PLAN DE ACTUACIÓN - mitramiss.gob.es · Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016...

MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL

Dirección General del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la Responsabilidad Social de las Empresas

PROPUESTA DE FORMACIÓN Programa Integral de Cualificación y Empleo

Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016

PLAN DE ACTUACIÓN

KAEME CONSULTORÍA Y PREVENCIÓN S.L. Rúa Edelmiro Trillo, 6 - 2º/Plaza de Galicia, 36.600 Vilagarcía de Arousa - Pontevedra

Teléfono 986 507 417. FAX: 986 507 258. E-Mail: [email protected]

www.kaemeconsultoria.es

mailto:[email protected]

Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016 Kaeme Consultoría – PLAN DE ACTUACIÓN 22/06/15


1. PRESENTACIÓN DE KAEME CONSULTORÍA Y PREVENCIÓN, S.L. .. 5

ALCANCE DE KAEME CONSULTORÍA ..................................................................................... 8

CALIDAD EN KAEME CONSULTORÍA ...................................................................................... 9

2. KAEME CENTRO DE FORMACIÓN. .......................................... 11

INSTALACIONES ..................................................................................................................... 11

OFERTA FORMATIVA ............................................................................................................. 14

CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO. ...................................................................... 16

EXPERIENCIA EN MATERIA DE FORMACIÓN. ...................................................................... 20

RECURSOS HUMANOS .......................................................................................................... 29

OBJETIVOS .............................................................................................................................. 30

MEDIDAS DE ACTUACIÓN .................................................................................................... 31

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ................................................................................. 37

COMPETENCIAS CLAVE ......................................................................................................... 54

3. METODOLOGÍA DE IMPARTICIÓN ........................................... 66

METODOLOGÍA TEÓRICA ...................................................................................................... 67

METODOLOGÍA PRÁCTICA .................................................................................................... 71

4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LAS ACCIONES FORMATIVAS ........... 74

5. MEDIDAS PREVISTAS ............................................................. 79


1. PRESENTACIÓN DE KAEME CONSULTORÍA Y PREVENCIÓN, S.L.

Kaeme Consultoría y Prevención, S.L. comienza su actividad en el año 2010 con el objetivo

de ofrecer a todas aquellas empresas interesadas, así como el público en general, amplias

posibilidades en diferentes temáticas técnicas y formativas, para cumplir, por parte de las

entidades, la normativa sectorial vigente, así como mejorar las capacidades y alcanzar

mejores oportunidades profesionales para todos los alumnos participantes en nuestras

acciones formativas.

El nivel de nuestras actividades formativas,

gracias al esfuerzo organizativo, calidad de

las instalaciones existentes, y capacitación

técnica de nuestros formadores, han

favorecido el crecimiento y reconocimiento

de nuestra entidad para ser considerado,

en la actualidad, un centro de prestigio en

la formación para el empleo, empresarial y

laboral, promoviendo actuaciones

formativas, y siendo contratada por algunas de las entidades privadas y públicas, así como

administraciones más relevantes, para sus proyectos formativos, proyectos integrales de

empleo, formación específica en la empresa, o cumplimiento de normativa sectorial,

dentro del campo de la consultoría técnica.

El modelo de trabajo de Kaeme Consultoría, basado en la cercanía con los clientes, calidad

de nuestros servicios, y profesionalidad de nuestro equipo humano, ha posibilitado el

crecimiento de nuestra entidad, gracias a la confianza de las empresas y alumnos.

Todo ello aportando diversidad en nuestra oferta, dirigida a empresas, asociaciones

sectoriales en Galicia, y particulares, basada en los planes de formación estatal para la

Fundación Tripartita, o planes integrados de empleo para asociaciones y empresas.


Para su ejecución, Kaeme Consultoría posee tres centros de trabajo, dos en Vilagarcía de

Arousa y un centro en Pontevedra; además de numerosos colaboradores que participan e

integran este modelo de compromiso con nuestros clientes, basado en la cercanía, en la

confianza y la aportación de soluciones.

Además, Kaeme Consultoría como empresa colaboradora de entidades como el grupo

Academia Postal, y el grupo Norprevención, cuenta con el soporte y recursos de las

mismas de cara a la realización de los proyectos de consultoría y formación, garantizando

la calidad en los servicios que son proporcionados.

Cámara de Comercio de Vilagarcía de Arousa.

Kaeme Consultoría es una entidad asociada a la Cámara de Comercio de Vilagarcía de

Arousa, entidad que cuenta con programas de Cualificación y empleo para jóvenes, y

desde hace unos años nuestra entidad participa en jornadas y proyectos promovidos por

la entidad Cameral:

Programa de Mejora de la Competitividad de las Pymes ante la Crisis, en

colaboración con la Fundación Incyde y la Diputación de Pontevedra.

Curso de Comercio Internacional

Curso de Gestión Laboral y Contratación.


Además nuestra entidad es habitual colaboradora a la hora de impartir acciones

formativas organizadas por la Cámara de Comercio de Vilagarcía.

Curso teórico-práctico de Carretilla Elevadora

Curso de Seguridad Alimentaria. Manipulador de Alimentos.

Curso de Prevención de Riesgos Laborales, Nivel Básico en el sector del Marisqueo

a Pié.

También hemos participado en la consecución de las Autorizaciones otorgadas por la

Consellería do Medio Rural e do Mar a la Cámara de Comercio para la realización de

diferentes acciones formativas baremables para el marisqueo a pie:

Curso de Prevención de Riesgos Laborales, Nivel Básico en el sector del Marisqueo

a Pie, 30 horas.

Curso de Boas prácticas e manipulación de produtos pesqueiros frescos., 20 horas.

Curso de Habilidades sociais para o sector do marisqueo a pe, 20 horas.

Curso de Internet como ferramenta de traballo no sector pesqueiro, 20 horas.

Curso de Iniciación ó turismo mariñeiro, 20 horas.

Curso de Xestión comercial de produtos do mar, 20 horas.


ALCANCE DE KAEME CONSULTORÍA

Kaeme Consultoría posee su centro principal en Vilagarcía de Arousa y está dedicada a la

formación de empresas y sus trabajadores, así como a particulares.

Área geográfica: Kaeme Consultoría ha desarrollado proyectos a lo largo de la geografía

española.

Sectores: Kaeme Consultoría realiza con asiduidad proyectos de formación para los

sectores Comercial, Oficinas, Transporte, Forestal, Automoción, Industria Alimentaria,

Sanidad, Construcción, Metal, Informática, y Hostelería.

Temáticas: Kaeme Consultoría ha impartido formación en temáticas diferentes, Calidad,

Medioambiente, Seguridad Alimentaria, Prevención de Riesgos Laborales, Nuevas

Tecnologías (TIC´s).

Modelos de negocio: Kaeme Consultoría presta sus servicios, y proporciona sus productos,

a micro pymes, pymes, grandes empresas, entidades multinacionales, organizaciones sin

ánimo de lucro, organizaciones dependientes de entidades públicas, y a todos los niveles

del sector público.

Contratante: Kaeme Consultoría diseña y ejecuta proyectos relacionados con la

contratación pública o privada indistintamente.

Además dispone de un Departamento dedicado a la Consultoría General de Empresas,

donde asesoramos a nuestros clientes y realizamos servicios en materia de Calidad,

Medioambiente, Seguridad Alimentaria, Seguridad Laboral, e Internacionalización.

Los técnicos que componen nuestro equipo humano son nuestra mejor garantía. Destacan

por su eficiencia y capacidad de respuesta asegurando soluciones eficaces a todas aquellas

necesidades de las empresas cliente.

Nuestra mejor carta de presentación son todos aquellos clientes que durante estos años

han confiado en Kaeme a la hora del asesoramiento y cumplimiento de las

obligatoriedades normativas que rodean el mundo empresarial.


