PLAN DE MERCADEOSIDHARDHI SHOES

SPORT SHOES

Planteamiento del problema

Hoy en día se ven múltiples talleres de

calzado que se encargan de plagiar las marcas y los diseños de

los calzados.

Esto es así porque la mayoría de estos

talleres no utilizan la innovación ni mucho menos el estudio de

marketing

Formulación del problemaActualmente en nuestra ciudad existe una gran demanda de calzado deportivo de marca plagiada, la cual esta sujeta a sanción y posibles problemas con entidades reguladoras.

Debido a esto se requiere la creación de una marca propia encargada de cambiar el paradigma de los dueños de talleres, quienes piensan que los artículos con marcas reconocidas son mas demandados que los que poseen una marca nueva.

Formulación del problemaLa idea de este estudio de mercadeo es demostrar

que los consumidores de calzado deportivo se interesan mas por los estilos y diseños, que por las marcas; además de la calidad del producto.

Por otra parte se pretende innovar el tipo de suela convencional, para

volverlo mas poli funcional.

OBJETIVO GENERAL SPORT SHOES cubrirá las necesidades del mercado, de calzado deportivo en la ciudad de Ibagué, enfocándose en los deportista de mini futbol aficionados, especialmente entre los 17 y 30 años, con altos estándares de calidad y confort.

Basados en el punto anterior se pretende para el año 2015 un incremento en ventas y utilidades de 20% que sirvan de soporte para nuevas inversiones en pro del crecimiento de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Llevar a SPORT SHOES a un mercado potencial para

establecerlo, buscar el éxito y conservarlo como preferencia ante los consumidores en el corto plazo.

Tener una participación del mercado en un 20% para el año 2015.

Crear necesidades de compra de las zapatillas SPORT SHOES por medio de la mezcla de mercadeo.

Tener un análisis de cuales son los gustos y preferencias de los clientes para atraer a un mayor publico y abarcar todas sus necesidades y gustos.

Determinar la viabilidad de lanzar un producto innovador al mercado con marca propia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Concientizar al usuario por los cuidados del medio

ambiente y la responsabilidad social con la contribución en la adquisición de nuestros productos.

Cambio de paradigma en la comercialización y distribución de productos que incurren en el plagio de marcas importantes en calzado deportivo a nivel mundial.

Generar en el calzado un tipo de suela poli funcional, capaz de ser útil en diversos terrenos de juego.

JUSTIFICACIONLuego de la realización de varias

investigaciones en diversos lugares, y con la ayuda de las encuestas elaboradas para la obtención de información, se estableció el gusto de los consumidores por algunos tipos de diseños y productos del portafolio

de la empresa, además se obtuvo información de la importancia del

producto en cuestión para la ejecución de actividades deportivas, al igual que las

características y componentes deseados para un mejor desarrollo de la misma.

MISIONGARANTIZAR LA COMODIDAD Y SATISFACCIÓN DE LAS PERSONAS QUE HACEN PARTE DE UN SELECTO GRUPO EN EL MOMENTO DE VISITAR NUESTRAS INSTALACIONES, OFRECIENDO UNA OPORTUNA ATENCIÓN Y UN SERVICIO EXTENDIDO DE ALTA CALIDAD CON EL PROPÓSITO DE BRINDAR SEGURIDAD Y CONFIANZA A NUESTROS CLIENTES CON EL APOYO DEL EQUIPO DE TRABAJO QUE LA INTEGRA, LOGRANDO ASÍ UNA REPUTACIÓN E IMAGEN IMPECABLE. ALCANZAR LA IDENTIFICACIÓN, ATRACCIÓN, CONSERVACIÓN Y DESARROLLO DE UN TALENTO HUMANO SUPERIOR, HONESTO, ENTUSIASTA Y COMPROMETIDO EN LA BÚSQUEDA CONTINUA DE UNA ALTA RENTABILIDAD PARA GARANTIZAR EL CRECIMIENTO SOSTENIDO Y LA PERDURABILIDAD EN BENEFICIO DE TODOS LOS QUE EN ELLA PARTICIPAMOS CON UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL.

