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PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
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TERMINOLOGÍA EMPLEADA
ACTIVIDADES
Cada uno de los diferentes componentes que integran un puesto y que exigen a
quien lo ocupa, la dedicación de tiempo, esfuerzo y la posesión de determinados
conocimientos, aptitudes, destrezas y habilidades. Cada puesto tendrá un
conjunto de actividades que lo diferencian de otros. La descripción de actividades
contenidas en el puesto no es por tanto ni restrictiva ni limitativa de los deberes
propios de cada puesto, sino de tipo ilustrativo y descriptivo.
CAPACITACION
Instrucción dirigida a adquirir conocimientos, destrezas, habilidades,
competencias y actitudes para ejercer actividades en un puesto.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Actitudes, aptitudes, habilidades y condiciones físicas que deben poseer los
trabajadores para desempeñar eficientemente los puestos.
CARRERA DE ENSEÑANZA SUPERIOR
Estudios cursados en instituciones de enseñanza superior, lo que incluye tanto
universidades como instituciones parauniversitarias reconocidas oficialmente.
CERTIFICADO DE CONCLUSION DE ESTUDIOS SECUNDARIOS
Título de Bachiller en Educación Media.
CLASE
Puesto o conjunto de puestos lo suficientemente similares en cuanto a
actividades, deberes, responsabilidades y autoridad, para que se les pueda
aplicar el mismo título a cada uno de ellos, exigir a quienes hayan de ocuparlos
los mismos requisitos de preparación académica, formación, experiencia.
CONDICIONES DE TRABAJO
Factor que pondera las condiciones de trabajo en cuanto a ambiente y riesgos a
que se está expuesto.
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CONOCIMIENTO
Acción de conocer. Conocimiento específico de una materia, una disciplina o un
campo de actividad, que se requiere para el desempeño eficiente de un puesto.
COORDINACION
Acción de interrelacionar los diferentes Procesos o actividades y combinar las
acciones en tal forma que cada una se efectúe en un momento determinado de
forma que coincida y coadyuve al desarrollo de las demás, procurando alcanzar
los objetivos con el mayor grado de eficiencia y eficacia posibles.
DECISION
Elección que se hace entre varias posibilidades de acción para satisfacer un
propósito determinado.
DESTREZA
Pericia manual requerida para ejecutar trabajos realizados básicamente con las
manos y que exigen la coordinación sensor-motora.
DIRECCION
Proceso y órgano que dirige y guía las operaciones de una organización en la
realización de los fines establecidos.
DOMINIO
Conjunto de conocimientos, destrezas y habilidades que posee una persona,
sobre una materia, una disciplina o un campo especializado, lo que le permite
aumentar su eficiencia en el trabajo.
EJECUCION
Función concerniente a la aplicación de políticas dentro de los límites establecidos
por la administración y la dedicación de la organización al objetivo particular que
se le hubiese establecido.
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ENSEÑANZA GENERAL BASICA APROBADA
Tercer año aprobado de estudios secundarios.
ESPECIALIZACION
Modo de formación destinado a trabajadores calificados que requieren
conocimientos completos y profundos de una técnica específica o de un campo de
actividad determinado.
EXPERIENCIA
Conocimiento, competencias y destrezas que se adquieren con la práctica en el
desempeño de las actividades de un proceso. El concepto “Experiencia” alude a lo
que es necesario adquirir para resolver los problemas de trabajo y situaciones
que se presenten en el respectivo campo de actividad, con eficiencia y eficacia.
EXPERIENCIA EN LABORES RELACIONADAS CON EL PUESTO
Experiencia que se relaciona directamente con las tareas de un puesto
determinado.
GRADUADO DE UN COLEGIO TECNICO PROFESIONAL
Individuo que posee un título de un colegio técnico profesional, en una de las
especialidades que allí se imparten.
HABILIDAD
Talento y aptitud que se requiere para realizar con precisión una o varias
actividades.
JEFATURA
Parte de la estructura lógico-formal de la organización que integra bajo una
autoridad formal ciertos elementos y sujetos.
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NATURALEZA DEL TRABAJO
Tipo de trabajo que constituye la esencia de la clase.
OBJETIVO
Meta que se fija y que requiere un campo de acción definido y que sugiere la
orientación de los esfuerzos de la organización.
PARTICIPACION
Implicación, tanto física como mental y emocional, de una persona para contribuir
a los objetivos y asumir su parte de responsabilidad en ellos.
PROCEDIMIENTO
Guía para la acción que detalla la manera exacta de como debe ser realizada
cierta actividad.
PROCESO
Conjunto de actividades dirigidas a la elaboración de un producto o la prestación
de un servicio, que implica la transformación de insumos tangibles o no, pero que
determinarán el producto o servicio final. El proceso es parte de un macroproceso
y se define con propósitos metodológicos y puede dividirse en subprocesos y
actividades.
PROGRAMA
Conjunto de actividades encaminadas a alcanzar determinados objetivos.
PROGRAMACION
Técnica que consiste en formular detalles dentro de un plan, y la selección de
fines, medios y tiempo para alcanzarlos.
PUESTO
Conformado por una o varias actividades de un proceso, que implica además un
conjunto de deberes y responsabilidades asignadas por una autoridad competente
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para que sean atendidas por un trabajador durante la totalidad o una parte de la
jornada de trabajo, a cambio de una remuneración.
REQUISITOS
Cúmulo de estudios académicos, experiencia y capacitación necesarios para el
adecuado desempeño del trabajo. Condiciones que deben poseer un candidato
para que ocupe un puesto de trabajo.
REQUISITO LEGAL
Todas aquellas certificaciones, licencias, título o atestados que deben poseer los
candidatos para ocupar un puesto cuyo desempeño, por su índole, resultaría
ilegal sin los documentos específicos mencionados.
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RESPONSABILIDAD
Obligación de un trabajador de responder por la ejecución de las actividades que
se le asignen, igual que por los equipos, materiales y suministros que utiliza para
la realización del trabajo, también se aplica sobre el trabajo de otras personas
cuando se ejerza supervisión sobre éstas.
RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones que se efectúan entre trabajadores, mandos y público, necesarias para
el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
SEGUNDO CICLO DE ENSEÑANZA GENERAL BASICA
Enseñanza primaria aprobada.
SUPERVISION
Aquella fase de la dirección que controla el cumplimiento de las actividades
asignadas a los individuos o grupos para asegurar su realización correcta y
adecuada.
TITULO DEL PUESTO
Nombre breve, inteligible y oficial de un puesto que incluye un grupo de factores
comunes o análogos, que sirve de instrumento para la administración de recursos
humanos.
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ESTRATO PROFESIONAL
CARGOS:
Asesor Jurídico del PANI
Asesor de Planificación del PANI
Coordinador Administrativa-Financiera
Coordinador Técnico
Coordinador Regional
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CARGO : ASESOR JURIDICO DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión de labores profesionales,
técnicas, científicas de gran dificultad y especializadas a nivel nacional en el
Patronato Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Asesor Jurídico del PANI se ubica en el estrato profesional y en la clase
genérica profesional Licenciado General 3, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996, en la
clase institucional de Asesor Jurídico.
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGANICA:
Asesoría Jurídica
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de actividades
profesionales de gran dificultad y especializadas concernientes al campo del
derecho.
Atiende y resuelve las consultas legales provenientes de la Dirección Superior,
de las Gerencias, oficinas institucionales, usuarios y público en general y
asume la tramitación directa y la representación institucional en aquellas
situaciones que le asigne la Presidencia Ejecutiva.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios, análisis y programas científicos de gran dificultad
relacionados con el derecho de familia, administrativo.
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Coordina y evalúa el resultado de los programas bajo su responsabilidad y
recomienda los cambios y ajustes que se requieren para el logro de los
objetivos establecidos.
Vela por el correcto cumplimiento de las políticas instituciones, supervisa,
revisa y aprueba los dictámenes jurídicos correspondientes.
Dirige, supervisa y evalúa la implantación de sistemas, procedimientos,
métodos y control para la realización de actividades en el campo del derecho
para sirvan como insumo de trabajo de las Oficinas Locales a nivel nacional y
de la oficina a su cargo.
- Propone a la Junta Directiva o a la Presidencia Ejecutiva las políticas, planes y
programas de trabajo a ejecutar en el campo del derecho.
- Coordina las actividades de la Asesoría Jurídica con funcionarios y oficinas
institucionales, con dependencias del Estado y empresa privada y vela por la
correcta utilización de la asistencia técnica que puedan brindar instituciones
del Estado y organizaciones no gubernamentales.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno, encargado de
ejecutar los diferentes casos de la asesoría que dirige.
Representa a la institución en los juzgados cuando se requiere y brinda
asesoría a profesionales en derecho u otras especialidades en juicios que se
desarrollan en los tribunales de justicia.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros.
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación al personal.
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Colabora en actividades de inducción al personal de recién ingreso a su oficina.
Organiza, coordina y supervisa la preparación de material divulgativo e
informes técnicos sobre las actividades que se realizan en la Asesoría Jurídica.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia legal.
Asiste a reuniones con superiores o con colaboradores, con el fin de coordinar
actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver
problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar
programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realizan los colaboradores y
vela por su correcto trámite.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la Asesoría Jurídica que dirige.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Asesor Jurídico funge como soporte técnico jurídico de la Presidencia Ejecutiva,
de la Junta Directa y de las diferentes oficinas del PANI, por lo que sus dictámenes
implican un gran nivel de dificultad, siendo las responsabilidades mayores por
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tener carácter vinculante para la institución. Es la encargada de brindar asistencia
jurídica a todo nivel tanto a los servidores como a las diferentes oficinas de la
entidad según sea requerido. Debe asesorar a la Junta Directiva.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
organismo. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que
presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a la área de actividad a
su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
profesional a su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde planear, organizar, asignar, dirigir y supervisar actividades
difíciles y de apoyo jurídico a la institución, siendo responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a esta clase la aplicación de los principios y
técnicas de una profesión determinada para planear, dirigir, coordinar y
supervisar actividades de gran dificultad tanto técnicas como de apoyo
administrativo que implican el análisis y elaboración de criterios especializados en
apoyo a la gestión institucional. La clase impone responsabilidades directas por la
toma de decisiones, por cuanto éstas inciden en el correcto desarrollo de los
programas institucionales.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
instituciones públicas y empresas privadas, nacionales y extranjeras y público en
general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
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RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento de
las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que
se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
El cargo demanda del servidor mucha iniciativa y capacidad para prestar un
servicio constructivo y de protección a la Administración. Habilidad para analizar y
resolver problemas, de síntesis, de negociación, persuasión, delegación,
planificación y organización, espíritu emprendedor, energía, decisión, liderazgo
de personas, autoorganización, juicio, trabajo en equipo, conocimiento del
entorno, sociabilidad, sensibilidad acerca de las personas, sentido del logro.
Capacidad para expresar ideas en forma verbal y escrita, atender al usuario y
relacionarse con todas las personas.
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en Derecho
Cinco años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el puesto.
Cuatro años de experiencia en supervisión de personal.
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CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la niñez y adolescencia
- Manejo de programas computacionales
- Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 100 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio de abogados de Costa Rica.
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CARGO: ASESOR DE PLANIFICACION DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de labores profesionales de
gran dificultad relacionadas con el proceso de planificación institucional del
Patronato Nacional de la Infancia, a nivel nacional, brindando asesoría en esta
materia a las instancias superiores de la entidad y a las demás oficinas según se
requiera.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Asesor de Planificación del PANI se ubica en el estrato profesional y en la
clase genérica profesional Licenciado General 3, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 199 y la clase
institucional de Asesor de Planificación
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGANICA:
Oficina de Planificación.
ACTIVIDADES GENERALES
Planea dirige coordina y supervisa la programación y desarrollo de
actividades profesionales de gran dificultad en el campo de la planeación
institucional, estudios e investigaciones científicas, sobre la realidad socio-
económica nacional, así como financiera y administrativa de la entidad, para
la elaboración de planes y proyectos de interés institucional.
Diseña y evalúa planes y proyectos con el propósito de obtener resultados de
la acción institucional en el ámbito nacional.
Brinda asesoría a otras dependencias para la elaboración de estudios
técnicos cuando los requieran.
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Sirve de enlace institucional con el Sistema Nacional de Evaluación (SINE).
Coordina y establece indicadores de éxito acordes con las necesidades
institucionales.
Propone a los niveles superiores los programas que demandan la institución
en el corto, mediano y largo plazo, tomando en cuenta los objetivos
establecidos y su factibilidad social, administrativa y económica.
Orienta, organiza e implementa la formulación del plan anual de trabajo de
la institución y lo remite a la Junta Directiva por medio de la Presidencia
Ejecutiva para su aprobación.
Vela por que se cumpla el plan operativo anual de la institución, aprobado
por la Junta Directiva mediante la revisión y evaluación de los resultados que
brindan las diferentes oficinas de la entidad.
Supervisa la elaboración de informes semestrales y anuales del cumplimiento
de las metas propuestas en el plan respectivo.
Dirige, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y control para la realización de actividades y
solución de problemas en el campo de su especialidad.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal profesional encargado
de ejecutar los diferentes proyectos, investigaciones y análisis que desarrolla
la oficina a su cargo.
Coordina, supervisa y establece responsabilidades para la elaboración de un
plan estratégico de mejoramiento institucional, el cual somete a
conocimiento y aprobación de las autoridades superiores, con el fin de lograr
la mayor adaptabilidad y orientación del PANI al cumplimiento de su misión y
objetivos institucionales.
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Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal de la institución y subalterno.
Dicta conferencias, charlas en materias relacionadas con su especialidad y la
del cargo.
Colabora en la inducción del personal de recién ingreso.
Asiste a reuniones con superiores, subalternos, con el fin de coordinar
actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de su labores.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad. Supervisa, redacta, corrige y firma informes,
cartas, memorandos y otros documentos variados que se preparan en su
dependencia y vela por su correcto trámite.
Coordina, organiza y supervisa la realización de investigaciones para
detectar las necesidades funcionales que requieren las diferentes
dependencias de la institución y sugiere alternativas de solución,
fundamentado en los estudios realizados por la misma oficina o consultorías
y fuentes externas.
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El asesor de Planificación funge como asesor en materia de planificación de la
Presidencia Ejecutiva, de la Junta Directa y de las diferentes oficinas del PANI. Es la
encargada de las labores de planeamiento, dirección, coordinación y supervisión
de actividades de gran dificultad en el campo de la planeación estratégica
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institucional, por lo que las responsabilidades son mayores y las tareas de gran
dificultad.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades de la
planificación. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que
presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a la área de actividad a
su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
profesional a cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de la calidad de los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
profesional, y de oficina, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a esta clase de puesto, la aplicación de los
principios y técnicas de una profesión determinada para planear, coordinar, dirigir
y supervisar actividades de gran dificultad tanto técnicas como de apoyo
administrativo en la institución. El cargo impone responsabilidades directas por la
toma de decisiones, por cuanto estas inciden en el correcto desarrollo de los
programas institucionales.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidoras de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discreción.
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RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento de
las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que
se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
El cargo demanda del servidor mucha iniciativa y capacidad para prestar un
servicio constructivo y de proyección a la Administración. Habilidad para analizar
y resolver problemas, de síntesis, de negociación, persuasión, delegación,
planificación y organización, espíritu emprendedor, energía, decisión, liderazgo
de personas, juicio, trabajo en equipo, conocimiento del entorno, sociabilidad,
sensibilidad acerca de las personas, sentido del logro. Capacidad para expresar
ideas en forma verbal y escrita, atender al usuario y relacionarse con todas las
personas.
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en Planificación o en una disciplina atinente al
proceso de planificación.
Cinco años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el puesto.
Cuatro años de experiencia en supervisión de personal.
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CAPACITACION DESEADA
- Amplio conocimiento de los derechos de la niñez y adolescencia
- Manejo de programas computacionales
- Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 100 horas.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo.
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CARGO : COORDINADOR ADMINISTRATIVO-FINANCIERO
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, coordinación y supervisión de labores
profesionales técnicas y científicas de gran dificultad del Area de Administración y
el Area Financiera con ámbito nacional del Patronato Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de coordinador de Administrativo-Financiero se ubica en el estrato
profesional y en la clase genérica profesional Licenciado General 3, que señala el
Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de
noviembre de 1996 y la clase institucional de Coordinador Nacional.
UBICACIÓN:
Area de Administración
Area Financiera
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
las actividades profesionales, técnicas, científicas de los procesos
institucionales, a nivel nacional y con un alto grado de dificultad, en las áreas
financiera y administrativa.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de proyectos,
investigaciones, análisis y programas con alto grado de dificultad en el área de
su especialidad con el apoyo de las dependencias institucionales.
Propone a los niveles superiores, con la respectiva aprobación de la gerencia
las políticas, planes y programas de trabajo a desarrollar por las oficinas y
dependencias institucionales en el área de su responsabilidad.
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Planea, dirige, organiza y supervisa las actividades de registro y análisis
financiero, la administración de fondos y la normatización financiera contable
para regular la actividad interna y regional del Patronato y controla el
cumplimiento de las normas establecidas en materia financiera, presupuestaria
y contable.
Dirige, coordina las actividades de pago por compra y suministro de bienes y
servicios a las diferentes oficinas, cumpliendo con los principios de eficiencia y
eficacia.
Ejecuta y supervisa labores administrativo financieras relacionadas con la
dotación de recursos materiales y humanos de la dependencia a su cargo
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en el área a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos.
Vela por el cumplimiento de las políticas institucionales.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área de especialidad.
Coordina las actividades del área con funcionarios de las diferentes oficinas
institucionales, con instituciones públicas y privadas, según corresponda.
Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que solicita a las
oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos establecidos.
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Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos financieros y
administrativos, así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado de
ejecutar las diferentes actividades del área a su cargo.
Dirige, coordina las actividades de compra y suministro de bienes y servicios
a las diferentes oficinas, cumpliendo con los principios de eficiencia y eficacia.
Dirige y coordina las actividades de control, clasificación, archivo e
información de la documentación que se genera al interior de cada una de
las oficinas del Patronato Nacional de la Infancia.
Coordina actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional,
con instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Ejecuta y supervisa labores administrativo financieras relacionadas con la
dotación de recursos materiales y humanos de la dependencia a su cargo
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Asiste a reuniones, seminarios, capacitaciones y representa a la institución en
las mismas. Participa en reuniones institucionales con superiores y subalternos
con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de
trabajo y resolver los problemas que se presentan en la implementación de las
tareas propias de su área.
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Promueve el desarrollo de actividades de adiestramiento y capacitación para el
personal de la institución y externo en el área de su especialidad.
Organiza y supervisa la preparación de material de divulgación, informes
técnicos sobre las actividades que desarrolla el área a su cargo.
Colabora en la inducción del personal del área a su cargo.
Redacta y revisa convenios, informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, cartas, mensajes y otros instrumentos técnicos y
documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que
realiza.
Revisa, corrige y firma informes, cartas, memorandos y otros documentos
variados que se preparan en la dependencia y vela por su correcto trámite.
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El cargo de Coordinador Administrativo-Financiero funge como asesor en el área
de su especialidad para la dirección superior, las Gerencias y las oficinas
institucionales. Las áreas son las encargadas del planeamiento, dirección,
coordinación y supervisión de actividades de gran dificultad, consecuentemente,
las responsabilidades, requisitos y características exigidas para la clase son
mayores.
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SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del Patronato.
Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos asignados a la dependencia a su cargo,
evidenciada por su capacidad para dirigir y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
profesional de la oficina a su cargo, así como la supervisión técnica a las
diferentes oficinas en el área de su especialidad, por lo que es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para planear,
coordinar, dirigir y supervisar actividades de gran dificultad, tanto técnicas como
de apoyo administrativo del área correspondiente. El cargo impone
responsabilidades directas por la toma de decisiones, por cuanto estas inciden en
el correcto desarrollo de os programas institucionales.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discreción.
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RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que
se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
La clase demanda del servidor mucha iniciativa y capacidad para prestar un
servicio constructivo y de protección a la Administración. Habilidad para analizar y
resolver problemas, de síntesis, de negociación, persuasión, delegación,
planificación y organización, espíritu emprendedor, energía, decisión, liderazgo
de personas, autoorganización, juicio, trabajo en equipo, conocimiento del
entorno, sociabilidad, sensibilidad acerca de las personas, sentido del logro.
Capacidad para expresar ideas en forma verbal y escrita.
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en Administración de Empresas, con especialidad
en el área donde se ubica el cargo.
Cinco años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Cuatro años de experiencia en supervisión de personal.
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CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la niñez y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo, de acuerdo con la especialidad de su
profesión.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
27
CARGO: COORDINADOR TECNICO
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, coordinación y supervisión de labores
profesionales técnicas y científicas de gran dificultad de las Areas Técnicas:
Prevención, Atención, Defensa y Protección con ámbito nacional del Patronato
Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de coordinador Técnico se ubica en el estrato profesional y en la clase
genérica profesional Licenciado General 3, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la clase
institucional de Coordinador Nacional.
UBICACIÓN:
Area de Prevención
Area de Protección
Area de Garantía y Defensa
Area de Atención.
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
las actividades profesionales, técnicas, científicas de los procesos
institucionales, a nivel nacional y con gran dificultad, relacionados con la
promoción, garantía, defensa y protección de los Derechos de la niñez y la
adolescencia.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de proyectos,
investigaciones, análisis y programas con gran dificultad en el área de su
especialidad con el apoyo de las oficinas locales y demás dependencias
institucionales.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
28
Propone a los niveles superiores , con la respectiva aprobación de la gerencia
las políticas, planes y programas de trabajo a desarrollar por las oficinas y
dependencias institucionales en el área de su responsabilidad.
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en el área a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos.
Vela por el cumplimiento de las políticas institucionales en el área de su
responsabilidad.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área de especialidad.
Coordina y supervisa las actividades del área con funcionarios de las diferentes
oficinas locales, con instituciones públicas y privadas, según corresponda.
Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que solicita a las
oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos, así como por su
constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado de
ejecutar las diferentes actividades del área a su cargo.
Coordina actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional,
con instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Asiste a reuniones, seminarios, capacitaciones, actividades comunales y
representa a la institución en las mismas. Participa en reuniones institucionales
con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, ,mejorar
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
29
métodos y procedimientos de trabajo y resolver los problemas que se
presentan en la implementación de las tareas propias de su área.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, funcionarios y público en general y brinda asesoría
técnica en el campo de su especialidad.
Promueve el desarrollo de actividades de adiestramiento y capacitación para el
personal de la institución y externo en el área de su especialidad.
Organiza y supervisa la preparación de material de divulgación, informes
técnicos sobre las actividades que desarrolla el área a su cargo.
Promueve la difusión, promoción y capacitación en materia de derechos y
responsabilidades de la niñez y adolescencia a través de diversas acciones
incluyendo las campañas de sensibilización relacionadas con la niñez.
Promueve prácticas sociales acordes con los derechos y responsabilidades de
la niñez y la adolescencia a través del fortalecimiento de éstas.
- Promueve la creación de Juntas de Protección de la Niñez y la Adolescencia en
aquellos cantones donde se encuentren condiciones para su funcionamiento.
También se impulsará la formación de grupos de apoyo a las Juntas Cantonales
y Comités Tutelares según lo dispuesto por el Código de la Niñez y la
Adolescencia.
- Fomenta la creación comunal de grupos voluntarios que apoyen a las Oficinas
Locales y a las Juntas, sobre todo en aquellas localidades que por su
problemática de infancia y juventud requieran de su accionar en beneficio de
éstos.
- Promueve la mediación como una forma alternativa a la Resolución de
Conflictos.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
30
- Coordina y evalúa las acciones requeridas para el cumplimiento de los
derechos de la niñez y la adolescencia, a través de la defensa, auditoría y
verificación y demás estrategias que se estimen adecuadas para dicho fin.
- Supervisa, coordina y vela porque se mantenga información actualizada sobre
el estado de avance y alcances del cumplimiento de los derechos de la niñez y
adolescencia, en el ámbito nacional, para su correspondiente verificación,
asesoría y denuncia.
- Dirige, supervisa y evalúa los métodos de fiscalización para que la prestación
de los servicios públicos y privados dirigidos a la infancia y la adolescencia sea
consecuente con los derechos de éstos, así como las condiciones laborales de
las personas menores de edad que excepcionalmente trabajan.
- Dirige, supervisa y evalúa las estrategias para incidir en el desarrollo
psicosocial de la niñez y la adolescencia y sus familias, dentro del marco de la
Convención sobre los Derechos del Niño y el Código de la Niñez y la
Adolescencia.
- Asesora y capacita a los servidores de las oficinas locales que ejercen la
función de supervisión a organizaciones no gubernamentales y albergues.
- Supervisa, controla y vela porque se mantenga actualizado un registro de los
albergues, de las asociaciones, fundaciones y grupos de voluntariado que
funcionan de hecho o de derecho, en programas de niñez y adolescencia,
ubicándolos por zonas geográficas y tipo de servicio, así como de los Hogares
de Acogimiento Familiar en todo el país.
- Supervisa, controla y vela porque se mantenga actualizado un registro sobre
los cupos existentes en las diferentes alternativas de protección.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
31
- Promueve, facilita y da seguimiento la investigación del trabajo con Uniones y
Confederaciones de organizaciones no gubernamentales, así como con
autoridades de las diferentes agrupaciones religiosas involucradas.
- Canaliza y supervisa las subvenciones aplicadas a los Hogares de Acogimiento
Familiar y las organizaciones no gubernamentales.
- Coordina las actividades técnicas que desarrolla la Secretaría de Adopciones, lo
mismo que la Secretaría de Protección a la Niñez y la Adolescencia.
- Establece estrategias para garantizar los derechos fundamentales de los niños,
niñas y adolescentes en alternativas de protección, durante el período que se
encuentren separados de su familia.
Colabora en la inducción del personal del área a su cargo.
Redacta y revisa convenios, informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, cartas, mensajes y otros instrumentos técnicos y
documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que
realiza.
Revisa, corrige y firma informes, cartas, memorandos y otros documentos
variados que se preparan en la dependencia y vela por su correcto trámite.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas. Instruye a sus
colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los procedimientos a
aplicar.
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
32
El cargo Coordinador Técnico funge como asesores en el área de su especialidad
para la dirección superior, las Gerencias y las oficinas institucionales. Las áreas
son las encargadas del planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de
actividades de gran dificultad, consecuentemente las responsabilidades,
requisitos y otras características del cargo son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del Patronato.
Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los
aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos asignados a la dependencia a su cargo,
evidenciada por su capacidad para dirigir y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
profesional de la oficina a su cargo, así como la supervisión técnica a las
diferentes oficinas en el área de su especialidad, por lo que es responsable por el
eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para planear,
coordinar, dirigir y supervisar actividades de gran dificultad tanto técnicas como
de apoyo administrativo de la institución. El cargo impone responsabilidades
directas en la toma de decisiones, por cuanto éstas inciden en el correcto
desarrollo de los programas institucionales.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
33
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que
se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
La clase demanda del servidor mucha iniciativa y capacidad para prestar un
servicio constructivo y de protección a la Administración. Habilidad para analizar y
resolver problemas, de síntesis, de negociación, persuasión, delegación,
planificación y organización, espíritu emprendedor, energía, decisión, liderazgo
de personas, autoorganización, juicio, trabajo en equipo, conocimiento del
entorno, sociabilidad, sensibilidad acerca de las personas, sentido del logro.
Capacidad para expresar ideas en forma verbal y escrita.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
34
REQUISITOS
Licenciado en Trabajo Social, derecho, Psicología, o carrera atinente.
Cinco años de experiencia en supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Cuatro años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la niñez y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo, de acuerdo con la especialidad de su
profesión.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
35
CARGO : COORDINADOR REGIONAL
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, coordinación y supervisión de labores
profesionales técnicas y científicas de gran dificultad de una región específica del
Patronato Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de coordinador Regional se ubica en el estrato profesional y en la clase
genérica profesional Licenciado General 3, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la clase
institucional de Coordinador Regional.
UBICACIÓN
Oficina Región Central
Oficina Región Brunca
Oficina Región Chorotega
Oficina Región Pacífico Central
Oficina Región Atlántica
Oficina Región Norte
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
las actividades profesionales y administrativas de gran dificultad de las
Oficinas Locales que conforman la Coordinación Regional.
Planea, dirige y supervisa el desarrollo de proyectos, investigaciones, estudios,
análisis y programas de gran dificultad en las diferentes áreas institucionales,
con carácter interdisciplinario con las oficinas que conforman la región.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
36
Dirige controla y planifica los servicios internos y externos que requieren la
Coordinación Regional para apoyar la gestión administrativa y de las Oficinas
Locales que conforman la Coordinación Regional.
Dirige, coordina y supervisa las actividades de compra y suministro de bienes
y servicios a las diferentes oficinas, cumpliendo con los principios de eficiencia
y eficacia. Le compete supervisar el control de los activos fijos de toda la
Región y la labor de almacenamiento y control de los bienes asignados para
la ejecución de labores de las Oficinas Locales.
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
las actividades económicas, para lo cual debe dirigir y controlar el desarrollo
de las actividades de registro y análisis financiero, la administración de fondos
y la normatización financiera contable para regular la actividad regional del
Patronato. Además controla el cumplimiento de las normas establecidas en
materia financiera, presupuestaria y contable a nivel regional.
Controla y supervisa el desarrollo de las actividades de la administración de
los recursos humanos desde la Coordinación Regional, coordina la
implementación de las diferentes actividades, velando por la calidad del
servicio y la efectividad de las medidas que se tomen en la región a su cargo.
Supervisa y facilita la gestión de las Oficinas Locales bajo su jurisdicción,
mediante la intermediación para satisfacer sus necesidades y solventar la
escasez de recursos humanos, por incapacidad, permiso o renuncia del titular
Dirige, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y control para la realización de las actividades y
solución de los problemas a nivel regional.
Controla, evalúa y supervisa los diferentes trabajos que se realizan en la región
a su cargo y vela porque se cumplan en los plazos y fechas establecidas.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
37
Propone a los niveles superiores los planes y programas de trabajo a ejecutar
por la coordinación que dirige, evalúa los resultados de las mismas y
recomienda los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos
preestablecidos.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros a nivel regional, cuando así se requiera y por delegación del nivel
superior.
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal de los diferentes equipos de trabajo de las
Oficinas Locales.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, Jefes de Oficinas Locales y público en general.
Asiste a reuniones con superiores o con colaboradores, con el fin de coordinar
actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver
problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar
programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la coordinación que dirige.
Revisa, corrige y firma informes, cartas, memorandos y otros documentos
variados que se preparan en la dependencia y vela por su correcto trámite.
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos y administrativos
relacionados con los procedimientos a aplicar.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
38
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El cargo Coordinador Regional funge como asesores y supervisores en la región,
siendo los encargados de trasladar e implementar las políticas, directrices que
emanan de la dirección superior, la Gerencia y las Areas Técnicas y
administrativo - financiera. Las coordinaciones regionales son las encargadas de
las labores de planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de actividades
de gran dificultad, consecuentemente las responsabilidades, requisitos y otras
características del cargo son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución aplicable a su
región y la legislación que define y regula las actividades del Patronato. Su labor
es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos asignados a la dependencia a su cargo,
evidenciada por su capacidad para dirigir y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
profesional de la oficina a su cargo, así como la supervisión técnica a las
diferentes oficinas en la región a su cargo, por lo que es responsable por el eficaz
y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo la aplicación
de los principios y técnicas de una profesión determinada para planear, coordinar,
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
39
dirigir y supervisar actividades de gran dificultad, tanto técnicas como de apoyo
administrativo de la institución. El cargo impone responsabilidades directas por la
toma de decisiones, por cuanto estas inciden en el correcto desarrollo de los
programas institucionales
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la dependencia a su cargo para el
cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que
se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
El cargo demanda del servidor mucha iniciativa y capacidad para prestar un
servicio constructivo y de protección a la Administración. Habilidad para analizar y
resolver problemas, de síntesis, de negociación, persuasión, delegación,
planificación y organización, espíritu emprendedor, energía, decisión, liderazgo
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
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de personas, autoorganización, juicio, trabajo en equipo, conocimiento del
entorno, sociabilidad, sensibilidad acerca de las personas, sentido del logro.
Capacidad para expresar ideas en forma verbal y escrita.
