como Obra Social apostamos por seguir dando
respuesta a la necesidad habitacional, por eso
que gran parte de nuestros esfuerzos van enca-
minados a aumentar nuestro parque de vivienda
social. En 2018 tenemos la satisfacción de inau-
gurar tres pisos de acogida más, a la vez que nos
concentramos en un nuevo proyecto: convertir la
Vivienda de Acogida de Mujer en pisos individuales.
El uso y gestión de estas viviendas seguirá siendo
el de acoger a familias en situación de vulnerabi-
lidad, así como a familias monoparentales que se
atienden en el
proyecto de
Mujer.
Viviendas para Familias
y Vivienda de acogida de hombresLola Solano Bafaluy - Elena Lucea López - Eduardo Burgaz Arnal
Trabajadores Sociales
4 viviendas
6 familias -9 adultos y 8 niños-
Procedencia de los adultos:
España, Marruecos y Guinea
Siguen 4 familias, 2 salen a piso de
alquiler, una de ellas con trabajo
Callejón Sacramento
3 viviendas
6 familias -11 adultos y 7 niños-
Procedencia de los adultos: Gambia
Argelia, España, Senegal y Nicaragua
Siguen 3 familias, 1 sale a piso alquiler y
2 salen a piso alquiler con trabajo.
Calle Miguel de Ara
4 viviendas
5 familias -8 adultos y 7 niños-
Procedencia de los adultos:
España, Honduras y Rumanía
Siguen 4 familias y 1 salen
a piso de alquiler con trabajo
Calle San Pablo
1 vivienda
1 familia -1 adultos y 2 niños-
Procedencia del adulto: España
Siguen en la casa
Calle Pablo Gargallo
1 vivienda
1 familia -1 adultos y 4 niños-
Procedencia del adulto: España
Siguen en la casa
Calle Borao
1 vivienda
1 familia -2 adultos y 2 niños-
Procedencia adultos: Paraguay
Siguen en la casa
Calle Aljafería
Acogemos: Cada persona, un don
VIVIENDA DE ACOGIDA PARA HOMBRES
La vivienda constituye un derecho funda-
mental pero también una necesidad social
básica de primer orden sobre la que se
asientan la mayoría de procesos sociales que hacen
que cualquier persona pueda vivir con dignidad.
La discriminación y los prejuicios son algunas de las
causas detrás de la exclusión residencial. Se siguen
detectando situaciones en las que se obstaculiza
el acceso y mantenimiento de una vivienda,
sobre todo por cuestiones relacionadas con el
país de origen, la nacionalidad o el grupo étnico
de la persona. Ni siquiera la garantía del cobro de
una prestación pública posibilita un alojamiento
digno para determinados colectivos.
Comprometidos con la visión y misión de nuestra
Obra Social, desde este proyecto de vivienda de
acogida temporal para hombres en situación de
exclusión residencial se pretende apoyar procesos
de inclusión social desde la tranquilidad que supone
disponer durante unos meses de un alojamiento
seguro.
La vivienda consta de dos plantas con habita-
ciones individuales, cocina, almacén, baños, sala
de estudio y comedor. Son los propios usuarios
los que por turnos se hacen cargo de las tareas
propias de una casa compartida como por ejemplo
de la cocina diaria de los alimentos que se les
proporciona desde la parroquia, así como del
orden y limpieza de su espacio personal.
Durante su estancia en el alojamiento los usuarios,
con apoyo del equipo responsable de la vivienda
y de los profesionales de otras instituciones que
los han derivado, llevan a cabo un acuerdo de iti-
nerario personal que les
permita retomar el rumbo
de sus vidas cerrando así el
círculo de la inclusión que guía
todos nuestros proyectos.
Usuarios atendidos: 15
11
“El reconocimiento del derecho a la vivienda como derecho constitucional
está vinculado a su consideración como una necesidad básica imprescindible
para vivir con dignidad y seguridad, a desarrollar libremente la propia
personalidad y a participar, incluso, en los asuntos públicos.”
-Pisarello, G., 2009-
Realizaron formación .............................................. 8
Percibieron Ingresos Aragonés de inserción ........... 3
Percibieron Pensión no Contributiva ...................... 1
Trabajaron ............................................................... 7
Continuan en el alojamiento.................................... 4
>> Evolución Personal <<
Argelia ..................... 2 Marruecos........ 3
Bulgaria ................... 1 Nigeria.............. 1
Ghana...................... 1 Pakistan............ 1
Guinea Ecuatorial ..... 1 Senegal............. 3
Mali ......................... 1 Venezuela ........ 1
>> Nacionalidad <<
Menos de 20 años...... 3
Entre 21 y 30 años...... 2
Entre 31 y 40 años...... 3
Entre 41 y 50 años...... 3
Más de 50 años .......... 4
>> Edad <<
Interior Vivienda Pignatelli
Comedor Social
Lucía Capilla BenagesTrabajadora Social
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen12
Conjuntas con CentrosMunicipales de Servicios Sociales .................. 18
Conjuntas conServicios Sociales específicos ......................... 15
Conjuntas con Centros de laCoordinadora de personas sin hogar ............. 26
Número de usuarios que accedenal proyecto de Apoyo a la Autonomía ........... 6
>> Intervención Social <<
España .................. 78 América ................. 22
Resto Europa ........ 43 África ..................... 36
>> Procedencia <<
Hombres ............... 152 Mujeres ................. 29
>> Sexo <<
Era marzo de 2007 cuando una llamada cambió
mi vida. Desde la Obra Social de la Parroquia
del Carmen habían apostado por introducir un
profesional para llevar el seguimiento y planificar una
intervención social con aquellas personas que acudían
al Comedor Social.
En estos años he aprendido, crecido a nivel profesional
y personal, y he descubierto el maravilloso mundo del
trabajo social con Personas sin Hogar. Nadie dijo que
esto fuera fácil pero valió la pena, porque a pesar del
duro y complicado trabajo se ven resultados: personas
que ya no viven en la calle, que han conseguido alcanzar
plena autonomía y que ahora llevan una vida normali-
zada. También hemos descubierto pequeños resultados
pero muy positivos, porque pasito a pasito y con apoyo
es como se sale adelante.
Durante este tiempo han sido atendidas en el Comedor
un total de 7.593 personas distintas. Personas que sufrían,
o sufren, exclusión residencial grave y que tan apenas
puede hacer frente a sus necesidades básicas. Nuestro
objetivo en esta década ha sido, además de ofrecer
un plato de comida caliente, acercarnos a cada una
de esas personas, conocer su realidad con el fin de
mejorar su calidad de vida a través de itinerarios de
intervención social, ofreciéndoles información sobre
los recursos, gestión de prestaciones, orientación y
acompañamiento.
Como objetivo para el 2018 nos planteamos la posibilidad
de crear un grupo de voluntarios para realizar acompaña-
mientos a usuarios del Comedor con menos habilidades
Resumen 2017
Fco. Núñez Arcosc
Han pasado casi once años ya de aquel momento, cuando me contrataron
como trabajadora social del Comedor. Once intensos años de un trabajo
apasionante a pesar del deterioro y la desconexión social
y afectiva que sufren las personas que acuden a este Comedor.
