Plan de Evacuación en Caso de Emergencias Hospital Dr. Carlos … · 2017-07-28 · En caso de...

HOSPITAL CARLOS CISTERNAS CALAMA

Plan de evacuación en Caso de Emergencias Hospital Dr. Carlos Cisternas”

Código: PO-UPR-11

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Fecha de emisión: Abril 2017

Vigencia: 5 años

Este documento es propiedad del Hospital Dr. Carlos Cisternas. Cualquier copia parcial o

total no es válida sin la debida autorización de la Dirección del establecimiento.

Plan de Evacuación en Caso de

Emergencias Hospital Dr. Carlos

Cisternas

Índice

Sección Página

Objetivo 2

Alcances 2

Responsabilidades 3

Definiciones 3-5

Referencias 5

Materiales y equipamiento 6

Descripción del proceso 6-13

Registros asociados 13

Anexos 13-15

Archivo 16

Revisiones y modificaciones

de la versión original 16

Preparado por: Revisado por: Aprobado por:

Ing. Carolina Gómez Rojas

Asesor en Prevención de

Riesgos

Ing. Priscila Martinez Leighton

Jefe Unidad Salud Ocupacional y

Gestión Ambiental

E.U. Juan Reyes Varas

Representante del Comité de

Emergencias y Desastres

Dr. Patricio Toro Erbetta

Director (S)



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1. OBJETIVO

1.1 OBJETIVO GENERAL

Estandarizar procedimientos de respuesta ante situaciones de emergencia que permita la

evacuación de los ocupantes del Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama de forma

expedita, previniendo y aminorando las posibles consecuencias que se deriven de un

suceso inesperado.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICO

1.2.1 Definir las funciones y responsables locales de la aplicación del plan en

caso de un evento como incendio, sismo o inundación.

1.2.2 Establecer el plan de evacuación en el establecimiento, dando a conocer

las vías de evacuación, zonas de seguridad y perímetro de seguridad

dependiendo de la emergencia que se esté desarrollando.

1.2.3 Dar a conocer los sistemas de comunicación alternativos con los que

cuenta el Hospital Dr. Carlos Cisternas

2. ALCANCE

Este protocolo debe ser aplicado por todos los funcionarios de los servicios clínicos,

unidades de apoyo, áreas administrativas y de apoyo logístico, así como también los

participantes de las actividades docente-asistenciales del Hospital Dr. Carlos Cisternas de

Calama.



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3. RESPONSABILIDADES

3.1 DIRECCIÓN, SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y MÉDICA: Responsables de

velar por el cumplimiento del Plan de evacuación en caso de emergencias.

3.2 JEFES DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS: Responsables de la ejecución del plan,

de la capacitación del personal a cargo y difusión del documento.

3.3 JEFES Y COORDINADORES DE SERVICIOS CLÍNICOS Y UNIDADES DE APOYO:

Responsables de la ejecución del plan, de la capacitación del personal a cargo y difusión

del documento.

3.4 PREVENCIÓN DE RIESGOS: Responsable de vigilar, evaluar e informar el

cumplimiento del presente plan, en conjunto con el coordinador de emergencias y

desastres.

3.5 FUNCIONARIOS: Son responsables de conocer y cumplir el presente documento.

4. DEFINICIONES

4.1 COE: Centro de Operaciones de Emergencia.

4.2 ALARMA: Sistema manual o automático, visual y/o auditivo que avisa a los

ocupantes de un edificio que se ha producido una emergencia.

4.3 ALUMBRADO DE EMERGENCIA: Sistema de iluminación eléctrico autónomo,

capaz de mantener iluminados ciertos lugares de un edificio durante una emergencia,

como los accesos y vías de evacuación.

4.4 EMERGENCIA: Situación en la cual se alteran las condiciones de actividad normal

de un edificio y sectores adyacentes ante un siniestro.



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4.5 EVACUACIÓN: Abandono masivo de un local o edificio ante una emergencia. El

entrenamiento previo permite hacerlo rápida y ordenadamente, lo cual es necesario en

edificios con muchos ocupantes.

4.6 EXPLOSIÓN: Acción y efecto provocado por la expansión brusca de uno o mas

gases, acompañada de estruendo, emisión de calor y efectos mecánicos mas o menos

ostensibles y violentos. La explosión es consecuencia de toda combustión casi

instantánea, producida por gases combustibles o solidos combustibles finalmente

divididos y en suspensión en el aire (ejemplo: polvo de madera).

