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Manual de Usuario

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ÍNDICE1. OBJETIVO ........................................................................................................................................................................................................... 42. COMPONENTES ............................................................................................................................................................................................... 43. FUNCIONALIDADES ......................................................................................................................................................................................... 5

3.1. Gestión de cargas de autotanques ........................................................................................................................................................ 53.2. ¿Cómo puedo visualizar las cargas? ..................................................................................................................................................... 53.3. Detalle de la carga ................................................................................................................................................................................... 6

4. Visualización de cargas por unidad ............................................................................................................................................................... 85. ¿Cómo crear una nueva orden de carga de autotanque? .......................................................................................................................... 8

5.1. Listado de órdenes de carga .................................................................................................................................................................. 95.2. Número de orden .................................................................................................................................................................................... 95.3. Detalle de la orden (folio ticket). ............................................................................................................................................................ 10

5.3.1. Ver registro de cambios .............................................................................................................................................................. 105.3.2. Tipos de órdenes ........................................................................................................................................................................ 11

6. ¿Cómo autorizar una carga en el equipo Ri505 CA ? ................................................................................................................................... 126.1. Dos lados sin recuperador de vapor .................................................................................................................................................... 126.2. Un lado sin recuperador de vapor ........................................................................................................................................................ 136.3. Un lado con recuperador de vapor ...................................................................................................................................................... 13

7. Generación de paretos .................................................................................................................................................................................... 147.1. Pareto de eventos ..................................................................................................................................................................................... 147.2. Paretos de cargas ..................................................................................................................................................................................... 15

8. ¿Cómo crear un reporte general de cargas? ................................................................................................................................................169. Eventos .............................................................................................................................................................................................................. 17

9.1. Detalle del evento .................................................................................................................................................................................... 1810. Reporteo .........................................................................................................................................................................................................19

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10.1. Exportación de reporte ......................................................................................................................................................................... 1910.2. ¿Qué contiene el reporte enviado por email? .................................................................................................................................... 2010.3. ¿Cómo configurar envío de reportes por email? ............................................................................................................................... 20

11. Listado de autotanques ................................................................................................................................................................................ 2111.1. Detalle del autotanque .......................................................................................................................................................................... 2111.2. ¿Cómo crear autotanques? ................................................................................................................................................................... 22

12. ¿Cómo visualizar la lista de cliente? ............................................................................................................................................................. 2212.1. ¿Cómo conocer más detalles del cliente? ............................................................................................................................................ 2312.2. ¿Cómo crear un cliente? ....................................................................................................................................................................... 23

13. Descripción del sistema ................................................................................................................................................................................ 2413.1. Pantalla principal .................................................................................................................................................................................... 24

14. Palabras claves ............................................................................................................................................................................................... 2515. Anexos ............................................................................................................................................................................................................. 26

15.1. Anexo ¿Cómo crear una terminal? ....................................................................................................................................................... 2615.1.1. Anexo Configuración de terminal ............................................................................................................................................ 26

15.2. Anexo Tabla Códigos ............................................................................................................................................................................. 27

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1. OBJETIVOSGC CA tiene como objetivo mantener la administración de cargas de gas, autotanques, gestionar los reportes de operaciones y eventos registra-dos, mostrando una mejor organización.

2. COMPONENTES • Sistema SGC CA• Ri505 CA

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3. FUNCIONALIDADES3.1. Gestión de cargas de autotanquesSGC CA controla el proceso de llenado de autotanques mediante la interacción del software SGC CA y el equipo Ri505 CA, por medio de diferentes modos de llenado u operación.3.2. ¿Cómo puedo visualizar las cargas? Para conocer las cargas registradas ingresa a:

a. Módulo del sistema de “cargas”b. Submódulo “servicio de carga”c. Atajo, seleccionar “servicios de carga”

Con opción a realizar:

1. Búsquedas básicas y avanzadas de las cargas de acuerdo a los criterios2. Ver listado de los servicios de carga

(Para ver la descripción de los campo, ir a detalle de la carga).

