Plan de Negocios

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NÚCLEO COMERCIO Y SERVICIO

ADMINISTRACIÓN

PLAN DE NEGOCIOS

Modalidad Formación Virtual

Código: CSAD 0129

San José, diciembre de 2012

MODALIDAD DE FORMACIÓN VIRTUAL

Guía Metodológica para el

DOCENTE

1

APARTADO

PÁG.

1. DATOS IDENTIFICACIÓN DEL MÓDULO.................................. 2 2. REQUISITOS DE INGRESO........................................................ 3 3. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA...................................................... 4 4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES............................................ 23 5. METODOLOGÍA DE TRABAJO.................................................... 26 6. TIEMPO EFECTIVO DE FACILITACIÓN...................................... 28 7. ADMINISTRACIÓN DEL MÓDULO............................................. 31 8. LINEAMIENTOS DE EVALUACIÓN........................................... 33 9. RECURSOS MATERIALES, HUMANOS Y TÉCNICOS............ 38

1.

TABLA DE CONTENIDOS

2

Nombre del Módulo

PLAN DE NEGOCIOS

Código

CSAD 0129

Núcleo

COMERCIO Y SERVICIO

Subsector productivo

ADMINISTRACIÓN

Objetivo general

Formular el plan de negocios en la micro, pequeña y mediana empresa o idea de negocios, con la utilización de diferentes herramientas en las áreas de administración, mercadeo, producción, calidad y contabilidad.

Duración (horas CERTIFICABLES)

84 horas (72 horas teóricas y 12 horas de acompañamiento por cada participante).

Modalidad de Formación

Virtual

1. DATOS IDENTIFICACION MÓDULO

3

Características de la Población

Edad mínima de ingreso: 15 Años

Condición Laboral: ( ) Empleado ( ) Desempleado(a) ( X ) Ambas Condiciones

Otras Condiciones (técnicas, físicas o psicológicas):

No Aplica

Nivel académico mínimo: Sexto grado de enseñanza primaria aprobada.

Habilidades en el uso de instrumentos u otro:

Se recomienda el conocimiento básico en Sistema Operativo (Computación) y manejo

de aplicaciones ofimáticas e Internet, así como el uso de herramientas tecnológicas.

Módulo (s) Requisitos: No Aplica

Número de Participantes: para ejecutar este módulo, el número de participantes es el siguiente:

- La cantidad mínima de participantes es de: __15___ personas

- La cantidad máxima de participantes es de: __20___ personas

Estas cantidades son recomendables tomando en cuenta lo siguiente:

Que la cantidad de instrumentos tecnológicas, herramientas o utensilios de campo, maquinaria, espacio físico, entre otros recursos propios del módulo en ejecución, correspondan a la cantidad de estudiantes matriculados.

Si estos no corresponden, se debe mantener la cantidad mínima y máxima utilizada en la Modalidad de Formación Presencial.

Otras: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. REQUISITOS DE INGRESO

4

NÚCLEO

Comercio y Servicio

SUBSECTOR

Administración

Nombre del Módulo:

Plan de Negocios

Código:

CSAD 0129

Duración:

84 horas

Objetivo General: Formular el plan de negocios en la micro, pequeña y mediana empresa o idea de negocios, con la utilización de diferentes herramientas en las áreas de administración, mercadeo, producción, calidad y contabilidad.

SEMANA OBJETIVOS

ESPECIFICOS CONTENIDOS

SITUACIONES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE RECURSOS

DIDÁCTICOSMULTIMEDIA

HORAS

Centro Virtual de Formación

1

Explicar el uso adecuado del Centro de Formación Virtual. Revisar e informar sobre la metodología de estudio, programa del módulo y los rubros a evaluar.

Charla de inducción 1° Tutoría presencial obligatoria. Uso del Centro de Formación Virtual (Plataforma). Revisión del programa de curso y objetivo del mismo. Aclarar dudas sobre la metodología de estudio. Revisar y aclarar dudas sobre los rubros que son evaluados.

DE FORMA PRESENCIAL La persona docente: Dar la bienvenida al módulo. Entregar y revisar el programa de curso y las actividades evaluativas. Brindar la inducción sobre el uso del Centro de Formación Virtual (Plataforma).

Computadora. Internet. Proyector. Material Impreso. Centro de Formación Virtual (Plataforma). - Tutorial 1, 2 y 3 en swf. - PDF (conceptualización del Plan de Negocios)

6

3. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

5

1. Sensibilizar al empresario dentro de la unidad productiva, tomando en cuenta las características, elementos y factores de éxito.