REQUISITOS
Licenciado en Trabajo Social, derecho, Psicología.
Cinco años de experiencia en supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Cuatro años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la niñez y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 100 horas.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
41
ESTRATO: PROFESIONAL (Coordinadores)
CARGOS:
Coordinador Recursos Humanos
Coordinador Proveeduría
Coordinador Servicios Generales
Coordinador Control Presupuesto
Coordinador Tesorería
Coordinador Contabilidad
Coordinador Oficina Local
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
42
CARGO : COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación de
labores profesionales, técnicas, y administrativas difíciles de los servicios
prestados por la Oficina de Recursos Humanos con actividades a nivel nacional del
Patronato Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Recursos Humanos se ubica en el estrato profesional
y en la clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala el Decreto
Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de
1996 y la clase institucional de Profesional Coordinador.
UBICACIÓN
Oficina de Recursos Humanos
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
las actividades profesionales, técnicas difíciles de los procesos relacionados
con la administración y desarrollo del potencial humano de la institución a
nivel nacional, con un alto grado de dificultad.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de proyectos,
investigaciones, análisis y programas con alto grado de dificultad en el campo
de los recursos humanos.
Propone a los niveles superiores , con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar en el desarrollo del potencial
humano.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
43
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
cumplimiento de las políticas institucionales en materia de recursos humanos.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área recursos humanos.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda. Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que
solicita a las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos
establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales, así
como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado de
ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo. Coordina
actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional, con
instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Elabora los informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas para ese año.
Coordina estudios técnicos y profesionales sobre Administración de Recursos
Humanos; a saber: Clasificación y Valoración de Puestos, Capacitación,
Selección de Personal, Inducción, administración de salarios, evaluación del
desempeño, Salud Ocupacional, Análisis Administrativo, Estudio de Procesos y
otros similares.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
44
Establece acciones sobre la elaboración y control de la planilla institucional
trámite y control de las vacaciones, permisos con o sin goce de salario,
incapacidades, horas extras y asistencia de los servidores, reportando a los
responsables de las anomalías que se presenten.
Impulsa el desarrollo de actividades de capacitación que coadyuvan al buen
desempeño de las labores y servicios que presta la Institución.
Supervisa y controla el mantenimiento de un registro actualizado de todos los
movimientos del funcionario tales como: Salarios, anualidades, dedicación
exclusiva, carrera profesional, complemento salarial, vacaciones.
Dirige coordina y supervisa las demandas servicios internos y externos que
solicitan las diversas unidades de la Institución.
Colabora en la planeación, análisis y satisfacción de los requerimientos de
personal en la institución. Autoriza el nombramiento de personal sustituto
Supervisa, revisa y aprueba los documentos para llenar vacantes temporales o
permanentes.
Coordina con otras instituciones homólogas al Patronato Nacional de la
Infancia en aras de mantener permanentemente información actualizada sobre
la materia.
Procura la asesoría de organismos nacionales e internacionales
gubernamentales y no gubernamentales, para el logro de una prestación
óptima del servicio que se le brinda al usuario. Brinda asesoría en otras
dependencias de la institución.
Coordina las actividades de la dependencia a su cargo con servidores y oficinas
de la institución, dependencias públicas o privadas, según corresponda.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
45
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal subalterno.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la dependencia que dirige.
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Supervisa y controla las actividades que sean necesarias para garantizar la
calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
Dicta conferencias y charlas en materias relacionadas con el campo de su
especialidad
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
46
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de Recursos Humanos funge como encargado de la ejecución de
labores profesionales en el campo de la administración y desarrollo del potencial
humano. El coordinador de Recursos Humanos es el encargado de planeamiento,
dirección, coordinación y supervisión de tareas difíciles por lo que las
responsabilidades son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del Patronato
Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes
que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia
obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a la dependencia a su
cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y supervisar al personal
subalterno y la comprobación de la calidad de los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo la aplicación
de los principios y técnicas de una profesión determinada para planear,
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
47
coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles, sustantivas o de apoyo
administrativo de la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento de
las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que
se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
48
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Control directivo.
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en administración de Empresas, Trabajo Social,
Psicología, siempre que sean con especialidad en Recursos Humanos.
Cuatro años de experiencia de supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
49
CARGO: COORDINADOR DE PROVEEDURIA
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación de
labores profesionales, técnicas, y administrativas difíciles de los servicios
prestados en la Oficina de Proveeduría con actividades a nivel nacional del
Patronato Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Proveeduría se ubica en el estrato profesional y en la
clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la clase
institucional de Profesional Coordinador.
UBICACIÓN:
Oficina de Proveeduría Institucional
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo
de las actividades profesionales, técnicas difíciles de los procesos
relacionados con la adquisición de bienes y servicios de la institución a nivel
nacional.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
proyectos, investigaciones, análisis y programas difíciles en el campo de
comercialización de bienes y servicios.
Propone a los niveles superiores, con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar en la Proveeduría
Institucional.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
50
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
cumplimiento de las políticas institucionales en materia de recursos
humanos.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área de la proveeduría.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda. Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que
solicita a las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos
establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales,
así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado
de ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo. Coordina
actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional, con
instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Planifica, dirige y coordina las actividades de compra y suministro de bienes y
servicios a las diferentes oficinas, cumpliendo con los principios técnicos y
legales establecidos en la Ley de Contratación Administrativa.
Supervisa y controla el movimiento y ubicación de los activos fijos de toda la
institución.
Supervisa, controla y coordina la labor de almacenamiento y control de los
bienes adquiridos con presupuesto institucional.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
51
Establece los mecanismos de control, priorización, agilización y manejo de
inventarios en las oficinas institucionales.
Desarrolla acciones que garanticen el suministro oportuno y eficaz, ajustado al
ordenamiento jurídico y a los principios de racionalidad, transparencia,
equidad e igualdad de participación para con los proveedores.
Supervisa y controla la protección de documentos relacionados con la
compra de bienes y servicios de la institución, así como información
computadorizada relacionada, para la prestación de servicios a los usuarios
que lo requieran.
Coordina con otras instituciones homólogas al Patronato Nacional de la
Infancia en aras de mantener permanentemente información actualizada
sobre la materia.
Procura la asesoría de organismos nacionales e internacionales
gubernamentales y no gubernamentales, para el logro de una prestación
óptima del servicio que se le brinda al usuario. Brinda asesoría en otras
dependencias de la institución.
Participa y representa a la Institución en seminarios, congresos, simposios u
otras actividades en que se trate asuntos relacionados con la compra de
bienes y servicios.
Promueve y establece técnicas y métodos de trabajo que permitan optimizar
los rendimientos del personal técnico y administrativo asignado a la oficina.
Supervisa, controla y aprueba el trámite de confección de Ordenes de Compra
y de requisiciones de bodega.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
52
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno, encargado de
ejecutar los diferentes programas de la oficina que dirige.
Ejecuta y supervisa labores administrativo financieras relacionadas con la
dotación de recursos materiales y humanos de la dependencia a su cargo
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal subalterno.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la dependencia que dirige.
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para garantizar
la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
53
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de la Oficina de Proveeduría funge como encargados de la
ejecución de labores profesionales en el campo de la supervisión y control de la
compra y distribución de bienes y servicios. El coordinador de Prooveeduría es
el encargado de planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de tareas
difíciles por lo que las responsabilidades son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
Patronato Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a
la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles sustantivas o de
apoyo administrativo de la institución.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
54
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto
y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su
salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
55
Control directivo.
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en administración de Empresas o carrera
atinente.
Cuatro años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
56
CARGO: COORDINADOR DE SERVICIOS GENERALES
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación de
labores profesionales, técnicas, y administrativas difíciles de los servicios
prestados por la Oficina de Servicios Generales a nivel nacional del Patronato
Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Servicios Generales se ubica en el estrato profesional y
en la clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala el Decreto
Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de
1996 y la Clase de Profesional Coordinador.
UBICACIÓN:
Oficina de Servicios Generales
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo
de las actividades profesionales, técnicas difíciles de los procesos
relacionados con la administración de los servicios de apoyo administrativo
de la institución a nivel nacional.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
proyectos, investigaciones, análisis y programas con alto grado de dificultad
en el campo de la administración de los recursos de apoyo administrativo.
Propone a los niveles superiores, con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar en los servicios generales.
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
57
cumplimiento de las políticas institucionales en materia de servicios
generales.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área de administración de recursos de apoyo
administrativo.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda. Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que
solicita a las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos
establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales,
así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado
de ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo. Coordina
actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional, con
instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Elabora los informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas para ese año.
Dirige coordina y supervisa las demandas servicios internos y externos que
solicitan las diversas unidades de la Institución.
Planifica y garantiza los servicios de transporte, vigilancia, mantenimiento,
mensajería, comunicaciones y conserjería a las dependencias institucionales
que lo requieran en todo el territorio nacional y establece las normas de
operación en todas las unidades administrativas.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
58
Establece, supervisa y controla los parámetros de contratación de obras de
mantenimiento, vigilancia, limpieza y demás servicios y establece los
estándares de cumplimiento en concordancia con lo estipulado en los
contratos correspondientes.
Coordina con otras instituciones homólogas al Patronato Nacional de la
Infancia en aras de mantener permanentemente información actualizada sobre
la materia.
Procura la asesoría de organismos nacionales e internacionales
gubernamentales y no gubernamentales, para el logro de una prestación
óptima del servicio que se le brinda al usuario. Brinda asesoría en otras
dependencias de la institución.
Participa y representa a la Institución en seminarios, congresos, simposios u
otras actividades en que se trate asuntos relacionados con la dotación de
recursos de apoyo administrativo.
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal subalterno.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Redacta, firma y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, circulares, cartas, mensajes, y otros instrumentos
técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la dependencia que dirige.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
59
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Ejecuta y supervisa labores administrativo financieras relacionadas con la
dotación de recursos materiales y humanos de la dependencia a su cargo
Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para garantizar
la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de Servicios Generales funge como encargado de la ejecución de
labores profesionales en el campo de la administración de recursos de apoyo
administrativo. El coordinador de Servicios Generales es el encargado de
planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de tareas difíciles por lo
que las responsabilidades son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
Patronato Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a
la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
60
supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles sustantivas o de
apoyo administrativo de la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto
y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su
salud y prevenir accidentes.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
61
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Control directivo.
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en Administración de Empresas o carrera
atinente.
Cuatro años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
62
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
63
CARGO: COORDINADOR DE CONTROL DE PRESUPUESTO
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación de
labores profesionales, técnicas, y administrativas difíciles de los servicios
prestados por la Oficina de Control de Presupuesto a nivel nacional del Patronato
Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Control de Presupuesto se ubica en el estrato
profesional y en la clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala el
Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de
noviembre de 1996 y la Clase de Profesional Coordinador.
UBICACIÓN:
Oficina Control de Presupuesto
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo
de las actividades profesionales, técnicas difíciles, de los procesos
relacionados con la administración del presupuesto institucional a nivel
nacional, con un alto grado de dificultad.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
investigaciones, análisis y programas con alto grado de dificultad en el
campo de la administración financiera.
Propone a los niveles superiores, con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar en la dependencia a su cargo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
64
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
cumplimiento de las políticas institucionales en materia de recursos
financieros y presupuestarios.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área recursos financieros y presupuestarios.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda. Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que
solicita a las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos
establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales,
así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado
de ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo. Coordina
actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional, con
instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Elabora los informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas para ese año.
Procura la asesoría de organismos nacionales e internacionales
gubernamentales y no gubernamentales, para el logro de una prestación
óptima del servicio que se le brinda al usuario. Brinda asesoría a otras
dependencias de la institución.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
65
Analiza e interpreta la información resultante del proceso de registro y
determina medidas a tomar que comunica y discute con el coordinador
general, recomendando diversas acciones de protección, de control o de
previsión en la ejecución presupuestaria.
Controla, supervisa y reporta fallas en el Trámite de aprobación de Ordenes
de Compra, reintegros de fondo de trabajo, pago de servicios públicos,
aprobación de Vales de Caja Chica, Adelanto para Viáticos, Liquidaciones de
Gastos de Viaje, Ordenes de Pago. Trámite de Horas Extras, Planillas
Adicionales, Ordenes de Pago, Liquidación de Extremos Legales, Notas de
Ajuste.
Organiza, controla y dirige la confección de Modificaciones al presupuesto
institucional, tanto Internas como Externas (Por aumentos parciales,
Inversiones, aumentos generales y otros ajustes) y posterior actualización.
Supervisa, controla y colabora en la formulación del anteproyecto de
presupuesto institucional, informes de Ejecución Presupuestaria y
liquidaciones anuales del presupuesto ante los entes contralores externos.
Supervisa y aprueba el trámite de Liquidaciones del Programa de Alimentos.
Supervisa, revisa y colabora en la elaboración de informes de ejecución
presupuestaria, registros auxiliares y cédulas de trabajo.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno, encargado de
ejecutar los diferentes programas de la oficina que dirige.
Coordina las actividades de la dependencia a su cargo con servidores y oficinas
del organismo e instituciones públicas o privadas, según corresponda.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
66
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal subalterno.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la dependencia que dirige.
Autoriza y tramita asuntos relacionados el recurso humano de la oficina a su
cargo como son: vacaciones, permisos con o sin goce de salario,
incapacidades, horas extras y asistencia de los servidores, reportando a los
responsables de las anomalías que se presenten. Impulsa el desarrollo de
actividades de capacitación que coadyuvan al buen desempeño de las labores y
servicios que presta la Institución.
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para garantizar
la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
67
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de Control de Presupuesto funge como encargados de la
ejecución de labores profesionales en el campo de la administración de recursos
financieros y presupuestarios. El coordinador de Control de Presupuesto es el
encargado de planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de tareas
difíciles por lo que las responsabilidades son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
Patronato Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a
la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, además de empresas privadas que venden el servicio de vigilancia y
limpieza, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las
actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles, sustantivas o de
apoyo administrativo de la institución.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
68
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto
y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su
salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Control directivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
69
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en administración de Empresas o carrera
atinente.
Cuatro años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
70
CARGO: COORDINADOR DE TESORERIA
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación
de labores profesionales, técnicas, y administrativas difíciles de los servicios
prestados por la Oficina de Tesorería a nivel nacional del Patronato Nacional de
la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Tesorería se ubica en el estrato profesional y en la
clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala el Decreto Ejecutivo
N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la
Clase de Profesional Coordinador.
UBICACION
Oficina de Tesorería
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo
de las actividades profesionales, técnicas difíciles de los procesos
relacionados con la administración de los fondos presupuestarios de la
institución a nivel nacional.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
investigaciones, análisis y programas con alto grado de dificultad en el
campo financiero.
Propone a los niveles superiores con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar por su dependencia.
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
71
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
cumplimiento de las políticas institucionales en materia financiera y de
recursos humanos.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área financiera.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda. Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que
solicita a las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos
establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales,
así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado
de ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo. Coordina
actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional, con
instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Elabora los informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas para ese año.
Coordina y supervisa el desarrollo de estudios e investigaciones sobre la
realidad financiera y administrativa de la entidad, para la elaboración de
planes y proyectos.
Coordina y ejecuta las actividades tendientes a recaudar y depositar todos
los ingresos que por diferentes conceptos recibe la institución.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
72
Dirige, coordina y supervisa la clasificación y distribución de cheques girados
a favor de proveedores, Hogares de Acogimiento Familiar, alquileres,
salarios, deducciones y todos los cheques provenientes del Fondo de
Menores de Edad.
Coordina la solicitud de los recursos necesarios ante los entes externos para
el normal desarrollo de las actividades institucionales.
Supervisa la entrega de los cheques a los beneficiarios bajo las garantías de
control y seguridad Recibir y custodiar los títulos valores, bonos,
certificados a plazo, cupones, etc.
Mantiene el control y supervisa el vencimiento de inversiones e intereses,
coordina y asigna responsabilidades para el trámite de reinversiones,
evitando la existencia de capital ocioso.
Analiza y evalúa el movimiento del mercado bursátil y coordina y evalúa las
inversiones con títulos valores del Sistema Bancario Nacional de acuerdo con
las mejores opciones técnicas, económicas y legales, estimando el menor
riesgo y el máximo rendimiento.
Controla, supervisa y vela por el flujo de efectivo para realizar las inversiones
pero a la vez cumplir satisfactoriamente con los compromisos de pago.
Dirige, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y control para la realización de las actividades y
solución de los problemas.
Coordina las actividades de la dependencia a su cargo con servidores y oficinas
del organismo e instituciones públicas o privadas, según corresponda.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
73
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal subalterno.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la dependencia que dirige.
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Autoriza y tramita asuntos relacionados el recurso humano de la oficina a su
cargo como son: vacaciones, permisos con o sin goce de salario,
incapacidades, horas extras y asistencia de los servidores, reportando a los
responsables de las anomalías que se presenten. Impulsa el desarrollo de
actividades de capacitación que coadyuvan al buen desempeño de las labores y
servicios que presta la Institución.
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
74
Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para garantizar
la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de Tesorería funge como encargado de la ejecución de labores
profesionales en el campo de la administración de los fondos del presupuesto
institucional. El coordinador de la Oficina de Tesorería es el encargado de
orientar, implementar y asesorar a la Dirección Superior, los Gerencias,
profesionales, técnicos y administrativos sobre la administración de los fondos
girados a la institución, siguiendo la legislación y procedimientos en la materia
y el cumplimiento de metas de trabajo, por lo que las responsabilidades son
mayores y las tareas de gran dificultad.
El coordinador de Tesorería funge como encargados de la ejecución de labores
profesionales en el campo de la administración de los fondos del presupuesto
institucional. El coordinador Tesorería es el encargado de planeamiento,
dirección, coordinación y supervisión de tareas difíciles por lo que las
responsabilidades son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
Patronato Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a
la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
75
supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles, sustantivas o de
apoyo administrativo de la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto
y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su
salud y prevenir accidentes.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
76
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Control directivo.
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en administración de Empresas, Trabajo Social,
Psicología, siempre que sean con especialidad en Recursos Humanos o
carrera atinente.
Cuatro años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
77
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
78
CARGO: COORDINADOR DE CONTABILIDAD
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación
de labores técnicas, científicas y administrativas difíciles de los servicios
prestados por la Oficina de Contabilidad en el ámbito nacional del Patronato
Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Contabilidad se ubica en el estrato profesional y en
la clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala el Decreto
Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de
1996 y la Clase de Profesional Coordinador.
UBICACIÓN:
Oficina de Contabilidad
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo
de las actividades profesionales, técnicas difíciles de los procesos
relacionados con la contabilidad de documentos financieros de la institución
a nivel nacional.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
proyectos, investigaciones, análisis y programas difíciles en el campo de la
contabilidad.
Propone a los niveles superiores, con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar por la contabilidad.
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
79
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
cumplimiento de las políticas institucionales en materia de recursos
humanos.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área de contabilidad.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda. Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que
solicita a las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos
establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales,
así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado
de ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo. Coordina
actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional, con
instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Elabora los informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas para ese año.
Coordina y supervisa el desarrollo de estudios e investigaciones científicas,
sobre la realidad socio- económica nacional, así como financiera y
administrativa de la entidad, para la elaboración de planes y proyectos.
Coordina con otras instituciones homólogas al Patronato Nacional de la
Infancia en aras de mantener permanentemente información actualizada
sobre la materia.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
80
Coordina y evalúa la implementación de sistemas que permitan la eficiente
administración y manejo de documentos financieros de la entidad,
garantizando un servicio ágil, oportuno y óptimo a los usuarios.
Dirige, coordina y ejecuta las acciones tendientes a analizar, clasificar y
registrar todas las transacciones realizadas en una forma veraz y exacta de
manera tal que la información final sea confiable, con el fin de preparar los
reportes financieros mensuales y anuales que se derivan de la ejecución
presupuestaria, tales como los informes contables: Balance de Comprobación,
Balance de Situación, Balance de Pérdidas y Ganancias, Balance Movimiento
Mensual, Balance Diario General, Balance Consolidado.
Supervisa, controla y coordina el mantenimiento actualizado del registro de
captación de ingresos de giros de Gobierno por ambas fuentes de
financiamiento y los registros de control auxiliar. Controla supervisa y vela por
las reservas de compromiso de pago a los proveedores y la liquidación de
dichas reservas.
Organiza, coordina y supervisa la elaboración de las conciliaciones bancarias
de las diferentes cuentas corrientes, igual que la revisión de cheques
tramitados por las distintas cuentas bancarias, así como los flujos de caja.
Supervisa, controla y evalúa el registro de activos adquiridos y la depreciación
correspondiente, los arqueos de las cajas chicas y los registros e informes
contables de los movimientos financieros del fondo de Bienes de Menores,
incluyendo los trámites de cheques y demás registros para el control y
administración.
Dirige, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y control para la realización de las actividades y
solución de los problemas.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
81
Autoriza y tramita asuntos relacionados el recurso humano de la oficina a su
cargo como son: vacaciones, permisos con o sin goce de salario,
incapacidades, horas extras y asistencia de los servidores, reportando a los
responsables de las anomalías que se presenten. Impulsa el desarrollo de
actividades de capacitación que coadyuvan al buen desempeño de las labores y
servicios que presta la Institución.
Propone a los niveles superiores las políticas, planes y programas de trabajo a
ejecutar por la oficina que dirige y evalúa los resultados de los mismos,
recomendando los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos
establecidos.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno, encargado de
ejecutar los diferentes programas de la oficina que dirige.
Coordina las actividades de la dependencia a su cargo con servidores y oficinas
del organismo e instituciones públicas o privadas, según corresponda.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal subalterno.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, circulares,
cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que
surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
82
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la dependencia que dirige.
Instruye a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Ejecuta y supervisa labores administrativo financieras relacionadas con la
dotación de recursos materiales y humanos de la dependencia a su cargo
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para garantizar
la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de Contabilidad funge como encargados de la ejecución de
labores profesionales en el campo de la administración de los documentos
contables de la institución. El coordinador de Contabilidad es el encargado de
planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de tareas difíciles por lo
que las responsabilidades son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
Patronato Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
83
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a
la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles, sustantivas o de
apoyo administrativo de la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto
y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
84
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su
salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Control directivo.
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en administración de Empresas, con
especialidad en Contaduría Pública o carrera atinente.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
85
Cuatro años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
86
CARGO: COORDINADOR DE OFICINA LOCAL DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación
de labores técnicas, científicas y administrativas difíciles de los servicios
prestados por una Oficina Local en el ámbito de una localidad atendida por el
Patronato Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Oficina Local del PANI se ubica en el estrato
profesional y en la clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala
el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de
noviembre de 1996 y la Clase de Profesional Coordinador.
UBICACIÓN:
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
87
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo
de las actividades profesionales, técnicas difíciles, de los procesos
relacionados con la administración y desarrollo de los procesos técnicos de
la institución a nivel de una jurisdicción específica.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
proyectos, investigaciones, análisis y programas difíciles en las diferentes
áreas de atención institucional.
Propone a los niveles superiores, con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar en las localidades atendidas.
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
cumplimiento de las políticas institucionales en materia de recursos
humanos.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
88
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con la promoción, atención, defensa y protección de
los derechos de los niños y adolescentes.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda. Brinda seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que
solicita a las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos
establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales,
así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado
de ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo. Coordina
actividades con superiores, funcionarios y oficinas a nivel nacional, con
instituciones del Estado y privadas, según corresponda.
Supervisa y controla la elaboración de los informes semestrales y anuales
del cumplimiento de las metas propuestas para ese año.
Coordina y supervisa el desarrollo de estudios e investigaciones científicas,
sobre la realidad socio- económica de la población infantil de la jurisdicción
a su cargo para la elaboración de planes y proyectos.
Supervisa, autoriza y vela por el trámite de asuntos relacionados el recurso
humano de la oficina a su cargo como son: vacaciones, permisos con o sin
goce de salario, incapacidades, horas extras y asistencia de los servidores,
reportando a los responsables de las anomalías que se presenten.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
89
Impulsa el desarrollo de actividades de capacitación que coadyuvan al buen
desempeño de las labores y servicios que presta la Institución.
Coordina con otras instituciones homólogas al Patronato Nacional de la
Infancia en aras de mantener permanentemente información actualizada sobre
infancia y adolescencia.
Coordina, promueve y supervisa la asesoría de organismos nacionales e
internacionales gubernamentales y no gubernamentales, para el logro de una
prestación óptima del servicio que se le brinda al usuario. Brinda asesoría en
otras dependencias de la institución.
Propone, analiza y controla la implementación de sistemas que permitan la
eficiente administración y manejo de los expedientes y documentos de la
entidad, garantizando un servicio ágil, oportuno y óptimo a los usuarios.
Participa y representa a la Institución en seminarios, congresos, simposios u
otras actividades en que se trate asuntos relacionados con la infancia y la
familia
Dirige, supervisa y coordina el proceso técnico en una oficina local, en
actividades de prevención y promoción, a fin de organizar las comunidades,
proyectar el trabajo de las juntas de protección a la niñez y adolescencia y
establecer los mecanismos que garanticen la acción preventiva hacia las
posibles afectaciones en los derechos de los menores de edad.
Coordina y evalúa las actividades de atención a las comunidades adscritas a la
oficina, garantizando que se realicen acciones de información, estudio y
atención en todos aquellos casos en donde se determine situaciones de
abandono, maltrato o incumplimiento en contra de los derechos específicos de
niños, niñas y adolescentes.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
90
Dirige, supervisa y coordina las acciones defensa, ante tribunales y organismos
oficiales, para garantizar los derechos que hayan sido violentados y realiza las
medidas de protección correspondientes, utilizando las alternativas de
protección disponibles en caso necesario.
Supervisa, controla y vela por la administración de los albergues adscritos a su
oficina y jurisdicción, coordinando las labores con los profesionales
especialistas que atienden los diferentes aspectos del proceso técnico, igual
que las actividades administrativas que se derivan, como la alimentación, el
suministro de implementos, vestuario y demás necesidades de los niños y la
edificación, como el mantenimiento, aseo y ornato.
Supervisa, coordina y evalúa la labor que realiza el personal de atención a los
niños, niñas y adolescentes en el cuidado, alimentación, estudio, relaciones
afectivas y atención integral de los niños (as) a su cargo.
Promueve, supervisa y controla el desarrollo de programas y actividades de
adiestramiento y capacitación para el personal que ejecuta el proceso técnico
de la institución.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Asiste a reuniones con superiores o con colaboradores, con el fin de coordinar
actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver
problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar
programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
Revisa y corrige convenios, informes, proyectos, y otros instrumentos técnicos
y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que
realiza.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
91
Revisa, corrige y firma informes, cartas y otros documentos variados que se
preparan en la dependencia y vela por su correcto trámite.
Supervisa, controla y evalúa la difusión, promoción y capacitación sobre y, en
materia de derechos y deberes de la niñez y la adolescencia a través de
diversas acciones incluyendo las campañas de sensibilización relacionados
con la niñez.
Asigna y supervisa las actividades de promoción de las prácticas sociales
acordes con los derechos y deberes de la niñez y la adolescencia a través del
fortalecimiento de éstas.
Supervisa, coordina y colabora en la promoción y fortalecimiento de las
Juntas de Protección de la Niñez y la Adolescencia, Juntas Cantonales y
Comités Tutelares en aquellos cantones de su jurisdicción.
Supervisa, asesora y colabora en la creación comunal de grupos voluntarios
que apoyen a las Oficinas Locales y a las Juntas, sobre todo en aquellas
localidades que por su problemática de infancia y juventud requieran de su
accionar en beneficio de éstos.
Vela porque se promueva la mediación como una forma alternativa a la
Resolución de Conflictos.
Planea, dirige, coordina y supervisa las acciones requeridas para el
cumplimiento de los derechos de la niñez y la adolescencia, a través de la
defensa, auditoría y verificación y demás estrategias que se estimen
adecuadas para dicho fin.
Coordina, supervisa y verifica que se mantenga la información actualizada
sobre el estado de avance y alcances del cumplimiento de los derechos de la
niñez y adolescencia, en la jurisdicción a su cargo, para su correspondiente
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
92
verificación, asesoría y denuncia.
Establece, supervisa y controla los métodos de fiscalización para que la
prestación de los servicios públicos y privados dirigidos a la infancia y la
adolescencia sea consecuente con los derechos de éstos, así como las
condiciones laborales de las personas menores de edad que
excepcionalmente trabajan.
Coordina, supervisa y verifica el desarrollo de estrategias para incidir en el
desarrollo psicosocial de la niñez y la adolescencia y sus familias, dentro del
marco de la Convención sobre los Derechos del Niño y el Código de la Niñez
y la Adolescencia.
Supervisa, asesora y capacita a los servidores de las oficinas locales que
ejercen la función de supervisión a organizaciones no gubernamentales y
albergues.
Supervisa, controla y verifica que se mantenga actualizado un registro de los
albergues, de las asociaciones, fundaciones y grupos de voluntariado que
funcionan de hecho o de derecho, en programas de niñez y adolescencia,
ubicándolos por zonas geográficas y tipo de servicio, así como de los
Hogares de Acogimiento Familiar en su jurisdicción.
Mantiene controles actualizados sobre los cupos existentes en las diferentes
alternativas de protección a su cargo.
Supervisa, coordina y verifica el trámite de las subvenciones aplicadas a los
Hogares de Acogimiento Familiar y las organizaciones no gubernamentales.
Establece, controla y evalúa las estrategias para garantizar los derechos
fundamentales de los niños, niñas y adolescentes en alternativas de
protección, durante el período que se encuentren separados de su familia.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
93
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno, encargado
de ejecutar los diferentes programas de la oficina que dirige.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la dependencia que dirige.
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
Coordina y garantiza las actividades que sean necesarias para asegurar la
calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
Ejecuta y supervisa labores administrativo financieras relacionadas con la
dotación de recursos materiales y humanos de la dependencia a su cargo
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de Oficina Local funge como encargado de la ejecución de
labores profesionales en las diferentes áreas que garantizan la promoción,
atención, defensa y protección de los derechos de la niñez y adolescencia en
una zona geográfica específica. El coordinador de Oficina Local es el encargado
de planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de tareas difíciles por lo
que las responsabilidades son mayores.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
94
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
Patronato Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a
la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, especializado y
misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles, sustantivas o de
apoyo administrativo de la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto
y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
95
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su
salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Control directivo.
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
96
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en Trabajo Social, Derecho, Psicología o carrera
atinente.
Cuatro años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio profesional respectivo
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
97
CARGO: COORDINADOR DE INFORMATICA
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, supervisión, coordinación y evaluación
de labores técnicas, científicas y administrativas difíciles de los servicios
prestados por la Oficina de Informática del Patronato Nacional de la Infancia.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Coordinador de Informática se ubica en el estrato profesional y en la
clase genérica profesional Licenciado General 2, que señala el Decreto Ejecutivo
N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la
Clase de Coordinador de Informática.
UBICACIÓN DEL PUESTO
Oficina de Informática
ACTIVIDADES GENERALES
Planea, dirige, organiza, coordina y supervisa la programación y desarrollo
de las actividades profesionales, técnicas difíciles de los procesos
relacionados con los sistemas de información, desarrollo de programas
informáticos y la adquisición y mantenimiento de computadoras para la
institución a nivel nacional.
Planea, dirige, coordina y supervisa la programación y desarrollo de
proyectos, investigaciones, análisis y programas difíciles en el campo de la
informática.
Propone a los niveles superiores, con la respectiva aprobación de la gerencia
las planes y programas de trabajo a desarrollar en el campo de la informática
y automatización de sistemas de trabajo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
98
Coordina y evalúa los resultados de la implementación de las políticas
institucionales en la oficina a su cargo y recomienda los cambios o ajustes
necesarios para el logro de los objetivos establecidos. Vela por el
cumplimiento de las políticas institucionales en materia de recursos
humanos.
Propone, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y formas de control para la realización de las
actividades relacionadas con el área de informática.
Coordina las actividades de su oficina con funcionarios de las diferentes
dependencias institucionales, con instituciones públicas y privadas, según
corresponda.
Supervisa y da seguimiento a los diferentes trabajos y acciones que solicita a
las oficinas y vela porque se cumplan con las fechas y plazos establecidos.