VISIONSER LA EMPRESA MEJOR CALIFICADA POR LOS CLIENTES EN CUANTO AL SERVICIO QUE RECIBEN Y AL PRODUCTO QUE OBTIENEN CON EL COMPROMISO Y ESFUERZO CONTINUO DEL TALENTO HUMANO INNOVANDO FORMAS PARA LA ATRACCIÓN Y CONFORT DE NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES.

COMPETENCIAEN EL MERCADO IBAGUEREÑO DE CALZADO SE ENCUENTRAN COMPETIDORES DIRECTOS QUE OFRECEN LA MISMA CATEGORÍA DE PRODUCTOS ENTRE ELLOS ESTÁN:

VARIEDADES REY ALEJO SPORT C.C. CHAPINERO NIKE DISTRIBUIDORA. VENUS

ADIDAS CALZADO PAQUITA CALZADO CAMPEÓN

PROVEEDORES

FABRICA DE CALZADO PEDRO TORRES.

UBICADA EN LA CIUDAD DE IBAGUÉ, CON UNA TRAYECTORIA DE 25 AÑOS EN LA FABRICACIÓN DE CALZADO PARA DAMAS CABALLOS Y NIÑOS.

SUSTITUTOS

SPORT SHOES

Las zapatillas SPORT SHOES como producto esencial es vista por el consumidor bajo la premisa de:

Comodidad al caminar. Artículo fundamental para hacer deporte. Producto que presta y “asegura” un rendimiento

óptimo para cierta disciplina deportiva. un medio para adquirir cierto status representado

por la moda, vanguardia y conductas propias de algún deportista de elite.

Como producto real encontramos a una zapatilla con características adecuadas para el deporte del futbol, características que poseen un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para satisfacer las cambiantes necesidades del usuario, además el estilo y el diseño se complementan, entregando novedosos y funcionales modelos de zapatillas respaldados por un empaque que va en la misma línea.

DEFINICION DE PRODUCTO

SPORT SHOES, como producto tiene en su contenido una serie de servicios de pre y post venta, muchos de los cuales dependerán del canal de distribución, (PUNTO DE VENTA) pero que en general comprenden ciertas garantías de compra, orientación al cliente de acuerdo a sus necesidades y sistemas de información en el punto de venta.

DEFINICION DE PRODUCTO

Clasificación del ProductoDe acuerdo a los distintos criterios estudiados anteriormente podemos decir que zapatillas SPORT SHOES es un bien duradero, por el hecho de ser tangibles y perdurables por su uso; es un bien de consumo sub clasificado en un bien de comparación ya que su consumo quedará determinado tanto por su precio como por su calidad.

PRODUCTOCapellada en sintético capaz de soportar fuertes impactos.

Forro aerodinámico para la comodidad del tobillo y fabricado en algodón para brindar temperaturas ideales para la practica deportiva

Ojaletes que permiten la protección de la capellada a la hora de ajustar los cordones a tu gusto, con la ventaja de personalizarlos con los colores de tu agrado

Suela de colores para imponer tu estilo, con diseños ergonómicos que permiten mayor aferro al césped y/o cualquier otro tipo de terreno.

Costuras en cáñamo que

brindan una considerable resistencia y mejor agarre (suela-capellada) para brindar mayor seguridad.

Cordones resistente a los impactos y de

colores que permiten una

perfecta combinación

integral del calzado.

Definición de la marcaDeseamos implementar en las zapatillas una marca propia para no seguir en el anonimato, creando una campaña de responsabilidad social con nuestro producto y llegando a las personas de escasos recursos que desean obtener unos tenis iguales al de sus estrellas deportivas.

Definición de la marca SPORT SHOES

Son zapatos deportivos que se asocian perfectamente al nombre del almacén (sidhardhi shoes) y que guardan un línea consecutiva con el producto y sus características.

Definición del logoEste logo nos da la sensación de facilidad, agilidad y velocidad ofreciéndonos la idea del conjunto de atributos que posee la zapatilla.

