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7/23/2019 patrones de comunicacion equipo 4.pptx http://slidepdf.com/reader/full/patrones-de-comunicacion-equipo-4pptx 1/22 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CANDELARIA INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓ CUATRIMESTRE: 10º  GRUPO: A MATERIA:  Negociación Empresarial DOCENTE: Francisca Candelaria Huichín Cuevas  EXPOSICIÓN: Patrones de Comunicación INTEGRANTES: Juan Carlos Ángeles López María n!s "allegos P!rez Martha #iane$ "onz%lez &amas María "uadalupe Calderón Pedroza Juan Jorge Martinez Mi'angos

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CANDELARIA

INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓ

CUATRIMESTRE: 10º  GRUPO: A

MATERIA: Negociación Empresarial

DOCENTE: Francisca Candelaria Huichín Cuevas 

EXPOSICIÓN:

Patrones de Comunicación

INTEGRANTES:

Juan Carlos Ángeles LópezMaría n!s "allegos P!rez

Martha #iane$ "onz%lez &amasMaría "uadalupe Calderón Pedroza

Juan Jorge Martinez Mi'angos

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 ComunicaVerba

La comunicación verbal

también llamada

comunicación oral, tiene la

capacidad de utilizar la voz

para expresar lo que se

siente o piensa a través de

las palabras; los gestos y

todos los recursos de

expresividad de

movimientos del hablante

forman parte de aquello que

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Las principales características dcomunicación verbal son las siguie

s espont!nea "e recti#ca

$tiliza modismos, dichos, etc.

%ay acción corporal

"e repiten palabras

 s casi siempre informal

 s din!mica

 "e ampl&a con explicaciones

'ompe la sintaxis

$tiliza nuevos signi#cados

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Expresión sonora

 s aquel sistema de comunicación especi#co en etransmisión del mensa(e se realiza a través de señales inteligibles para el ser humano.

 l lengua(e sonoro lo articulan * elementos+

La palabra, voz humana:  n el lengua(e sonoro

importante el tono que el signi#cado de la palabra.La música: puede ser el propio ob(eto de la comunpuede reforzar otros mensa(es y puede cumplir la funcisignos de puntuación.

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Los ruidos, el sonido, ambiente o efectos sonor!mbito de la expresión sonora, se de#ne como ruido todno deseado que inter#ere en la comunicación epersonas.

Los silencios: s ausencia del sonido, ya sea palabrao ruido. n la expresión sonora , el silencio sirve dreexiva tras una comunicación , para ayudar a vmensa(e.

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Expresión corporal

 -ientras hablas, tu cuerpo y tu rostro env&an mensainterlocutor, que en algunas ocasiones son voluntarios ycorresponden a reacciones inconscientes.

 stos mensa(es, representados por gestos y movimientos

el lengua(e corporal que a veces son m!s exprecontundentes que el lengua(e verbal, y no siempre se c

para enviar mensa(es congruentes.

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ecomendaciones para usar ulengua!e corporal positivo"

$sa adecuado de las manos. 'efuerza con ademanes lo qpero no manotees al grado de parecer agresivo.

/en cuidado con lo que tocas. 0o a toda la gente le gabrazos o los toqueteos de con#anza.

vita gestos que de impaciencia o aburrimiento. xpreslengua(e corporal que est!s cómodo y a gusto.

1prender a sentarse. 0o te apoltrones 2demasiada con#asientes en el borde de la silla 2puede parecer que estas desalir corriendo3

4ontrola tu mirada. -ira a los o(os cuando hables, no con la vista ni la #(es en ciertos ob(etos o partes del cuerpo

personas.

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La expresión facial

 La expresión facial es el principal sistema de señales parlas emociones. La expresión facial (uega varios papeinteracción social humana+

-uestra el estado emocional de una persona, aunque est

ocultarlo.5roporciona una retroalimentación continua sobre si se cosi esta sorprendido, si esta de acuerdo con lo que se esta d

6ndica actitudes hacia los dem!s.