4.7 INCENDIO: Combustión producida por un fuego que se descontrola.

4.8 LLAMA: Zona externa de combustión de la fase gaseosa de un combustible con

emisión de calor radiante y luz.

4.9 RED HÚMEDA: Instalación del sistema de agua potable domiciliaria, destinada

exclusivamente a extinguir un amago de incendio.

4.10 RED SECA: Instalación domiciliaria de red especial de tuberías de agua, aplicada a

edificios, destinada a ser usada por el Cuerpo de Bomberos, en caso de incendio.

4.11 SALVAMENTO: Conjunto de acciones destinadas a trasladar a los ocupantes de un

edificio siniestrado a un lugar seguro.

4.12 SEÑALIZACIÓN: Letreros o signos de instrucción normalizados para edificios

(según NCh2111 y NCh2189).

4.13 TERREMOTOS: Movimiento sísmico de gran intensidad, durante o después del cual

suelen producirse numerosos incendios.

4.14 VÍAS DE ESCAPE: Camino libre, continuo y debidamente señalizado que conduce

en forma expedita a un lugar seguro. Son resistentes al fuego.



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4.15 CAJA DE ESCALERA: Espacio vertical de un edificio que permite a los usuarios

ingresar a él y evacuarlo verticalmente. Contiene la(s) escalera(s) y/o rampa(s)

correspondientes.

4.16 RAMPA: superficie de circulación inclinada que cumple con ciertas características

estructurales.

4.17 ZONA DE SEGURIDAD: Lugar de refugio temporal (en un edificio), construido de

forma tal que ofrezca un grado alto de seguridad frente siniestro.

4.18 PERÍMETRO DE SEGURIDAD: Línea imaginaria que marca el lugar hasta donde

hay que trasladarse en caso de emergencias de gran severidad, pudiendo llegar a los 300

metros a la redonda.

4.19 TRIAGE: Triage o clasificación es el conjunto de procedimientos asistenciales que

ejecutados sobre una víctima orientan sobre sus posibilidades de supervivencia

inmediata, determinan las maniobras básicas previas a su evacuación y establecen la

prelación en el transporte.

4.20 HCC: Hospital Dr. Carlos Cisternas

5. REFERENCIAS

D.S. Nº 594, Aprueba Reglamento Sobre Condiciones Sanitarias y

Ambientales Básicas en Los Lugares de Trabajo.

NCh933. Of97, Prevención de Incendios en Edificios – Terminología.

NCh2111.Of 1999, Protección contra incendio – Señales de seguridad.

NCh2114.Of 90, Prevención de incendio en edificios – condiciones básicas y

clasificación de las vías de evacuación según la carga de ocupantes.

NCh2189.Of 92, Seguridad – señalización de edificios – condiciones básicas.



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6 EQUIPOS Y MATERIALES

Radiocomunicadores

Teléfonos de Emergencias

Teléfonos Celulares

Alarma

Señaléticas

7 DESCRIPCION DEL PROCESO

7.1 FUNCIONES Y RESPONSABLES LOCALES DE LA APLICACIÓN DEL PLAN EN

CASO DE UN EVENTO COMO INCENDIO, SISMO O INUNDACIÓN.

7.1.1 DIRECTOR: Sus funciones son:

Dirigir la emergencia

Toma de decisión Organizacional.

Conformar el COE definitivo lo más pronto posible

Inicia Conformación de los COE secundarios

Velar por la seguridad de los funcionarios y usuarios durante la emergencia.

Coordinar el apoyo de cuerpos uniformados. (Bomberos, Carabineros, Defensa

Civil, Cruz Roja, Ejercito, Gendarmería).

7.1.2 SUBDIRECTOR MEDICO: Sus funciones son:

Velar por la seguridad y bienestar de los funcionarios y usuarios durante la

emergencia.

Conformar y dirigir el COE de operaciones médicas, manteniendo informado al

COE puesto de mando respecto a la evolución de la emergencia, las

necesidades, logros y tareas pendientes.



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7.1.3 JEFE DE UNIDAD DE EMERGENCIA: Sus funciones son:

En caso de Emergencia y en ausencia del Director debe asumir las funciones

de este y conformar COE transitorio.

Dar orden de activación de alarma de evacuación según la emergencia.

Dar orden de activación de cadena de llamados para conformar COE puesto de

mando.

Velar por la seguridad y bienestar de los funcionarios y usuarios en caso de

emergencia.

7.1.4 JEFES, COORDINADORES Y SUPERVISORAS DE SERVICIOS CLINICOS,

UNIDADES DE APOYO Y ADMINISTRATIVAS: Sus funciones son:

Liderar el proceso de evacuación de cada una de sus Áreas de acuerdo a lo

descrito en este protocolo en relación al tipo de emergencia.

