Perfil dos Turistas do Porto e Norte de Portugal - 4º Trimestre
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PERFIL DOS TURISTASDO PORTO E NORTE DE PORTUGAL
4º TRIMESTRE | 2010
PERFIL DOS TURISTASDO PORTO E NORTE DE PORTUGAL4º TRIMESTRE | 2010
O Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT), em parceria com a Entidade Regional de Turismo do
Porte e Norte de Portugal (ERTPNP) e Aeroporto Sá Carneiro, realizou o estudo do perfil dos turistas que visitam o Porto
e/ou o Norte de Portugal e que deixam este destino via Aeroporto do Porto. Os dados foram recolhidos no 4º trimestre de
2010, utilizando um inquérito por entrevista pessoal, aplicado na sala de embarque do Aeroporto Francisco Sá Carneiro.
Os inquiridos foram seleccionados por conveniência enquanto esperavam pelo voo. Os sujeitos foram pré-qualificados
antes de responder ao questionário, eliminando-se os Residentes e Passageiros em Trânsito. Os turistas foram
subdivididos em dois grupos, os que vinham em Lazer/Férias e os que vinham em Negócios/Trabalho.
Obtiveram-se 389 e 194 questionários para visitantes em Lazer e Negócios, respectivamente. Apresentam-se de seguida
os resultados obtidos para estes segmentos.
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MOTIVO DA VISITA
Tal como nos resultados dos 1º e 2º trimestres, obteve-se
uma preponderância de turistas que visitam o PNP em Lazer.
No entanto, a quota destes turistas diminui em relação ao 3º
trimestre, observando-se mais turistas em negócios.
Neste trimestre obtém-se como principais motivos de visita
para o segmento Lazer, as Férias e depois a Visita a familiares/
amigos, tal como se observou no 3º trimestre.
LazerNegócios
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MOTIVO DA VISITA
Para o segmento em Negócios o principal motivo da visita são
reuniões de negócios/trabalho com um valor de 62,5%,
aumentando esta quota em relação ao 3º trimestre. É de notar,
neste trimestre, a redução dos turistas que se deslocam para
participar em Seminários, Congressos ou Conferências.
LazerNegócios
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Relativamente à região onde dormiram observa-se uma tendência
semelhante entre os trimestres de 2010, verificando-se que, no
4º trimestre, os turistas em Negócios dormiram essencialmente
no Grande Porto (73%), enquanto os turistas em Lazer se
distribuiriam mais pela Região; os dados indicam que 30% destes
turistas dormiram no Norte de Portugal, enquanto no segmento
em Negócios este valor diminui para 20%.
Quanto ao Concelho onde dormiram no Grande Porto, observase
uma tendência semelhante entre os quatro trimestres, existindo
uma grande concentração de dormidas na cidade do Porto.
LAZER NEGÓCIOS
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Neste trimestre os locais com maior incidência de dormida no
Norte de Portugal, tal como nos trimestres anteriores, são
Braga, Guimarães, Viana do Castelo, Póvoa do Varzim e Espinho. É
de destacar novamente a referência à Régua e a outros Concelhos
do Douro.
LOCAL ONDE DORMIU NO NORTE DE PORTUGAL - TOP 14
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Os resultados são idênticos aos dos trimestres anteriores,
verificando-se que os turistas em Negócios ficam quase
exclusivamente em Hotéis e que os turistas em Lazer apesar de
preferirem os Hotéis, utilizam também outros tipos de alojamento,
em especial a Casa de Família e de amigos.
Os resultados são semelhantes aos obtidos nos outros trimestres,
ficando os turistas em Negócios alojados em Hotéis e os turistas
em Lazer em Casa de Familiares e Amigos, Casa Própria e Hotéis.
ALOJAMENTO ONDE DORMIU NO GRANDE PORTO ALOJAMENTO ONDE DORMIU NO NORTE
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MÉDIA DO Nº DE NOITES DE VISITA AO PNP
Os tempos de estada média são de um modo geral menores que os obtidos para o 3º trimestre, indicando que neste período o tempo de
permanência dos turistas na Região é menor que no Verão.
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LAZER NEGÓCIOS
Nº DE ELEMENTOS GRUPO
Observa-se, no segmento em Lazer um aumento dos turistas que viajam acompanhados (65% no 1º trimestre, 73% no 2º trimestre,
80% no 3º trimestre e 74% no 4º trimestre). Para o segmento em Negócios, no 4º trimestre, apenas 32% declaram que se deslocam
acompanhados, sendo este valor menor que os dos três trimestres anteriores situados entre 40% a 45%.
Esta tendência é também notória no nº de elementos do grupo, observando-se, maiores percentagens no grupo Sozinho em relação
ao 3º trimestre.
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MÉDIA DA DIMENSÃO DO GRUPO EM LAZER MÉDIA DA DIMENSÃO DO GRUPO EM NEGÓCIOS
Relativamente à dimensão média do grupo as tendências anteriores reflectem-se nos valores obtidos para este indicador. Para
o segmento em Lazer observa-se em termos globais uma diminuição da média de elementos do grupo em comparação com o 3º
trimestre, passando o indicador de 4,08 para 3,13.
Os resultados obtidos indicam que no 4º trimestre os turistas em Lazer ficam menos tempo na Região e viajam em grupos de
menores dimensões, quando se compara com o 3º trimestre.