CALIDAD EN KAEME CONSULTORÍA

La Dirección de Kaeme Consultoría, como empresa productiva de Servicios, dentro del

campo de la Formación, en su compromiso por mantener un Sistema de Gestión y Mejora

de la Calidad, establece como fundamental, definir un procedimiento de trabajo adecuado

a sus intenciones y horizontes empresariales.

Para ello considera fundamental los procedimientos que de forma general y estratégica

han de ser el referente operacional de la organización para alcanzar los objetivos

establecidos, que en referencia a la calidad, la organización asegura a sus clientes en los

productos y servicios que les suministra y en las relaciones que les unen.

Entre estos objetivos Kaeme Consultoría define los siguientes:

Lograr la máxima satisfacción de los clientes manteniendo siempre operativos y

mejorados de forma continua los canales de comunicación con ellos.

Motivar e implicar a todo el personal en el desarrollo empresarial promoviendo

para ello una formación continuada, a todos los niveles, en materias de calidad

específicas de la organización.

Respeto escrupuloso a la legislación vigente y aquellos aspectos LEGALES que

afecte a las relaciones con los clientes.

Uso de equipos adecuados a las actividades que lleva a cabo la organización.

Actualización y adaptación de los procesos a nuevos equipos, tecnologías y

tendencias de mercados.

Para ello, Kaeme Consultoría propone:

Cumplir los procedimientos basados en un Sistema que gestione todo lo

relacionado con la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9.001:2.008.

Tener siempre conocimientos actualizados acerca de las necesidades de los clientes

y las tendencias de los mercados, al objeto de adelantarnos a las mismas.

Promover acciones formativas entre el personal, de todas aquellas actividades que

afecten a la calidad del servicio que presta la organización.


Consideración y asunción como propias, siempre que sea viable, las indicaciones y

sugerencias de los clientes.

Mejora continua de la eficacia de los procesos para adaptarlos a la realidad que

rodea a la organización, con referencia a la máxima satisfacción del cliente.

Aportar los recursos necesarios en cada momento.

Mantener y mejorar el Sistema, consiguiendo con ello el aumento de la

satisfacción del cliente.

Kaeme Consultoría asume el compromiso del mantenimiento de la Política de la Calidad,

aportando para ello cuantos recursos materiales y humanos se requieran. Además nos

comprometemos a difundir esta Política entre nuestros clientes, proveedores y personal de

la empresa, con objeto de hacerlos participes en la consecución de estos fines.

La política de calidad de Kaeme Consultoría nace del objetivo fundamental de ofrecer a

cada cliente un producto o servicio eficiente, específico y adaptado a sus necesidades,

mostrando una consistencia solvente para un mercado específico o contexto profesional

de aplicación.

El camino elegido para la materialización de estos resultados implica que cada elemento

de esta organización asuma que la consecución y el mantenimiento de la calidad es

responsabilidad de cada uno de ellos, optimizando el potencial y rendimiento, empezando

por los servicios más sencillos, con el fin de ofrecer proyectos complejos altamente

valorados por nuestros clientes.

En Kaeme Consultoría el control de calidad forma parte del propio proceso productivo, y

se encuentra implementado en cada una de las fases, procedimientos y departamentos,

que generan todos nuestros productos o servicios. Esta búsqueda de calidad es la bandera

de nuestra empresa, y un elemento imprescindible a percibir por sus clientes.

Estas condiciones de trabajo, que transmitimos a nuestros clientes, son un ejercicio diario

de responsabilidad, respuesta y valor, y propician el establecimiento de una relación de

colaboración beneficiosa para ambas partes.


2. KAEME CENTRO DE FORMACIÓN.

Desde el 8 de Junio de este año 2015, Kaeme Consultoría se encuentra Acreditada como

Centro e Entidad de Formación para el empleo en el territorio de la Comunidad Autónoma

de Galicia, regulado por el Decreto 106/2011, incluida en el Registro de Centro y

Entidades de Formación de la Consellería de Traballo e Benestar.

INSTALACIONES

Las instalaciones de KAEME CONSULTORÍA están situadas en Vilagarcía de Arousa, en Rúa

Edelmiro Trillo, nº 6. La superficie del centro es de 200 m2 que se dividen en dos plantas:

Primera Planta:

Aulas de Formación

Sala de profesores

Aseos


Segunda Planta:

Recepción

Despacho de Dirección

Dependencias de Consultoría

Dependencias del departamento Administrativo

Aula de Formación

Aseo

Almacén


Para los cursos con formación práctica, como por ejemplo Operador de Plataformas

Elevadoras, Operador de Carretillas Elevadoras, Montaje y Desmontaje de Andamios, etc.,

hacemos uso de las instalaciones que tenemos en el Polígono Industrial de Trabanca

Badiña, Rúa 1º de Maio, 14, en Vilagarcía de Arousa.

También disponemos de un Aula Virtual mediante Plataforma Web para la impartición de

formación online (Teleformación), dotada de suficientes herramientas de trabajo y

comunicación para garantizar la consecución de los objetivos formativos.


OFERTA FORMATIVA

Otro pilar fundamental en KAEME CONSULTORÍA es la FORMACIÓN.

Consideramos que es el proceso principal para la cualificación de trabajadores, y su

capacitación en el desempeño de diversas profesiones, así como una herramienta

importante para mejorar la competitividad de las empresas.

Nuestra experiencia está basada en la gestión e impartición de Formación Profesional para

el Empleo, siendo nuestros principales clientes empresas del sector de la Construcción

situadas en la Comunidad Autónoma Gallega, principalmente en la provincia de

Pontevedra, habiendo establecido con ellas acuerdos de colaboración para la prestación

de los servicios demandados en la impartición de acciones formativas en cualquiera de la

modalidades disponibles: presencial, a distancia, teleformación o mixta.

El desarrollo de nuestra actividad formativa se caracteriza por un alto nivel de exigencia y

calidad, adaptando nuestros servicios a las necesidades que nuestros clientes puedan

presentar en cada momento. En KAEME CONSULTORÍA hemos formado a más de 1500

alumnos a lo largo de nuestra trayectoria.


Nuestra oferta formativa es amplia y variada, abarcando diversos sectores como:

Servicios Socioculturales y a la Comunidad

Administración y Gestión.

Comercio y Marketing.

Informática y Comunicaciones.

Competencias Clave.

Prevención de Riesgos Laborales.

Específicos según sector (electricidad, mecánica, etc.).

Acreditaciones para uso de maquinaria por parte de los trabajadores (Plataforma y Carretilla Elevadora, Camión Grúa, Grúa Torre, Montaje y desmontaje de Andamios, etc.).

Seguridad Alimentaria.

Informática.

Idiomas.

Calidad y Medioambiente.

Fiscal, Laboral y Recursos Humanos.

Contabilidad y Finanzas.

Gestión empresarial.

Comercio Internacional.

Energías renovables.

Protección de Datos.

Legislación y Derecho.

Educación y Formación.

Dietética y Nutrición.


CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO.