Acogemos: Cada persona, un don 13
Solteros ............. 89
Casados ............. 40
Separados y/odivorciados ........ 39
Viudos ............... 7
Parejade hecho ........... 4
>> Estado
Civil <<De 18 a 25 años ....... 14
De 26 a 35 años ....... 28
De 36 a 45 años ....... 47
De 46 a 55 años ....... 44
De 56 a 65 años ....... 27
Mayores 66 años ..... 27
Ns / Nc ..................... 9
>> Edad <<
Número de Comidas ............................. 59.098
Media diaria .......................................... 165
Número total de entrevistas ................. 6.117
Nuevos usuarios ................................... 313
Ropero de hombres.......................... 134
Solicitan tarjeta de comedor ............ 179
>> Asistencia Servicio
de Comedor <<
sociales. Evidentemente cuando a una persona se le
acompaña durante su proceso de inserción social, se
siente apoyada y motivada para alcanzar sus propósitos.
Comparando este año con 2016 sacamos las siguientes
conclusiones:
Se aprecia una disminución de 2.242 comidas, sin em-
bargo el número de entrevistas ha aumentado, siendo
el total de 6.117.
A lo largo del año pasaron por el Comedor 884 personas
distintas, de los cuales 179 acudían por primera vez.
Consideramos importante explicar los datos demográ-
ficos más destacables de las personas que solicitaban
por primera vez el servicio de Comedor.
Los varones son mayoría siendo el 85% del total de
acogidos.
Se aprecia un aumento de población joven, ya que el
porcentaje de menores de 45 años ha pasado de un
39% a un 50%.
Aumentan las personas de Latinoamérica y de Europa
del Este, sin embargo, la población española dismi-
nuye de un 53% a un 42%.
Más de la mitad de las personas acogidas se encuentran
sin apoyo familiar ni social, es decir, están solas, el 50%
son solteros y el 22% son separados o divorciados.
El porcentaje de casados o parejas de hecho apenas
alcanza el 20%.
Fco. Núñez Arcosc
Fco. Núñez Arcosc
Finaliza el curso 2016/17 nuestro Proyecto de
Centro de Educación Infantil finaliza y comienza
un nuevo curso escolar. Cerramos un curso lleno
de crecimiento y aventuras, lo evaluamos y despedimos
a nuestros niños más mayores. Y abrimos un curso
lleno de nuevas vidas, actividades y retos. Esperamos
que la vida de nuestros alumnos sea mejor después
de pasar por nuestro Centro.
En la actualidad uno de cada tres niños en España está
en riesgo de pobreza y exclusión social. En Aragón, un
26% de los niños y niñas viven en situación de pobreza
y exclusión y casi un 12% lo hacen en situación de po-
breza severa.
En 2017 el Área de derechos Sociales del Ayunta-
miento de Zaragoza publicó el Plan Municipal de
Lucha contra la Pobreza Infantil. Este documento está
dirigido a abordar las situaciones de pobreza infantil
desde una perspectiva integral y normalizadora. Este
Plan no se proyectó para constituir un fin en sí mismo,
sino para ser un medio o herramienta que sirva para
mejorar las condiciones de vida de la ciudadanía más
vulnerable y que nos permita garantizar el acceso a
recursos e idear formas de vivir más equitativas con el
fin de debilitar la desigualdad social existente. En dicho
Plan una de las líneas de trabajo está dirigida a disminuir
las brechas de desigualdad en el ámbito de la educación.
Esperamos que el apoyo de las políticas municipales
Centro de
Educación InfantilMaría Rivas Borderas
Directora del Centro - Trabajadora Social
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen14
Aula bebés: Niños ....... 5 Niñas ....... 4
Aula medianos Niños ....... 5 Niñas ....... 7
Aula mayores Niños ....... 7 Niñas ....... 12
>> Edad <<
Comienzo del curso 2016/17: 40 alumnos
Comienzo del curso 2017/18: 41 alumnos
Pertenecen a una familia monoparental: 64%
Fco. Núñez Arcosc
y el esfuerzo que cada día realizamos las organiza-
ciones sociales ayuden a alcanzar estos objetivos.
El Centro de Educación Infantil “El Carmen” -C.E.I.- es
el Proyecto de la Obra Social que apoya a los más
pequeños de las familias en riesgo de exclusión.
Durante el curso, todo el personal de la guardería se
ha involucrado en que los niños adquieran hábitos y
conocimientos. Las educadoras, Pili, Araceli, Raquel y
Yolanda han trabajado día a día en las clases. Isabel se
encarga de la cocina y de tener las instalaciones limpias
y en perfecto estado de funcionamiento. Las hermanas
de la Caridad de Santa Ana, Julia, Alicia y María Jesús
apoyan a las profesoras y ayudan con la portería, y
desde la Dirección se interviene con las familias para
ayudarles a mejorar su situación social.
Este gran equipo, junto con las voluntarias, que acuden
a ayudar, han conseguido que el curso haya terminado
felizmente en julio, y así poder despedir a los alumnos
de tres años que ya marcharán al “cole de mayores”.
En estos pocos meses que llevo en el Centro, asumiendo
la dirección como trabajadora social, me gustaría agra-
decer toda la ayuda que he recibido para ponerme al
día, para aprender las tareas que hay que realizar y
tener los primeros contactos con las familias y con los
niños. Todas en equipo hacemos posible que el Centro
funcione. ¡Muchas gracias!
La infancia es el grupo que más está sufriendo las consecuencias
de la crisis económica y de los recortes. En la actualidad uno de cada tres
niños en España está en riesgo de pobreza y exclusión social.
Acogemos: Cada persona, un don 15
Bolivia ............................ Marruecos
Colombia .......................... Nicaragua
Costa de Marfil ........................ Nigeria
España ................................. Perú
Ghana ....................... Rep. Dominicana
Guinea Ecuatorial ..................... Rumanía
Honduras ............................ Senegal
>> Nacionalidades <<
Fco. Núñez Arcosc
Fco. Núñez ArcoscFco. Núñez Arcosc
Hay que tener en cuenta que muchas de las familias
a las que atendemos proceden de distintas cul-
turas, tiene distintas formas de crianza, conocen
el idioma español, pero no es su lengua materna.
La gran mayoría de las madres que acuden están
solas en la crianza de sus hijos y sienten la nece-
sidad de poder hablar con otras personas para
compartir las inquietudes del día a día.
Después de charlas dirigidas al cuidado de los
pequeños: higiene y salud, y a petición de las
familias asistentes, las charlas de este curso se
plantean encaminadas al cuidado emocional de
las madres. La Asociación Gusantina ha progra-
mado diez sesiones bajo el título “Meciendo Sueños”.
Cada sesión está encaminada a trabajar distintos
sentimientos, y en las sesiones se trabaja una
parte teórica y otra más física, haciendo juegos
de expresión, danzas, ejercicios de relajación, etc.
Complementariamente a las sesiones mensuales,
planificamos algunas salidas de ocio: con motivo del
Día de la Mujer fuimos al Centro Joaquín Roncal y
nos explicaron una exposición del proyecto crea-
tivo DespertArte sobre el concepto de resiliencia
-capacidad que tienen algunas personas para
proyectarse en el futuro en momentos de adver-
sidad, de enfermedad, marginación…-. También
pasamos un día de convivencia con las mamás y
los niños en la Casa Aires Nuevos de Garrapinillos,
donde hicimos juegos y comida compartida, y en
Junio, fuimos con las mamás y los niños africanos
al centro Vértice, donde disfrutamos nosotros y
los chicos del centro de las tradiciones africanas:
hicimos tatuajes de henna, trenzas, bailamos, etc.
El grupo de madres que asistió a las charlas fue
de unas quince. Todas valoraron como positiva
la experiencia, y agradecen la posibilidad de
tener nuevos conocimientos, conocer gente
nueva y nuevas realidades.