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3.3. Detalle de la cargaEn la columna “folio del listado de cargas”, podrás seleccionar un registro que desplegará la información detallada. Dividida en:

Datos generales:1. Folio: muestra número de folio registrado en el servicio de carga.2. Fecha de registro: fecha en la que se realizó la carga.3. Fecha inicial: hora de inicio del servicio de carga.4. Autorizado por: persona que autorizó. 5. Fecha final: fecha en la que finalizó el servicio.6. Número orden: número otorgado a la orden realizada.7. Producto: tipo de producto en el cual se realizó el servicio de carga.8. Autotanque: número del autotanque a cargar.9. Terminal: número de la terminal a la cual fue dirigido el servicio.10. Unidad de medida: unidad de medida utilizada para el llenado.11. Estado: activo o inactivo (se ejecutará o no la acción).12. Tipo servicio.

• Autorizado: servicio generado con una orden de carga autorizada.• No Autorizado: servicio generado sin una orden de carga, puede ser por manipulación manual o por alguna falla hidráulica.

13. Finalizado: describe la forma de la carga generada.

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Detalle:14. Folio terminal: número de folio de la terminal.15. Valor prefijado: valor generado, establecido en la orden de carga del llenado del autotanque.16. Volumen aplicado: valor aplicado neto en base al valor prefijado.17. Masa aplicada: valor en kilos correspondiente al volumen aplicado, proporcionado por el medidor másico.18. Densidad promedio: valor de densidad promedio durante la carga de autotanques.19. Temperatura: valor proporcionado por el medidor másico durante la carga del autotanque.

Totalizadores:20. Totalizadores inicial volumen: valor acumulado al momento de iniciar la carga del autotanque.21. Totalizadores final volumen: valor acumulado al momento de finalizar la carga del autotanque.22. Totalizador inicial masa: valor del acumulado de kilos al momento de iniciar la carga del autotanque.23. Totalizador final masa: valor del acumulado en kilos al momento de finalizar la carga del autotanque.

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8 Manual de Usuario | Versión 1.0 | Volver al índice

72-038-1056SGC CA4. Visualización de cargas por unidadIngresa al siguiente apartado para ver las cargas por unidad

1. Módulo del sistema carga2. Submódulo servicio de carga3. Atajo, seleccionar carga por unidad

(para ver la descripción de las columnas ver apartado 3.3 detalle de la carga.

5. ¿Cómo crear una nueva orden de carga de autotanque?En esta sección crea órdenes de carga personalizadas por autotanque. Sugiere una cantidad a cargar, tomando en cuenta la capacidad (previamente registrada) y los niveles del autotanque, con el fin de evitar errores operativos y presurizaciones de la unidad, así como tener un orden en los llenados.

4. Ingresa al módulo del sistema cargas5. Submódulo orden de carga6. Atajos, selecciona nueva orden carga

Para ver la descripción de los campo, ir a detalle de la orden (folio ticket).

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72-038-1056SGC CA5.1. Listado de órdenes de cargaEn esta sección se encuentra el histórico de todas las órdenes realizadas durante la operación:

1. Ingresa al módulo del sistema “cargas”2. Submódulo “orden de carga”3. Atajos, selecciona “listado de órdenes de carga”

Podrás realizar las siguientes acciones:a. Búsquedas básicas y avanzadas de los andenes de

acuerdo a los criterios.b. Listado de cargas: se mostrará la lista de órdenes

de carga con los datos detallados.

Para ver la descripción de los campo, ir a detalle de la orden (folio ticket).

5.2. Número de ordenSe genera un número de orden o código de autorización que debes ingresar en el equipo Ri505 CA.

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72-038-1056SGC CA5.3. Detalle de la orden (folio ticket).Por medio de la columna “folio del listado de órdenes de carga”, puedes seleccionar una de las órdenes registradas para desplegar información detallada:

1. Folio ticket: número otorgado por el sistema.2. Número de orden: código de autorización.3. Cantidad: valor sugerido por el sistema de

acuerdo al porcentaje de recepción y el porcentaje máximo de llenado configurado. Este valor puede capturarse manualmente, en caso de que la cantidad sugerida no es satisfactoria. (ver ¿Cómo crear autotanques?).

