PLAN DE NEGOCIOS CEN 2009

PLAN DE NEGOCIOS CEN 2012TABLA DE CONTENIDOS LISTA DE TABLAS ............................................................................................ xii LISTA DE FIGURAS .......................................................................................... xiv

1. Estructura capitular

I. IDEA DE NEGOCIO1.1 Definicin del negocio.II. INVESTIGACION O SONDEO DE MERCADO2.2 Investigacin de mercado2.2 Proceso de investigacin de mercados2.2.1 Definicin del objetivo de investigacin2.2.2 Diseo metodolgico2.2.3 Fase de ejecucin2.2.4 Tabulacin, anlisis e interpretacin de los datos. III. ANLISIS DEL ENTORNO 3.1 Entorno de la empresa 3.2 Anlisis de los factores macro ambientales 3.2.1 Factores sociales y culturales 3.2.2 Factores demogrficos 3.2.3 Factores polticos y legales 3.2.4 Factores econmicos 3.2.5 Factores tecnolgicos 3.3 Estructura competitiva del mercado: modelo de las diez fuerzas 3.3.1 Competidores actuales 3.3.2 Amenazas competitivas 3.3.2.1 Competidores potenciales 3.3.2.2 Sustitutos 3.3.3 Poder negociador de los agentes de la frontera 3.3.3.1 Clientes 3.3.3.2 ProveedoresIV. PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO4.1 Vision4.2 Mision4.3 Objetivos organizacionales4.4 Anlisis FORD4.5 Estrategia genricaV. PLAN DE MERCADOTECNIA5.1 Objetivos de mercadotcnica5.2 Mercado objetivo y perfil del consumidor5.3 Mezcla de mercadotecnia 5.3.1 Posicionamiento 5.3.2 Producto5.3.2.1 Talleres por pieza5.3.2.2 Talleres mensuales5.3.2.3 Venta de artculos personalizados5.3.2.4 Venta de artculos bajo Marca Estudio Color5.3.2.5 Fechas especiales

5.3.3 Plaza o distribucin. 5.3.4 Precio 5.3.5 Promocin.VI. PLAN DE OPERACIONES6.1 Estrategia de operaciones6.2 Diseo del sistema de conversin 6.2.1 Pronsticos y predicciones 6.2.2 Diseo sobre el diseo de productos y procesos 6.2.3 Capacidad de las operaciones 6.2.4 Ubicacin de las instalaciones 6.2.3 Planeacin de la distribucin de la planta6.2 Organizacin del sistema de polticas de operacionesVII. ORGANIZACIN DE RECURSOS HUMANOS7.1 Diseo organizacional7.2 Diseo de la cultura7.3 Principales polticas organizacionales.7.4 Objetivos de recursos humanos7.5 Caractersticas del trabajo7.6 Polticas de recursos humanos.VIII. CONTABILIDAD Y FINANZAS8.1 Desarrollo del plan financiero8.1.1 Proyeccin de la inversin inicial8.1.2 Proyeccin de ventas8.1.3 Proyeccin de costos operativos8.2 Estructura de financiamiento8.3 Evaluacin econmica del proyecto8.3.1 Proyeccin de estados financieros8.3.2 Evaluacin de la rentabilidad econmica del proyecto8.3.3 Proyeccin de ratios financieros 8.3.4 Anlisis del punto de equilibrio IX. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

GLOSRIO ......................................................................................................... APNDICE A. MATRIZ RESUMEN DE LOS FOCUS GROUP ..................... APNDICE B. MATRIZ RESUMEN DE ENTREVISTAS A EXPERTOS ..... APNDICE C. PASOS REALIZADOS PARA OBTENER DISTRIBUCIN DE LA POBLACIN TOTAL PERTENECIENTE A LOS NSE A Y B ................. APNDICE D. ENCUESTA ............................................................................... APNDICE E. RESULTADOS DE LOS ANLISIS CUANTITATIVOS ....... APNDICE F. CLCULO DE LA DEMANDA POTENCIAL ........................ APNDICE G. REGISTRO DE MARCA NATE INDECOPI ........................... APNDICE H. MODELOS PROPUESTOS PARA EL LOGOTIPO DE LA EMPRESA ORGNICA S.A.C .......................................................................... APNDICE J. MODELO PILOTO DE PGINA WEB .................................... APNDICE K. COLEGIOS DE NIVELES SOCIO ECONOMICOS A Y B .... APNDICE L. NOMBRE DE DOMINIO (URL) DE LA EMPRESA............... APNDICE M. PRECIO ALQUILER DEL TERRENO DE PRODUCCIN ... APNDICE N. TRMITE PARA LA INSCRIPCIN DE LA EMPRESA EN REGISTROS PBLICOS .................................................................................... APNDICE O. SOLICITUD DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DE LOCAL COMERCIAL ........................................................................................ APNDICE P. DECLARACIN JURADA DE OBSERVANCIA DE CONDICIONES DE SEGURIDAD .................................................................... APNDICE Q. DETALLE DE LA INVERSIN INICIAL REQUERIDA ....... APNDICE R. PLAN DE DESARROLLO ........................................................ APNDICE S. DIAGRAMA DE GANTT ..........................................................

INDICE

RESUMEN EJECUTIVOEl Resumen Ejecutivo se realiza al finalizar todo el Plan de Negocio. As que pasa al punto dos para empezar tu trabajo.Introduccin - Descripcin del Negocio: Debe captar el inters de quin lo evaluar. Se explicar en qu consiste el negocio y cules son sus principales caractersticas.Productos o servicios: descripcin, necesidad que cubren, atributos que los hacen nicos o diferentes (ventaja competitiva).Mercado y Competencia:Tamao, caractersticas. Evolucin y tendencia. Participacin esperada. Si es necesario hacer referencias breves del entorno macroeconmico.Responsable o Equipo de trabajo:roles, experiencia y formacin.Tecnologa/Conocimientos necesarios:qu conocimientos son necesarios para este emprendimiento, con cules cuentan actualmente, como piensan acceder a los que le falten. Estrategias de MarketingProyecciones financieras e indicadores: Monto de la Inversin, punto de equilibrio, TIR (Tasa Interna de Retorno) del proyecto y TIR para el inversor, VAN, COK. Capital disponible, si necesita financiamiento cmo lo obtendr.

IDEA DE NEGOCIODefinicin del negocio.

Estudio Color es un espacio artstico para nios y adultos que busca introducir a las personas a las artes visuales a travs de distintos talleres desarrollados por profesionales. Nos caracterizamos por nuestra metodologa dinmica acompaada de la experimentacin, variedad de talleres durante todo el ao y la alta calidad de nuestros materiales.

Para los nios ofrecemos actividades para realizar en una sola sesin, as cualquier da que quieran aprender de pintura pueden venir y realizar una pieza artstica en una hora. Ofrecemos tambin talleres mensuales de 1 o 2 veces por semana. Los adultos contaran con talleres durante todo el ao, aprendern junto a los mejores profesores en cada especialidad de arte visual: mosaicos, vitrales, pintura en vidrio, patchwork, entre otros. Gracias a que contamos con los materiales y un gran equipo humano somos tambin una marca de productos artsticos para la venta, y ofrecemos servicios para eventos: cumpleaos pintando y maquillaje artstico. El local contara tambin con una micro tienda de materiales para los talleres y ser empleado adems como sala galera para obras de artistas colaboradores.

Nuestro pblico objetivo son las familias con hijos en edad escolar del segmento econmico A y B de Arequipa metropolitana. El taller estar ubicado en el local alquilado en Pampita Zevallos 302, Yanahuara, debido a su fcil acceso, visibilidad, distribucin de los espacios e iluminacin de las ambientes.

INVESTIGACION O SONDEO DE MERCADOInvestigacin de mercadoProceso de investigacin de mercados2.2.1 Definicin del objetivo de investigacinObjetivo General Determinar la mejor estrategia de negocio para ejecutar un taller de artes visuales para las familias arequipeas.

Objetivos Especficos Determinar el Mercado objetivo y perfil del consumidor Determinar la estrategia de mercadotecnia: precio, distribucin, plaza y caractersticas del producto. Determinar el plan operativo: procesos claves, distribucin y localizacin de planta. Desarrollar una estructura administrativa que responda al plan operativo. Determinar la mejor estrategia de financiamiento.

2.2.2 Diseo metodolgico

La investigacin ser de tipo no experimental descriptiva

Mtodos de obtencin de datosMtodo cuantitativoa) Encuestas a padres de familias.Mtodo cualitativob) Focus group con padres y focus group con nios c) Observacin en un taller de la competencia.d) Entrevistas a 1 profesor de colegio y a 1 tallerista

Instrumentosa) Cuestionario para focus group (Anexo 1) b) Cuestionario para encuestas (Anexo 2)c) Entrevista semiestructurada a profesores y talleristas (Anexo 3)

Muestra

El universo de nuestra investigacin son las familias de Arequipa Metropolitana, la poblacin son nios que tienen entre 4 a 16 aos que viven en Arequipa provincial y que pertenecen al sector socioeconmico A y B, la cifra de nios corresponde a la cifra de familias con hijos en edad escolar, este dato fue conseguido de la INEI y el porcentaje del NSE AB corresponde a la APEIM. Otra fuente para hallar la cifra de la poblacin fue el censo escolar del Ministerio de Educacin, de donde se obtuvo la cantidad de nios que acuden a colegios del NSE AB. Se considero colegios del NSE AB a aquellos donde la cuota mensual es igual o mayor a S/400, segn la APEIM el NSE AB invierte entre S/430 y S/910 mensuales. Anexo 7En el primer caso existen 36161 nios, mientras que segn el censo existen 13902 nios. La muestra constar de mnimo 378 padres de familia con hijos en edad escolar de 4 aos o mayor, que estudien en colegios del segmento socioeconmico A y B. Se realizaron 396 encuestas. 309 encuestas fsicas y 90 virtuales.

Procedimiento de estimacin de la muestra:

Donde:

n: Tamao de la muestraN:22770 familias del NSE A y Bp:0.50 (probabilidad de xito).q:0.50 (probabilidad de fracaso).Z:1.96 a un nivel de confianza del 95%.E:5% de error de estimacin.

Tratamiento de la muestraPara escoger los colegios encuestados se realizo un muestreo no probabilstico por conveniencia, se escogi colegios de los distritos objetivos en los cuales los directores nos permitieron encuestar a los padres de familias. Se utilizo la base de datos de actividades del taller para hacer encuestas virtuales a padres de familia. Esta base de datos se obtuvo en la Feria del Libro de Setiembre del 2013, donde se apoyo en las actividades de la feria haciendo talleres gratis con los asistentes.

2.2.3 Fase de ejecucin

Los focus group se realizaron en un taller de pintura en Yanahuara, el 10 de Marzo del 2014 se reunieron 6 padres de familia, y el 15 de Abril se realizo el segundo focus group con 8 nios de 8 a 13 aos.

La observacin se realizo en el taller de pintura Matisse, ubicado en la Av Lambramani, en el distrito de Jose Luis Bustamante y Rivero, el 19 de abril del 2014, durante una clase regular de las 4 pm.

