PLA DIRECTOR PARTICIPATIU DE LA SOCIETAT DEL CONEIXEMENT

DE VIELHA

MAPA DEL PLA DʼACCIÓ

Línies estratègiques, objectius i actuacions del PDPSC de Vielha

Gener de 2011

1

PROMOGUT PER: DESENVOLUPAT PER: AMB EL SUPORT DE:

EIXOS I LÍNIES ESTRATÈGIQUES DEL PLA DʼACCIÓ

A. E-administració, e-govern i xarxa ciutadana

Línia estratègica A.1. Projectar l'ajuntament com a model d'implantació TIC 3

Línia estratègica A.2. Afavorir la transparència, la comunicació i la participació ciutadana a través de les TIC 5

B. Economia i Innovació

Línia estratègica B.1. Liderar una estratègia de desenvolupament local participativa 7

Línia estratègica B.2. Fomentar la innovació en l'activitat econòmica local 8

2

A. E-ADMINISTRACIÓ, E-GOVERN I XARXA CIUTADANALÍNIA ESTRATÈGICA A.1. PROJECTAR L'AJUNTAMENT COM A MODEL D'IMPLANTACIÓ TIC

• Objectiu A.1.1: Millorar la col·laboració i coordinació entre administracions.

• Actuació A.1.1.1: Millorar l'interoperabilitat de processos administratius entre institucions. Seguiment

del conveni marc amb l'AOC sobre interoperabilitat.

• Actuació A.1.1.2: Augmentar la coordinació entre administracions per a millorar l'impacte i l'eficiència

de les polítiques que es desenvolupin.

• Objectiu A.1.2: Promoure la cultura del canvi en el model d'organitzacio i gestió.

• Actuació A.1.2.1: Fomentar l'ús d'aplicacions de groupware en el funcionament i la gestió de l'Ajuntament.

• Actuació A.1.2.2: Digitalització de documents. Eliminar el paper en un 80%.

• Actuació A.1.2.3: Elaborar un pla d'accions per a la innovació organitzativa a l'Ajuntament orientat a

repensar projectes, efectuar canvis en l'organigrama, optimitzar processos i augmentar la productivitat.

• Actuació A.1.2.4: Incorporar nous perfils professionals a l'estructura tècnica: implantació TIC / AOC, participació ciutadana, innovació local, comunicació i atenció ciutadana, etc.

• Actuació A.1.2.5: Canviar la localització de les còpies de seguretat.

3

• Actuació A.1.2.6: Efectuar una auditoria externa per a validar i certificar el correcte compliment del

marc legal.

• Objectiu A.1.3: Augmentar l'oferta de tràmits en línia al portal de l'ajuntament.

• Actuació A.1.3.1: Millorar la informació sobre l'accés al certificat digital: informació sobre el nou portal digital divulgant els beneficis, organitzant tallers o oferint materials informatius sobre com donar-se

d'alta.

• Actuació A.1.3.2: Promoure l'ús de la identitat digital a la web corporativa de l'Ajuntament, mitjançant

un banner i un enllaç explicatiu.

• Objectiu A.1.4: Millorar la formació interna.

• Actuació A.1.4.1: Elaborar un pla integral i transversal de formació interna en TIC i innovació institucional. Hauria d'incloure un programa de formació de personal de l'Ajuntament i un programa

de formació de càrrecs polítics.

4

LÍNIA ESTRATÈGICA A.2. AFAVORIR LA TRANSPARÈNCIA, LA COMUNICACIÓ I LA PARTICIPACIÓ

CIUTADANA A TRAVÉS DE LES TIC

• Objectiu A.2.1: Promoure la formació TIC entre la ciutadania i les entitats.

• Actuació A.2.1.1: Pla de formació ciutadana i del tercer sector en matèria de TIC. Proposta d'accions i objectius inclosos en el pla:

‣ Impulsar accions formatives amb la col·laboració d'estudiants “en pràctiques” dels cicles formatius.

‣ Promoure la formació continuada al llarg de la vida (a través de formació on-line i de cursos d'extensió universitària que permetin reduir els costos de formació i facilitant-ne l'accés a tota la

població...).

• Actuació A.2.1.2: Donar a conèixer l'oferta formativa de INS a través del programa Qualifica't

(acreditació de competències).

• Objectiu A.2.2: Fomentar l'ús de les TIC entre el teixit associatiu i al conjunt de la ciutadania.

• Actuació A.2.2.1: Promoure l'ús de les TIC a l'aula d'informàtica del Casal de Jubilats (Plataforma virtual, certificat digital, etc.).

• Actuació A.2.2.2: Publicitar els serveis, recursos formatius i equipaments TIC disponibles.

• Actuació A.2.2.3: Oferir una xarxa ciutadana de wifi.

• Actuació A.2.2.4: Oferir tràmits on-line dirigits a les entitats.

5

• Objectiu A.2.3: Millorar els canals de comunicació entre l'administració i la ciutadania.

• Actuació A.2.3.1: Augmentar la comunicació de l'Ajuntament a través de les TIC incrementant l'ús de les xarxes socials (web 2.0); implantant noves formes de comunicació electrònica amb la ciutadania

(ex. SMS) i adaptar els serveis a la Internet mòbil.

• Actuació A.2.3.2: Establir una estratègia de comunicació coordinada amb el Conselh, especialment

en matèria de turisme. Millorar la informació disponible sobre actes i notícies de la Val d'Aran.

• Actuació A.2.3.3: Renovar el portal web de l'Ajuntament. Portal més dinàmic i proper, amb serveis de

proximitat i major transparència.

• Objectiu A.2.4: Augmentar la interlocució i la participació dels diversos agents del territori en el

desenvolupament de polítiques locals.

