1

Evolución del Pensamiento Evolución del Pensamiento AdministrativoAdministrativo

. .Mg Julio Elescano G

2

¿Cuál es la Historia de la Administración?

En el transcurso de la humanidad siempre existieron algunas formas rudimentarias, otras más avanzadas de administrar las Organizaciones.

3

¿Cuál es la Historia de la Administración?

Pero la historia de la Administración es reciente.

La Administración como “Ciencia Administrativa” es un producto característico del siglo XX y en realidad, tiene poco más de cien años.

4

Egipto (4000 a.C.)

Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar. También, se dio la necesidad de órdenes escritas, la descentralización en la organización y el uso de consultoría.

Los Papiros indican la importancia de la organización y administración de la burocracia pública.

5

China (2000 a.C.)

Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante.

Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.

Mencio habla también de la necesidad de sistemas y estándares.

6

Babilonia (1800 a.C.)

Código de HAMURABI: Empleo del control escrito y testimonial, la responsabilidad no puede ser transferida, establecimiento del salario mínimo.

Nabucodonosor: Control de la producción e incentivos salariales.

7

Hebreos (1490 a.C.)

La Biblia relata las recomendaciones de Jetro, suegro de Moisés, quien notó las dificultades de su yerno para atender al pueblo y juzgar en los litigios por sí mismo.

Sus recomendaciones derivaron después en los conceptos de organización, principio escalar y de excepción.

8

Grecia y Persia: (400 a.C.)

En Grecia Sócrates enuncia la universalidad de la administración y la distribución física.

Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre la administración de los negocios públicos y el principio de especialización.

9

Grecia y Persia: (300 a.C.)

Aristóteles en su libro "La política" distingue las tres formas de administración pública: monarquía, aristocracia y democracia.

En Persia, Ciro anuncia el estudio de movimientos, manejo de materiales y la importancia de las relaciones humanas.

10

Roma (175 a.C.)Catón enuncia la

descripción de funciones.

Judea (20 d.C.)

Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos.

11

Italia

Arsenal de Venecia (1436): Contabilidad de costos; balances contables; control de inventarios.

Nicolás de Maquiavelo (1525): enuncia las cualidades del liderazgo; tácticas políticas y el principio de consenso del grupo en la organización.

12

Inglaterra

Las ventajas de la especialización permitía la diferenciación entre gerentes y trabajadores.

Francis Bacón: Principio de la prevalencia de lo principal sobre lo necesario.

Sir James Stuart (1767): Teoría de la fuente de autoridad y la especialización.

13

Inglaterra Adam Smith (1780) utiliza el concepto de

control y principio de especialización a los trabajadores, métodos de trabajo; control de auditoria e incentivo salarial.

Robert Owen (1810) enuncia las prácticas de personal, capacitación de operarios y planes de vivienda para ellos.

Charles Babbage (1832) da el enfoque científico; división del trabajo; estudio de tiempos y movimientos; contabilidad de costos.

14

Estados Unidos

Eli Whitney (1799) utilizó el Método científico; contabilidad de costos y control de calidad.

Daniel C. McCallum (1856) fue el primero en usar el organigrama y la aplicación de sistemas de administración ferroviaria.

Henry Metcalfe (1886) enuncia “el arte y ciencia de la Administración”.

15

Otros países

Jean-Jacques Rousseau (Francia, 1762), creó la teoría del Contrato Social.

Karl von Clausewitz (Prusia) es el Padre del pensamiento estratégico: el administrador debe aceptar la incertidumbre y planear la manera de minimizar sus efectos.

16

Las influencias en la Administración

La Administración es el resultado histórico de la contribución de filósofos, físicos, economistas, ingenieros, estadistas y empresarios, incluso la Biblia, que fueron desarrollando y divulgando sus obras y teorías.

17

Las influencias en la Administración

La Administración recibió dos profundas y notorias influencias. Una llegó de la física tradicional de Isaac Newton (tendencia a la exactitud y al determinismo matemático); la otra, de René Descartes y su método cartesiano (tendencia al análisis y división del trabajo).

18

La influencia militar

Principio de la unidad de mando. Disciplina, orden y niveles jerárquicos. Principio de dirección. Principio de asesoría (con el deseo de

aumentar la eficiencia y eficacia de sus ejércitos).

Ejemplos: Emperador Federico II, El Grande y Sun Tzu.

19

La influencia de la Iglesia CatólicaOrganización con base en un jerarquía de

autoridad, un estado mayor (asesoría) y una coordinación funcional para asegurar la integración.

20

La influencia de la Revolución Industrial Se da a partir de 1776 con la invención

de la máquina a vapor por James Watt y su posterior aplicación a la producción.

La revolución se inició en Inglaterra: Primera Revolución (1780-1860): del

carbón y hierro. Segunda Revolución (1860-1914): del

acero y electricidad.

