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News Los ladrones pueden causar daños considerables a un negocio. Un fabri‑ cante global detectó recientemente que estaban robando hasta el 5 % de sus beneficios cada año. Con unas ventas superiores a los 30 000 millones de dólares, el fabricante sabía que el pro‑ blema era demasiado importante como para obviarlo. Los robos se producen en cualquier parte de la cadena de suministro, desde los envíos iniciales de materias primas hasta la entrega final de productos aca‑ bados. A menos que controle cuidado‑ samente los envíos entrantes y salien‑ tes, puede que no se dé cuenta de que tiene un problema. Incluso si sospecha que falta inventario, identificar cómo se produce la pérdida puede ser difícil: • Fraude de los proveedores • Robo externo • Robo interno • Daños o desperdicios • Errores de contabilidad Los daños, los errores y los hurtos sue‑ len ser problemas menores. Las cues‑ tiones más graves son los robos sis‑ temáticos y planificados de recursos valiosos de una empresa. Algunos la‑ drones roban productos. Otros roban di‑ nero en efectivo falsificando los cargos por los materiales que suministran. Sea cual sea la forma, las empresas pueden sufrir costosas carencias. Las empresas sufren robos cada día y ni siquiera lo saben. Cuando se produce un robo en una báscula de vehículos, los responsables de la gerencia no suelen tener idea de qué se ha robado ni quién lo hizo. ¿Cómo puede protegerse de un delito que es tan difícil de detectar? Garantice la fiabilidad de su báscula Su negocio depende de ello 15 Pesaje y medición industriales Pesaje de materiales a granel

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News

Los ladrones pueden causar daños

considerables a un negocio. Un fabri‑

cante global detectó recientemente que

estaban robando hasta el 5 % de sus

beneficios cada año. Con unas ventas

superiores a los 30  000 millones de

dólares, el fabricante sabía que el pro‑

blema era demasiado importante como

para obviarlo.

Los robos se producen en cualquier

parte de la cadena de suministro, desde

los envíos iniciales de materias primas

hasta la entrega final de productos aca‑

bados. A menos que controle cuidado‑

samente los envíos entrantes y salien‑

tes, puede que no se dé cuenta de que

tiene un problema. Incluso si sospecha

que falta inventario, identificar cómo se

produce la pérdida puede ser difícil:

• Fraude de los proveedores

• Robo externo

• Robo interno

• Daños o desperdicios

• Errores de contabilidad

Los daños, los errores y los hurtos sue‑

len ser problemas menores. Las cues‑

tiones más graves son los robos sis‑

temáticos y planificados de recursos

valiosos de una empresa. Algunos la‑

drones roban productos. Otros roban di‑

nero en efectivo falsificando los cargos

por los materiales que suministran. Sea

cual sea la forma, las empresas pueden

sufrir costosas carencias.

Las empresas sufren robos cada día y ni siquiera lo saben. Cuando se produce un robo en

una báscula de vehículos, los responsables de la gerencia no suelen tener idea de qué se ha

robado ni quién lo hizo. ¿Cómo puede protegerse de un delito que es tan difícil de detectar?

Garantice la fiabilidad de su básculaSu negocio depende de ello

15Pesaje y medición industriales

Pesaje de materiales

a granel

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Prev

enci

ón d

el fr

aude

El verdadero coste del fraudeLas empresas deberían ser conscien‑

tes de los costes adicionales asociados

con el fraude. Las carencias de mate‑

riales tienen un efecto multiplicador. Si

pierde un camión cargado de material,

no perderá solo el coste del material.

Además de sustituir el material perdido,

probablemente deberá enfrentarse a

costes por procesamientos, fabricación

y demoras adicionales. No olvide in‑

cluir en los gastos el coste de las inves‑

tigaciones y el aumento de los seguros.

Estos costes saldrán directamente de

sus beneficios. En lugar de asumir los

costes, puede optar por trasladarlos a

sus clientes. A largo plazo, esta estrate‑

gia puede causar daños en su empresa

al hacerla menos competitiva.