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Las seis emociones b#sicas son

1legr&a.

"orpresa.

 /risteza.

-iedo.

6ra.1sco o desprecio.

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Las ce!as

 Las ce(as proporcionan una interpretación continua+

$osición de las ce!as %nterpretación

4ompletamente elevadas 6ncredulidad

-edio elevadas "orpresa

-edio fruncidas 4onfusión

4ompletamente fruncidas nfado

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  La sonrisa

 La sonrisa es una expresión

facial que es utilizada para

transmitir a otra persona un

sentimiento de que le gusta a la

primera.

  7unto con el parpadeo es

utilizada para coquetear con los

dem!s y constituye una

invitación que no solo abre los

canales de comunicación sino

que también sugiere el tipo de

comunicación deseado.

La boca

La boca,

el !rea en torno

a la boca

contribuye a la

interpretación

variando que

este vuelto

hacia arriba

2a rado3 o hacia

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$ostura corporal

 "on las distintas posiciones que toma el cuerpo, depensituación en la que se encuentre en ese momento.

 9e la misma manera que las posturas congruentes

acuerdo, las no congruentes pueden emplearse para e

distancias psicológicas.

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&ono muscular

"e denomina tono muscular al grado de tensión o rela(

los m)sculos.

4ualquier movimiento o acción supone un grupo de m

que se tensan y otros que se rela(an+ esta es la base de

de los movimientos voluntarios.

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  /ambién conocido como tensión muscular residual o tocontracción parcial, pasiva y continua de los m)sculos.

mantener la postura y suele decrecer durante la f

2-ovimientos oculares r!pidos, por sus siglas en in

sueño.

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itmo respiratorio

 5ara hablar correctamente es necesario dominar la frespirar.

 xisten dos formas de respiración, la 'iafragm#t

profunda y saludable, y la &or#cica, m!s super#cia

puede incluso deteriorar a largo plazo la salud de tus

bucales.

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espiración 'iafragm#tica

 "e toma el aire por la nariz y se expulsa por la boca,boca y la nariz simult!neamente.

 La inspiración se lleva a cabo predominanteme

movimientos del diafragma, sin elevar los hombros.

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espiración &or#cica

 "e toma el aire por la boca, con lo cual no se #ltra ni seantes de pasar a los pulmones y puede afectar a las

bucales.

 La inspiración se lleva a cabo principalmente con mov

de los m)sculos intercostales. sto causa m!s tensión a

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&ono de Voz

4orresponde a los diversos timbres graves como eagudos como el soprano que la voz humana produce

Las vibraciones que la voz produce y que son orpor las cuerdas vocales, deben emitir un tono ademomento de la expresión oral.

s conveniente moderar el tono hasta lograr elsto garantiza la aceptación y hasta el gusto escucha.

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(esticulación

 La gesticulación se de#ne como todos los movimierealizan tus m)sculos faciales en apoyo a tus palabr

con#rmación o negación de lo que estés diciendo y, por

añade o resta congruencia a tu imagen durante el discu

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E!emplo

4uando presentas un discurso env&as dos tipos de mensaudiencia. -ientras que tu voz transmite el mensa(e ve

gran cantidad de información es transmitida visualmen

aspecto, tu actitud y tus movimientos f&sicos.

1l hablar en p)blico, tu cuerpo puede ser una herramien

para aportar énfasis y claridad a tus palabras. /ambi

instrumento m!s poderoso que tienes para convenc

p)blico de tu sinceridad, seriedad y entusiasmo.

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)uentes de información

 1yala, L. 2:<3 Lengua y comunicación oral y escrita. =edición. -éxico+ =rganización ditorial 0uevo "iglo.

>=0"41 ?erena, ". 2:< ) Comunicación oral. Fundam práctica estratégica. "egunda edición. -éxico+ 5earsonducación.

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@raciasA