21

La influencia de los empresarios y pioneros Época de los grandes inventos que

facilitan la labor del hombre: La industria automotriz: FORD (1909) y BENZ. Perfeccionamiento del neumático: DUNLOP. Vuelo de los Hnos. Wright. En 1865 JOHN ROCKEFELLER funda la

Standard Oil. También está la General Electric, Westhinghouse y otras.

En 1871, Inglaterra era la mayor potencia mundial.

22

En conclus ión la En conclus ión la TEORIA ADMINISTRATIVA TEORIA ADMINISTRATIVA, , :empezó a des arrollars e debido a :empezó a des arrollars e debido a

La diseminación del conocimiento técnico La liberación del comercio La ampliación del mercado Aumento en las inversiones Rapidez del cambio en los campos tecnológicos Y lo más importante hoy en día: La Informática

23

ADMINISTRARADMINISTRAR

“Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”.

H. Koontz

“Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa”

24

Teorías básicas de la administración: un panorama general

In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980)

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902)

Empieza la gran depresión

Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón

Constitución de Apple Corp. (1977)

Se instituye el premio Baldrige (1987)

Escasez de mano de obra

Primera Guerra

Mundial

(1914 -1918)

Segunda Guerra Mundial

(1941 - 1945)

Movimiento de protesta

(mediados de los años sesenta a

principios de los setenta

Introducción de la PC de IBM (1981)

Entra en vigor la división de AT&T (1 enero de 1984)ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION

ESCUELA CONDUCTISTA

CIENCIA DE LA ADMINISTRACION

ENFOQUE DE SISTEMAS

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO

25

OBJETIVO PRINCIPAL DE OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESAUNA EMPRESA

Obtener Utilidades(ser productivo)

Cuidar la ecología Ofrecer precioscompetitivos

Proporcionar impuestosal estado Ofrecer productos de

calidad

Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas

26

COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD

Una empresa no esta sola en el mercado. Para obtener utilidades tiene que ser

competitiva. Para buscar las fuentes de competitividad

puede usar el Modelo de la Cadena del Valor de Michael Porter.

Ventaja CompetitivaTodo aquello que hacemos mejor que nuestra

Competencia.

27

¿DÓNDE HALLAR VENTAJAS ¿DÓNDE HALLAR VENTAJAS COMPETITIVAS?COMPETITIVAS?

Administración Recursos Humanos

Gestión de la tecnología

Compras

Logistica de entrada

Operaciones Logística de salida

MKg Ventas

Servicio

La Cadena de Valor

VALOR AÑADIDO

Logística de entrada

Act

ivid

ades

Sec

un

dar

ios

28

ADMINISTRACION ADMINISTRACION CIENCIA O ARTECIENCIA O ARTE

En la práctica: La Administración es un arte.

Los conocimientos organizados en que se basa la práctica administrativa son una Ciencia.

29

¿QUÉ ES ARTE?¿QUÉ ES ARTE?

Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana para transformar el poder de la mente en resultados.

El artista es la persona que usa su habilidad para hacer las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas que moran en su mente.

El arte en si mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo de arte. Del más tonto e inepto hasta aquel con la sensibilidad más refinada que se traduce en una forma precisa.

30

¿QUÉ ES CIENCIA?¿QUÉ ES CIENCIA?

Teoría

PrincipioPrincipioPrincipio

Método CientíficoBúsqueda de Datos

objetivos y relaciones causales

PRUEBA DE HOPOTESIS

Concepto

Particularidades Particularidades Particularidades

• Conocimiento Organizado

• Aplica el método científico

• Hipótesis, experimentación

y análisis

31

LA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓN

1. La administración implica planear, organizar, dirigir y controlar.

2. Aplica a todo tipo de organizaciones.

3. Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales.

4. Los administradores buscan generar un superávit.

5. La administración persigue la productividad (eficacia y eficiencia).

32

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

PlaneamientoSelección de misiones y objetivos

OrganizaciónEstablecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos.

DirecciónInfluir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas organizacionales.

ControlMedición y corrección del desempeño individual y organizacional de cara a los planes.

33

NIVELES ORGANIZACIONALESNIVELES ORGANIZACIONALES

1

3

5

2

4

NivelEstratégico

NivelEjecutivo

NivelOperativo

Gerenciar

AdministrarGestionar

Administrar = Gestionar = Gerenciar

34

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALESNIVELES ORGANIZACIONALES

Admi-nistradores

Administradoresde nivel

Intermedio

Supervisores de primeralínea

Pla

nea

ció

n

Org

aniz

ació

n

Dir

ecci

ón

Co

ntr

ol

JER

ARQ

UÍA

OR

GAN

IZAC

ION

AL

35

PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y EFICIENCIAEFICIENCIA

ProductividadLa relación producto – insumos en un período específico con la debida consideración de calidad.

Productividad = Productos Insumos

EficaciaCumplimiento de objetivos

EficienciaLogro de las metas con la menor cantidad de recursos.