Mantener orden y calma de funcionarios y usuarios de su área mientras espera

alarma de evacuación.

En caso de riesgo inminente (Colapso de parte o de la Unidad completa) ordena

evacuación.

En caso de evacuación de pacientes lidera el proceso de acuerdo a TRIAGE.

Verifica que todas las personas en condiciones de evacuar, hayan abandonado

el área y posterior a ello también evacua e informa al COE número de personas

que permanecieron en el área de acuerdo a TRIAGE (Anexo 1).

7.1.5 FUNCIONARIOS HCC: Ser disciplinados en el momento del evento y cumplir las

instrucciones de sus líderes y del presente documento, como asimismo dar

cumplimiento a las siguientes tareas:

Mantener la calma ante cualquier emergencia (No correr, no gritar, no propagar

rumores)

No abandonar el área de trabajo hasta que se le dé la orden de evacuación.



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El funcionario que en el momento de la emergencia se encuentra más cercano

a las puertas deberá abrirlas.

En caso de áreas con pacientes y de acuerdo a TRIAGE, el funcionario

realizara la evacuación de los categorizados verdes por las escaleras y a los

amarillos por la rampa.

En las unidades clínicas, el auxiliar de servicio deberá sacar el carro de paro de

su unidad y llevarlo a la zona de seguridad.

En las unidades de Pabellones, UTI, Emergencias, Medicina, Médico

Quirúrgico, Pediatría en caso de incendio, terremoto o explosiones, el jefe de

turno de cada área deberá cerrar el paso de los gases clínicos antes de

evacuar.

En las unidades de laboratorio clínico y alimentación el jefe de turno de cada

área deberá cerrar el paso de gas licuado antes de evacuar.

En el área de calderas en caso de incendio, terremoto o explosiones, el

encargado de turno deberá:

o Apagar calderas

o Cerrar paso de óxido nitroso

o Y evacuar.



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7.2 PROCEDIMIENTO DE EVACUACION

7.2.1 AMAGO O INCENDIO

El funcionario que identifica el fuego da la alarma de incendio al 552655810 (desde

celulares) o 555810 (desde teléfono fijo del área)

Jefe de Unidad de Emergencia será responsable de llamar a Bomberos al 132,

llamar a Carabineros al 133 y activar al COE transitorio.

El funcionario que tenga el conocimiento utilice el extintor.

Si el fuego está fuera de control, evacue inmediatamente según Triage.

Jefes, Coordinadoras y Supervisoras de servicios clínicos, unidades de apoyo y

administrativas, debe cerciorarse de la salida de la totalidad de los ocupantes y

cerrar a su paso puertas y ventanas, a fin de imposibilitar corrientes de aire que

favorecerán la combustión.

Antes de abrir alguna puerta coloque el dorso de la mano sobre esta, si se

encuentra caliente no la abra.

En caso de haber humo, cúbrase la boca y nariz con un pañuelo mojado y

desplácese lo mas cerca del suelo, gateando, ya que el Oxigeno siempre se

encontrara en los niveles más bajos.

No utilice el monta camilla, ya que el humo ascenderá por el pozo del mismo.

Si se encuentra en el segundo o tercer piso baje por las escaleras hacia la zona de

seguridad.

En caso de áreas con pacientes y de acuerdo a TRIAGE, el funcionario realizara la

evacuación de los categorizados verdes por las escaleras y a los amarillos por la

rampa.

Si no puede abandonar el lugar, acérquese a una ventana abierta y haga señales

agitando una prenda o un trozo de tela.

Por ningún motivo se devuelva al sitio del incendio.

Espere órdenes del Jefe o Responsable de servicio.

Espere órdenes en la zona de seguridad.



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7.2.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE SISMO

Conserve la calma, no permita que el pánico se apodere de usted.

Aléjese de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse.

No se apresure a salir, el sismo dura sólo unos segundos y es posible que termine

antes de que usted lo haya logrado.

Use el teléfono solo para llamadas de emergencia.

No propague rumores.

Manténgase alerta frente a alguna señal de evacuación.

7.2.3 PROCEDIMIENTO EN CASO DE TERREMOTO

(En estos casos el COE se auto convoca frente al evento).

a. Durante

Conserve la calma, no permita que el pánico se apodere de usted.

Aleje a los pacientes de las ventanas, en caso contrario cubra sus rostros y

cabeza con las mismas cobijas de la cama y abra las puertas.