Para este curso, las sesiones están orientadas a
dar apoyo psicológico a los asistentes. Confiamos
en la Asociación AFDA y con ellos hemos pro-
gramado ocho sesiones orientadas a conocernos
mejor, trabajar las habilidades y la resiliencia, y
aumentar la autoestima. A las primeras sesiones
han asistido unas diez madres, y animamos a todas
las familias a las que atendemos, a sumarse,
siempre se aprende algo nuevo y conocemos
personas muy interesantes.
Formación deMadres y Padres
Este proyecto funciona desde 2015 y surge
para que las madres del Centro Ed. Infantil,
Proyectos de Acogida de mujer y de Pisos
de Familias tuvieran un espacio donde com-
partir experiencias de la crianza de los niños.María Rivas Borderas - Elena Lucea López
Trabajadoras Sociales
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen16
Los niños tienen derecho a la educación. Es un
derecho fundamental redactado en la Declaración
de los Derechos del Niño en 1959. Lamentable-
mente, esos derechos no siempre se cumplen.
Todos tenemos una responsabilidad para con los
niños, no sólo para proteger a nuestros hijos, sino
para garantizar los derechos de todos los niños
independientemente de las condiciones económicas
y sociales de la familia en la que han nacido.
La educación no sólo se da en la escuela, sino
también en otras instituciones y a través de per-
sonas, medios y en circunstancias que, al igual
que la escuela, cumplen funciones educativas.
Los hijos de las familias a las que aten-
demos en la Obra Social pueden acudir
a las clases de Apoyo Escolar. Dos días
a la semana, un grupo de voluntarios
acude a las aulas de la Parroquia y, divi-
diendo a los niños en grupos según la
edad, les ayudan a realizar sus tareas y a
estudiar. También se les ayuda a organi-
zarse y a adquirir hábitos de estudio, y
se les da una merienda sana y saludable.
El curso 2016/2017 tuvimos un grupo
estable de 26 niños de entre 3 y 15
años, durante los tres trimestres esco-
lares. En diciembre, hicimos una cele-
bración navideña con manualidades y
villancicos, y en junio los voluntarios
del Grupo Scouts Virgen del Carmen
410 invitaron a nuestros niños a pasar
un día en el Parque de Atracciones.
Después de todas las horas de repaso,
nos encanta que los pequeños tengan
estas actividades. ¡Disfrutaron de lo
lindo!
Este curso hemos empezado con la
misma ilusión con un grupo de 30
chavales. Para terminar el trimestre,
preparamos una chocolatada y la
visita de los Reyes Magos. Un buen
principio de curso, que esperamos
que acabe con buenas notas.
En agosto, un grupo de 42 menores de entre 2 y
16 años participaron en las Colonias Urbanas “Un
verano para todos”. Las actividades se progra-
maron en horario de mañana o mañana y tarde
dependiendo de la actividad a realizar. Los chavales
disfrutaron de días de piscina, visitas culturales
y un día en la hípica, donde incluso montaron a
caballo y comieron en comunidad.
Ayudaron varios voluntarios y un grupo de JuCar
que estuvieron al cargo de que todo saliera redondo.
Además, las familias que tenían que trabajar conci-
liaron el trabajo con el cuidado de los niños.
Apoyo Escolar
y Colonias“La educación es el primer paso hacia el
desarrollo, el medio necesario para transformar
la sociedad y liberarla de la ignorancia”.
Vicente Ferrer María Rivas BorderasTrabajadora Social
Acogemos: Cada persona, un don 17
Presentamos los datos relativos al Centro Terapéutico
“La Paz”. En 2017, se hicieron 27 entrevistas.
Durante todos estos años hemos hablado
de la adicción al alcohol, de la personalidad
del enfermo alcohólico, del trabajo que
se hace en el Centro Terapéutico “La Paz”, se han
realizado también escritos tratando la preven-
ción y sobre el riesgo que corren los jóvenes y
adolescentes ante el consumo de alcohol.
Nunca hemos hablado del proceso de adicción
al alcohol. Por eso este año os vamos a presentar
un cuadro que ilustra este proceso y la recupe-
ración.
En el Centro Terapéutico es uno de los materiales
que nuestros psicólogos utilizan con asiduidad
para trabajar en las terapias de grupo. Explican el
cuadro para que el enfermo haga una valoración
de su propio proceso de adicción, y así poder
trabajar en aquellos puntos donde ellos se ven
más vulnerables.
También marca el proceso de recuperación, que
comienza con un “deseo sincero de recibir ayuda”.
El cuadro se lee de izquierda a derecha, primero
es de bajada, es la caída en la adicción y luego
sube, es la recuperación.
Centro
Terapéutico de
Rehabilitación
de AlcoholLola Solano Bafaluy
Trabajadora Social
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen18
Albergue municipal ........... 6 Comedor Social ............. 5UASA -Unidad atención y seguimiento de adicciones- .......... 5Centros hospitalarios ...................................................... 5El Refugio ......................................................................... 3Cáritas .............................. 2 Centro San Antonio ....... 1
>> Centros que derivan <<
Se bebe ocasionalmentepara sentir alivio
Incremento de la toleranciaal alcohol
Ingestión subrepticia
Urgencia por los primerostragos
Incapacidad para hablardel problema
Se empieza a beber constante-mente para sentir alivio
Aparecen lagunas mentales
Incremento a la dependenciadel alcohol
Sentimientos de culpabilidad
Se incrementan laslagunas mentales
Ingestión “justificada” conpretextos
Disminución de la capacidadpara detenerse al beber
Remordimiento persistente
Conducta ostentosay agresiva
Falla en el cumplimiento depromesas y “resoluciones”
Falla repetida de los esfuerzos por controlarse
Pérdida de otros interesesvitales
Intentos de fugasdel hogar
Problemas económicosy laborales
Se evita el contacto confamiliares y amigos
Descuido de la alimentación
Resentimientos irracionales
Se presentan temblores y seempieza a beber temprano
Pérdida de la fuerzade voluntad
Deterioro físico
Disminución de la tolerancia al alcohol
Deterioro moral
Se inician las intoxi-caciones prolongadasSe bebe en compañia
de personas de estratosocial inferior Deterioro del
pensamientoIncapacidad de emprendernuevas actividades
Temores indefinidos
Deseos epirituales confusos
Obsesiónpor la bebida
Se admite el fracaso total
Se agotan todaslas “coartadas”
Continuaobsesiva
vicio
Admitidos ..............................16Inician proceso ................15
Centro de día ........... 5Internamiento ......... 10
No asisten ....................... 1
>> Tipos de procesos <<
Acogemos: Cada persona, un don 19
>> Procedencia <<
Objetivos cumplidos ............................ 2Baja voluntaria ..................................... 6Encuentran trabajo .............................. 4En proceso ........ 9 Expulsión .......... 2Continúan de 2017 .............................. 8
>> Motivos de Salida <<
Se vislumbra una nueva forma de vidainteresante con perspectivas dealcanzar niveles más altos que nunca
Continúa la terapia de grupoy la ayuda mutua
Reconocimientode lasracionalizaciones anteriores
Preocupación por suapariencia personal
Primeros pasos hacia laestabilidad económica
Aumento de la toleranciahacia los demás
Satifacción en la sobriedad
Confianza de tuscompañeros de tabajo
Apreciación de losvalores reales
Aumento del control emocional
Renacimientode los ideales
Afrontamiento de los hechosde manera optimista
Desarrollo de nuevosintereses
Nuevo círculo deamistades estables
Ajuste a lasnecesidades familiares
Apreciación del esfuerzo departe de los amigos y familiares
Desaparece eldeseo de escapatoria
Descanso y sueños naturales
Recuperaciónde la autoestima
Pensamiento realista
Disminuciones detemores al futuro incierto
Ingestión regular de alimentos
Comienza laterapia de grupoApreciación de las
posibilidades de unanueva forma de vida Sometimiento
a examen médico
Aparecen nuevas esperanzas
Comienzo delpensamiento correcto
Examen de las necesidadesespirituales
Encuentros conex-adictos normales y felicesSe acepta la ayuda para
hacer una evaluaciónpersonal Conciencia de que el
alcoholismo puede ser detenidoSe suspende laingestión dealcohol
Deseo sincero de recibir ayudaConciencia de queel alcoholismo esuna enfermedad
la ingestiónen círculossos.
