Instituto Nacional de Salud Pública

Plan de comunicación y capacitación de la Estrategia Integral de Atención a la

Nutrición (EsIAN)

Manual para Personal de Salud

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El equipo de trabajo que colaboró en el diseño del Plan de Comunicación y Capacitación de la EsIAN está conformado por:

Anabelle Bonvecchio Arenas, Armando García Guerra, Wendy Raquel González Navarrete, Amira Hernández Cabrera, Ana Lilia Lozada Tequeanes, Rocío Alvarado Casas, Lynnette M. Neufeld, Juan Rivera Dommarco, Laura Magaña Valladares, Cynthia Rosas Magallanes, Liusmary Ojeda Claro, Arlette Bahena Botello, Jose Luis Ramírez Martínez, Alejandra Ciria Fernández Varela, Eréndira Saavedra Albarran, Oscar Fernando Contreras Ibáñez, Ricardo Alarcón Guevara, Rolando Alfonso Bustamante Herrera, Alfonso Murphy Soto, Suri S. Morales Sánchez, Blanca Azucena Guzmán Obispo, Ismael Tabera, Isacc Lara, Ricardo Vargas Sotelo, Fernando Camacho García, Wendy Angélica Hernández Cervantes, Héctor Ríos Ramírez, Christopher Melgar Castro, Andrea Ciria Fernández Varela.

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Contenido

Objetivos del manual para Personal de Salud ................................ 4

Estrategia Integral de Atención a la Nutrición (EsIAN) .................... 4

Estrategia de capacitación de la EsIAN .......................................... 5

Pasos a seguir para realizar el curso.............................................. 5

Información detallada de cómo funciona la modalidad portable .... 9

Preguntas frecuentes ................................................................. 15

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Objetivos del manual para Personal de Salud

Este manual tiene como objetivos:

1. Explicar en qué consiste la Estrategia Integral de Atención a la Nutrición (EsIAN) enfocándose en el “Plan de Comunicación y Capacitación”.

2. Dar a conocer las actividades que debes llevar a cabo como parte del “Plan de Comunicación y Capacitación”.

Estrategia Integral de Atención a la Nutrición (EsIAN)

La Estrategia Integral de Atención a la Nutrición (EsIAN) pertenece al Componente de Salud del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Fue diseñada para mejorar la salud y la nutrición de su población beneficiaria, dando especial atención a las mujeres embarazadas y en período de lactancia, así como a las niñas y los niños menores de cinco años de edad; particularmente durante sus primeros mil días de vida (desde el embarazo hasta los dos años). La EsIAN es el resultado del trabajo conjunto del Sector Salud con el fin de mejorar las condiciones de vida de la población beneficiaria de Oportunidades. Las Intervenciones de la EsIAN abarcan tres áreas:

1. Nuevo esquema de suplementos alimenticios: con el fin de prevenir y atender los problemas prioritarios de nutrición, el Sector Salud entrega, de manera bimestral, suplementos alimenticios en las unidades de salud y/o a través de los equipos de salud itinerantes. Este esquema se creó de manera diferenciado entre área rural y urbano. Los suplementos alimenticios son de fácil preparación y consumo, y tienen como propósito contribuir a la prevención de la mala nutrición (desnutrición y obesidad) de las niñas y los niños, desde la etapa de gestación, hasta que cumplan los cinco años de edad. Asimismo, hay suplementos especiales para las mujeres embarazadas y en período de lactancia.

2. Equipamiento: el equipamiento específico en las unidades de salud que consiste en la dotación de los insumos necesarios para apoyar el diagnóstico del estado nutricional y de anemia de niños y adultos.

3. Plan de Comunicación y Capacitación: desarrolla materiales para la consejería que, a través de mensajes clave, promueve cambios en los conocimientos, actitudes y prácticas que se disponen en torno al cuidado de la salud y de la nutrición. El material de la EsIAN, que incluye las temáticas de salud y nutrición durante el embarazo y la niñez, está dirigido tanto al personal prestador de servicios de la población beneficiaria, como a las familias.