Por qué roban básculas de vehículosLas básculas de vehículos son un ob‑

jetivo interesante porque suelen contro‑

lar los materiales que entran a una ins‑

talación y salen de ella. Los valiosos

recursos de las empresas pasan por

ellas cada día. Como las mercancías

cambian de manos en las básculas, lo

único que tienen que hacer los ladro‑

nes es quedarse con un poco durante

las transacciones autorizadas.

Las auditorías periódicas pocas veces

revelan cómo actúan los ladrones ni

cuánto roban. Para determinar el ta‑

maño del problema y sus causas, hay

que profundizar más. El primer paso

para proteger su empresa es realizar

una investigación a fondo de todos

los procedimientos y sistemas de

seguridad.

Incluso los pequeños robos de inventa‑

rio pueden dañar su rentabilidad. Para

comprender el impacto del fraude en

su empresa, plantéese qué tendría que

hacer para compensar los materiales

robados y otros costes asociados. Si su

negocio vende productos con un mar‑

gen de beneficios del 10 %, debería au‑

mentar las ventas en 100 000 $ para

recuperar los 10  000  $ de beneficios

perdidos (véase la figura 1).

Pero pocos ladrones se conformarían

con llevarse una cantidad tan pequeña.

En un caso reciente, varios proveedores

corruptos usaron básculas de camio‑

nes para timar a una empresa por valor

de 2 millones de dólares en materiales

que nunca entregaron. Cualquier em‑

presa se vería sometida a una gran pre‑

sión para aumentar el valor de las ven‑

tas lo suficiente como para compensar

esas pérdidas.

Coste para recuperar los beneficios perdidos a causa del fraude

Figura 1: una empresa que trabaje con un margen de beneficios del 10 % deberá aumentar sus ventas en 100 000 $ para recuperar los 10 000 $ de beneficios perdidos a causa del fraude (materiales robados y costes asociados).

$100,000

$80,000

$60,000

$40,000

$20,000

0

Revenue Lost to Fraud

Extra Sales Required

Recovered Revenue

Beneficios perdidos a causa del fraude

Ventas adicionales requeridas

Beneficios recuperados

$

$$ $

$

$ $

$$$

$

$

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¿Le están timando?Descubra las cinco principales formas en las que los delincuentes timan con las básculas de camiones y cómo proteger su empresa frente a ellos. Visite la página web de METTLER TOLEDO y descargue la guía gratuita sobre la prevención del fraude.

Descarga gratuitawww.mt.com/veh-fraud-prevention-ve

Evaluar la seguridad de una empresa

puede ser complicado. Los timadores

son muy creativos a la hora de locali‑

zar los puntos débiles de un sistema y

explotarlos. En los artículos de este bo‑

letín, se explican algunas de las tácticas

que usan los timadores. Como podrá

comprobar, una empresa puede verse

afectada por distintos tipos de robos si‑

multáneamente.

Búsqueda de una soluciónResulta útil conocer las técnicas fraudu‑

lentas que usan los ladrones. Una vez

que conozca la magnitud del problema,

podrá comenzar a plantear soluciones

eficaces.

Los mismos factores por los que las

básculas de vehículos son objetivos

atractivos para los ladrones hacen que

sean potenciales herramientas de pre‑

vención. Con las precauciones de se‑

guridad adecuadas, una báscula de ve‑

hículos puede ser su mejor protección

frente al fraude.

` www.mt.com/vehicle-ve

Descarga gratuita

Primeros pasos para proteger su empresa

Evaluar la seguridad física de sus instalaciones

Examinar los procedimientos para enviar y recibir productos

Establecer un proceso para realizar un seguimiento del inventario

Realizar comprobaciones aleatorias de todos los procedimientos

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Estra

tegi

as p

ara

timar

Cómo roban los timadores en las empresasFormas innovadoras para protegersePara evitar el fraude, debe ser tan creativo como los propios timadores. Preocupada por la cuantía

de las pérdidas, una empresa realizó un estudio que reveló las cuatro formas en que les estaban

robando. El software de la báscula proporcionó soluciones innovadoras para poner fin a los timos.