2. Elaborar el proceso administrativo dentro de su organización.

Contenido 1.1. Conceptuar los términos de empresa

Empresa Empresario

1.2. Distinguir las características de un empresario

1.3. Explicar los elementos que constituyen una empresa

1.4. Analizar cómo alcanzar el éxito empresarial:

Clima organizacional,

Comunicación, Motivación, Liderazgo, Trabajo en

equipo Autoestima

2.1. Conceptuar el Proceso Administrativo

Planeación, Organización, Integración, Dirección Control 2.2. Reconocer la

importancia del proceso administrativo

2.3. Distinguir las diferentes etapas del proceso administrativo

DE FORMA VIRTUAL (MEDIANTE EL CENTRO VIRTUAL DE FORMACIÓN) La persona participante debe:

Observar los tutoriales 01 (Las empresas y las personas empresarias), 02 (El éxito empresarial) y 03 (El proceso administrativo) del modulo.

Realizar la actividad de envió en línea 01 (idea de negocio)

La persona docente debe:

- Revisar la actividad de envió en línea una vez entregada.

6

3. Elaborar un plan de negocios orientado a su empresa.

3.1. Conceptuar el plan de negocios

3.2. Reconocer la importancia del Plan de Negocio

2

3. Elaborar un plan de negocios orientado a su empresa.

3.3. Formular el plan de negocios:

3.3.1. Confeccionar un Resumen Ejecutivo

Reseña histórica, Justificación de la

empresa, Nombre, Tipo de empresa

(micro o pequeña), Actividad o

servicio, Ubicación, Recurso

económico o financiamiento,

Recurso humano: estructura organizativa (funciones específicas del o los puesto (s)),

Mercado para el producto,

Objetivos principales y estrategia a seguir la empresa, competencia y qué aspectos la hace diferente para con otras empresas).

3.3.2. Detallar la Naturaleza del proyecto:

Factores que han motivado la creación o idea del negocio

Factores de éxito de la organización

Necesidades y mercado que va a cubrir la empresa o el proyecto

Características del producto


Observar los tutoriales 04 (El resumen ejecutivo), 05 (La naturaleza del proyecto) y 06 (Confección del plan estratégico) del módulo.

Realizar la actividad de envió en línea (Plan estratégico)

Participar en el foro en línea (Importancia del proceso administrativo)

Realizar la actividad de envió en línea (Confección del proceso administrativo)

La persona docente debe: Revisar la actividad de envió en línea

(Plan estratégico) Revisar la participación en el foro en

línea (Importancia del proceso administrativo)

Revisar la actividad de envió en línea (Confección del proceso administrativo)

Computadora. Internet. Centro de Formación Virtual (Plataforma) PDF (Formulario del Plan de Negocio). - Tutorial 4, 5 y 6 en swf.

10

7

Utilidad diferenciada

Cliente potencial prefiere

el producto o servicio (valor agregado)

3.3.3. Confeccionar el Plan Estratégico:

Definición y formulación de misión, visión, estrategias y objetivos empresariales, valores, políticas

Detallar el FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) de su pequeña y microempresa.

Plan de Mercadeo. Plan Técnico. Plan contable-financiero.

3

4. Elaborar la planeación de la mercadotecnia en su empresa, según las necesidades y deseos de los clientes.

4.1. Conceptuar fundamentos de mercadotecnia

- Necesidades - Deseos - Intercambios - Demandas - Productos - Mercados 4.2. Reconocer la

importancia de la mercadotecnia

- En la economía - En el

mejoramiento de la calidad de vida

4.3. Distinguir el medio ambiente de la mercadotecnia

- (micro y macro ambiente)

Ambiente económico, tecnológico, político legal, social y cultural

4.4. Confeccionar un plan de mercadeo, considerando las siguientes etapas:

- Análisis de la situación(FODA)


Observar los tutoriales 07 (Fundamentos de Mercadotecnia) y 08 (La segmentación de mercados) del modulo.

Participar en el foro en línea (La investigación y el plan de mercadeo)

Realizar la actividad de envió en línea (Plan de Mercadeo)

La persona docente debe: Revisar la participación en el foro en

línea (La investigación y el plan de mercadeo)

Revisar la actividad de envió en línea (Plan de Mercadeo)

Computadora. Internet. Centro de Formación Virtual (Plataforma). Tutorial 7 y 8 en swf.

6.5

8

5. Detallar las características del mercado meta por medio de la segmentación de mercados.

- Objetivos de mercadeo

- Estrategias y tácticas

- Plan de acción - Presupuesto - Métodos de

control 5.1. Conceptualizar términos de segmentación de mercado

- Concepto de segmentación

- Requisitos de la segmentación: Mercados accesibles, medibles y rentables

- Bases para la segmentación: Geográfica, demográfica y psicográfica

5.2. Caracterizar el mercado meta

- Perfil del mercado meta

5.3 Aplicar estrategias de segmentación

- Diferenciada, indiferenciada, concentrada

5.4. Definir las características del perfil de su mercado meta en la empresa o idea de negocios.

9

6. Diseñar estrategias de competitividad utilizando mecanismos de posicionamiento y reposicionamiento de productos y servicios de una empresa.