Aragón ............... 13 Castilla León.......... 1Extremadura ......... 2 C. Valenciana......... 2
Cataluña ..................... 2 Navarra ................ 1Castilla la Mancha ................................................. 1
Ecuador ............................. 1 Rumanía ............... 4
El Ropero es uno de los proyectos iniciales con
los que se puso en marcha la Obra Social de la
Parroquia Ntra. Sra. del Carmen. El proyecto nace
como complementario al servicio de Comedor, con
el objetivo de satisfacer las necesidades básicas
de las personas que acudían a diario al Comedor.
En la actualidad se divide, por un lado el Ropero
de Hombres, que se atiende a las personas que lo
solicitan, todos los días a las cinco de la tarde. Y
por otro lado, el Ropero de Familias donde se
entrega, además de ropa, menaje de hogar y
equipamiento básico para la casa. Este servicio
se ofrece los martes, miércoles y jueves por las
mañanas, tras solicitar cita previa los miércoles
a las nueve de la mañana.
Con el fin de atender las necesidades reales de
las personas, se pretende que todos aquellos que
pasen por el servicio de Ropero vengan deriva-
dos desde Centros de Servicios sociales o desde
entidades que forman parte de la Coordinadora
de Centros y Servicios para Personas Sin Hogar.
Ropero Este proyecto nace como complementario
al Servicio de Comedor, con el objetivo de
satisfacer las necesidades básicas de las
personas que acuden a diario al Comedor.Lucía Capilla BenagesTrabajadora Social
1.572 lotesropa de hombres
1.410 lotesropa de mujeres
835 lotesropa de niños
A 331 familias,
122 por 1ª vez
42% monoparentales
Edad media 38 años
18% España - 14% Ghana
18% Marruecos - 9% Argelia
A 963 hombres,
134 por 1ª vez
46% africanos
36% europeos
17% latinoamericanos
Datos del año 2017:
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen20
Fco. Núñez Arcosc Fco. Núñez Arcosc
Los voluntarios son una parte esencial en nuestros
proyectos: forman parte de los mismos, tratan
directamente con las personas que atendemos, y
les dedican su tiempo y saber hacer. Sin embargo,
en 2016 hemos detectado que existe un gran
desconocimiento de lo que abarca la Obra Social
fuera del propio recurso en el que se colabora. Por
eso hemos puesto en marcha las II Jornadas de
Puertas Abiertas, dirigidas a voluntarios de la
entidad con el objetivo de que conozcan toda
nuestra actividad, a los profesionales de referencia
y los centros donde se desempeña. Los resultados
han sido gratificantes; el equipo técnico, directivo y
los voluntarios asistentes la han valorado positi-
vamente y conseguido fomentar el ambiente de
unidad.
En 2017 hemos decidido ir un paso más allá y
ofrecerla a todas aquellas entidades con las que
trabajamos día a día en red para que conozcan
mejor nuestros proyectos, estructura y dinámica de
trabajo. Nos han visitado 57 personas -profesio-
nales y voluntarios- de ámbitos como la Salud, el
Sin hogarismo, los grupos de Infancia y Vivienda
de la Red Aragonesa a los que la Obra Social
está ligada, y Servicios Municipales.
Se han visitado los proyectos de Acogida de
Mujer, Acogida de Hombre, Casa Abierta, Centro
Terapeútico de Rehabilitación de Alcohol, Centro
de Educación Infantil, Ropero y Comedor. En cada
uno de ellos han presentado la Obra Social -Iden-
tidad, misión, proyectos, dinámica de trabajo, etc-.
Seguidamente los profesionales de referencia
han explicado el funcionamiento del mismo, han
enseñado las instalaciones y han hecho hincapié
en el objetivo principal de estas jornadas: dar a
conocer a la Obra Social en su conjunto.
Jornada de
Puertas AbiertasHemos puesto en marcha las II Jornadas de
Puertas Abiertas, con el objetivo de que
conozcan toda nuestra actividad,
los profesionales de referencia y los centros
donde se desempeña.Elena Lucea LópezTrabajadora Social
Acogemos: Cada persona, un don 21
Un primer grupo: Proyectos de ACOGIDA.
En primer lugar tenemos una Atención Directa; una trabajadora social
facilita información y ayudas sociales a las personas que se acercan
a nuestra Obra Social. Algunas de esas personas son acogidas en
algunos de nuestros proyectos o son derivadas a otras entidades.
En este bloque está también nuestro Comedor Social, orientado
a ayudar a personas sin ingresos. También disponemos
de una despensa para ayudas a personas acogidas y
otras que precisen alimentos. Además tenemos un
Ropero para mujeres, hombres y niños; un Proyecto
de Autonomía para cubrir necesidades básicas de
familias con escasos medios y riesgo de desestruc-
turación. Cáritas Parroquial se encarga de atender
a las personas necesitadas de nuestra circuns-
cripción parroquial.
Un segundo grupo: Proyectos encaminadosa ACOMPAÑAMIENTO.
No basta con acoger y dar un techo, es fundamental
ayudar a las personas en su desarrollo personal para
lo cual los trabajadores sociales diseñan itinerarios
personales, dándoles todo tipo de apoyo, incluso
psicológico, con profesionales y formación.
Tenemos actualmente una Residencia para Mujeres con
sus Hijos -familias monoparentales-, una Residencia para
Hombres, diecisiete Viviendas para Familias, así como un
Centro de Acogida para las personas sin techo que duermen
en la calle. Este último, en colaboración con el Albergue del
Ayuntamiento de Zaragoza. También gestionamos un Centro
Terapéutico para Rehabilitación de Alcohol.
Evidentemente nos encontramos con bastantes personas acogidas que
precisan apoyo psicológico, para lo cual contamos con el apoyo de AFDA,
donde reciben este tipo de ayuda.
Estructuración de ProyectosAntonio de la Vega Camacho
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen22
La Obra Social del Carmen comienza hace ya 39 años con un primer proyecto, un Comedor
Social para dar respuesta a unas necesidades imperiosas de aquel momento. A través de los
años, las inquietudes que Dios despierta en diferentes personas de la comunidad carmelita y de
la Obra Social, han ido creándose nuevos proyectos para dar respuesta a otras muchas
necesidades, como Casas de Acogida, Centro Terapéutico de Rehabilitación de Alcohol...
hasta llegar a tener actualmente quince proyectos en marcha.
Atención Directa
Comedor Social
Autonomía
Ropero
Cáritas
Casa A
Viviendas
Viviendas
Residencia
Centro Rehabi
El tercer grupo de proyectos van encaminados a dar unpaso para lograr la INSERCIÓN social de las personas acogidas
no solo a través de ayudas sociales, sino fundamentalmente a través
de lograr un empleo que les permita vivir de forma autónoma
sin dependencias, y dignificar a la persona. Para ello tenemos
un Centro de Educación Infantil para niños de cero a tres años
y de atención social para familias. Este Centro permite a
las madres y padres, con pocos ingresos, poder ir a
trabajar y dejar allí a sus hijos.