Corte la alimentación eléctrica, agua, gases y evite encender fósforos o cualquier

fuente de ignición (fuego).

Ubíquese en posición fetal al costado de un mobiliario sin ruedas y cúbrase la

cabeza con ambas manos (Triangulo de la vida).

Aléjese de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse.

b. Después

Verifique si hay lesionados, incendios o fugas de cualquier tipo.

El Jefe o responsable del Servicio o Unidad, al recibir la señal o instrucción o en

caso de riesgo inminente de derrumbe, incendio o explosión dará inicio a la

evacuación.



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El Jefe o responsable del servicio o unidad deberá llevar listado de pacientes, si

corresponde.

La evacuación se realizara por las vías que se encuentren disponibles, sin fuego e

idealmente sin escombros o humo, por lo que se debe estar verificando cuales son

las vías más accesibles según la ubicación de la Unidad o Servicio.

Los pacientes deben ser evacuados según Triage a la Zona de seguridad.

El Jefe o responsable de la Unidad o Servicio debe evitar que alguna persona

regrese por sus objetos personales.

Movilizar equipos de primeros auxilios y otros equipos de respuesta a emergencias

para asistencia médica (Carro de Paro).

Una vez en la zona de seguridad, el Jefe o responsable de la Unidad o Servicio

realizara el conteo del personal que ha sido evacuado, además de la verificación

de pacientes evacuados y pacientes sin evacuar, lo que será informado al

Coordinador de Emergencias y Desastres.

No utilizar medio de iluminación que puedan provocar fuego (velas, encendedores,

etc.), solo se utilizaran linternas.

Los funcionarios no deberán abandonar sus puestos de trabajo, hasta una hora

después pasado el evento, a fin de ser remplazado por otros funcionarios.

7.2.4 INUNDACIÓN

(En estos casos el COE se auto convoca frente al evento).

Corte los suministros básicos (luz, agua y gases).

El Jefe o Responsable del Servicio o Unidad deberá verificar el estado sus

pacientes y funcionarios a cargo, e informar al COE.

Si el tiempo lo permite, mueva al segundo piso o a un lugar alto equipos críticos

como carro de paro, carro de medicamentos, monitores e incubadoras.



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Espere las instrucciones por parte del Jefe o Responsable de la Unidad o Servicio,

de acuerdo a lo determinado por el COE.

Al escuchar la señal de evacuación evite caminar por aguas en movimiento ya que

le pueden hacer caer.

Si está en la calle, tenga precaución al caminar sobre agua, ya que las tapas de

las cámaras del alcantarillado, suelen salirse debido a la presión y usted puede

caer en dicha apertura.

Si se encuentra al interior de un vehículo y llega a un área inundada, dé la vuelta y

tome otra dirección. Si el vehículo se detiene o se atasca, abandónelo de

inmediato y suba a un lugar alto.

7.2.5. VIAS DE EVACUACIÒN: Todos los funcionarios deberán conocer cuáles son las

vías de evacuación del establecimiento. Estas corresponden a todos los pasillos y

escaleras que conducen hacia la calle Carlos Cisternas, los cuales están

señalizados con letreros foto luminiscente (visibles en la oscuridad) o con letras

de color verde, con una flecha que indica la dirección de la evacuación.

7.2.6. ZONA DE SEGURIDAD: Todos los funcionarios deberán conocer y dirigirse a esta

zona en caso de emergencia de poca severidad, o cuando sea activada la sirena

con sonido discontinuo o se de aviso a viva voz de evacuar el sector. El hospital

cuenta con 4 zonas demarcadas con un círculo de color verde con borde blanco

que en su interior se encuentran las letras blancas ZONA DE SEGURIDAD. Estas

zonas se ubican por calle Carlos Cisternas (frontis del Hospital).



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7.5 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVOS

a. Equipos de Radiocomunicaciones: Los guardias de seguridad, apoyo logístico,

mantención, calderas, conductores, Servicios Generales, Operaciones, Informática

y central telefónica, cuentan con un equipo de comunicación radial, facilitando y

agilizando las comunicaciones entre un punto y otro de la edificación, tanto en

labores cotidianas como en caso de emergencia.

b. Teléfono de contingencia: La Dirección, Subdirección Administrativa y los Servicios

Clínicos de Emergencia, Pabellón, Cirugía, UTI, Unidad Apoyo Radiología,

Medicina, Obstetricia y Ginecología, Pediatría, Banco de Sangre y Laboratorio,

cuentan con el equipo telefónico a fin de facilitar las comunicaciones entre los

servicios clínicos cuando no cuentan con los anexos directos. Ver Anexo 2.

c. Teléfonos celulares de emergencia: Bodega de Farmacia, Farmacia, Sala cuna,

COSAM, Anexo Hospital, Hospital de día, Informática, Coordinador COE, Servicios

Generales, Prevención de Riesgos y Economato, cuentan con el equipo telefónico

a fin de facilitar las comunicaciones entre los miembros del comité de emergencias

y edificios anexos del Hospital que se encuentran a una distancia considerable

unos de otros.