Vela por el cumplimiento de los manuales y procedimientos institucionales,
así como por su constante actualización.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno encargado
de ejecutar las diferentes actividades de la oficina a su cargo.
Coordina actividades relacionadas con la informática con superiores,
funcionarios y oficinas a nivel nacional, con instituciones del Estado y
privadas, según corresponda.
Planifica, organiza, dirige, coordina y controla las acciones tendientes al
desarrollo de la automatización y desarrollo de sistemas, así como la
adquisición de equipos de cómputo.
Supervisa, controla y evalúa el registro de las condiciones y estado de todos los
equipos y sistemas existentes en la Entidad.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
99
Asigna, supervisa y controla la elaboración de estudios para detectar las
necesidades de nuevos equipos y nuevos sistemas que se requieren en la
Entidad. Coordina y supervisa el programa de soporte técnico a las diferentes
oficinas para el adecuado funcionamiento de sus equipos.
Establece, controla y evalúa programas de capacitación en servicio en las
diferentes áreas a los usuarios de los sistemas informáticos.
Planea, dirige, coordina y supervisa la formulación y ejecución de un plan de
informática tendiente a mejorar los programas existentes, a sustituir aquellos
que han agotado su capacidad, a reponer los equipos que han quedado
obsoletos y dotar de nueva tecnología a todas las Oficinas de la Institución.
Evalúa y determina las necesidades de adquisición de software y establece
prioridades tanto en la instalación como en la capacitación.
Dirige, coordina y evalúa la elaboración de manuales de operación para los
usuarios, procurando estandarizar el uso de programas y las normas técnicas
necesarias para su operación.
Promueve el desarrollo de programas y actividades de adiestramiento y
capacitación para el personal subalterno.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda asesoría
en materia de su especialidad.
Supervisa y controla el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y
otros documentos.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
100
Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para garantizar
la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
Asiste a reuniones, seminarios, capacitaciones, actividades comunales y
representa a la institución en las mismas.
Participa en reuniones institucionales con superiores y subalternos con el fin
de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo y
resolver los problemas que se presentan en la implementación de las tareas
propias de su área.
Promueve el desarrollo de actividades de adiestramiento y capacitación para el
personal de la institución y externo en el campo de su especialidad.
Organiza y supervisa la preparación de material de divulgación, informes
técnicos sobre las actividades que desarrolla la oficina a su cargo.
Colabora en la inducción del personal y voluntarios de la oficina a su cargo.
Redacta y revisa convenios, informes, proyectos, instructivos, manuales, cartas,
mensajes y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen
como consecuencia de las actividades que realiza.
Revisa, corrige y firma informes, cartas y otros documentos variados que se
preparan en la dependencia y vela por su correcto trámite.
Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas e instruye a sus
colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los procedimientos a
aplicar.
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
101
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El coordinador de Informática funge como encargados de la ejecución de
labores profesionales en el campo de la informática. El coordinador de
Informática es el encargado de planeamiento, dirección, coordinación y
supervisión de tareas difíciles sobre sistemas de información computarizados,
compra y mantenimiento de sofware y equipo informático por lo que las
responsabilidades son mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución, aplicable a su
área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del
Patronato Nacional de la Infancia. Su labor es evaluada mediante el análisis de
los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la
eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados a
la dependencia a su cargo, evidenciada por su capacidad para dirigir y
supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal
técnico, profesional, científico, administrativo, de oficina, por lo que es
responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos
asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen este cargo la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades difíciles sustantivas o de
apoyo administrativo de la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
102
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
servidores de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y
extranjeras y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto
y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado a la oficina a su cargo para el cumplimiento
de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan. Las características del puesto lo excluyen de
la jornada laboral. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su
salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Liderazgo de personas y grupos.
Capacidad de decisión, sociabilidad, tenacidad, tolerancia al estrés, toma de
riesgos, trabajo en equipo, visión, sensibilidad organizacional, sensibilidad
interpersonal, resolución, integridad y juicio.
Requiere creatividad, independencia, planificación directiva; capacidad para
desarrollar y evaluar a los colaboradores.
Conocimiento del entorno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Control directivo.
Habilidad para comunicarse en forma escrita y oral.
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103
Capacidad analítica, crítica y de síntesis.
Habilidad para la negociación en espacios de toma de decisiones.
Capacidad de planificación, organización y delegación...
Sensibilidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de sus
colaboradoras y de la situación y necesidades de los niños, niñas y
adolescentes.
Capacidad para relacionarse con las personas y una actitud de compromiso
con la población meta, propiciando además relaciones respetuosas entres
servidores (as) de la institución
REQUISITOS
Licenciado o grado superior en Informática, o Administración de empresas
con énfasis en Sistemas de información.
Cuatro años de experiencia en la supervisión de labores profesionales
relacionadas con el cargo.
Dos años de experiencia en supervisión de personal.
CAPACITACION DESEADA:
- Amplio conocimiento de los derechos de la infancia y adolescencia
Manejo de paquetes computacionales.
Haber aprobado cursos de administración, con una duración de 80 horas
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo, de acuerdo con la especialidad de su
profesión.
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104
ESTRATO: PROFESIONAL (Ejecutivo)
CARGOS:
Psicólogo del PANI
Trabajador Social del PANI
Abogado del PANI
Pediatra
Administrador del PANI
Enfermera del PANI
Analista Sistemas de Información
Profesional Generalista
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105
CARGO: PSICOLOGO DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
El cargo de Psicólogo del PANI con grado académico de licenciado de educación
superior (nivel B) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas del más alto grado de dificultad propias del proceso técnico o
los procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
Los Psicólogos del PANI con grado académico de bachiller de educación
superior (nivel A) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas de considerable complejidad propias del proceso técnico o los
procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Psicólogo del PANI se ubica en la clase Profesional Especialista, con dos
niveles: el “B” con grado académico de licenciado de educación superior se
ubica en el estrato profesional y en la clase genérica profesional Licenciado
General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta
N° 220 del 15 de noviembre de 1996. El nivel “A” se ubica en el estrato
profesional y en la clase genérica profesional Bachiller General 2, que señala el
Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de
noviembre de 1996
UBICACIÓN:
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
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106
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
Oficina de Recursos Humanos
Areas Técnicas
NIVEL B:
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107
- Diseña, supervisa y ejecuta aciones de apoyo psicológico a los niños, niñas,
adolescentes y sus familias que les permita desarrollar modelos alternativos
de convivencia y resolución de conflictos personales, familiares y comunales.
- Diseña, supervisa y ejecuta actividades para la atención especializada en el
campo de la psicología clínica, educativa, social y comunitaria a niños,
niñas, adolescentes y sus familias, lo que implica diagnóstico, aplicación e
interpretación de pruebas psicológicas, tratamiento individual o grupal,
coordinación interinstitucional y elaboración de informes variados.
- Diseña, supervisa y ejecuta entrevistas diagnósticas, visitas y
acompañamiento a las familias biológicas y otras que optan por ofrecer
protección permanente o temporal a una persona menor de edad.
- Coordina y supervisa actividades de atención psicológica en situaciones de
crisis de niños, niñas y adolescentes.
- Coordina y participa en actividades de preparación y acompañamiento a las
personas menores de edad y sus familiares en los procesos judiciales.
- Organiza, coordina, supervisa y participa en actividades de capacitación y
asesoramiento a orientadores, maestros escolares y personal de cuido
directo respecto a las características particulares que presentan los niños,
niñas y adolescentes que residen en albergues.
- Diseña, ejecuta o colabora en proyectos preventivo comunitarios destinados
a la sensibilización y concientización acerca de los Derechos del Niño y las
obligaciones que de ellos se derivan, en los albergues, comunidades,
escuelas, colegios y otros de la jurisdicción de la oficina.
- Garantiza el cumplimiento de los derechos de los niños, niñas y
adolescentes.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
108
- Diseña, supervisa y ejecuta actividades para el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios, análisis y programas técnicos, científicos y
administrativos variados del más alto grado de dificultad.
- Supervisa y controla el funcionamiento de organizaciones públicas y privadas
de protección a la infancia, mediante la visita, revisión de informes, entrevista,
sesiones de análisis conjunto, retroalimentación y evaluación del trabajo con la
población infantil.
- Revisa, corrige y participa en la elaboración de manuales e instrumentos para
la evaluación de organizaciones privadas y públicas que ofrecen servicios en la
atención de niños, niñas y adolescentes.
- Dirige, coordina y participa en la formación y desarrollo de proyectos
específicos que implementa la Junta de Protección de la Niñez y la
Adolescencia, la Junta Cantonal y los Comités Tutelares de la jurisdicción de la
Oficina.
- Analiza, revisa y ejecuta labores de peritaje psicológico judicial de procesos
donde hay niños involucrados, a solicitud del Juez de Familia.
- Participa en Consejos Regionales o nacionales de adopción, en comisiones
interinstitucionales de protección a la niñez y la familia.
- Atiende, entrevista, aplica pruebas psicológicas y las interpreta, a personas que
ofrecen sus servicios profesionales a la institución, de ello que se derivan
informes psicológicos para la selección del personal del PANI.
- Dirige, coordina y supervisa la implementación de actividades de capacitación,
inducción desarrollo humano y procesos de jubilación y salud ocupacional para
personas que laboran en la institución o bien para organizaciones externas
que requieren del apoyo institucional.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
109
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Analiza sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos y registros y
propone ajustes y cambios a su jefatura inmediata.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y realiza la
planeación y programación de cursos de capacitación para empleados de la
institución e instituciones del estado organizaciones no gubernamentales y
comunidades.
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del gran dificultad.
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110
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
PSICOLOGO DEL PANI NIVEL A:
- Dirige, supervisa y ejecuta aciones de apoyo psicológico a los niños, niñas,
adolescentes y sus familias que les permita desarrollar modelos alternativos
de convivencia y resolución de conflictos personales, familiares y comunales.
- Lleva a cabo atención especializada en el campo de la psicología a niños,
niñas, adolescentes y sus familias, lo que implica diagnóstico, aplicación de
pruebas psicológicas, coordinación interinstitucional y elaboración de
informes variados.
- Realiza entrevistas diagnósticas, visitas y acompañamiento a las familias
biológicas y otras que optan por ofrecer protección permanente o temporal a
una persona menor de edad.
- Coordina y supervisa actividades de atención psicológica en situaciones de
crisis de niños, niñas y adolescentes.
- Coordina actividades de preparación y acompañamiento a las personas
menores de edad y sus familiares en los procesos judiciales.
- Dirige y participa en actividades de capacitación y asesoramiento a
orientadores, maestros escolares y personal de cuido directo respecto a las
características particulares que presentan los niños, niñas y adolescentes
que residen en albergues.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
111
- Ejecuta o colabora en proyectos preventivo comunitarios destinados a la
sensibilización y concientización acerca de los Derechos del Niño y las
obligaciones que de ellos se derivan, en los albergues, comunidades,
escuelas, colegios y otros de la jurisdicción de la oficina. Garantiza el
cumplimiento de los derechos de los niños, niñas y adolescentes.
- Participa y coordina actividades para el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios, análisis y programas técnicos, científicos y
administrativos variados de alto grado de dificultad.
- Supervisa y controla el funcionamiento de organizaciones públicas y privadas
de protección a la infancia, mediante la visita, revisión de informes, entrevista,
sesiones de análisis conjunto, retroalimentación y evaluación del trabajo con la
población infantil.
- Redacta y revisa la elaboración de manuales e instrumentos para la evaluación
de organizaciones privadas y públicas que ofrecen servicios en la atención de
niños, niñas y adolescentes.
- Colabora en la formación y desarrollo de proyectos específicos que
implementa la Junta de Protección de la Niñez y la Adolescencia, la Junta
Cantonal y los Comités Tutelares de la jurisdicción de la Oficina.
- Aplica pruebas psicológicas a personas que ofrecen sus servicios profesionales
a la institución, de ello que se derivan informes psicológicos para la selección
del personal del PANI.
- Dirige y supervisa la implementación de actividades de capacitación, inducción
desarrollo humano y procesos de jubilación y salud ocupacional para personas
que laboran en la institución o bien para organizaciones externas que
requieren del apoyo institucional.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
112
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad. Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos,
instructivos, manuales y otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso. Mantiene controles sobre los diferentes trabajos
bajo su responsabilidad y vela porque estos se cumplan de acuerdo con los
programas, fechas y plazos establecidos.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y ejecuta acciones
de capacitación para empleados de la institución e instituciones del estado
organizaciones no gubernamentales y comunidades.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del más alto grado de dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
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113
El nivel “B” del cargo de Psicólogo del PANI funge como encargado de la
ejecución de labores profesionales del más alto grado de dificultad en el campo
de su especialidad, mientras que el de nivel “A” funge como encargado de la
ejecución de labores de considerable complejidad en el campo de su
especialidad. Esta diferencia en el grado de complejidad de sus labores
determina las diferencias en las responsabilidades y experiencia requerida para
cada nivel.
SUPERVISION RECIBIDA
El nivel “B” de la clase trabaja con independencia siguiendo la política
institucional aplicable a su campo de especialidad y la legislación que define y
regula las actividades que dirige o ejecuta. En asuntos fuera de la rutina recibe
asistencia funcional de su superior inmediato o de asesores externos. Su labor
es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia de los métodos
empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
El nivel “A” de la clase recibe supervisión de un profesional licenciado inscrito en
el Colegio Profesional de Psicólogos. Trabaja con independencia siguiendo
instrucciones muy generales y la política de la institución aplicable a su campo
de especialidad y la legislación que define y regula las actividades que dirige o
ejecuta. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta,
los aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia.
SUPERVISION EJERCIDA
El nivel “B” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores profesionales, técnicas, administrativas, de oficina,
especializadas, misceláneas. En tales casos, es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
El nivel “A” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal que colabora en la atención de niños, como son personal de atención
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114
directa, voluntarios y técnicos, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase, en el nivel
“B”, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas del más
alto grado de dificultad, propias del área de su competencia. Es responsable
porque las actividades asignadas sean cumplidas con eficiencia y eficacia.
Además por el cumplimiento de los objetivos estratégicos, o por el buen
funcionamiento de la gestión especializada que brinda.
En el nivel “A” la naturaleza de su trabajo exige a las personas que ocupan esta
clase la aplicación de los principios y técnicas de una disciplina determinada
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Las actividades originan relaciones constantes con autoridades, compañeros
(as), servidores (as) de instituciones públicas y privadas y público en general, las
cuales deben ser atendidas en forma oportuna, respetuosa, con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable, por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se utilizan para realizar las actividades, así como de la
confidencialidad de documentación importante.
CONDICIONES DE TRABAJO
Requiere de esfuerzo mental y concentración para el desempeño de las
actividades, máxime cuando se trata del desarrollo de estudios y la asesoría a
los niveles superiores del Patronato, relacionada con la implementación de
recomendaciones, elaboración de documentos o informes. En algunos casos
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115
puede haber un importante esfuerzo mental de desgaste, relacionado con la
atención casuística (terapéutica, social o jurídica). El servidor debe seguir las
normas e indicaciones técnicas que se establezcan en materia de Salud
Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
Debido a la naturaleza de las actividades, puede verse afectada (o) por estrés
laboral, enfermedades psicosomáticas y otras que pueden afectar su estado físico
y su estabilidad emocional. De igual forma puede sufrir enfermedades de la visión
por uso prolongado de la microcomputadora o derivadas del trabajo en escritorio.
Le puede corresponder realizar giras a diferentes lugares dentro del país con
cierta regularidad, en cuyo caso deberá trabajar sin límite de horario o bien
cuando las situaciones lo ameriten.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para atender al usuario.
Expresar en forma clara y rigurosa las ideas.
Habilidad para redactar informes y otros documentos.
Habilidad para la conducción del trabajo en equipo .
Capacidad para realizar análisis diversos, organizar el trabajo, laborar bajo
presión, e integrar enfoques propios de su especialidad e
interdisciplinarios.
Sentido del orden, sentido del orden, orientación hacia el logro, espíritu
emprendedor, atención al detalle y sentido de la urgencia.
Discreción con respecto a los asuntos encomendados.
Dominio de las actividades propias del trabajo.
Conocimiento de la legislación que rige las actividades.
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116
Habilidad para el diseño y prestación de asistencia técnica a personal de
organismos gubernamentales y privados en el área de su especialidad, a
través de procesos de asesoría y capacitación que consideren los
requerimientos diferenciales de formación de dicho personal.
REQUISITOS:
Nivel “B”:
Licenciatura en Psicología.
Tres años de experiencia en labores profesionales relacionadas con el cargo.
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
Nivel “A”:
Bachiller universitario en Psicología.
Dos años de experiencia en la ejecución de labores relacionadas con el
cargo.
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
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117
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118
CARGO: TRABAJADOR SOCIAL DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
El cargo de Trabajador Social del PANI con grado académico de licenciado de
educación superior (Nivel B) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas del más alto grado de dificultad propias del proceso técnico o
los procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
El cargo de Trabajador Social con grado académico de bachiller de educación
superior (Nivel A) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas de considerable complejidad propias del proceso técnico o los
procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Trabajador Social nivel “B” con grado académico de licenciado de
educación superior se ubica en el estrato profesional y en la clase genérica
profesional Licenciado General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP
publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996.
El nivel “A” se ubica en el estrato profesional y en la clase genérica profesional
Bachiller General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en
la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996
UBICACIÓN:
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
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Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
Oficina de Recursos Humanos
Areas Técnicas
ACTIVIDADES GENERALES
NIVEL B:
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- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta labores para la atención
especializada en el campo del trabajo social a niños, niñas, adolescentes y
sus familias, lo que implica realizar investigaciones y diagnósticos familiares
y sociales, tratamiento individual o grupal, coordinación interinstitucional y
elaboración de informes variados.
- Dirige, coordina y supervisa la atención de situaciones de violación de
Derechos del Niño como son maltrato, abandono, abuso físico, negligencia,
etc, mediante actividades de consultoría, atención integral y atención
inmediata.
- Supervisa, revisa y realiza valoraciones sociales y seguimiento a las familias
biológicas y otras que optan por ofrecer protección permanente o temporal a
una persona menor de edad.
- Dirige, coordina, supervisa y ejecuta actividades de acompañamiento a las
personas menores de edad y sus familiares en los procesos judiciales.
- Supervisa, revisa y ejecuta labores de peritaje social en procesos judiciales
donde hay niños involucrados, a solicitud del Juez de Familia.
- Organiza, coordina, supervisa y participa en la capacitación y asesoramiento
a orientadores, maestros escolares y personal de cuido directo respecto a las
características particulares que presentan los niños, niñas y adolescentes
que residen en albergues.
- Diseña, supervisa, ejecuta o colabora en proyectos preventivo comunitarios
destinados a la sensibilización y concientización acerca de los Derechos del
Niño y las obligaciones que de ellos se derivan, en los albergues,
comunidades, escuelas, colegios y otros de la jurisdicción de la oficina.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
121
- Coordinar, supervisa y ejecuta acciones con instituciones públicas y privadas
para salvaguardar la integridad física y emocional de niños, niñas y
adolescentes en situaciones de crisis y riesgo social.
- Supervisa y controla el funcionamiento de organizaciones públicas y privadas
de protección a la infancia, mediante la visita, revisión de informes, entrevista,
sesiones de análisis conjunto, retroalimentación y evaluación del trabajo con la
población infantil.
- Organiza, coordina, supervisa y participa en la elaboración de manuales e
instrumentos para la evaluación de organizaciones privadas y públicas que
ofrecen servicios en la atención de niños, niñas y adolescentes.
- Organiza, coordina, supervisa y participa en el fortalecimiento de redes
interinstitucionales de apoyo a la infancia y la familia a efecto de propiciar la
solución de los conflictos que generaron la intervención institucional.
- Supervisa, coordina y ejecuta actividades de los Consejos Regionales o
nacionales de adopción, en comisiones interinstitucionales de protección a la
niñez y la familia.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta acciones para la formación y desarrollo
de proyectos específicos que implementa la Junta de Protección de la Niñez y la
Adolescencia, la Junta Cantonal y los Comités Tutelares de la jurisdicción de la
Oficina.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
122
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Analiza sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos y registros y
propone ajustes y cambios a su jefatura inmediata.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y realiza la
planeación y programación de cursos de capacitación para empleados de la
institución e instituciones del estado organizaciones no gubernamentales y
comunidades.
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del gran dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
123
NIVEL A:
- Coordina, supervisa y ejecuta labores para la atención especializada en el
campo del trabajo social a niños, niñas, adolescentes y sus familias, lo que
implica realizar investigaciones y diagnósticos familiares y sociales,
tratamiento individual o grupal, coordinación interinstitucional y elaboración
de informes variados.
- Atiende y coordina situaciones de violación de Derechos del Niño como son
maltrato, abandono, abuso físico, negligencia, etc, mediante actividades de
consultoría, atención integral y atención inmediata.
- Realiza y coordina valoraciones sociales y seguimiento a las familias
biológicas y otras que optan por ofrecer protección permanente o temporal a
una persona menor de edad.
- Coordina actividades, participa y brinda acompañamiento a las personas
menores de edad y sus familiares en los procesos judiciales.
- Realiza labores de peritaje social en procesos judiciales donde hay niños
involucrados, a solicitud del Juez de Familia.
- Coordina, supervisa y participa en la capacitación y asesoramiento a
orientadores, maestros escolares y personal de cuido directo respecto a las
características particulares que presentan los niños, niñas y adolescentes
que residen en albergues.
- Ejecuta o colabora en proyectos preventivo comunitarios destinados a la
sensibilización y concientización acerca de los Derechos del Niño y las
obligaciones que de ellos se derivan, en los albergues, comunidades,
escuelas, colegios y otros de la jurisdicción de la oficina.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
124
- Coordina y ejecuta acciones con instituciones públicas y privadas para
salvaguardar la integridad física y emocional de niños, niñas y adolescentes
en situaciones de crisis y riesgo social.
- Coordina actividades con organizaciones públicas y privadas de protección a la
infancia, realiza visitas, revisa informes, entrevista, realiza sesiones de análisis
conjunto, de retroalimentación y evaluación del trabajo con la población
infantil.
- Participa en la elaboración de manuales e instrumentos para la evaluación de
organizaciones privadas y públicas que ofrecen servicios en la atención de
niños, niñas y adolescentes.
- Coordina, supervisa y participa en el fortalecimiento de redes
interinstitucionales de apoyo a la infancia y la familia a efecto de propiciar la
solución de los conflictos que generaron la intervención institucional.
- Participa y coordina actividades de los Consejos Regionales o nacionales de
adopción, en comisiones interinstitucionales de protección a la niñez y la
familia.
- Coordina y ejecuta acciones para la formación y desarrollo de proyectos
específicos que implementa la Junta de Protección de la Niñez y la
Adolescencia, la Junta Cantonal y los Comités Tutelares de la jurisdicción de la
Oficina.
- Coordina y participa en las actividades con profesionales de las ciencias
sociales, oficinas institucionales, públicas o privadas, según corresponda.
- Participa en la implantación de sistemas de trabajo, procedimientos, métodos
y control para la realización de las actividades y solución de los problemas.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
125
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y ejecuta acciones
de capacitación para empleados de la institución e instituciones del estado
organizaciones no gubernamentales y comunidades.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del más alto grado de dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
126
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El nivel “B” de Trabajador Social del PANI funge como encargado de la ejecución
de labores profesionales del más alto grado de dificultad en el campo de su
especialidad, mientras que el nivel “A” funge como encargado de la ejecución de
labores de considerable complejidad en el campo de su especialidad. Esta
diferencia en el grado de complejidad de sus labores determina las diferencias
en las responsabilidades y experiencia requerida para cada nivel.
SUPERVISION RECIBIDA
El nivel “B” de la clase trabaja con independencia siguiendo la política
institucional aplicable a su campo de especialidad y la legislación que define y
regula las actividades que dirige o ejecuta. En asuntos fuera de la rutina recibe
asistencia funcional de su superior inmediato o de asesores externos. Su labor
es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia de los métodos
empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
El nivel “A” de la clase recibe supervisión de un Profesional inscrito al Colegio
profesional de Trabajo Social. Trabaja con independencia siguiendo
instrucciones muy generales y la política de la institución aplicable a su campo
de especialidad y la legislación que define y regula las actividades que dirige o
ejecuta. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta,
los aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia.
SUPERVISION EJERCIDA
El nivel “B” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores profesionales, técnicas, administrativas, de oficina,
especializadas, misceláneas. En tales casos, es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
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127
El nivel “A” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal que colabora en la atención de niños, como son personal de atención
directa, voluntarios y técnicos, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase, en el nivel
“B”, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas del más
alto grado de dificultad, propias del área de su competencia. Es responsable
porque las actividades asignadas sean cumplidas con eficiencia y eficacia.
Además por el cumplimiento de los objetivos estratégicos, o por el buen
funcionamiento de la gestión especializada que brinda.
En el nivel “A” la naturaleza de su trabajo exige a las personas que ocupan esta
clase la aplicación de los principios y técnicas de una disciplina determinada
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Las actividades originan relaciones constantes con autoridades, compañeros
(as), servidores (as) de instituciones públicas y privadas y público en general, las
cuales deben ser atendidas en forma oportuna, respetuosa, con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable, por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se utilizan para realizar las actividades, así como de la
confidencialidad de documentación importante.
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128
CONDICIONES DE TRABAJO
Requiere de esfuerzo mental y concentración para el desempeño de las
actividades, máxime cuando se trata del desarrollo de estudios y la asesoría a
los niveles superiores del Patronato, relacionada con la implementación de
recomendaciones, elaboración de documentos o informes. En algunos casos
puede haber un importante esfuerzo mental de desgaste, relacionado con la
atención casuística (terapéutica, social o jurídica). El servidor debe seguir las
normas e indicaciones técnicas que se establezcan en materia de Salud
Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
Debido a la naturaleza de las actividades, puede verse afectada (o) por estrés
laboral, enfermedades psicosomáticas y otras que pueden afectar su estado físico
y su estabilidad emocional. De igual forma puede sufrir enfermedades de la visión
por uso prolongado de la microcomputadora o derivadas del trabajo en escritorio.
Le puede corresponder realizar giras a diferentes lugares dentro del país con
cierta regularidad, en cuyo caso deberá trabajar sin límite de horario o bien
cuando las situaciones lo ameriten.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para atender al usuario.
Expresar en forma clara y rigurosa las ideas.
Habilidad para redactar informes y otros documentos.
Habilidad para la conducción del trabajo en equipo .
Capacidad para realizar análisis diversos, organizar el trabajo, laborar bajo
presión, e integrar enfoques propios de su especialidad e
interdisciplinarios.
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129
Sentido del orden, sentido del orden, orientación hacia el logro, espíritu
emprendedor, atención al detalle y sentido de la urgencia.
Discreción con respecto a los asuntos encomendados.
Dominio de las actividades propias del trabajo.
Conocimiento de la legislación que rige las actividades.
Habilidad para el diseño y prestación de asistencia técnica a personal de
organismos gubernamentales y privados en el área de su especialidad, a
través de procesos de asesoría y capacitación que consideren los
requerimientos diferenciales de formación de dicho personal.
REQUISITOS:
Nivel “B”:
Licenciatura en Trabajo Social
Tres años de experiencia en labores profesionales relacionadas con el cargo.
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
Nivel “A”:
Bachiller universitario en Trabajo Social.
Dos años de experiencia en la ejecución de labores relacionadas con el
cargo.
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
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130
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
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131
CARGO: ABOGADO DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
El Abogado del PANI con grado académico de licenciado de educación superior
(nivel B) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y administrativas del
más alto grado de dificultad propias del proceso técnico o los procesos de
apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe aplicar principios
teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro de enseñanza
superior.
Los abogados con grado académico de bachiller de educación superior (nivel A)
ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y administrativas de
considerable complejidad propias del proceso técnico o los procesos de apoyo
del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe aplicar principios
teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro de enseñanza
superior.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Abogado del PANI se divide en dos niveles: el “B” con grado
académico de licenciado de educación superior se ubica en el estrato
profesional y en la clase genérica profesional Licenciado General 1, que señala
el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de
noviembre de 1996. En la clase Profesional Especialista
El nivel “A” se ubica en el estrato profesional y en la clase genérica profesional
Bachiller General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en
la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. En la clase Profesional
especialista
UBICACIÓN:
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
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132
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
Oficina de Recursos Humanos
Presidencia Ejecutiva
Asesoría Jurídica
Areas Técnicas
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133
ACTIVIDADES GENERALES
NIVEL B:
- Dirige, coordina, supervisa y participa en las acciones defensa, ante
tribunales y organismos oficiales, para garantizar los derechos que han sido
violentados y realiza las medidas de protección correspondientes, utilizando
las alternativas de protección disponibles en caso necesario.
- Representa judicialmente a la Presidencia Ejecutiva en procesos contra la
institución, la niñez y la adolescencia.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta acciones par la atención
especializada en el campo del derecho a niños, niñas, adolescentes y sus
familias, lo que implica realizar investigaciones en los Tribunales de Justicia,
análisis de jurisprudencia, coordinación interinstitucional y elaboración de
escritos variados.
- Dirige, coordina, supervisa y ejecuta actividades de seguimiento a
situaciones de violación de Derechos del Niño como son maltrato, abandono,
abuso físico, negligencia, etc, mediante actividades de consultoría,
interposición de demandas judiciales, contestación de demandas y
apersonamientos.
- Dirige, organiza, coordina y ejecuta acciones de representación a niños,
niñas y adolescentes a las audiencias y debates judiciales donde existan
intereses contrapuestos de los padres y los hijos, cuando la víctima sea un
niño con medida de protección o cuando se tramita contra un educador.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta actividades de capacitación y
asesoramiento a profesionales de diversas áreas, maestros escolares y
personal de cuido directo respecto a los Derechos del Niño , Código de la
Niñez y Adolescencia y legislación conexa.
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134
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta actividades en los Consejos
Regionales o nacionales de adopción, en comisiones interinstitucionales de
protección a la niñez y la familia.
- Participa y colabora en proyectos preventivo comunitarios destinados a la
sensibilización y concientización acerca de los Derechos del Niño y las
obligaciones que de ellos se derivan, en los albergues, comunidades,
escuelas, colegios y otros de la jurisdicción de la oficina.
- Dirige, coordina y supervisa a instituciones públicas y privadas encargadas
de salvaguardar la integridad física y emocional de niños, niñas y
adolescentes en situaciones de crisis y riesgo social.
- Organiza, coordina y ejecuta acciones de capacitación que implementan la
Junta de Protección de la Niñez y la Adolescencia, la Junta Cantonal y los
Comités Tutelares de la jurisdicción de la Oficina.
- Revisa, corrige y recomienda acciones sobre expedientes de contrataciones
administrativas, licitaciones, inscripción de asociaciones, apelaciones que se
presentan en la dependencia donde labora.
- Diseña, supervisa y ejecuta investigaciones, proyectos, estudios, análisis y
programas técnicos, científicos y administrativos del más alto grado de
dificultad en el campo del derecho.
- Dirige, coordina, supervisa y ejecuta actividades para contestar recursos de
amparo, de Habeas Corpus, inconstitucionalidad y procesos laborales que
plantean funcionarios, usuarios y demandados en la sala Constitucional y
Juzgados de trabajo contra la institución y sus trabajadores.
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135
- Organiza, coordina y supervisa la realización de investigaciones preliminares,
ordinarias y sumarias de carácter disciplinario que le permitan al superior
determinar si cabe una sanción disciplinaria al trabajador.
- Redacta y revisa proyectos de resolución administrativa para ser analizadas por
el superior inmediato.
- Diseña, supervisa y ejecuta actividades con profesionales de las ciencias
sociales, oficinas institucionales, públicas o privadas, según corresponda.
- Analiza y propone mejoras para la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y control para la realización de las actividades y
solución de los problemas.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso. Mantiene controles sobre los diferentes trabajos
bajo su responsabilidad y vela porque estos se cumplan de acuerdo con los
programas, fechas y plazos establecidos.
Analiza sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos y registros y
propone ajustes y cambios a su jefatura inmediata.
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136
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y realiza la
planeación y programación de cursos de capacitación para empleados de la
institución e instituciones del estado organizaciones no gubernamentales y
comunidades.
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis de gran dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
NIVEL A:
Ejecuta investigaciones, proyectos, estudios de considerable complejidad sobre
materias relacionadas con el derecho de familia, derechos de infancia y
adolescencia y derecho administrativo y laboral.
