Pirámide de Necesidades...

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Unidad I Tema 1.1 Teorías de las necesidades

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Unidad I Tema 1.1

Teorías de las necesidades

Concepto de necesidad

(DRALE)

3. f. Carencia de las cosas que son menester para la

conservación de la vida.

4. f. Falta continuada de alimento que hace desfallecer.

5. f. Especial riesgo o peligro que se padece, y en que se

necesita pronto auxilio.

Concepto de Necesidad desde el punto de vista…

General.- Efecto de una falta que se precisa cubrir. Carencia.

Carencia de algo que se requiere y no se tiene.

Psicología.- Manifestación consciente o inconsciente

en el individuo respecto a la carencia o insuficiencia de algún elemento requerido para su supervivencia, desarrollo o bienestar físico o moral.

(Papalia Diane, Desarrollo Humano, Edit. Mc. Graw Hill)

Economía.- Estado de quien carece de los satisfactores indispensables para su supervivencia y conservación.

(Diccionario de mercadotecnia)

Elaborar un concepto de

necesidad

Utilice una estrategia de

aprendizaje.

Ejercicio 1.

Teoría.

Una teoría es un sistema lógico-deductivo constituido por

un conjunto de hipótesis o asunciones, que en un campo

de aplicación (de lo que trata la teoría, el conjunto de

cosas que explica) y algunas reglas permiten extraer

consecuencias de las hipótesis y asunciones de la teoría.

En general las teorías sirven para confeccionar modelos

científicos que interpreten un conjunto amplio de

observaciones, en función de los axiomas, asunciones y

postulados, de la teoría.

Con los conceptos de

necesidad y teoría.

Elabore un concepto de teoría de las

necesidades.

Utilice una estrategia de aprendizaje

Ejercicio 2.

Abraham Harold Maslow

Abraham Harold Maslow es un psicólogo judío americano. Propone la

conocida "Pirámide de las necesidades de Maslow".

Abraham H. Maslow nace en Brooklyn, Nueva York, siendo el primero de los

siete hijos de un matrimonio de inmigrantes ruso-judíos semianalfabetos pero

que presionaron para que los hijos les superaran y adquirieran alta educación.

Tímido, solitario y desdichado, demostró gran afición por aprender. Su

coeficiente de inteligencia era 195, el segundo más alto de la época.

Amante de la música clásica y el teatro, se enamoró de su prima Bertha, con

quien, a pesar de la oposición de su familia, se casó. El haber sido aceptado

por ella influyó mucho en su tambaleante autoestima. En 1928 se traslada a la

Universidad de Wisconsin, donde estudia psicología, obteniendo la

licenciatura, el master y el doctorado. Trabajó con el conductista Edward

Thorndike, y en su primera época tiene que ser considerado en la corriente del

conductismo.

Practica la psicología experimental utilizando monos.

Se traslada a Nueva York donde enseña durante 14 años. Durante la segunda

guerra mundial abandonó la psicología experimental e intentó comprender

las causas del odio, los prejuicios y la guerra. En 1951 marchó a la Universidad

de Brandeis, donde permanecería hasta un año antes de su muerte.

Biografía

Se interesó por la psicología del trabajo, y descubrió que muchos empresarios de éxito

usaban el mismo enfoque positivo sobre la naturaleza humana que él preconizaba

acerca de la autorrealización. Advirtió que sus ideas se confirmaban cuando la gente

trabajaba en forma más creadora y productiva al ser tratados con confianza y

respeto.

Maslow llegó a diversas conclusiones acerca de la naturaleza humana, que incluían

estas ideas básicas: 1) Los seres humanos tienden innatamente hacia niveles superiores

de salud, creatividad y autosatisfacción; 2) la neurosis se puede considerar como un

bloqueo de la tendencia hacia la autorrealización; 3) la evolución de la sociedad

sinérgica es un proceso natural y esencial. Esta es una sociedad donde 'todos' los

individuos pueden alcanzar un alto nivel de autodesarrollo, sin limitar la libertad del

otro; y 4) la eficacia del trabajo y el crecimiento personal no son incompatibles. De

hecho, la autorrealización conduce a niveles mayores de eficiencia.

Observó que el comportamiento de las personas es diferente cuando disfrutan de un

estado de salud positiva que cuando están en deficiencia, y llamó a este enfoque

'psicología del ser': la gente autorrealizada está motivada por valores del ser que se

desarrollan naturalmente sin imposición de la cultura. Ejemplo de estos valores eran la verdad, la creatividad, la belleza, la bondad, la plenitud, la viveza, la singularidad, la

justicia, la naturalidad y la autosuficiencia.

