Plan de Capacitación

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Plan de Capacitación

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Pedro Bermúdez Talavera • La capacitación es una actividad necesaria para el crecimiento de una empresa pues asegura una actualización continua de funciones de su personal, permite el desarrollo integral profesional y fortalece el conocimiento necesario para un mejor desempeño. Existen aspectos básicos que deben considerarse para emprender este proceso, el cual debe ser planificado y organizado dentro de un marco estratégico de la organización. www.pedrobermudeztalavera.com

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Page 1: Plan de Capacitación

Plan de

Capacitación

Page 2: Plan de Capacitación

Lineamientos

AlcanceDefinición Beneficios

Page 3: Plan de Capacitación

Definición

Procesos que tienen el objetivo de mejorar las habilidades y capacidades del personal para lograr un

mejor desempeño de sus actividades laborales

Page 4: Plan de Capacitación

Es la adquisición de conocimientos teóricos sobre alguna materia o especialidad siendo más aplicable

a empleados y ejecutivos

Capacitación

Page 5: Plan de Capacitación

Es el perfeccionamiento de la destreza y técnica en el desempeño práctico siendo más apropiado para

personal operativo

Entrenamiento

Page 6: Plan de Capacitación

Es la información planificada que se otorga a los recién incorporados a un puesto de trabajo para

conocer las actividades de la organización

Inducción

Page 7: Plan de Capacitación

Incluye a todo el personal de la organización. Se aplica periódicamente para actualizar a los

colaboradores frente a los cambios

Alcance

Page 8: Plan de Capacitación

Aumenta la satisfacción y la autorrealizaciónIncrementa la motivación personalAdecua las conductas y actitudes

Mejora las relaciones entre colaboradoresPermite desarrollo profesional y línea de carrera

Elimina o reduce las limitaciones de capacidades o habilidades actuales

Beneficios

Page 9: Plan de Capacitación

Eleva la productividad laboralReduce la rotación del personal

Mejora la eficiencia operativaReduce daños a equipos

Reduce los desperdicios de recursosEnfoca al personal con los objetivos de la empresa

y reduce la resistencia a los cambiosFideliza la relación del personal con la empresa

Beneficios

Page 10: Plan de Capacitación

Planificación

EstructuraDiagnóstico Medición

Page 11: Plan de Capacitación

Identifica necesidades de actualización de conocimientos en la organización y define los lineamientos para el desarrollo del programa

Diagnóstico

Page 12: Plan de Capacitación

Alineamiento con objetivos de la organizaciónAnálisis de los planes de desarrollo organizacionalIdentificación de personal calificado disponible para

el cumplimiento de las metasDefinición de estándares de rendimiento

Análisis Organizacional

Page 13: Plan de Capacitación

Identificación de tareas y componentes del trabajoEstudio de la forma más eficiente de ejecuciónDeterminación de habilidades y conocimientosDefinición de motivaciones y actitudes que se

requiere para desempeñar un trabajo

Puesto de Trabajo

Page 14: Plan de Capacitación

Evaluación del trabajo y nivel de desempeñoComparación con nivel estándar deseado

Definición de métodos para recoger información

Análisis de Personas

Page 15: Plan de Capacitación

Evaluación de desempeñoTest psicológicos

Test de evaluación y de actitudesEntrevistas individuales y/o grupales

Registros de actividades

Recopilación de Datos

Page 16: Plan de Capacitación

Estructura

RecursosObjetivo Programa

Page 17: Plan de Capacitación

Alineamiento de objetivos de adiestramiento frente a los objetivos organizacionales

Modelo de capacitación (cursos, talleres, in house, virtual, seminarios)

Definición de indicadores de gestión

Objetivos

Page 18: Plan de Capacitación

InfraestructuraElaboración de presupuestos

Coordinación de equipos audiovisualesColaboración de coordinadores e instructoresPreparación de material multimedia y videosElaboración de presentaciones, impresiones

Recursos

Page 19: Plan de Capacitación

Objetivos curriculares del adiestramientoDefinición de los contenidos

Elaboración del plan o programa de estudiosEjecución y desarrollo del programa

Implementación del sistema de evaluación

Programa

Page 20: Plan de Capacitación

Programa de Capacitación

Plan de Actividades

Diseño del Programa

Sistema de Evaluación

Evaluación de Desempeño

Diagnóstico de Necesidades

Page 21: Plan de Capacitación

Número de personas capacitadasResultado de evaluaciones

Medición del clima organizacionalReducción de costos

Índice de productividadÍndice de accidentes

Medición

Page 22: Plan de Capacitación

Evaluación del Programa

Costos Servicio Impacto

Inversión de recursos materiales y humanosEficiencia del proceso, calidad del servicio, expectativas

Resultados cualitativos y cuantitativos, cumplimiento de objetivos

Page 23: Plan de Capacitación

Revisión de detalles del programaEvaluación de competencias adquiridas

Presentación de costo/beneficioToma de decisiones según resultados

Identificación de fuerzas y debilidades del procesoReplanteamiento del programa

Mejoramiento

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