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El plan de comunicación y capacitación contempla a su vez, una estrategia de capacitación para promover un proceso de sensibilización y adquisición de conocimientos en torno a los mensajes clave de la EsIAN. Este elemento es pieza fundamental en el logro de los objetivos e implementación de las acciones de la EsIAN.

Estrategia de capacitación de la EsIAN

El plan de "comunicación y capacitación" contempla una estrategia de capacitación para sensibilizar a los proveedores de servicios de salud y promover la adquisición de conocimientos en torno a los mensajes clave de la EsIAN. Este elemento es pieza fundamental para lograr los objetivos y la implementación de las acciones de la EsIAN. La estrategia de capacitación de la EsIAN se desarrolla en una cascada de dos niveles. En el nivel 1 se capacitó a más de 1000 capacitadores en los temas principales de la EsIAN. En el nivel 2 los capacitadores están a cargo de capacitar a alrededor de 100 proveedores de salud a su cargo o “alumnos”. En este segundo nivel entras tú con rol de alumno. Este nivel donde participarás consta de una modalidad presencial, seguida de una virtual fuera de línea o “portable”, aunque para la primera y la última actividad sí requieres conexión a Internet.

Pasos a seguir para realizar el curso

I. Asistir a las reuniones presenciales que tu capacitador convocó para:

Explicarte los temas clave y objetivos de la EsIAN.

Realizar actividades para que desarrolles las habilidades necesarias para la implementación de la EsIAN.

Sensibilizarte sobre los problemas de salud y nutrición en la población y sobre la importancia de la EsIAN en la prevención de dichos problemas.

Entregarte el disco portable y explicarte los pasos que debes seguir para completar la capacitación.

Nota: En la primera sesión presencial el capacitador te solicitará unos datos para inscribirte en el portal de la EsIAN. Es muy importante que dentro de estos datos tengas bien identificado tu CURP porque este dato será el que te dará acceso al portal.

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II. Una vez que tu capacitador te haya registrado en el portal y entregado el disco inicia la primera actividad:

1. Entra al portal de la EsIAN: http://esian.inspvirtual.mx/ 2. Da clic en la sección “Personal de Salud”

3. Ingresa tu CURP y da clic en “ENTRAR”

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4. Aparecerá en la pantalla un mensaje que te indicará a qué curso portable te inscribió tu capacitador, es muy importante saber cuál de los cursos (médicos y enfermeras o promotores y personal comunitario) es el que debes cursar, si este NO es el curso que te corresponde, por favor, NO realices ninguna actividad y comunícate con tu capacitador a la brevedad posible. Si es el curso que te corresponde puedes iniciar la primera actividad “Cuestionario diagnóstico inicial”.

5. Aparecerá una pantalla con tus datos. Debes revisarlos, actualizarlos o completarlos en caso de que falte alguno y dar clic en “Actualizar”.

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6. Aparecerá la siguiente pantalla que te permitirá: Paso 1: Iniciar el “Cuestionario diagnóstico inicial”

Da clic en la liga con nombre “Cuestionario diagnóstico inicial”.

Da clic en “Iniciar”.

Completa el cuestionario.

Da clic en “Enviar”. Paso 2: Descargar el curso portable (si no cuentas con él) o entrar a la versión en línea. Si no cuentas con internet frecuentemente te recomendamos trabajar con la versión portable fuera de línea. Los pasos para descargar la versión portable son los siguientes:

Descarga el archivo a una ubicación en tu computadora (por ejemplo el escritorio).

Descomprime el archivo. Haz clic con botón derecho del mouse sobre el archivo que acabas de descargar y selecciona la opción EXTRAER. (O utiliza la aplicación de descompresión de tu preferencia).