Sobre la encuesta; se encuesto a padres de familia con hijos entre 5 a 13 aos de edad que atienden a colegios en Cerro Colorado y Yanahura. En el colegio Juan de la Cruz Calienes se enviaron 130 encuestas en las agendas de los nios de segundo y tercer grado de primaria, tambin se realizaron 40 encuestas a la hora de salida de los alumnos, en el colegio Sagrado Corazn se realizaron 60 encuestas a la hora de salida de los alumnos, y en el colegio Champagnat se realizaron 66 encuestas durante la reunin de inicio de ao a los padres de cuarto y quinto de primaria. Tambin se realiz encuestas virtuales a padres de familia de distintos colegios en Arequipa, se obtuvieron 90 encuestas virtuales.

Tabla 1:Resumen trabajo de campo de la investigacin

Instrumentos N de participantes Objetivo principal Tipo de instrumento Fecha de realizacin Ubicacin

Encuesta396Conocer las caractersticas, gustos, preferencias y percepciones que tenga la muestra sobre el negocioInvestigacin cuantitativaPreguntas abiertas y cerradas, encuesta estructuradaMarzo y Abril del 2014Colegios: Sagrado Corazon, Juan de la Cruz Calienes, Champagnat

Focus Group con padres6Obtener informacin sobre las caractersticas importantes al escoger actividades para sus hijosInvestigacin cualitativaSemi-estructuradaAbril del 2014Taller de arte en Yanahuara

Focus Group con nios8Obtener informacin relevante sobre el producto a travs de una Prueba de Concepto y ProductoInvestigacin cualitativaSemi-estructuradaMayo del 2014Taller de arte en Yanahuara

Observacin1Reconocer el modelo de clase (metodologa de la sesin) y ambiente fsico.Investigacin cualitativaMarzo del 2014Taller Matisse, Av Lambramani, JLByR

Entrevista a profesora de arte1Conocer modelos de metodologa para realizar una sesin de arte visual.Investigacin cualitativaSemi-estructuradaAbril del 2014Casa de la profesora

Entrevista a tallerista1Conocer caractersticas importantes que debe tener el espacio fsico de un taller de arte.Investigacin cualitativaSemi-estructuradaAbril del 2014Taller del artista

2.2.4 Anlisis e interpretacin de los datos Tabulacin, anlisis e interpretacin de los datos.Encuesta

No hubieron preguntas filtro porque las encuestas se realizaron en colegios del publico objetivo (pertenecen al NSE A y B, dentro de los distritos de Cerro Colorado y Yanahuara), se pudo verificar in situ que los padres tienen un hijo en edad escolar mayor o igual a 4 aos.

Pregunta 1: Considera que fuera del colegio el aprendizaje de los nios deba ser motivado por otras actividades?

El 98.6% de padres consideran que los nios deben de realizar actividades fuera del colegio. Entre las actividades los deportes son la opcin ms valorada por los padres, 25,1%, luego actividades artsticas principalmente las visuales 17% y musicales 16,8%.

Pregunta 2: En caso respondi NO ES NECESARIO en la pregunta 1: Por qu cree que no es necesario realizar actividades fuera del colegio?

El principal motivo por el que los padres no creen que sea necesario es porque opinan que en el colegio hacen suficientes actividades.

Pregunta 3: Le gustara participar con amigos o familia en algn taller de arte?

A ms de la tercera parte de los encuestados les gustara participar de talleres de artes visuales, al 31,06 % les gustara participar de artes escnicas, al 27,27% de artes musicales y al 5,6% le gustara participar en las tres artes.

El principal motivo por el que no les gustara participar de algn taller es la falta de tiempo. Solo 3 encuestados explicaron que no les gustan estas actividades.

Pregunta 5: Su hijo realiza alguna actividad luego de las clases del colegio?

El 48% si realiza una actividad fuera del colegio. Deportes en el Club Internacional e ingls en el ICPNA son los centros ms concurridos por nuestra muestra.

El 52% no realiza una actividad fuera del colegio. El principal motivo es que no hay quien transporte al nio a su casa.

Pregunta 6: Le gustara que su hijo asista a talleres de artes visuales, pintura y escultura?

El 88% si quisiera que su hijo asista a talleres de artes visuales.El 12% no quisiera que su hijo asista a talleres de artes visuales. El motivo es que ya participa de otras actividades y no hay tiempo para ms.

Pregunta 7: Segn la descripcin de la imagen. Ver anexo 4. A cul de los dos talleres le gustara que asista su hijo, taller 1 o taller 2?

El taller 2 es la opcin preferida por los padres con 53%, donde el 28% definitivamente visitara el taller y el 25% probablemente. El 17% preferira visitar el taller 1, y el 20% visitara cualquiera de los dos talleres.

Pregunta 8: En una salida de amigos o con su familia, Le gustara visitar el taller 2 para decorar adornos, ropa y accesorios?

Al 87% de los encuestados le gustara decorar adornos, ropa y accesorios con amigos o familia. El 39% definitivamente visitara el taller y probablemente el 48%. El 9% no sabe si visitara el taller, 2% probablemente no y 2% definitivamente no. Solo 5 personas especificaron porque no visitaran el taller, el motivo es que no es de su inters, no son buenos con las artes o no le parece interesante.

Pregunta 10: Conoce alguna empresa que tenga un taller parecido al taller 2? Cul?

Solo 16 personas dicen conocer lugares donde se den talleres parecidos:

8 Baca Flor4 Matisse2 Tambo de bronce2 Festiclub4 Mall Real Plaza.

Pregunta 11: Cul es el monto que pagara por visitar el taller 2? considerando que recibir los accesorios para pintar, las pinturas y asesora por 3 horas

El monto promedio es S/. 37.00 soles.

Pregunta 12: Calificacin de caractersticas de un taller de artes visuales, siendo 5 la mxima calificacin y 1 la menor.

La caracterstica ms valorada por los padres es que los talleres sean dados por profesores artistas profesionales. Luego la variedad de materiales es calificada con 3,9, la calidad de materiales con 3,8, la ubicacin del taller con 3,7 y la caracterstica de menor importancia es que se ensee teora del arte.

La calificacin de las caractersticas no es muy dispersa, todas tienen alto valor considerando que son mayores a 3 y la mnima calificacin es 1.

Pregunta 13: En qu lugar le gustara encontrar el taller 1?

La opcin ms elegida fue el Centro Comercial Cayma con 27%, luego los centros comerciales con 21% (Real Plaza 32%, Mall Aventura 45% y Parque Lambramani 23%). El CC Panoramico 15% y en el centro histrico 10%.

Existe preferencia porque el taller se ubique cerca al colegio de sus hijos, los colegios donde se realizaron las encuestas se ubican en Cerro Colorado (Juan de la Cruz Calienes y Sagrado Corazn) y Yanahuara (Champagnat).

Pregunta 14: Cmo preferira contratar el servicio del taller?

EL 57%, la mayora de los encuestados prefieren contratar el servicio mensual, el 19% contratarlo por medio mes y el 24 % por talleres por un dia. (Hacer talleres los fines de semana, especialmente sbados en la maana).

Pregunta 15: Al momento de contratar el servicio Cmo prefiere reservarlo / contratarlo?

El 52%, la mayora de los encuestados preferira contratar el servicio en las oficinas de la empresa, el 29% por llamadas telefnicas, el 4% por mensaje de texto y el 15% por la pagina Web de la empresa.

Resultados del estudio:

El 98,6% de padres de familia creen que sus hijos deben realizar actividades fuera del colegio, especialmente deportes, idiomas, artes musicales y artes visuales. Entre los dos talleres, el 53% preferira inscribir a su hijo en el taller 2, el no convencional.

Las artes musicales y visuales son las preferidas por los padres y les gustara realizar uno de estos talleres en familia. Entre las artes visuales, el taller no convencional resulto interesante a los encuestados y al 87% le gustara visitarlo pagando en promedio S/.37 soles, (considerando que se le dar todos los materiales que se indica el taller), el 9% no sabe si visitara el taller.

La caracterstica ms valorada por los padres es que los talleres sean dados por profesores artistas profesionales. Luego la variedad de materiales es calificada con 3,9, la calidad de materiales con 3,8, la ubicacin del taller con 3,7 y la caracterstica de menor importancia es que se ensee teora del arte. Las calificaciones son similares, se considera que todas son importantes.

El lugar preferido para un taller de arte para familias es un local cerca al colegio de sus hijos, como segunda opcin buscan un espacio de fcil acceso como el Centro Comercial Cayma, luego centros comerciales y por ultimo ubicado en el centro histrico. La mayora de padres prefiere contratar el servicio de manera mensual y reservarlo en las oficinas de la empresa.

Al final de la encuesta se pidi como dato de control el distrito de residencia, solo respondi el 74%, de este total el 80% vive en los distritos de Yanahuara, Cayma, Cerro Colorado o Sachaca.

Focus group

FOCUS GROUP DE PADRES:Se hizo comparaciones de actividades extracurriculares que realizan los nios, los padres pudieron opinar libremente del porque quieren que sus hijos realicen estas actividades, as como las caractersticas que les resultan atractivas y las que quisieran mejorar o implementar. Luego se les explico la metodologa de las sesiones del taller (anexo 5 y 6) y pudieron ver el trabajo que realizaron algunos nios y tambin trabajos elaborados por adultos. Finalmente se comento otras lneas de productos como trabajos a pedido y fiestas infantiles. La ficha tcnica del focus group de padres se puede ver en el Anexo 1

Sobre actividades fuera del colegio Todos los padres dijeron que sus hijos si realizan una actividad (talleres o clases deportivas) fuera del colegio por lo menos una vez al mes, les gustara que se realicen una vez por semana pero las tareas o reuniones familiares hacen que no alcance el tiempo. El centro ms conocido para hacer deportes es el Club Internacional. Es muy importante ver resultados luego de que los nios realicen un taller, buscan el reconocimiento de los profesores y de los amigos.

Sobre los talleres mensuales y taller de un dia Los participantes mostraron agrado hacia la metodologa de ambos talleres para los nios ya que les parece entretenida y creativa. Les gustara que sus hijos vengan con sus amigos para pasar tiempo entretenido y productivo. Las madres dijeron que les gustara hacer trabajos manuales, no saben donde hacen estos trabajos y cuando se enteran de algn taller no pueden asistir por los horarios. Se ven entusiasmadas si el taller se realiza en el mismo espacio donde va su hijo, o si es algn lugar donde se pueda ir con amigas, les gusta la idea de contar con servicios de cafetera.

Sobre el precio Los talleres artsticos mensuales son valorados en S/100 aproximadamente, adems deben de comprar los materiales (dijeron al respecto que los materiales muchas veces se malogran, pierden, o nunca los llegan a usar). Sobre el producto nuevo de talleres por un da, el precio vara mucho dependiendo de cunto tiempo estn en taller y que pieza vayan a pintar, un profesor cobra por hora S/25.00 aproximadamente, sin considerar los materiales.

Sobre la ubicacin del local Se busca lugares de fcil acceso, tanto para el transporte pblico como particular. Las avenidas son valoradas pero tambin muestran el problema de tener mucho trfico y ruido.

Sobre los trabajos a pedido y fiestas infantiles artsticas. Vieron los trabajos a pedido como una solucin para hacer regalos especiales, no conocen lugares donde se puedan hacer estos trabajos, les gusta la idea que ellos puedan intervenir en la elaboracin de estos trabajos. Las fiestas infantiles les resultan como una manera novedosa de celebrar los cumpleaos, ellos buscan constantemente innovar con las fiestas porque los nios ya no se entretienen en los cumpleaos tradicionales con animadores y baile.