Desde el 8 de Junio de este año 2015, Kaeme Consultoría se encuentra Acreditada como

Centro e Entidad de Formación para el empleo en el territorio de la Comunidad Autónoma

de Galicia, regulado por el Decreto 106/2011, incluida en el Registro de Centro y

Entidades de Formación de la Consellería de Traballo e Benestar, con número de Centro

36H03252.

http://traballo.xunta.es/centros-

formacion?p_p_id=ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column-

3&p_p_col_count=1&_ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt_content=%2Fopencms%2FTraballo%2FContidos%2FCentr

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|propertyValue=36|property=Concello|propertyValue=p51&botonBuscar=Buscar&category=Tema/Formacion_e_cualifica

cions/&activo2=null

Nuestra entidad dispone de los siguientes Certificados de Profesionalidad:

FAMILIA CÓDIGO NIVEL CERTIFICADO DE

PROFESIONALIDAD MÓDULOS HORAS

SERVICIOS SOCIO-CULTURALES Y A LA COMINIDAD

SSCE0110 3

DOCENCIA DE LA FORMACIÓN

PROFESIONAL PARA EL EMPLEO

MF1442_3: Programación didáctica de acciones formativas para el empleo

60

MF1443_3: Selección, elaboración, adaptación y utilización de materiales, medios y recursos didácticos en formación profesional para el empleo

90

MF1444_3: Impartición y tutorización de acciones formativas para el empleo

100

MF1445_3: Evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje en formación profesional para el empleo

60

MF1446_3: Orientación laboral y promoción de la calidad en la formación profesional para el empleo

30

MP0353: Módulo de prácticas profesionales no laborales

40

SERVICIOS SOCIO-CULTURALES Y A LA COMINIDAD

SSCS0208 2

ATENCIÓN SOCIOSANITARÍA A

PERSONAS DEPENDIENTES EN

INSTITUCIONES SOCIALES

(450 horas)

MF1016_2: Apoyo en la organización en el ámbito institucional

100

MF1017_2: Intervención en la atención higiénico-alimentaria en instituciones

70

MF1018_2: Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones

70

MF1019_2: Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones.

130


80

http://traballo.xunta.es/centros-formacion?p_p_id=ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1&_ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt_content=%2Fopencms%2FTraballo%2FContidos%2FCentros_Formacion%2FCentroFormacion_3603252.html&provincia=36&concello=p51&campoBusAnterior=|property=Provincia|propertyValue=36|property=Concello|propertyValue=p51&botonBuscar=Buscar&category=Tema/Formacion_e_cualificacions/&activo2=nullhttp://traballo.xunta.es/centros-formacion?p_p_id=ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1&_ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt_content=%2Fopencms%2FTraballo%2FContidos%2FCentros_Formacion%2FCentroFormacion_3603252.html&provincia=36&concello=p51&campoBusAnterior=|property=Provincia|propertyValue=36|property=Concello|propertyValue=p51&botonBuscar=Buscar&category=Tema/Formacion_e_cualificacions/&activo2=nullhttp://traballo.xunta.es/centros-formacion?p_p_id=ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1&_ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt_content=%2Fopencms%2FTraballo%2FContidos%2FCentros_Formacion%2FCentroFormacion_3603252.html&provincia=36&concello=p51&campoBusAnterior=|property=Provincia|propertyValue=36|property=Concello|propertyValue=p51&botonBuscar=Buscar&category=Tema/Formacion_e_cualificacions/&activo2=nullhttp://traballo.xunta.es/centros-formacion?p_p_id=ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1&_ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt_content=%2Fopencms%2FTraballo%2FContidos%2FCentros_Formacion%2FCentroFormacion_3603252.html&provincia=36&concello=p51&campoBusAnterior=|property=Provincia|propertyValue=36|property=Concello|propertyValue=p51&botonBuscar=Buscar&category=Tema/Formacion_e_cualificacions/&activo2=nullhttp://traballo.xunta.es/centros-formacion?p_p_id=ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1&_ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt_content=%2Fopencms%2FTraballo%2FContidos%2FCentros_Formacion%2FCentroFormacion_3603252.html&provincia=36&concello=p51&campoBusAnterior=|property=Provincia|propertyValue=36|property=Concello|propertyValue=p51&botonBuscar=Buscar&category=Tema/Formacion_e_cualificacions/&activo2=nullhttp://traballo.xunta.es/centros-formacion?p_p_id=ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1&_ipecos_opencms_portlet_INSTANCE_9Gyt_content=%2Fopencms%2FTraballo%2FContidos%2FCentros_Formacion%2FCentroFormacion_3603252.html&provincia=36&concello=p51&campoBusAnterior=|property=Provincia|propertyValue=36|property=Concello|propertyValue=p51&botonBuscar=Buscar&category=Tema/Formacion_e_cualificacions/&activo2=null




ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

ADGG0208

2

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

(600 horas)

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.

90

MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales.

160

MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos. 90

MF0978_2: (Transversal) Gestión de Archivos. 60

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.

90

MF0233_2:(Transversal) Ofimática 190

MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales.

120


ADGD0308

2

ACTIVIDADES DE GESTIÓN

ADMINISTRATIVA

(880 horas)

MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales.

160

MF0979_2: (Transversal) Gestión operativa de tesorería.

90

MF0980_2: (Transversal) Gestión auxiliar de personal.

90

MF0981_2: Registros Contables. 120

MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos. 90

MF0978_2: (Transversal) Gestión de Archivos. 60

MF0233_2: (Transversal) Ofimática. 190

MP0111: Módulo de prácticas profesionales no laborales.

80


ADGD0208

3

GESTIÓN INTEGRADA DE

RECURSOS HUMANOS

(790 horas)

MF0237_3: Gestión Administrativa de Personal 210

MF0238_3: Gestión de Recursos Humanos 150

MF0987_3: (Transversal) Gestión de Sistemas de Información y Archivo

120

MF0233_2: (Transversal) Ofimática 190


120


ADGD0210

3

CREACIÓN Y GESTIÓN DE

MICROEMPRESAS

(520 horas)

MF1788_3: Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas

120

MF1789_3: Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas

90

MF1790_3: Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas.

90

MF1791_3: Gestión administrativa y económico-financiera de pequeños negocios o microempresas

120

MF1792_2: Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios

60


40


ADGX01

INGLÉS: GESTIÓN COMERCIAL

(200 horas)

Prácticas 130

Contenidos Teóricos 60

Contenidos relacionados con la profesional. 10




COMERCIO Y MARKETING

COMT0210 3

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y

FINANCIERA DEL COMERCIO

INTERNACIONAL

(660 horas)

MF0242_3: Gestión administrativa del comercio internacional

230

MF0243_3: Financiación internacional 180

MF0244_3: Medios de pago internacionales 90

MF1010_3: (Transversal) Inglés profesional para comercio internacional

120


40


COMT0110 3

ATENCIÓN AL CLIENTE,

CONSUMIDOR O USUARIO

(460 horas)

MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente / consumidor / usuario

120

MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo

90

MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo

120

MF1002_2: (Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales

90


40


COMM0110 3

MARKETING Y COMPRAVENTA

INTERNACIONAL

(750 horas)

MF1007_3: Sistemas de información de mercados

180

MF1008_3: Marketing-mix internacional 130

MF1009_3: Negociación y compraventa internacional

160

MF1010_3: (Transversal) Inglés profesional para comercio internacional

120

MF1011_3: Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés, para comercio internacional

120


40


COML0209 3

ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA

DISTRIBUCIÓN

(420 horas)

MF1012_3: Distribución capilar 70

MF1013_3: Transporte de larga distancia 90

MF1005_3: (Transversal) Optimización de la cadena logística

90

MF1006_2: (Transversal) Inglés profesional para logística y transporte internacional

90


80



INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

IFCD0210 3

DESARROLLO DE APLICACIONES CON TECNOLOGÍAS WEB

(590 horas)

MF0491_3: Programación web en el entorno cliente

180

MF0492_3: Programación web en el entorno servidor

240

MF0493_3: Implantación de aplicaciones web en entorno internet, intranet y extranet

90


80



PROFESIONALIDAD MÓDULOS

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

FCOVXX01 2

COMUNICACIÓN EN LENGUA GALLEGA

N2

(25 horas)

Expresión oral en diferentes ambientes

Comprensión de textos escritos

Discusión y debate

Redacción de un texto expositivo

Redacción de un texto con opiniones propias y resumen


FCOVXX02 3

COMUNICACIÓN EN LENGUA GALLEGA

N3

(35 horas)

Los diferentes registros de la lengua

Comprensión y síntesis de textos escritos

La palabra hablada

La exposición y argumentación

Los textos escritos en ámbitos profesionales y personales


FCOV22 2

COMUNICACIÓN EN LENGUA

CASTELLANA N2

(120 horas)

Comunicación y lenguaje

Principios básicos en el uso de la lengua castellana

Producciones orales

Producciones escritas

Técnicas de búsqueda, tratamiento y presentación de la información


FCOV02 3

COMUNICACIÓN EN LENGUA

CASTELLANA N3

(200 horas)

Comunicación y lenguaje

Principios en el uso de la lengua castellana

Discursos orales y escritos

Desarrollo de habilidades lingüísticas en producciones orales

Desarrollo de habilidades lingüísticas en producciones escritas

Técnicas de búsqueda, tratamiento y presentación de la información


FCPV23 2

COMPETENCIA MATEMÁTICA N2

(120 horas)

Utilización de los números para la resolución de problemas

Utilización de las medidas para la resolución de problemas

Aplicación de la geometría en la resolución de problemas

Aplicación del álgebra en la resolución de problemas

Aplicación del análisis de datos, la estadística y la probabilidad en la resolución de problemas


EXPERIENCIA EN MATERIA DE FORMACIÓN.