En este punto ya puedes comenzar tu curso desde la carpeta recién descomprimida (en el paso 2) o pasarlo a un disco compacto o memoria USB que te va permitir transportarlo a otras computadoras.

Para comenzar tu curso, entra a la carpeta, busca el archivo llamado index.html y dale doble clic.

Si cuentas con internet frecuentemente y así lo deseas, puedes trabajar en la versión disponible en línea, para ello tienes quedar clic en la opción de “Entonces

accede a tu curso en línea aquí”

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Nota: Cuando termines de contestar el “Cuestionario diagnóstico inicial” te aparecerá en la pantalla un código verificador, anótalo ya que será necesario para entra al primer bloque de contenido. Si pierdes el código verificador, puedes volver a entrar al portal y recuperarlo, te aparecerá en la pantalla principal de tu sección después de que digites tu CURP.

III. Realiza las actividades de los temas I-IV del disco portable: para ello no necesitas acceso a Internet. Ten a la mano el código verificador que generó el sistema una vez que finalizaste el Cuestionario diagnóstico inicial.

IV. Desde una computadora con acceso a Internet realiza la última actividad del

curso “Cuestionario final”. Ten a la mano el código verificador que te generó el sistema al finalizar el cuestionario del bloque IV para el caso de los participantes del curso de Médicos y Enfermeras y del bloque III para el caso de los participantes del curso de Promotores y Personal comunitario.

V. Descarga tu constancia si acreditaste el curso: Los primeros días de octubre de 2014 tendrás acceso a ella desde tu sección “Personal de Salud” en el portal de la EsIAN, podrás descargarla, guardarla e imprimirla. Pide apoyo a tu capacitador en caso de que no puedas descargarla.

Información detallada de cómo funciona la modalidad portable

¿Qué es la modalidad portable? La modalidad se denomina “portable” porque una vez que tienes el disco compacto o sus archivos, puedes acceder desde cualquier computadora con o sin acceso a Internet, aunque te debes conectar a Internet dos veces para realizar las dos evaluaciones de la EsIAN:

Evaluación diagnóstica inicial: corresponde a la primera actividad que debes realizar después de que tu capacitador te haya registrado en el portal de la EsIAN. Esta evaluación tiene como objetivo medir tus conocimientos iniciales sobre los temas de la EsIAN. Esta evaluación es solamente diagnóstica, no cuenta para la calificación del curso.

Evaluación final o post: una vez que concluyas todas las actividades del componente portable, deberás ingresar al portal de la EsIAN para completar la evaluación final. El sistema te pedirá que ingreses el código verificador que generó el sistema al finalizar la evaluación del bloque IV para el caso de los participantes del curso de Médicos y Enfermeras y la del bloque III para el caso de los participantes del curso de Promotores y Personal comunitario de la modalidad portable.

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¿Cómo están estructurados los contenidos de la modalidad portable?

Bloque I: Introducción a la EsIAN Bloque II: Embarazo saludable Bloque III: Seguimiento del estado nutricional (vigilancia del crecimiento y de anemia) en menores de 5 años de edad Bloque IV: Lactancia materna y alimentación en menores de 5 años de edad

¿Cómo se accede al disco portable y cómo navegas en él? Después de realizar la evaluación diagnóstica inicial, puedes iniciar las actividades del disco portable, para ello no necesitas internet, por favor ten a la mano el código verificador que te apareció en la pantalla cuando finalizaste el cuestionario diagnóstico inicial. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Introduce a tu computadora el disco o USB donde tienes guardada la información y

ábrelo o si estás usando la versión en línea entra a tu sección en el portal de la EsIAN y da clic en la liga “Versión en línea”, en caso que tengas guardada la liga pégala o digítala en un navegador (recomendable para entrar con Google Chrome).Una vez abierto:

Revisa el video que te aparece en la pantalla principal

Terminado da clic en el botón de color verde “Entrar” como lo muestra la imagen.