1 Infractores reincidentes

Un proveedor de materias primas se compinchó con

un operario de básculas para pesar la misma carga de

camión varias veces. La empresa estaba pagando hasta

seis veces por una misma entrega.

Solución: Se puede usar un software de báscula con una función

precargada para planificar las entregas entrantes.

Cuando un vehículo llega a la báscula, el software

recupera la transacción precargada para dicho vehículo.

Si no existe una segunda transacción precargada, el

conductor no podrá pesar la misma carga dos veces.

2 Pesajes incorrectos

Los conductores colocaban los camiones con los

neumáticos parcialmente fuera de la báscula para

disminuir la lectura del pesaje o situaban varios

camiones en la báscula para aumentar la lectura

del pesaje.

Solución: Se pueden conectar cámaras al software de la báscula

para permitir que los operarios vean el camión

desde distintos ángulos clave. El software almacena

imágenes de un camión como parte de un registro

de transacciones permanentes que pueden revisar

posteriormente los administradores.

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$

$

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Sepa más sobre la prevención de fraudeswww.mt.com/veh-fraud-prevention-ve

Solución: Los productos se escanean durante la carga y el

software calcula un peso teórico que se contrasta con el

peso real del camión cargado. Si los pesos coinciden,

el camión se sella. Todos los artículos se escanean de

nuevo en su destino para asegurarse de que nada falte.

4 Facturación falsificada

Muchos contratistas que trabajan en unas instalaciones

cobran por horas. Si no hay una forma de controlar la

cantidad de tiempo real que pasan en las instalaciones,

los contratistas sin escrúpulos pueden cobrar en exceso

a la empresa.

Solución: Se puede usar una báscula de camiones como punto

de control de seguridad para todos los camiones

que entran y salen. El software de la báscula crea un

registro preciso del tiempo que el contratista está en las

instalaciones.

3 Productos que desaparecen

Los ladrones roban productos acabados de los

camiones antes y después de que los camiones

abandonen las instalaciones de fabricación. No había

forma de saber qué camiones habían sufrido robos

ni cuándo.

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Seña

l de

man

ipul

ació

n Timos sofisticadosDos formas de impedirlos

Los métodos poco sofisticados de timar con una báscula de camiones tienen un gran incon-

veniente: son fáciles de detectar. Cuando los conductores colocan un camión incorrectamente

o ­descartan­un­exceso­de­peso,­se­arriesgan­a­que­los­pillen.­A­medida­que­las­empresas­se­

vuelven más inteligentes para proteger las básculas, los timadores se han vuelto más creativos.

¿Cómo funcionan?El timador instala la resistencia en la

célula de carga de la báscula, en la

caja de conexiones o en el terminal.

Cualquiera que use la báscula perió‑

dicamente puede manipular el equipo

cuando la báscula esté sin supervi‑

sión. Una vez que se ha instalado la re‑

sistencia, lo único que tiene que hacer

el conductor para cambiar la lectura

del pesaje es pulsar un botón del con‑

trol remoto.

Los timadores más innovadores usan

dispositivos electrónicos para alterar

las lecturas de pesaje de las básculas.

La mayoría de las básculas de vehícu‑

los son objetivos fáciles porque sus lec‑

turas de pesaje se generan mediante

sencillas señales eléctricas. Para cam‑

biar la lectura de pesaje, lo único que

un timador tiene que hacer es aumen‑

tar o disminuir el voltaje eléctrico que

la genera.

Los dispositivos electrónicos para alte‑

rar las lecturas de las básculas de ca‑

miones se venden abiertamente en mu‑

chos países asiáticos. Son muy baratos

y fáciles de instalar. Con una sencilla re‑

sistencia y un control remoto, un ladrón

que tenga un poco de pericia puede

timar a una empresa grandes cantida‑

des de dinero. Como estos dispositivos

son tan eficaces, su uso ha comenzado

a extenderse a otras partes del mundo.

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El engaño parece infalible. Ante una

empresa, estas transacciones de pes‑

aje fraudulentas parecen perfectamente

legítimas. Incluso si se descubre que

el equipo ha sido manipulado, no hay

forma de realizar un seguimiento para

identificar al timador.