Realiza acciones específicas de revisión de documentos jurídicos, redacta
informes jurídicos.
Redacta y revisa documentos variados, reglamentos, resoluciones, proyectos y
contratos.
Coordina y participa en las acciones defensa, ante tribunales y organismos
oficiales, para garantizar los derechos que hayan sido violentados y realiza las
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137
medidas de protección correspondientes, utilizando las alternativas de
protección disponibles en caso necesario.
Coordina y ejecuta acciones par la atención especializada en el campo del
derecho a niños, niñas, adolescentes y sus familias, lo que implica realizar
investigaciones en los Tribunales de Justicia, revisión de jurisprudencia,
coordinación interinstitucional y elaboración de escritos variados.
Atiende y da seguimiento a situaciones de violación de Derechos del Niño
como son maltrato, abandono, abuso físico, negligencia, etc, mediante
actividades de consultoría,
Colabora en la interposición de demandas judiciales, contestación de
demandas y apersonamientos.
Coordina y ejecuta acciones de representación a niños, niñas y adolescentes a
las audiencias y debates judiciales donde existan intereses contrapuestos de
los padres y los hijos, cuando la víctima sea un niño con medida de protección
o cuando se tramita contra un educador.
- Colabora en actividades de capacitación y asesoramiento a profesionales de
diversas áreas, maestros escolares y personal de cuido directo respecto a los
Derechos del Niño, Código de la Niñez y Adolescencia y legislación conexa.
- Coordina y ejecuta actividades en los Consejos Regionales o nacionales de
adopción, en comisiones interinstitucionales de protección a la niñez y la
familia.
- Colabora en proyectos preventivo comunitarios destinados a la
sensibilización y concientización acerca de los Derechos del Niño y las
obligaciones que de ellos se derivan, en los albergues, comunidades,
escuelas, colegios y otros de la jurisdicción de la oficina.
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138
- Coordina con instituciones públicas y privadas encargadas de salvaguardar
la integridad física y emocional de niños, niñas y adolescentes en situaciones
de crisis y riesgo social.
- Colabora en las acciones de capacitación que implementan la Junta de
Protección de la Niñez y la Adolescencia, la Junta Cantonal y los Comités
Tutelares de la jurisdicción de la Oficina.
- Revisa y recomienda acciones sobre expedientes de contrataciones
administrativas, licitaciones, inscripción de asociaciones, apelaciones que se
presentan en la dependencia donde labora.
- Supervisa y ejecuta investigaciones, proyectos, estudios, análisis y programas
técnicos, científicos y administrativos de considerable complejidad en el campo
del derecho.
- Colabora en la contestación de recursos de amparo, de Habeas Corpus,
inconstitucionalidad y procesos laborales que plantean funcionarios, usuarios y
demandados en la sala Constitucional y Juzgados de trabajo contra la
institución y sus trabajadores.
- Colabora en la realización de investigaciones preliminares, ordinarias y
sumarias de carácter disciplinario que le permitan al superior determinar si
cabe una sanción disciplinaria al trabajador.
- Redacta y revisa proyectos de resolución administrativa para ser analizadas por
el superior inmediato.
- Coordina y participa en las actividades con profesionales de las ciencias
sociales, oficinas institucionales, públicas o privadas, según corresponda.
- Participa en la implantación de sistemas de trabajo, procedimientos, métodos
y control para la realización de las actividades y solución de los problemas.
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139
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y ejecuta acciones
de capacitación para empleados de la institución e instituciones del estado
organizaciones no gubernamentales y comunidades.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del más alto grado de dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
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140
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El nivel “B” del cargo Abogado del PANI funge como encargado de la ejecución
de labores profesionales del más alto grado de dificultad en el campo de su
especialidad, mientras que el nivel “A” funge como encargado de la ejecución de
labores de considerable complejidad en el campo de su especialidad. Esta
diferencia en el grado de complejidad de sus labores determina las diferencias
en las responsabilidades y experiencia requerida para cada nivel.
SUPERVISION RECIBIDA
El nivel “B” de la clase trabaja con independencia siguiendo la política
institucional aplicable a su campo de especialidad y la legislación que define y
regula las actividades que dirige o ejecuta. En asuntos fuera de la rutina recibe
asistencia funcional de su superior inmediato o de asesores externos. Su labor
es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia de los métodos
empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
El nivel “A” de la clase debe ser supervisado por un Profesional incorporado al
Colegio de Abogados. Trabaja con independencia siguiendo instrucciones muy
generales y la política de la institución aplicable a su campo de especialidad y la
legislación que define y regula las actividades que dirige o ejecuta. Su labor es
evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia.
SUPERVISION EJERCIDA
El nivel “B” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores profesionales, técnicas, administrativas, de oficina,
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
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141
especializadas, misceláneas. En tales casos, es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
El nivel “A” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal que colabora en la atención de niños, como son personal de atención
directa, voluntarios y técnicos, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase, en el nivel
“B”, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas del más
alto grado de dificultad, propias del área de su competencia. Es responsable
porque las actividades asignadas sean cumplidas con eficiencia y eficacia.
Además por el cumplimiento de los objetivos estratégicos, o por el buen
funcionamiento de la gestión especializada que brinda.
En el nivel “A” la naturaleza de su trabajo exige a las personas que ocupan esta
clase la aplicación de los principios y técnicas de una disciplina determinada
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Las actividades originan relaciones constantes con autoridades, compañeros
(as), servidores (as) de instituciones públicas y privadas y público en general, las
cuales deben ser atendidas en forma oportuna, respetuosa, con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable, por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se utilizan para realizar las actividades, así como de la
confidencialidad de documentación importante.
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142
CONDICIONES DE TRABAJO
Requiere de esfuerzo mental y concentración para el desempeño de las
actividades, máxime cuando se trata del desarrollo de estudios y la asesoría a
los niveles superiores del Patronato, relacionada con la implementación de
recomendaciones, elaboración de documentos o informes. En algunos casos
puede haber un importante esfuerzo mental de desgaste, relacionado con la
atención casuística (terapéutica, social o jurídica). El servidor debe seguir las
normas e indicaciones técnicas que se establezcan en materia de Salud
Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
Debido a la naturaleza de las actividades, puede verse afectada (o) por estrés
laboral, enfermedades psicosomáticas y otras que pueden afectar su estado físico
y su estabilidad emocional. De igual forma puede sufrir enfermedades de la visión
por uso prolongado de la microcomputadora o derivadas del trabajo en escritorio.
Le puede corresponder realizar giras a diferentes lugares dentro del país con
cierta regularidad, en cuyo caso deberá trabajar sin límite de horario o bien
cuando las situaciones lo ameriten.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para atender al usuario.
Expresar en forma clara y rigurosa las ideas.
Habilidad para redactar informes y otros documentos.
Habilidad para la conducción del trabajo en equipo .
Capacidad para realizar análisis diversos, organizar el trabajo, laborar bajo
presión, e integrar enfoques propios de su especialidad e
interdisciplinarios.
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143
Sentido del orden, sentido del orden, orientación hacia el logro, espíritu
emprendedor, atención al detalle y sentido de la urgencia.
Discreción con respecto a los asuntos encomendados.
Dominio de las actividades propias del trabajo.
Conocimiento de la legislación que rige las actividades.
Habilidad para el diseño y prestación de asistencia técnica a personal de
organismos gubernamentales y privados en el área de su especialidad, a
través de procesos de asesoría y capacitación que consideren los
requerimientos diferenciales de formación de dicho personal.
REQUISITOS:
Nivel “B”:
Licenciatura en el Derecho
Tres años de experiencia en labores profesionales relacionadas con el cargo.
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
Nivel “A”:
Bachiller universitario en Derecho.
Dos años de experiencia en la ejecución de labores relacionadas con el
cargo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
144
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
145
CARGO: ADMINISTRADOR DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
El cargo de administrador del PANI con grado académico de licenciado de
educación superior (nivel B) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas del más alto grado de dificultad propias del proceso técnico o
los procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
El cargo de administrador del PANI con grado académico de bachiller de
educación superior (nivel A) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas de considerable complejidad propias del proceso técnico o los
procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo se divide en dos niveles: el “B” con grado académico de licenciado de
educación superior se ubica en el estrato profesional y en la clase genérica
profesional Licenciado General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP
publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. La clase
institucional de Profesional Especialista.
El nivel “A” se ubica en el estrato profesional y en la clase genérica profesional
Bachiller General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en
la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. La clase institucional de
Profesional Especialista.
UBICACIÓN:
Presidencia Ejecutiva
Auditoria Interna
Gerencia de Administración
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
146
Area administrativa
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Proveeduría
Oficina de Servicios Generales
Area Financiera
Oficina de Contabilidad
Oficina de Control de Presupuesto
Oficina de Tesorería
Aldea Infantil Arthur Gough
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Liberia
NIVEL B:
Diseña, supervisa y ejecuta investigaciones, proyectos, estudios, análisis y
otras actividades del más alto grado de dificultad en el campo de la
planificación, finanzas, administración, de la entidad, con el propósito de
orientar los resultados de la acción institucional en el ámbito nacional.
Formula y participa en los programas que demandan la institución en el
corto, mediano y largo plazo, tomando en cuenta la revisión de los objetivos
establecidos por los niveles superiores y su factibilidad social, administrativa
y económica.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
147
Dirige, coordina y participa en la formulación del plan operativo anual de la
institución. Redacta y revisa los informes semestrales y anuales del
cumplimiento de las metas propuestas para ese año.
Brinda asesoría a otras dependencias para la elaboración de estudios
técnicos cuando los requieran.
Organiza, coordina, supervisa y ejecuta actividades de reclutamiento y
selección del recurso humano dentro de los requisitos exigidos por la
institución.
Coordina, supervisa y lleva los registros y el control computarizado
actualizado de todos los movimientos del funcionario (a) tales como:
salarios, anualidades, dedicación exclusiva, carrera profesional,
complemento salarial, vacaciones.
Organiza, coordina, supervisa y ejecuta estudios variados en materia de
Administración de Recursos Humanos.
Coordina, supervisa y ejecuta estudios de puestos y mantiene actualizado el
Manual Descriptivo de Clases y cargos para dicho fin.
Dirige, supervisa y ejecuta acciones sobre la elaboración y control de la
planilla institucional, vacaciones, permisos con o sin goce de salario,
incapacidades, horas extras y asistencia de los servidores, reportando a los
responsables de las anomalías que se presenten.
Diseña, supervisa y ejecuta actividades encaminadas al desarrollo del recurso
humano, capacitación y jubilación que coadyuvan al buen desempeño de las
labores y servicios que presta la Institución.
Realiza análisis e investigaciones relacionados con el desempeño.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
148
Diseña, supervisa y ejecuta investigaciones, estudios y otras actividades en
materia de salud ocupacional.
Participa y colabora en el establecimiento de las normas de administración
de recursos humanos.
- Diseña, supervisa y ejecuta proyectos, investigaciones, estudios, análisis y
programas y otras actividades del más alto grado de dificultad en el campo
de la administración pública, de recursos humanos, financiera y cualquier
otra especialidad que requiera para el cumplimiento de sus labores.
- Organiza, coordina, supervisa y formula nuevos métodos de análisis o en la
modificación de los existentes, establece criterios normativos, planes de
trabajo, racionalización de procedimientos, determinando necesidades de
equipo o mobiliario y otros similares.
- Revisa, coordina y registra información en el Sistema Computarizado de la
oficia donde labora, realiza consulta y extrae la información que requiere
para la ejecución de sus labores.
- Organiza, coordina, supervisa y participa en acciones que garanticen el
suministro de bienes y servicios oportuno y eficaz, ajustado al ordenamiento
jurídico y a los principios de racionalidad, transparencia y equidad para las
personas que laboran en la institución, niños, niñas y adolescentes de los
albergues y otras personas que se benefician del servicio institucional.
- Diseña, supervisa y ejecuta acciones que garanticen la correcta aplicación de
normas para la protección de los documentos financieros, libros contables,
planillas y expedientes relacionados con los servicios de la institución, así
como información computadorizada ligada a éstos.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
149
- Redacta, revisa y supervisa la publicación los carteles de licitaciones, revisa
las ofertas, elabora y analiza los cuadros comparativos con la información
suministrada por los oferentes.
- Revisa, corrige y firma documentos relacionados con la elaboración de
contratos de alquiler de bienes inmuebles que requiere la institución.
- Analiza las variaciones en los contratos y propone cambios que se ajusten a
la normativa legal.
- Diseña, supervisa y ejecuta investigaciones, estudios y análisis del más alto
grado de complejidad sobre análisis ocupacional, reconocimientos de años
de servicio en la Administración Pública, vacaciones, rotación de personal,
planeación del recurso humano, etc.
- Redacta, revisa y firma estudios y análisis de documentos que respaldan
reclamos administrativos de trabajadores y exfuncionarios, recopila
información y datos, elabora informes con sus recomendaciones.
- Diseña, supervisa y ejecuta estudios individuales de puestos, actualiza el
manual de clases y cargos institucional, realizando estudios de campo,
verificación de funciones desempeñadas y análisis del aporte de las nuevas
funciones al proceso de trabajo.
- Diseña, supervisa y ejecuta aciones para la elaboración y cálculo documentos
presupuestarios a efecto de dar contenido presupuestario a deudas
salariales que se derivan de estudios o resoluciones judiciales, ingresa la
información al Sistema Computarizado y elabora la acción de personal para
el pago correspondiente.
- Realiza investigaciones y análisis e informes relacionados con la
administración de salarios como es asistencia, tiempo extraordinario, carrera
profesional y otros movimientos salariales.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
150
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta diversos controles sobre documentos
relacionados con la administración del salario y pagos a otras instituciones,
como son las ordenes patronales de la C.C.S.S., informes de prestamos del
INS, boletas del Banco Popular, Informes de Pensión complementaria.
- Revisa, clasifica, corrige y firma documentos de deducciones dirigidos a
otras instituciones y empresas a las que se les beneficia con la aplicación de
rebajos al salario de los trabajadores.
- Revisa, corrige y firma solicitudes de afiliación o cambio de Operadoras de
Pensión Complementaria de acuerdo a lo establecido en la Ley
correspondiente.
- Supervisa, analiza y revisa la información para el cálculo de la planilla
quincenal de los trabajadores de la institución, imprime y firma reportes
para instituciones receptoras.
- Dirige, coordina, supervisa, ejecuta y firma de liquidaciones de extremos
legales y otras devengados salariales que se generan a partir del cese de
labores.
- Diseña, supervisa y ejecuta actividades relacionadas con los servicios de
transporte, mantenimiento, atención a niños, mensajería, comunicaciones y
conserjería a las dependencias institucionales que lo requieran en la
dependencia donde labora, velando por que se cumplan las normas legales
establecidas.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta acciones relacionados con la
recaudación de recursos asignados a la institución.
- Coordina y supervisa, ejecuta los trámites de deposito de todos los ingresos
y lleva los registros financieros que se solicitan.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
151
- Revisa, clasifica y elabora los informes correspondientes sobre los cheques
girados a favor de proveedores, Hogares Sustitutos, alquileres, salarios,
deducciones y todos los cheques provenientes del Fondo de Menores de
Edad.
- Revisa, elabora, corrige y firma informes, propuestas y proyecciones de
solicitud de recursos financieros ante los entes externos para el normal
desarrollo de las actividades institucionales.
- Diseña, supervisa y ejecuta investigaciones, análisis de rentabilidad de
mercado del más alto grado de dificultad y recomienda las inversiones,
intereses y reinversiones que más convienen a la institución para evitar la
existencia de capital ocioso.
- Diseña, organiza y ejecuta estudios técnicos, recopila información y la
sistematiza sobre el mercado bursátil para realizar inversiones con títulos
valores del Sistema Bancario Nacional.
- Revisa, corrige y firma el flujo de efectivo y de caja, prepara informes y
liquidaciones diarias y mensuales para la correspondiente toma de
decisiones.
- Diseña, supervisa y ejecuta proyectos, investigaciones, estudios, análisis y
programas y otras actividades del más alto grado de dificultad en el campo
de la administración pública, auditoría, planificación y cualquier otra
especialidad que requiera para el cumplimiento de sus labores.
- Realiza investigaciones y análisis sobre nuevos métodos o modificación de
los existentes,
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
152
- Participa en la determinación de criterios normativos, planes de trabajo,
racionalización de procedimientos, determinando necesidades de equipo o
mobiliario y otros similares.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta programas que demandan la
institución en el corto, mediano y largo plazo, tomando en cuenta los objetivos
establecidos por los niveles superiores y su factibilidad social, administrativa y
económica.
- Realiza investigaciones y análisis del medio social e institucional para
elaborar el plan anual de trabajo de la institución y lo remite a la jefatura
inmediata para su análisis y discusión.
- Diseña, coordina y realiza investigaciones para detectar las necesidades
funcionales que requieren las diferentes dependencias de la institución y
sugiere alternativas de solución, fundamentado en los estudios realizados por
la misma oficina o consultorías y fuentes externas.
- Redacta y revisa informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas en el plan respectivo.
- Brinda asesoría a las diferentes dependencias del PANI para la elaboración de
estudios técnicos cuando lo requieran.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
153
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Analiza sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos y registros y
propone ajustes y cambios a su jefatura inmediata.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y realiza la
planeación y programación de cursos de capacitación para empleados de la
institución e instituciones del estado organizaciones no gubernamentales y
comunidades.
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del gran dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
NIVEL A:
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
154
Dirige y supervisa y ejecuta investigaciones, proyectos, estudios, análisis y
otras actividades de considerable complejidad en el campo de la
planificación, finanzas, administración, de la entidad, con el propósito de
orientar los resultados de la acción institucional en el ámbito nacional.
Participa en los programas que demandan la institución en el corto, mediano
y largo plazo, tomando en cuenta la revisión de los objetivos establecidos
por los niveles superiores y su factibilidad social, administrativa y
económica.
Participa en la formulación del plan operativo anual de la institución. Redacta
y revisa los informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas para ese año.
Colabora con otras dependencias en la elaboración de estudios técnicos
cuando los requieran.
Coordina actividades de reclutamiento y selección del recurso humano
dentro de los requisitos exigidos por la institución.
Lleva los registros y el control computarizado actualizado de todos los
movimientos del funcionario (a) tales como: salarios, anualidades, dedicación
exclusiva, carrera profesional, complemento salarial, vacaciones.
Coordina y ejecuta estudios variados en materia de Administración de
Recursos Humanos. Lleva a cabo estudios de puestos y mantiene
actualizado el Manual Descriptivo de Clases y cargos para dicho fin.
Ejecuta acciones sobre la elaboración y control de la planilla institucional,
vacaciones, permisos con o sin goce de salario, incapacidades, horas extras
y asistencia de los servidores, reportando a los responsables de las
anomalías que se presenten.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
155
Diseña y ejecuta actividades encaminadas al desarrollo del recurso humano,
capacitación y jubilación que coadyuvan al buen desempeño de las labores y
servicios que presta la Institución.
Realiza investigaciones y estudios relacionados con el desempeño.
Diseña y ejecuta investigaciones, estudios y otras actividades en materia de
salud ocupacional.
Participa en el establecimiento de las normas de administración de recursos
humanos.
- Ejecuta proyectos, investigaciones, estudios, análisis y programas y otras
actividades de gran complejidad en el campo de la administración pública,
de recursos humanos, financiera y cualquier otra especialidad que requiera
para el cumplimiento de sus labores.
- Coordina y formula nuevos métodos de análisis o en la modificación de los
existentes, establece criterios normativos, planes de trabajo, racionalización
de procedimientos, determinando necesidades de equipo o mobiliario y
otros similares.
- Coordina y registra información en el Sistema Computarizado de la oficia
donde labora, realiza consulta y extrae la información que requiere para la
ejecución de sus labores.
- Participa en acciones que garanticen el suministro de bienes y servicios
oportuno y eficaz, ajustado al ordenamiento jurídico y a los principios de
racionalidad, transparencia y equidad para las personas que laboran en la
institución, niños, niñas y adolescentes de los albergues y otras personas
que se benefician del servicio institucional.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
156
- Ejecuta y vela por la correcta aplicación de normas para la protección de los
documentos financieros, libros contables, planillas y expedientes
relacionados con los servicios de la institución, así como información
computadorizada ligada a éstos.
- Redacta y revisa la publicación los carteles de licitaciones, revisa las ofertas,
elabora y analiza los cuadros comparativos con la información suministrada
por los oferentes.
- Revisa, corrige y firma documentos relacionados con la elaboración de
contratos de alquiler de bienes inmuebles que requiere la institución.
- Señala y registra las variaciones en los contratos y propone cambios que se
ajusten a la normativa legal.
- Dirige y ejecuta investigaciones, estudios y análisis de una considerable
complejidad sobre análisis ocupacional, reconocimientos de años de servicio
en la Administración Pública, vacaciones, rotación de personal, planeación
del recurso humano, etc.
- Redacta, revisa y firma estudios y análisis de documentos que respaldan
reclamos administrativos de trabajadores y exfuncionarios, recopila
información y datos, elabora informes con sus recomendaciones.
- Participa y ejecuta estudios individuales de puestos, actualiza el manual de
clases y cargos institucional, realizando estudios de campo, verificación de
funciones desempeñadas y análisis del aporte de las nuevas funciones al
proceso de trabajo.
- Dirige y ejecuta aciones para la elaboración y cálculo documentos
presupuestarios a efecto de dar contenido presupuestario a deudas
salariales que se derivan de estudios o resoluciones judiciales, ingresa la
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
157
información al Sistema Computarizado y elabora la acción de personal para
el pago correspondiente.
- Realiza investigaciones, estudios e informes relacionados con la
administración de salarios como es asistencia, tiempo extraordinario, carrera
profesional y otros movimientos salariales.
- Coordina actividades y mantiene diversos controles sobre documentos
relacionados con la administración del salario y pagos a otras instituciones,
como son las ordenes patronales de la C.C.S.S., informes de prestamos del
INS, boletas del Banco Popular, Informes de Pensión complementaria.
- Revisa, clasifica y firma documentos de deducciones dirigidos a otras
instituciones y empresas a las que se les beneficia con la aplicación de
rebajos al salario de los trabajadores. Revisa, ejecuta y firma solicitudes de
afiliación o cambio de Operadoras de Pensión Complementaria de acuerdo a
lo establecido en la Ley correspondiente.
- Supervisa, y revisa la información para el cálculo de la planilla quincenal de
los trabajadores de la institución, imprime y firma reportes para
instituciones receptoras.
- Coordina, supervisa, ejecuta y firma de liquidaciones de extremos legales y
otras devengados salariales que se generan a partir del cese de labores.
- Coordina actividades relacionadas con los servicios de transporte,
mantenimiento, atención a niños, mensajería, comunicaciones y conserjería a
las dependencias institucionales que lo requieran en la dependencia donde
labora, velando por que se cumplan las normas legales establecidas.
- Coordina, supervisa y ejecuta acciones relacionados con la recaudación de
recursos asignados a la institución.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
158
- Coordina, supervisa y ejecuta los trámites de deposito de todos los ingresos
y lleva los registros financieros que se solicitan.
- Revisa, clasifica y elabora los informes correspondientes sobre los cheques
girados a favor de proveedores, Hogares Sustitutos, alquileres, salarios,
deducciones y todos los cheques provenientes del Fondo de Menores de
Edad.
- Elabora informes, propuestas y proyecciones de solicitud de recursos
financieros ante los entes externos para el normal desarrollo de las
actividades institucionales.
- Supervisa y ejecuta investigaciones, análisis de rentabilidad de mercado de
considerable complejidad dificultad y recomienda las inversiones, intereses y
reinversiones que más convienen a la institución para evitar la existencia de
capital ocioso.
- Organiza y ejecuta estudios técnicos, recopila información y la sistematiza
sobre el mercado bursátil para realizar inversiones con títulos valores del
Sistema Bancario Nacional.
- Elabora, corrige y firma el flujo de efectivo y de caja, prepara informes y
liquidaciones diarias y mensuales para la correspondiente toma de
decisiones.
- Colabora en la creación, divulgación y promoción de proyectos específicos
que desarrollan las Juntas de Protección de la Niñez y la Adolescencia, Juntas
Cantonales y Comités Tutelares de la jurisdicción de la Oficina.
- Coordina y participa en las actividades con profesionales de las ciencias
sociales, oficinas institucionales, públicas o privadas, según corresponda.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
159
- Participa en la implantación de sistemas de trabajo, procedimientos, métodos
y control para la realización de las actividades y solución de los problemas.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y ejecuta acciones
de capacitación para empleados de la institución e instituciones del estado
organizaciones no gubernamentales y comunidades.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del más alto grado de dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
160
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El nivel “B” funge como encargado de la ejecución de labores profesionales del
más alto grado de dificultad en el campo de su especialidad, mientras que el
nivel “A” funge como encargado de la ejecución de labores de considerable
complejidad en el campo de su especialidad. Esta diferencia en el grado de
complejidad de sus labores determina las diferencias en las responsabilidades y
experiencia requerida para cada nivel.
SUPERVISION RECIBIDA
El nivel “B” de la clase trabaja con independencia siguiendo la política
institucional aplicable a su campo de especialidad y la legislación que define y
regula las actividades que dirige o ejecuta. En asuntos fuera de la rutina recibe
asistencia funcional de su superior inmediato o de asesores externos. Su labor
es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia de los métodos
empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
El nivel “A” de la clase trabaja con independencia siguiendo instrucciones muy
generales y la política de la institución aplicable a su campo de especialidad y la
legislación que define y regula las actividades que dirige o ejecuta. Su labor es
evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia.
SUPERVISION EJERCIDA
El nivel “B” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores profesionales, técnicas, administrativas, de oficina,
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
161
especializadas, misceláneas. En tales casos, es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
El nivel “A” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal que colabora en la atención de niños, como son personal de atención
directa, voluntarios y técnicos, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase, en el nivel
“B”, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas del más
alto grado de dificultad, propias del área de su competencia. Es responsable
porque las actividades asignadas sean cumplidas con eficiencia y eficacia.
Además por el cumplimiento de los objetivos estratégicos, o por el buen
funcionamiento de la gestión especializada que brinda.
En el nivel “A” la naturaleza de su trabajo exige a las personas que ocupan esta
clase la aplicación de los principios y técnicas de una disciplina determinada
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Las actividades originan relaciones constantes con autoridades, compañeros
(as), servidores (as) de instituciones públicas y privadas y público en general, las
cuales deben ser atendidas en forma oportuna, respetuosa, con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable, por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se utilizan para realizar las actividades, así como de la
confidencialidad de documentación importante.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
162
CONDICIONES DE TRABAJO
Requiere de esfuerzo mental y concentración para el desempeño de las
actividades, máxime cuando se trata del desarrollo de estudios y la asesoría a
los niveles superiores del Patronato, relacionada con la implementación de
recomendaciones, elaboración de documentos o informes. En algunos casos
puede haber un importante esfuerzo mental de desgaste, relacionado con la
atención casuística (terapéutica, social o jurídica). El servidor debe seguir las
normas e indicaciones técnicas que se establezcan en materia de Salud
Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
Debido a la naturaleza de las actividades, puede verse afectada (o) por estrés
laboral, enfermedades psicosomáticas y otras que pueden afectar su estado físico
y su estabilidad emocional. De igual forma puede sufrir enfermedades de la visión
por uso prolongado de la microcomputadora o derivadas del trabajo en escritorio.
Le puede corresponder realizar giras a diferentes lugares dentro del país con
cierta regularidad, en cuyo caso deberá trabajar sin límite de horario o bien
cuando las situaciones lo ameriten.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para atender al usuario.
Expresar en forma clara y rigurosa las ideas.
Habilidad para redactar informes y otros documentos.
Habilidad para la conducción del trabajo en equipo .
Capacidad para realizar análisis diversos, organizar el trabajo, laborar bajo
presión, e integrar enfoques propios de su especialidad e
interdisciplinarios.
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163
Sentido del orden, sentido del orden, orientación hacia el logro, espíritu
emprendedor, atención al detalle y sentido de la urgencia.
Discreción con respecto a los asuntos encomendados.
Dominio de las actividades propias del trabajo.
Conocimiento de la legislación que rige las actividades.
Habilidad para el diseño y prestación de asistencia técnica a personal de
organismos gubernamentales y privados en el área de su especialidad, a
través de procesos de asesoría y capacitación que consideren los
requerimientos diferenciales de formación de dicho personal.
REQUISITOS:
Nivel “B”:
Licenciatura en Administración de empresas o en el área de especialidad del
cargo.
Tres años de experiencia en labores profesionales relacionadas con el cargo.
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
Nivel “A”:
Bachiller universitario en Administración de empresas o el área de
especialidad del cargo.
Dos años de experiencia en la ejecución de labores relacionadas con el
cargo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
164
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
165
CARGO: PROFESIONAL GENERALISTA DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
El cargo de Profesional Generalista con grado académico de licenciado de
educación superior (nivel B) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas del más alto grado de dificultad propias del proceso técnico o
los procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
Los profesionales generalistas con grado académico de bachiller de educación
superior (nivel A) ejecuta labores profesionales, técnicas, científicas y
administrativas de considerable complejidad propias del proceso técnico o los
procesos de apoyo del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales debe
aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un centro
de enseñanza superior.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Profesional Generalista se divide en dos niveles: el “B” con grado
académico de licenciado de educación superior se ubica en el estrato
profesional y en la clase genérica profesional Licenciado General 1, que señala
el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de
noviembre de 1996.
El nivel “A” se ubica en el estrato profesional y en la clase genérica profesional
Bachiller General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en
la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996
UBICACIÓN:
Presidencia Ejecutiva
Auditoria Interna
Oficina de Planificación
Gerencia de Administración
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
166
Area de Protección
Area de Atención
Oficina Local de San José
ACTIVIDADES GENERALES
NIVEL B:
- Diseña, supervisa y ejecuta proyectos, investigaciones, estudios, análisis y
programas y otras actividades del más alto grado de dificultad en el campo
de la administración pública, auditoría, planificación y cualquier otra
especialidad que requiera para el cumplimiento de sus labores.
- Realiza investigaciones y análisis sobre nuevos métodos o modificación de
los existentes,
- Participa en la determinación de criterios normativos, planes de trabajo,
racionalización de procedimientos, determinando necesidades de equipo o
mobiliario y otros similares.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta programas que demandan la
institución en el corto, mediano y largo plazo, tomando en cuenta los objetivos
establecidos por los niveles superiores y su factibilidad social, administrativa y
económica.
- Realiza investigaciones y análisis del medio social e institucional para
elaborar el plan anual de trabajo de la institución y lo remite a la jefatura
inmediata para su análisis y discusión.
- Diseña, coordina y realiza investigaciones para detectar las necesidades
funcionales que requieren las diferentes dependencias de la institución y
sugiere alternativas de solución, fundamentado en los estudios realizados por
la misma oficina o consultorías y fuentes externas.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
167
- Organiza, coordina y ejecuta estudios de factibilidad, de impacto y otros que
se relacionan con el desempeño institucional.
- Formula las recomendaciones pertinentes para modificar los procesos y
actividades institucionales,
- Revisa, corrige y participa en la sistematización de resultados y cumplimiento
de objetivos y metas establecidos en el plan operativo anual de la institución,
- Redacta y revisa informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas en el plan respectivo.
- Brinda asesoría a las diferentes dependencias del PANI para la elaboración de
estudios técnicos cuando lo requieran.
- Dirige, coordina y ejecuta estudios variados del más alto grado de dificultad
a partir de información que aportan los Sistemas Computarizados del PANI,
realiza consultas y extrae la información que requiere para la ejecución de
sus labores.
- Diseña, supervisa y ejecuta estudios sobre las operaciones en tiempo y
propósito conveniente, posteriormente a su ejecución, de conformidad con
metodologías y técnicas de probada efectividad para eliminar sesgos de
subjetividad.
- Participa, dirige, coordina y supervisa el proceso de asesoría a la dirección
superior del PANI, en campos tales como: objetivos, procedimientos, servicios,
programas y otras actividades, a fin de proporcionarles información, análisis,
apreciaciones y recomendaciones relacionadas con las obligaciones y objetivos
de la gestión.
