PERSONAS

OPERARIAS

DE LIMPIEZA

MANUAL

DE BUENAS

PRACTICAS

indice

Introducción

Riesgos

Otros aspectos

Qué hacer en caso de accidente

Autoevaluación

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La limpieza es un sector que emplea a miles de personas trabajadoras. La mayoría de ellas, contratadas por pequeñas empresas, cubriendo todos los lugares de trabajo y sectores indus-triales, con una estructura de empleo variada compuesta por personal con-tratado o subcontratado por grandes

INTRODUCCIONINTRODUCCION

empresas privadas y públicas, autóno-mos o asalariados de pymes y con gran presencia del género femenino.

Por ello, las personas operarias de limpieza están sometidas, a parte de a los riesgos propios de su pues-to, a los riesgos de las instalaciones

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donde prestan servicio, es decir, comparten riesgos ajenos a su activi-dad, lo que tiene una gran repercusión en la prevención de riesgos laborales.

Es importante considerar estos riesgos del centro en que se está trabajando, que no dependen de la actividad pro-pia de limpieza.

Todo ello, hace que los trabajos de limpieza encierren un buen número de peligros y de situaciones de riesgo que terminan produciendo accidentes de más o menos gravedad, incómodos y fácilmente evitables, y enfermedades profesionales.

El objetivo de este manual es infor-mar a los/as trabajadores/as del sector limpieza sobre sus riesgos, recogiendo los elementos y circuns-tancias que les pueden afectar en las operaciones más habituales, tanto en seguridad como en salud.

Se citarán los riesgos más frecuentes, sus causas y las medidas preventivas para evitarlos.

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Limpieza de techos, zonas altas de paredes, o cristales, etc…

CAIDASRIESGO DE CAIDAS A DISTINTO NIVEL

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Utilizar pértigas para poder realizar el trabajo desde el suelo.

n En caso necesario, utilizar escaleras y taburetes homologados y en correctas condiciones.

Irregularidades, desperfectos o humedad del suelo, por la presencia de cables sueltos, obstáculos, etc…

CAIDASRIESGO DE CAIDAS AL MISMO NIVEL

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Señalizar suelos mojados.

n Utilizar calzado antideslizante.

n Prestar atención a desniveles o irregularidades del suelo.

n Iluminar correctamente los lugares de trabajo.

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Manipular material de oficina, desechos de basura o no utilizar los EPIs adecuados.

GOLPESRIESGO DE GOLPES O CORTES

MEDIDAS PREVENTIVAS

n No se debe introducir las manos en las bolsas de basura.

n No apretar la bolsa de basura.

n Usar guantes de protección adecuados para evitar cortes y pinchazos.

Mala organización en el cuarto de limpieza, vestuario.

CAIDASRIESGO DE CAIDA POR DESPLOME O DE OBJETOS DESPRENDIDOS

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Organizar correctamente el cuarto de almacén de productos de limpieza.

n En caso de almacenaje en estanterías, colocar en las zonas bajas el material con mayor peso y en las zonas altas el más ligero.

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Existe riesgo de contacto eléctrico directo e indirecto derivado de la utilización de maquinaria y equipo eléctrico (pulidoras, enceradoras, aspiradoras, máquinas de fregar…), presentando riesgo de electrocución por fallos de equipos, instalaciones mal protegidas, defectos de cables de conexión…

ELECTRICOSRIESGO POR CONTACTOS ELECTRICOS

MEDIDAS PREVENTIVAS

n No manipular instalaciones eléctricas bajo ninguna circunstancia. Avisar al responsable.

n Avisar al responsable cuando se observe cableado en malas condiciones, chispas...

Accidente al ir o volver del trabajo (In Itinere) o por la circulación de vehículos en el interior de empre-sas, garajes o aparcamientos.

ATROPELLOSRIESGO DE ATROPELLOS

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Circular por zonas habilitadas para peatones.

n Respetar las normas de circulación.

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Existe el riesgo de incendio durante la limpieza de oficinas, despachos, almacenes, etc.