Dos solucionesOfrecemos productos diseñados para

impedir estos tipos de timos: las

células de carga POWERCELL® PDX®

y e l so f t ware de básculas

DataBridge™ MS.

Las células de carga POWERCELL®

PDX® cuentan con un sistema de detec‑

ción de grietas que informa en caso de

que alguien trate de manipularlas.

El software de básculas DataBridge™

MS usa una curva de pesaje para

detectar cambios inusuales en la señal

de pesaje.

Prevenga los fraudes sofisticados con

herramientas sofisticadas. La combi‑

nación de estos dos sistemas antifraude

ofrece una protección completa frente a

las señales de manipulación.

` www.mt.com/powercell-ve

` www.mt.com/DataBridge-ve

Timos sofisticadosLos timadores expertos en tecnología usan dispositivos electrónicos

para alterar la señal de pesaje de las básculas. Una vez que el

dispositivo se ha instalado, el conductor puede aumentar o disminuir

la lectura de pesaje de un vehículo con solo pulsar un botón en un

control remoto o usar un teléfono móvil.

Células de carga POWERCELL® PDX®

Las células de carga POWERCELL® PDX® incluyen un sistema de

detección de grietas que alerta automáticamente si alguien corta el

chasis para manipular la electrónica interna. Este sistema detecta

el fraude antes de que el delincuente tenga opción de modificar el

pesaje de una carga de camión.

Software de básculas DataBridge™ MSEl software DataBridge™ MS usa una curva de pesaje para detectar

la manipulación de la señal. Realiza un seguimiento de las lecturas

desde el primer momento en que el camión entra en la báscula hasta

el momento en que sale. Cualquier señal de manipulación provocará

un pico en la curva para alertar al administrador o al operario de la

báscula.

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Equi

po d

e se

gurid

ad Proteja su báscula de camionesCómo vencer a los timadores

No deje desprotegida su báscula de camiones. Proteja su inversión frente a los timadores

que usan diversos sistemas para alterar el pesaje a fin de robar dinero o material. Elija

la combinación adecuada de equipo de prevención frente al fraude para garantizar la

seguridad de su báscula.

27800

METTLER TOLEDO

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67

Sensores de posición de vehículosLos sensores ópticos garantizan que solo haya un vehí‑culo sobre la plataforma de pesaje y que esté correcta‑mente ubicado.

Lectores de matrículasOfrecen una identificación positiva de cada vehículo.

Cámaras de vídeoAlmacene un registro visual de cada transacción para detectar vehículos incorrectamente posicionados.

SemáforosLas luces funcionan en coordinación con las barreras para regular el flujo de tráfico sobre una plataforma de pesaje.

Barreras de tráficoEvitan el acceso de más de un vehículo a la plataforma de pesaje.

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Rieles laterales o bordillosGuían los vehículos por la plataforma de pesaje con seguridad y ayudan a situarlos para conseguir un pesaje fiable en las básculas para empotrar.

Ciclos de detección de vehículosControle el acceso a una plataforma de pesaje mediante la detección del vehículo que se aproxima y la activación de semáforos y barreras.

Células de carga avanzadasLas alarmas de detección de grietas integradas en cada célula de carga evitan que los timado‑res manipulen las señales de pesaje.

Terminales sin supervisiónPermiten a los conductores procesar las transacciones sin necesidad de un operario de báscula. Los terminales se pueden programar para identificar los vehículos y restringir el acceso a la plataforma de pesaje.

Software para básculas de vehículosElija un sistema con funciones para prevenir el fraude:• Características de seguridad para impedir la manipulación• Registro de auditorías a prueba de manipulaciones• Almacenamiento de pesos de tara• La información previa sobre las cargas evita las transacciones

no autorizadas• Seguimiento de tiques reimpresos• Curva de pesaje para identificar cambios inusuales en el pesaje• Cámara opcional para almacenar imágenes de las transacciones

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Obtenga más información sobre la línea completa de soluciones para el pesaje de vehículos Para más información, visite www.mt.com/vehicle-ve

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Pesaje fácil y rápidoMás fácil con pantalla táctil

Pesa

je s

in s

uper

visi

ón

¿El pesaje sin supervisión aumentará la productividad y reducirá los costes de

funcionamiento? Depende del sistema sin supervisión que se use. Para obtener el

mejor retorno de la inversión, necesita un sistema que reúna eficiencia operativa

con una interfaz de usuario altamente intuitiva.