- Redacta y revisa informes, comprueba que los bienes patrimoniales se
encuentren debidamente registrados, contabilizados, protegidos contra
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
168
pérdida, menoscabo, mal uso o desperdicio, e inscritos a nombre de la
Institución, cuando se trate de bienes inmuebles o de muebles sujetos a ese
requisito.
- Revisa, corrige y firma evaluaciones posteriores a la ejecución y liquidación
presupuestaria institucional.
- Revisa, corrige el contenido informativo, la oportunidad y la confiabilidad de la
información contable, financiera, administrativa y de otro tipo producida en la
Institución.
- Diseña, supervisa, y ejecuta informes que se requieran, comunica los
resultados de las auditorías o estudios especiales que realice por medio de
informes escritos que contengan los comentarios, anexos, conclusiones y
recomendaciones del caso.
- Realiza investigaciones y análisis sobre los recursos financieros, materiales y
humanos de que dispone la Institución y verifica se hayan utilizado por la
administración con eficiencia, economía y eficacia.
- Dirige, coordina y supervisa que los servidores tomen las medidas pertinentes
para poner en práctica y mantener las recomendaciones que contienen los
informes de la Auditoría Interna, de la Contraloría General de la República y de
los auditores externos, dando cuenta inmediata y por escrito a su jefe
inmediato de cualquier omisión que comprobare al respecto.
- Diseña, supervisa y ejecuta acciones que garanticen la protección de los
documentos institucionales, correspondencia, informes, estudios y
expedientes relacionados con los servicios de la institución, así como
información computadorizada ligada a éstos.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
169
- Coordina, organiza y ejecuta actividades de intercambio y compra de
material bibliográfico y documental con instituciones públicas y empresa
privada relacionados con temas de interés institucional.
- Coordina, investiga y ejecuta la elaboración de trámites administrativos para
la compra de libros, revistas y folletos, los clasifica y organiza de acuerdo a
los temas y métodos de archivo de documentos.
- Revisa, clasifica y asigna códigos a libros, periódicos y revistas relacionados
con el tema de infancia y adolescencia.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta la elaboración de menú básico para
los niños y niñas que residen en los albergues de la institución y otras
instituciones y controla su puesta en práctica.
- Organiza, coordina, supervisa y ejecuta diversas actividades de capacitación
al personal de atención directa a niños tanto dentro como fuera de la
institución, en su preparación y consumo según grupo etáreo.
- Coordina y supervisa a instituciones públicas y privadas en la formulación y
aplicación de menús especiales para niños con déficit alimentario. Coordina
y supervisa la calidad de los alimentos y productos que se adquieren en los
albergues.
- Instruye a compañeros sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
- Dirige, coordina y supervisa la creación, divulgación y promoción de
proyectos específicos que desarrollan las Juntas de Protección de la Niñez y
la Adolescencia, Juntas Cantonales y Comités Tutelares de la jurisdicción de
la Oficina.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
170
- Coordina, supervisa y ejecuta la formulación de campañas publicitarias a
nivel nacional con los diferentes medios de comunicación escrita, radial y
televisiva.
- Participa en el planeamiento, dirección y coordinación de conferencias de
prensa.
- Realiza investigaciones y análisis de la información que brindan los medios
de comunicación sobre la institución en general y la infancia en particular.
- Organiza, coordina, supervisa y participa en la elaboración y preparación de
material divulgativo e informes técnicos de la actividad que realiza la
institución.
- Coordina, supervisa y revisa la elaboración de boletines, comunicados de
prensa y documentos institucionales.
- Revisa y corrige el estilo y redacción de documentos e informes
institucionales, comprueba la correcta aplicación del idioma español en
documentos y anuncios institucionales
- Diseña, supervisa y ejecuta actividades con profesionales de las ciencias
sociales, oficinas institucionales, públicas o privadas, según corresponda.
- Analiza y propone mejoras para la implantación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y control para la realización de las actividades y
solución de los problemas.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
171
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Analiza sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos y registros y
propone ajustes y cambios a su jefatura inmediata.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y realiza la
planeación y programación de cursos de capacitación para empleados de la
institución e instituciones del estado organizaciones no gubernamentales y
comunidades.
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis de gran dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
172
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
NIVEL A:
Dirige y supervisa y ejecuta investigaciones, proyectos, estudios, análisis y
otras actividades de considerable complejidad en el campo de la
planificación, finanzas, administración, de la entidad, con el propósito de
orientar los resultados de la acción institucional en el ámbito nacional.
Participa en los programas que demandan la institución en el corto, mediano
y largo plazo, tomando en cuenta la revisión de los objetivos establecidos
por los niveles superiores y su factibilidad social, administrativa y
económica.
Participa en la formulación del plan operativo anual de la institución.
Redacta y revisa los informes semestrales y anuales del cumplimiento de las
metas propuestas para ese año.
Colabora con otras dependencias en la elaboración de estudios técnicos
cuando los requieran.
- Dirige y ejecuta proyectos, investigaciones, estudios, análisis y programas y
otras actividades de considerable complejidad en el campo de la
administración pública, auditoría, planificación y cualquier otra especialidad
que requiera para el cumplimiento de sus labores.
- Realiza investigaciones y análisis sobre nuevos métodos o modificación de
los existentes,
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
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173
- Participa en la determinación de criterios normativos, planes de trabajo,
racionalización de procedimientos, determinando necesidades de equipo o
mobiliario y otros similares.
- Organiza, supervisa y ejecuta programas que demandan la institución en el
corto, mediano y largo plazo, tomando en cuenta los objetivos establecidos
por los niveles superiores y su factibilidad social, administrativa y económica.
- Realiza investigaciones del medio social e institucional para elaborar el plan
anual de trabajo de la institución y lo remite a la jefatura inmediata para su
análisis y discusión.
- Coordina y realiza investigaciones para detectar las necesidades funcionales
que requieren las diferentes dependencias de la institución y sugiere
alternativas de solución, fundamentado en los estudios realizados por la
misma oficina o consultorías y fuentes externas.
- Coordina y ejecuta estudios de factibilidad, de impacto y otros que se
relacionan con el desempeño institucional.
- Formula las recomendaciones pertinentes para modificar los procesos y
actividades institucionales,
- Elabora, corrige y participa en la sistematización de resultados y cumplimiento
de objetivos y metas establecidos en el plan operativo anual de la institución,
- Redacta y revisa informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas
propuestas en el plan respectivo. Atiende y resuelve consultas de las diferentes
dependencias del PANI para la elaboración de estudios técnicos cuando lo
requieran.
- Coordina y ejecuta estudios variados de considerable complejidad a partir de
información que aportan los Sistemas Computarizados del PANI, realiza
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174
consultas y extrae la información que requiere para la ejecución de sus
labores.
- Realiza estudios sobre las operaciones en tiempo y propósito conveniente,
posteriormente a su ejecución, de conformidad con metodologías y técnicas de
probada efectividad para eliminar sesgos de subjetividad.
- Colabora en el proceso de asesoría en forma técnica y oportuna a la dirección
superior del PANI, en campos tales como: objetivos, procedimientos, servicios,
programas y otras actividades, a fin de proporcionarles información, análisis,
apreciaciones y recomendaciones relacionadas con las obligaciones y objetivos
de la gestión.
- Elabora informes y comprueba que los bienes patrimoniales se encuentren
debidamente registrados, contabilizados, protegidos contra pérdida,
menoscabo, mal uso o desperdicio, e inscritos a nombre de la Institución,
cuando se trate de bienes inmuebles o de muebles sujetos a ese requisito.
Elabora revisa, y firma evaluaciones posteriores a la ejecución y liquidación
presupuestaria institucional.
- Elabora y supervisa el contenido informativo, la oportunidad y la confiabilidad
de la información contable, financiera, administrativa y de otro tipo producida
en la Institución.
- Dirige y supervisa, y elabora informes que se requieran, comunica los
resultados de las auditorías o estudios especiales que realice por medio de
informes escritos que contengan los comentarios, anexos, conclusiones y
recomendaciones del caso.
- Coordina y realiza investigaciones sobre los recursos financieros, materiales y
humanos de que dispone la Institución y verifica se hayan utilizado por la
administración con eficiencia, economía y eficacia.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
175
- Coordina, supervisa y ejecuta acciones para que los servidores tomen las
medidas pertinentes para poner en práctica y mantener las recomendaciones
que contienen los informes de la Auditoría Interna, de la Contraloría General de
la República y de los auditores externos, dando cuenta inmediata y por escrito
a su jefe inmediato de cualquier omisión que comprobare al respecto.
- Dirige, supervisa y ejecuta acciones que garanticen la protección de los
documentos institucionales, correspondencia, informes, estudios y
expedientes relacionados con los servicios de la institución, así como
información computadorizada ligada a éstos.
- Organiza y ejecuta actividades de intercambio y compra de material
bibliográfico y documental
- con instituciones públicas y empresa privada relacionados con temas de
interés institucional. Coordina, investiga y ejecuta la elaboración de trámites
administrativos para la compra de libros, revistas y folletos, los clasifica y
organiza de acuerdo a los temas y métodos de archivo de documentos.
- Revisa, clasifica y asigna códigos a libros, periódicos y revistas relacionados
con el tema de infancia y adolescencia.
- Coordina, supervisa y ejecuta la elaboración de menú básico para los niños y
niñas que residen en los albergues de la institución y controla su puesta en
práctica.
- Coordina, supervisa y ejecuta diversas actividades de capacitación al
personal de atención directa a niños tanto dentro como fuera de la
institución, en su preparación y consumo según grupo etáreo.
- Dirige y supervisa a instituciones públicas y privadas en la formulación y
aplicación de menús especiales para niños con déficit alimentario.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
176
- Coordina y supervisa la calidad de los alimentos y productos que se
adquieren en los albergues.
- Instruye a compañeros sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
- Colabora en la creación, divulgación y promoción de proyectos específicos
que desarrollan las Juntas de Protección de la Niñez y la Adolescencia, Juntas
Cantonales y Comités Tutelares de la jurisdicción de la Oficina.
- Dirige, supervisa y ejecuta la formulación de campañas publicitarias
nacionales con los diferentes medios de comunicación escrita, radial y
televisiva.
- Participa en el planeamiento, dirección y coordinación de conferencias de
prensa. Realiza investigaciones y análisis de la información que brindan los
medios de comunicación sobre la institución en general y la infancia en
particular.
- Coordina, supervisa y participa en la elaboración y preparación de material
divulgativo e informes técnicos de la actividad que realiza la institución.
- Dirige, coordina y revisa la elaboración de boletines, comunicados de prensa
y documentos institucionales.
- Revisa y corrige el estilo y redacción de documentos e informes
institucionales, comprueba la correcta aplicación del idioma español en
documentos y anuncios institucionales
- Coordina y participa en las actividades con profesionales de las ciencias
sociales, oficinas institucionales, públicas o privadas, según corresponda.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
177
- Participa en la implantación de sistemas de trabajo, procedimientos, métodos
y control para la realización de las actividades y solución de los problemas.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o
extranjeros, según corresponda.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de
su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y
otros instrumentos técnicos y documentos similares.
Prepara informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones del caso.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela
porque estos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Dicta conferencias y charlas de la materia de su especialidad y ejecuta acciones
de capacitación para empleados de la institución e instituciones del estado
organizaciones no gubernamentales y comunidades.
Colabora con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos,
investigaciones, estudios técnicos y análisis del más alto grado de dificultad.
Colabora en el cumplimiento de las políticas emitidas por los niveles
superiores de la institución.
Realiza labores administrativas que se derivan de su función.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
178
Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la calidad,
efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los principios que
rigen su campo de actividad.
Ejecuta otras tareas propias de la clase.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El nivel “B” funge como encargado de la ejecución de labores profesionales del
más alto grado de dificultad en el campo de su especialidad, mientras que el
nivel “A” funge como encargado de la ejecución de labores de considerable
complejidad en el campo de su especialidad. Esta diferencia en el grado de
complejidad de sus labores determina las diferencias en las responsabilidades y
experiencia requerida para cada nivel.
SUPERVISION RECIBIDA
El nivel “B” de la clase trabaja con independencia siguiendo la política
institucional aplicable a su campo de especialidad y la legislación que define y
regula las actividades que dirige o ejecuta. En asuntos fuera de la rutina recibe
asistencia funcional de su superior inmediato o de asesores externos. Su labor
es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia de los métodos
empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
El nivel “A” de la clase trabaja con independencia siguiendo instrucciones muy
generales y la política de la institución aplicable a su campo de especialidad y la
legislación que define y regula las actividades que dirige o ejecuta. Su labor es
evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes
originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia.
SUPERVISION EJERCIDA
El nivel “B” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
que se dedica a labores profesionales, técnicas, administrativas, de oficina,
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
179
especializadas, misceláneas. En tales casos, es responsable por el eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
El nivel “A” le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal que colabora en la atención de niños, como son personal de atención
directa, voluntarios y técnicos, por lo que es responsable por el eficaz y
eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase, en el nivel
“B”, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para
atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas del más
alto grado de dificultad, propias del área de su competencia. Es responsable
porque las actividades asignadas sean cumplidas con eficiencia y eficacia.
Además por el cumplimiento de los objetivos estratégicos, o por el buen
funcionamiento de la gestión especializada que brinda.
En el nivel “A” la naturaleza de su trabajo exige a las personas que ocupan esta
clase la aplicación de los principios y técnicas de una disciplina determinada
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo
administrativo a la institución.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Las actividades originan relaciones constantes con autoridades, compañeros
(as), servidores (as) de instituciones públicas y privadas y público en general, las
cuales deben ser atendidas en forma oportuna, respetuosa, con tacto y
discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable, por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y
materiales que se utilizan para realizar las actividades, así como de la
confidencialidad de documentación importante.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
180
CONDICIONES DE TRABAJO
Requiere de esfuerzo mental y concentración para el desempeño de las
actividades, máxime cuando se trata del desarrollo de estudios y la asesoría a
los niveles superiores del Patronato, relacionada con la implementación de
recomendaciones, elaboración de documentos o informes. En algunos casos
puede haber un importante esfuerzo mental de desgaste, relacionado con la
atención casuística (terapéutica, social o jurídica). El servidor debe seguir las
normas e indicaciones técnicas que se establezcan en materia de Salud
Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
Debido a la naturaleza de las actividades, puede verse afectada (o) por estrés
laboral, enfermedades psicosomáticas y otras que pueden afectar su estado físico
y su estabilidad emocional. De igual forma puede sufrir enfermedades de la visión
por uso prolongado de la microcomputadora o derivadas del trabajo en escritorio.
Le puede corresponder realizar giras a diferentes lugares dentro del país con
cierta regularidad, en cuyo caso deberá trabajar sin límite de horario o bien
cuando las situaciones lo ameriten.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para atender al usuario.
Expresar en forma clara y rigurosa las ideas.
Habilidad para redactar informes y otros documentos.
Habilidad para la conducción del trabajo en equipo .
Capacidad para realizar análisis diversos, organizar el trabajo, laborar bajo
presión, e integrar enfoques propios de su especialidad e
interdisciplinarios.
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181
Sentido del orden, sentido del orden, orientación hacia el logro, espíritu
emprendedor, atención al detalle y sentido de la urgencia.
Discreción con respecto a los asuntos encomendados.
Dominio de las actividades propias del trabajo.
Conocimiento de la legislación que rige las actividades.
Habilidad para el diseño y prestación de asistencia técnica a personal de
organismos gubernamentales y privados en el área de su especialidad, a
través de procesos de asesoría y capacitación que consideren los
requerimientos diferenciales de formación de dicho personal.
REQUISITOS:
Nivel “B”:
Licenciatura en el área de especialidad del cargo. (Periodismo, Historia,
Sociología, Ciencias Económicas, Tecnología de Alimentos, Ciencias Políticas,
Artes gráficas, Planificación, u otra que defina la entidad)
Tres años de experiencia en labores profesionales relacionadas con el cargo.
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
Nivel “A”:
Bachiller universitario en el área de especialidad del cargo. (Periodismo,
Historia, Sociología, Ciencias Económicas, Tecnología de Alimentos, Ciencias
Políticas, Artes gráficas, Planificación, u otra que defina la entidad)
Dos años de experiencia en la ejecución de labores relacionadas con el
cargo.
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182
CAPACITACION DESEADA
Capacitación en Trabajo en Equipo.
Conocimiento conceptual y práctico de la perspectiva de los derechos de los
niños, adolescentes y familia.
Manejo de programas computacionales
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio profesional respectivo.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
183
CARGO: MEDICO PEDIATRA
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores profesionales en el campo de la medicina especializada
propias del proceso técnico del Patronato Nacional de la Infancia, en las cuales
debe aplicar principios teóricos y prácticos de una profesión adquirida en un
centro de enseñanza superior.
UBICACIÓN DEL CARGO :
El cargo Médico Pediatra se ubica en el estrato profesional y en la clase genérica
profesional Licenciado General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP
publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase de
Medico Especialista .
UBICACIÓN:
Secretaria Técnica de Protección
ACTIVIDADES GENERALES
Atiende a niños, niñas y adolescentes que se encuentran con medida de
protección y personal del Patronato nacional de la Infancia.
Efectúa exámenes físicos, hace diagnósticos, prescribe medicamentos y
administra otras formas de tratamientos para diversas clases de enfermedades,
trastornos y lesiones del cuerpo humano.
Examina al paciente, revisa su historia clínica y lo somete o hace someter a
exámenes radiológicos, de laboratorio y de otros tipos para obtener
informaciones complementarias sobre su estado prescribe medicamentos,
señala al paciente o encargado el régimen necesario para preservar o recobrar
la salud.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
184
Atiende consultas y clínicas de cirugía menor.
Mantiene registros actualizados sobre los niños en alternativas de protección,
en los que se indica los trastornos que padece y el tratamiento que le ha sido
aplicado.
Estudia los resultados de los exámenes y análisis de laboratorio, consultando
a especialistas y otros médicos en caso necesario, para diagnosticar la
naturaleza de la enfermedad y prescribir el tratamiento adecuado.
- Participa en actividades de organización de salud comunitaria, asistiendo a
reuniones con comités, asociaciones y otras organizaciones similares.
- Instruye al personal que colabora en el campo de la salud sobre prácticas y
normas de trabajo.
- Dicta conferencias y charlas sobre temas relacionados con el campo de su
especialidad.
Realiza las tareas administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Médico especialista funge como encargado del ejercicio de la medicina en un
campo especializado.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia en el aspecto técnico y recibe instrucciones de carácter
general en el aspecto administrativo. Su labor es evaluada mediante el análisis de
los informes que presenta y la apreciación de la calidad de los resultados
obtenidos.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
185
SUPERVISION EJERCIDA
Le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal
técnico, de enfermería y de apoyo administrativo, al cual orienta en la ejecución
del trabajo y vela por el cumplimiento de las normas técnicas y disciplinarias
propias de la actividad.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige la aplicación exacta y oportuna de los principios
teóricos y prácticos de la ciencia médica, en un área especializada para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del área de su
competencia, en las cuales, generalmente, está involucrada la salud y el bienestar
físico y psicológico de las personas. Le puede corresponder participar en
campañas sanitarias, emergencias y otras actividades públicas encaminadas a
atender y promover la salud de la colectividad, especialmente para erradicar
epidemias y luchar contra enfermedades diversas.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y
primordialmente con las personas que solicitan asistencia médica, todas las
cuales deben ser atendidas con ética profesional, tacto, discreción y espíritu
humanitario.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el adecuado empleo de drogas, medicamentos y el equipo
que utiliza en su labor.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y trasladarse a diferentes
lugares del país cuando las circunstancias lo exijan. En el ejercicio de su cargo
está expuesto a contraer enfermedades infectocontagiosas, por lo que debe
observar las normas y procedimientos de asepsia aplicables a su actividad. El
servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se establezcan en
materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
186
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración
y una mala praxis pone en peligro la salud y la integridad física de las personas,
por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo profesionalismo,
cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
Requiere: habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público,
sensibilidad social, habilidad para aplicar los principios teóricos y prácticos de su
profesión, habilidad para atender y resolver problemas relacionados con la salud
de las personas. Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas
propias de su especialidad. Buena presentación personal.
REQUISITOS
Licenciado en Medicina General
Postgrado en medicina en la especialidad del cargo
Dos años de experiencia en el ejercicio de la Profesión
CAPACITACION DESEADA
Manejo de programas computacionles.
Conocimiento de los Derechos de los niños y adolescentes
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio respectivo.
Especialidad registrada ante el Colegio respectivo
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
187
CARGO: ENFERMERA BACHILLER DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
La Enfermera bachiller ejecuta labores propias del área de enfermería;
coordinación y supervisión de labores del proceso de enfermería en el Patronato
Nacional de la Infancia, ya sea a los niños, niñas y adolescentes a cargo de la
Institución o bien a servidores de ésta que requieren dicho servicio.
UBICACIÓN DEL CARGO
El cargo Bachiller Enfermera se ubica en el estrato profesional y en la clase
genérica profesional Licenciado General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996.
UBICACIÓN
Secretaría Técnica de Protección
ACTIVIDADES GENERALES:
Aplica el proceso de enfermería en la atención de pacientes, familia y
comunidad, bajo su responsabilidad.
Brinda el cuidado que le corresponde y delega actividades de acuerdo con su
criterio.
Asiste al paciente y colabora con otros profesionales en la ejecución de
exámenes y aplicación de tratamientos diversos a los pacientes;
Aplica y registra las prescripciones y los tratamientos médicos e indicaciones
terapéuticas de otros miembros del equipo de salud y brinda informes sobre
el estado de los pacientes;
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
188
Atiende e identifica los signos y síntomas que presentan los pacientes y adopta
las medidas que correspondan.
Participa en la supervisión y ejecución de los programas de prevención y
tratamiento de enfermedades.
Coordina la atención de enfermería de acuerdo con las necesidades que se
den en la Institución.
Mantiene completos y actualizados los expedientes clínicos, registros del
paciente y de los programas de salud que desarrolla.
Participa en el desarrollo de programas de educación continua dirigidos al
personal de enfermería y a estudiantes;
Realiza labores de educación para la salud del paciente.
Coordina la atención de enfermería con similares en hospitales, clínicas y lleva
controles sobre equipos y materiales bajo su responsabilidad.
Realiza labores administrativas que se derivan de la presentación del servicio.
Participa en la ejecución de investigaciones, proyectos y otros estudios
relacionados con el área de su competencia.
Asiste a reuniones, coordina actividades, resuelve consultas y realiza otras
labores propias del cargo.
Ejecuta acciones para asegurar un ambiente físico y emocional óptimo para los
pacientes, clientes, familia y comunidad.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
189
La enfermera Bachiller funge como encargada de la ejecución de labores
profesionales en el campo de su especialidad
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con alguna independencia y sigue indicaciones de carácter general de
acuerdo con las normas, principios y procedimientos que rigen el campo de la
enfermería. Su labor es evaluada por la jefatura inmediata o por medio de la
apreciación de la calidad del servicio que presta y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
No ejerce supervisión directa sobre profesionales del campo de la enfermería, sin
embargo les puede corresponder supervisar a personal de atención directa en lo
relativo a la aplicación de tratamientos y exámenes a niños (as) enfermos.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable de su gestión profesional y de la calidad de la atención de
enfermería que reciben los pacientes, clientes, familia y comunidad, además de
asignar el trabajo y controlar el adecuado desarrollo. Es responsable de que las
prescripciones médicas y los tratamientos respectivos se apliquen con exactitud y
oportunidad, ya sea directamente o por el personal auxiliar.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable del cuidado y buen uso del equipo, útiles, materiales y
medicamentos que emplea en su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trabajar en jornada ordinaria, hacer visitas domiciliarias y
visitar otros establecimientos. El servidor debe seguir las normas e indicaciones
técnicas que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar
su salud y prevenir accidentes.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
190
CONSECUENCIA DEL ERROR
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos pueden
ocasionar daños de consideración, algunos de carácter irreversible, a los pacientes
o clientes.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Debe tener mucha discreción en el manejo de la información de los pacientes o
clientes. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma cortés y
satisfactoria con el público. Debe poseer los conocimientos y destrezas que exige
la actividad y mantener actualizados los conocimientos en el campo de la
enfermería.
REQUISITOS:
Bachillerato Universitario en Enfermería
CAPACITACION DESEADA
Manejo de programas computacionles.
Conocimiento de los Derechos de los niños y adolescentes
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio respectivo.
Tener licenciada actualizada.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
191
CARGO: ENFERMERA LICENCIADA DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
La enfermera Licenciada ejecuta labores de planificación, coordinación, ejecución
y evaluación de la atención de enfermería en el Patronato Nacional de la Infancia,
ya sea a los niños, niñas y adolescentes a cargo de la Institución o bien a
servidores de ésta que requieren dicho servicio.
UBICACIÓN DEL CARGO
El cargo Enfermera Licenciada se ubica en el estrato profesional y en la clase
genérica profesional Licenciado General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996.
UBICACIÓN
Secretaria Técnica de Protección
ACTIVIDADES GENERALES:
Aplica el proceso de enfermería en la atención de pacientes, familia y
comunidad, bajo su responsabilidad.
Brinda el cuidado que le corresponde y delega actividades de acuerdo con su
criterio.
Coordina y controla la prestación del servicio de enfermería en la institución o
fuera de ella. Asiste al paciente y distribuye el trabajo con otros profesionales
para la ejecución de exámenes y aplicación de tratamientos diversos a los
pacientes;
Aplica y registra las prescripciones y los tratamientos médicos e indicaciones
terapéuticas de otros miembros del equipo de salud y brinda informes sobre el
estado de los pacientes;
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
192
Atiende e identifica los signos y síntomas que presentan los pacientes y adopta
las medidas que correspondan.
Participa en la supervisión y ejecución de los programas de prevención y
tratamiento de enfermedades.
Establece horarios y vigila el uso de los equipos y materiales.
Coordina la atención de enfermería de acuerdo con las necesidades que se
den en la Institución.
Coordina y mantiene completos y actualizados los expedientes clínicos,
registros del paciente y de los programas de salud que desarrolla.
Formula y participa en el desarrollo de programas de educación continua
dirigidos al personal de enfermería y a estudiantes;
Elabora y realiza labores de educación para la salud del paciente.
Coordina y controla la atención de enfermería con similares en hospitales,
clínicas y realiza labores administrativas que se derivan de la presentación del
servicio.
Participa en la ejecución de investigaciones, proyectos y otros estudios
relacionados con el área de su competencia.
Asiste a reuniones, coordina actividades, resuelve consultas y realiza otras
labores propias del cargo.
Ejecuta acciones para asegurar un ambiente físico y emocional óptimo para los
pacientes, clientes, familia y comunidad.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
193
La enfermera licenciada funge como encargados de la coordinación, control y
ejecución de labores profesionales en el campo de su especialidad.
SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con alguna independencia y sigue indicaciones de carácter general de
acuerdo con las normas, principios y procedimientos que rigen el campo de la
enfermería. Su labor es evaluada por la jefatura inmediata o por medio de la
apreciación de la calidad del servicio que presta y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
No ejerce supervisión directa sobre profesionales del campo de la enfermería, sin
embargo les puede corresponder supervisar a personal de atención directa en lo
relativo a la aplicación de tratamientos y exámenes a niños (as) enfermos.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable de su gestión profesional y de la calidad de la atención de
enfermería que reciben los pacientes, clientes, familia y comunidad, además de
asignar el trabajo y controlar el adecuado desarrollo. Es responsable de que las
prescripciones médicas y los tratamientos respectivos se apliquen con exactitud y
oportunidad, ya sea directamente o por el personal auxiliar.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable del cuidado y buen uso del equipo, útiles, materiales y
medicamentos que emplea en su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trabajar en jornada ordinaria, hacer visitas domiciliarias y
visitar otros establecimientos. El servidor debe seguir las normas e indicaciones
técnicas que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar
su salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
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194
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos pueden
ocasionar daños de consideración, algunos de carácter irreversible, a los pacientes
o clientes.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Debe tener mucha discreción en el manejo de la información de los pacientes o
clientes. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma cortés y
satisfactoria con el público. Debe poseer los conocimientos y destrezas que exige
la actividad y mantener actualizados los conocimientos en el campo de la
enfermería.
REQUISITOS:
Licenciatura Universitario en Enfermería
CAPACITACION DESEADA
Manejo de programas computacionles.
Conocimiento de los Derechos de los niños y adolescentes
REQUISITO LEGAL
Incorporado al Colegio respectivo.
Tener licenciada actualizada.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
195
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196
CARGO: ANALISTA SISTEMAS DE INFORMATICA
NATURALEZA DEL TRABAJO
El cargo de analista sistemas de informática presenta dos niveles. Al nivel “B” le
corresponde la coordinación, supervisión, ejecución, mantenimiento y
documentación de sistemas de información más complejos, coordinación,
supervisión y ejecución de labores difíciles en los procesos de servicio y soporte
técnico a las diferentes dependencias institucionales en todo el país y ejecución
de investigaciones para optimizar el uso pleno de los recursos informáticos
relacionados con la administración del sistema operativo, administración de la red
de teleproceso y administración de bases de datos.
Al nivel “A” le corresponde la investigación y diseño, desarrollo, implantación,
mantenimiento y documentación de sistemas de información, desarrollo de
programas para las diferentes dependencias institucionales en todo el país para
optimizar el uso pleno de los recursos informáticos relacionados con la
administración del sistema operativo, administración de la red de teleproceso y
administración de bases de datos.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Analista de Sistemas de informática, nivel “B” se ubica en el estrato
profesional y en la clase genérica profesional Licenciado General 1, que señala
el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de
noviembre de 1996 y el nivel “A” se ubica en el estrato profesional y en la clase
genérica profesional Bachiller General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. Ambos
pertenecientes a la clase institucional de Analista de Sistemas.
UBICACION
Oficina de Informática
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197
ACTIVIDADES GENERALES
Nivel “B”:
Coordina, diseña, desarrolla, ejecuta y documenta investigaciones de mayor
complejidad para determinar la factibilidad de proyectos para la implantación
y mantenimiento de sistemas de información y desarrollo de programas o de
aplicaciones específicas.
Participa en la definición de las características generales de sistemas de
información institucional.
Describe los diversos programas que constituyen un sistema de información,
según las normas y otros estándares vigentes en su respectiva unidad.
Define con el grupo de trabajo de la oficina, los usuarios terminales los
aspectos estratégicos en cuanto a las orientaciones y necesidades de
información a corto y mediano plazo requieren las dependencias
institucionales.
Asesora a los usuarios terminales en proceso de prueba, desarrollo y
evaluación de los sistemas de información institucional.
Supervisa, coordina y ejecuta programas de trabajo de un proyecto
institucional o interinstitucional y formula propuestas y recomendaciones para
su mejora y perfeccionamiento.
Diseña, desarrolla y ejecuta la estructura lógica y física de sistemas de
información o aplicación y determina el tipo de organización, métodos de
acceso y otros elementos conexos a los sistemas a implantar.
Recomienda formas para optimizar el uso de harware y sofware y para la
adquisición de nuevos productos
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
198
Capacita al usuario en el uso de sistemas de información.
Brinda mantenimiento a sistemas de información y efectúa los ajustes
necesarios durante su período de vigencia.
Realiza visitas periódicas a cada uno de los usuarios.
Coordina, supervisa y determina que base de datos deben desarrollarse de
acuerdo con el plan de desarrollo estratégico de informática.
Supervisa y ejecuta las modificaciones, que sean necesarias realizar, al estado
de las bases de datos de los sistemas en producción.
Brinda apoyo profesional en el campo de la computación e informática,
recomienda la privacidad de datos, seguridad e integridad, su facilidad de uso
y productividad.
Establece e implementa estándares (nombres convencionales, uso y seguridad
en la comunicación de datos y otros).
Diseña y establece procedimientos de respaldos y recuperación para
diccionarios, en áreas de producción.
Atiende y resuelve las consultas planteadas por sus superiores, por los
programadores y por los usuarios.
Ejecuta labores de Auditoría propias dentro de su campo de actividad.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
Nivel “A”:
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199
Realiza investigaciones para determinar la factibilidad de proyectos para la
implantación y mantenimiento de sistemas de información y desarrollo de
programas o de aplicaciones específicas.
Participa en la definición de las características generales de sistemas de
información institucional.
Describe los diversos programas que constituyen un sistema de información,
según las normas y otros estándares vigentes en su respectiva unidad.