También trabajamos con otras entidades dedicadas a
formarles para su Inserción Laboral, como Fundación
ADECCO, Fundación Rey Ardid, Cáritas, Fundación
San Ezequiel..., para que puedan llegar a tener un
trabajo que les permita disfrutar de plena autonomía.
Hemos de destacar el equipo de voluntarios que
trabaja dando apoyo en funciones administrativas
que son imprescindibles para la gestión de los
mismos (secretaría, coordinación, finanzas, acogida
de nuevos voluntarios, administración etc.).
Todo este proceso tiene en su centro a la persona:
Es nuestro principal foco de interés, y nuestro
trabajo pretende ser una respuesta a la voluntad
de Dios, tratando de descubrir su voluntad y llevarla
a cabo. Pretendemos realizarla no solo facilitando los
medios, sino dando lo mejor de nosotros mismos,
escuchando, apoyando, ilusionando y queriendo; pues
como dice San Pablo: “Aunque repartiera todos mis bienespara alimentar a los pobres y entregara mi cuerpo a las
llamas, si no tengo AMOR no me sirve de nada” -1 Cor,13,3-
Pretendemos que la Obra Social sea fundamentalmente “la casa
de Dios” donde se acoge, se comparte, se acompaña y se les ayuda
a reestructurar sus vidas, a lograr la dignificación y autonomía. Nuestra
meta es que las personas que han quedados excluidas de la sociedad
puedan normalizar sus vidas y reincorporarse a la sociedad mediante este
proceso que hemos descrito de acoger, alojar y acompañar e insertar.
Acogemos: Cada persona, un don 23
Dichos proyectos han ido creándose para llevar a cabo nuestra misión “ayudar a las personas
en situación de pobreza y exclusión social, contribuir a su inserción social y laboral, así como
en su desarrollo integral”. Esta misión nos lleva a replantear y reestructurar nuestra organización,
crear nuevos proyectos y dinámica de trabajo que nos permita no solo acoger a dichas
personas, sino lograr que en su mayoría, salvo excepciones por situaciones personales
vuelvan a integrarse en la sociedad y tener plena autonomía. De esta manera hemos definido
la siguiente dinámica de trabajo que podría resumirse en tres pasos:
ACOGER - ACOMPAÑAR - INSERTAR
Para ello hemos ido desarrollando nuevos proyectos que nos permitan llevar a cabo dicha meta.
Actividades Culturales
Educación de Valores
Educación Infantil
Apoyo Escolar
Inserción Laboral
Abierta
de Familias
de Mujeres
de hombres
litación Alcohol
En 2005 vino a Marruecos el
que iba a ser mi marido para
pedir mi mano, yo entonces
tenía 13 años. Tuvimos que
esperar a que cumpliera los
18 para que el matrimonio
fuera legal. Nos casamos en
2009 pero esperamos a
hacer la fiesta
hasta el año
2012. Entonces
él ya llevaba vi-
viendo en España
20 años y unos
meses después de
nuestra boda fui
a vivir con él a Gerona, donde
nació mi primer hijo: Mohamed.
Con la convivencia empezaron los
primeros problemas, él desaparecía
varios días y me dejaba sola en
casa. No me explicaba en que tra-
bajaba pero viajaba mucho.
Un tiempo después decidió que nos
marchábamos a vivir a Aragón, a
un pueblo llamado Tauste. Yo me
alegré porque allí vivían unas primas
mías y así no me sentiría tan sola,
aunque la realidad fue otra. Meses
después tuvimos que volver a
Marruecos porque yo le decía que
necesitaba estar con mi madre y
cerca de mi familia. Pero el visado
de Marruecos sólo me permitía
estar allí seis meses.
Yo no entendía porque mi ma-
rido viajaba de un lado para otro
y no teníamos una residencia fija.
Quería tener una familia y un
hogar pero él hacía que cambiá-
semos constantemente de lugar.
Estuvimos en diferentes sitios de
España hasta que le dije que no
podía más y me
marché a visitar a
un hermano que
vivía en Francia y a
una hermana que
estaba en Alemania.
Estuve fuera unos
dos meses, él venía a
visitarnos pero nunca se quedaba
más de una semana.
A principios de 2016 nos dimos
otra oportunidad de vivir juntos.
Yo estaba ya embarazada de mi
segundo hijo y no quería criarlos
sola. Mi marido había encontrado
un piso de alquiler en Motril, me
dijo que allí tenía trabajo y amigos.
Relatos de
VIDAMe llamo Maria, nací en Nador en 1992 y soy la pequeña
de seis hermanos. Mi padre murió antes de que yo
naciera y me crié con mi madre y la familia de mi
hermano mayor. Tenían una tienda de alimentación
gracias a la que podían mantenernos a todos, así que
pude estudiar hasta bachillerato. Mi infancia allí fue feliz.
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen24
Creía que todo iba a ir bien esta
vez, pero una noche después de una
discusión se fue de casa y desapa-
reció. Nadie sabía dónde estaba. Me
dio mucho miedo estar sola allí, así
que huí. No quería bajar a Marruecos,
por miedo a que me quitaran a mi
hijo y la documentación por no ir con
mi marido. En mi país pasan estas
cosas. Pensé ir a Almería o volver a
Gerona donde tenía familia, pero
mi madre me llamó llorando y me
convenció para que regresara a casa.
Después de dos meses allí, consigo
reunir el dinero para volver a
España y me voy con Mohamed a
Ejea. Allí una prima de mi madre
nos deja empadronarnos, y en junio
me marcho a Rosas donde otra de
mis primas me da acogida. Ous-
mane, mi segundo hijo, nace allí.
Me da mucho apuro quedarme en
casas prestadas con mis dos hijos y
el marido de mi prima tampoco
quiere mantenerme en su casa así
que regreso a Tauste. Allí una pai-
sana que lleva años viviendo me
explicó qué son los servicios sociales
y me acompañó a hablar con la
trabajadora social. Me hablaron de
la posibilidad de vivir un tiempo en
una casa de acogida, y el 14 de
noviembre nos mudamos a la Casa
de Acogida para Mujeres de la
Obra Social "El Carmen".
Cuando llegué allí seguía asustada.
No conocía a nadie, debía compartir
la vivienda con otras compañeras y
no hablaba mucho español. Al poco
de llegar me dijeron que podían
acompañarme a solicitar colegio y
guardería para mis hijos. En un
mes Ousmane iba a la guardería y
Mohamed al colegio. Como ya tenía
tiempo por la mañana, me matri-
culé en un curso de español e iba a
clase de lunes a viernes. Después de
tantos meses sin saber de mi marido
me llegaron malas noticias: estaba
detenido en mi país. Se dedicaba al
tráfico de sustancias y le habían
descubierto. Conseguí hablar con él
y explicarle que para continuar mi
vida en España necesitaba el divorcio.
Además quiero arreglar mi docu-
mentación para poder conseguir
un buen puesto de trabajo. Mientras
tanto en la casa de acogida me siguen
ayudando: Mohamed después del
cole puede acudir a Apoyo Escolar
dos días a la semana, y Ousmane va
a la Guardería de la Obra Social. Yo
acudo siempre que puedo a las
sesiones de formación de madres, y
participo en muchas actividades
lúdicas: hemos ido a la piscina, a
practicar deporte, a exposiciones,
a charlas… Hasta ayudo a las traba-
jadoras sociales a traducir cuando
tienen que hacer entrevistas a pai-
sanas mías que, como a mí me
pasó, aún no hablan español. Estoy
muy agradecida, y espero tener un
buen futuro por delante.