Kaeme Consultoría es una entidad de formación que ha organizado e impartido, desde el

año 2010, más de 550 cursos a través de la llamada Formación Bonificada, para un total

de más de 800 cursos si incluimos la formación privada, es decir sin ningún tipo de ayuda

de la administración.

Más de 1.600 alumnos han participado en acciones formativas organizadas e impartidas

por Kaeme Consultoría.

Durante el ejercicio 2010, Kaeme Consultoría, a través de la Consellería de Traballo e

Benestar y del procedimiento de Accións formativas dirixidas a traballadoras e

traballadores ocupados, organizó e impartió para la empresa ELYME, S.L., la acción

formativa XXELEA0012 ELECTRICIDADE BÁSICA E INDUSTRIAL, con número de curso

2010/6725, que se realizó durante el mes de Noviembre, en nuestras instalaciones de

Pontevedra.

Desde el año 2010 nuestra empresa ha estado Acreditada por la Fundación Laboral de la

Construcción (F.L.C.) para la impartición de acciones formativas en materia de Prevención

de Riesgos Laborales para los sectores de Construcción, Metal, Vidrio y Rotulación, y

Madera.


Desde el 1 de Octubre de 2013, con la modificación en los requisitos necesarios para ser

considerada entidad Acreditada por la F.L.C., estamos colaborando con el Servicio de

Prevención Ajeno, NORPREVENCIÓN, S.L.

Esta Entidad se encuentra Acreditada por la Fundación Laboral de la Construcción, con

número de registro 2307090742, para la organización e impartición de las acciones

formativas en materia de prevención de riesgos laborales, las cuales son obligatorias para

trabajar en las obras de construcción.

Además nuestros técnicos

imparten formación en materia

de Prevención de Riesgos

laborales siguiendo lo establecido

en el Real Decreto 39/1997 sobre

Servicios de Prevención, y de

acuerdo a lo señalado en el

artículo 19 de la Ley de

Prevención de Riesgos Laborales,

adaptándonos a los sectores y

riesgos específicos de cada

empresa, desarrollando acciones formativas adaptadas a su oficio y sus medios de trabajo.

Bajo las premisas comentadas con anterioridad nuestra entidad ha impartido más de 300

cursos en materia de Prevención de Riesgos Laborales desde 2010. Desde los cursos de

P.R.L. Nivel básico de 30 y 50 horas recogidos en el RD 39/1997 sobre Servicios de

Prevención, hasta la formación específica a los diferentes sectores (Almacenes,

Conserveras, Fundiciones, Automoción, Comercio,…) y sobre todo la formación requerida

a los sectores de Construcción, Metal, Vidrio y Rotulación, y Madera de acuerdo a lo

recogido en sus convenios colectivos, los cuales desde el año 2007 hacen gran hincapié a

que esta formación deberá ser fundamentalmente presencial.


Kaeme Consultoría ha estado, desde

el año 2011, inscrita en el Registro

de la Consellería de Sanidade, de

entidades de formación para la

impartición de programas de

formación en Hixiene Alimentaria,

con número 461/GA, organizando e

impartiendo acciones formativas en

materia de Seguridad Alimentaria de

forma continuada desde esa fecha.

Esta obligación de Registro se ha suprimido en Mayo de este año 2015.

Además Kaeme Consultoría se encuentra en el Registro de entidades reconocidas para

impartir cursos teórico-prácticos en el ámbito de la Seguridad Industrial, con número de

Registro Industrial de Galicia 36026750.

En el año 2014, a través de la Consellería de Xuventude, del Concello de Vilagarcía, hemos

formado a 50 jóvenes, en el manejo de Carretillas Elevadoras. Una formación teórico-

práctica que ha derivado en la obtención de una Acreditación para la manipulación de las

Carretillas Elevadoras y que bien seguro ha posibilitado el acceso a puestos de trabajo que

demandaban esta formación.


Nuestra entidad cuenta con gran experiencia en la organización e impartición de

formación teórico-práctica, de acuerdo al R.D. 1215/1997, por el que se establecen las

disposiciones mínimas de seguridad y salud en el manejo, por parte de los trabajadores,

de los equipos de trabajo, para la capacitación de los trabajadores en el montaje y

desmontaje de ANDAMIOS, y manejo de CARRETILLAS ELEVADORAS, PLATAFORMAS

ELEVADORAS, PUENTE GRÚA, GRÚA AUTOCARGANTE y GRÚA TORRE.


Este pasado año 2014 hemos organizado e impartido el curso de Atención Sociosanitaria

a personas dependientes en instituciones sociales, a través de Cáritas Diocesana de

Santiago de Compostela.

En Kaeme Consultoría acumulamos un gran número de acciones formativas relacionadas

con los jóvenes y desempleados.

Desde el año 2010 hasta la actualidad se han impartido, para distintas entidades, acciones

formativas tales como los módulos transversales dentro de las acciones formativas para

desempleados (A.F.D.) así como otras acciones formativas.


ACCIONES FORMATIVAS IMPARTIDAS A OTRAS ENTIDADES

AÑO 2010

FECHA ACCION FORMATIVA ENTIDAD LOCALIDAD

JULIO PRL. NIVEL BÁSICO 60h / AFD 2010 ACADEMIA POSTAL VIGO 3 CASTRELO DO VAL

(OURENSE)

AGOSTO PRL. NIVEL BÁSICO 60h / AFD 2010 ACADEMIA POSTAL VIGO 3 CARBALLIÑO (OURENSE)

AGOSTO PRL. NIVEL BÁSICO 60h / AFD 2010 ACADEMIA POSTAL VIGO 3 NOGUEIRA RAMUIN

(OURENSE)

AGOSTO SEPTIEMBRE

PRL. NIVEL BÁSICO 60h / AFD 2010 ACADEMIA POSTAL VIGO 3 PORTAS (PONTEVEDRA)

OCTUBRE PRL. NIVEL BÁSICO 60h / AFD 2010 ACADEMIA POSTAL VIGO 3 PORTO DO SON (A CORUÑA)

AÑO 2011


JULIO PRL. NIVEL BÁSICO 60h / AFD 2011 ACADEMIA POSTAL VIGO 3 SOUTOMAIOR (PONTEVEDRA)

AGOSTO PRL. NIVEL BÁSICO 60h / AFD 2011 ACADEMIA POSTAL VIGO 3 CASTRELO DO VAL

(OURENSE)

AGOSTO PRL. NIVEL BÁSICO 60h CAMARA COMERCIO VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)


AÑO 2012


JUNIO PRL. NIVEL BÁSICO 60h CAMARA COMERCIO VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)

SEPTIEMBRE PRL NIVEL BÁSICO 60h AECALPO PONTEVEDRA

SEPTIEMBRE OCTUBRE

PRL NIVEL BÁSICO 60h AECALPO LEIRO (OURENSE)