4. Autorizado por: persona que autorizó la carga.5. Porcentaje de recepción: valor que tiene la unidad

al llegar a la planta, antes de cargar o llenar de nuevo de producto.

6. Autotanque: vehículo o unidad a la cual se le aplicará una carga o llenado.

7. Estado: pendiente, finalizado ó cancelado.8. Hora y fecha de carga: dia, mes, año y hora de

registro de la carga.9. Referencia: valor genérico para hacer

observaciones, con opción a imprimir y ver registro de cambios.

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5.3.1. Ver registro de cambiosAl hacer clic sobre el botón “ver registro de cambios”, podrás visualizar los movimientos hechos dentro de la orden de carga y en el que se desplegará la información a detalle.

Conoce las configuraciones ejecutadas mostrando:1. Campo.2. Valor anterior.3. Valor nuevo.4. Cambiado por.5. Fecha de cambio.

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5.3.2. Tipos de órdenesDentro del listado de control de cargas de autotanques se encuentran las órdenes pendientes, órdenes realizadas y la creación de nueva orden.

1. Órdenes pendientes: enlista las órdenes de carga que tiene una unidad o autotanque pendientes por surtir o cargar.

2. Órdenes realizadas: enlista las órdenes surtidas o cargadas de las unidades o autotanques.3. Crear orden: te permitirá crear una nueva orden al autotanque.


72-038-1056SGC CA6. ¿Cómo autorizar una carga en el equipo Ri505 CA ?El equipo Ri505 CA tiene 3 diferentes modos de operación según la instalación hidráulica de la planta, estos modos de trabajo son:

6.1. Dos lados sin recuperador de vapor. (Ver más abajo en apartado 6.1) 6.2. Un lado sin recuperador de vapor. 6.3. Un lado con recuperador de vapor.

6.1. Dos lados sin recuperador de vapor 1. Al tener una orden de carga autorizada diríjase a la sección ¿Cómo creo una orden de carga?.2. Oprimir la tecla “flecha arriba” para operar del lado derecho o “flecha abajo” para operar el izquierdo.3. Ingresar el número de orden y oprime la tecla “verde” para iniciar con la carga del autotanque.4. En la pantalla se mostrarán los datos de llenado mientras se realiza la carga.

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Datos de llenado


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Valores numéricos

Datos de llenado

6.2. Un lado sin recuperador de vapor 1. Al tener una orden de carga autorizada diríjase a la sección ¿Cómo creo una orden de carga? 2. Oprime la tecla “flecha arriba”3. Ingrese el número de orden y presione la “tecla verde” para iniciar con la carga del autotanque.4. En la pantalla se mostrarán los datos llenado mientras se realiza la carga.

6.3. Un lado con recuperador de vapor 1. Al tener una orden de carga autorizada diríjase a la sección ¿Cómo creo una orden de carga? 2. Oprime la tecla “flecha arriba”3. Ingrese el número de orden y presione la “tecla verde” para iniciar con la carga del autotanque.4. En la pantalla se mostrarán los datos llenado mientras se realiza la carga.

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Tecla verde

Valores numéricos

Datos de llenado


72-038-1056SGC CA7. Generación de paretos

Las herramientas de paretos te permiten generar gráficos para analizar información sobre las cargas

7.1. Pareto de eventosIngresa al siguiente apartado para ver los diagramas de pareto de eventos.

1. Módulo del sistema cargas2. Submódulo servicio de carga3. Atajo, seleccionar pareto de eventos

Este apartado te permite visualizar los eventos y el acumulado de ocurrencia de las terminales o unidades dentro del rango seleccionado, con el fin de identificar anomalías operativas y así contribuir a la tomar decisiones oportunas para el mejoramiento de la operación de la planta. Mostrando gráficamente los siguientes datos:

a. Másico desconectadob. Reinicio del dispositivoc. Auditoría de MFMd. Volumen mínimo no superadoe. Incremento de totalizadores