Murió en California de un ataque al corazón, el 8 de junio de 1970.

Biografía

Malinowski (1884 – 1942)

Sistema de condiciones, de las cuales, en el

organismo humano, en el contexto cultural

y en sus mutuas relaciones con el

ambiente, son necesarias y suficientes para

la sobrevivencia de un grupo o individuo.

(necesidades individuales o necesidades

sociales)

De Autorealización

De autoestima

De pertenencia y amor

De seguridad

Fisiológica

¿Cuáles son mis necesidades? Fisiológicas De seguridad De pertenencia y

amor

Autoestima Autorrealización

Ejercicio 3

Tipos de necesidades

Fisiológicas De seguridad De pertenencia y

amor

Autoestima Autorrealización

Satisfacción de la

sed y el hambre.

Bienestar del estado

de salud.

Satisfacción del

sueño y el descanso.

Aseo e higiene

personal.

Defecación.

Vestido y abrigo.

Autoprotección

Protección de otros

Tener un lugar donde

vivir

Remuneración de un

mejor salario.

Socialización.

Relacionarme con

otros.

Sentido de

pertenencia.

Equilibrio de la vida

emocional.

Estabilidad de

pareja.

Plenitud de la

sexualidad.

Ser competente

en el trabajo que

realizo.

Aceptación.

Sentido de

integridad.

Preparación

académica.

Adquisición de

conocimientos.

Adquisición de

cultura.

Elevación de la

calidad y

nivel de vida.

Desarrollo

intelectual.

Plenitud de la

personalidad.

Experiencia

profesional, laboral y

personal.

Cierre de la clase

De forma voluntaria exponer el cuadro

de necesidades individuales o un listado

de las 10 necesidades más importantes

sin dar prioridad a la clasificación.

Repaso.

¿Qué entiende por teoría de las

necesidades?

Lluvia de ideas

Teoría de las necesidades de Maslow

Señala que nunca se alcanza un estado de

satisfacción completa. Tan pronto como se

alcancen y satisfagan las necesidades de un nivel

inferior, predominan las de niveles superiores. En la

parte más baja de la estructura se ubican las

necesidades más prioritarias y en la superior las de

menos prioridad. Maslow establece las

necesidades menor a mayor nivel en la jerarquía

Apunte

Skinner Burrhus Frederick Skinner nació en una

pequeña ciudad se Pensilvania, Susquehanna, Estados Unidos, el 20 de marzo de 1904.

En 1945 le nombraron presidente del departamento de Psicología de la Universidad de Indiana.

Su teoría se convirtió en la base de las teorías psicológicas mucho más modernas sobre comportamiento y hábitos.

Muere el 18 de agosto de 1990 después de convertirse en el psicólogo más célebre desde Sigmund Freud.

Teoría del condicionamiento operante

de Skinner.

También se conoce como teoría de los refuerzos.

Afirma que:

« En un comportamiento seguido por unos resultados reforzados por estímulos, es muy

probable que dicho comportamiento vuelva a ocurrir en un futuro..»

REFORZADORES PRIMARIOS:

Son aquellos que no dependen de la historia del sujeto, sino de las características biológicas; son comunes a todos los sujetos de la especie y tienen un carácter altamente adaptativo, guardando relación directa con la supervivencia del sujeto y la especie.

REFORZADORES SECUNDARIOS:

Al contrario que los Primarios, éstos no

tienen relación directa con la supervivencia

y dependen, más bien, de la historia

individual del sujeto.

REFORZADORES GENERALIZADOS:

Son todos aquellos reforzadores que

mientras más son presentados no reducen

su efectividad, sino que, se mantiene. Son

independientes de la intensidad o

frecuencia que tienen y tienen una relación

estrecha con la historia individual.

REFUERZO POSITIVO:

Este tipo de refuerzo provoca que la

presencia de ellos aumente la probabilidad

de una conducta, es decir, que añadir un

estimulo al entorno trae consigo que esa

respuesta aumente o se repita en el futuro.

REFUERZO NEGATIVO:

Se llama refuerzos negativos al aumento de

probabilidad de una conducta, como

consecuencia de la omisión de un estimulo.

CASTIGO:

Consiste en presentar un estimulo aversivo

o retirar un reforzador inmediatamente

después de una conducta, disminuyendo o

eliminando la probabilidad de repetición

de dicha conducta.

EXTINCIÓN:

Proceso mediante el cual una conducta

deja de emitirse al descontinuar el

reforzamiento que la mantenía. Una

conducta o respuesta se acaba por que

deja de recibir lo que la hace existir.