SEPTIEMBRE OCTUBRE

PRL. NIVEL BÁSICO 50h PLAN PREPARA

IP BRICK (ACADEMIA POSTAL) OURENSE

SEPTIEMBRE OCTUBRE



SEPTIEMBRE OCTUBRE



OCTUBRE NOVIEMBRE

PRL. NIVEL BÁSICO 60h AFD 2012

CIFP STA. MARÍA DE EUROPA OURENSE

NOVIEMBRE PRL. NIVEL BÁSICO 60h

AFD 2012 FORMAROUSA

VILAGARCÍA DE AROUSA (PONTEVEDRA)

AÑO 2013


JULIO PRL. NIVEL BÁSICO. MARISQUEO A PÉ. 30h CAMARA COMERCIO VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)

JULIO PRL. NIVEL BÁSICO 60h

AFD 2013 ACADEMIA POSTAL O GROVE (PONTEVEDRA)


AÑO 2014


ENERO PRL. AULA PERMANENTE 8h

PLAN DE PRACTICA LABORAL FORMAGAL

DEPUTACION DE PONTEVEDRA











































FEBRERO MARZO

PRL. NIVEL BÁSICO 60h. FORMAGAL CATOIRA (PONTEVEDRA)

MARZO PRL. NIVEL BÁSICO. MARISQUEO A PÉ. 30h CAMARA COMERCIO VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)

MAIO OPERADOR CARRETILLA ELEVADORA 25h CONCELLO DE VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)

JULIO PRL. NIVEL BÁSICO 60h

AFD 2014 GDOCE O GROVE (PONTEVEDRA)

OCTUBRE PRL. NIVEL BÁSICO 60h AECALPO - ASOCIACIÓN EMPRESAS

DEL CERRAMIENTO PONTEVEDRA

OCTUBRE NOVIEMBRE

ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES

SOCIALES 140h

CARITAS DIOCESANA DE SANTIAGO DE COMPOSTELA.

CÁRITAS DE AROUSA

VILAGARCÍA DE AROUSA (PONTEVEDRA)

DICIEMBRE SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL 9h OBRADOIRO DE EMPREGO

VISTA ALEGRE 3 VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)

DICIEMBRE PRL. NIVEL BÁSICO. MARISQUEO A PÉ. 30h CÁMARA COMERCIO VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)


AÑO 2015


FEBRERO ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA.

INTERNET 10h OBRADOIRO DE EMPREGO

VISTA ALEGRE 3 VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)

FEBRERO PRL. NIVEL BÁSICO. MARISQUEO A PÉ. 30h CAMARA COMERCIO VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)

ABRIL PRL. NIVEL BÁSICO. MARISQUEO A PÉ. 30h CAMARA COMERCIO VILAGARCIA VILAGARCÍA DE AROUSA

(PONTEVEDRA)


RECURSOS HUMANOS

En KAEME CONSULTORÍA contamos con un equipo humano compuesto por profesionales

con amplia experiencia y formación específica en cada una de las actividades que

desarrollamos.

El Área de Formación está compuesta por un Director de Formación, un Coordinador y un

equipo gestor, todos ellos con años de experiencia en la organización y gestión de

acciones formativas en las distintas modalidades: presencial, a distancia, teleformación y

mixta.

Igualmente, en KAEME CONSULTORÍA contamos con un equipo docente multidisciplinar y

competitivo, el cual está integrado por expertos altamente cualificados, con amplia

experiencia profesional en los ámbitos de la materia a impartir, y totalmente

comprometidos con el aprendizaje de los alumnos.


OBJETIVOS

En KAEME CONSULTORÍA nos hemos propuesto alcanzar los siguientes objetivos:

Fomentar la formación, poniendo a disposición de nuestros clientes los servicios

que ofrecemos y asesorando a cada cliente teniendo en cuenta la situación y

características personales de cada uno.

Facilitar el acceso de los jóvenes con escasa formación a los Certificados de

Profesionalidad, ayudando de este modo a la cualificación de este colectivo.

Gestionar e impartir la formación de forma eficiente y bajo el concepto de mejora

continua de calidad, teniendo en cuenta la opinión de los alumnos.

Cumplir con los requisitos y condiciones acordadas con nuestros clientes

(condiciones presupuestadas, plazos de entrega, personalización de nuestro

asesoramiento, condiciones de pago...) y con sus expectativas.

Obtener el más alto grado de satisfacción de nuestros clientes en los servicios

prestados.

Ofrecer un planteamiento de consultoría integral y permanente en materia de

formación.


MEDIDAS DE ACTUACIÓN

En KAEME CONSULTORÍA somos totalmente conscientes de la actual situación de los

jóvenes de nuestro país, quienes tienen grandes dificultades para acceder al mercado

laboral, situación provocada por la fuerte crisis que está sufriendo España.

Sabemos que la formación es la base del éxito en cualquier proyecto y a todos los niveles,

por lo que creemos que la impartición de acciones formativas puede ayudar a que, tanto

trabajadores como desempleados, amplíen sus conocimientos y habilidades, aumentando

sus probabilidades de tener éxito, lo que a la larga beneficia a toda la sociedad.

Es por ello que en KAEME CONSULTORÍA hemos decidido adoptar una serie de medidas

formativas como acción a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven:

Organizar e impartir acciones formativas, cursos creados a medida según las

características y necesidades de cada cliente, tal como veníamos haciendo hasta la

fecha, ayudando de este modo a la cualificación de los trabajadores con su

consiguiente beneficio para la empresa. Promover entre nuestros clientes

habituales y potenciales la formación programada (bonificada), de manera que las

empresas se beneficien de las ayudas existentes para formar a sus trabajadores.

Fomentar la formación de los trabajadores a través de los Permisos Individuales de

Formación (PIF), para adquirir acreditaciones o titulaciones oficiales expedidas por

las Administraciones Educativas competentes, tales como: Educación Secundaria

Obligatoria, Bachiller, Licenciaturas, Diplomaturas, Ingenierías, Doctorados,

Máster, Escuela Oficial de Idiomas, Conservatorios profesionales de Música o

Danza, acceso a Formación Profesional o Universidad para mayores de 25 años,

etc.

Impartir Competencias Clave de los niveles para los cuales estamos acreditados,

acciones formativas vinculadas con el aprendizaje de idiomas, así como acciones

formativas en el ámbito de las TIC.

Impartir los Certificados de Profesionalidad de Formación Profesional para el

Empleo para los cuales estamos acreditados, así como cada módulo

correspondiente a esos certificados, los cuales detallamos a continuación:


FORMACIÓN DE ALTA CALIDAD EN MÓDULOS PERTENECIENTES A CERTIFICADOS

DE PROFESIONALIDAD

• Formación reconocible en el mercado laboral.

• Formación teórica que establece las bases para su incremento, fortalecimiento o

continuación posterior.

• Formación práctica que proporciona los conocimientos, habilidades,

procedimientos y usos habituales en la realización de labores profesionales

específicas y actuales.

• Formación impartida en base a las características empresariales y laborales de

nuestro entorno socioeconómico.

• Formación impartida por profesionales expertos tanto en la realización de

labores de profesionales en el ámbito de aplicación, como en la impartición de

acciones formativas similares en Planes de Capacitación análogos.

• Formación que acompaña el crecimiento personal y planteamiento estratégico

de la persona respecto a su futuro laboral.

• Formación que establece un punto de encuentro entre los intereses

profesionales de las personas y el potencial de inserción laboral existente en el

entorno.

• Formación destinada a satisfacer las necesidades de recursos humanos de las

empresas, y los objetivos de este Plan de Capacitación.

Durante los últimos años Kaeme Consultoría ha desarrollado acciones formativas muy

ligadas a la cualificación de trabajadores, por lo que atesora una garantizada experiencia

en el diseño de propuestas integrales vinculadas a formación para el empleo.