Prepara la documentación del sistema de información, programas y de otras
aplicaciones tanto a nivel técnico como de usuario.
Recopila y analiza la información del sistema o aplicación que se desarrollará
en una unidad operativa del PANI.
Diseña la estructura lógica y física del sistema de información.
Asesora a los usuarios en proceso codificación y de prueba de los programas y
en la preparación de los datos de prueba para los programas.
Capacita al usuario en el uso de sistemas de información.
Brinda mantenimiento a sistemas de información y efectúa los ajustes
necesarios durante su período de vigencia.
Atiende solicitudes de requerimiento de espacio en disco y asigna espacio en
disco para los nuevos usuarios.
Realiza visitas periódicas a cada uno de los usuarios.
Crea procedimientos de definición de archivos y depura catálogos.
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200
Restaura bibliotecas de programas, define la distribución de la memoria virtual
y real. Define los dispositivos que se encuentran bajo el control del sistema
operativo.
Ajusta los procedimientos de arranque del sistema a las necesidades propias
de la instalación.
Coordina los cambios que se realicen al sistema.
Efectúa las modificaciones, que sean necesarias, al estado de las bases de
datos de los sistemas en producción.
Completa o modifica el diseño físico de la base de datos y las metas de
ejecución de ésta según documentación suministrada.
Diseña y establece procedimientos de respaldos y recuperación de la base de
datos de producción.
Coordina los planes de instalación y expansión de la red de sistemas de
información en el PANI.
Brinda apoyo profesional en el campo de la computación e informática,
Establece e implementa procedimientos de seguridad para el sistema de
comunicación de datos, relacionados con la red de sistemas de información
del PANI.
Diseña y establece procedimientos de respaldos y recuperación para
diccionarios, en áreas de producción.
Atiende y resuelve las consultas planteadas por sus superiores, por los
programadores y por los usuarios. Asesora a la jefatura en el campo de
informática.
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201
Ejecuta labores de mantenimiento al hardware y software de las redes y
equipos institucionales.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El nivel “B” le corresponde colaborar en labores de coordinación y supervisión
de la investigación y desarrollo de sistemas de información difíciles o de un
proceso de soporte técnico y de atención a diversos usuarios en todo el país.
El nivel “A” le corresponde el diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento
de programas informáticos, su optimización y la atención de usuarios en todo
el país.
SUPERVISION RECIBIDA
El analista de sistemas informáticos (ambos niveles) realiza el trabajo siguiendo
instrucciones generales y normas establecidas para el desarrollo del proceso de
investigación. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los
informes que presenta y por el cumplimiento de los programas de trabajo
asignados.
SUPERVISION EJERCIDA
Le puede corresponder ejercer supervisión técnica sobre personal de menor nivel.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable por la ejecución de proyectos y por el cumplimiento de los
programas de trabajo relacionados con éstos y sus actividades conexas.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros del proyecto o
programas de servicio, programadores, usuarios de los sistemas de información y
otras actividades conexas, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
202
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Le corresponde brindar informes sobre el estado del equipo de informática en
uso, manuales, útiles y materiales necesarios para realizar el trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponderá trabajar sin
límite de jornada y trasladarse a diferentes lugares del país cuando las
circunstancias así lo ameriten. El servidor debe seguir las normas e indicaciones
técnicas que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar
su salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos
de consideración en sus diversas aplicaciones.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para tratar adecuadamente al usuario de sus servicios, capacidad para
tratar situaciones imprevistas, capacidad analítica, capacidad para aplicar
principios teóricos y prácticos de su profesión.
REQUISITOS
NIVEL B
Licenciado en informática o Ingeniería de Sistemas.
Capacitación específica en la operación, programación y manejo del software y
el equipo de computo instalado.
Un año de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
CAPACITACION DESEADA
Conocimiento de los Derechos de los niños y adolescentes
REQUISITO LEGAL
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203
Incorporado al colegio respectivo.
NIVEL A
Bachiller Universitaria en Informática o Ingeniería de Sistemas.
Un año de experiencia en labores propias del cargo.
Capacitación específica en la operación, programación y manejo del software y
el equipo de computo instalado.
CAPACITACION DESEADA
Conocimiento de los Derechos de los niños y adolescentes
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo.
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204
ESTRATO: TECNICO
CARGOS:
Técnico Analista
Técnico Medio
Técnico de Proceso
Técnico Analista Informático
Técnico de proceso Informático
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
205
CARGO: TECNICO ANALISTA
NATURALEZA DE TRABAJO
El cargo Técnico Analista le corresponde la ejecución de actividades técnicas y
administrativas del más alto grado de dificultad o participación en el
planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de las mismas, en las
cuales debe aplicar conocimientos teóricos y prácticos.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Técnico Analista se ubica en el estrato técnico y en la clase genérica
Técnico General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la
Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. La clase institucional es Técnico de
Apoyo
UBICACIÓN:
Oficina Control de Presupuesto
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Tesorería
Oficina de Contabilidad
Oficina de Proveeduría
Oficina de Servicios Generales
Auditoría Interna
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
206
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
ACTIVIDADES GENERALES
Dirige, coordina y supervisa actividades técnicas de ejecución
presupuestaria.
Revisa y autoriza el trámite de facturas, solicitudes de mercaderías, reservas
de crédito y otros documentos de similar naturaleza.
Verifica la observancia de leyes, normas y disposiciones que regulan la
ejecución presupuestaria, coordina la preparación de arqueos y
conciliaciones periódicas.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
207
Supervisa y autoriza el gastos pagados con fondos de caja chica y fondo de
trabajo.
Mantiene actualizado el control de diferentes partidas y subpartidas del
presupuesto de la institución.
Dirige, coordina y supervisa la entrega y distribución de cheques de salario,
programa las rutas de pago.
Coordina y ejecuta los depósitos de cajero automático según las rutas
comunicadas por la Oficina de Recursos Humanos.
Mantiene controles permanentes sobre cheques distribuidos y los que no son
retirados. Vela por la correcta aplicación de la legislación en cuanto a la
entrega y retiro de cheques por los interesados y terceras personas.
Supervisa, dirige y coordina la realización de los cálculos y elabora informes
sobre la recaudación de recursos asignados a la institución.
Coordina, supervisa y realiza los trámites de deposito de todos los ingresos
que por diferentes conceptos recibe la institución.
Confecciona, registra y clasifica los cheques girados a favor de proveedores,
Hogares Sustitutos, alquileres, salarios, deducciones y todos los cheques
provenientes del Fondo de Menores de Edad.
Coordina y realiza los trámites correspondientes de solicitud de recursos
financieros necesarios ante los entes externos para el normal desarrollo de
las actividades institucionales.
Coordina y ejecuta estudios técnicos del más alto grado de dificultad en
auditoría financiera, examina operaciones financieras e informes contables.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
208
Coordina, supervisa y controla obligaciones de la institución derivadas de
empréstitos, licitaciones, compras y contratos.
Atiende la revisión de valores y activos que maneja o custodia la institución.
Coordina y supervisa labores técnicas de proveeduría del más alto grado de
dificultad.
Estudia, analiza y adjudica ofertas de acuerdo con lo estipulado por la Ley de
Administración Financiera.
Coordina las actividades relacionadas con la compra, venta y arrendamiento
de bienes y servicios.
Recibe, revisa y prepara documentos correspondientes para la confección de
contratos de alquiler de bienes inmuebles que requiere la institución.
Analiza las variaciones en los contratos y propone cambios que se ajusten a
la normativa legal.
Supervisa, coordina y atiende apelaciones que presentan los proveedores y
justifica y resuelve cada uno de los casos, con base en los motivos
existentes. Mantiene controles de existencia de proveeduría y bodegas.
Coordina, supervisa, ejecuta y vela porque se mantengan actualizados los
registros de precios, listas de proveedores, controles y otras informaciones
para el desarrollo de las actividades.
Coordina la elaboración de carteles de licitaciones para la compra de bienes
y servicios.
Participa, coordina y realiza informes semestrales y anuales del
cumplimiento de las metas del proceso en que participa.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
209
Coordina y realiza consultas en el Sistema Computarizado de Proveeduría.
Revisa y protege los documentos relacionados con la compra de bienes y
servicios de la institución, así como información computadorizada
relacionada, para la prestación de servicios a los usuarios que lo requieran.
Coordina, supervisa y ejecuta la asignación de “placas de activo” y registra en
el Sistema Computarizado de Proveeduría los activos fijos de la institución.
Propone los mecanismos de control, priorización, agilización y manejo de
inventarios en las oficinas institucionales.
Efectúa labores del más alto grado de dificultad en clasificación y valoración
de puestos, presupuesto, análisis administrativo y auditoría administrativa,
participa en el desarrollo de programas de capacitación de persona.
Dirige, coordina y resuelve situaciones diversas, propias de la
administración de recursos humanos. Leva a cabo análisis variados y hace las
recomendaciones pertinentes.
Dirige y ejecuta programas relativos al personal y participa en la formulación
de reglamentos, controla el régimen disciplinario y recomienda las sanciones
correspondientes.
Dirige, coordina y supervisa la formulación de programas de adiestramiento
de personal, dicta cursos de capacitación.
Participa en la redacción de proyectos, informes técnicos, normas,
procedimientos y otros documentos atinentes a su área de actividad.
Participa en cursos de capacitación, seminarios, congresos, simposios u
otras actividades que contribuyan al perfeccionamiento de la labor realizada.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
210
Coordina, supervisa y ejecuta estudios individuales o colectivos, registra
información y evacua consultas relacionadas con el disfrute de vacaciones
anuales de los funcionarios del PANI, cumpliendo con los principios técnicos
y legales establecidos en el Código de Trabajo y leyes conexas.
Dirige, supervisa y coordina estudios individuales y reconocimientos de años
de servicio en la Administración Pública, a solicitud de los interesados
Coordina, supervisa y ejecuta estudios técnicos en materia de reclamos
administrativos de los asuntos que se encomiendan, recopila datos y
fundamenta sus recomendaciones y elabora propuestas para la resolución de
los mismos.
Dirige, coordina y supervisa las solicitudes de nombramiento de personal
sustituto o interino que remiten las oficinas del PANI, elabora los cálculos de
pago correspondientes, ingresa la información al Sistema Computarizado y
elabora la acción de personal para el pago correspondiente.
Revisa expedientes activos y pasivos y extiende certificaciones de diverso
tipo que solicitan funcionarios y ex trabajadores de la institución.
- Coordina, supervisa y ejecuta labores técnicas del más alto grado de
dificultad sobre solicitudes de permiso con o sin goce de salario, informes
de asistencia, tiempo extraordinario, carrera profesional y otros
movimientos relacionados con la administración de salarios.
- Coordina y ejecuta los informes correspondientes y procede al registro y
trámite de pago mediante el Sistema Computarizado de Recursos Humanos.
- Coordina, supervisa y ejecuta labores de clasificación y distribución de
diversos documentos relacionados con la administración del salario y pagos
a otras instituciones, como son las ordenes patronales de la C.C.S.S.,
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211
informes de prestamos del INS, boletas del Banco Popular, Informes de
Pensión complementaria.
- Coordina, supervisa y ejecuta solicitudes de afiliación o cambio de
Operadoras de Pensión Complementaria de acuerdo a lo establecido en la
Ley correspondiente.
- Programa, dirige, coordina y supervisa el procesamiento y cálculo de la
planilla quincenal de los trabajadores de la institución, impresión de reportes
y cheques a personas e instituciones receptoras.
- Recibe, revisa, elabora y controla los contratos de dedicación exclusiva para
profesional, disponibilidad de personal de atención a niños y contratos de
estudio según lo establecido en reglamentos correspondientes.
- Coordina y dirige los pagos extraordinarios que se generan a partir de
estudios, investigaciones o reclamos judiciales que presentan los
trabajadores de la institución.
- Participa y coordina la elaboración de liquidaciones de extremos legales que
implican la búsqueda de información, registro y revisión de diversos
documentos que dan sustento a la misma.
- Coordina, supervisa y ejecuta labores del más alto grado de dificultad técnica
sobre la prestación del servicio de vigilancia privado y público de manera tal
que se garantice la protección de los bienes muebles e inmuebles de la
institución.
- Planifica, organiza y distribuye los servicios de transporte, mantenimiento,
mensajería, comunicaciones y conserjería a las dependencias institucionales
que lo requieran en todo el territorio nacional, velando por que se cumplan
las normas de operación en todas las unidades administrativas.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
212
- Participa en la elaboración de propuestas de parámetros de contratación de
obras de mantenimiento, vigilancia, limpieza y demás servicios y revisa el
cumplimiento de los estándares de cumplimiento en concordancia con lo
estipulado en los contratos correspondientes.
- Coordina, supervisa y participa en la Comisión Nacional de Emergencias,
Comisión Institucional de Salud Ocupacional y coordina con otras
instituciones homólogas al Patronato Nacional de la Infancia en aras de
mantener permanentemente información actualizada sobre la materia.
- Coordina, supervisa y realiza las solicitudes de compra de combustible, lo
distribuye conforme indicaciones establecidas, recibe y revisa comprobantes
de negocios expendedores de combustible y elabora los informes
correspondientes.
- Programa, coordina y ejecuta actividades recreativas para los niños, niñas y
adolescentes de los albergues o beneficiarios de las oficinas locales.
- Coordina, supervisa y realiza gestiones ante empresas públicas y privadas
para obtener donaciones y recursos materiales para la organización y
celebración de actividades y eventos especiales de los niños, niñas y
adolescentes.
- Coordina, supervisa labores de apoyo con los medios de comunicación
colectiva la divulgación de proyectos, eventos y actividades de la institución
u oficina donde labora.
- Elabora, coordina y distribuye propaganda, afiches y documentos
institucionales que hacen referencia a actividades y eventos institucionales.
- Programa, coordina y ejecuta diversas actividades orientadas a la promoción
y participación de niños, niñas, adolescentes y familiares en actividades y
proyectos comunales.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
213
- Supervisa, coordina y ejecuta las actividades a su cargo con servidores y
oficinas de la institución así como con otras instituciones públicas o
privadas, según corresponda.
- Asiste a reuniones, seminarios y otras actividades similares para la
coordinación e información sobre el trabajo a realizar, según corresponda.
- Participa en representación de la institución en comisiones
interinstitucionales para el desarrollo de actividades de prevención y
promoción de los Derechos del Niño.
- Coordina, traslada y opera equipo audiovisual que se requiere para las
actividades preventivo comunitarias que desarrolla la oficina.
- Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda
asesoría en materia de su especialidad.
- Redacta y revisa informes, proyectos, cartas, mensajes, y otros instrumentos
técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
- Vela por el correcto manejo de valores, archivos, registros, tarjeteros,
manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros
documentos a su cargo o de uso de la oficina.
- Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para
garantizar la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo
con los principios que rigen su campo de actividad.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
214
- Ejecuta labores técnicas difíciles o asiste a personal de mayor nivel en la
ejecución de labores administrativas, investigaciones y estudios relacionados
con el campo de actividad.
- Colabora en el establecimiento de nuevos métodos de análisis o en la
modificación de los existentes, proponiendo criterios normativos, planes de
trabajo, racionalización de procedimientos, determinando necesidades de
equipo o mobiliario y otros similares.
- Participa en cursos de capacitación, seminarios, congresos, simposios u
otras actividades que contribuyan al perfeccionamiento de la labor realizada.
- Participa y colabora en el desarrollo de programas y actividades de
adiestramiento y capacitación para el personal de la oficina.
- Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda
asesoría en materia de su especialidad.
- Redacta y revisa informes, proyectos, cartas, mensajes, y otros instrumentos
técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
- Vela por el correcto manejo de valores, archivos, registros, tarjeteros,
manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros
documentos a su cargo o de uso de la oficina.
- Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para
garantizar la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo
con los principios que rigen su campo de actividad.
- Elabora los informes bimensuales, semestrales o anuales sobre el
cumplimiento de las metas propuestas para ese año.
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215
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Técnico Analista realiza labores técnicas del más alto grado de dificultad, por
lo que consecuentemente las responsabilidades y experiencia requerida son
mayores.
SUPERVISION RECIBIDA
El Técnico Analista trabaja con independencia, siguiendo la política de la
institución aplicable a su área de actividad y la legislación que define y regula
las actividades que ejecuta. En asuntos fuera de la rutina recibe asistencia
funcional de su superior inmediato o de profesionales. Su labor es evaluada
mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes originales al
trabajo que realiza, la eficiencia y la eficacia de los métodos empleados y la
calidad de los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA:
El técnico Analista le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de
personal que se dedica a labores técnicas, administrativas, auxiliares y
misceláneas. En tales casos es responsable por el eficiente cumplimiento de las
actividades.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige que el técnico Analista aplique principios y
técnicas de un área determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas del más alto grado de dificultad, propias del
campo de su competencia o bien organizar, coordinar y supervisar actividades
que han de ser ejecutadas por un número variable de personas.
RESPONSABILIDAD RELACIONES DE TRABAJO
La actividad del técnico analista origina relaciones personales constantes con
personal de la institución, de otras dependencias, público en general, las que
debe atender con tacto, discreción y respeto.
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216
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le asignen para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Las actividades que tipifican los puestos ubicados en este nivel, demandan en
algunos casos de esfuerzo físico y mental y permanecer frente a equipos,
procesadores de texto o máquinas de escribir por largos períodos, así como
analizar y suministrar información variada y trabajar en condiciones normales
de oficina. Cuando las eventualidades así lo demanden la jornada laboral puede
exceder el período normal de trabajo y exigir el desplazamiento a otras partes
del territorio nacional. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud
y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Habilidad para: analizar, sintetizar datos e información para redactar y
exponer ideas claras y concisas en reportes e informes, para realizar cálculos
matemáticos, manejar y registrar documentos e información y operar equipo
de cómputo y oficina.
Destrezas requeridas: Buena memoria y concentración para mantener un
ritmo adecuado de trabajo.
Actitudes requeridas: Disposición para trabajar en equipo y estar sujeto a
presión. Facilidad para tratar con los usuarios de los servicios, compañeros
de trabajo y público en general, con ecuanimidad, tacto, discreción y
respeto. Tolerante a la frustración.
Buena presentación personal.
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217
REQUISITOS:
Cuarto año universitario en una carrera atinente al cargo y dos años de
experiencia en labores técnicas relacionadas con el cargo. Preparación
equivalente
Diplomado universitario o paraunivesitario en una carrera afín con el puesto
y dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de paquetes computacionales,
Conocimiento de los Derechos del Niño y adolescencia.
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218
CARGO: TECNICO MEDIO
NATURALEZA DE TRABAJO
El Técnico Medio ejecuta labores técnicas y administrativas difíciles, en las
cuales deben aplicar conocimientos teóricos y prácticos. Brinda apoyo técnico o
asistencial en los procesos de recursos humanos, auditoría, contaduría pública,
finanzas, administración, proveeduría y servicios generales lo mismo que en los
procesos de asistencia técnica en las oficinas locales.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Técnico Medio se ubica en el estrato técnico y en la clase genérica
Técnico General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la
Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. La clase institucional es Técnico de
Apoyo.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Técnico Medio se ubica en el estrato técnico y en la clase genérica
Técnico General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la
Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. La clase institucional es Técnico
Apoyo
UBICACIÓN:
Oficina Control de Presupuesto
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Tesorería
Oficina de Contabilidad
Oficina de Proveeduría
Oficina de Servicios Generales
Auditoría Interna
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
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Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
ACTIVIDADES GENERALES
Participa y ejecuta actividades técnicas de ejecución presupuestaria.
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Autoriza el trámite de facturas, solicitudes de mercaderías, reservas de
crédito y otros documentos de similar naturaleza.
Verifica la observancia de leyes, normas y disposiciones que regulan la
ejecución presupuestaria, coordina la preparación de arqueos y
conciliaciones periódicas.
Autoriza el gasto pagado con fondos de caja chica y fondo de trabajo.
Mantiene actualizado el control de diferentes partidas y subpartidas del
presupuesto de la institución.
Realiza labores de entrega y distribución de cheques de salario, programa las
rutas de pago,
Ejecuta los depósitos de cajero automático según las rutas comunicadas por
la Oficina de Recursos Humanos.
Mantiene controles permanentes sobre cheques distribuidos y los que no son
retirados.
Vela por la correcta aplicación de la legislación en cuanto a la entrega y retiro
de cheques por los interesados y terceras personas.
Realiza los cálculos y elabora informes sobre la recaudación de recursos
asignados a la institución.
Realiza los trámites de deposito de todos los ingresos que por diferentes
conceptos recibe la institución.
Confecciona los cheques girados a favor de proveedores, Hogares Sustitutos,
alquileres, salarios, deducciones y todos los cheques provenientes del Fondo
de Menores de Edad.
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221
Realiza los trámites correspondientes de solicitud de recursos financieros
necesarios ante los entes externos para el normal desarrollo de las
actividades institucionales.
Realiza labores técnicas auxiliares en el campo de la auditoría financiera,
examina operaciones financieras e informes contables.
Revisa obligaciones de la institución derivadas de empréstitos, licitaciones,
compras y contratos.
Atiende la revisión de valores y activos que maneja o custodia la institución.
Ejecuta labores técnicas de proveeduría del más alto grado de dificultad.
Coordina y ejecuta labores de recepción de ofertas de acuerdo con lo
estipulado por la Ley de Administración Financiera.
Realiza labores relacionadas con la compra, venta y arrendamiento de bienes
y servicios.
Recibe documentos correspondientes para la confección de contratos de
alquiler de bienes inmuebles que requiere la institución. Participa en el
análisis de las variaciones en los contratos y propone cambios que se ajusten
a la normativa legal.
Recibe apelaciones que presentan los proveedores. Mantiene controles de
existencia de proveeduría y bodegas.
Coordina y actualiza los registros de precios, listas de proveedores, controles
y otras informaciones para el desarrollo de las actividades.
Participa y prepara carteles de licitaciones para la compra de bienes y
servicios.
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222
Participa y realiza informes semestrales y anuales del cumplimiento de las
metas del proceso en que participa.
Coordina y realiza consultas en el Sistema Computarizado de Proveeduría.
Participa en la protección de los documentos relacionados con la compra de
bienes y servicios de la institución, así como información computadorizada
relacionada, para la prestación de servicios a los usuarios que lo requieran.
Participa en la asignación de “placas de activo” y registra en el Sistema
Computarizado de Proveeduría los activos fijos de la institución.
Sugiere los mecanismos de control, priorización, agilización y manejo de
inventarios en las oficinas institucionales.
Efectúa labores difíciles en clasificación y valoración de puestos,
presupuesto, análisis administrativo y auditoría administrativa, participa en
el desarrollo de programas de capacitación de persona.
Participa en la resolución de situaciones diversas, propias de la
administración de recursos humanos.
Lleva a cabo análisis variados y hace las recomendaciones pertinentes.
Ejecuta programas relativos al personal y participa en la formulación de
reglamentos, controla el régimen disciplinario y recomienda las sanciones
correspondientes.
Participa en la formulación de programas de adiestramiento de personal,
dicta cursos de capacitación.
Participa en la redacción de proyectos, informes técnicos, normas,
procedimientos y otros documentos atinentes a su área de actividad.
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Participa en cursos de capacitación, seminarios, congresos, simposios u
otras actividades que contribuyan al perfeccionamiento de la labor realizada.
Participa en la realización de estudios individuales o colectivos, registra
información y evacua consultas relacionadas con el disfrute de vacaciones
anuales de los funcionarios del PANI, cumpliendo con los principios técnicos
y legales establecidos en el Código de Trabajo y leyes conexas.
Coordina estudios individuales y reconocimientos de años de servicio en la
Administración Pública, a solicitud de los interesados
Coordina, participa y ejecuta estudios técnicos en materia de reclamos
administrativos de los asuntos que se encomiendan, recopila datos y
fundamenta sus recomendaciones y elabora propuestas para la resolución de
los mismos.
Coordina, supervisa y ejecuta las solicitudes de nombramiento de personal
sustituto o interino que remiten las oficinas del PANI, participa en la
elaboración de los cálculos de pago correspondientes, ingresa la información
al Sistema Computarizado y elabora la acción de personal para el pago
correspondiente.
Revisa expedientes activos y pasivos y extiende certificaciones de diverso
tipo que solicitan funcionarios y ex trabajadores de la institución.
- Coordina, supervisa y ejecuta labores técnicas difíciles sobre solicitudes de
permiso con o sin goce de salario, informes de asistencia, tiempo
extraordinario, carrera profesional y otros movimientos relacionados con la
administración de salarios.
- Elabora los informes correspondientes y procede al registro y trámite de
pago mediante el Sistema Computarizado de Recursos Humanos.
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224
- Supervisa y ejecuta labores de clasificación y distribución de diversos
documentos relacionados con la administración del salario y pagos a otras
instituciones, como son las ordenes patronales de la C.C.S.S., informes de
prestamos del INS, boletas del Banco Popular, Informes de Pensión
complementaria. Coordina y ejecuta solicitudes de afiliación o cambio de
Operadoras de Pensión Complementaria de acuerdo a lo establecido en la
Ley correspondiente.
- Coordina y ejecuta el procesamiento y cálculo de la planilla quincenal de los
trabajadores de la institución, impresión de reportes y cheques a personas e
instituciones receptoras.
- Recibe, revisa, elabora y controla la elaboración de contratos de dedicación
exclusiva para profesional, disponibilidad de personal de atención a niños y
contratos de estudio según lo establecido en reglamentos correspondientes.
- Coordina y ejecuta los pagos extraordinarios que se generan a partir de
estudios, investigaciones o reclamos judiciales que presentan los
trabajadores de la institución.
- Participa y coordina la elaboración de liquidaciones de extremos legales que
implican la búsqueda de información, registro y revisión de diversos
documentos que dan sustento a la misma.
- Coordina y ejecuta labores de elaboración de horarios de vigilancia,
supervisa la prestación del servicio de vigilancia privado y público de manera
tal que se garantice la protección de los bienes muebles e inmuebles de la
institución.
- Organiza y distribuye los servicios de transporte, mantenimiento,
mensajería, comunicaciones y conserjería a las dependencias institucionales
que lo requieran en todo el territorio nacional, velando por que se cumplan
las normas de operación en todas las unidades administrativas.
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225
- Participa en la elaboración de propuestas de parámetros de contratación de
obras de mantenimiento, vigilancia, limpieza y demás servicios y revisa el
cumplimiento de los estándares de cumplimiento en concordancia con lo
estipulado en los contratos correspondientes.
- Participa en la Comisión Nacional de Emergencias, Comisión Institucional de
Salud Ocupacional y coordina con otras instituciones homólogas al Patronato
Nacional de la Infancia en aras de mantener permanentemente información
actualizada sobre la materia.
- Supervisa y realiza las solicitudes de compra de combustible, lo distribuye
conforme indicaciones establecidas, recibe y revisa comprobantes de
negocios expendedores de combustible y elabora los informes
correspondientes.
- Coordina y ejecuta actividades recreativas para los niños, niñas y
adolescentes de los albergues o beneficiarios de las oficinas locales.
- Realiza y participa de las gestiones ante empresas públicas y privadas para
obtener donaciones y recursos materiales para la organización y celebración
de actividades y eventos especiales de los niños, niñas y adolescentes.
- Coordina y ejecuta aciones con los medios de comunicación colectiva la
divulgación de proyectos, eventos y actividades de la institución u oficina
donde labora.
- Elabora, coordina y distribuye propaganda, afiches y documentos
institucionales que hacen referencia a actividades y eventos institucionales.
- Coordina y ejecuta diversas actividades orientadas a la promoción y
participación de niños, niñas, adolescentes y familiares en actividades y
proyectos comunales.
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226
- Coordina y supervisa las actividades a su cargo con servidores y oficinas de
la institución así como con otras instituciones públicas o privadas, según
corresponda.
- Asiste a reuniones, seminarios y otras actividades similares para la
coordinación e información sobre el trabajo a realizar, según corresponda.
- Participa en representación de la institución en comisiones
interinstitucionales para el desarrollo de actividades de prevención y
promoción de los Derechos del Niño. Coordina, traslada y opera equipo
audiovisual que se requiere para las actividades preventivo comunitarias que
desarrolla la oficina.
- Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda
asesoría en materia de su especialidad.
- Redacta y revisa informes, proyectos, cartas, mensajes, y otros instrumentos
técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
- Vela por el correcto manejo de valores, archivos, registros, tarjeteros,
manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros
documentos a su cargo o de uso de la oficina.
- Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para
garantizar la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo
con los principios que rigen su campo de actividad.
- Ejecuta labores técnicas difíciles o asiste a personal de mayor nivel en la
ejecución de labores administrativas, investigaciones y estudios relacionados
con el campo de actividad.
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227
- Colabora en el establecimiento de nuevos métodos de análisis o en la
modificación de los existentes, proponiendo criterios normativos, planes de
trabajo, racionalización de procedimientos, determinando necesidades de
equipo o mobiliario y otros similares.
- Participa en cursos de capacitación, seminarios, congresos, simposios u
otras actividades que contribuyan al perfeccionamiento de la labor realizada.
- Participa y colabora en el desarrollo de programas y actividades de
adiestramiento y capacitación para el personal de la oficina.
- Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda
asesoría en materia de su especialidad.
- Redacta y revisa informes, proyectos, cartas, mensajes, y otros instrumentos
técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
- Vela por el correcto manejo de valores, archivos, registros, tarjeteros,
manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros
documentos a su cargo o de uso de la oficina.
- Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para
garantizar la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo
con los principios que rigen su campo de actividad.
- Elabora los informes bimensuales, semestrales o anuales sobre el
cumplimiento de las metas propuestas para ese año.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
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228
El técnico Medio realiza tareas técnicas y administrativas difíciles en las que
debe aplicar conocimientos teórico- prácticos.
SUPERVISION RECIBIDA
El Técnico Medio trabaja siguiendo instrucciones de carácter general y métodos
y procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislación
vigente, aplicable a su área de actividad. En asuntos fuera de la rutina recibe
asistencia funcional de su superior inmediato o profesionales. Su labor es
evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, la eficiencia y la
eficacia de los métodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA:
El técnico Medio le puede corresponder organizar, asignar y supervisar el
trabajo de personal que se dedica a labores técnicas, administrativas, auxiliares
y misceláneas. En tales casos, es responsable por el eficiente cumplimiento de
las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige que el técnico Medio aplique principios y
técnicas de un área determinada, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas propias del campo de su competencia, ya sea
como participe directo o bien como colaborador de personal de mayor nivel.
RESPONSABILIDAD RELACIONES DE TRABAJO
La actividad del técnico Medio origina relaciones personales constantes con
personal de la institución, de otras dependencias, público en general, las que
debe atender con tacto, discreción y respeto.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le asignen para el cumplimiento de sus actividades.
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229
CONDICIONES DE TRABAJO
Las actividades que tipifican los puestos ubicados en este nivel, demandan en
algunos casos de esfuerzo físico y mental y permanecer frente a equipos,
procesadores de texto o máquinas de escribir por largos períodos, así como
analizar y suministrar información variada y trabajar en condiciones normales
de oficina. Cuando las eventualidades así lo demanden la jornada laboral puede
exceder el período normal de trabajo y exigir el desplazamiento a otras partes
del territorio nacional. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud
y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Habilidad para: analizar, sintetizar datos e información para redactar y
exponer ideas claras y concisas en reportes e informes, para realizar cálculos
matemáticos, manejar y registrar documentos e información y operar equipo
de cómputo y oficina.
Destrezas requeridas: Buena memoria y concentración para mantener un
ritmo adecuado de trabajo.
Actitudes requeridas: Disposición para trabajar en equipo y estar sujeto a
presión. Facilidad para tratar con los usuarios de los servicios, compañeros
de trabajo y público en general, con ecuanimidad, tacto, discreción y
respeto. Tolerante a la frustración.
Buena presentación personal.
REQUISITOS:
Cuarto año aprobado de una carrera universitaria afín con el cargo.
Preparación equivalente.
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CAPACITACIÓN DESEABLE
manejo de paquetes computacionales,
Conocimiento de los Derechos del Niño y adolescencia.