LA GENERALIZACIÓN:

Proceso en el cual se refuerza una

conducta, por medio de la mayor

cantidad de estímulos posibles

Consecuencia que

aumenta la

frecuencia de una

conducta

Reforzar respuestas a través

de recompensas

Resumen

Frederick

Herzberg

Fue un renombrado psicólogo que

se convirtió en uno de los hombres

más influyentes en la gestión

administrativa de empresas. Es

especialmente reconocido por su

teoría del enriquecimiento laboral y

la teoría de la Motivación e Higiene.

Teoría de los dos factores de la

motivación: También es conocida como «Teoría de la Motivación e Higiene»

Esta es la teoría desarrollada por Frederick Herzberg a finales de los años cincuenta, en la cual se dice que tanto la satisfacción como la insatisfacción derivan de dos conjuntos diferentes de factores.

Señala que los factores motivadores existen en el propio trabajo y que si bien estos factores dan satisfacción, no estimulan una mejor actuación, a menos que el trabajo se realice en adecuadas condiciones, y junto con otros factores a los que Herzberg llama "de higiene".

La inadecuada aplicación de estos factores de higiene son fuentes de insatisfacción.

Los factores higiénicos o de insatisfacción

pueden ser:

a) Factores económicos que incluyen sueldos, salarios y prestaciones.

b) Condiciones laborales que incluyen iluminación y temperatura adecuados, entorno físico seguro.

c) Seguridad que incluye privilegios de antigüedad, procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo justo, políticas, y procedimientos de la compañía.

d) Factores sociales que incluye oportunidades para interactuar con los demás trabajadores y para convivir con los compañeros de trabajo.

e) Categorías que incluyen títulos de los puestos, oficinas propias y con ventanas, acceso al baño de los directivos.

Las personas están influenciadas por dos

factores:

La satisfacción que es principalmente el

resultado de los factores de motivación. Estos

factores ayudan a aumentar la satisfacción

del individuo pero tienen poco efecto sobre

la insatisfacción.

La insatisfacción es principalmente el

resultado de los factores de higiene. Si estos

factores faltan o son inadecuados, causan

insatisfacción, pero su presencia tiene muy

poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Los factores de motivación o satisfactores

pueden ser:

a) La posibilidad de manifestar la personalidad y de

desarrollarse plenamente.

b) Sentimiento de auto-realización que incluyen la certeza de contribuir en la realización de algo de valor.

c) Reconocimiento de una labor bien hecha que indica la confirmación que se ha realizado un trabajo importante.

d) Logro o cumplimiento es la oportunidad de llevar a cabo cosas interesantes.

e) Responsabilidad mayor, esta propone la consecución de nuevas tareas y labores que amplíen el puesto y brinden al individuo mayor control de el mismo.

Factores de higiene

Sueldo y beneficios

Política de la empresa y su organización

Relaciones con los compañeros de trabajo

Ambiente físico

Supervisión

Status

Seguridad laboral

Crecimiento

Madurez

Consolidación

Factores de motivación

Logros

Reconocimiento

Independencia laboral

Responsabilidad

Promoción

Dinámica de higiene

Los factores de higiene se enfocan en el contexto en el que se desarrolla

el trabajo y las condiciones que lo rodean. La dinámica subyacente de

higiene es evitar la ansiedad que puede producir el ambiente.

Cuando los factores higiénicos se deterioran a un nivel inferior del que

los empleados consideran aceptable, entonces se produce

insatisfacción laboral. Los factores de higiene afectan directamente las

actitudes laborales, principalmente la satisfacción y la insatisfacción.

Cuando estos factores han sido satisfechos o llevados a niveles que los

empleados consideran aceptables, no habrá insatisfacción, pero

tampoco una actitud positiva destacable.

La gente está insatisfecha en un entorno negativo, pero raramente se

encuentran satisfechos por uno bueno. Se debe crear un sistema común

de sistemas integrados de higiene.

La prevención de la insatisfacción es tan importante como el fomento

de una motivación satisfactoria.

Los factores higiénicos operan independientemente de los factores motivadores. Un individuo puede estar altamente motivado en su trabajo y estar insatisfecho con su entorno laboral y prever los factores higiénicos y motivadores para crear incentivos.

Todos los factores de higiene son igual de importantes, aunque su frecuencia difiera considerablemente.

Las mejoras de los factores de higiene tienen efectos a corto plazo. Cualquier mejora resulta en la eliminación a corto plazo, o prevención, de insatisfacciones.

Las necesidades de higiene (o de mantenimiento) son cíclicas por naturaleza y vuelven a un punto de inicio. Esto lleva al síndrome ¿Qué has hecho por mi últimamente?

Las necesidades higiénicas tienen un punto cero cada vez mayor y ninguna respuesta definitiva.