Nota. La línea color rojo muestra la media del llenado, línea negra acumulado

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72-038-1056SGC CA7.2. Paretos de cargasIngresa al apartado siguiente para poder ver los dia-gramas de cargas

1. Módulo del sistema cargas.2. Submódulo servicio de carga.3. Atajo, seleccionar pareto de cargas.

Este apartado te permitirá identificar las ocurrencia más comunes y recurrentes en las cargas realizadas y así aplicar correcciones oportunas en la operación.

Nota. La línea color rojo muestra la media del llenado.

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72-038-1056SGC CA8. ¿Cómo crear un reporte general de cargas?Ingresa al apartado siguiente para poder ver el reporte general de cargas

1. Módulo del sistema cargas2. Submódulo servicio de carga3. Atajo, seleccionar reporte general de cargas.

Este apartado te permitirá identificar

a. Datos generales:• Volumen cargado: valor aplicado neto con base en

el valor prefijado.• Masa cargada: valor en kilos correspondiente al

volumen aplicado, proporcionado por el medidor másico.

• Cargas: total de cargas aplicadas• Volumen: total de volumen teórico aplicado• No autorizado: total no autorizados • Eficiencia: resta del total del volumen teórico con

el volumen real

b. Carga:• Densidad promedio: total densidad promedio de

cargas• Tipo: porcentaje agregado de la carga• Cargas: número de cargas realizadas• Volumen teórico: total de volumen teórico aplicado• Volumen real: litros reales cargados• Eficiencia: total, factor y redondeo de las cargas

c. No autorizado• Terminal: número de terminal que dirigió el servicio.• Volumen: total de litros de las cargas no autorizadas.• Masa: total kilogramos de las cargas no autorizadas.

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72-038-1056SGC CA9. EventosEntra a la sección de eventos y realiza los pasos siguientes para conocer más acerca del evento.

a. Módulo del sistema cargasb. Submódulo servicio de cargac. Atajo, Eventos

Podrás realizar lo siguiente:1. Búsquedas básicas y avanzadas de los andenes de acuerdo a los criterios2. Eventos lista: sé mostrarà el listado de los eventos registrados.

Los eventos de carga de autotanque se encuentran clasificados por:• Códigos másico desconectado• Decremento de totalizadores • Incremento de totalizadores• Reinicio de totalizadores• Reinicio de dispositivo• Volumen mínimo no superado• Auditoría de MFM

(ver descripción en anexo tabla códigos).

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72-038-1056SGC CA9.1. Detalle del eventoPor medio de la columna “evento” podrás seleccionar uno de los registros almacenados del que se mostrará la información detallada con los siguientes datos:

1. Evento: consecutivo asignado por sistema2. Código: código de error asignado por el sistema3. Dispositivo: tipo de dispositivo o hardware relacionado al medidor que generó el

evento4. Relacionado: medidor que generó y reportó el evento5. Fecha de creación: fecha en la que el evento se registró en el sistema6. Última Modificación: fecha en la que el evento fue editado por medio del sistema7. Fecha del evento: fecha de generación del evento8. Criticidad: es un indicador que informa una falla potencial y recurrente9. Dato extra: información adicional que notifica los datos particulares del evento

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72-038-1056SGC CA10. ReporteoSGC CA genera un reporte que contiene las lecturas obtenidas del medidor ultrasónico de cada uno de los autotanques, así mismo cuenta con un mecanismo automático de envío por correo electrónico. (ver ¿Qué contiene el reporte enviado por email?).