Por último, se debe señalar que tanto el nombre como el signo de marca son fuertemente distintivos, fáciles de reconocer, recordar, pronunciar y traducir al resto de los idiomas.

Definición del slogan

HACEN DE TI, UNA ESTRELLA.

LA IDEA ES INCORPORAR DE MANERA EXITOSA UNA FRASE ESPECIAL O DE EFECTO A SU NOMBRE,

PRODUCTO O SERVICIO COMO SE MUESTRA A CONTINUACION:

Definición de la marca

MARCA

SLOGAN

LOGO

EmpaqueLa empresa sidhardhi shoes, ha establecido ciertos objetivos que debe cumplir el empaque:

Protección al producto, Ayuda a las ventas Un objetivo de publicidad es resaltar las cualidades de las zapatillas SPORT SHOES

.

EmpaqueEn general consta de una bolsa o maletín pequeño de un material ligero, o mejor conocida como lona impermeable, con cierre en cremallera y diseños impresos que anticipan la imagen del producto.

PLAN DE ACCIONPLAN DE ACCION

PROCESO A CARGO DE: TIEMPO DE

ELAB.SUPERVISION

ELABORACION DE MARCA PUBLICISTA 20 DIAS Victor Ariza

ELABORACION DE LOGO PUBLICISTA 1 MES Victor Ariza

ELABORACION DE SLOGAN DUEÑO DE LA EMPRESA (Previa

revision del publicista) 1 MES Victor Ariza

ELABORACION DEL DISEÑO DEL EMPAQUE PUBLICISTA 1 MES Victor Ariza

EMPAQUE TALLER DE CONFECCION (previo

diseño del pulicista) 15 dias Victor Ariza

SERVICIO AL CLIENTESIDHARDI SHOES ofrece una amplia gama de servicios al cliente que se encuentran reflejados en el punto de venta donde se comercializan los productos, entre algunos de estos encontramos: garantía, y servicios de información al cliente por medio de apoyo con un vendedor capacitado.

Ciclo de Vida Como SIDHARDHI SHOES va estar siempre innovando y desarrollando nuevos productos de acuerdo a los cambios en las preferencias y gustos de sus consumidores, es por ello que siempre se encontrará en las etapas de Introducción y Crecimiento.

PrecioMÉTODO UTILIZADO PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOBASADO EN EL COSTO TOTALEl método más sencillo para fijar precios es agregar una cantidad estándar al costo del producto. Por ejemplo, El margen bruto del detallista es de 10 dólares, y si los costos de operación de la tienda son de 8 dólares por aparato vendido, el margen de ganancia será de 2 dólares.

Es probable que también el productor utilice ese tipo de fijación de precios. si el costo estándar de fabricación fue de 16 dólares, quizá lo incremento en un 25 por ciento para venderlo al detallista en 20.

PrecioPrecio de Venta = Costo Total + Margen de Utilidad.

Precio de Venta: Es el precio final que vas a ofrecer al público.

Costo Total: La suma de todos los costos que implica vender el producto.

Margen de Utilidad: La ganancia que deseas obtener a partir de la venta del producto.

PrecioCosto del producto: Precio unitario del artículo puesto en tu local (considerando fletes, gastos aduanales, etc.)

COSTO DEL PRODUCTO ENVIOS TOTAL $ 50.000 600 = 84 PESOS

PrecioRenta: Cuota que se debe pagar por utilizar un espacio para operar el negocio (oficina, local, bodega, etc.). Dividirlo entre el total de artículos que piensas vender en el mismo periodo.

ALMACEN: 1,000,000 600 = 1.833 PESOSBODEGA: 100,000

PrecioServicios: Pago de los servicios requeridos para la operación del negocio (pueden ser luz, agua, gas, Internet, teléfono, etc.). Dividirlo entre el total de artículos que piensas vender en el mismo periodo.

