El Producto Turístico 1 TEMA 6 EL PRODUCTO TURÍSTICO Marketing Turístico.
Perfil turístico Carnaval 2011
22
-
Upload
cortudelta -
Category
Documents
-
view
228 -
download
3
description
Perfil turístico en temporada alta del Carnaval 2011
Transcript of Perfil turístico Carnaval 2011
Ficha Técnica
Objetivo General
Investigar el perfil turístico, de los visitantes al parque Los Pinos Ataguía, municipio Tucupita, estado Delta Amacuro.
Tamaño de la muestra 118 personas
Tipo de muestreo Visitantes al parque Los Pinos Ataguía
Recolección de la información
Aleatoria, estratificado (por, sexo, edad, estrato entidad de residencia, presentación del servicio, calidad del plato y ambientación del local)
Fecha de campo Del 05 al 08 de febrero del 2011
ESTUDIO DEL PERFIL DE LOS TURISTAS resumen
.
EDAD El 46,59% posee edad comprendida entre 35 a 44 años
SEXO
Presentación del servicio
ENTIDAD DE RESIDENCIA
Calidad del plato
El 64,41% de la muestra eran de sexo masculino.
63,56% de entrevistados son residentes del Estado Delta
Amacuro y El 17,80% provienen del estado Monagas.
El 62,71% de los entrevistados opino referente a la calidad del plato es
buena
El 77,97% de los entrevistados, la presentación del servicio es buena.
ENTIDAD DE RESIDENCIA VACACIONES ESCOLARES 2009 (Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
CUADRO N°1
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
El 63,56% de los visitantes son residentes del Estado Delta Amacuro
ENTIDAD DE RESIDENCIA VR
Delta Amacuro 63,56
Monagas 17,80
Bolivar 10,17
Anzoategui 2,54
Carabobo 1,69
Sucre 1,69
Maracay 0,85
Distrito federal 0,85
Guarico 0,85
Total 100,00
SEXO
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
CUADRO N°2
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
El 64,41% de los entrevistados es de sexo masculino
Sexo VR
Masculino 64,41
Femenino 35,59
Total 100,00
GRUPO DE EDADES
(Distribución Porcentual) Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°3
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
GRUPO DE EDADES VR
35 a 44 años 46,61
25 a 34 años 29,66
45 a 55 años 15,25
15 a 24 años 5,08
Más de 55 años 3,39
Total 100
El 46,61% de los entrevistados tienen edades
comprendidas entre 35 a 44 años
En su opinión la rapidez en el servicio tiempo de espera entre la llegada, el pedido y la entrega del plato
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°4
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
la rapidez en el servicio del tiempo de espera VR
entre la llegada, el pedido y la entrega del plato
Rapido 70,34
Muy Rapido 27,97
Moderado 1,69
Total 100
El 70,34% opino en cuanto a la rapidez en el servicio
del tiempo de espera entre la llegada, el pedido y
la entrega del plato es rápido
Presentacion del servicio (aspecto, presentacion del plato)
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°5
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Presentacion del servicio VR
(aspecto, presentacion del plato)
Bueno 77,97
Excelente 16,95
Regular 5,08
Total 100
El 77,97% de los entrevistados, la presentación
del servicio es buena.
Cual es su opinión referente a la calidad del plato
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°6
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Cual es su opinion referente VR
a la calidad del plato
Bueno 62,71
Excelente 35,59
Regular 1,69
Total 100
El 62,71% de los entrevistados opino referente
a la calidad del plato es buena
Cual es su opinión referente al precio del servicio.
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°7
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Cual es su opinion referente VR
al precio del servicio.
