Plan de Administración de La Calidad

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Plan de administración de la calidad 1. Políticas de calidad El equipo colaborador y desarrollador del juego pretende que el proyecto se desarrolle en el tiempo acordado, al menor costo y lograr satisfacer al cliente, por eso se establecieron las siguientes políticas de calidad: Atención al cliente: El cliente será atendido en todo momento para cualquier duda que pueda surgir al momento de comprar el producto o instalarlo, se le proporcionará una guía de su uso, requisitos e instalación, y podrá hablar con alguno de los colaboradores por si aún tiene dudas. Ahorrar costos: Se pretende terminar el proyecto en el tiempo determinado para no generar tiempos extras ni uso mayor del equipo. Responsabilidad en el trabajo: Todos los integrantes del equipo de trabajo deberán cumplir con sus horarios y tareas correspondientes en el tiempo programado. Verificación de los procesos: Todas las actividades dentro del proyecto serán supervisadas por el administrador del proyecto para que se cumplan los estándares de calidad. 2. Objetivos de calidad En general se busca satisfacer al cliente, ofreciendo un producto que logre entretener y satisfacer a quien lo adquiera.

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Plan de Administración de La Calidad

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Plan de administracin de la calidad

1. Polticas de calidadEl equipo colaborador y desarrollador del juego pretende que el proyecto se desarrolle en el tiempo acordado, al menor costo y lograr satisfacer al cliente, por eso se establecieron las siguientes polticas de calidad:

Atencin al cliente: El cliente ser atendido en todo momento para cualquier duda que pueda surgir al momento de comprar el producto o instalarlo, se le proporcionar una gua de su uso, requisitos e instalacin, y podr hablar con alguno de los colaboradores por si an tiene dudas.

Ahorrar costos: Se pretende terminar el proyecto en el tiempo determinado para no generar tiempos extras ni uso mayor del equipo.

Responsabilidad en el trabajo: Todos los integrantes del equipo de trabajo debern cumplir con sus horarios y tareas correspondientes en el tiempo programado.

Verificacin de los procesos: Todas las actividades dentro del proyecto sern supervisadas por el administrador del proyecto para que se cumplan los estndares de calidad.

2. Objetivos de calidadEn general se busca satisfacer al cliente, ofreciendo un producto que logre entretener y satisfacer a quien lo adquiera.

3. Listado de estndares o normas aplicablesEl estndar que aplicara en este proyecto sera el Modelo para el aseguramiento de calidad en inspeccin y pruebas finales (NOM CC-5), ya que el producto estar en constante verificacin para lograr la satisfaccin del cliente.

4. Mtricas del Proyecto Tiempo acordado para realizar el proyecto Presupuesto para realizar el proyecto Horas de trabajo por cada integrante del equipo Salarios a los trabajadores

5. Programa de calidad

Estimar los costos y tiempo que llevar el proyecto: Acordar el tiempo que durar la realizacin del proyecto y estimar los costos de personas contratadas y horas trabajadas, equipo que se usar y otros recursos como electricidad, publicidad, patrocinios.

Organizacin del trabajo: A cada integrante del equipo de trabajo se le asignarn las actividades y responsabilidades que les toca para la realizacin del proyecto.

Verificacin de la calidad: Se estar supervisando el desarrollo del proyecto y la documentacin del mismo por el administrador del proyecto, para asegurar que se cumplen los estndares de calidad establecidos.

Distribuir el producto: Una vez terminado el proyecto, el producto estar a la venta, se le dar publicidad y se dar atencin e informacin a los clientes que la requieran.