En base a esta experiencia, y a los procedimientos habituales en la creación y ejecución de

proyectos similares, Kaeme Consultoría ha elaborado una propuesta formativa con los

objetivos, estructura y directrices de la “Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven”

proporcionando así, no sólo la posibilidad de ejecutar un plan formativo acorde con el

objetivo de la convocatoria, y con las mejores oportunidades laborales en nuestro entorno,

sino dotándolo de las herramientas, recursos y características necesarias para contribuir a

una formación efectiva de acuerdo a las propuestas laborales objetivo de las personas

participantes.

PLAN DE CAPACITACIÓN

• Iniciativa para el incremento real de la empleabilidad de las personas

• Perfiles y objetivos ya establecidos

FORMACIÓN

• Metodología optimizada

• Recursos humanos y materiales ya existentes

RESULTADOS

• Formación de alta calidad aplicable hoy en puestos de trabajo concretos

• Ámbitos profesionales en los que podrán decidir profundizar.

En todo caso, durante la impartición de cualquiera de las tipologías indicadas

anteriormente, la docencia incorporará una metodología definida para responder a los

retos y necesidades de este Plan, estructurada en base a la metodología teórica y práctica

que Kaeme Consultoría utiliza en proyectos similares de ámbito estatal, cuyos beneficios y

eficacia han sido testeados y demostrados en los resultados alcanzados anteriormente.

Esta metodología incorpora la experiencia y análisis en la óptima impartición de acciones

similares en contextos formativos y socio-laborales semejantes, concretando una

aportación en valor a dicha iniciativa, estableciendo una formación de alta calidad

impartida por docentes expertos y articulada específicamente para este programa.


FORMACIÓN ESPECÍFICA: COMPETENCIAS CLAVE

La formación en competencias básicas es hoy un elemento crítico en la formación para el

empleo en personas jóvenes que no disponen de estudios anteriores, acreditando en

numerosos casos carencias en conocimientos y habilidades básicas no sólo en el momento

de llevar a cabo una función profesional concreta, proporcionando un desempeño de

calidad, sino, además, a la hora de ampliar su formación y potencial laboral efectivo.

Se ha detectado una negativa proliferación de este perfil, provocando que establecer una

relación adecuada y afín al mercado laboral de acciones formativas en competencias

básicas es un paso irrenunciable de cara a garantizar la efectividad de cualquier estrategia

de Emprendimiento y Empleo Joven.

FORMACIÓN ESPECÍFICA: CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

Las acciones formativas reconocidas como Certificados de Profesionalidad deben

proporcionar un vehículo útil de acercamiento a los requisitos funcionales realizados hoy

por las empresas del entorno, estableciendo una variedad que posibilite la participación de

personas de diferente perfil.

Es por ello que se establecen acciones formativas, divididas por distintos niveles de

cualificación: Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3.

De esta manera, tanto las personas con estudios, como aquellas que no posean formación

alguna; así como las personas con o sin experiencia laboral, encontrarán una acción

formativa vinculada a un Certificado de Profesionalidad adecuado tanto con sus intereses y

nivel previo de capacitación, como con los objetivos de esta iniciativa y del proyecto en el

cual se enmarca.


FORMACIÓN ESPECÍFICA: EN EL PUESTO DE TRABAJO

Kaeme Consultoría realiza habitualmente para algunos de sus mejores clientes una

prospección del entorno empresarial, y búsqueda de empresas destinatarias para las

personas participantes de planes integrados de empleo o planes de capacitación.

Fruto de este trabajo, los programas dirigidos al alcance de un puesto de trabajo,

ejecutados por nuestra entidad, siempre han finalizado con una amplia satisfacción para

las personas y empresas participantes.

En esta modalidad, por tanto, Kaeme Consultoría está en condiciones de ofrecer un

servicio completo que incluya las siguientes actividades:

Análisis del entorno, y prospección empresarial.

Encontrar las posibles empresas destinatarias con necesidades de contratación de

personal en nuestro entorno.

Diseño de un plan de formación específica que atienda fehacientemente las

necesidades y requerimientos concretos de dichas empresas.

Ejecución y seguimiento del plan de formación específica anterior.

Control de la calidad e idoneidad en la formación.

Este servicio proporcionará la posibilidad de llevar a cabo una formación específica,

directamente vinculada con una o más funciones profesionales concretas, con empresas y

sectores precisos, y sus necesidades de personal reales actualizadas.


Las acciones formativas detalladas a continuación pertenecen a Certificados de

Profesionalidad que acreditan un alto potencial de inserción laboral en nuestro entorno, y

que, además de atesorar un amplio espectro de aplicación en diferentes modelos de

negocio actuales, suponen un valioso paso de cara a comenzar o reforzar una carrera

profesional que puede crecer y habilitar a una persona hasta su posterior especialización.


CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

Actividades de Gestión Administrativa

Tipo de Medida: Medidas propias de la entidad.

Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Actividades de Gestión

Administrativa” y preparación para superar con éxito las pruebas correspondientes a la

obtención de dicho certificado.

Objetivo general: Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa

de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros

contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y

documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos

adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la

normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización.

Contenido:

MF0976_2:Operaciones administrativas comerciales

o UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial

o UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial

o UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial

MF0979_2: Gestión operativa de tesorería

MF0980_2: Gestión auxiliar de personal

MF0981_2: Registros Contables

o UF0515: Plan General de Contabilidad

o UF0516: Aplicaciones informáticas de contabilidad

MF0973_1: Grabación de datos


MF0978_2: Gestión de archivos

MF0233_2: Ofimática

o UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y

correo electrónico

o UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos

o UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo

o UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales

o UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de

información



Actividades Administrativas en la relación con el cliente


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Actividades

Administrativas en la relación con el cliente” y preparación para superar con éxito las

pruebas correspondientes a la obtención de dicho certificado.

Objetivo general: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa

derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de

servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios

informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los

procedimientos internos y la normativa vigente.

Contenido:

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales

o UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial

o UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial

o UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial

MF0973_1: Grabación de datos

MF0978_2: Gestión de Archivos

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la

relación con el cliente


o UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet

y Correo Electrónico

o UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos

o UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo

o UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales

o UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de

Información



Gestión integrada de Recursos Humanos


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Gestión integrada de

Recursos Humanos” y preparación para superar con éxito las pruebas correspondientes a

la obtención de dicho certificado.

Objetivo general: Realizar la gestión administrativa de las actividades vinculadas a la

administración de recursos humanos y de la información derivada en el marco de una

organización, de acuerdo con los objetivos marcados, las normas internas establecidas y la

legislación vigente.

Contenido:

MF0237_3: Gestión Administrativa de Personal

o UF0341: Contratación Laboral

o UF0342: Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social

o UF0343: Retribuciones Salariales, Cotización y Recaudación

o UF0344: Aplicaciones Informáticas de Administración de Recursos

Humanos

MF0238_3: Gestión de Recursos Humanos

o UF0345: Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos

o UF0346: Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo

o UF0044: Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos

Laborales

MF0987_3: Gestión de Sistemas de Información y Archivo

o UF0347: Sistemas de Archivo y Clasificación de Documentos

o UF0348: Utilización de las Bases de Datos Relaciones en el Sistema de

Gestión y Almacenamiento de Datos


o UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet

y Correo Electrónico

o UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos


o UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo

o UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales

o UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de

Información

MP0078 Módulo de prácticas profesionales no laborales


Inglés: Gestión Comercial


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Inlés: Gestión

Comercial” y preparación para superar con éxito las pruebas correspondientes a la


Objetivo general: Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa

de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos

de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.

Contenido:

A) Prácticas

Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar

y practicar estructuras para expresar interés, sorpresa, negación, confirmación, e

indignación.

Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar

y practicar con las estructuras para expresar opiniones, de forma oral y escrita.