• Actuació A.2.4.1: Implementar una plataforma virtual de participació sobre incidència al municipi.

• Actuació A.2.4.2: Crear el Consell Municipal de Medi Ambient amb la participació de diversos agents.

• Actuació A.2.4.3: Desenvolupar un pla participatiu de civisme, especialment a través de les TIC.

• Actuació A.2.4.4: Constituir i fer el seguiment del Consell Tecnològic Municipal.

• Actuació A.2.4.5: Implantar eines de participació electrònica. Oferir un espai a través de les TIC i les

xarxes socials de preguntes a l'alcalde.

• Actuació A.2.4.6: Oferir recursos i formació en eines 2.0 per millorar la coordinació amb les entitats i

la visibilitat de les seves activitats.

6

B. ECONOMIA I INNOVACIÓLÍNIA ESTRATÈGICA B.1. LIDERAR UNA ESTRATÈGIA DE DESENVOLUPAMENT LOCAL

PARTICIPATIVA

• Objectiu B.1.1: Dissenyar una estratègia local de promoció cap a l'exterior.

• Actuació B.1.1.1: Creació d'una marca de ciutat, compatible amb la marca Vall d'Aran.

‣ La marca ha d'anar dirigida a la promoció econòmica i turística (atraure congressos i fires,

visibilitzar activitat comercial i equipaments de la ciutat, etc.) i incentivar la innovació i diversificació econòmica.

• Actuació B.1.1.2: Creació i consolidació d'un Palau de Congressos.

• Objectiu B.1.2: Millorar la coordinació entre administracions en la planificació estratègica de polítiques de

desenvolupament local.

• Actuació B.1.2.1: Invertir en un Pla Estratègic Econòmic regional de manera coordinada entre les

diverses administracions i amb suport expert.

• Objectiu B.1.3: Augmentar la interlocució de l'Ajuntament amb els agents econòmics en el

desenvolupament de polítiques locals.

• Actuació B.1.3.1: Facilitar la cooperació público-privada en la gestió d'equipaments i la seva

projecció.

7

• Actuació B.1.3.2: Aprofitar agents clau (com les associacions de comerciants o d'hostaleria) per a la

implantació de polítiques TIC.

‣ Impulsar una plataforma d'e-comerç al municipi, juntament amb l'Associació de comerciants.

LÍNIA ESTRATÈGICA B.2. FOMENTAR LA INNOVACIÓ EN L'ACTIVITAT ECONÒMICA LOCAL

• Objectiu B.2.1: Potenciar serveis i polítiques de promoció econòmica orientades a promoure l'emprenedoria i l'auto-ocupació.

• Actuació B.2.1.1: Crear un viver d'empreses. Projecte de Viver d'empreses de caire tecnològic (amb vinculació al Centre Tecnològic del Gardeny de Lleida) al poble de Casau, impulsat pel Conselh

Generau d'Aràn.

• Actuació B.2.1.2: Vincular algun dels projectes / equipaments TIC municipals a la xarxa de living labs

o centres del Coneixement Europeus.

• Objectiu B.2.2: Fomentar l'ús i la inversió en TIC en el teixit econòmic local

• Actuació B.2.2.1: Aprofitar les TIC per a promoure la innovació permanent a les empreses que reverteixi en nous i/o millors productes i serveis.

• Actuació B.2.2.2: Implantació d'una xarxa wi-fi municipal.

• Actuació B.2.2.3: Afavorir el coneixement dels avenços tecnològics i les seves aplicacions per a

estimular la demanda i la innovació del sector TIC. Accions:

8

‣ Divulgar i facilitar ajuts i recursos per a la inversió TIC.

‣ Mostrar casos d'èxit territorials sobre com rendibilitzar les inversions en TIC.

‣ Mantenir una programació estable al llarg de l'any de tallers i xerrades divulgatives que actualitzin

els coneixement en tecnologia i innovació.

• Actuació B.2.2.4: Implantació generalitzada de serveis d'alta connectivitat.

‣ Incorporació al projecte Xarxa Oberta de la Generalitat de Catalunya per tal d'interconnectar els ens públics i operadors locals amb la xarxa de fibra òptica ja present al territori (fins ara

restringida a Baqueira).

• Objectiu B.2.3: Impulsar la innovació contínua a tot el teixit empresarial.

• Actuació B.2.3.1: Invertir en un Pla Estratègic Econòmic regional de manera coordinada entre les diverses administracions i amb suport expert.

• Actuació B.2.3.2: Promoure l'oferta formativa reglada de qualitat (postgraus, cicles formatius, cursos d'especialització) de forma presencial i on-line.

• Actuació B.2.3.3: Identificar les necessitats formatives de les empreses i sectors econòmics per a dissenyar una oferta formativa més ajustada a les seves necessitats concretes.

• Actuació B.2.3.4: Promoure noves formes d'aprenentatge fruit del model d'innovació oberta.

• Actuació B.2.3.5: Vincular algun dels projectes / equipaments TIC municipals a la xarxa de living labs

o centres del Coneixement Europeus.

9

• Objectiu B.2.4: Millorar la diversificació econòmica local promovent nous productes i serveis basats o

mediats per les TIC.

• Actuació B.2.3.1: Invertir en un Pla Estratègic Econòmic regional de manera coordinada entre les

diverses administracions i amb suport expert.

• Actuació B.2.3.2: Promoure l'oferta formativa reglada de qualitat (postgraus, cicles formatius, cursos

d'especialització) de forma presencial i on-line.

• Actuació B.2.3.3: Afavorir el coneixement dels avenços tecnològics i les seves aplicacions per a

estimular la demanda i la innovació del sector TIC.

10