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TABLA DE CONTENIDO

• PIRAMIDE DE MASLOW

• CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

• CLASIFICACION DEL PRODUCTO

• MERCADO

• QUE ES UN PROSPECTO

• DIFERENCIA ENTRE CLIENTE, COSUMIDOR Y USUARIO

PIRÁMIDE DE MASLOW

Respiración, alimentación, descanso, sexo, homeostasis

Seguridad física, de empleo, de recursos, moral , familia, de salud, de

propiedad privada

Amistad, afecto, intimidad sexual

Auto reconocimiento

confianza, respecto, éxito

Moralidad, creatividad, espontaneidad, falta de prejuicios, aceptación de hechos, resolución de problemas

Autorrealización

Reconocimiento

Afiliación

seguridad

Fisiología

CARACTERISTICA DE UN PRODUCTO

Una marca : es un nombre o una señal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales

Un nombre de marca :está compuesto por palabra, letras o números que pueden ser vocalizadas. Un emblema o logotipo es la parte de la marca que aparece en forma de símbolo, diseño, color o letrero distintivos.

Una marca registrada:  es aquella ha sido adoptada por un vendedor y que goza de protección legal. Incluye no sólo el emblema, como muchos creen, sino además el nombre de marca.

Un método de clasificar las marcas consiste en hacerlo a partir de los propietarios. Tenemos así marcas de fabricantes y marcas de intermediarios; estas últimas pertenecen a los mayoristas o detallistas.

Con los adjetivos nacional y privada se designa, respectivamente, la propiedad de la marca de fabricantes e intermediarios. Sin embargo, los profesionales del marketing prefieren la designación fabricante- intermediario.

Características apropiadas

Cinco características determinan la conveniencia de un nombre de marca para un bien o servicio.

• Sugerir algo acerca del producto, sobre todo sus beneficios y empleo.

Ejemplo Holiday Inn, Beautyirest.

• Ser fácil de pronunciar, escribir y recordar.

• Ser distintivo

• Ser adaptable a los nuevos productos que se vayan incorporando a la línea. Ejemplo Kellogg, Lipton o Ford.

• Ser susceptible de registro uy de protección legal.

Protección de nombre de marca

A lo largo de los años algunas marcas han logrado tal aceptación que normalmente se utilizan sus nombres en lugar del nombre genérico de determinados productos. Un nombre de marca puede volverse genérico en varios aspectos:

• La patente expira

• No existe un nombre genérico simple, de modo que en público emplea un nombre de marca en vez de él.

• En ocasiones una firma promueve una marca demasiado bien.

• Hay formas de evitar el uso genérico de un nombre de marca:

• Utilice el nombre junto con el de la compañía. Por ejemplo Polaroid Land

• Mejor aun, utilice el nombre de marca junto con el nombre genérico: por ejemplo Poliéster Dacron.

• Notifique al público que se han registrado los derechos de autor de la marca.

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

Clasificación de los productos

Del mismo modo que es necesario segmentar los mercados para mejorar los

programas de mercadotecnia en muchas firmas, también es útil dividir los productos en

clasificación homogénea.

Buscando estrategias de mercadotecnia para ciertos productos en especial, los

mercadologías han desarrollado varios sistemas de clasificación de productos

normalmente en una o dos veces que se basan en sus características.

Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad.

• DEACUERDO A LA DURABILIDAD O TAGIBILIDAD

• DEACUERDO AL USO

• BIENES DE CONSUMO

Bienes no duraderos Bienes duraderos servicios

Bienes de consumo Bienes industrialesBienes de capital Suministros y servicios Bienes de uso

común Bienes de comparaciónBienes de especialidadBienes no buscados

• BIENES INDUSTRIALES

• BIENES DE CAPITAL

• SUMINISTROS Y SERVICIOS

Materiales y partes Materias primas Materiales y partes manufacturadas

InstalacionesEquipos accesorios

Bienes que se suministran a la producción(lubricantes, útiles de oficina, pintura para refacciones, etc)

Servicios. Asesoría legal; mantenimiento; reparaciones; etc

MERCADO META :

Es "aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing; con la finalidad, de obtener una determinada utilidad o beneficio".

MERCADO POTENCIAL :

es el conjunto de consumidores que no están en el mercado real , pero en ocasiones puede formar parte del mercado disponible. Este grupo no consume el producto debido a que no cuenta con las características del segmento, porque consume otro producto debido a que le compran a la competencia, ya sea un producto similar o sustituto

MERCADO REAL :

Son todos los consumidores del mercado disponible que compran un producto especifico

MERCADO

QUE ES PROSPECTO

El prospecto es un documento legal que reúne todas las características e información relevante de los valores, con el fin de que el inversionista pueda formarse una opinión clara de previo a tomar su decisión de inversión.

• Es un requisito para obtener la autorización previa para realizar oferta pública de una emisión de valores o de un fondo de inversión.

Su lectura debe ser obligatoria para el inversionista, ya que al menos le permitirá conocer:

• Información sobre emisión de valores o el fondo que se le ofrece.• Riesgos.• Resultados de operación y financieros.• Información sobre directores y personal gerencial.

EN QUE SE DIFERENCIACLIENTE, USUARIO, CONSUMIDOR. un cliente: es la persona que adquiere algún producto o servicio

con frecuencia a algún agente económico en especifico, el cliente por lo general es aquel que tiene fidelidad a alguna marca.

el consumidor: es la persona que utiliza el producto o servicio y no necesariamente lo compra, simplemente puede recibirlo y utilizarlos, además no necesariamente tiene lealtad hacia alguna marca.

  usuario: es la persona que utiliza o trabaja con algún objeto o que es  destinataria de algún servicio público, privado, empresarial o profesional.