En distintas situaciones de relación con clientes:

En conversaciones telefónicas simuladas con un cliente extranjero:

A partir de conversaciones telefónicas simuladas en inglés:

En una conversación telefónica:

Dado un supuesto de conversación telefónica en inglés:

En una supuesta conversación con un cliente para resolver una reclamación de un

caso convenientemente caracterizado:

Dado un pedido de compra y una factura en inglés, interpretarlos.

Dadas distintas cartas y/o fax en inglés:

A partir de distintos mensajes comerciales elaborados en español, conteniendo las

especificaciones adecuadas:

En distintos supuestos convenientemente caracterizados:

En una simulada reunión de trabajo con unos clientes extranjeros:


Dado un catálogo de productos -o parte del mismo-, con sus referencias técnicas,

traducirlo al idioma inglés

Dado un supuesto de nuevos clientes extranjeros a incorporar en las bases de

datos:

A partir de los datos y condiciones de una operación de compra-venta:

En una supuesta conversación telefónica con un cliente extranjero:

B) Contenidos teóricos

Gramática

Estructuras Lingüísticas

Fonética

Expresiones y Léxico Comercial y Empresarial

C) Contenidos relacionados con la profesionalidad

Sentido de la practicidad y simplicidad en la expresión para reducir a frases

sencillas, mensajes complejos.

Imaginación y creatividad para utilizar mensajes y expresiones previamente

aprendidas en diferentes situaciones de comunicación.

Iniciativa y disposición activa a la utilización de la lengua extranjera.

Actitud positiva hacia la interpretación de indicios y mensajes implícitos en la

comunicación.

Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación

recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores.

Tendencia a contrastar el funcionamiento de las distintas lenguas

habladas/estudiadas como medio para un aprendizaje eficaz.


Atención al Cliente, Consumidor o Usuario


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Atención al Cliente,

Consumidor o Usuario” y preparación para superar con éxito las pruebas correspondientes

a la obtención de dicho certificado.

Objetivo general: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario

de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de

consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Contenido:

MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor /usuario

o UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor

o UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor

MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo

MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo

o UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo

o UF1756: Documentación e informes en consumo

MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales



Creación y Gestión de Microempresas


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Creación y Gestión de

Microempresas” y preparación para superar con éxito las pruebas correspondientes a la


Objetivo general: Dirigir iniciativas empresariales de pequeños negocios o microempresas,

así como la planificación e implementación de estrategias de áreas de negocio,

programando las actividades, gestionando personas, organizando y controlando recursos

materiales, las operaciones económico-financieras y desarrollando la comercialización y

venta de los productos y servicios, haciendo uso de medios informáticos y telemáticos,

gestionando con criterios de calidad y protección ambiental, todo ello asegurando la

prevención de riesgos laborales y utilizando servicios de gestión o asesoría cuando la

complejidad de la actividad lo requiera, con fin de garantizar el logro de sus objetivos

empresariales y el cumplimiento de la normativa vigente.

Contenido:

MF1788_3 Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o

microempresas

o UF1818: Actitud emprendedora y oportunidades de negocio

o UF1819: Proyecto y viabilidad del negocio o microempresa

o UF1820: Marketing y plan de negocio de la microempresa

MF1789_3 Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o

microempresas

MF1790_3 Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o

microempresas

MF1791_3 Gestión administrativa y económico-financiera de pequeños negocios o

microempresas

o UF1821 : Puesta en marcha y financiación de pequeños negocios o

microempresas


o UF1822 : Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o

microempresas

MF1792_2 Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios



Gestión Administrativa y Financiera del Comercio Internacional


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Gestión Administrativa y

Financiera del Comercio Internacional” y preparación para superar con éxito las pruebas

correspondientes a la obtención de dicho certificado.

Objetivo general: Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios

de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y

procedimientos establecidos.

Contenido:

MF0242_3: Gestión administrativa del comercio internacional

o UF1757: Información y gestión operativa de la compraventa internacional

o UF1758: Gestión aduanera del comercio internacional

o UF1759: Fiscalidad de las operaciones de comercio internacional

o UF1760: El seguro de mercancías en comercio internacional

MF0243_3: Financiación internacional

o UF1761: Gestión de las operaciones de financiación internacional

o UF1762: Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de

comercio internacional

o UF1763: Licitaciones internacionales

MF0244_3: Medios de pago internacionales

MF1010_3: Inglés profesional para comercio internacional

o UF1764: Inglés oral y escrito en el comercio internacional

o UF1765: Documentación en inglés para el comercio internacional



Marketing y Compraventa Internacional


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Marketing y

Compraventa Internacional” y preparación para superar con éxito las pruebas


Objetivo general: Obtener y tratar información para el sistema de información de

mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de

marketingmix internacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato

de compraventa internacional utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra

lengua extranjera.

Contenido:

MF1007_3: Sistemas de información de mercados

o UF1779: Entorno e información de mercados

o UF1780: Investigación y recogida de información de mercados

o UF1781: Tratamiento y análisis de la información de mercados

MF1008_3: Marketing-mix internacional

o UF1782: Políticas de marketing internacional

o UF1783: Plan e informes de marketing internacional

MF1009_3: Negociación y compraventa internacional

o UF1757: Información y gestión operativa de la compraventa internacional

o UF1784: Negociación y contratación internacional

MF1010_3: Inglés profesional para comercio internacional

o UF1764: Inglés oral y escrito en el comercio internacional

o UF1765: Documentación en inglés para el comercio internacional

MF1011_3: Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés, para comercio

internacional

o UF1785: Lengua extranjera oral y escrita, distinta del inglés, en el comercio

internacional


o UF1786: Documentación en lengua extranjera, distinta del inglés, para el

comercio internacional



Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Sociales


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Atención Sociosanitaria

a Personas Dependientes en Instituciones Sociales” y preparación para superar con éxito

las pruebas correspondientes a la obtención de dicho certificado.

Objetivo general: Atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la

institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el

equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su

autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Contenido:

MF1016_2: Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional

o UF0127: Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas

dependientes

o UF0128: Apoyo en la organización de actividades para personas

dependientes en instituciones

MF1017_2: Intervención en la atención higiénico-alimentaria en instituciones

MF1018_2: Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones

MF1019_2: Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones

o UF0129: Animación social de personas dependientes en instituciones

o UF0130: Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de personas

dependientes en instituciones

o UF0131: Técnicas de comunicación con personas dependientes en

instituciones



Docencia de la Formación Profesional para el empleo


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Docencia para la

Formación Profesional para el empleo” y preparación para superar con éxito las pruebas


Objetivo general: Programar, impartir, tutorizar y evaluar acciones formativas del

subsistema de formación profesional para el empleo, elaborando y utilizando materiales,

medios y recursos didácticos, orientando sobre los itinerarios formativos y salidas

profesionales que ofrece el mercado laboral en su especialidad, promoviendo de forma

permanente la calidad de la formación y la actualización didáctica.

Contenido:

MF1442_3: Programación didáctica de acciones formativas para el empleo

MF1443_3: Selección, elaboración, adaptación y utilización de materiales, medios

y recursos didácticos en formación profesional para el empleo

MF1444_3: Impartición y tutorización de acciones formativas para el empleo

o UF1645: Impartición de acciones formativas para el empleo

o UF1646: Tutorización de acciones formativas para el empleo

MF1445_3: Evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje en formación

profesional para el empleo

MF1446_3: Orientación laboral y promoción de la calidad en la formación

profesional para el empleo



Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Desarrollo de

Aplicaciones con Tecnologías Web” y preparación para superar con éxito las pruebas


Objetivo general: Desarrollar documentos y componentes software que constituyan

aplicaciones informáticas en entornos distribuidos utilizando tecnologías web, partiendo

de un diseño técnico ya elaborado, realizando, además, la verificación, documentación e

implantación de los mismos.