Actualmente estoy a la espera del divorcio
y la separación. Estos trámites llevan su tiempo
pero mientras me centro en seguir estudiando,
algo que me hace mucha ilusión.
Acogemos: Cada persona, un don 25
Un lugar para la vuelta a la
vida. Así reza una frase en la
placa que hay en el portal de
Casa Abierta. Es perfecto para
mi caso y creo que para el de
muchos.
Solo llevo tres meses aquí y sí
que estoy volviendo a la vida.
Yo, como tantos otros,
había llegado a un
punto de renuncia,
me había dado por
vencido. Mis rela-
ciones familiares y
sociales rotas, yo roto
física y moralmente.
Solo se mantenía recio y fuerte mi
alcoholismo.
Sí, soy alcohólico. He peleado como
muchas otras personas enfermas
contra ello y siempre volvía a caer.
Ya en la desesperación, en la desilu-
sión, en el dolor y la edad no ansiaba
más que irme de este mundo.
Pero me buscaron los profesionales
y voluntarios que trabajan en la
calle donde vivía. Acudían de esta
Casa Abierta, desde el Albergue
Municipal donde ya me conocían,
desde la Parroquia del Carmen y
desde Cruz Roja… y me encontraron.
Me negaba a ser acogido de nuevo
pero al final me vine.
Muchas personas se preocu-
paban por mí y yo no les hacía
caso. Estaba hecho una piltrafa.
Y aquí estoy, todavía me falta
mucho por luchar, pero el calor
tanto físico como humano lo
encontré aquí.
Quisiera hacer una mención
especial del volunta-
riado, sin ellos creo que
los profesionales que
atienden Casa Abierta y
otros centros sociales no
podrían con esta labor.
No acostumbro a hacer
la pelota a nadie pero expreso lo
que siento y lo que estoy reci-
biendo, ayuda y calor humano que
es lo que más necesitamos los que
por una cuestión u otra hemos vi-
vido tanto tiempo en soledad.
Gracias Casa Abierta.
Juan Luís Rivas.
Relatos de
VIDAUn lugar para la vuelta a la vida. Así reza una
frase en la placa que hay en el portal de
Casa Abierta. Es perfecto para mi caso
y creo que para el de muchos.
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen26
Me llamo Chema
y soy alcohólico.
Cuando estuve en el Albergue Muni-
cipal pedí ayuda a la trabajadora
social, gracias a ella conocí la
Parroquia del Carmen. Allí me
atendió Lola, responsable del Centro
Terapéutico, e ingresé en el Proyecto
de Rehabilitación de Alcohol.
Gracias a voluntarios y expertos
conseguí, con mucho esfuerzo,
controlar el ansia que me hacía
beber. Necesité un año para por fin
sentirme fuerte ante el duro reto de
“comenzar a vivir”. Recuerdo sentir
miedo, pero también muchas ganas
de recuperarme.
En el centro conocí a Marian, tam-
bién era alcohólico y había comen-
zado la terapia unos meses más
tarde que yo. Ambos teníamos el
mismo objetivo: “dejar esa vida,
para empezar a vivir de verdad”.
La terapia junto con nuestro es-
fuerzo y dedicación dio sus frutos y
ambos estábamos en situación de
salir del centro. Sin embargo, todavía
no contábamos con recursos como
para hacerlo. Nos brindaron la
oportunidad de vivir un tiempo en
uno de los pisos de la Obra Social
siendo compañeros.
Gracias a esta oportunidad hemos
podido asentarnos, buscar empleo
y, al fin, empezar a trabajar y bus-
car un piso de alquiler. A día de hoy
seguimos luchando con nuestra
enfermedad, pero nos repetimos
constantemente que merecerá la
pena porque: “el sacrificio de hoy,
será el futuro de mañana”.
Noelia Lafuente - Miguel Zapata
Las prácticas son un momento muy
especial de la carrera donde por fin
podemos aplicar los conocimientos
que hemos ido aprendiendo a lo
largo de todos estos años. En nuestro
caso tuvimos la suerte de elegir la
Obra Social "El Carmen" donde
hemos tenido la oportunidad de pasar
estos cuatro meses que han marcado
un antes y un después en nuestra
manera de ver el Trabajo Social.
Comenzamos con muchas insegu-
ridades pero el excelente equipo de
profesionales con el que cuenta la
Obra Social nos ayudó desde el pri-
mer momento a sentirnos cómodos
en esta nueva etapa. Nos han ense-
ñado la importancia del trabajo en
equipo y han resuelto nuestras
dudas e inquietudes.
En este tiempo hemos aprendido
muchas cosas que van más allá de
lo teórico, hemos aprendido de las
profesionales pero también de los
voluntarios y los usuarios. Las pro-
fesionales nos han enseñado la
manera de hacer trabajo social y el
lado más humano de esta profe-
sión. Los voluntarios nos han hecho
ver la importancia de su papel en
el funcionamiento de la Obra Social
además de ser un ejemplo de compro-
miso. Los usuarios, con su cercanía
y sus experiencias nos han hecho
dar valor a la persona que hay
detrás de cada caso.
Terminamos una etapa pero inicia-
mos una nueva en la que gracias a
todo lo aprendido en este tiempo
podemos decir que ya somos traba-
jadores sociales.
Acogemos: Cada persona, un don 27
Hoy no he bebido.
Una experiencia
desde el otro lado
Cáritas
Natividad GiménezTrabajadora Social
Argelia Colombia Ecuador
España Ghana Honduras
Mali Marruecos Nicaragua
Rumanía Senegal Ucrania
>> Procedencia <<desempleo -muchos de larga duración-, ingresos
bajos o sin ellos, enfermedades físicas y psíquicas
con dificultad para poder pagar los tratamientos
crónicos, carencia o pérdida de documentación,
sin permiso de residencia, desahucios, solicitantes
de asilo político, familias monoparentales con hijos...
>> Problemas detectados <<
Realizadas ..............141
Familias atendidas ...30
Niños atendidos .......21
>> Acogidas <<
Durante el año 2017, el equipo de Cáritas de
Nuestra Señora del Carmen, ha trabajado con un
Objetivo claro: ”Acoger e informar a las personas
y familias de sus derechos, hacerles ver sus pro-
pias habilidades y capacidades, orientándoles en
los recursos existentes que les son necesarios para
que ellos los soliciten y demanden sus propios
derechos, evitando la dependencia institucional”.
Estas atenciones se han realizado semanalmente
los martes de 9:30 a 11:00 h. La Acogida está
abierta a toda persona o familia que tenga su
domicilio en el entorno parroquial y demande
algún tipo de orientación o ayuda social para cubrir
necesidades básicas o resolver algún tipo de
problemática que se les presenten.
La labor que efectuamos comienza con entrevistas
individuales o familiares en el despacho o en sus
domicilios. Se les escucha activamente desde el
respeto y con máxima comprensión. Recogemos
información para a continuación evaluar
en equipo las situaciones presentadas,
y diseñar el tipo y nivel de intervención
o derivación más adecuado. Realizamos
acompañamiento individualizado con el
objetivo de mejorar su autoestima, su
formación laboral y que puedan ser total-
mente autónomos.
En los procesos de intervención se han
contado con:
Recursos económicos propios de
Cáritas Diocesana de Zaragoza para cubrir:
alquileres, ayudas de alimentos e higiene
infantil, medicamentos, suministros y/o
transporte.