Ajustado al producto 45,76
Buena 42,37
Elevado 9,32
Bajo 2,54
Total 100
El 45,76% de los entrevistados opino los precios
están ajustados al producto
Existe equilibrio entre el precio la calidad y la cantidad de los alimentos
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°8
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Existe equilibrio entre el VR
precio la calidad y la cantidad de los alimentos
Existe equilibrio 80,51
Mucho equilibrio 16,10
Sin equilibrio 3,39
Total 100
El 80,51% de los entrevistados opino que existe
equilibrio entre el precio, la calidad y la cantidad de los alimentos
Presentación del personal (apariencia)
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°9
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Presentación del personal VR
(apariencia)
Regular 49,15
Bueno 44,07
Excelente 5,93
Malo 0,85
Total 100
El 49,15% de los entrevistados opino referente
a la presentación del personal, es regular
Ambientación del local
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°10
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Ambientacion del local VR
Agradable 75,42
Poco agradable 21,19
Muy agradable 3,39
Total 100
El 75,42% opinó de la ambientación del local es buena
Considera que la distribución de las mesa y de las mesa y el espacio facilita el trabajo y la ubicación de los comensales
(Distribución Porcentual) Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°11
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
La dist. de las mesa y de las mesa y el espacio VR
facilita el trabajo y la ubicación de los comensales
Si 87,29
No 12,71
Total 100,00
El 87,29% esta de acuerdo con la distribución de las mesas y
el espacios facilita el trabajo y ubicación de los comensales
Satisfacción de las expectativas del servicio ofrecido y el recibido
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°12
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Satisfacion de las expectativas VR
del servicio ofrecido y el recibido
Bueno 91,53
Excelente 8,47
Total 100,00
El 91,53% de los entrevistados opinó de la satisfación de las
expectativas del servicio ofrecido y el recibido es bueno
Como evalúa, la condición de este establecimiento
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°13
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Como evalúa, la condición VR
de este establecimiento
Regular 50,85
Bueno 44,07
Excelente 3,39
Malo 1,69
Total 100,00
El 50,85% de los entrevistados evalua las cosideraciones
de este establecimiento son regulares
Cuenta el estab. con las condiciones de salubridad optima para la prest. del serv. de venta de A y B
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°14
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Cuenta el estab. con las condiciones de salubridad optima para la prest. del serv. de venta de A y B
VR
No 81,36
Si 18,64
Total 100,00
El 81,36% opinó que el establecimiento no cuenta con las condiciones
de salubridad optimas para la prestación del servicio de venta de A y B
Estaría de acuerdo, con la construcción de instalaciones recreativas y de mejora del área del restaurante en el parque Los Pinos Ataguía
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°15
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Estaría de acuerdo, con la construcción de instalaciones recreativas y de mejora del área del restaurante en el Parque los Pinos Ataguía
VR
Si 99,15
no 0,85
Total 100,00
El 99,15% esta de acuerdo, con la construcción de Instalaciones recreativas y de mejoras del área del restaurante en el parque los Pinos Ataguía
Cual de las siguientes instalaciones le agregaría al Parque los Pinos Ataguía
(Distribución Porcentual)
Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°16
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Cual de las siguientes instalaciones le agregaría al Parque los Pinos Ataguía
VR
Venta de artesanía y dulcería 95,76
Camineria para aeróbicos 83,90
Ampliación del restaurante 80,51
Venta de producto agrícola y pesqueros 68,64
Cancha de usos múltiples 65,25
Churuata para descanso y compartir 60,17
Parque infantil 61,86
Otros 50,85
Baños 49,15
Total 100,00
Respuestas múltiples
Un 95,76% de los entrevistados la agregaria al parque
Los Pinos Ataguía una venta de artesanía y dulcería
Conoce usted la institución encargada del turismo en el Delta Amacuro
(Distribución Porcentual) Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°17
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
conoce usted la institución encargada del turismo en el Delta Amacuro
VR
No 77,12
Si 22,88
Total 100,00
El 77,12% de los entrevistados no conoce a la institución
encarga del turismo en el Estado Delta Amacuro
¿Porque le gusta venir a este sitio?
(Distribución Porcentual) Carnaval 2011
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO
CORTUDELTA
CUADRO N°18
VR= VALOR RELATIVO
Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
¿Porque le gusta venir a este sitio?
VR
La comida 57,63
No opino 33,90
El ambiente 8,47
Total 100,00
El 57,63% le gusta venir a este sitio por su comida