10.1. Exportación de reporte

SGC CA cuenta con la herramienta de exportación en un formato genérico (csv) dejando ver los datos siguientes 1. Autotanque2. Cliente3. Órdenes pendientes4. Órdenes realizadas5. Total por cargar6. Total cargado

Realizado el filtrado para la generación del evento, presione el botón “exportar” y se generará un archivo con el nombre de Reporte_medidor_cargas_

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72-038-1056SGC CA10.2. ¿Qué contiene el reporte enviado por email?SGC CA genera y envía diariamente por correo electrónico el reporte global de cargas realizadas y almacenadas en el sistema. Contiene la siguiente información:

1. Reporte general de cargas de autotanques2. Reporte de cargas por terminal (Como archivo adjunto en formato C.S.V)3. Pareto de eventos4. Pareto de cargas

10.3. ¿Cómo configurar envío de reportes por email?• Ingresa al apartado “admin”• Programación de acciones• Atajos, selecciona crear acciones programadas

Para agregar envio de reportes vía email ingresa al atajo del menú lateral izquierdo “crear acciones programadas” y proporciona la siguiente información:

1. Nombre: identificador genérico de la acción a ejecutar2. Estado: activo o inactivo (se ejecutará o no la acción)3. Ejecutar: periodo o frecuencia de repetitividad de ejecución de la acción4. Email: lista de cuentas de correo del que se enviará el reporte, separados por el signo “,” (coma)5. Selecciona la acción: mecanismo del reporte que se ejecutará correspondiente a los diferentes módulos del sistema

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6. Hora de corte: horario empleado para establecer las fechas y horas iniciales y finales correspondientes al mecanismo seleccionado del punto anterior, se le restan 24 horas.


72-038-1056SGC CA11. Listado de autotanques

a. Ingresa al módulo del sistema “cargas”b. Submódulo orden de cargac. Atajos, selecciona listado de autotanques.

Podrás realizar lo siguiente:1. Realiza búsquedas de los autotanques de

acuerdo a los criterios2. En listado de autotanques se mostraràn los

autotanques registrados, con los datos siguientes: (ver descripción de las columnas en apartado 11.1 detalle de autotanques; ver más abajo)

11.1. Detalle del autotanquePor medio de la columna identificador del “listado de autotanques” podrás seleccionar uno de los autotanques registrados en el que se desplegará la información detallada. Mostrando los datos siguiente:

1. Identificador: valor genérico que permite identificar un autotanque

2. Estado del autotanque: activo o inactivo3. Cliente: nombre del responsable del autotanque4. Capacidad: total de llenado del autotanque5. Tipo de vehículo: interno, transferencia salida,

transferencia entrada, comisionista y venta externa

6. Unidad de medida a surtir: litros, kilos, galones y libras

7. Porcentaje máximo: total máximo mostrado en porcentaje del autotanque. Requiere tomar lectura de inventario.

8. Creado por: persona que creó el autotanque.9. Modificado por: persona que realizó el último

cambio al autotanque

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72-038-1056SGC CA11.2. ¿Cómo crear autotanques?

a. Ingresa al módulo del sistema cargasb. Submódulo orden de cargac. Atajos, selecciona crear autotanque

En esta sección podrás registrar tus unidades o autotanques tipificando de acuerdo a la operación:

• Interno• Comisionista• Transferencia entrada o salida• Estación de servicio• Venta externa

(ver descripción de las columnas en apartado detalle de autotanques)

12. ¿Cómo visualizar la lista de cliente?

a. Ingresa al módulo “cargas”b. Submódulo “orden de carga”c. Atajos, selecciona “listado de cliente”

Encontrarás las siguientes opciones:1. Búsquedas básicas y avanzadas de los clientes de

acuerdo a los criterios.2. Listado de clientes

En esta sección podrás encontrar los clientes registrados haciendo una búsqueda de cliente ingresando el nombre del cliente y hacer clic en guardar .