FOCUS GROUP DE NIOS:Realizado en un taller de pintura con 8 nios entre 8 y 13 aos.Se converso sobre actividades realizadas en un taller de arte, que es lo ms divertido y que es lo que les aburre. Tambin se hizo una prueba de concepto y producto con un taller de una pieza pequea, un mueco de cermica al frio. Se recibieron sugerencias sobre decoracin del ambiente fsico y actividades que deban relacionarse con el arte. La ficha tcnica del focus group de nios se puede ver en el Anexo 3

Sobre los talleres de arte Lo ms divertido es experimentar con los materiales, y que no hay tareas para la casa. Les gusta tener un objetivo pero no estar controlados todo el tiempo, sin embargo, necesita un motivador permanente porque son muy sensibles a abandonar trabajos que no van quedando como el objetivo.

A la mayora no les gusta carecer de atencin del profesor, ni hacer trabajos que requieran mucho tiempo, se ven muy motivados a ver resultados en poco tiempo.

Sugerencias para los talleres Deben de haber muchas cosas en un taller para que motive a crear, materiales que causen curiosidad e inviten a investigar y practicar. Los profesores deben de ser graciosos y no dejar tareas. Tener propuestas que reten a los nios, no solo trabajos fciles. Conocer temas de conversacin con los nios, especialmente sobre dibujos animados. Hacer experimentos para aprender, si es posible magia.

Observacin

Se visito una sesion en el taller Matisse, a la clase atendieron 5 nios de entre 5 a 8 aos. Se pudo observar que:

Todos los nios fueron dejados por un adulto, el que luego se retiro para que realicen la clase. El espacio del local es de aproximadamente 40 m2, hay 4 mesas, cada una para 3 personas. Los nios trabajaron en un cuadro personal, el profesor les ayudaba cuando los nios lo requeran pero estaban atentos al progreso del cuadro. Los nios son poco pacientes, necesitan tener materiales disponibles cuando lo requieran, sino se corre el riesgo de que se distraigan y pierdan el orden. Al inicio de la clase no hubo una introduccin de lo que se realizara ese da, se inicio inmediatamente con el trabajo en proceso, los nios son cuidadosos y respetuosos con el trabajo de sus compaeros. La clase duro poco ms de una hora. Los nios tienen sus propios materiales, emplean materiales convencionales como temperas, plumones. El espacio est bien iluminado. El profesor es la misma persona que da informes.

Entrevistas

ENTREVISTA A PROFESORA DE ARTEEntrevista a Julia Romero, profesora de arte para talleres de verano en el Aula del Saber de la Universidad Catlica San Pablo.

Pregunta 1: Cual es momento crtico de la clase? El inicio de la sesin, es donde el alumno se ve motivado o no a escuchar y hacer lo que el profesor explique.

Pregunta 2: Cunto debe durar una sesin taller? De 1 a 2 horas, no puede ser ms tiempo porque lo nios se aburren o cansan y pueden malograr el trabajo, caminar por la clase y ocasionar accidentes.

Pregunta 3: Cual es el nmero ideal de alumnos para hacer un taller? En el colegio trabajamos con 30 alumnos, pero un taller puede tener 8 alumnos, un nmero pequeo permite trabajar mejor y entender mejor al alumno

Pregunta 4: Qu tipos de trabajos son los que motivan ms a los nios, prcticos o tericos? Los trabajos prcticos son los que les llaman ms la atencin, especialmente los que utilicen diversos materiales, disfrutan con las manualidades por el da de la madre o similares. Prefieren los trabajos grupales, pero normalmente los trabajos individuales muestran mejores resultados.

Pregunta 5: Puede hablarnos un poco de la metodologa que usa en el saln Al inicio se debe conversar con los chicos y darles una introduccin de lo que haremos, algunas veces llevo diapositivas de imgenes que muestren lo que les cuento. Cuando hablamos de historia tratamos de hacer comparaciones de trabajos antiguos con imgenes que ahora sean comunes. En una clase terica se realiza una exposicin y luego el trabajo es que los alumnos investiguen sobre alguna obra de lo que conversamos, en una clase prctica revisamos los materiales (donde es difcil que todos tengan todo lo necesario) y luego hacer el ejercicio. Al final reviso el avance, se hace correcciones o sugerencias y se da la nota que corresponda.

Pregunta 6: Sugerencias Los nios siempre quieren jugar con los materiales, por eso debe de haber mucha disciplina y ser mesurados a la hora de darles pintura, no se debe de permitir mucha libertad. Los nios pueden ser duros con los comentarios, hay que estar muy atentos a que no insulten al compaero o a su trabajo, para esto debe de haber mucho dialogo entre los alumnos y profesores.

ENTREVISTA A TALLERISTASe entrevisto a Lorena Mendoza, quien trabaja en el taller URMA.

Pregunta 1: Qu se realiza en el taller URMA? Trabajos en vitrofusion, pintura en madera, trabajos a pedido para fiestas, talleres para seoras (normalmente contratados por empresas privadas como parte de actividades entre trabajadoras)

Pregunta 2: Cunto tiempo las seoras pueden estar concentradas en el taller? Ellas se ven muy entretenidas, normalmente el taller dura 2 horas y no se ven aburridas, a veces un poco cansadas pero es tambin porque vienen luego del trabajo. Se divierten haciendo trabajos entre amigas.

Pregunta 3: Cunto paga la empresa por cada persona? No se conoce el monto exacto, depende del taller. Por ejemplo para una caja de 15 x 15 cm mdf, de 7 mm de ancho, con resina, el precio aproximado debe ser S/30.00, no se sabe el monto exacto. Pregunta 4: Qu elementos son importantes en el taller? Buena iluminacin si es posible luz natural, espacio para movilizarse, fuentes de agua de preferencia fuera del bao para que las personas limpien sus herramientas, ventilacin, orden y limpieza.

Pregunta 5: Cul es el momento ms difcil al realizar una sesin con personas no artistas? Las personas normalmente tienen miedo de ser proactivas, prefieren seguir rdenes para asegurar el resultado, les resulta difcil cuando tienen que crear algo nuevo, se estresan o preocupan mucho ya que el resultado les importa mucho.

Pregunta 3: Sugerencias El taller debe mostrarse ordenado y limpio, esto da la sensacin de que los profesores saben lo que hacen y no improvisan. Los adultos no son tan creativos como los nios, no requieren de supervisin permanente pero si se les debe indicar pas a paso lo que deben hacer. La msica ayuda a generar buen ambiente, no necesitan tiempos libres al menos que ellos sugieran un tiempo para descansar, esto se puede conversar previo al taller. Se les facilita el taller cuando se les da el material necesario y no deben de comprarlos por su propia cuenta. Si el resultado queda bien se ven muy motivadas a realizar una nueva pieza y conocer nuevos materiales.

ANALISIS DEL ENTORNOEntorno de la empresaPara el anlisis de las oportunidades que nos presenta el entorno resulta apropiado conocer la realidad actual del pas con relacin a nuestro tema de inters, el anlisis est compuesto por elementos de la sociedad que puedan influir sobre la industria o empresas, dicho anlisis permite identificar la factibilidad del inicio del negocio (Weinberger, 2007).

Anlisis de los factores macro ambientales

Los factores externos que influyen en el desempeo de una organizacin o una industria son evaluados mediante un anlisis de las fuerzas polticas, econmicas, sociales, tecnolgicas, ecolgicas del pas en donde se desarrolla. (DAlessio, 2008).

3.2.1 Factores sociales y culturales

Estilos de vida

El 51% de la poblacin de Arequipa (1 milln 152 mil 303 habitantes en total) mantiene un estilo de vida proactivo, seal el Presidente del Directorio de Arellano Marketing, Rolando Arellano, segn el estudio que realiz Cinthia Lozada para el diario el Correo en el 2012.

El 24% de la poblacin de Arequipa, est constituida por las mujeres modernas, que no son dependientes econmicamente y hacen empresa. sta cifra se repite en el promedio nacional, indic Arellano Cueva. Entre los estilos de vida proactivos se encuentran adems los varones progresistas -emprendedores- que alcanzan el 17% en nuestra ciudad, frente al 21% de promedio. Completan la lista los hombres y mujeres sofisticados -lderes natos generalmente polticos de clase alta- con el 9% del total de pobladores, 1 punto por encima de la media. El grupo de poblacin de estilo de vida reactivo (en total el 49% de la poblacin) est encabezado por las mujeres conservadoras, que cuidan a sus hijos y atienden la casa, conformando el 20% de Arequipa, un punto por encima del promedio. Le siguen los varones adaptados, que prefieren un trabajo estable aunque sin buena remuneracin, alzndose con el 18% de pobladores, frente al 20% nacional; y finalmente los hombres y mujeres resignados -que sobreviven en la pobreza- con el 11% de pobladores, mientras que a nivel nacional solamente constituyen el 7%.

Cuadro: Los estilos de vida por ciudades.

Fuente: Arellano Investigacin y desarrollo

Segn Arellano, en Arequipa la poblacin est dividida tambin en estilos de vida. A continuacin se indica el porcentaje de cada estilo en Arequipa.

Los afortunados (3%)Hombres y mujeres jvenes y de mediana edad, luchadorespor naturaleza, confiados en smismos. Son los ms instruidos y los que poseen el ingreso ms alto.Pertenecen a los NSE A/B/C.El dinero es muy importante para ellos.Independientes, de mentalidad moderna. Son muy sociables.Son lderes de opinin, cuidan mucho su imagen.Son innovadores. Se ubican en mayor proporcin en lasciudades de Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca yLima.Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos,son racionales al momento de decidir. El precio es indicadorde calidad y la marca es un smbolo de diferenciacin y depertenencia. La percepcin de riesgo frente a productos nuevos odesconocidos es menor que para otros grupos.

Los progresistas (18%)Son hombres de carcter activo, pujante y trabajador. El xito est en funcin del tiempo y el esfuerzo invertidos. Su nivel de educacin es cercano al promedio poblacional. Son optimistas,con muchasexpectativas ensu futuro.Confanmucho en s mismos, siendo exigentes y autocrticos.Suelen informarse bien y no son fcilmente influenciables. Su ingreso es variado pero por su dimensin constituyen elgrupo homogneo de mayor capacidad econmica del pas.Se encuentran en los NSE B/C/D/E y se ubican en las ciudadesde Pucallpa, Tacna, Lima, Chiclayo, Cuzco y Huancayo.El dinero es muy importante para ellos, valoran mucho elahorro. Son modernos en su consumo pero muy racionales, al momentode decidir la compra, analizan bien el costo/beneficio.

Las modernas (13%)Mujeres de carcter pujante y trabajador, con un modo de pensary actuar ms moderno. Ven con optimismo su futuro.La mayora han seguido carreras tcnicas. Su nivel de ingreso noes alto. Pertenecen a los NSE B/C/D/E. Hay una mayor proporcindeModernasenHuancayo, Piura,Chiclayo, Cuzco,Pucallpa,Tacna, Cajamarca y Lima.El hogar no es el principal espacio de realizacin personal. Laoportunidad de desarrollarse en el plano laboral le aporta muchasatisfaccin.Muchas son lderes de opinin en sus barrios.Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a lamoda.Muestran una preocupacin por la salud y por ello tienden acomprar productos naturales.Dan gran importancia a la calidad de lo que adquieren y ensegundo lugar consideran importante el precio.

