PLANIFICACI%C3%93N DEL SISTEMA DE GESTI%C3%93N AMBIENTAL BAJO LOS CRIT
PLAN DE ACCI%C3%93N Ejemplos
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Plan de acción: Acompañamiento DocenteProceso u Objetivo (Mapa): Gestión de AulaIndicadores (Mapa) Valor Actual Meta
% clases observadas que cumplen estándar 75% 90%
Líder: jefe de UTP Participantes: Coordinadores de Nivel
Actividad Descripción Output (entregable) Responsable Participantes Inicio Fin
Diseño de pauta de Observación y de la metodología de aplicación
Proceso de diseño de la Ficha de observación de clases mediante reuniones de trabajo (3 sesiones). El jefe de UTP fija las fechas.Determinación de la metodología de aplicación y del feedback.
Pauta de observación de clasesMetodología de observación de clases y feedback (quién, cuándo, cuánto)
Jefe UTP
Coordinadores de nivel y profesores claves (por ejemplo jefes de departamentos)Director
28/05/2012 8/06/2012
Difusión y sensibilización
Proceso de difusión del estándar al resto de los profesores y de la metodología de observación y entrega de feedback: se hará mediante reuniones del equipo del jefe de UTP (director y profesores claves)
Reuniones de difusión por departamento (actas de las reuniones)
Jefe UTPCoordinadores, Director y profesores
11/06/2012 18/06/2012
Observación de clases
Proceso de ejecución de la observación de clases.
Pautas de observación de clases. Jefe de UTP
Director, coordinadores, profesores
21/06/2012 23/07/2012
Feedback
Proceso de entrega de feedback a cada profesor, por parte del observador: reunión personal entre el profesor y el observador.Definición de la manera en que se abordaran las brechas.
Acta de reunión y plan de acción de brechas por profesor Observador Profesor
observado 21/06/2012 23/07/2012
Seguimiento de brechas
Segundo monitoreo y análisis de brechas. Observador 21/06/2012 23/07/2012
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Plan de acción: Gestión de ReclamosProceso u Objetivo (Mapa): Gestión de Relación con ApoderadosIndicadores (Mapa) Valor Actual Meta
% reclamos solucionados en el estándar - 80%
Líder: Inspector General Participantes: profesores jefes
Actividad Descripción Output (entregable) Responsable Participantes Inicio Fin
Definición del procedimiento de gestión de reclamos
En dos reuniones de trabajo se definirá el proceso que debe seguir un reclamo o petición por parte de un apoderado. Por ejemplo:1-El reclamo debe ser formulado en primera instancia al profesor jefe del curso2-El profesor jefe debe registrar el reclamo tipificándolo (por disciplina, hacia un profeso, hacia un compañero, pago, etc)3- Si el reclamo se soluciona…etc
Documento con el Proceso de gestión de reclamos.
Inspector general
Directiva del colegio y profesores jefes
28/05/2012 8/06/2012
Difusión hacia comunidad escolar
Se realiza una difusión del procedimiento hacia funcionarios y los padres.Hacia los funcionarios, mediante una presentaciónY hacia los padres, mediante un informativo explicado en reuniones de apoderados, una comunicación y mediante carteles pegados en la entrada del colegio. Se debe destacar que el procedimiento servirá para mejorar la su atención.Hay que definir un cartel y elaborarlo.
Acta de reunión con funcionarios y revisión de la firma de la comunicación enviada.Carteles pegados.
Inspector general Profesores
jefes 11/06/2012 18/06/2012
Revisión del registro de reclamos
Una vez en operación el proceso de gestión de reclamos, se debe realizar reuniones de monitoreo de los reclamos. Para revisar la metodología y analizar las posibles mejorar que se podrían realizar según los tipos de registros. Por ejemplo, si hay repetidos reclamos por temas disciplinarios se analizan las causas y la manera en que se pueden solucionar para bajar los reclamos de este tipo.
Acta de las reuniones de revisión de metodología.Actas de reuniones de mejora.
directorInspector jefe y profesores jefes.
21/06/2012 23/07/2012
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Plan de acción: BSC del cursoProceso u Objetivo (Mapa): Profesores jefes: Control del CursoIndicadores (Mapa) Valor Actual Meta
% PJ usa BSC ok - 100%
Líder: Director Participantes: Profesores Jefes
Actividad Descripción Output (entregable) Responsable Participantes Inicio Fin
Definición de los datos requeridos por curso
Mediante una reunión del equipo directivo y los profesores jefes se debe decidir los datos que cada profesor jefe debe tener de sus alumnos en el ámbito académico, disciplinario y social.
Listado de datos necesarios de conocer para los alumnos de cada curso.
director Profesores jefes 28/05/2012 28/05/2012
Para los datos requeridos hay que definir la metodología o evaluaciones requeridas
Para los datos requeridos hay que definir la metodología o evaluaciones requeridas
Lista con evaluaciones requeridas director Profesores jefes 28/05/2012 28/05/2012
Proceso de levantamiento de los datos
Cada profesor jefe debe levantar los datos correspondientes a su curso, mediante las evaluaciones que sean necesarias.
Datos de los alumnos Profesores jefes
Quien corresponda (por ejemplo psicopedagogo)
11/06/2012 20/06/2012
Determinación de brechas
Utilizando el diagnostico de los alumnos se formulan planes de acción individuales para los alumnos
Planes individuales de los alumnos “críticos”
Profesores jefes
Profesores y quien corresponda
21/06/2012 23/07/2012
Seguimiento de los planes individuales
El director realiza reuniones quincenales con los profesores jefes, para monitorear el desarrollo de los planes individuales
Actas de reuniones, con los compromisos correspondientes Director Profesores jefes 2/07/2012 Quincenal.