INTERNET: $ 63,000 600 = 190 PESOSLUZ Y AGUA: $ 50,000

PrecioAl observar el mercado de las zapatillas y luego de realizar variadas visitas a los centros comerciales y almacenes del sector tenemos una base para desarrollar estrategias de precio como son:

Una de las estrategias que pretendemos llevar a cabo en la fijación de los precios es la de Liderazgo en calidad, es decir, queremos reflejar un nivel de calidad superior cobrando un precio similar al de la competencia.

lo anterior debido a las alianzas estrategias que se llevan a cabo con diferentes productores de la ciudad.

CLIENTES PERSONAS QUE GUSTEN DE PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD A UN BUEN PRECIO PARA EL DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES.

DOFA

SEGMENTACION POBLACIÓN: CIUDAD DE IBAGUÉ

HABITANTES:

PARA EL AÑO 2014 EL DANE REVELA LA SIGUIENTE POBLACIÓN

DIVIDIDA EN LOS GÉNEROS MASCULINO Y FEMENINO .

2014 2015 548,209

553,524

M 266,329 268,853 F 281,880 284,671

SEGMENTACION De los 17 años a los 30 años

POBLACIÓN QUE NO LO REALIZA CON MUCHA FRECUENCIA, SE PODRÍA DECIR

QUE EN LA SEMANA DOS VECES MÁXIMO.http://bi.superservicios.gov.co/o3portal/jdesktop.jsp

2014 2015

130,662 132,439

M 66,756 67,985

F 63,906 64,454

SEGMENTACION ESTRATO SOCIO ECONÓMICO 2012-2013 EN LA CIUDAD DE IBAGUÉ:

NIVEL SOCIOECONÓMICO

ESTRATO FAMILIAS1 450672 1263653 651774 262795 42626 1162

SEGMENTACION SEGÚN LAS ESTADÍSTICAS OTORGADAS POR EL DANE NOS INCLINAREMOS POR EL MERCADO META UBICADO EN EL;

GENERO MASCULINO CON EDADES DE LOS 17 A LOS 30 AÑOS DE EDAD UBICADOS EN LA CIUDAD DE IBAGUÉ Y CON UN NIVEL SOCIOECONÓMICO DE ESTRATO DOS Y

TRES.

DE LOS 17 A LOS 30: POR SU PODER ADQUISITIVO. POR SUS FRUSTRACIONES Y LAS GANAS DE IMITAR A

LOS DEPORTISTAS DE ELITE, QUERIENDO UTILIZAR PRENDAS SIMILARES Y CÓMODAS PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.

POR SU REGULARIDAD EN LA PRACTICA DEL DEPORTE.

QUE COMPRAN LA POBLACIÓN SEGMENTADA ACTUALMENTE SE INCLINA MAS PARA LA REALIZACIÓN DE SUS ACTIVIDADES FÍSICAS, (EN ESTE CASO EL MINI FUTBOL).

SE FOCALIZAN EN LA COMPRA DE ZAPATOS DE LONA MARCA VENUS, POR TRADICIÓN, COMODIDAD, DURABILIDAD, RESISTENCIA Y COSTO.

ADEMÁS DEL ANTERIOR PRODUCTO SE ENCUENTRAN OTRAS MARCAS COMO EL CROYDON, LA NIKE, ADIDAS Y PUMA PERO CON LA GRAN DIFERENCIA DE UN COSTO MUCHO MAS ELEVADO.

QUE COMPRAN

CUANTO COMPRAN? SEGÚN EL ANÁLISIS REALIZADO A EMPRESAS COMPETIDORAS COMO LO SON VENUS COLOMBIANA S.A. Y LA CUAL PERTENECE A NUESTRO GRUPO DE PROVEEDORES SE DICE QUE UN CLIENTE TERMINA COMPRANDO TENIS VENUS DE LONA ENTRE DOS Y TRES VECES POR AÑO EN PROMEDIO.

SE HA REALIZADO TRABAJO DE CAMPO EN DONDE DETERMINAMOS QUE UNA ZAPATILLA DE MARCA PUMA, ADIDAS O NIKE TIENEN UN PERIODO ÚTIL DE DURACIÓN DE UN AÑO APROXIMADAMENTE.