2. Revisa el mensaje introductorio que te aparece en la pantalla de bienvenida de lado izquierdo. Después da clic en “Peguntas Frecuentes” para que conozcas más detalles de cómo funciona tu curso. Para regresar a la pantalla de bienvenida si estás en “Preguntas Frecuentes” da clic en el botón “Volver a la bienvenida”.

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3. Inicia el bloque I dando clic en el icono de la manita. Para entrar al resto de los bloques usa el mismo procedimiento, dando clic en el botón del bloque correspondiente.

4. Coloca los datos que se te solicitan, da clic en “Empezar” y en Aceptar.

Ingrese su CURP: con el que te registraron Código verificador: que corresponde a la clave que el sistema generó después de terminaste el cuestionario diagnóstico inicial.

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5. Ya estás dentro de la pantalla principal del Bloque I. Lee las competencias e inicia con la revisión de forma ordenada de los temas que lo componen, dando clic en el nombre de cada uno.

6. Dentro de los temas te aparecerá una pantalla que contiene las siguientes secciones:

Introducción: incluye las competencias que desarrollarás al concluir cada bloque, así como un menú con los temas que lo componen.

Contenido: muestra el contenido temático de cada uno de los bloques, es decir, la información que debes aprender.

Práctica: contiene una serie de ejercicios que no se califican, pero permiten practicar lo aprendido e identificar dudas de aprendizaje.

Más información: encontrarás recursos adicionales sobre la información analizada en cada bloque.

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Da clic por orden en: introducción, contenido, prácticas y más información.

Para avanzar en cada una de estas secciones da clic en el ícono tal como se muestra en la imagen. Una vez que hayas revisado todo el material del tema da clic en el ícono de la casita para seguir revisando los otros temas que componen el bloque. Cuando des clic en este ícono regresarás a la pantalla principal del bloque que estás revisando, lo que te permitirá seguir revisando los otros temas que lo componen o si ya terminaste la revisión, entrar a la evaluación del bloque.

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Nota: Los ejercicios que aparecen dentro de los bloques, en “Prácticas” son autoevaluaciones, no contarán para la calificación final del bloque, pero sí es importante que los hagas para que midas el aprendizaje adquirido antes de presentar la evaluación del bloque. 7. Una vez que ya revisado el contenido de todos los temas que componen el bloque

realiza la evaluación final que se encuentra disponible en la pantalla principal del bloque. Da clic en “Evaluación del bloque” como lo muestra la imagen del punto 5.

El sistema no te dejará avanzar al bloque siguiente hasta que no acredites con un mínimo de 70 puntos esta evaluación. Recuerda que puedes presentarla las veces que sean necesarias hasta obtener la acreditación. No necesariamente tienes que volver a contestarla en ese momento. Si cierras el disco al abrirlo nuevamente puedes volver a contestar la evaluación, entrando al bloque correspondiente posteriormente a la liga “Evaluación del bloque”. Una vez que acredites el bloque te aparecerá una pantalla en la que tendrás que colocar tu CURP y dar clic en “Generar código verificador”. Anota el código y guárdalo, el sistema te lo solicitará para entrar al siguiente bloque. Si pierdes el código la única forma de recuperarlo es realizando nuevamente la evaluación del bloque anterior. Para continuar con el siguiente bloque da clic en “Continuar” y el sistema te regresará a la pantalla de bienvenida que te dará la opción de entrar al bloque deseado. Si no quieres continuar con las actividades cierra la aplicación.

8. Para avanzar al bloque II y así sucesivamente hasta el bloque IV realiza los mismos

pasos que seguiste para el bloque I. Recuerda siempre tener anotado el código verificador que el sistema emitió al finalizar la evaluación de cada bloque.