Los adaptados (24 %)Hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones queotros estilos. No son totalmente conformistas pero sucomportamiento expresa cierta pasividad.Su nivel de instruccin es parecido al promedio poblacional(secundaria -completa o incompleta-o estudios superiores nouniversitarios incompletos).No tienen una actividad predominante, es un justo medio;hacen slo lo indispensable para mantener su estilo de vida.Expresan una aversin al riesgo mayor que otros segmentos.Su nivel deingresos esvariado.Es elsegmento msinteresadoen ahorrar y en educarse. Se encuentran en todos los NSE y selocalizan en mayor proporcin en Puno/Juliaca, Arequipa,Iquitos, Ica, Pucallpa.Tienen una autopercepcinde bienestar relativo.Son tradicionales en su consumo.

Las Conservadoras (22%)Mujeres pacficas y calmadas.Su hogar e hijos constituyen el centro de atencin y espacio derealizacin personal. Son buenas madres, fieles y responsables en las labores delhogar.No poseen mucha educacin, pero para ellas, el estudio es unfactor de xito en la vida sobre todo para sus hijos. Seencuentran en todos los NSE y se ubican en Puno, Juliaca,Trujillo, Icae Iquitos.De moral rgida, es uno de los segmentos ms creyentes.Son ahorrativas, se proyectan y trazan planes.El dinero es importante slo como medio para conseguir ciertoslogros.Son tradicionales en su consumo, no suelen adquirir productos demarca ni artculos de lujo.Distribuyen su presupuesto de manera que puedan satisfacer susnecesidades pero al menor costo posible. Lo ms importante para ellas es el precio y en segundo lugar, lacalidad de los productos que adquieren

Los Modestos (19%)Conformado por hombres y mujeres, la mayora de ellosmigrantes, de raza mestiza o andina.Su principal preocupacin es conseguir dinero para subsistir ymantener a sus familias.Miran el futuro con temor y resignacin. Tienen un nivel educativo y un nivel socioeconmico bajo.Estn presentes en los NSE C/D/E y se localizan en Arequipa,Lima y Tacna.El fatalismo que gua sus vidas se ve contrastado con lacreencia de que para conseguir algo hay que esforzarse, porello mantienen una moral y disciplina rgidas.El dinero es muy importante para ellos.Son tradicionales en su consumo.Tiene menos preferencias por comprar productos de marca.Hacen sus compras diariamente y buscan productos nutritivosy baratos

ndice de Desarrollo Humano

Segn el Diagnostico Social Econmico de la Regin Arequipa 2011 (20), el ndice de Desarrollo Humano (IDH) es un indicador social estadstico, propuesto por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), cuyo objetivo es medir el desarrollo integral del ser humano, identificando los avances y las tareas pendientes. Se mide el progreso medio de un pas a travs de tres indicadores bsicos: la esperanza de vida al nacer, la educacin; y la renta real . El ndice final es un promedio de estos tres factores. El IDH se sita entre los valores 0 y 1, indicando este ltimo valor el mximo desarrollo humano al que se puede aspirar. Segn el Informe sobre Desarrollo Humano 2009 elaborado por el PNUD, el Per escal cinco lugares en el ndice de Desarrollo Humano (IDH), llegando al puesto 78 de un total de 182 pases, con lo cual ingres al grupo de naciones con desarrollo alto, dejando atrs el estigma de subdesarrollo, pero an se encuentra por debajo de algunos pases de Amrica Latina como Chile (puesto 44), Argentina (puesto 49), Uruguay (puesto 50), Venezuela (puesto 58), Panam (puesto 60), Brasil (puesto 75) y Colombia (puesto 77).

En dicho informe se presenta el IDH al 2007 por regiones, con la ltima informacin a nivel distrital. La regin Arequipa se ubic en el puesto 5 del ranking con un IDH de 0,6479, en comparacin a Lima y Callao que se ubica en el puesto 1 con un IDH de 0,6788, lo que hace notar que an se debe mejorar los niveles de desarrollo de la regin.

Los indicadores de desarrollo de la regin indican que las personas tienen una esperanza de vida de 73,5 aos; el 95,9% de la poblacin est alfabetizada; la tasa de logro educativo es de 94,2% y el ingreso familiar mensual es S/. 434,8.

Educacin

Se muestra el nivel de educacin en la regin, podemos ver la desventaja de la zona rural frente a la urbana.Grafico:Regin Arequipa: poblacin censada de 15 y ms aos de edad, segn rea de residencia y nivel de educacin alcanzado, 2007. (en porcentajes)

Analfabetismo

CuadroRegin Arequipa: tasa de analfabetismo por sexo y mbito geogrfico, segn provincia, 2007(en porcentajes)

3.2.2 Factores demogrficos

Cuadro: Poblacin Arequipea urbana censada al 2007, por sexo segn grupo quinquenal de edad.

EdadHombresMujeresTotal

menos de 18356803716393

1-4356663448470150

5-9451664313988305

10-14504384905699494

15-195118852402103590

20-244878251784100566

25-29438944805691950

30-34394844496884452

35-39350684058175649

40-44313813557866959

45-49264062967556081

50-54225452506147606

55-59176661927336939

60-64146611548630147

65-6916371220913846

70-749272977719049

75-7970877877874

80-84437849819359

84 a mas382951348963

Total4969045304681027372

Fuente: INEI, Censo 2007

Cuadro: Poblacin urbana de la provincia de Arequipa

0-14 aos 15-64 aos 65 a masTotal

Hombre10907226632629045404443

Mujer10530730033632794438437

Total21437956666261839842880

Fuente: INEI, Censo 2007

Al 2007 el 41,2% de la poblacin urbana era soltero, el 3,7% viudo, el 31,5% casado, el 3,3% separado y el 19,5% convivientes. Hijo promedio por mujer en la zona urbana es 1,4 hijos y en la zona rural 2,2 hijos.En el Per urbano hay 3.7 millones de hogares. El 18.5% pertenece al NSE A/B, el 32.5% pertenece al NSE C y el 30% pertenece al NSE D.

Categorizacin segn nivel econmicoSegn IPSOS-APOYO en el Per el NSE A tiene un ingreso familiar promedio de S/.9,500, el NSE B de S/. 2,400, el NSE C S/. 1,300, el NSE D de S/. 850 y el NSE E de S/. 600. Los hogares destinan 41% a la alimentacin, 10% al transporte, 10% a los servicios bsicos (luz, agua, telfono fijo y celular) y 9% a la educacinEl libro Al medio hay sitio de Arellano Marketing (15), muestra la distribucin del gasto segn los estilos de vida, la educacin tiene un porcentaje muy similar entre los 6 estilos, donde los progresistas y los modernos son los que invierten mas del 10% en educacin. Por otro lado, las personas gastan en promedio 7% en diversin, los sofisticados y progresistas son los que gastan mas en este rubro. El mismo libro indica que segn el NSE la afirmacin Me gusta mucho probar productos nuevos se aplica para el segmento A, B, C, D y E en las proporciones 47%, 53%, 56%, 54%, y 43% respectivamente. La afirmacin Prefiero comprar siempre la misma marca en 47%, 45%, 42%, 40%, 36% y la afirmacin Busco comprar productos que me diferencien del resto en 38%, 36%, 34%, 28%, 23%. Bajo las mismas ideas, los progresistas y modernos son los que prefieren probar productos nuevos y tambin son lo que prefieren productos que los diferencien del resto.

Fuente: APEIM, Niveles socioeconmicos 2009.

Ver: Anexo Perfil General de los Niveles Socioeconmicos segn APEIM

Ingreso promedio anual

El ingreso promedio anual de Arequipa ha crecido en el 2008 y 2009, siendo Arequipa una de las ciudades con mayor crecimiento en Latinoamrica.

Fuente: BCRElaboracion: Propia

TablaIngreso promedio mensual por NSE en el departamento de Arequipa

Fuente: APEIM

3.2.3 Factores polticos y legales

De acuerdo con Garca (2009) el Per es un pas propicio para las inversiones frente a la crisis financiera; debido a que junto con otros pases de la regin, ha sido consistente en mantener polticas de apertura, en un contexto en el que prevalecen la democracia y la estabilidad poltica. Siendo condiciones que garantizan la seguridad jurdica, promueven el desarrollo, la creatividad e impulsan el crecimiento econmico, as como el bienestar social y la competitividad empresarial. La solidez de la economa peruana se alcanz tras haberse logrado una expansin econmica y supervit fiscales y monetarios, permitiendo impulsar polticas destinadas a defender los niveles de empleo y de crecimiento econmico sin incurrir en endeudamientos y creando alianzas pblico privadas para incrementar su competitividad. (tesis 1)

La creacin del Ministerio de la Cultura ha hecho que temas culturales sean considerados por los medios, el 20 de marzo del 2013 el ministro de Cultura, Peirano Falcon, menciono durante su exposicin en el Foro Nudos y desenlaces de la poltica cultural en el Per en la Universidad Nacional de Trujillo, que se debe Impulsar una perspectiva intercultural, promover la ciudadana, fortalecer la institucionalidad, alentar la creacin cultural, defensa y apropiacin social del patrimonio, forman parte de la poltica cultural del Estado peruano. En estos lineamientos figuran tambin: apoyo a las industrias culturales, y promover y difundir las artes.

Con la presentacin de la versin preliminar de losLineamientos de Poltica Cultural 2013-2016, se explico que el objetivo de este documento es reforzar los proyectos existentes y empezar a generar nuevas ideas y proyectos en los campos de proteccin del patrimonio, de la promocin del conocimiento, de la diversidad cultural, de las industrias culturales y las artes, y de la interculturalidad como un vector central de las polticas culturales en el Per.

Relacin entre el talleres de arte y las acciones para alentar la creacin cultural, segn Lineamientos de Poltica Cultural 2013-2016:

La mayor utilizacin de los espacios pblicos para hacer llegar expresiones culturales a un nmero cada vez ms amplio de ciudadanos, en estrecha colaboracin con los respectivos gobiernos locales. La suscripcin de convenios o alianzas entre el Ministerio y organizaciones pblicas y privadas para fomentar la cultura y preservar el patrimonio cultural.

El artculo 19 del TUO, texto nico Ordenado sobre el impuesto a la renta, nos dice:Artculo 19.-Estn exonerados del impuesto hasta el 31 de diciembre del ao 2015:Encabezado del artculo 19 sustituido mediante el Artculo 3 de la Ley N. 29966, publicada el 18 de diciembre de 2012, vigente desde el 01 de enero de 2013.a.Las rentas que, las sociedades o instituciones religiosas, destinen a larealizacin de sus fines especficos en el pas.b.Las rentas de fundaciones afectas y de asociaciones sin fines de lucro cuyo instrumento de constitucin comprenda exclusivamente, alguno o varios de los siguientes fines: beneficencia, asistencia social, educacin, cultural, cientfica, artstica, literaria, deportiva, poltica, gremiales, y/o de vivienda; siempre que destinen sus rentas a sus fines especficos en el pas; no las distribuyan, directa o indirectamente, entre los asociados o partes vinculadas a estos o a aquellas, y que en sus estatutos est previsto que su patrimonio se destinar, en caso de disolucin, a cualquiera de los fines contemplados en este inciso.El reglamento establecer los supuestos en que se configura la vinculacin, para lo cual tendr en cuenta lo siguiente:(i) Se considera que una o ms personas, empresas o entidades son partes vinculadas a una fundacin o asociacin sin fines de lucro cuando una de aquellas participa de manera directa o indirecta en la administracin o control, o aporte significativamente al patrimonio de stas; o cuando la misma persona o grupo de personas participan directa o indirectamente en la direccin o control de varias personas, empresas o entidades, o aportan significativamente a su patrimonio.(ii) La vinculacin con los asociados considerar lo sealado en el acpite precedente y, en el caso de personas naturales, el parentesco.(iii) Tambin operar la vinculacin en el caso de transacciones realizadas utilizando personas interpuestas cuyo propsito sea encubrir una transaccin entre partes vinculadas.