Procesos más rápidosUsar una pantalla táctil es más rá‑

pido que escribir usando una serie

de pulsaciones de teclas. Una pan‑

talla táctil agiliza las transaccio‑

nes de pesaje, por lo que es posible

pesar más camiones al día.

Mayor accesibilidadPara el conductor es más fácil per‑

manecer seguro dentro del vehículo

cuando usa una pantalla táctil que

cuando tiene que realizar la tarea

más complicada de escribir con te‑

clado.

Transacciones más sencillasUna pantalla táctil facilita y acelera la

introducción de datos. El conductor

solo tiene que señalar la opción de‑

seada en la pantalla y el software sin

supervisión hace el resto.

Ventajas del pesaje sin supervisiónEl pesaje de vehículos sin supervisión

puede ser beneficioso para una em‑

presa al eliminar la necesidad de opera‑

rios de báscula y posibilitar el funciona‑

miento las 24 horas del día, los 7 días

de la semana. Pero hay que tener en

Desde los cines hasta los aeropuer‑

tos internacionales, cada vez son más

las personas que usan los sistemas de

autoservicio para realizar negocios. La

clave para el éxito de estos cómodos

terminales es conseguir que sean lo su‑

ficientemente sencillos como para que

cualquiera pueda usarlos sin necesidad

de formación o ayuda.

Los terminales sin supervisión no son

nuevos en la industria del pesaje de ve‑

hículos. Se llevan empleando muchos

años y muchos conductores de camio‑

nes se frustran cuando se les obliga a

usarlos.

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Calcule el ahorroAverigüe cuánto dinero puede ahorrar si equipa su báscula de vehículos con un sistema de pesaje sin supervisión. La nueva calculadora de retorno de la inversión (ROI) le ayudará a calcular los ahorros automáticamente. Visite el sitio web de METTLER TOLEDO para usar esta calculadora gratuita on‑line.

Obtenga más información sobrewww.mt.com/veh-unattended-roi-ve

Gestión de datosEl software sin supervisión de

DataBridge™ MS almacena un re‑

gistro completo de todas las transac‑

ciones de pesaje. Permite recopilar y

gestionar todos los datos que nece‑

sita su empresa.

Interfaz intuitiva.Una pantalla táctil es la opción más

intuitiva para introducir los datos.

Muchas personas usan pantallas

táctiles cada día y se sienten có‑

modas con este tipo de interfaz de

usuario.

Más informacióncuenta que estos sistemas sin supervi‑

sión no aportarán estas ventajas si los

conductores necesitan ayuda constan‑

temente para realizar las transacciones.

Nuestro terminal más nuevo está di‑

señado para maximizar las ventajas

del pesaje sin supervisión. Combina el

potencial y la flexibilidad del software

DataBridge™ MS con la sencillez de

una pantalla táctil.

` www.mt.com/ind-IND9U-touch-ve

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Para más información

` www.mt.com/ind-raw-materials-library-ve

Biblioteca de recursos on-lineFormas de mejorar los procesos

METTLER TOLEDO GroupIndustrial DivisionContacto local: www.mt.com/contacts

Sujeto a modificaciones técnicas©02/2018 METTLER TOLEDO. Todos los derechos reservados.Número de documento 30395409Comunicaciones de marketing industrial

www.mt.com/ind-vehicle

Cursos on-lineLos cursos on‑line incluyen temas

fundamentales para la rentabilidad

de las operaciones de pesaje de

vehículos.

GuíasValiosos recursos para planificar

la ubicación de la báscula, la ad‑

quisición de básculas de vehículos

y cumplir con las normativas.

Artículos­técnicosInformación sobre las últimas

innovaciones tecnológicas y las

tendencias de la industria.

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