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231
CARGO: TECNICO DE PROCESO
NATURALEZA DE TRABAJO
El Técnico de Proceso le corresponde la ejecución de labores técnicas de gran
dificultad. Todos los niveles brindan apoyo técnico o asistencial en los procesos
de recursos humanos, auditoría, contaduría pública, finanzas, administración,
proveeduría y servicios generales, lo mismo que en los procesos de asistencia
técnica en las oficinas locales.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Técnico de Proceso se ubica en el estrato técnico y en la clase genérica
Técnico General 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en la
Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. La clase institucional es Técnico de
Apoyo.
UBICACIÓN:
Oficina Control de Presupuesto
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Tesorería
Oficina de Contabilidad
Oficina de Proveeduría
Oficina de Servicios Generales
Auditoría Interna
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
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232
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
ACTIVIDADES GENERALES
Ejecuta actividades técnicas difíciles en el campo de la ejecución
presupuestaria.
Autoriza el trámite de facturas, solicitudes de mercaderías, reservas de
crédito y otros documentos de similar naturaleza.
Verifica la observancia de leyes, normas y disposiciones que regulan la
ejecución presupuestaria, coordina la preparación de arqueos y
conciliaciones periódicas.
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233
Registra el gasto pagado con fondos de caja chica y fondo de trabajo.
Mantiene actualizado el control de diferentes partidas y subpartidas del
presupuesto de la institución.
Realiza labores de entrega y distribución de cheques de salario, programa las
rutas de pago.
Ejecuta los depósitos de cajero automático según las rutas comunicadas por
la Oficina de Recursos Humanos.
Mantiene controles permanentes sobre cheques distribuidos y los que no son
retirados.
Vela por la correcta aplicación de la legislación en cuanto a la entrega y retiro
de cheques por los interesados y terceras personas.
Realiza los cálculos y elabora informes sobre la recaudación de recursos
asignados a la institución.
Realiza los trámites de deposito de todos los ingresos que por diferentes
conceptos recibe la institución.
Confecciona los cheques girados a favor de proveedores, Hogares Sustitutos,
alquileres, salarios, deducciones y todos los cheques provenientes del Fondo
de Menores de Edad.
Realiza los trámites correspondientes de solicitud de recursos financieros
necesarios ante los entes externos para el normal desarrollo de las
actividades institucionales.
Realiza labores técnicas en el campo de la auditoría financiera, examina
operaciones financieras e informes contables.
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234
Registra las obligaciones de la institución derivadas de empréstitos,
licitaciones, compras y contratos.
Ejecuta la revisión de valores y activos que maneja o custodia la institución.
Ejecuta labores técnicas difíciles en el campo de la proveeduría.
Ejecuta labores de recepción de ofertas de acuerdo con lo estipulado por la
Ley de Administración Financiera. Realiza labores relacionadas con la
compra, venta y arrendamiento de bienes y servicios.
Registra documentos correspondientes para la confección de contratos de
alquiler de bienes inmuebles que requiere la institución.
Registra las variaciones en los contratos y propone cambios que se ajusten a
la normativa legal. Tramita apelaciones que presentan los proveedores.
Lleva los controles de existencia de proveeduría y bodegas.
Actualiza los registros de precios, listas de proveedores, controles y otras
informaciones para el desarrollo de las actividades.
Prepara carteles de licitaciones para la compra de bienes y servicios.
Realiza informes semestrales y anuales del cumplimiento de las metas del
proceso en que participa.
Efectúa consultas en el Sistema Computarizado de Proveeduría.
Ejecuta la protección de los documentos relacionados con la compra de
bienes y servicios de la institución, así como información computadorizada
relacionada, para la prestación de servicios a los usuarios que lo requieran.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
235
Ejecuta la asignación de “placas de activo” y registra en el Sistema
Computarizado de Proveeduría los activos fijos de la institución.
Efectúa labores técnicas difíciles en clasificación y valoración de puestos,
presupuesto, análisis administrativo y auditoría administrativa, participa en
el desarrollo de programas de capacitación de persona.
Resuelve situaciones diversas, propias de la administración de recursos
humanos.
Ejecuta programas relativos al personal y participa en la formulación de
reglamentos, controla el régimen disciplinario y recomienda las sanciones
correspondientes.
Ejecuta programas de adiestramiento de personal.
Colabora en la redacción de proyectos, informes técnicos, normas,
procedimientos y otros documentos atinentes a su área de actividad.
Participa en cursos de capacitación, seminarios, congresos, simposios u
otras actividades que contribuyan al perfeccionamiento de la labor realizada.
Participa en la realización de estudios individuales o colectivos, registra
información y evacua consultas relacionadas con el disfrute de vacaciones
anuales de los funcionarios del PANI, cumpliendo con los principios técnicos
y legales establecidos en el Código de Trabajo y leyes conexas.
Ejecuta estudios individuales y reconocimientos de años de servicio en la
Administración Pública, a solicitud de los interesados.
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236
Ejecuta estudios técnicos en materia de reclamos administrativos de los
asuntos que se encomiendan, recopila datos y fundamenta sus
recomendaciones y elabora propuestas para la resolución de los mismos.
Tramita las solicitudes de nombramiento de personal sustituto o interino que
remiten las oficinas del PANI. Elabora los cálculos de pago correspondientes,
ingresa la información al Sistema Computarizado y confecciona la acción de
personal para el pago correspondiente.
Extiende certificaciones de diverso tipo que solicitan funcionarios y ex
trabajadores de la institución.
- Ejecuta labores técnicas difíciles sobre solicitudes de permiso con o sin goce
de salario, informes de asistencia, tiempo extraordinario, carrera profesional
y otros movimientos relacionados con la administración de salarios.
- Elabora los informes correspondientes y procede al registro y trámite de
pago mediante el Sistema Computarizado de Recursos Humanos.
- Ejecuta labores de clasificación y distribución de diversos documentos
relacionados con la administración del salario y pagos a otras instituciones,
como son las ordenes patronales de la C.C.S.S., informes de prestamos del
INS, boletas del Banco Popular, Informes de Pensión complementaria.
- Ejecuta solicitudes de afiliación o cambio de Operadoras de Pensión
Complementaria de acuerdo a lo establecido en la Ley correspondiente.
- Ejecuta el procesamiento y cálculo de la planilla quincenal de los
trabajadores de la institución, impresión de reportes y cheques a personas e
instituciones receptoras.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
237
- Elabora contratos de dedicación exclusiva para profesional, disponibilidad de
personal de atención a niños y contratos de estudio según lo establecido en
reglamentos correspondientes.
- Ejecuta los pagos extraordinarios que se generan a partir de estudios,
investigaciones o reclamos judiciales que presentan los trabajadores de la
institución.
- Elabora liquidaciones de extremos legales que implican la búsqueda de
información, registro y revisión de diversos documentos que dan sustento a
la misma.
- Ejecuta labores de confección de horarios de vigilancia, colabora en labores
de supervisión en la prestación del servicio de vigilancia privado y público de
manera tal que se garantice la protección de los bienes muebles e inmuebles
de la institución.
- Distribuye los servicios de transporte, mantenimiento, mensajería,
comunicaciones y conserjería a las dependencias institucionales que lo
requieran en todo el territorio nacional, vela por que se cumplan las normas
de operación en todas las unidades administrativas.
- Participa en la elaboración de propuestas de parámetros de contratación de
obras de mantenimiento, vigilancia, limpieza y demás servicios y revisa el
cumplimiento de los estándares de cumplimiento en concordancia con lo
estipulado en los contratos correspondientes.
- Participa en la Comisión Nacional de Emergencias, Comisión Institucional de
Salud Ocupacional y coordina con otras instituciones homólogas al Patronato
Nacional de la Infancia en aras de mantener permanentemente información
actualizada sobre la materia.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
238
- Supervisa y realiza las solicitudes de compra de combustible, lo distribuye
conforme indicaciones establecidas, recibe y revisa comprobantes de
negocios expendedores de combustible y elabora los informes
correspondientes.
- Ejecuta actividades recreativas para los niños, niñas y adolescentes de los
albergues o beneficiarios de las oficinas locales.
- Participa de las gestiones ante empresas públicas y privadas para obtener
donaciones y recursos materiales para la organización y celebración de
actividades y eventos especiales de los niños, niñas y adolescentes.
- Ejecuta aciones con los medios de comunicación colectiva la divulgación de
proyectos, eventos y actividades de la institución u oficina donde labora.
- Distribuye propaganda, afiches y documentos institucionales que hacen
referencia a actividades y eventos institucionales.
- Ejecuta diversas actividades orientadas a la promoción y participación de
niños, niñas, adolescentes y familiares en actividades y proyectos comunales.
- Coordina las actividades a su cargo con servidores y oficinas de la institución
así como con otras instituciones públicas o privadas, según corresponda.
- Asiste a reuniones, seminarios y otras actividades similares para la
coordinación e información sobre el trabajo a realizar, según corresponda.
- Participa en representación de la institución en comisiones
interinstitucionales para el desarrollo de actividades de prevención y
promoción de los Derechos del Niño.
- Traslada y opera equipo audiovisual que se requiere para las actividades
preventivo comunitarias que desarrolla la oficina.
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239
- Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda
asesoría en materia de su especialidad.
- Redacta y revisa informes, proyectos, cartas, mensajes, y otros instrumentos
técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
- Vela por el correcto manejo de valores, archivos, registros, tarjeteros,
manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros
documentos a su cargo o de uso de la oficina.
- Ejecuta las demás actividades que sean necesarias para garantizar la
calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo con los
principios que rigen su campo de actividad.
- Ejecuta labores técnicas difíciles o asiste a personal de mayor nivel en la
ejecución de labores administrativas, investigaciones y estudios relacionados
con el campo de actividad.
- Colabora en el establecimiento de nuevos métodos de análisis o en la
modificación de los existentes, proponiendo criterios normativos, planes de
trabajo, racionalización de procedimientos, determinando necesidades de
equipo o mobiliario y otros similares.
- Participa en cursos de capacitación, seminarios, congresos, simposios u
otras actividades que contribuyan al perfeccionamiento de la labor realizada.
- Participa y colabora en el desarrollo de programas y actividades de
adiestramiento y capacitación para el personal de la oficina.
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240
- Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brinda
asesoría en materia de su especialidad.
- Redacta y revisa informes, proyectos, cartas, mensajes, y otros instrumentos
técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
- Vela por el correcto manejo de valores, archivos, registros, tarjeteros,
manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros
documentos a su cargo o de uso de la oficina.
- Ejecuta y coordina las demás actividades que sean necesarias para
garantizar la calidad, efectividad y oportunidad de los resultados, de acuerdo
con los principios que rigen su campo de actividad.
- Elabora los informes bimensuales, semestrales o anuales sobre el
cumplimiento de las metas propuestas para ese año.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El técnico de Proceso realiza labores técnicas complejas que requieren del
dominio de un campo específico de la actividad laboral.
SUPERVISION RECIBIDA
El Técnico de Proceso trabaja siguiendo instrucciones generales y normas
establecidas en cuanto métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de los análisis de los informes que presenta, la apreciación
de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA:
El Técnico de Proceso le puede corresponder ejercer supervisión sobre personal
que se dedica a labores técnicas, misceláneas y de oficina.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
241
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
La naturaleza del trabajo exige que el técnico de Proceso sea responsable
porque los servicios y actividades que se le encomienden , se cumplan con
esmero, eficacia y puntualidad.
RESPONSABILIDAD RELACIONES DE TRABAJO
La actividad del técnico de Proceso origina relaciones personales constantes con
personal de la institución, de otras dependencias, público en general, las que
debe atender con tacto, discreción y respeto.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le asignen para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO
Las actividades que tipifican los puestos ubicados en este nivel, demandan en
algunos casos de esfuerzo físico y mental y permanecer frente a equipos,
procesadores de texto o máquinas de escribir por largos períodos, así como
analizar y suministrar información variada y trabajar en condiciones normales
de oficina. Cuando las eventualidades así lo demanden la jornada laboral puede
exceder el período normal de trabajo y exigir el desplazamiento a otras partes
del territorio nacional. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas
que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud
y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo
cuidado y precisión.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Habilidad para: analizar, sintetizar datos e información para redactar y
exponer ideas claras y concisas en reportes e informes, para realizar cálculos
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
242
matemáticos, manejar y registrar documentos e información y operar equipo
de cómputo y oficina.
Destrezas requeridas: Buena memoria y concentración para mantener un
ritmo adecuado de trabajo.
Actitudes requeridas: Disposición para trabajar en equipo y estar sujeto a
presión. Facilidad para tratar con los usuarios de los servicios, compañeros
de trabajo y público en general, con ecuanimidad, tacto, discreción y
respeto. Tolerante a la frustración.
Buena presentación personal.
REQUISITOS:
Tercer año de una carrera de enseñanza superior. o
Título de Bachiller en educación media o graduado de un Colegio Técnico
Profesional y tres años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Preparación equivalente
Poseer adiestramiento específico en aquellos casos en que el cargo lo solicite
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de paquetes computacionales,
Conocimiento de los Derechos del Niño y adolescencia.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
243
CARGO: TECNICO ANALISTA INFORMATICO
NATURALEZA DEL TRABAJO
El cargo Técnico Analista Informático le corresponde la supervisión y coordinación
de labores difíciles de control del procesamiento de los datos.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Técnico Analista Informático se ubica en el estrato técnico y en la clase
genérica Técnico General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP
publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase de Técnico
de Soporte Informático.
ACTIVIDADES GENERALES
Supervisa labores variadas del procesamiento electrónico de datos.
Diseña los utilitarios para ejecutar procesos especiales mediante el uso de
terminales.
Consulta datos almacenados en la base de datos de los sistemas integrados y
prepara reportes para las diferentes unidades operativas.
Colabora con los programadores y analistas en modificaciones a las
aplicaciones de producción.
Controla los sistemas de comunicación de datos.
Reporta problemas en el equipo de informática y el sistemas de información a
las respectivas distribuidoras de equipo.
Coordina y supervisa los procedimientos establecidos para el mantenimiento
de hardware y software a nivel institucional.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
244
Recomienda decisiones al coordinador de la oficina sobre los programas de
trabajo y aplicaciones de producción.
Prepara informes sobre cumplimiento de programas de trabajo del área de
control y producción de información.
Realiza actividades técnicas tales como diseñar bases de datos, digita y
localiza información, instala equipos y programas, cambia configuraciones de
los equipos de computo, codifica programas, brinda mantenimiento y da
asesoría a los usuarios sobre el manejo y operación de los programas y
equipos de computo.
Realiza otras labores relacionadas con el puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El técnico Analista Informático dirige, supervisa y controla la ejecución de
procesos técnicos de la Oficina de Informática.
SUPERVISION RECIBIDA
El Técnico Analista Informático trabaja siguiendo instrucciones específicas y
normas establecidas en cuanto a métodos, sistemas y estándares de trabajo. Su
labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que
presenta, la apreciación de la calidad del trabajo y os resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
Le corresponde ejercer supervisión sobre personal técnico de la Oficina de
Informática.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable por los servicios y actividades porque se le asignan se cumplan
con esmero, eficiencia y oportunidad.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
245
RESPONSABILIDDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios de los
servicios, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales de operación del
equipo, útiles, materiales, cintas y otros medios magnéticos para la conservación
de la información y fórmulas especiales para la ejecución de su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponderá trabajar sin
límite de jornada. Está expuesto a los rayos que emiten las pantallas del
computador central y a las demás condiciones especiales para el funcionamiento
de éste. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se
establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos
de mucha consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el
curso normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos que se le
encomienden. Requiere agudeza visual, destreza digital, capacidad para atender y
percibir detalles, estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones
escritas y orales, destreza para el uso del equipo de informática.
REQUISITOS
Tercer año de una carrera universitaria atinente con el cargo. Preparación
equivalente
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
Experiencia de un año en supervisión de personal
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
246
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de paquetes computacionales,
Conocimiento de los Derechos del Niño y adolescencia.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
247
CARGO: TECNICO DE PROCESO INFORMATICO
NATURALEZA DEL TRABAJO
El Técnico de Proceso Informático le corresponde colaborar en la supervisión y
ejecución de labores técnicas difíciles relacionadas con el procesamiento de datos,
procesos de control de calidad de la información y con tareas del área de soporte
técnico y de los sistemas institucionales.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Técnico Proceso Informático se ubican en el estrato técnico y en la clase
genérica Técnico General 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP
publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase de Técnico
de Soporte Informático.
ACTIVIDADES GENERALES
- Programa las cargas de trabajo que deben ser ejecutadas en el área de entrada
de datos para el computador central.
- Recibe formatos para la entrada de datos y coordina la distribución del trabajo
a realizar en el área de entrada de datos.
- Supervisa y ejecuta el trabajo de digitación y lleva control del trabajo
realizado.
- Elabora reportes estadísticos sobre el movimiento de población atendida por
las oficinas de la institución.
- Envía los trabajos realizados mediante el uso de redes de comunicación.
- Controla y distribuye los productos generados o emitidos en la oficina de
informática para ser remitidos a usuarios internos y externos.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
248
- Revisa los listados de inconsistencias confrontando los movimientos grabados
contra los documentos originales.
- Detecta en los procesos fallas de operación, fallas de programas, cambios de
áreas de discos que afectan la ejecución del proceso.
- Realiza reportes de los cambios efectuados en los procesos de producción.
- Ejecuta otras labores relacionadas con el cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Técnico de Proceso Informático supervisa y ejecuta procesos técnicos en la
Oficina de Informática
SUPERVISION RECIBIDA
El Técnico de Proceso Informático trabaja siguiendo instrucciones específicas y
normas establecidas en cuanto a métodos, sistemas y estándares de trabajo. Su
labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que
presenta, la apreciación de la calidad del trabajo y os resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA
El Técnico de Proceso Informático supervisa las labores realizadas por personal
que labora en otras dependencias con el procesamiento electrónico de datos, el
control de calidad de datos y servicio de soporte técnico y de atención de
usuarios.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable por que los servicios y actividades que se le asignan se cumplan
con esmero, eficiencia y oportunidad.
RESPONSABILIDDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios de los
servicios, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
249
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales de operación del
equipo, útiles, materiales, cintas y otros medios magnéticos para la conservación
de la información y fórmulas especiales para la ejecución de su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponderá trabajar sin
límite de jornada. Está expuesto a los rayos que emiten las pantallas del
computador central y a las demás condiciones especiales para el funcionamiento
de éste. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se
establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos
de mucha consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el
curso normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos que se le
encomienden. Requiere agudeza visual, destreza digital, capacidad para atender y
percibir detalles, estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones
escritas y orales, destreza para el uso del equipo de informática.
REQUISITOS
- Segundo año aprobado de una carrera de enseñanza superior atinente al
cargo.
- Un año de experiencia en labores relacionadas con el cargo. Preparación
equivalente
- Capacitación que lo faculte para el desempeño del cargo
- Dos años de experiencia en la operación y mantenimiento de equipo de
computo
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
250
CAPACITACIÓN DESEABLE
manejo de paquetes computacionales,
Conocimiento de los Derechos del Niño y adolescencia.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
251
ESTRATO: CALIFICADO
CARGOS:
Secretaria Ejecutiva
Secretaria
Oficinista
Tía Sustituta
Tía Sustituta de apoyo
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
252
CARGO: SECRETARIA EJECUTIVA
NATURALEZA DEL TRABAJO
La secretaria Ejecutiva le corresponde la asignación, coordinación, supervisión y
asistencia en labores de secretariado del más alto nivel de dificultad y
responsabilidad en la institución.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo secretaria Ejecutiva se ubica en el estrato calificado y en la clase genérica
trabajador Calificado 3, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en
la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase de Asistente
Administrativo.
UBICACION
Presidencia Ejecutiva
Gerencia Técnica
Gerencia Administración
ACTIVIDADES GENERALES
- Vela por la correcta tramitación, en el orden administrativo que se presentan a
consideración de la oficina donde labora.
- Redacta y digita cartas, actas, cuadros estadísticos, informes, circulares,
memorándum, convocatorias y otros similares.
- Lleva agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades del jefe
inmediato y lo mantiene informado al respecto.
- Contesta el teléfono, atiende al público, resuelve sus consultas y le pone en
contacto con las oficinas y funcionarios correspondientes.
- Lleva la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de la
oficina, controla su ejecución.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
253
- Asiste a las mismas toma nota de las discusiones y acuerdos, prepara las actas
e informes y hace las comunicaciones respectivas.
- Digita trabajos complejos tales como: actas, informes, cuadros numéricos,
memorandos y otros documentos de similar naturaleza.
- Realiza los respaldos correspondientes en disquete o disco duro. Supervisa,
organiza, mantiene actualizados y archiva documentos variados.
- Vela por el cumplimiento de Ley de archivo y conservación de documentos.
- Atiende teléfonos, recibe anota y distribuye los mensajes, memorandos y otros
documentos y comunicaciones y realiza la transcripción de los mismos.
- Hace pedidos de materiales y útiles de oficina, los distribuye y lleva los
controles correspondientes.
- Coteja y verifica datos diversos en cuadros, reportes, informes, libros de
control, requisiciones, formularios, actas, acuerdos y otros documentos.
- Coordina con instituciones públicas y privadas reuniones, actividades, eventos
y otras relacionadas con el quehacer de la oficina.
- Recibe, registra, lee, clasifica, sella y distribuye correspondencia, revistas,
boletines, circulares, informes, estudios y otros documentos.
- Revisa y verifica datos variados en facturas, recibos, informes, listados,
cuadros y otros documentos y lleva los controles correspondientes.
- Revisa y registra el ingreso y salida de mercaderías y activos en la oficina.
Lleva inventarios actualizados y hace las requisiciones de materiales y útiles
de oficina que se necesitan.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
254
- Brinda el seguimiento de trámite hasta su entrega a la oficina donde labora. Es
responsable del control y registro de los movimientos de caja chica o fondo de
trabajo de la oficina por un monto considerable.
- Mantiene controles sobre expedientes, decretos, acuerdos de Junta Directiva o
comisiones, asistencia, documentos recibidos y enviados y otros similares.
- Recibe y revisa documentos variados, recoge las firmas que correspondan y
hace entrega de los mismos a los interesados o procede a darles trámite y lleva
los controles pertinentes.
- Coteja, verifica y aporta antecedentes de datos diversos en informes,
expedientes, cuadros, actas y otros documentos.
- Mantiene informado al jefe sobre todos los asuntos que se tramitan en la
oficina. Lee y revisa periódicos, recorta los artículos e informaciones que se
relacionan con la dependencia y lleva un archivo para tal fin.
- Mantiene los controles actualizados sobre las labores, trámites y procesos que
se realizan en la oficina y vela porque las actividades se cumplan de acuerdo
con los planes establecidos.
- Colabora en la organización de actividades cívicas y sociales.
- Opera computadoras para realizar diferentes actividades, generalmente en
ambiente Windows.
- Realiza otras tareas administrativas y de oficina que se derivan del cargo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
255
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
La Secretaria Ejecutiva se caracteriza porque sus labores incluyen la coordinación
y supervisión de actividades de secretaria y las tareas se ejecutan en el nivel
gerencial de la institución.
SUPERVISION RECIBIDA:
La Secretaria Ejecutiva trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones
generales en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada por medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado, la
observación de los métodos empleados y los resultados obtenidos.
SUERVISION EJERCIDA:
La secretaria Ejecutiva ejerce supervisión sobre empleados que se dedican a
labores de secretaria y misceláneos.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable porque la asistencia en labores administrativas y de secretariado
que brinda a superiores, comisiones, equipos de trabajo y personas se den en
forma oportuna y eficiente.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Por las diferentes actividades que se realizan, se originan relaciones personales
constantes con servidores y usuarios del servicio, las cuales deben ser atendidas
con tacto, discreción y respeto.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
La responsabilidad reside en el adecuado uso del material, equipo y útiles que se
le asignan para llevar a cabo el trabajo. Es responsables por el cumplimiento
eficiente y oportuno del servicio.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada cuando las circunstancias lo
exigen. La actividad se lleva a cabo en condiciones normales de oficina, en
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
256
recintos acondicionados, los cuales reúnen condiciones apropiadas en cuanto a
ventilación e iluminación. No se manifiestan condiciones que provoquen
exposición permanente a factores de riesgo que puedan poner en peligro su
integridad física. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se
establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
En ocasiones, cuando así lo exijan las circunstancias puede conllevar al
desplazamiento a diferentes lugares del país.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores que se cometan, pueden ocasionar pérdidas, daños o atrasos de cierta
consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Facilidad para comprender órdenes, instrucciones y mensajes.
Guardar discreción en asuntos de su conocimiento, tener sentido de orden.
Habilidad para expresarse en forma oral y escrita. Tener conocimiento acerca
de los procesos de trabajo.
Actitud para atender público y adaptarse a situaciones diversas. Flexibilidad en
las relaciones interpersonales. tener sentido de colaboración y disposición para
trabajar en equipo y adaptabilidad para ejecutar otras actividades.
Buena visión y memoria, facilidad para hacer cálculos aritméticos y operar
equipos de oficina, y centrales telefónicas.
Poseer equilibrio emocional y buenas condiciones sicomotoras.
REQUISITOS:
Graduado en Secretariado de un Colegio Técnico profesional, o
Título de bachiller en educación media y título de Secretariado. Preparación
equivalente
Tres años de experiencia en labores relacionadas con el cargo
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
257
Experiencia en supervisión de personal
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de Paquetes Computacionales
Conocimiento de derechos de la Infancia y Adolescencia.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
258
CARGO: SECRETARIA
NATURALEZA DEL TRABAJO
La secretaria le corresponde la asistencia en labores de secretariado de gran
dificultad y responsabilidad en las diferentes oficinas institucionales.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Secretaria se ubica en el estrato calificado y en la clase genérica
trabajador Calificado 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en
la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase de Asistente
Administrativo.
UBICACION
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
259
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
Oficina de Servicios Generales
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Proveeduría
Oficina Control de Presupuesto
Oficina Tesorería
Oficina de Contabilidad
Asesoría Jurídica
Oficina de Planificación
ACTIVIDADES GENERALES
- Redacta y mecanografía documentos como cartas, circulares, constancias,
reportes, informes y otros similares.
- Recibe, registra, lee, clasifica, sella y distribuye correspondencia, revistas,
boletines, circulares, informes, estudios y otros documentos.
- Prepara y lleva la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades
de la oficina, controla su ejecución.
Contesta el teléfono, atiende al público, resuelve sus consultas y le pone en
contacto con las oficinas y funcionarios correspondientes.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
260
Asiste a sesiones de trabajo y reuniones, toma nota de las discusiones y
acuerdos, prepara las actas e informes de las mismas y hace las
comunicaciones respectivas.
Digita, revisa y envía información en los sistemas de información
computarizado de la institución.
Realiza los respaldos correspondientes en disquete o disco duro. Organiza,
mantiene actualizados y archiva documentos variados.
Vela por el cumplimiento de Ley de archivo y conservación de documentos.
Coordina con instituciones públicas y privadas acciones para salvaguardar la
integridad física y emocional de niños, niñas y adolescentes en situaciones de
crisis y riesgo social.
Participa y colabora en actividades de capacitación que implementa la oficina,
Recursos Humanos, la Junta de Protección de la Niñez y la Adolescencia, la
Junta Cantonal y los Comités Tutelares de la jurisdicción de la Oficina.
Revisa y verifica datos variados en facturas, recibos, informes, listados,
cuadros y otros documentos y lleva los controles correspondientes.
Revisa y registra el ingreso y salida de mercaderías y activos en la oficina.
Lleva inventarios actualizados y hace las requisiciones de materiales y útiles
de oficina que se necesitan.
Brinda el seguimiento de trámite hasta su entrega a la oficina donde labora.
Controla y registra los movimientos de caja chica o fondo de trabajo de monto
considerable.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
261
Coordina las actividades de la unidad donde labora con otras oficinas y
dependencias.
Tramita asuntos variados que incluyen gastos de viaje, movimientos de
personal, requisiciones, solicitudes de suministros, facturas, asistencia a
actividades de capacitación y otras similares
Mantiene controles sobre expedientes, decretos, acuerdos de Junta Directiva o
comisiones, asistencia, documentos recibidos y enviados y otros similares.
Recibe y revisa documentos variados, recoge las firmas que correspondan y
hace entrega de los mismos a los interesados o procede a darles trámite y lleva
los controles pertinentes.
Coteja y verifica datos diversos en cuadros, reportes, informes, libros de
control, requisiciones, formularios, actas y otros documentos.
Mantiene informado al jefe sobre todos los asuntos que se tramitan en la
oficina.
Lee y revisa periódicos, recorta los artículos e informaciones que se relacionan
con la dependencia y lleva un archivo para tal fin.
Mantiene los controles actualizados sobre las labores , trámites y procesos que
se realizan en la oficina y vela porque las actividades se cumplan de acuerdo
con los planes establecidos.
Colabora en la organización de actividades cívicas y sociales.
Controla y lleva registros de uso de vehículos, gasto de gasolina, control de
cupones de gasolina, recepción y trámite de facturas de liquidación de
combustible.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
262
Ejecuta actividades asistenciales de carácter administrativo de apoyo a otros
servidores de la Institución como: localizar, sistematizar, registrar, archivar y
suministrar información variada verbal o por intermedio de notas. Además
requiere efectuar la coordinación de gestiones, consultas y trámites ante otras
instituciones públicas.
Asiste a los profesionales y coordinadores en las actividades que realizan, les
transcribe documentos, edita los que ellos elaboran, lleva la agenda de
reuniones y actividades, localiza y suministra información variada, atiende el
teléfono y los comunica según se requiera.
Opera computadoras para realizar diferentes actividades, generalmente en
ambiente Windows.
Realiza otras tareas administrativas y de oficina que se derivan del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
La secretaria realiza labores en las áreas técnicas y de administración, así como en
las oficinas institucionales y se caracterizan por ser gran dificultad y
responsabilidad.
SUPERVISION RECIBIDA:
La secretaria trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por
medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
SUERVISION EJERCIDA:
La secretaria ejerce supervisión sobre empleados que se dedican a labores
misceláneas.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
263
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable porque la asistencia en labores administrativas y de secretariado
que brinda a superiores, comisiones, equipos de trabajo y personas se den en
forma oportuna y eficiente.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Por las diferentes actividades que se realizan, se originan relaciones personales
constantes con servidores y usuarios del servicio, las cuales deben ser atendidas
con tacto, discreción y respeto.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
La responsabilidad reside en el adecuado uso del material, equipo y útiles que se
le asignan para llevar a cabo el trabajo. Es responsables por el cumplimiento
eficiente y oportuno del servicio.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada cuando las circunstancias lo
exigen. La actividad se lleva a cabo en condiciones normales de oficina, en
recintos acondicionados, los cuales reúnen condiciones apropiadas en cuanto a
ventilación e iluminación. No se manifiestan condiciones que provoquen
exposición permanente a factores de riesgo que puedan poner en peligro su
integridad física. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se
establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
En ocasiones, cuando así lo exijan las circunstancias puede conllevar al
desplazamiento a diferentes lugares del país.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores que se cometan, pueden ocasionar pérdidas, daños o atrasos de cierta
consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
264
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Facilidad para comprender órdenes, instrucciones y mensajes.
Guardar discreción en asuntos de su conocimiento, tener sentido de orden.
Habilidad para expresarse en forma oral y escrita. Tener conocimiento acerca
de los procesos de trabajo.
Actitud para atender público y adaptarse a situaciones diversas. Flexibilidad en
las relaciones interpersonales. tener sentido de colaboración y disposición para
trabajar en equipo y adaptabilidad para ejecutar otras actividades.
Buena visión y memoria, facilidad para hacer cálculos aritméticos y operar
equipos de oficina, y centrales telefónicas.
Poseer equilibrio emocional y buenas condiciones psicomotoras.
REQUISITOS:
Graduado en Secretariado de un colegio técnico vocacional, o
Título de bachiller en Educación Media y título de secretariado. Preparación
equivante
Dos años de experiencia en puestos afines.
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de Paquetes Computacionales
Conocimiento de derechos de la Infancia y Adolescencia.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
265
CARGO: OFICINISTA
NATURALEZA DEL TRABAJO
El cargo de oficinista le corresponde la ejecución de labores variadas de oficina
en una dependencia institucional.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Oficinista se ubica en el estrato calificado y en la clase genérica
trabajador Calificado 1, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado en
la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase de Asistente
Administrativo.