3.2.4 Factores econmicos

Sobre el crecimiento econmico y el sector servicio

El crecimiento de la economa permite que las personas inviertan cada vez ms en servicios, la Organizacin Mundial del Comercio, prev para los prximos aos que el comercio de servicios representar cerca del 50% del comercio mundial.

El Banco de Crdito del Per (BCP) inform quela inversin extranjeradirecta est creciendo cada vez ms en el sector servicios, lo que significa una nueva tendencia en el mercado. Este sector resulta significativo para la economa peruana, al representar ms del 50% del Producto Bruto Interno (PBI), concentrar al 65% de la Poblacin Econmicamente Activa (PEA) y representar el 65% de la Inversin Extranjera Directa. Del mismo modo, genera divisas al pas representando el 13% (US$ 3,956 millones) de las exportaciones totales del pas.

El PBI en Arequipa ha crecido en gran medida debido al sector minero, turismo y el sector construccin que sigue creciendo cada vez ms.

En Arequipa, de enero a junio del 2011, Sociedad Minera Cerro Verde produjo el 27.43% del total de cobre de produccin a nivel nacional ocupando el primer lugar. Adems la ciudad de Arequipa entre enero y junio del 2011 ocupa el primer lugar en produccin de plata, tercero en oro adems de contener reservas de Zinc y plomo.Debido al incremento de ingresos en la ciudad, derivados del sector minero, la demanda de bienes y servicios tambin se encuentra en aumento.

El Observatorio Socieconmico Laboral (OSEL) de la Gerencia Regional de Trabajo y Promocin del Empleo revel que en los ltimos cinco aos, los sectores que crecieron ms en la generacin de empleo son construccin e industria. Hace cinco aos, el 10.6% de la Poblacin Econmicamente Activa (PEA) de Arequipa estaba empleada en las industrias. Hoy este sector trabaja con el 12.2%, lo que revela que este rubro demanda un 1.6% ms de empleados. El sector que ms creci en el ltimo quinquenio es construccin. De acuerdo a la Cmara Peruana de la Construccin, filial Arequipa, en los ltimos aos las edificaciones muestran un crecimiento sostenido de al menos 10% anualmente. A diferencia de otros rubros en que se evidencian alzas y descensos en la generacin de empleo, la construccin muestra una tendencia de crecimiento. Mientras que en el 2006 este sector empleaba al 4.7% de la PEA, hoy da trabajo al 7.6%. Entre tanto el comercio involucion en la generacin de empleo. En el 2006 empleaba al 20.1% de la PEA y al 2011 ocupa al 16.4%. El reporte de la OSEL revela que el sector Servicios sigue manteniendo el liderazgo, da trabajo a cuatro de cada diez personas en edad de trabajar, apostadas en la regin Arequipa. El informe considera adems proyectos pendientes como Majes II y el Gasoducto Sur Andino; por la generacin de empleo, ambos generaran ms de 100 mil puestos directos e indirectos. Hasta finales de 2012, lainyeccin de inversiones privadas super los 125 millones de dlares. En ese sector, a diferencia del sector pblico, donde el sueldo mnimo se qued en 750 soles, lossueldos aumentaron entre mil y mil 200 soles en los rubros servicios, manufacturas y construccin.

Producto bruto interno

GrficoRegin Arequipa: valor agregado bruto (VAB) por actividades econmicas, 2001 2009 (miles de nuevos soles a precios constantes de 1994)

3.2.5 Factores tecnolgicos

Debido a la naturaleza del negocio, los factores tecnolgicos no presentan problemas para la empresa. El adquisicin de materiales y suministros para las actividades son fcil de conseguir, transportar e instalar.

Estructura competitiva del mercado 3.3.1 Competidores actuales

Espacio Taller:Clases de msica para nios de 3 a 8 aos. Mximo 8 nios por grupo.Matricula S/.50.00Clases 2 veces por semana, durante 1 hora diaria. Pago mensual: S/160.00Clases de pintura para nios de 4 a 10 aos.Una vez por semana durante 1.5 horas, el pago incluye materiales. Pago mensual: S/ 80.00Ubicacin: Paz Soldan 311-A Yanahuara.

Talleres en el Club InternacionalClases de msica para nios mayores a 6 aos. Jueves/Viernes/Sabado. Clases durante 1 hora. Precio S/ 50.00Clases de dibujo y pintura para nios de 4 a 15 aos. Lunes/Miercoles/Viernes. Una hora diaria. Precio: S/50.00Sab/Dom. Una hora diaria. Precio: S/50.00

Taller VinzTalleres de pintura y baile para nios. Clases de 1 hora diaria3 veces por semana S/ 160.002 veces por semana S/ 120.001 vez por semana S/70.00Ubicacin: Av. Aviacion Cerro Colorado

Subouroncle ArteTalleres para nios de 3 a 7 aos y talleres de 7 a 15 aos.8 horas al mes S/180.00 (Martes y jueves 1 hora cada da)16 horas al mes S/260.00

Taller PilimiliTalleres de pintura en trupan, vidrio y tela para adultosEl alumno debe comprar los materiales en la tienda y los talleres se dan por S/20.00. El monto aproximado para un proyecto es de S/60.00

Taller Matisse8 nios por turnoLos nios llevan sus materialesOpciones de clases, 1, 2 o 3 veces por semana.Clases de lunes a viernes de 4 a 6 de 5 a 7Clases los sabados de 9 a 11 y de 10 a 12 8 clases al mes, cada clase de 2 horas. S/180.00

Anlisis de los competidores

Tabla 2

Cuadro resumen del anlisis de competidores

CompetidorFortalezasDebilidadesPotencial reaccion frente a Estudio ColorVentaja competitiva de Estudio Color frente a:

Espacio TallerBuena metodologia para ensennar musica e iniciacion musical. Atractivo para padres e hijos por la versatilidad de sus instrumentos y materialesNo tienen alumnos constantes en el taller de pintura.Crear nueva metodologia para ensear pintura.Nos especializamos solo en talleres de pintura, el uso de musica, teatros o cualquier otra arte es solo parte de la metodologia para ensear pintura.

Club InternacionalEl lugar es favorable para los ninnos, pueden realizar varias actividades en el mismo lugar. Precios economicos.Metodologia clasica, igual a la del colegio. No se exploran cualidades por grupos de edad, solo hay un grupo de 4 a 15 anos.Pintar objetos utilitarios en el desarrollo de sus talleresNo se requiere pertenecer al Club Internacional, cualquier persona puede inscribirse

FesticlubTalleres para nios y adultos.Precios economicosNo es conocido. Actualmente no tienen alumnos nios, solo adultos.Promocion de talleres para niosTenemos un plan de comunicacin

Taller VinzAmplio local Talleres para nios y adultos. Variedad de talleres y horariosTalleres para nios y adultos. Variedad de talleres y horariosUbicacin alejada de distritos potenciales. Debil comunicacin y promocionIncrementar fuerzas de comunicacinNos especializamos solo en talleres de pintura, el uso de musica, teatros o cualquier otra arte es solo parte de la metodologia para ensear pintura.

Taller PilimiEs proveedor de pinturas Acrilex. Experiencia en el mercado de pinturas.No tiene un taller amplio. La ubicacion es buena para tienda pero mala para taller.Apertura de un taller fuera del Cercado. Mayor publicidad de sus talleres.Taller ubicado en una zona comercial familiar, cerca de los Mall recreativos. La luminaria y decoracion del taller busca crear un ambiente agradable para pasar tiempo en familia.

3.3.2 Amenazas competitivas

3.3.2.1 Competidores potenciales Casa Carlos LlosaClases de dibujo y pintura o Clases de origamiHorario de 3 a 4:30, solo sabados. Costo S/160.00Ubicacin:Calle Rivero 603. Cercado

Academia ABI.Actualmente brinda talleres de msica y baile, a la fecha no han comenzado talleres de pintura, dibujo o similares.Ubicacin: Calle Rivero 408. Arequipa

Artescenica Ofrece talleres de msica, clases de ballet y teatro. Cuentan con un amplio local. Si han realizado talleres de pintura, pero no tienen un espacio dedicado a estas artes. Su director Doris Guillen es actriz reconocida y se especializan en las artes escnicas mas que las plsticas visuales.Ubicacin: Calle Cortaderas 120, YanahuaraClases mensuales, 1 vez por semana, cada clase dura 2 horas. Precio S/100.00

FesticlubManualidades y pintura, actualmente solo realizar talleres para adultos, sin embargo, si estn dispuestos a trabajar con grupos de nios-Se trabaja por proyecto, el persona decora cada pieza y se cobra segn la pieza. Precio aproximado por un cuadro en trupan S/25.00Ubicacin: Pasaje Alfonso Ugarte 225. Cerro Colorado

3.3.2.2 Sustitutos Academia ABI.Clases de msica para nios. Se ensea a tocar guitarra, rgano y canto. La academia da los instrumentos, pero a partir de nivel avanzado cada nio debera traer su propia guitarra.Matricula S/ 20.00Clases Lunes/Miercoles/Viernes. Opciones de horario de 3 a 7 pm, 1 hora diaria. Precio: S/100.00. Clases Sabados. Opciones de horario de 8 am a 3 pm, 2 horas diarias. Precio: S/ 80.00.Ubicacin: Calle Rivero 408

Artescenica Ofrece talleres de msica, clases de ballet y teatro. Cuentan con un amplio local. Si han realizado talleres de pintura, pero no tienen un espacio dedicado a estas artes. Su director Doris Guillen es actriz reconocida y se especializan en las artes escnicas ms que las plsticas visuales.