Recursos propios de profesionales: traba-
jadora social de intervención familiar de zona,
empleo, salud mental, vivienda,..
Recursos facilitados por la Obra social del
Carmen: trabajadoras sociales, ropero...
Otros apoyos por parte de Cruz Roja, El
Refugio, Ymca, Ozanan, El Tranvía, etc
Además nos hemos coordinado y actuado como
mediadores con técnicos y recursos externos de
la Administración Pública: servicios sociales del
Ayuntamiento de Zaragoza, seguridad social,
sistema de Salud, servicios jurídicos de Casa de
las Culturas, colegios del entorno.
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen28
Yo, acostumbrada a abrazos sin palabras, esas
palabras se anudaron entre mis brazos. Todas ellas
fueron las que convocaron aproximadamente a
cincuenta jóvenes de muchos lugares de España
con algo en común: Dios y lo que Él nos pide, servir
al que lo necesita. Ser sal y luz para el mundo.
La sensación continua de estar en casa es algo
que invade: al bajar las escaleras del comedor; al
entrar en la cocina y ver que todo marcha a la
perfección o que, por el contrario, el tiempo nos
come…pero siempre hay una sonrisa, una canción,
una ayuda que hace ver que todo va bien. Cuando
preparamos los carros en la despensa y esperamos
ansiosos que vengan las familias únicamente
para ver una sonrisa en sus caras. Antes de abrir
las puertas de la guardería, todos los niños están
ya esperando, con unas ganas inmensas de jugar
y pasarlo bien y, cómo no, de abrazarnos como
si no hubiera un mañana. Para ellos es todo muy
sencillo, no necesitan una presentación ni un
nombre para amar y demostrar ese amor. Y, por
supuesto, el Centro Terapeútico de Rehabili-
tación de Alcohol de Miralbueno, quienes abren
las puertas de su casa con gusto para enseñarnos
su día a día allí.
Quizá ahora encontremos la respuesta en lo pe-
queño, en cada gesto… En cada una de las casi
doscientas comidas preparadas y servidas; en la
música de un concierto con las puertas del comedor
cerradas, en darle galletas a un niño que se le ha
olvidado la merienda en casa, en una recogida
agotadora en Mercazaragoza, una Eucaristía, una
mesa compartida con los de Miralbueno, una
propuesta nueva, un ‘lo de siempre’…
Quien ha vivido un campo de trabajo, ha trans-
formado su vida para siempre. Ya no mira de la
misma manera que lo hacía antes, no escucha de
la misma forma, siente más y con más intensidad
todo lo que ocurre alrededor, tendrá el corazón
lleno de nombres… porque fueron ellos quienes
dieron luz y sal a nuestros días y, a día de hoy,
siguen haciéndolo y, estoy segura de que, por
mucho que pase el tiempo, permanecerán.
Ahora comienza un nuevo campo de trabajo es
posible cada día en Madrid, Vila-real, Onda, Málaga,
Antequera, Murcia, Alicante o Elda. Debemos seguir
con el mismo y apretar, y luchar cada día por
conseguir ese mundo mejor que tanto ansiamos.
¿Dónde puedo dar sabor e iluminar hoy?
JuCarEn todos esos días se nos plantearon
muchas preguntas…
pero sobre todo una como voluntarios:
¿Dónde puedo dar sabor e iluminar hoy?. Mónica GallegoJuCar Madrid
Acogemos: Cada persona, un don 29
Reconocimientos
y Actos Solidarios
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen30
MUSETHICA
La asociación “Musethica” dentro de los
actos del V Festival Internacional de
Música de Cámara, y en su intención de
divulgar este tipo de música a los colectivos
que normalmente no se acercan a ella,
ofreció un concierto para los usuarios y
voluntarios de nuestro centro terapéutico
para personas con problemas de alcohol.
CASA ABIERTA“RAFA TRÍVEZ”
Casa Abierta cada vez es más hogar.
En el mes de noviembre y coincidiendo
con la Semana de las Personas sin Hogar,
se hizo un reconocimiento al querido,
y a la vez llorado, Rafa Trívez por el buen
trabajo desempeñado con las personas
que viven en la calle al tiempo que como
coordinador de Casa Abierta dándole su
nombre al Centro.
GALA VOLUNTARIADO
La Obra Social del Carmen cada año conme-
mora la fecha de su creación. En este acto se
aprovecha para presentar los distintos proyectos
que se realizan, se homenajea a los voluntarios
que llegan a la edad de “jubilación” dentro de la
entidad y se hacen crecer los lazos de unión
entre los voluntarios de nuestra acción social
con un tentempié.
Este año hemos reconocido el trabajo realizado
de forma desinteresada y continua de catorce
voluntarios. También hemos comenzado a
distinguir la labor de nuestros colaboradores y
los primeros que han recibido nuestras muestras
de agradecimiento han sido el Banco de
Alimentos por su acción solidaria en la recogida
y reparto de alimentos a las entidades sociales y
a la empresa ANASACI por el regalo que nos
hizo de la imagen corporativa de la Obra Social
por la que se nos puede ahora reconocer.
COMIDA DE NAVIDAD
Como ya ocurriese el año pasado, el día de Navidad la comida
corrió a cargo de Aura Restaurante. La comida fue preparada
en los fogones del restaurante y después trasladada hasta
el comedor por uno de sus gerentes, Ivan Acedo, y los jefes
de cocina Manel García y Victor Gallego quienes ultimaron
el menú en nuestra cocina, acompañados de algunas de
nuestras voluntarias que sirvieron la comida.
Acogemos: Cada persona, un don 31
GALA LÍRICA
Un año más, y van siete, el Teatro Lí-
rico de Zaragoza y la Cofradía de
Cristo Abrazado a la Cruz y de la Veró-
nica, organizaron una espectacular
Gala Lírica a beneficio del Comedor
Social de la Parroquia del Carmen.
En esta edición se contó con la colabo-
ración de Los Cantores de la Única.
CroquetArte
La croquetería
CroquetArte lanzó un
reto a sus usuarios y
seguidores de Facebook
a compartir su página
oficial y por cada 100
veces entregaría un kilo
de croquetas al comedor
de la Obra Social. El reto
que se había propuesto
era alcanzar los 10 kilos,
sin embargo se
consiguieron 21 kilos.
THE GOSPELWAVE CHOIR
El grupo musical “The Gospel Wave
Choir”, las Chicas del Gospel nos
ofrecieron un magnifico concierto.
Les agradecemos el detalle que
han tenido con nosotros ya que
este año tuvieron que reducir el
número de Galas debido a la prepa-
ración del CD que están grabando
y que salió a la venta en enero y el
compromiso público que hicieron de
no abandonar este proyecto. Desde
aquí les deseamos mucha suerte.
CASAS REGIONALES
La Federación de Casas Regionales y
Provinciales en Zaragoza organizó,
un año más, el Festival de Villancicos a
beneficio de la Obra Social de la
Parroquia. Como siempre fue un
derroche de ilusión y alegría.
Damos las GRACIAS a todos aquellos colegios, empresas, ayuntamientos, asociaciones, ONGs,parroquias, cofradías y entidades deportivas que a lo largo del año colaboran con la Obra Socialorganizando recogidas de alimentos, ropa o juguetes.
CONVENIO
Fundación CAMPZAR (Ibercaja)
y Fundación nos concedieron una
subvención para el proyecto
“Comedor Social”.