Contenido:

MF0491_3: Programación web en el entorno cliente

o UF1841: Elaboración de documentos web mediante lenguajes de marca

o UF1842: Desarrollo y reutilización de componentes software y multimedia

mediante lenguajes de guión

o UF1843: Aplicaciones técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno

cliente

MF0492_3: Programación web en el entorno servidor

o UF1844: Desarrollo de aplicaciones web en el entorno servidor

o UF1845: Acceso a datos en aplicaciones web del entorno servidor

o UF1846: Desarrollo de aplicaciones web distribuidas

MF0493_3: Implantación de aplicaciones web en entorno internet, intranet y

extranet



Organización del Transporte y la Distribución


Plan de actuación: Impartición del Certificado de Profesionalidad “Organización del

Transporte y la Distribución” y preparación para superar con éxito las pruebas


Objetivo general: Organizar y controlar las operaciones de transporte de mercancías para

optimizar el proceso logístico de acuerdo con las especificaciones establecidas, plazo y

coste, garantizando la integridad y seguimiento de las mercancías durante el proceso,

cumpliendo la normativa vigente de transporte y utilizando, en caso necesario, la lengua

inglesa.

Contenido:

MF1012_3: Distribución capilar

MF1013_3: Transporte de larga distancia

MF1005_3: Optimización de la cadena logística

MF1006_2: Inglés profesional para logística y transporte internacional

MP0192: Módulo de prácticas profesión


COMPETENCIAS CLAVE

Comunicación en Lengua Gallega N2


Plan de actuación: Preparación de las pruebas en competencias clave nivel 2 para cursar

con aprovechamiento la formación correspondiente a los criterios de acceso a los nuevos

certificados de profesionalidad: Comunicación en Lengua Gallega.

Objetivo general: Lograr el nivel de competencias clave en el ámbito de la lengua gallega

para el acceso a los Certificados de Profesionalidad de nivel 2, lo que permitirá

comprender adecuadamente el contenido fundamental de textos escritos sencillos y

producciones orales, participar en interacciones orales respetando las normas de

convivencia y construir textos sencillos relacionados con la vida profesional y ciudadana

con coherencia y cohesión textuales, y corrección gramatical.

Contenido:

1. Expresión oral en diferentes ambientes Identificación das variedades sociais da lingua (estándar, coloquial, culta,

vulgar) e diferenciación dalgunhas características básicas da lingua usada

nos contextos familiar e profesional.

Identificación dalgunhas características dos códigos oral e escrito.

Toma de notas durante a exposición oral dun tema.

Identificación en producións orais sinxelas dos feitos expostos e das

opinións.

Busca de palabras en dicionarios utilizando a orde alfabética.


2. Comprensión de textos escritos Comprensión de textos sinxelos escritos, usando a técnica do subliñado,

distinguindo as ideas principais das secundarias e diferenciando a

información das opinións.

Redacción do esquema correspondente (esquema enumerativo ou cadro

esquemático ou sinóptico) coas ideas principais do texto, ordenadas

adecuadamente.

Recoñecemento e uso das normas básicas da ortografía da palabra (b/v, h/-

-, c/qu) na redacción dos textos.

3. Discusión e debate Participación ordenada en discusións e debates respectando as normas de

cortesía na comunicación oral.

Toma de notas durante a exposición oral dun tema. Ordenación das

mesmas e expresión oral dun resumo das ideas principais.

Uso dun procesador de textos para escribir e corrixir despois cun corrector

ortográfico.

4. Redacción dun texto expositivo Redacción de textos escritos sinxelos con coherencia, cohesión e corrección

ortográfica, dando antes os pasos previos para a súa elaboración: selección

de ideas previas e elaboración dun esquema ordenado.

Uso de mecanismos sinxelos para evitar repeticións innecesarias: uso de

sinónimos e de pronomes.

5. Redacción dun texto con opinións propias e resumo Identificación en textos escritos sinxelos das ideas principais e das

secundarias e uso da técnica do subliñado.

Redacción clara e ordenada dun resumo coas ideas fundamentais dun

texto.

Identificación das características dos textos argumentativos.

Uso de conectadores de orde e causa.

Redacción de textos argumentativos: xerar ideas, ordenalas, redactalas.


Comunicación en Lengua Gallega N3


Plan de actuación: Preparación de las pruebas en competencias clave nivel 3 para cursar

con aprovechamiento la formación correspondiente a los criterios de acceso a los nuevos

certificados de profesionalidad: Comunicación en Lengua Gallega.

Objetivo general: Lograr el nivel de competencias clave en el ámbito de la lengua gallega

para el acceso a los Certificados de Profesionalidad de nivel 3, lo que permitirá utilizar la

lengua oral y la escrita en el registro adecuado a cada contexto de comunicación,

comprender y analizar producciones orales y textos escritos de relativa complejidad,

señalando los diferentes puntos de vista manifestados y la relación entre las diversas ideas

expresadas, intervenir en producciones orales que supongan una planificación previa y

producir textos escritos de relativa complejidad y de tipología diversa respetando sus

características formales.

Contenido:

1. Os diferentes rexistros da lingua

Identificación das variedades sociais da lingua (estándar, coloquial, culta,

vulgar) e diferenciación das características fundamentais da lingua usada

nos contextos familiar e profesional.

Uso, nas producións orais e escritas, do rexistro adecuado da lingua, de

acordo co contexto social e coa situación de comunicación en que se

empreguen, evitando os vulgarismos e as expresións que denoten algún

tipo de discriminación.

Recoñecemento e uso dos elementos paraverbais (entoación, pausas,

énfase…) e non verbais (expresión facial, xestos...) adecuados a cada

situación comunicativa.


2. Comprensión e síntese de textos escritos

Análise e interpretación de textos procedentes dos medios de

comunicación escritos (reportaxe, editorial, columna…) sinalando os

puntos fundamentais tratados e as súas relacións, e o carácter destes

textos (expositivo, argumentativo…).

Análise e interpretación de textos da vida cidadá e profesional como

disposicións legais, contratos, folletos informativos, correspondencia

institucional e comercial, solicitudes, currículos, recoñecendo os elementos

de contido e estruturais que lles son propios.

Identificación de distintos procedementos de conexión nos textos, con

especial atención aos conectadores de causa, consecuencia, condición e

hipótese, e dos mecanismos gramaticais e léxicos de referencia interna.

Expresión do contido fundamental dos textos estudados mediante os

procedementos adecuados: esquemas, mapas conceptuais, resumo escrito.

Consulta e interpretación adecuada das informacións lingüísticas que

proporcionan os diccionarios da lingua (gramaticais, semánticas, rexistro e

normativa).

3. A palabra falada

Intervención en situacións de comunicación propias do ámbito profesional

ou da vida cotiá, respectando as normas da interacción oral.

Exposición oral da información tomada de varios medios de comunicación

e doutras fontes de información sobre un mesmo tema de actualidade,

comparando as diferentes opinións e puntos de vista, respectando as

normas que rexen a interacción oral.

Presentacións orais ben estruturadas sobre temas relacionados coa vida

profesional e coa actualidade, dos que existan puntos de vista diferentes,

con apoio nas tecnoloxías da información e da comunicación.


4. A exposición e a argumentación

Recoñecemento en exemplos reais das características estruturais e formais

dos textos expositivos, explicativos e argumentativos.

Identificación e uso adecuado dos conectadores textuais de causa,

consecuencia, condición.

Recoñecemento e uso adecuados dos mecanismos gramaticais (pronomes

persoais, demostrativos, posesivos) e léxicos (repeticións, sinónimos,

hiperónimos, elipse) de referencia interna textual.

Recoñecemento e uso de formas de expresión da subxectividade en textos

expositivos e argumentativos.

Utilización da biblioteca (dicionarios, enciclopedias) e das tecnoloxías da

información e a comunicación para localizar, seleccionar e organizar a

información.

Uso de procedementos para compoñer os enunciados cun estilo dotado de

cohesión (uso de aposicións, oracións de relativo, construcións de xerundio

e participio, oracións coordinadas e subordinadas).

5. Os textos escritos nos ámbitos prof

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