8 REGISTROS ASOCIADOS

Plan de Emergencia y Desastres Hospital Carlos Cisternas PL-EEDD-01

Plan de Prevención de Incendios P0-USL-005

9 ANEXOS

9.1 ANEXO 1. Triage.

9.2 ANEXO 2. Teléfonos de Contingencia



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9.1 ANEXO 1. Triage

Pacientes categorizados “Verdes”: Se evacuan caminando a la Zona de

Seguridad, guiados por un funcionario.

Pacientes categorizados “Amarillo”: Se evacuan hacia la zona de seguridad en

camas, camillas, sillas de ruedas, etc.

Pacientes categorizados “Rojo”: Son evacuados por equipo de rescate

especializado a recinto o área con similares condiciones.

Pacientes categorizados “Negro”: Pacientes fallecidos las cuales no serán

evacuados

9.2 ANEXO 2. Teléfonos de Emergencia

Números Telefónicos de Contingencia (Teléfonos Blancos)

Número Telefónico Ubicación

437773 Dirección

437772 Subdirección Administrativa

437790 Unidad de Emergencia

437789 Unidad apoyo Anestesia y Pabellón Quirúrgico

437788 Servicio Clínico de Cirugía

437787 Unidad de Tratamiento Intermedio (UTI)

437786 Unidad apoyo de Radiología

437785 Servicio Clínico de Medicina

437784 Servicio Clínico de Obstetricia y Ginecología

437783 Banco de Sangre

437770 Unidad de apoyo Laboratorio Clínico

437771 Servicio Clínico de Pediatría



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Números Telefónicos de Contingencia (Celular)

Número Telefónico Ubicación Funcionario a cargo

57089631 Centro Comunitario de Salud Mental Gestor Clínico

57089318 Anexo Hospital Dr. Carlos Cisternas Encargado

57089630 Sala Cuna Educadora de párvulos

57089664 Comité de Emergencias Coordinador

57089655 Bodega central de Economato Encargada de bodega

57089282 Bodega de Farmacia Jefe de Unidad

57089342 SAMU Coordinador

57089406 Informática Jefe de Unidad


57090361 Servicios Generales Jefe de Unidad


Numero Telefónicos Satelitales Red de Establecimientos Servicio de Salud Antofagasta

Número Telefónico Ubicación

870776311667 Dirección Servicio de Salud Antofagasta

881632563420 SAMU

881632615012 Hospital de Antofagasta

881632668931 Hospital de Calama

881632656829 Hospital de Taltal

881632656828 Hospital de Mejillones

881632632271 Hospital de Tocopilla



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10 ARCHIVO

Dirección, Of. de Partes, Gestión del Cuidado, OIRS, Subdirección Medica, Subdirección

Administrativa, Unidad de Finanzas, Depto. de Abastecimiento, Depto. Jurídico, Depto. de

Operaciones, Depto. Informática, Servicio Clínico de Pediatría, Anatomía Patológica,

Sección de Farmacia, Central de Central de Alimentación, GES, IAAS, Epidemiologia,

Gestión del Usuario, Gestión del Cuidado, OIRS, Servicio Clínico Medicina, Laboratorio

Clínico, Pabellón Quirúrgico, Servicio Clínico Obstetricia y Ginecología, Servicio Médico

Quirúrgico, Central de Esterilización, UMT, Servicio de Kinesiterapia, Servicio de

Radiología, UCAE, Unidad de Emergencias, Of. de Calidad y Seguridad del Paciente, UTI,

Auditoria, UNACESS, Servicio Dental, Control de Gestión, Unidad de Salud Ocupacional y

Gestión Ambiental, Oficina de Personal, Comité de Emergencias Hospital Dr. Carlos

Cisternas, Comité Paritario de Higiene y Seguridad.

11 REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LA VERSIÓN ORIGINAL

Fecha Sección Modificación realizada Responsable

Enero 2013 Todas Actualización Carolina Gómez Rojas

Mayo 2015 Todas Actualización Carolina Gómez Rojas

Abril 2017 Todas Actualización Unidad de Calidad

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