INCENDIORIESGO DE INCENDIO O EMERGENCIAS

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Al final de la jornada laboral, desco-nectar los aparatos eléctricos que no se necesite mantener conectados.

n No colgar trapos, bayetas, vasos con líquido, etc. en las instalaciones eléctricas y/o focos de calor.

n No sobrecargar enchufes.

n Si se observa alguna anomalía en la instalación eléctrica (chispazo, olor a quemado), comunicarla inmediata-mente a la persona responsable.

n No oculte los extintores ni las bocas de incendio. Tampoco obs-taculice las vías de evacuación ni las salidas de emergencia con cajas, embalajes u otros trastos.

n Conocer el plan de emergencias del lugar del trabajo, vías de eva-cuación, protocolo de actuación en caso de emergencia, los medios de protección contra incendios.

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Las tareas realizadas, tales como fregar, barrear, quitar el polvo, limpiar cristales y paredes, etc, implican mantener posturas forzadas, realización de movimientos repetitivos y manipulaciones manuales de cargas, pudiendo dar lugar a riesgos musculo esqueléticos.

MUSCULORIESGOS MUSCULO ESQUELETICOS

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Antes de limpiar, planificar el trabajo para minimizar desplazamien-tos, colocando el carro de limpieza en una zona estratégica.

n Cambiar la postura a lo largo de la jornada, alternar extremidad y tareas con el fin de utilizar diferentes grupos musculares, realizando pausas, evitando sobrecarga postural apoyando el peso sobre una pier-na y otra alternativamente.

n Evitar la inclinación de la cabeza y de la espalda, así como encoger los hombros ya que producen tensión muscular.

n No manipular cargas de más de 15 kg de forma individual. Solicitar ayuda o trasladarla utilizando el carro.

n No llenar el cubo para fregar completamente.

n USO DE ESCOBA, FREGONA, MOPA

n La longitud del palo debe de ser suficientemente larga para que al trabajar no incline la espalda, las manos deben de ubicarse a la altura entre pecho y cadera.

n Mover la escoba/fregona lo más cerca posible de los pies, sin girar la cintura.

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n Utilizar, a ser posible, esta herramienta de diseño ergonómico y cubos con prensas de escurrir.

n LIMPIEZA DE CRISTALES, PAREDES…

n Usar la mano derecha para limpiar, apoyando la izquierda en la pared, con el pie derecho adelantado y el izquierdo atrasado. Invertir postura con el fin de alternar y no cargar misma extre-midad. Al contrario si se es zurdo.

n A la hora de limpiar, trabajar la zona que esté a una altura entre pecho y ojos, con el codo flexionado. Si se debe de limpiar en zona superior, utilizar escaleras o elementos flexibles (alargadores, por ejemplo).

En función del tipo de trabajo, grado de autono-mía, aislamiento, promoción, estilo de dirección, turnicidad, ritmos y jornadas de trabajo y acoso psicológico pueden darse esta clase de riesgos.

PSICOSOCIALES RIESGOS PSICOSOCIALES

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Pausas y descansos adecuados, orga-nización de la jornada.

n Conocer el protocolo de actua-ción en caso de conflictos con otros trabajadores.

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Una ventilación insuficiente, pro-ductos de limpie-za fuera de los envases originales, ausencia de etique-tado, no empleo de EPIs adecuados.

PRODUCTOSRIESGO POR INHALACION Y CONTACTO POR PRODUCTOS QUIMICOS

ANTIGUOS PICTOGRAMAS

MEDIDAS PREVENTIVAS

n En caso que lo establezca la ficha de seguridad, utilizar los EPIs nece-sarios (mascarilla respiratoria o guantes de seguridad).

n Organizar correctamente el almacén de productos de limpieza. Deben almacenarse en lugares ventilados, atendiendo a las recomenda-ciones de las fichas de seguridad.

n Los productos deben mantenerse en sus envases originales, y si es necesario, etiquetar correctamente los nuevos envases trasvasados.

n No realizar mezclas de productos. Puede ser peligroso.

INFLAMABLE TÓXICO COMBURENTE NOCIVO CORROSIVO

SUSTANCIAS INFLAMABLES

SUSTANCIAS COMBURENTES

TOXICIDAD AGUDA

(categoría 1, 2, 3)

TOXICIDAD AGUDA

(categ. 4, peligro al inhalar)

Cancerígeno, mutágeno

Dañino para el medio ambiente

acuático

SUSTANCIAS CORROSIVAS

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ILUMINACIÓNUna mala iluminación genera errores, cansan-cio, dolores de cabeza.