CUANTO COMPRAN? DE LO ANTERIOR SE PUEDE DETERMINAR

QUE UNA PERSONA QUE PRACTICA DE MANERA CONSTANTE EL MINI FUTBOL

PODRÍA ESTAR COMPRANDO;

REQUERIMIENTOS1. NECESIDAD: TENIS VENUS: DOS VECES AL AÑO TENIS ADIDAS, NIKE Y PUMA: UNA VEZ AL

AÑO TENIS CROYDON: UNA VEZ CADA SIETE

MESES

CUANTO COMPRAN? POTENCIAL DE CONSUMO

CAPACIDAD PARA COMPRAR

EL SEGMENTO DE MERCADO (MERCADO META) SELECCIONADO TIENE UNA

CAPACIDAD DE COMPRA RELATIVAMENTE ALTA, DEBIDO AL MOMENTO POR EL CUAL

PASA LA CIUDAD EN CUESTIONES DE OCUPACIÓN SEGÚN LO REVELA EL DANE:

CUALES CONSUMIDORES COMPRAN? LA GRAN MAYORÍA DE LAS

PERSONAS QUE VISITAN EL ALMACÉN DE CALZADO COMPRAN CON LA OPINIÓN DE SU ACOMPAÑANTE (EN SU GRAN MAYORÍA MUJERES).

EN EL CASO DE LOS TENIS (PRODUCTO SELECCIONADO) ES MAS DIVIDIDO YA QUE SON LOS HOMBRES (NUESTRO SEGMENTO) QUIENES SE CONVIERTEN EN CENTROS INDIVIDUALES.

POR QUE COMPRAN? PERCEPCIÓN

EL CLIENTE OBSERVA EL PRODUCTO Y LA VARIEDAD DE DISEÑOS, DE ESTA MANERA

TOCA Y ANALIZA EL DE SU MAYOR PREFERENCIA.

APRENDIZAJEPOR EXPERIENCIA YA QUE EL PRODUCTO

CUMPLIÓ CON SUS EXPECTATIVAS.

COMO COMPRAN?

EN EL MOMENTO DE LA NEGOCIACIÓN SE DEBE

ESTABLECER ESA EMPATÍA PARA CON NUESTRO CLIENTE Y LAS

PERSONAS QUE LO ACOMPAÑAN DEMOSTRANDO SU REPUTACIÓN Y

PRESTIGIO AL MOMENTO DE CALZAR NUESTROS PRODUCTOS

ACCIONES1. Promocionar el producto a nivel

local y nacional2. Incursionar e implementar redes

de comunicación virtual3. Fuerza de venta4. Consumidor final

1. Plan de acciónDecisiónReforzar y promocionar los principales diseños a nivel regional y nacional.AccionesPresencia en ferias de forma selectivaResponsableGerenciaPlazoSegún oportunidad (Del 29 de julio al 1 de agosto de 2014 ) Bogotá la versión número 30 del International Footwear and Leather Show IFLS.

FERIAS

NOMBRE DE LA EMPRESAMARCA DE LA LÍNEA DE PRODUCTOMARCA, LOGO Y LEMA DEL PRODUCTO CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOSCAMPAÑA EN PRO DEL MEDIO AMBIENTE

Color verde El árbol y sus frutos (mural)

Artículos deportivos (exhibición)Interlay (división)

Pantalla LCD con nuestras imágenesGrama sintética como tapete

2. Plan de acciónDecisiónUtilización de redes sociales y pagina web como herramienta de apoyo a la acción comercial.AccionesDesignar a un responsable que actualice las paginas.ResponsableGerenciaPlazoORGANIGRAMA

3. Plan de acciónDecisiónApoyar a los distribuidores y detallistas de nuestros productosAcciones1. Información detallada sobre las características

del tenis2. Campaña de publicidad en eventos deportivos3. PromocionesResponsableGerenciaPlazoMarzo, abril, mayo 2015

4. Plan de acciónDecisiónAcciones dirigidas al consumidor finalAcciones1. Campañas publicitarias en torneos deportivos

organizados en las comunas2. Campaña promocional con la política dejando

huellaResponsableGerenciaPlazomayo 2015, Permanente

CRONOGRAMA