Part3: 15 Idees per millorar la comunicació

68
La fundació Ersília educació més interdisciplinar i pro-activa incorporant tecnologies de la informació i la comunicació. www.ersilia.org

description

Com hem d’informar sobre el repte de la sostenibilitat? 15 Idees per millorar la comunicació

Transcript of Part3: 15 Idees per millorar la comunicació

Page 1: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

La fundació Ersília

educació més interdisciplinar i pro-activa incorporant

tecnologies de la informació i la comunicació.

www.ersilia.org

Page 2: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació
Page 3: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Més efectiu centrar-se en un tema o pregunta.

Visualitza el producte final del projecte.

Què volem comunicar?

Tenir un objectiu: específic, atractiu, i mesurable

Page 4: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

S

M

A

R

T

P

U

R

E

C

L

E

A

R

ESPECÍFIC

MESURABLE

ASSOLIBLE

REALISTA

TEMPS (TIME PHASED)

L'OBJECTIU CORRECTE

PLANTEJAT POSITIVAMENT

COMPRENSIBLE / UNDERSTANDABLE

ÈTIC

RELEVANT

REPRODUCIBLE

REPTADOR /CHALLENGING

LEGAL

AMBIENTALMENT INOCUO

ACORDAT

Es correcte el meu objectiu? The John Whitmore model

Si l’objectiu no es assolible, descarta'l. Si no es reptador, millora’l perquè no et motivarà.

Tenir un objectiu: específic, atractiu, i mesurable

Page 5: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Comuniques millor si empatitzes amb el teu públic

Comunicació: Comú, Com-ú

empatia

Noaltres Passem al NOSALTRES

Conèixer a l'audiència

Page 6: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Expressió màxima del teu potencial, fe , transcendència, felicitat (state of flow)

Estatus, respecte social, poder, diners

Amics, parella

Un lloc per viure, feina

Menjar, descans, clima adequat, sexe

Piràmide de Maslow

Conèixer a l'audiència

Page 7: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

37% de la població. Indiferents al medi ambient. Baixos ingressos i nivell educatiu.

Piràmide consumidors responsables (Enquestes Roper , US)

5% de la població. No són políticament actius, però donen suport als productes ecològics.

15% de la població. No creuen que els individus poden exercir un paper important en la protecció de la el medi ambient. Però...

Basic brown

Sprouts

Greenbacks

True blues

10% de la població. Són actius social i políticament. Amb fortes conviccions socials i ambientals. La majoria son dones professionals.

Conèixer a l'audiència

Page 8: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Tingues en compte el teu públic però confia en tu.

Chrysler i el disseny resultant de les dinàmiques de grup

Conèixer a l'audiència

Page 9: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

«Puedes preguntarle a los clientes qué es lo que quieren y después intentar dárselo. Para cuando lo tengas construído, ellos querrán algo nuevo»

«Es realmente difícil diseñar productos con grupos de gente. Muchas veces, la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas».

Steve Jobs

Conèixer a l'audiència

Page 10: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

El crowdsourcing funciona

Les idees creatives són dels individus però la innovació és una

qüestió de treball en equip.

Conèixer a l'audiència

Page 11: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

+ + +

Expressar el missatge de forma positiva

+ + +

+ +

+ + +

+ +

+ + +

+ + +

Page 12: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

El model IA (indagació apreciativa) de David Cooperider

El crític « la idea es bona però...» El dictador

El mestre «No, la idea no es bona perquè..

El proactiu «La idea es bona i també podem

Expressar el missatge de forma positiva

Page 13: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

“Fer que la gent se senti culpable sobre els seus estils de vida i els seus hàbits de consum ha tingut un èxit limitat”.

Klaus Töpfer, PNUMA Director Ejecutivo

Expressar el missatge de forma positiva

Page 14: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació
Page 15: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Ens agrada la èpica

Expressar el missatge de forma positiva

http://www.youtube.com/v/RS3iB47nQ6E&feature=player_embedded

Page 16: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Totes les històries en el fons són sempre la

mateixa amb infinites variacions: La història d'un protagonista i els seus

problemes.

Joseph Campbell

Page 17: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

80% de les pel·lícules de Hollywood utilitzen l’estratègia del viatge del heroi.

Expressar el missatge de forma positiva

Page 18: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Tampoc el retrets moralistes

Expressar el missatge de forma positiva

Page 19: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Reciclar: no feu servir envasos d’un sol ús, i procureu generar el mínim de residus. Utilitzeu bosses reutilitzables per a posar coses

Quan llenceu les deixalles, poseu-les al contenedor corresponent. Els materials reciclats costen menys de fer, gasten menys energia, que els que hem de fer de nou

Compte! el transport amb avió a llocs llunyans produeix molta contaminació a l’atmosfera!!

Vigileu amb els productes de neteja: alguns d’aquests porten components químics no gaire saludables. De vegades, netejar tant i tant pot arribar a ser “tòxic”

Vigileu amb l’aigua: cada cop és un bé més escàs

Expressar el missatge de forma positiva

Page 20: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

www.ersilia.org/laura_joan/clima/v1t9.html

Expressar el missatge de forma positiva

Page 21: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Xarxa de Recerca en Educació per la Sosteniblitat

Hemos comprobado que el nivel de información básica lo tiene todo el mundo. Hay información, pero a veces es información dudosa, no tanto porque los mensajes sean erróneos, sino porque hay muchos factores que hacen generar escepticismo.