UBICACION
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
266
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
Oficina de Servicios Generales
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Proveeduría
Oficina Control de Presupuesto
Oficina Tesorería
Oficina de Contabilidad
Asesoría Jurídica
Oficina de Planificación
Gerencia Administración
ACTIVIDADES GENERALES
Realiza trabajos mecanográficos de variada dificultad, tales como cartas, actas,
cuadros estadísticos, informes, carteles de licitación, memorándum
formularios y otros similares.
Digita, corrige redacción y ortografía de documentos como cartas, circulares,
constancias, reportes, informes y otros similares.
Ordena, clasifica y archiva documentos variados, siguiendo instrucciones
precisas o aplicando sistemas preestablecidos de archivo.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
267
Atiende público, resuelve sus consultas y le suministra documentos e
información variada sobre trámites y actividades propias de la oficina donde
labora.
Recibe, registra y distribuye correspondencia, revistas, boletines, circulares,
informes, estudios y otros documentos.
Colabora en actividades de capacitación que implementa la oficina, Recursos
Humanos, la Junta de Protección de la Niñez y la Adolescencia, la Junta
Cantonal y los Comités Tutelares de la jurisdicción de la Oficina.
Contesta el teléfono, atiende al público, resuelve sus consultas y le suministra
documentos e información sobre los trámites, actividades de la Oficina, así
como los procedimientos a seguir y otros aspectos.
Digita, revisa y envía información en los sistemas de información
computarizado de la institución.
Realiza los respaldos correspondientes en disquete o disco duro.
Revisa facturas, recibos, informes, listados, cuadros y otros documentos y lleva
los controles correspondientes.
Revisa el ingreso y salida de mercaderías y activos en la oficina.
Lleva inventarios actualizados y hace las requisiciones de materiales y útiles
de oficina que se necesitan.
Controla y registra los movimientos de caja chica o fondo de trabajo de monto
considerable.
Coordina las actividades de la unidad a su cargo con otras oficinas y
dependencias.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
268
Tramita asuntos variados que incluyen gastos de viaje, movimientos de
personal, requisiciones, solicitudes de suministros, facturas, asistencia a
actividades de capacitación y otras similares
Lee y revisa periódicos, recorta los artículos e informaciones que se relacionan
con la dependencia y lleva un archivo para tal fin. Colabora en la organización
de actividades cívicas y sociales.
Ejecuta actividades asistenciales de carácter administrativo de apoyo a otros
servidores de la Institución como: localizar, sistematizar, registrar, archivar y
suministrar información variada verbal o por intermedio de notas. Además
requiere efectuar la coordinación de gestiones, consultas y trámites ante otras
instituciones públicas.
Asiste a los profesionales y coordinadores en las actividades que realizan, les
transcribe documentos, edita los que ellos elaboran, lleva la agenda de
reuniones y actividades, localiza y suministra información variada, atiende el
teléfono y los comunica según se requiera.
Opera computadoras para realizar diferentes actividades, generalmente en
ambiente Windows.
Realiza otras tareas administrativas y de oficina que se derivan del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
La oficinista realiza labores de apoyo administrativo a diferentes profesionales y
sus actividades se caracterizan por ser de gran volumen y dificultad.
SUPERVISION RECIBIDA:
La oficinista trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en
cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
269
medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados
obtenidos.
SUERVISION EJERCIDA:
No le corresponde ejercer supervisión.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable porque la asistencia en labores administrativas y de secretariado
que brinda a superiores, comisiones, equipos de trabajo y personas se den en
forma oportuna y eficiente.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Por las diferentes actividades que se realizan, se originan relaciones personales
constantes con servidores y usuarios del servicio, las cuales deben ser atendidas
con tacto, discreción y respeto.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
La responsabilidad reside en el adecuado uso del material, equipo y útiles que se
le asignan para llevar a cabo el trabajo. Es responsables por el cumplimiento
eficiente y oportuno del servicio.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada cuando las circunstancias lo
exigen. La actividad se lleva a cabo en condiciones normales de oficina, en
recintos acondicionados, los cuales reúnen condiciones apropiadas en cuanto a
ventilación e iluminación. No se manifiestan condiciones que provoquen
exposición permanente a factores de riesgo que puedan poner en peligro su
integridad física. El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se
establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y
prevenir accidentes.
En ocasiones, cuando así lo exijan las circunstancias puede conllevar al
desplazamiento a diferentes lugares del país.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
270
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores que se cometan, pueden ocasionar pérdidas, daños o atrasos de cierta
consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Facilidad para comprender órdenes, instrucciones y mensajes.
Guardar discreción en asuntos de su conocimiento, tener sentido de orden.
Habilidad para expresarse en forma oral y escrita. Tener conocimiento acerca
de los procesos de trabajo.
Actitud para atender público y adaptarse a situaciones diversas. Flexibilidad en
las relaciones interpersonales. tener sentido de colaboración y disposición para
trabajar en equipo y adaptabilidad para ejecutar otras actividades.
Buena visión y memoria, facilidad para hacer cálculos aritméticos y operar
equipos de oficina, y centrales telefónicas.
Poseer equilibrio emocional y buenas condiciones sicomotoras.
REQUISITOS:
Graduado en secretariado de un Colegio Técnico profesional y un año de
experiencia en puestos afines. o
Conclusión de estudios secundarios, curso de oficinista y dos años en labores
relacionadas con el cargo. Preparación equivalente
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de Paquetes Computacionales
Conocimiento de derechos de la Infancia y Adolescencia.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
271
CARGO: TIA SUSTITUTA
NATURALEZA DE LAS FUNCIONES
La Tía Sustituta le corresponde coordinar, supervisar, controlar y ejecutar
atención a los niños, niñas y adolescentes ubicados en un albergue, para lo cual
debe desarrollar labores especializadas difíciles y variadas de atención integral a
los niños y al hogar a su cargo.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo Tía Sustituta de Servicios Infantiles “B” se ubica en el estrato calificado y
en la clase genérica trabajador Calificado 3, que señala el Decreto Ejecutivo N°
25592-MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase
de Auxiliar de Servicios Infantiles.
UBICACION
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de Liberia
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
272
Oficina Local de Santa Cruz
Aldea Infantil Arthur Gough
ACTIVIDADES GENERALES
Dirige, coordina y ejecuta labores para que los niños, niñas y adolescentes
dispongan de las prendas de ropa y utensilios de uso personal para la
satisfacción de sus necesidades personales y el fortalecimiento de su
autoestima.
Dirige, controla y ejecuta acciones que garanticen el aseo personal, la
vestimenta y preparación de prendas que requieran para la vida cotidiana.
Dirige, controla y ejecuta labores de limpieza y planchado de prendas de
vestir, ropa de cama, cortinas y similares que se utilicen el albergue.
Dirige, controla y ejecuta labores de recolección de ropa sucia.
Supervisa, controla y realiza las labores de limpieza del albergue y cuando
corresponda arreglar las camas, recoger juguetes y utensilios del hogar,
sacudir y acomodar toda la casa, manteniendo el aseo e higiene necesarios.
Dirige, controla y ejecuta labores de lavado y tendido de ropa.
Dirige, controla y participa en la Recolección de ropa seca, el planchado y
acomodo en los armarios del albergue.
Dirige, coordina y ejecuta labores de apoyo educativo, ayuda a los niños con
las tareas escolares, vigila el traslado a centros educativos y supervisa que
cumplan con sus obligaciones escolares. Ocasionalmente los traslada a la
Escuela.
Dirige, coordina y participa de reuniones escolares, con maestros y personal
de la escuela.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
273
Visita los centros educativos para conocer sobre el avance y desempeño en
los estudios, coordina con maestras, entrega o retira documentos de
matricula o traslado de escuela.
Visita y acompaña a los niños, niñas y adolescentes con discapacidad a
escuelas y talleres para conocer acerca del progreso escolar y colaborar en el
desarrollo del potencial del niño.
Dirige, coordina y recibe las carnes, verduras, granos, leche, revisar su
estado, firma el recibido conforme y vela porque se mantengan en buen
estado.
Dirige, prepara y suministra los biberones a los bebés.
Dirige, prepara y sirve diferentes tipos de desayuno, merienda, almuerzo y
cena; procurando una dieta balanceada.
Dirige, controla y ejecuta labores de enseñanza a los niños, niñas y
adolescentes sobre normas de higiene y seguridad personal que le permitan
el desarrollo independiente y el reconocimiento de la importancia del mismo
en la salud y en las relaciones interpersonales.
Dirige, controla, colabora y vela por la buena salud de los niños llevándolos
al control médico correspondiente.
Dirige, controla, y ejecuta labores que garanticen la prevención, atención y
restitución de la salud de niños enfermo, para ello administra los
medicamentos, estimulaciones o terapias indicadas..
Dirige, supervisa, controla y organiza el uso de tiempo libre y actividades de
recreación de los niños y niñas del albergue
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
274
Colabora en la organización, supervisa, controla y participa en campamentos
y diversas actividades. Participa en reuniones de diversa índole.
Colabora en la restitución de los derechos que tienen los niños, niñas y
adolescentes brindándoles atención, afecto y protección durante su
permanencia en el albergue.
Dirige, coordina y satisface las necesidades afectivas, materiales y de
estimulación de los niños, niñas y adolescentes con discapacidad física,
mental o afectiva.
Coordina y colabora en el desarrollo del potencial de estos niños, niñas y
adolescentes.
Llena diariamente las fichas de comportamiento de los niños.
- Efectúa otras tareas afines a su puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
La Tía Sustituta es la encargado de dirigir, coordinar, supervisar, controlar y
ejecutar labores especializadas de gran dificultad en una diversidad de asuntos
relacionados con a atención integral a niños.
SUPERVISIÓN RECIBIDA
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y normas
establecidas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada
y evaluada por diversas personas (psicólogo, médico, nutricionista, trabajador
social y jefe de la oficina) de distintas maneras, algunas lo hacen en forma
directa, otras por resultados, otras a través de los métodos empleados y otras
mediante informes.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
275
SUPERVISIÓN EJERCIDA
Le puede ejercer supervisión sobre el personal que labora en el albergue y
voluntarios que colaboran en el mismo.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Afectivas: brindar cariño, comprensión y afecto a los niños para que no se
sientan solos ni abandonados y comprendan que también existen adultos
buenos.
Morales: dar buen ejemplo a los niños, enseñarles buenos modales y a saber
discernir entre las cosas buenas y malas de la vida.
Educativas: velar por la formación académica de los niños, sus vocabularios y
fomentar la autoestina.
Salud: administrar los medicamentos y aplicar las terapias que se le
indiquen.
Físicas, velar por la adecuada higiene y presentación de los niños, su
alimentación y vestuario.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con el equipo técnico, los niños, las
compañeras y con servidores pertenecientes a otras instituciones tales como
clínicas, hospitales, escuelas; todas las cuales deben ser atendidas con esmero
eficiencia y puntualidad.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el mobiliario y equipo de la casa (cocina, refrigerador,
lavadora, camas, juego de sala, juego de comedor) instrumentos para brindar
estimulación a los niños, utensilios, materiales y alimentos que usa en trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
A la Tía Sustituta le corresponde laborar una jornada que puede alcanzar las doce
horas seguidas durante once días consecutivos (incluyendo sábados y domingos),
al final de los cuales dispone de tres días libres. La actividad demanda gran
esfuerzo físico por las características del trabajo y en algunos casos es necesario
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
276
movilizar niños con problemas físicos. También el puesto requiere de algún
grado de esfuerzo mental y genera una cantidad importante de tensión, la cual
puede repercutir en la salud de las funcionarias.
En el ejercicio de su función existen riesgos físicos y emocionales, como por
ejemplo aquellos resultantes de conductas agresivas de los niños, o bien por el
egreso del menor que ha tenido bajo su cuidado, por el cual siente afecto
producto de la relación que ha mantenido. El servidor debe seguir las normas e
indicaciones técnicas que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin
de resguardar su salud y prevenir accidentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden poner en peligro el bienestar físico y mental de los
niños bajo su cuidado, por tal razón las actividades debe ser desarrolladas con
extremo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para tratar con los niños, Tener valores morales bien arraigados y ser
muy responsable, activa y organizada. Ser amable, cariñosa, comprensiva pero a
la vez enérgica para darse a respetar. Poseer excelentes hábitos de higiene y una
buena presentación personal.
REQUISITOS
Graduado en educación secundaria y un año de experiencia en labores
relacionadas con el cargo. o
Tercer año de secundaria y dos años de experiencia en labores relacionadas
con el cargo.
Preparación equivalente
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de Paquetes Computacionales
Conocimiento de derechos de la Infancia y Adolescencia.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
277
CARGO: TIA SUSTITUTA DE APOYO
NATURALEZA DE LAS FUNCIONES
La Tía Sustituta de aoyo le corresponde la ejecución de labores especializadas
de gran dificultad en la atención a los niños, niñas y adolescentes ubicados en
un albergue, para lo cual debe desarrollar labores de atención integral a los
niños y al hogar a su cargo.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El Tía Sustituta de apoyo se ubica en el estrato calificado y en la clase genérica
trabajador calificado 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado
en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996 y la Clase de Auxiliar de
Servicios Infantiles.
UBICACION
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
278
Aldea Infantil Arthur Gough
ACTIVIDADES GENERALES
Supervisa, coordina y ejecuta labores para que los niños, niñas y
adolescentes dispongan de las prendas de ropa y utensilios de uso personal
para la satisfacción de sus necesidades personales y el fortalecimiento de su
autoestima.
Supervisa, controla y ejecuta acciones que garanticen el aseo personal, la
vestimenta y preparación de prendas que requieran para la vida cotidiana.
Supervisa, controla y ejecuta labores de limpieza y planchado de prendas de
vestir, ropa de cama, cortinas y similares que se utilicen el albergue.
Supervisa, controla y ejecuta labores de recolección de ropa sucia.
Supervisa, controla y realiza las labores de limpieza del albergue y cuando
corresponda arreglar las camas, recoger juguetes y utensilios del hogar,
sacudir y acomodar toda la casa, manteniendo el aseo e higiene necesarios.
Supervisa, controla y ejecuta labores de lavado y tendido de ropa.
Supervisa, controla y participa en la Recolección de ropa seca, el planchado y
acomodo en los armarios del albergue.
Coordina y ejecuta labores de apoyo educativo, ayuda a los niños con las
tareas escolares, vigila el traslado a centros educativos y supervisa que
cumplan con sus obligaciones escolares. Ocasionalmente los traslada a la
Escuela.
Supervisa, coordina y participa de reuniones escolares, con maestros y
personal de la escuela . Visita los centros educativos para conocer sobre el
avance y desempeño en los estudios, coordina con maestras, entrega o retira
documentos de matricula o traslado de escuela.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
279
Visita y acompaña a los niños, niñas y adolescentes con discapacidad a
escuelas y talleres para conocer acerca del progreso escolar y colaborar en el
desarrollo del potencial del niño.
Recibe las carnes, verduras, granos, leche, revisar su estado, firma el
recibido conforme y vela porque se mantengan en buen estado.
Prepara y suministra los biberones a los bebés. Prepara y sirve diferentes
tipos de desayuno, merienda, almuerzo y cena; procurando una dieta
balanceada.
Supervisa, controla y ejecuta labores de enseñanza a los niños, niñas y
adolescentes sobre normas de higiene y seguridad personal que le permitan
el desarrollo independiente y el reconocimiento de la importancia del mismo
en la salud y en las relaciones interpersonales.
Supervisa, controla, colabora y vela por la buena salud de los niños
llevándolos al control médico correspondiente.
Supervisa, controla, y ejecuta labores que garanticen la prevención, atención
y restitución de la salud de niños enfermo, para ello administra los
medicamentos, estimulaciones o terapias indicadas.
Supervisa, controla y organiza el uso de tiempo libre y actividades de
recreación de los niños y niñas del albergue
Colabora en la organización, supervisa, controla y participa en campamentos
y diversas actividades.
Participa en reuniones de diversa índole. Colabora en la restitución de los
derechos que tienen los niños, niñas y adolescentes brindándoles atención,
afecto y protección durante su permanencia en el albergue.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
280
Satisface las necesidades afectivas, materiales y de estimulación de los
niños, niñas y adolescentes con discapacidad física, mental o afectiva.
Colabora en el desarrollo del potencial de estos niños, niñas y adolescentes.
Llena diariamente las fichas de comportamiento de los niños.
Efectúa otras tareas afines a su puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
La Tia Sustituta de Apoyo es el encargado de supervisar, controlar y ejecutar
labores especializadas de gran dificultad en una diversidad de asuntos
relacionados con a atención integral a niños.
SUPERVISIÓN RECIBIDA
Trabaja con alguna independencia, siguiendo instrucciones generales y normas
establecidas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada
y evaluada por diversas personas (psicólogo, médico, nutricionista, trabajador
social y jefe de la oficina) de distintas maneras, algunas lo hacen en forma
directa, otras por resultados, otras a través de los métodos empleados y otras
mediante informes.
SUPERVISIÓN EJERCIDA
Le puede ejercer supervisión sobre el personal que labora en el albergue y
voluntarios que colaboran en el mismo.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Afectivas: brindar cariño, comprensión y afecto a los niños para que no se
sientan solos ni abandonados y comprendan que también existen adultos
buenos.
Morales: dar buen ejemplo a los niños, enseñarles buenos modales y a saber
discernir entre las cosas buenas y malas de la vida.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
281
Educativas: velar por la formación académica de los niños, sus vocabularios y
fomentar la autoestina.
Salud: administrar los medicamentos y aplicar las terapias que se le
indiquen.
Físicas, velar por la adecuada higiene y presentación de los niños, su
alimentación y vestuario.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
La actividad origina relaciones constantes con el equipo técnico, los niños, las
compañeras y con servidores pertenecientes a otras instituciones tales como
clínicas, hospitales, escuelas; todas las cuales deben ser atendidas con esmero
eficiencia y puntualidad.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y MATERIALES
Es responsable por el mobiliario y equipo de la casa (cocina, refrigerador,
lavadora, camas, juego de sala, juego de comedor) instrumentos para brindar
estimulación a los niños, utensilios, materiales y alimentos que usa en trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
La Tía Sustituta de apoyo labora en turnos rotativos con un día libre a la semana.
La actividad demanda gran esfuerzo físico por las características del trabajo y en
algunos casos es necesario movilizar niños con problemas físicos. También el
puesto requiere de algún grado de esfuerzo mental y genera una cantidad
importante de tensión, la cual puede repercutir en la salud de las funcionarias.
En el ejercicio de su función existen riesgos físicos y emocionales, como por
ejemplo aquellos resultantes de conductas agresivas de los niños, o bien por el
egreso del menor que ha tenido bajo su cuidado, por el cual siente afecto
producto de la relación que ha mantenido. El servidor debe seguir las normas e
indicaciones técnicas que se establezcan en materia de Salud Ocupacional, a fin
de resguardar su salud y prevenir accidentes.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
282
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden poner en peligro el bienestar físico y mental de los
niños bajo su cuidado, por tal razón las actividades debe ser desarrolladas con
extremo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES DEL OCUPANTE
Habilidad para tratar con los niños, Tener valores morales bien arraigados y ser
muy responsable, activa y organizada. Ser amable, cariñosa, comprensiva pero a
la vez enérgica para darse a respetar. Poseer excelentes hábitos de higiene y una
buena presentación personal.
REQUISITOS
Segundo año aprobado de la educación secundaria. Preparación equivalente
Excelente salud física y mental.
Un año de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
CAPACITACIÓN DESEABLE
Manejo de Paquetes Computacionales
Conocimiento de derechos de la Infancia y Adolescencia.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
283
ESTRATO: OPERATIVO
CARGOS:
Auxiliar de Servicios Básicos
Chofer del PANI
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
284
CARGO: AUXILIAR DE SERVICIOS BASICOS
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de actividades de labores especializadas en el campo de servicios
misceláneos, vigilancia, mensajería y notificación, operador de central telefónica,
jardinería y similares.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de Auxiliar de Servicios Básicos se ubica en el estrato operativo y en la
clase genérica Trabajador Operativo 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-
MP publicado en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. En la Clase
Auxiliar de Servicio Básico
UBICACION
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Alajuela
Aldea Infantil Arthur Gough
Oficina de servicios Generales
Presidencia Ejecutiva
ACTIVIDADES GENERALES
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
285
- Realiza labores especializadas de limpieza y ornato dentro y fuera de las
oficinas de la Institución.
- Planea, organiza y ejecuta labores que implican la utilización de escobas, palo
de piso, lustradores, electrodomésticos para sacudir y dar brillo a pisos.
- Ejecuta labores de limpieza de escritorios, muebles, armarios de cocina,
limpieza general de servicios sanitarios y lavatorios.
- Prepara, limpia y da mantenimiento a diversos equipos de computo y de
oficina.
- Ejecuta labores sencillas de preparación de alimentos, servirlos y lavar platos,
vasos y utensilios de cocina utilizados en reuniones y actividades de la oficina.
- Colabora en la carga y descarga de materiales de oficina, movimiento de
mobiliario y equipo dentro y fuera de las instalaciones físicas.
- Ordena, empaca y desempaca materiales de oficina y alimentos para
actividades de niños atendidos por el PANI.
- Supervisa y ejecuta labores difíciles de traslado y retiro de correspondencia
dentro y fuera de las instalaciones del PANI, notificación de diversos escritos
legales.
- Reproduce documentos dentro y fuera de las instalaciones del PANI.
- Ejecuta labores difíciles en comunicación telefónica y radial que implica
contestación de teléfono, toma de mensajes y control de los mismos, envío de
fax, acomodo de correspondencia y documentos en expedientes, brinda
información de mediana dificultad a los usuarios.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
286
- Realiza labores variadas y difíciles de mantenimiento de la planta física, cuido
de plantas y jardines dentro y alrededor de las instalaciones del PANI y otras de
similar naturaleza que le asigne la Presidencia Ejecutiva, las Gerencias, los
Coordinadores de oficina .
- Realiza labores difíciles de vigilancia dentro y fuera de las oficinas de la
Institución.
- Verifica el ingreso y salida de personas a los edificios de la institución, revisa
documentos de identificación personal, revisa bolsos, carteras y cualquier caja
que porten las personas al salir de los edificios.
- Supervisa el ingreso y salida de equipo y mobiliario de oficina, Revisa
documentos correspondientes y los recibe con su firma.
- Garantiza la seguridad de los bienes materiales, muebles e inmuebles de la
institución. Coordina y se comunica con agentes de seguridad, policía,
bomberos, cruz roja y otros a efecto de salvaguardar la vida de personas y de
las instalaciones físicas del PANI.
- Colabora y ejecuta labores de prevención de accidentes, incendios y
catástrofes que garanticen la salida y puesta a salvo de las personas que se
encuentran en los edificios del PANI.
- Realiza labores variadas y difíciles de mantenimiento, de reproducción de
documentos y otras de similar naturaleza que le asigne la Presidencia
Ejecutiva, las Gerencias y el coordinador de Oficina .
- Atiende la Central telefónica, teléfonos institucionales, orienta la llamada a la
persona que le corresponde y marca el número que le solicitan.
- Orienta al usuario del servicio a la oficina que le corresponde, evacua consultas
difíciles sobre trámites institucionales.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
287
- Recibe, acomoda y firma el recibido de correspondencia variada y
notificaciones para oficinas institucionales.
- Programa la central telefónica y comunica las averías.
- Realiza labores especializadas de mantenimiento y reparación del equipo
telefónico a su servicio y otras de similar naturaleza que le asigne la Oficina de
servicios Generales o el coordinador de la oficina.
- Localiza y se comunica con agentes de seguridad, policía, bomberos, cruz roja
y otros a efecto de salvaguardar la vida de personas y de las instalaciones
físicas del PANI.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El auxiliar de Servicios Básicos realiza labores difíciles en un campo específico del
quehacer institucional para lo que se requiere experiencia y dominio de la
materia.
SUPERVISION RECIBIDA
El trabajo se realiza siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en
cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por
medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del
trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA
Puede ejercer supervisión sobre otras personas que se dedican a labores
especializadas o misceláneas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden, se
cumplan con esmero, eficiencia y discreción.
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
288
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Los diferentes procesos en los que se trabaja, originan en un mayor porcentaje
relaciones con el personal de la Institución y con el público en general. En ambos
casos se requiere tacto y discreción.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
La responsabilidad reside en el adecuado empleo de equipos de oficina,
materiales, utensilios, herramientas, información, valores y documentos.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Los procesos de trabajo que caracterizan a estos puestos, obliga en ocasiones a
estar expuesto a las inclemencias del tiempo; a accidentes, a la exposición a
condiciones desfavorables que pueden incidir en el estado de salud como son:
ruido, polvo, humo, fatiga y esfuerzo físico para transportar materiales. El servidor
debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se establezcan en materia de
Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
Cuando así se requiera, la jornada laboral puede exceder los turnos normales de
trabajo. La actividad puede conllevar, ocasionalmente, al desplazamiento a
diferentes partes del territorio nacional.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna
consideración, los cuales son fáciles de prevenir y corregir en el curso normal de
trabajo.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Las características de las actividades comprendidas en este perfil requieren del
ocupante: habilidad para comprender órdenes, instrucciones o mensajes;
disposición para realizar trabajos rutinarios o en equipo y prestar servicios en las
diferentes actividades que caracterizan este nivel operativo. Actitud para acatar y
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
289
respetar órdenes. Ser afable, discreto y tener tacto en el manejo de las distintas
situaciones.
REQUISITOS
- Segundo ciclo de Enseñanza General Básica aprobado.
- Poseer condiciones físicas que le permitan el desempeño del puesto
- Dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
- Permiso para portar armas cuando así sea requerido.
CAPACITACIÓN DESEABLE
Conocimiento de derechos de la Infancia y Adolescencia.
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
290
CARGO: CHOFER DEL PANI
NATURALEZA DEL TRABAJO
Operación y conducción de diversos vehículos livianos y pesados para actividades
operativas en Oficinas Locales y los albergues que constituyen apoyo operativo a
los demás puestos de la organización.
UBICACIÓN DEL CARGO:
El cargo de chofer del PANI se ubica en el estrato operativo y en la clase genérica
Trabajador Operativo 2, que señala el Decreto Ejecutivo N° 25592-MP publicado
en la Gaceta N° 220 del 15 de noviembre de 1996. La clase Institucional es
Conductor Asistente
UBICACIÓN
Presidencia Ejecutiva
Oficina Local de San José
Oficina Local del Este
Oficina Local de Tibás
Oficina Local del Oeste
Oficina Local de Desamparados
Oficina Local del Sur
Oficina Local de Puriscal
Oficina Local de Pérez Zeledón
Oficina Local de Cartago
Oficina Local de Turrialba
Oficina Local de Puntarenas
Oficina Local de Golfito
Oficina Local de Osa
Oficina Local de Corredores
Oficina Local de Aguirre
Oficina Local de Limón
Oficina Local de Siquirres
Oficina Local de Talamanca
PATRONATO NACIONAL DE LA INFANCIA MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
291
Oficina Local de Heredia
Oficina Local de Sarapiquí
Oficina Local de Alajuela
Oficina Local de Grecia
Oficina Local de Naranjo
Oficina Local de San Ramón
Oficina Local de San Carlos
Oficina Local de Los Chiles
Oficina Local de Liberia
Oficina Local de Santa Cruz
Secretaría Técnica de Protección
Secretaría Técnica de Adopciones
Aldea Infantil Arthur Gough
Areas Técnicas
ACTIVIDADES GENERALES
- Traslado de personal del PANI, voluntarios y miembros de Juntas de Protección
a la niñez a diversos lugares del país para que realicen su labor técnica,
profesional.
- Traslado de niños, niñas y adolescentes y sus familiares a diversos lugares de
país para ser atendidos en oficinas, ingresados o egresados de una medida de
protección, para asistir a centros educativos, a centros médicos o diferentes
juzgados del Poder Judicial, así como para participar y asistir a actividades
recreativas, culturales y deportivas u otros que se requieran.
- Traslado, entrega y recepción de correspondencia a diversas oficinas dentro y
fuera de las instalaciones del PANI.
- Revisión diaria del vehículo: aceite, agua, llantas, gasolina y otros que
correspondan.
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- Lleva el control de combustible, recibir y entregar debidamente llenos con la
información que se requiere los cupones de gasolina y facturas de servicios del
vehículo.
- Lleva el control del período en que le corresponde la revisión técnica al
vehículo.
- Traslado del mismo a Oficinas centrales o talleres que se le indiquen para
revisión técnica y cambio de aceite.
- Reportar en forma inmediata y cuando corresponda en forma escrita, de los
daños, colisiones y extravíos de accesorios del vehículo al coordinador de la
oficina y a la Oficina de Servicios Generales.
- Trasladarse a poner la denuncia ante la autoridad judicial que corresponda.
- Carga y descarga materiales y equipo de oficina y otros que se requieren los
albergues y oficinas que sean transportados en el vehículo a su cargo.
- Colabora en funciones similares cuando proveedores u otros choferes
institucionales trasladan materiales, mobiliario y equipo a la oficina en la que
se encuentra realizando el servicio.
- Colabora con el personal de la institución y voluntarios en la atención de los
niños, niñas y adolescentes que viajan en el vehículo del PANI.
- Lava y encera totalmente el vehículo, limpia las alfombras y accesorios.
Cuando corresponda, trasladarlo al lugar que se asigne para su lavado y
encerado automático.
- Evacuar consultas sencillas que le haga el público en general
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- Realiza notificaciones a diversas personas, recibir la firma y entregar el
recibido a la persona que corresponda en la oficina.
- Efectúa labores de mantenimiento básico de los vehículos institucionales bajo
su responsabilidad.
- Realiza otras tareas sencillas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA
El trabajo se realiza siguiendo instrucciones de carácter general y normas
establecidas. Su labor es evaluada y supervisada mediante la apreciación de los
resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA
No ejerce supervisión sobre otras personas.
RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden, se
cumplan con eficiencia y puntualidad. Del mismo modo, es responsable por la
seguridad del equipo y los materiales que transporta. Debe observar y acatar las
leyes, reglamentos y dispositivos sobre tránsito de vehículos.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO, MATERIALES Y VALORES
La responsabilidad reside en el adecuado empleo de equipos de oficina,
materiales, utensilios, herramientas, vehículos, valores, información y
documentos.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO
Los diferentes procesos en los que se trabaja, originan en un mayor porcentaje
relaciones con los niños en alternativas de protección, el personal de la Institución
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y de otras organizaciones públicas y usuarios internos y externos. En todos los
casos se requiere respeto, tacto y excelencia en el trato.
CONDICIONES DE TRABAJO
Los procesos de trabajo que caracterizan a estos puestos, obliga en ocasiones a
estar expuesto a las inclemencias del tiempo; a accidentes de tránsito, a la
exposición a condiciones desfavorables que pueden incidir en el estado de salud
como son: ruido, polvo, humo, fatiga y esfuerzo físico para transportar materiales.
El servidor debe seguir las normas e indicaciones técnicas que se establezcan en
materia de Salud Ocupacional, a fin de resguardar su salud y prevenir accidentes.
Cuando así se requiera, la jornada laboral puede exceder los turnos normales de
trabajo o bien ésta se podría realizar en turnos mixtos o nocturnos, según sea la
actividad o necesidades institucionales.
La actividad puede conllevar, al desplazamiento a diferentes partes del territorio
nacional.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores que se cometan pueden causar pérdidas, daños o atrasos y poner en
peligro la integridad física de las personas, por lo que las actividades deben ser
realizadas con sumo cuidado y precisión. En algunos casos podrían afectar el
estado emocional de los niños, niñas y adolescentes protegidos en los albergues.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL OCUPANTE
Las características de las actividades comprendidas en este perfil requieren del
ocupante: habilidad para comprender órdenes, instrucciones o mensajes;
disposición para realizar trabajos rutinarios o en equipo y prestar servicios en las
diferentes actividades que caracterizan este nivel operativo. Actitud para acatar y
respetar órdenes. Ser afable, discreto y tener tacto en el manejo de las distintas
situaciones.
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REQUISITOS
Segundo ciclo aprobado de Enseñanza General Básica.
Tres años de experiencia en puestos afines.
Poseer la licencia de conducir para vehículo liviano y transporte público.
CAPACITACIÓN DESEABLE
Conocimiento de derechos de la Infancia y Adolescencia.
Adiestramiento en Mecánica Automotriz.