Ubicacin: Calle Cortaderas 120, Yanahuara

3.3.3 Poder negociador de los agentes de la frontera

3.3.3.1 ClientesPadres de familia con hijos en edad escolar, probablemente atiendan los siguientes colegios:

Tabla 3

Colegios que pertenecen al NSE AB en Arequipa y cantidad de nios por colegio

Datos del colegioInicial (3,4 y 5 aos)PrimariaSecundariaTotal

NombreDireccion34512345612345

CHAMPAGNATCalle Cuesta Del Angel 415, Yanahuara62978981111713121821142

ANGLO AMERICANO PRESCOTTAvenida Alfonso Ugarte 565, Tingo06076849094100729297889074821099

DE LA SALLEAvenida La Salle 10979909612188121838312412186821071031384

DE LOS SAGRADOS CORAZONESAvenida Alfonso Ugarte 537, Tingo048516162596558555760614050727

INTERNACIONAL PERUANO BRITANICOValencia A-1, Valencia, Yanahuara0799810210010110210610210510310798961299

JUAN DE LA CRUZ CALIENESJuan De La Torre 488, San Lazaro2938598889888484726263575043906

LORD BYRONCalle Grande 250, Seor De La Caa2443444853525540523639343131582

NUESTRA SEORA DEL PILARAvenida Virgen Del Pilar 1711, Cuarto Centenario2860688075778081817673786774998

NUESTRA SEORA DEL ROSARIOCalle Dean Valdivia 5062313234626402323191420172215324

PERUANO FRANCES ANTOINE DE SAINT EXUPERYCalle Manuel Ugarteche 305, Selva Alegre1311161353

BRITANICO EUROPEO DUNALASTAIRAvenida Bolognesi 456 Lote 8, Yanahuara715254239374042384440395356517

ANGLO AMERICANO VICTOR GARCIA HOZAvenida Francisco Valencia S/N, El Palacio1127677048253936342522141910447

SAN JERONIMOAvenida San Jeronimo 515, Umacollo203136100758179899987897782911036

SANTA URSULAMonterrey Mz F-10 Lote E-1, Monterrey1850595658464352495345333242636

NUESTRA SRA. DE LA MERCEDCalle Misti 2082247656560636660586162706162822

PERUANO ALEMAN MAX UHLEAvenida Fernandini S/N, Sachaca84858588888383848285777373731143

SAGRADO CORAZONAvenida Ejercito 10093548636462496150534053636169771

SAN JOSEAvenida Alfonso Ugarte 977, Tingo848687980798278817780787677991

Total40779510081214110111041093104911021047101398596499513877

Fuente: ESCALE Estadstica de la calidad educativa del Ministerio de Educacin. http://escale.minedu.gob.pe/padron-de-iiee

Se selecciono a colegios con cuotas mensuales iguales o mayores a S/430.00, segn la APEIM el NSE AB invierten esta cantidad en educacion.

Elaboracin propia

Demanda Potencial

Para hallar la demanda potencial se estim la poblacin entre 4 y 16 aos de edad que viven en la Region Arequipa y pertenecen al Nivel Socio Econmico A y B. Tomando como referencia el Censo Nacional del 2007 se estima que la poblacin de 4 a 16 aos al 2015 en el departamento de Arequipa es de 279840 nios.

Grafico 9Cantidad de personas por regiones en Arequipa

Fuente: Arequipa Per ORG.

El porcentaje de personas en la Regin Arequipa es el 71%, del total de habitantes en el departamento de Arequipa.

Tabla 4

Cantidad proyectada de nios entre 4 a 16 aos, de NSE A y B en Arequipa Regin

DepartamentoEdad20152016201720182019

Arequipa42089020889208742084920819

Arequipa52088120904209202092820929

Arequipa62089320916209382095620967

Arequipa72091020927209522098021003

Arequipa82093820946209722100521038

Arequipa92098520982210072104621082

Arequipa102102721013210362108121124

Arequipa112103921014210412109321154

Arequipa122119121154211692121521268

Arequipa132155721505214892149521511

Arequipa142204721982219222187221836

Arequipa152250422427223272222422138

Arequipa162296322871227272256522425

Total Arequipa Region279840279546279391279327279313

Arequipa Provincia (71%)198686198478198368198322198312

Arequipa Provincia, NSE A y B (18.2%)3616136123361033609536093

FUENTE: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Per: Estimaciones y Proyecciones de Poblacin por Aos Calendario y Edades Simples, 1995-2025. Boletn Especial N 22.

Elaboracin propia

3.3.3.2 Proveedores

Centro Artesanal PILMILAR.Son los nicos distribuidores directos de ACRILEX. Ubicacin: Calle Peru 105. Cercado

La mayora de pinturas que usamos son de la lnea ACRILEX por lo que PILMILAR ser nuestro proveedor de pinturas para tela.

Pinturas Apu

Empresa peruana especializada en pinturas para cermicas y tela. Tiene 2 lineas de productos.Ubicacin: Jorge Chavez 306, Cercado. Arequipa.

Pinturas para bizcochos, madera, trupan, cermica al frio o yeso:Pinturas con Brillo: Presentacin de 30 y 100 ml.Pinturas perladas: Presentacin de 30 y 100 ml.Pinturas escarchadas: Presentacin de 30 y 100 ml.Pintura mate acrilicos: Presentacin de 30, 50 y 100 ml.Pintura mate fluorescente: Presentacin de 30 ml.Craquelador: Presentacin de 30, 50 y 100 ml. Tambien se puede usar para vidrio.Barniz: 30 y 100 ml.Pintura textil: Presentacin 50 ml.Pintura perlada textil: Presentacin 50 ml.Clareador textil: Presentacin 50 ml.Masa cermica: Presentacin en de kilo.

Pinturas Liz Fabricadores de insumos y materiales para pintura decorativa y manualidades. Ubicacin: ventas a pedido al telfono 01-5367386, 87831790Debido a la variedad de colores y precio pinturas Liz ser nuestro proveedor de pinturas para madera, mdf y papel.

Pintura acrlica con brilloPintura acrlica matePintura acrlica perladaCraqueladorEnvejecedor

SofiartTaller de cermica. Venta de pinturas para cermica y porcelana.Importadora y representante de productos Mayco, Duncan, Decoart; pinceles de las marcas Royal y de Laura Craft. Ubicacin: Calle Miguel Grau 349 San Miguel, Lima 32 Lima

Pinturas para cermica y porcelana:Plumones para cermicaPintura para vidriar bizcochos.Pintura para piezas ya vidriadas.

ArtlineArtline es una marca internacional creada por la organizacin japonesa, Shachihata. Comenz en 1925 con slo productos de sellos. Hoy es reconocida mundialmente por hacer lapiceros, marcadores y tampones para sellos de alta calidad. En el Per, La Importadora La Claridad es representante desde hace 20 aos. Plumones para tela y para vidrio. Ubicacin: Av. Santa Catalina 543 - Lima 13 - PerTelf.: (51-1) 472 7682 Fax (51-1) 471 9058ventas@claridad-sa.com

Trupan MDF

Librera victoria. Venta de manualidades y accesorios en trupan, aplicaciones con laser. Calle San Camilo 200-2do piso. Telefono 205050Taller Lourdes. Servicio de corte y grabado con router en mdf, trupan y melamine. Calle el Carmen 503. Miraflores. Telefono 213846Lumen Graph. Corte y grabado con laser de mdf, cuero, acrlicos, mrmol. Octavio Munoz Najar 128 Tda. 202. Telefono: 959750155 o 95190146.

Telas

Venus peruana SAC.

Empresa ecuatoriana que manufactura a artculos de caucho y calzado en general en Peru, Ecuador y Colombia. Opera en el Peru desde 1999.Ubicacin: Av. Los Eucaliptos s/n, Urb. Huertos de Santa Genoveva, Lurin, LimaTelefono: 01 6198-700 / 6206-6216Correo: servcliente@plasticaucho.com.peProductos: Zapatillas de lona clsicas con punta de goma. Tallas 26-43Zapatillas de lona clsicas. Tallas 24-40 Zapatillas infantiles de lona. Tallas 20-28

Zapatillas TigreEmpresa peruana con mas de 60 aos en el mercado.Ubicacin: Calle Cristobal de Peralta 112 114 Santiago de Surco Lima. Telefono: 434 2666. Correo: servicioalcliente@zapatillastigre.comProductos:Zapatillas alpargatas para mujer. Talla 34-38Zapatillas tipo mocasn para hombre. Talla 39-43

Conclusiones:

Sobre proveedores de pigmentos:Pilmilar sera nuestro principal proveedor de pinturas, ya que es el distribuidor de Acrilex en Peru.

Pintura para vidrio y porcelana: Pintura Vitro 150, Vitral, Mosaico.Pintura para tela: Acrilex, Acripuff, Acripen, delineador, pegamento para tela, jeans y lentejuelas, pintura 3d glitter y metalica.Pintura para papel y trupan: Crystal Yelly

Acrilex no sera proveedor de pinturas para madera porque existen en el pas buenos fabricantes de este tipo de pigmento, en caso de algunos colores si se recurrir a Acrilex pero el proveedor de acrlicos, barniz y craqueladores sera Liz.

Sobre proveedores de pigmentos:

Taller Lourdes: cajas de trupan, portarretratos, porta vasos, cofres, bandejas. Debido a que todos los talleres usan el mismo material la calidad de las piezas es igual, pero el taller Lourdes ofrece variedad de diseos y trabajos a pedido desde 1 unidad.

PLAN ESTRATEGICOVisin

Ser el espacio artstico ms divertido para nios y adultos.

En el 2017 una de cada 20 personas de nuestro pblico objetivo tendr por lo menos un objeto elaborado en nuestro taller, valorado por la calidad, variedad de nuestros materiales y por su capacidad para disear sus propias prendas u adornos.

Misin

Proporcionar talleres de arte que brinden asesora y toda clase de materiales para realizar piezas artsticas caracterizadas por ser nicas y de alta calidad.

Objetivos organizacionales

Motivacin permanente de nuestro equipo Filosofa de orientacin hacia el cliente Innovacin constante de talleres,productos y materiales gracias a la investigacin. Alcanzar la excelencia en la gestin de compras de materiales.

Anlisis FORD

Tabla 5

Matriz FODA

AmenazasOportunidades

Bajas barredas de entrada Crecimiento econmico de Arequipa

Fuerte amenazada de productos sustitutosIncremento de la cultura por la educacin

El cliente no tiene coste si cambia de taller Tendencia de los padres a introducir a sus hijos en las artes

Fortalezas FAFO

Personal capacitadoResaltar constantemente nuestras diferencias con la competencia para contrarrestar las barreras de entradaAprovechar el crecimiento econmico, el cambio en la cultura y la tendencia a invertir en educacina travs de precios competitivos, y productos innovadores.

Servicio personalizado, 4 x 1Mantener una relacin de precio-calidad acorde al mercado, ofrecer un mejor servicio por sus materiales de calidad y limpieza.Promocionar la diferenciacin de los productos a fin de captar a la demanda creciente de Arequipa, en trminos de atencin personalizada, variedad de opciones artsticas, terapia por las artes y creatividad.

Ubicacin estratgicaBrindar un servicio excelente que fidelice a clientesRealizar, junto a otras empresas u organismos, acciones artsticas promoviendo campanas de valores y buenas costumbres.

Opciones de talleres innovadoras, todo el aoInvertir en promocin a travs de goodies para niosRealizar talleres padres-hijos-abuelos

Nuevo concepto de "taller"Crear actividades y talleres atrayentes frente a los competidoresPromocionar la importancia de las artes en el crecimiento intelectual de los nios.

Materiales y suministros de calidadSer los principales distribuidores de las marcas que vendemosCrear alianzas con empresas para realizar actividades ldicas y artsticas entre familiares y colaboradores.

DebilidadesDADO

Marca nueva, todava no reconocidaPromocionar el local y sus productos para mejorar el reconocimiento de marcaTener un presupuesto mensual para publicidad

Modelo de negocio fcil de recrearMonitorear el mercado, los objetivos y metas de forma quese optimicen los procesos de la empresa Llevar nuestros productos "paper toy" a tiendas comerciales y libros a colegios y jardines.

No abarcamos artes musicales o escnicasCrear convenios ganar-ganar con otros talleres y centros deportivos.Tener un concepto claro de diseo y decoracin para facilitar el posicionamiento en la mente del consumidor.