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Preguntas frecuentes

Una vez que inicias la modalidad portable, ¿cuánto tiempo tienes para completarlo? Puedes ir avanzando a tu propio ritmo de acuerdo a tus posibilidades de tiempo pero debes completar todas las actividades del curso (sesiones presenciales, cuestionario diagnóstico inicial, evaluaciones del bloque I al IV y cuestionario final) antes del 21 de agosto de 2014. ¿Debes aprobar todos los bloques de contenido del componente portable? Sí. La evaluación de cada bloque permitirá determinar si lograste desarrollar las competencias necesarias para implementar las acciones de la EsIAN y la acreditación de cada bloque te permitirá avanzar al siguiente. ¿Qué ocurre si no acreditas un bloque de contenido? Podrás realizar las evaluaciones el número de veces que sea necesario hasta acreditarlo. Para hacerlo, deberás obtener un puntaje mínimo de 70. ¿Cómo puedes verificar que aprobaste todos los bloques? Los bloques del componente virtual tienen candados digitales que solo pueden ser desactivados mediante un código verificador o clave. La única actividad sin código es la evaluación diagnóstica inicial. Al concluirla, el sistema emitirá un código para ingresar al bloque I; al aprobar el bloque I obtendrás el código de acceso para ingresar al bloque II; al aprobar el bloque II obtendrás el código de acceso para el bloque III y al aprobar este bloque obtendrás el código del bloque IV. Una vez aprobado el bloque IV, para el caso de los participantes del curso de Médicos y Enfermeras el sistema emitirá un último código que será necesario para contestar el cuestionario final en línea. Para el caso de los participantes del curso de Promotores y Personal Comunitario el último código que emite el sistema es al finalizar el bloque III, mismo que servirá para activar bloque IV y para contestar el cuestionario final. ¿Es posible tener acceso a un bloque de contenido sin el código verificador obtenido en el bloque previo? No. Para tener acceso al siguiente bloque es necesario aprobar el previo, y esto sólo se hace mediante el código que el sistema genera al aprobar cada bloque. Es muy importante que guardes este código para ingresar al bloque correspondiente. Puedes elegir el bloque que deseas realizar siempre que tengas el código de acceso del bloque anterior.

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¿Qué ocurre si pierdes el código de acceso de uno de los bloques? Debes realizar al menos la evaluación del bloque previo y volver a sacar un puntaje mínimo de 70 para obtenerlo nuevamente Si ya has revisado todo el contenido del bloque, no es necesario que lo revises nuevamente, puedes dar clic en el botón de “Evaluación” para resolver los casos y una vez aprobados volver a obtener la clave para el siguiente bloque.

¿Los códigos verificadores o claves de los bloques son iguales para todos los alumnos que están tomando el curso? No. El componente portable está programado para generar claves distintas para cada usuario e identificar quiénes han aprobado los bloques. Por ende, las claves no son intercambiables. ¿Puedes realizar la evaluación final sin haber terminado el componente portable? No. Para ingresar a la evaluación final es necesario haber aprobado todos los bloques y obtener el código que te pedirá realizar esta actividad. ¿Cuántos participantes pueden utilizar esta clave de acceso para la evaluación final? Sólo tú. El sistema generará una clave distinta para cada uno de los participantes. ¿Quiénes obtendrán constancia de acreditación? Aquellos participantes inscritos en el portal y que hayan realizado las siguientes actividades en los tiempos establecidos:

La evaluación diagnóstica inicial (requiere conexión a Internet).

La modalidad portable completa, obteniendo un puntaje mínimo de 70 puntos para cada bloque de contenido (se puede realizar con o sin conexión a Internet).

La evaluación final con un puntaje mínimo de 70 puntos (se realiza con conexión a Internet).

¿Cómo obtendrás la constancia de acreditación si acreditaste el curso? Los primeros días de octubre de 2014 se te enviará una liga al correo electrónico registrado en el sistema para que puedas descargar, guardar e imprimir la constancia de acreditación. De igual manera, a partir de esa fecha podrás descargarla también desde tu sección “Personal de Salud” en el portal de la EsIAN.