Expressar el missatge de forma positiva

Page 22: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació
Page 23: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

"No entiendes realmente algo a menos que seas capaz de explicárselo a tu

abuela.» Einstein

Utilitza un llenguatge clar

Page 24: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

El camino hacia el desarrollo

La Vicepresidencia de Desarrollo Sostenible trabaja con sus asociados -tanto internos del Banco como externos a la institución- en la tarea del desarrollo, en todas las instancias, desde las ciudades más grandes hasta las aldeas más pequeñas, y en los ámbitos mundial, nacional y local, con el fin de ayudar a:

• Ampliar el accionar centrado en la gestión sostenible de los recursos naturales con programas mundiales emblemáticos para prevenir la deforestación, propiciar el manejo sostenible de la tierra, exigir el cumplimiento de las leyes forestales y desarrollar el sector pesquero de manera sostenible, todo ello con la participación de los principales interesados (los gobiernos, la sociedad civil, la comunidad de donantes y el sector privado); y

• A través de una estrategia participativa y sostenible, mejorar el buen gobierno en todos los sectores de la economía con el fin de generar resultados permanentes en terreno.

Exercici:

Utilitza un llenguatge clar

Page 25: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Ser coherent, consistent i creïble

Page 26: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Greenwashing

Ser coherent, consistent i creïble

Page 27: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

la vista, l'oïda, l’olfacte, el gust i el tacte

Motivar amb els 5 sentits

Trobar l'avantatge competitiu de ser sostenible. Per què guanyem?

Page 28: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

“Vivim sobre una obra d’art irreproductible»

Yann Arthus Bertrand

La major consciència de la bellesa del món natural ens donarà motius per protegir-lo?

Motivar amb els 5 sentits

Page 29: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Biodiversitat factor molt important en l'èxit de la cuina local

Motivar amb els 5 sentits

http://www.youtube.com/v/L6fctlrwmVs

Page 30: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Activitat a la guia Hàbitat, on els participants imiten els sorolls habituals del seu entorn i intenten trobar la parella que fa el mateix soroll. Posteriorment construeixen paisatges sonors que alguns dels participants hauran d’intentar identificar.

Motivar amb els 5 sentits

Page 31: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Motivar amb els 5 sentits

http://www.youtube.com/v/NkbnJ-B5Gds

Page 32: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Motivar amb els 5 sentits

Page 33: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

DESCOBRIR EL BOSC AMB ELS SENTITS...

Mapa de sons, textures, formes, olors del bosc...

Motivar amb els 5 sentits

Page 34: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Blue Marble, Desembre 7, 1972.

Utilitzar la sorpresa

Page 35: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Utilitzar la sorpresa: la metàfora

La metàfora reforça la empatia

Page 36: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Desapareixem? Desapareixem com cultura?

Utilitzar la sorpresa: la metàfora

Page 37: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Us sentiu una mica pingüins?

Utilitzar la sorpresa: el símil

Page 38: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Utilitzar la sorpresa: la metonimia

Page 39: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Utilitzar la sorpresa: la paradoxa

Page 40: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Utilitzar la sorpresa: la ironía

Page 41: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

http://www.thefuntheory.com

Piano stairs

Utilitzar la sorpresa: la metàfora i l’humor

La metàfora i l’humor una magnífica combinació per guanyar-se a la gent

Page 42: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Utilitzar la sorpresa: la metàfora i l’humor

Page 43: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Les persones fem servir històries per organitzar, expressar i recordar les nostres experiències.

Explicar històries

Page 44: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Quan expliques una historia has de sorprendre. Idealment ha de ser una barreja de teatre, de guió i d'entrevista, així el lector té la sensació de descobrir el personatge, el fa més interessant.

Explicar històries

Page 45: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Explicar històries

Page 46: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

A la gent li agrada: aprendre, descobrir i explorar.

Invitar a explorar

Page 47: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Invitar a explorar

Page 48: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Invitar a explorar

Page 49: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

http://www.loteriadelavida.es/

Invitar a explorar

Page 50: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Lloguer o compra?

Invitar a explorar

Page 51: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Obrir el debat, saber dialogar

La inteligencia colectiva emerge en la diversidad.

Debemos de salir del círculo de los que piensan como nosotros Daniel Innerarity

L'error de tenir massa raó

Page 52: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Obrir el debat, saber dialogar

Page 53: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Obrir el debat, saber dialogar

Page 54: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Fate of the World

Resoldre problemes

Page 56: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Resoldre problemes

Page 57: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Relacionar temes

Page 58: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Relacionar temes

Page 59: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

«If you talk to a man in a language he understands, that goes to his head. If you talk to him in his language, that goes to his heart.”

Relacionar allò íntim amb allò social

Page 60: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Relacionar allò íntim amb allò social

Page 61: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Son com jo... http://occupationalist.org/

Relacionar allò íntim amb allò social

Page 62: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

stories.twitter.com

Relacionar allò íntim amb allò social

Page 64: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

http://graficos.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/ferrocarril/mapa-de-espana-de-distancias-temporales-en-tren_o2X8A9pMJwXthmWBb9PKp7/

Il·lustrar amb imatges

Page 66: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

Convidar a participar

Una organització intel·ligent es caracteritza perquè és un sistema més intel·ligent que cadascú dels seus membres, i ha d’haver-hi diversitat entre ells, perquè es generi interdependència, competència i cooperació. No guanyem res amb grups homogenis on tothom pensa el mateix. -- Daniel Inneraty

Page 67: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació
Page 68: Part3: 15 Idees per millorar la  comunicació

La gent: odia: sentir-se desorientada o confusa l’agrada: saber i entendre el què passa odia l'excés d’informació l’agrada: aprendre, descobrir i explorar* odia sentir-se incompetent o desvalgut l’agrada sentir-se part d’un grup, participar i sentir-se valorat odia repetir-se l’agrada la sorpresa i passar-ho bé

( * al seu propi ritme i respondre a les seves pròpies preguntes)