No se nos relaciona con artistas reconocidosCrear alianzas con artistas para que vendan y expongan sus obras en el localCrear una revista patrocinada que fomente el trabajo de artistas visuales locales.

Estrategia genrica

Tomando de referencia las estrategias de Michael Porter, liderazgo en costos, diferenciacin y enfoque de mercado, Estudio Color emplea la estrategia de diferenciacin.

Para la estrategia de diferenciacin se debe reconocer como pilares: Diseo de la metodologa de enseanza, donde resaltamos el juego y experimentacin. Nuestra metodologa es nica pero no es difcil de copiar, por lo que se debe posicionar rpidamente el concepto, motivar y especializar al personal y realizar actividades de grupo constantemente. Innovacin constante de talleres, actividades, productos y materiales. Variedad de recursos, tenemos herramientas y pigmentos nicos en el mercado. Brillante plan de promocin, la comunicacin permanente es fundamental para este tipo de estrategia genrica. Revisar plan de mercadotecnia.

METODOLOGA DE ENSEANZA

Somos los nicos que podemos a libre disposicin todos los materiales y a la vez ambientamos el espacio fsico para que invite a atreverse a realizar una pieza artstica. Luego de esto la asesora est diseada para captar la atencin de los alumnos en todo momento.

La metodologa a describir se fundamenta en conceptos de la la Dra. Carmen Hernndez del Dpto. de Psicologa Evolutiva de la Educacin de la Facultad de Psicologa de la Universidad de La Laguna de Espaa y el libro de Psicologia de la eduacion de Pedro Hernandez Hernandez.

Segn la Dra. Carmen Hernndez (8). Es importante plantear que una metodologa didctica supone una manera concreta de ensear, mtodo supone un camino y una herramienta concreta que utilizamos para transmitir los contenidos, procedimientos y principios al estudiantado y que se cumplan los objetivos de aprendizaje propuestos por el profesor.

Al desarrollar la metodologa de Estudio Color se han tomado en cuenta los siguientes factores:

La experiencia del profesor: Los profesores, adems de ser artistas plsticos profesionales, tienen experiencia trabajando con nios en el campo artstico. Concepciones propias: Los profesores suponen que los alumnos tienen conocimientos previos en el uso del color debido a que son estudiantes de algn colegio por lo tanto adems de una metodologa expositiva tambin se buscara que el alumno se interrogue a partir de lo enseado. Relacin entre la metodologa con los objetivos de enseanza: Los profesores conocen los objetivos de cada modulo por lo que la metodologa buscara el alumno conozca los contenidos literalmente pero que tambin piense y formule preguntas. Alumnado: Para lograr mayor homogeneidad en las edad se ha programado 2 grupos que trabajen en simultaneo, el primer grupo de 8 a 11 aos y el segundo de 12 a 15. Contenido: Todos los contenidos tienen base terica pero la finalidad es aplicar estos conocimientos en una obra plstica.

Tambin se han considerado aspectos que segn la Dra. Hernndez enriquece la metodologa de enseanza:

Crear el ambiente de aprendizaje: Para cada modulo se organizar el espacio fsico de la clase, as por ejemplo, al hablar del movimiento surrealista el aula muestra imgenes imposibles, los profesores vestirn atuendos relacionados al artista a estudiar, en este caso el profesor vestir con extravagancias tipo Salvador Dali. Partir de las necesidades, emociones e intereses del alumnado: Al llenar el ambiente fsico con caractersticas del movimiento artstico se busca que el alumno comience a cuestionarse por el tema, estas preguntas son la puerta por la que el profesor comenzara a explicar la teora de la historia del arte. Estimular el pensamiento: La elaboracin de la pieza grupal busca que el alumno conozca a profundidad la teora ensenada, luego la elaboracin del la pieza individual reforzara lo aprendido al hacer que el alumno elabore un diseo con sus propias conclusiones. Valorar y reforzar el proceso: La pieza individual ser expuesta por el autor, es decir por cada nio, y sera valorada por el profesor y sus compaeros. Cuando el nio exponga su obra reforzara lo aprendido, tanto lo terico como lo prctico.

Las actividades han tomado como base todos estos factores, adems de mtodos de enseanza expuestos por P. Hernandez (9). Segn el Modelo de asignacin de Mtodos Instruccionales de Hernandez, cuando el mayor protagonismo lo tiene el docente hablamos de mtodos expositivos, mientras que cuando hay una accin del alumnado y del docente hablamos de mtodos interactivos y cuando hay una mayor protagonismo y actividad del alumnado hablamos de mtodos de descubrimiento.

La metodologa expositiva: Se caracteriza por la exposicin de contenidos al alumnado. El Docente tiene un papel directivo. El alumnado, por su parte, suele ser pasivo y, generalmente se limita a recibir los contenidos que transmite el docente. Este conocimiento es formalizado y sistemtico. Las fuentes de informacin que se utilizan son indirectas, no provienen de la experiencia directa de los sujetos. Las ventajas frente a otros mtodos, sobre todo, cuando se utiliza en gran grupo son las siguientes: El docente puede focalizar el aprendizaje sobre los aspectos de la materia que considere relevantes. Requiere menos tiempo para que el alumnado aprenda, al ofrecer la informacin sistematizada y elaborada previamente.

La metodologa Interactiva: Esta metodologa consiste en una transaccin entre docente y alumnado mediante el debate o dilogo para profundizar en un tema. En el caso del taller la interaccin tambin es con los compaeros de clase. La metodologa de descubrimiento: Esta se caracteriza por utilizar como fuente de aprendizaje, la experiencia del sujeto. El alumnado obtiene la informacin de manera activa y constructiva.

La metodologa de Estudio Color involucra los tres mtodos en diferente proporcin segn cada actividad, esto se detalla en el siguiente cuadro.

Grfico 10:Modelo de Metodologa y mtodos de enseanza para taller de historia del arte

INNOVACIN CONSTANTE DE TALLERES, ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y MATERIALES NICOS EN EL MERCADO.

Debido a la reservada variedad de materiales que se venden en el mercado los talleres no experimentan ms de 1 o 2 tcnicas. Estudio Color se encarga de conseguir los materiales y ponerlos a disposicin dentro del taller, en algunos casos tambin estarn los productos en venta, por ejemplo plumones 3D para porcelana o pintura NO toxica fosforescente.

El contacto directo con marcas como Americana y conocidos artistas del medio, nos permite conocer los ltimos productos para realizar nuevos talleres.

Nuestro plan de Talleres 365 significa que todo el ao ofrecemos talleres, tanto para adultos como para nios. Anualmente organizamos un cronograma de talleres con artistas cada uno especialistas en su tema, de esta manera el cliente puede escoger y planificar los talleres.

PLAN DE MERCADOTECNIA

Objetivos de mercadotcnica

Posicionar la marca en la mente del pblico objetivo, diferencindonos claramente de la competencia. Disear la mejor estrategia de introduccin al mercado. Atraer la atencin de los clientes hacia el servicio nuevo e inducir el consumo del producto. Lograr la meta de participacin de mercado de xxx% propuesta para los siguientes aos. Generar rentabilidad para la empresa

Mercado objetivo y perfil del consumidor

Nuestro mercado objetivo son padres de familia con nios que atiendan a colegios del NSE AB, para elegir a estos colegios se tomo de referencia que segn APEIM este segmento econmico invierte en promedio S/917.00 en educacin, servicios de esparcimiento y culturales. Se eligieron a los colegios con cuotas mensuales que superen los S/430.00 (que es la cifra mxima que invierte el NSE C). Luego se proyecto la cantidad de alumnos del 2014 hasta el 2019, se empleo la tasa de crecimiento de personas entre 4 y 16 aos de la INEI, considerando solo la provincia Arequipa zona urbana que pertenezcan al NSE AB (19.2% segn la APEIM).

Para hallar la cantidad de nios que asisten a colegios del NSE AB en el 2014, se empleo las estadsticas del Ministerio de Educacin ESCALE, aqu podemos ver la cantidad de nios por colegio y por grado.

Para hallar el pblico objetivo se uso finalmente la informacin de las encuestas a padres con hijos en colegios del NSE AB, donde el 98,6% considera que sus hijos deben realizar actividades fuera del colegio y de este porcentaje el 17% escogera las artes visuales como esta actividad fuera del colegio.

Tabla 6

Mercado objetivo

Cantidad proyectada de nios entre 4 a 16 aos, de NSE A y B en Arequipa Provincia

CiudadEdad201420152016201720182019

Arequipa4208652089020889208742084920819

Arequipa5208282088120904209202092820929

Arequipa6208552089320916209382095620967

Arequipa7208912091020927209522098021003

Arequipa8208452093820946209722100521038

Arequipa9210192098520982210072104621082

Arequipa10210922102721013210362108121124

Arequipa11211412103921014210412109321154

Arequipa12213122119121154211692121521268

Arequipa13216682155721505214892149521511

Arequipa14221292204721982219222187221836

Arequipa15225602250422427223272222422138

Arequipa16229912296322871227272256522425

Total Region Arequipa 278196279840279546279391279327279313

Arequipa Provincia (71%)197519198686198478198368198322198312

Arequipa Provincia, NSE A y B (19.2%)379243814838108380873807838076

Tasa de Variacion de la poblacion entre 4 a 16 aos0.59%-0.11%-0.06%-0.02%-0.01%

Nios en colegios NSE AB138771395913944139371393313933

Cantidad de padres que consideran que sus hijos deben realizar una actividad fuera del colegio 98.6%136831376413749137411373813738

Consideran artes visuales como la actividad que escogeran 17%232623402337233623362335

Fuentes: ESCALE Estadistica de la calidad educativa del Ministerio de Educacion

APEIM, Nivel socioeconomicos 2014. Ingresos y gastos segn NSE

INEI - Per: Estimaciones y Proyecciones de Poblacin por Aos Calendario y Edades Simples, 1995-2025. Boletn Especial N 22.

Segn encuesta se hallo que el 98.6% de padres considera que el aprendizaje de los nios deba ser motivado por actividades fuera del colegio, el 17% considera que estas actividades deben de ser artes visuales (pintura, escultura, dibujo)

Elaboracion propia

Perfil del consumidor:

1) Variables Geogrficas- Pas: Per - Ciudad: Arequipa - Provincia: Arequipa - Distritos: Cercado, Yanahuara, Cayma, Cerro Colorado y Sachaca - Densidad : 90.6% Urbana - Nmero de habitantes: en Arequipa provincia 936, 464

2) Variables Demogrficas - Edad: Padres de familia con nios en edad escolar- Sexo: masculino y femenino - Estado Civil: Sin distincin - Religin: Sin distincin - Grupo tnico: Sin distincin

3) Variables Socioeconmicas- Nivel de Ingresos: Altos y medio alto, que inviertan no menos de S/420 en educacin, cultura y entretenimiento. - Nivel Socio-econmico: Segn la APEIM, personas del NSE AB. - Profesin: Sin distincin - Nivel de estudios: Sin distincin

4) Factores Psico-grficos o Estilos de Vida: - Personalidad: Innovador, divertido, progresista - Estilo de Vida: Segn Arellano ( Arellano, 1996) los estilos de vida en el Per ha permitido determinar la existencia de las siguientes tipologas: Los Afortunados (6%): Luchadores por naturaleza, confiados en s mismos. Poseen el ingreso ms alto. Poseen un mayor grado acadmico universitario. Modernos y cosmopolitas. Son innovadores, preocupados por la apariencia. Buscan siempre calidad y buen servicio Los Progresistas (23%): Son hombres de carcter activo, pujante y trabajador. Su nivel de educacin es cercano al promedio poblacional. Estn pocos interesados en la imagen y son utilitarios en el consumo. Se enfocan en la bsqueda de un mejor rendimiento y permanente progreso. Las Modernas (23%): Mujeres de carcter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar ms moderno. La mayora han seguido carreras tcnicas. Su nivel de ingreso es medio. Buscan un equilibrio entre familia, mujer y mejora econmica y profesional. Buscan marcas como smbolo social y de calidad.