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72-038-1056SGC CA12.1. ¿Cómo conocer más detalles del cliente?Por medio de la columna nombre del listado de cliente podrás seleccionar uno de los clientes registrados del que se desplegará información detallada:

1. Nombre completo del cliente2. RFC: registro federal de contribuyentes 3. Domicilio: población, calle, número donde vive

habitualmente la persona.4. Email: correo electrónico del cliente5. Teléfono: número telefónico del cliente

con opción a editar y ver registro de cambio

12.2. ¿Cómo crear un cliente?a. Ingresa al módulo “cargas”b. Submódulo “orden de carga”c. Atajos, selecciona “crear cliente”

En esta sección registra un catálogo de cliente para identificar las unidades propias de otras cuentas. Para ver la descripción de los campo, ir a ¿Cómo conocer más detalles del cliente? (ver m{as arriba en apartado 12.1)

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72-038-1056SGC CA13. Descripción del sistema13.1. Pantalla principal

Al ingresar al sistema SGC CA se muestran los siguientes elementos:1. Módulos del Sistema: te muestra todos los módulos que se encuentran disponibles en el sistema, Auditor Anden, DT, CA, Cilindros, etc.2. Submódulos: muestra los sub módulos incluidos en cada módulo adquirido, esto ayuda para facilitar la identificación y separación de las

herramientas3. Atajos: t visualiza las herramientas incluidas en cada submódulo, que es dividido por diferentes utilidades4. Vistas recientes: es un acceso rápido a las últimas herramientas utilizadas.

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72-038-1056SGC CA14. Palabras claves

Término Descripción

CSV. Por sus siglas en inglés. (Comma-separated values). Son un tipo de documento en formato abierto sencillo para representar datos en forma de tabla.

Medidor másico Los medidores de caudal másicos están diseñados para medir directamente el caudal del fluido en unidades de masa.

Firmware Sistema que se desarrolla para establecer un “Firme” lazo entre el Hardware y el Software.

ParetoHerramienta gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de iz-quierda a derecha y separados por barras.

Comisionista Persona que se dedica a desempeñar comisiones mercantiles, vendiendo a cuenta de otro y cobrando una comisión.

Auditoría de MFM Medidor de flujo másico MFM.


72-038-1056SGC CA15. Anexos15.1. Anexo ¿Cómo crear una terminal?Por medio del apartado admin. selecciona la opción dispensadores y crear RI505 para realizar una terminal Ingresa los datos siguientes:

1. Número dispensador: valor genérico que permite identificar una terminal

2. Estado (Activo, inactivo): estatus de terminal3. Password: contraseña asignada a la terminal

15.1.1. Anexo Configuración de terminalPor medio de la columna terminal del listado de servicios de carga por unidad detallado podrás seleccionar una de las terminales registradas de las cuales se desplegará la siguiente información :

1. Número dispensadores2. Estado monitoreo3. Tipo dispositivo 4. Tipo de dispensador5. Activo6. Número de serie7. Firmware

Con opción a editar, eliminar, configurar y ver registro de cambios.

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Tabla Códigos

Másico Desconectado Indica si el medidor se encuentra conectado o no al dispositivo Ri505.

Decremento de Totalizadores Indica que el dispositivo Ri505 detectó un cambio en el totalizador del másico, menor al último registrado, mientras está en estado desocupado (normalmente significa problemas hidráulicos)

Incremento de TotalizadoresIndica que el dispositivo Ri505 detectó un cambio en el totalizador del masico, mayor al último registrado, mientras esta en estado desocupado y no supera el volumen mínimo (si supera el volumen mínimo generará un servicio no autorizado).

Reinicio de Totalizadores Indica que los totalizadores del medidor másico se reiniciaron por sobrepasar el límite de 1,500,000 de litros.

Reinicio del Dispositivo Indica que el dispositivo Ri505 CA se ha reiniciado.

Volumen Mínimo no Superado Indica que se presentó flujo en la medición del másico, pero fue menor al volumen mínimo configurado en los parámetros, por lo que no se considera como un servicio de carga.

Auditoría de MFM Indica que los parámetros de calibración del medidor másico se han modificado.

15.2. Anexo Tabla Códigos

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