TEMPERATURASi el ambiente térmico al que estamos someti-dos en el trabajo (viento, calor, frío, corrientes…) es extremo, puede originar aumento de cansancio, alteraciones circulatorias…

CONFORTRIESGO AGENTES FISICOS DE CONFORT

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Se priorizará la luz natural frente a la artificial y en caso de ser escasa, se utilizarán ambas.

n La ropa de trabajo será adecuada a la climatología.

n Si es posible, modificar el tiempo de tra-bajo en función de la época del año.

Tareas de limpieza en cen-tros hospitalarios, geriátri-cos, laboratorios, mata-deros, industria alimen-taria, limpieza de aseos, duchas, cocinas, etc…por la facilidad de creación de virus, bacterias protozoos y hongos, siendo el riesgo mayor con pequeñas heri-das, cortes y pinchazos en contacto con material infectado.

BIOLOGICORIESGO BIOLOGICO

MEDIDAS PREVENTIVAS

n Seguir las instrucciones facilitadas para la manipulación de material contaminado.

n En caso de contacto con material infectado, lavar inmediatamente la zona con agua y jabón, desinfectar, avisar al responsable y acu-dir a la mutua antes de las 24 horas.

n Utilizar los EPIs facilitados por la empresa durante las tareas de manipulación de residuos contaminados. En caso de tener una lesión en la mano, proteger continuamente con guantes.

n Se aconseja vacunación.

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n Es obligatorio utili-zar los EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL aporta-dos por la empresa.

n El empresario debe-rá CONSULTAR al personal y permitir su PARTICIPACIÓN en todas las cuestio-nes que afecten a su seguridad y salud en el trabajo.

n Tiene derecho a la INFORMACIÓN Y FORMACIÓN de los riesgos de su puesto de trabajo.

n La VIGILANCIA DE LA SALUD es un pilar fundamental en la prevención de la Salud Laboral. La persona empresa-ria debe ofrecer la

posibilidad de rea-lizar reconocimien-tos médicos antes y durante la presta-ción del servicio.

n En caso de realizar

trabajos en empre-sas ajenas a las del propio personal, se deben cono-cer los riesgos de la actividad de esa tercera empresa, a través de su eva-luación de riesgos (COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES).

n COMUNICACIÓN S I T U A C I Ó N EMBARAZO Y/O LACTANCIA: Es importante comu-nicar una situación de embarazo y/o lactancia para que

la empresa pueda tomar las medidas preventivas estable-cidas en la evalua-ción de riesgos.

ASPECTOSOTROS ASPECTOS

Todo personal de limpieza debe tener en cuenta:

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Si el trabajo lo permite, se trabajará desde el suelo, antes de optar por utilizar escaleras, taburetes…

Los objetos pesados, deberán almacenarse en la parte inferior de las estanterías.

Se debe de señalizar el suelo mojado.

Al tener que efectuar un trasvase de un producto de limpieza desde una garrafa a un envase más pequeño, se deberá utilizar un embudo, guantes y gafas de seguridad y, además, etiquetar el envase a donde se trasvasa el producto indicando los datos de la etiqueta original.

Marca con una cruz si la afirmación es verdadera o falsa V F

AUTOEVALUACIONAUTOEVALUACION

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ACCIDENTEQUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE

En caso de accidente MUY GRAVE Llamar al 112

En caso de accidente GRAVE Llamar al 900 50 60 70

En caso de accidente NO GRAVE La persona accidentada debe de acudir con su DNI y el PARTE DE ASISTENCIA que rellenará la empresa, al centro asis-tencial de Mutualia más cercano.

RED DE CENTROS

Sede SocialCamino, 120004 Donostia-San SebastiánTelf: 943 42 65 00

Sede VitoriaBeato Tomás de Zumarraga, 10 bis01008 Vitoria-GasteizTelf: 945 00 90 90

Sede OperativaHenao, 2648009 BilbaoTelf: 94 425 25 00