RASTRILLO SOLIDARIO
Algo que se va volviendo un
clásico en nuestra parroquia al
llegar la Navidad es el Rastrillo
Solidario del Proyecto de rehabi-
litación de alcohol. En el centro
terapéutico se realizan distintos
talleres de manualidades que ayudan a los usuarios a tener la
mente y las manos ocupadas. Las creaciones que realizan se
ponen a la venta en este rastrillo para mostrar sus creaciones
y acercar a la comunidad parroquial esta realidad.
La Obra Social en La Prensa
Los medios de comunicación se hacen eco con frecuencia de temas sociales.
Recogemos en estas páginas las noticias aparecidas en Heraldo de Aragón
y El Periódico de Aragón referentes a nuestra Obra Social.
Desde estas páginas queremos agradecer la atención que nos prestan
y el interés por las cuestiones sociales.
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen32
Acogemos: Cada persona, un don 33
Con respecto a los ingresos, queremos destacar el
incremento de un 38 % sobre los del año pasado
localizado principalmente en las partidas de Dona-
tivos, Testamentarias y Subvenciones Públicas. Estos
ingresos podemos decir que el 84% corresponden a
financiación privada y el 16% a la financiación pública.
Gracias a este incremento de ingresos hemos podido
llevar a cabo la construcción de tres apartamentos
y un bajo en la calle Pignatelli. El resto de gastos
se mueven en la línea de ejercicios anteriores.
Las Subvenciones Públicas las hemos obtenido
principalmente de la D.G.A y del Ayuntamiento.
Detrás de todo ello hay una gran historia de buena
colaboración en áreas de interés común, que se han
plasmado en convenios de colaboración en dife-
rentes proyectos: comedor, casa de acogida de
hombres, dos viviendas para familias y el proyecto
de “Casa Abierta Rafa Trívez” en estrecha colabo-
ración con el Albergue Municipal.
De las Subvenciones privadas, hemos recibido
ayudas monetarias, en alimentación y servicios.
En cuanto a las ayudas mone-
tarias, destacar CAI- Ibercaja,
Caixabank, Gasolineras Nafte,
Fundación Kyrene, Fundación
Ángela y Fundación Salinas
Villalba.
Como donativos en especie
podemos citar, entre otros, a
La Unión Europea a través
del Banco de Alimentos y del
Fondo Español de Garantía
Agraria -FEGA- que han
incrementado sus entregas
de alimentos, Fundación Rey
Ardid, BSH... Nuestro agra-
decimiento a Mercadona y
Martín Martín por sus diarias
aportaciones. A laTolosana,
Frutas Herrero...
En cuanto a servicios, agradecer a Lázaro Zapater,
restaurante Aura, Fundación Kyrene, Fundación
Ángela, Fundación Adecco, Cáritas...
El capítulo más importante de nuestros ingresos
se debe a la generosidad de los feligreses de la
parroquia; es el principal soporte de la Obra Social
para poder darle continuidad y poner en marcha
nuevos proyectos conforme a nuevas necesi-
dades. Gracias a todos y cada uno en particular
por vuestra gran generosidad y fidelidad.
Corresponde a estas páginas económicas
de la Memoria dar cuenta del Balance de
Ingresos y Gastos del año. Los datos que
aquí presentamos tienen su soporte de
una manera más amplia y detallada en la
contabilidad de la Obra Social.
Economía
La Comisión Económica
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen34
Cuenta de
resultados
INGRESOS.............................. 847.482 €
GASTOS.................................. 822.776 €
SUPERÁVIT EJERCICIO .... 24.706 €
Colaboradores con la Obra Social:
Gonzalo Alonso
Economía
Acogemos: Cada persona, un don 35
Y tú también: J
uan - A
na - M
anuel - M
aría - P
ablo - L
ourdes - R
oberto - S
usana - A
lfredo - A
nabel
Vicente - Isabel - Ignacio - Pilar - Oscar - Cristina - Pedro - Beatriz - Fernando - Teresa -
Antonio - Francisco - Elena - David - Lucía - Andrés - Margarita - Ricardo - Amparo - Ramón - Carmen
Economía Gastos por Proyecto
Mantenimiento
1.775 €
Asistencia Social
3.298 €
Ropero
4.905 €
Casa Abierta
27.710 €
Centro de Rehabilitación
de Alcohol
73.194 €
Autonomía
8.439 €
Centro de Educación
Infantil
137.170 €
Alojamientos
411.735 €
Comedor
154.550 €
Vicente Aranda Guillén
Al haber dejado la Obra Social en agosto de 2017, me piden que escriba unas líneas para la Memoria de este año.
Llegué a la Parroquia en verano de
2002 para sustituir a quien hasta ese
momento era el responsable de la
Obra Social. Solicité poder sustituirlo
y se me concedió, doy por ello gracias
a quienes me permitieron esta posibilidad.
Durante 15 años he trabajado en esta buena Obra.
He querido ser uno más de los muchos voluntarios y
trabajadores comprometidos en llevar adelante los
proyectos sociales en los que hemos estado embarcados.
A diario he recibido lecciones de una gran generosidad
personal, amor al prójimo, preocupación e interés por
las personas que se encuentran en situación de
pobreza y exclusión social, esfuerzo y trabajo por ayu-
darles para salir de esa situación y compromiso social.
Todo ello realizado, en muchas ocasiones, desde el
silencio, la humildad y el anonimato. Gracias a todos
vosotros. Gracias también a todas las personas, enti-
dades sociales y administraciones públicas que nos han
ayudado y siguen ayudando actualmente.
Es misión de la Obra Social ayudar a las personas que
se encuentran en situación de pobreza y exclusión
social, contribuir a su inserción socio-laboral y a su
desarrollo integral. Por ello, nuestra acción se ha diri-
gido principalmente a las personas sin hogar y, de
modo especial, a quienes viven en la calle. Siendo ésta
nuestra principal preocupación, a lo largo de estos
quince años, hemos podido ampliar los recursos y pro-
yectos con los que originalmente contábamos para este
fin, de manera especial los recursos para alojamiento
temporales. A la hora de dejar la Obra Social, algunas
obras se han quedado en vías de realización y otras
proyectadas, mi deseo es que lleguen a buen término.
Este pasado verano, otras circunstancias concurrieron
para que mi destino estuviera en otro lugar. Doy gracias
a toda la comunidad parroquial por el apoyo, la ayuda
y comprensión que en todo momento me han dado.
Pido a Dios que nos ayude en esta tarea y que sepamos
encarnar el Evangelio desde la ayuda a los más nece-
sitados de nuestra sociedad.
Obra Social Parroquia Nuestra Señora del Carmen36
En Memoria de: Salvador, Manolo,
Francisco, Vaclav, Elia, Juan Ramón,
Mariano, Antonio, Jose Carlos y Felix
Y entonces vio la luz. La luz que entraba
Por todas las ventanas de su vida.
Vio que el dolor precipitó la huida
Y entendió que la muerte ya no estaba.
Morir sólo es morir. Morir se acaba.
Morir es una hoguera fugitiva.
Es cruzar una puerta la deriva
y encontrar lo que tanto se buscaba.
Acabar de llorar y hacer preguntas;
Ver el Amor sin enigmas ni espejos;
descansad de vivir en la ternura;
tener la paz, la luz, la casa juntas
y hallar, dejando los dolores lejos,
la Noche-luz tras tanta noche oscura.
Parroquia Nuestra Señora del CarmenPP. Carmelitas - Pº María Agustín 8 - 50004 ZaragozaTeléfono: 976 40 45 50 - www.parroquiadelcarmen.es
Acogemos: Cada persona, un don