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COMO ORGANIZOU ESTA VISITA AO PNP
Quanto à forma de organização da visita os resultados apresentam
a mesma tendência dos trimestres anteriores, observando-se
que para o segmento em Negócios é a Empresa que trata de tudo
(59%) e no grupo em Lazer utiliza-se preferencialmente a Internet
(80%). De notar que a agência ou operador turístico apenas é
utilizada por 8% dos turistas em Lazer. Neste segmento é de notar
o aumento de turistas que organizam a sua visita pela internet,
revelando a importância crescente deste canal de comunicação.
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LAZER NEGÓCIOS
Nº VISITAS ANTERIORES AO PNP POR ANO
Relativamente à antecedência com que a reserva é efectuada
observa-se, nos turistas em Lazer, uma redução do tempo na
marcação em comparação com o 3º trimestre.
Para o segmento em Negócios continuam a predominar as
marcações com pouca antecedência, observando-se no 4º
trimestre uma redução da percentagem de reservas com menos
de uma semana (37,2% contra 45,7% observada no 3º trimestre)
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COMPANHIA AÉREAGASTO TOTAL NESTA VISITA
Observa-se uma redução do gasto médio total neste trimestre nos turistas em Lazer (655€ versus 850€ obtidos no 3º trimestre). No
grupo em Negócios observa-se um gasto médio semelhante ao do 3º trimestre com uma ligeira redução de 697€ para 662€.
Em termos de companhia aérea observa-se a mesma tendência dos dois trimestres anteriores, verificando-se que os turistas em
Negócios viajaram essencialmente em companhias de bandeira (TAP, Iberia, Lufthansa e Brussels), enquanto os visitantes em lazer
utilizaram preferencialmente a Ryan Air, a Easy Jet e a TAP.
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MEIOS DE TRANSPORTE DE DESLOCAÇÃO NO PNP
Os turistas em Negócios deslocam-se no destino preferencialmente por táxi ou automóvel (alugado, de familiares e amigos ou próprio);
já os que estão em Lazer preferem o automóvel (alugado, familiares/amigos ou próprio), comboio, autocarro, metro e táxi.
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Em relação aos trimestres anteriores observa-se novamente uma redução na intenção de viajar nos próximos seis meses em Negócios.
Para o segmento em Lazer existe um aumento da intenção de viajar em Lazer (60,5% neste trimestre versus 50,8% no 3º trimestre); no
entanto, os turistas em Negócios declaram ter menor intenção de viajar em Lazer (37,8%) em relação ao 3º trimestre (49,5%).
LAZER LAZERNEGÓCIOS NEGÓCIOS
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ACTIVIDADES DOS TURISTAS EM NEGÓCIOSACTIVIDADES DOS TURISTAS EM LAZER
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PAÍS DE RESIDÊNCIA
Os países emissores mais importantes continuam a ser os
referidos nos trimestres anteriores; no segmento Lazer,
destacam-se os turistas com residência na França, Espanha,
Alemanha, UK Suiça, Holanda e Brasil.
No segmento de Negócios a ordem e quotas obtidas são
semelhantes às do 1º trimestre, destacando-se a Espanha,
seguida da Alemanha, Itália, França, Inglaterra, Holanda e Bélgica.
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SATISFAÇÃO COM ESTA VISITA AO PNP
Os turistas estão globalmente satisfeitos com os diferentes
atributos do destino, destacando-se neste 4º trimestre a
avaliação dos Parques Naturais, do Comércio e da Hospitalidade.
Em relação ao trimestre anterior é de notar a redução da
satisfação com o Clima.
Escala de 1 (Muito insatisfeito)a 7 (Muito satisfeito)
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INTENÇÃO DE RECOMENDAR, REGRESSAR E SATISFAÇÃO GLOBAL (ESCALA DE 1 A 7)
Os turistas estão globalmente bastante satisfeitos, apresentam
intenção de recomendar e de regressar. Os indicadores
apresentam valores semelhantes aos dos trimestres anteriores,
observando-se uma pequena melhoria na avaliação dos mesmos.
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MOTIVOS DE ESCOLHA DO PNP PELOS TURISTAS EM LAZER/FÉRIAS
Tal como nos dois trimestres anteriores, os motivos principais de
escolha do PNP são o alojamento, o património, a localização, a
beleza natural, o clima, o património e o preço.
A referência ao alojamento estará associada ao turismo étnico
na Região, já que muitos turistas são imigrantes ou seus
descendentes, que se deslocam ao destino para visitar a família
e amigos, permanecendo em casa própria (2ª habitação) ou na
casa de familiares e amigos.
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Nº DE NOITES NA GALIZANESTA VISITA AO PORTO E NORTE DE PORTUGAL ESTEVE NA GALIZA
Observa-se que 5,7% também visitaram a Galiza, sendo esta percentagem menor que a observada no 3º trimestre que foi de 8,1%.
Quanto ao nº de noites de permanência na Galiza a maioria fica 1 noite (25,8% dos turistas que responderam) ou 2 (19,4%). O tempo
médio de permanência foi de 2,13 noites, inferior ao observado no 3º trimestre (média de 4,96 noites)
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LOCAIS VISITADOS NA GALIZA
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Tal como nos trimestres anteriores, o perfil sócio-demográfico indica turistas de uma gama média-alta, casados, com níveis de
rendimento elevado e habilitações superiores, em especial no grupo em Negócios; neste segmento predominam os homens, enquanto
no grupo em Lazer os dois géneros apresentam uma distribuição mais equitativa com uma pequena preponderância de homens.
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