5) Variables del Comportamiento - Razn de compra: profesionalismo, competitividad, novedad, innovacin, calidad y variedad de materiales, buen servicio. - Frecuencia de consumo: 1 vez al mes - Lugar de compra: local de la empresa. - Ocasin de uso: Tiempo libre destinado a aprender, ocio y diversin.

Mezcla de mercadotecnia

5.3.1 Posicionamiento

El posicionamiento se basa en el conjunto de atributos que resaltamos y con los cuales nos queremos diferenciar claramente de la competencia: innovacin de talleres; talleres para nios bajo una metodologa basada en el juego y experimentacin y talleres para adultos todo el ao bajo la direccin de expertos. Adems, el taller es un espacio donde se puede encontrar la solucin para cualquier trabajo artstico visual, gracias a la asesora permanente y a la amplia disponibilidad de materiales.

A diferencia de la competencia, solo investigamos en las artes visuales, permitindonos especializarnos y ofrecer un amplio catlogo de talleres durante todo el ao. Somos el espacio donde se encontrara la mayor variedad de talleres bajo la asesora de profesores reconocidos en la ciudad y pas.

Talleres para nios bajo una metodologa basada en el juego y experimentacin: sin descuidar la tcnica vamos a ensear de una manera divertida. Ver grafico 10

Talleres 365 para adultos: es el nombre a nuestro calendario de talleres para todo el ao, son dictados por diferentes profesores especializados en distintas tcnicas como cermica, mosaicos, vitrales, entre otros. Todos son realizados en nuestro local, para un pblico adulto.

Los mejores materiales, todos los materiales para la diversin y arte: Taller siempre abierto para divertirse decorando objetos, asesora y todos los materiales disponibles en todo momento. Las actividades en familia, juegos y cumpleaos tambin refuerzan este concepto.

5.3.2 Producto

Segn su naturaleza el producto que ofrecemos es hibrido, ya que tiene una parte tangible y otra intangible. La parte tangible consiste en la pieza fsica que realizan en el taller, la que luego llevan a su casa, y la asesora en el proceso es la parte intangible. Segn su uso, es un producto comercial especializado, porque fue creado para consumidores no industriales y es buscado por estos para ser consumido.

Producto base: El producto responde a la necesidad de ser estimado, comunicacin, entretenimiento y aprendizaje. Las manifestaciones artsticas permiten a las personas expresar libremente ideas y sentimientos, al mismo tiempo se crea un circulo social de confianza con las personas que se comparte esta experiencia, el entretenimiento y aprendizaje estn presentes durante todo el proceso.

Producto realUn espacio fsico ambientado y equipado para realizar talleres de artes visuales para nios y adultos. Contamos con el mobiliario, herramientas, materiales y asesora necesaria para talleres durante todo el ao.

Los talleres de nios se basan en el aprendizaje mediante el juego y experimentacin, los talleres de adultos son dictados por especialistas en cada tcnica.

Producto aumentadoLos padres de los alumnos y alumnos del taller son parte de una base de datos con la que compartimos informacin sobre actividades culturales, dentro y fuera del taller.

Como garanta, todas las piezas que hayan sido realizadas en el taller y hayan sufrido dao pueden venir a decorarse por segunda vez.

Producto potencialGalera de arte virtual y venta de cuadros por revista.

Cartera de productos

Nuestra cartera est compuesta por 4 lneas: 1) Talleres por pieza: ms de 50 objetos para pintar y disear2) Talleres mensuales: para nios y para adultos3) Venta de productos: artculos personalizados, artculos de Estudio Color y venta de de tiles, herramientas y similares, juegos.4) Fechas especiales: cumpleaos, maquillaje artstico

Grfico 11: Cartera de productos

Taller con 50 Articulos para decorar Alquiler de taller Talleres para nios, de 3 a 6, de 7 a 10 y de 11 a 16 aos. Sesiones de Arte terapia Taller para jvenes y adultos. Regalos personalizados Piezas hechas a mano Paper toy y juguetes decorativos. Productos: pinturas LIZ, mdf de taller Lourdes, pinceles y lienzos. Cumpleaos artsticos Maquillaje de fantasa

Talleres por pieza

Una de las opciones ms divertidas de Estudio Color, no se necesita matricularse solo hacer una llamada y tendremos preparado ms de 50 artculos para escoger y poder decorar. Nosotros nos preocupamos por tener todos los materiales y al mejor monitor para ayudar en lo que se necesite.

El tiempo depende de la pieza elegida, hay opciones que tomaran 30 minutos o hasta 2 horas.

Proponemos esta opcin para actividades entre familias que quieran compartir tiempo con los ms pequeos de la casa.

Grafico 12Cmo funciona un taller por pieza en Estudio Color?

Tabla 6

Opciones de objetos para pintar en taller por pieza

Porcelana1Tazas

2Platos

3Jarras

4Fruteros

5Servilleteros

Tela6Gorros

7Zapatillas con hilera

8Zapatillas sin hileras

9Polos para nio

10Polos para dama

11Polos para varn

12Mochilas o bolsas playeras

13Almohadas

Vidrio14Florero de botella recicladas

15Floreros con diseos

16Bandeja con vidrio

17Dulceras

Madera18Porta vasos

19Portaretratos

20Cofres

Talleres mensuales: taller mensual para nios y para adultos.

Los talleres de artes visuales incluyen: clases tericas sobre historia del arte, clases tcnicas de pintura y asesora para el uso de diversos pigmentos. Todas las modalidades de talleres duran un mes e involucran la elaboracin de piezas personales, en cuadros o piezas utilitarias. Los talleres sern dados por artistas profesionales con experiencia de haber enseado arte a nios o adolescentes. Los profesores buscan convertir la historia del Arte en un cuento infantil. Los nios conocen las caractersticas de diversos movimientos artsticos, la vida y obras de los principales maestros de cada movimiento mientras aprenden tcnicas de pintura y aprenden teora del color

Los talleres se ofrecen bajo dos modalidades:

1 hora 2 veces por semana 1 hora 1 vez por semana

Talleres para nios:

1. Conociendo el mundo de la pintura, para nios de 4 a 6 aos.2. Historia divertida del arte, para nios de 7 a 10 aos.3. Historia divertida del arte, para nios de 11 a 16 aos.4. Terapia por las artes, a cargo de psiclogos terapeutas expertos en tratar habilidades especificas a travs de las artes visuales.

Talleres para adultos:

Las fechas son programadas, los talleres varan cada mes segn el horario y das escogidos entre los alumnos y profesor, dentro del horario de lunes a sbado de 9 am a 12 pm y tardes de 6 a 8 pm.

1. Taller de vitrales con Jorge Alferez2. Taller de cermica al frio con Milagros Fuentes3. Taller de mosaicos con Karela Vasquez4. Taller de acuarela con David Villalba5. Taller de vitrofusion con Ana Maria Zuiga6. Taller de figura humana con Jessica Mamani7. Taller de pintura experimental con Oscar Sullon8. Taller de decoupage con Ana Mara Zuiga9. Taller decorativo de tortas y cup cakes con Lorena Mendoza10. Taller de pintura en vidrio11. Taller de puntura en tela

Productos en venta

Estudio Color realiza trabajos a pedido, y tambin ofreceremos regularmente trabajos decorados con motivos de moda, entre muchas opciones las ms comunes son: Cajas decorativas Joyeros Tazas pintadas Polos y zapatillas pintadas Cuadros para bebes Nombres decorativos

Venta de pinturas, piezas de mdf, pinceles y lienzos

La tienda del taller comercializa las mismas marcas que se emplean para los talleres. Las pinturas que ofrecemos son de marca Liz, los pinceles y las piezas de mdf sern del proveedor Taller Lourdes. Los lienzos de lona son hechos en el taller, segn formatos a pedido.

Juguetes para decorar

Piezas de cermica o mdf parta pintara, libros para colorear y juguetes paper toys. Con diseos de personajes genricos como animales, dinosaurios, sirenas, piratas. Los Paper Toy son libros con piezas de cartn para pintar, las piezas se pueden mover dentro de un escenario que tambin se puede colorear, todo el diseo es propio del taller.

Grafico 13Juguetes para decorar

Grfico 14:Paper toy

Fechas especiales: Cumpleaos, caritas pintadas, maquillaje artstico.

Cumpleaos: Se puede realizar dentro o fuera del local, se desarrollara un taller privado para el cumpleaero y sus amigos, los padres ven opciones de talleres y se adecuan al gusto y edad del cumpleero. La grafica 17 muestra un ejemplo de taller cumpleaos elaborado para nias de 7 aos. Dentro del local, incluye la decoracin del taller, mesa vestida, msica escogida por l o la cumpleaera, un regalo especial del taller. Ver Anexo 8: Catalogo de talleres para cumpleaos. Anexo 9: Juguetes para actividades extras en cumpleaos

Maquillaje artstico: Servicio dentro o fuera del taller, empleamos pinturas especiales y certificadas para piel. Mostramos un catlogo con diseos desde 3 centmetros (caritas pintadas para cumpleaos) hasta maquillaje de fantasa para todo el cuerpo (para activaciones de marcas o pasarellas). Ver Anexo 10: Catalogo de caritas y maquillaje artstico

Grfica 15:Ejemplo de taller de cumpleaos elaborado para nias de 7 aos

Marca

El nombre, logo y frases de la empresa estn ligados directamente a la idea de la negocio.

La marca ESTUDIO COLOR es fcil de pronunciar y recordar. La estrategia que se aplicar es la de marca nueva, ya que todos nuestros productos llevaran la misma marca facilitando el reconocimiento e identificacin por parte del cliente, ya sea por recordacin o reconocimiento; adems de obtener ahorro de recursos financieros de promocin, buena imagen de los productos y un posicionamiento en la mente del cliente.

Detalles de logo de la marca:Para ESTUDIO: el tipo de letra es Iskoola Pota. Color naranja y borde delgado de color naranja oscuro. Para COLOR: el tipo de letra es Kristen ITC. Se ha escogido los colores de cada letra; C:azul, O: verde vivo, L: magenta, O:naranja, R: verde claro.

El tamao es fcil de reproducir en cualquier escala, es de fcil visualizacin en tamaos pequeos como en grande. Los tipos de letra son claros de leer, y el color que resalta es naranja, quiere representar amistad y confianza, al mismo tiempo es un color neutro ya que no se considera ni femenino ni masculino. La variedad de colores en la palabra COLOR es muy relacionada con el concepto, adems que junto al tipo de letra da la intencin de creacin y diversin. Los trazos son simples y no hay matizados de colores (no brillos, no relieves, no mezclas ni difuminados), se puede decir que tiene un estilo clsico l