6.1 Conceptualizar términos de posicionamiento y reposicionamiento

- Concepto de posicionamiento

- Concepto de reposicionamiento

6.2. Explicar tipos de posicionamiento:

- Posicionamiento en función de las características del producto o servicio

- Posicionamiento en función de la competencia

- Posicionamiento con base en el precio vrs la calidad

- Posicionamiento basado en el uso

- Posicionamiento

por el estilo de vida

4

6. Diseñar estrategias de competitividad utilizando mecanismos de posicionamiento y reposicionamiento de productos y servicios de una empresa.

7. Realizar una investigación de mercados que permita obtener información para la toma de decisiones en la empresa.

6.3 Realizar estrategias de posicionamiento y reposicionamiento de productos o servicios de la empresa o idea de negocios. 7.1 Conceptualizar el termino de Investigación de mercados

7.2 Reconocer la Importancia de la investigación de mercados

DE FORMA VIRTUAL (MEDIANTE EL CENTRO VIRTUAL DE FORMACIÓN) La persona participante debe: Observar los tutoriales 10 (Investigación

de Mercados) y 12 (Precio y Canales de distribución).

Leer los documentos PDF de El posicionamiento de mercados, El producto y La mezcla promocional) del modulo.

Participar en el Foro en línea (importancia de la mezcla de mercadeo)

Realizar la actividad de envió en línea (La mezcla de mercadeo)

Realizar la actividad de envió en línea (Proyección de ventas y presupuestos de mercadeo)

Computadora. Internet. Centro de Formación Virtual (Plataforma). Tutorial 9, 10, 11, 12 y 13 en swf.

9.5

10

- Investigación cuantitativa

- investigación cualitativa

7.3 Diferenciar los tipos de investigación de mercados

- Investigación exploratoria

- Investigación descriptiva

- Investigación causal

- Investigación predictiva

7.4 Distinguir métodos para la recolección de datos

- Encuesta personal

- Encuesta telefónica

- Cuestionario escrito

- Grupos focales

- Medios electrónicos

7.5 Aplicar las etapas del proceso de investigación de mercados afín de obtener información para la toma de decisiones.

- Establecer la necesidad de la información

- Especificar los objetivos de la investigación

- Determinar el tipo de investigación y las fuentes de datos

- Diseñar la muestra

La persona docente debe: Revisar la participación en el Foro en

línea (importancia de la mezcla de mercadeo)

Revisar la actividad de envió en línea (La mezcla de mercadeo)

Revisar la actividad de envió en línea (Proyección de ventas y presupuestos de mercadeo)

11

8. Diseñar un producto con su marca, etiqueta y el empaque según las necesidades y deseos del cliente.

- Recopilar los datos

- Procesar los datos

- Analizar los datos

- Presentar los resultados de la investigación 8.1 Conceptualizar producto total

- Físico, ampliado, genérico

8.2 Identificar la clasificación de los productos

8.3 Diferenciar los productos de acuerdo a las características físicas y psicológicas

8.4 Reconocer líneas y mezclas de productos

8.5 Explicar que es un portafolios de productos y servicios a través de la matriz BCG

8.6. Explicar ciclos de vida de los productos

8.7. Conceptualizar etiqueta y empaque

8.8. Crear la marca, etiqueta y empaque del producto

- Identidad de la marca: Nombre o fono tipo, logotipo, isotipo, cromatismo,

12

9. Elaborar estrategias de precios para bienes o servicios que maximicen las utilidades de la empresa siendo atractivos para el cliente.

diseño grafico

- Imagen de la marca: Aspectos físicos y emocionales

- Registro de Marcas

- Diseño de la etiqueta

- Diseño del empaque 9.1. Conceptuar precio

9.2. Reconocer la importancia del precio

9.3. Explicar factores internos para la fijación de precios

- Objetivos de Marketing,

-Estrategia de mezcla de marketing,

-Costos,

-Otras consideraciones de la empresa.

9.4. Explicar los factores externos para la fijación de precios:

- Oferta

- Demanda

-Competencia

- Otros factores del entorno

9.5. Explicar diferentes estrategias de precios para

13

10. Elaborar estrategias de canales de distribución para productos y servicios de una empresa, según las necesidades y deseos de los clientes.

productos nuevos

- Descremar un mercado

- Precios psicológicos

- Precios según regiones 10.1. Conceptuar canales de distribución

10.2.Reconocer la importancia de los canales de distribución

10.3 Identificar los niveles de canal

- Mayoristas,

- Detallistas

10.4 Explicar los sistemas de distribución

-convencional, vertical, horizontal

10.5 Diferenciar estrategias de distribución

- intensiva,

- selectiva,

- exclusiva

10.6 Establecer los canales de distribución para productos o servicios de una empresa

14

11. Elaborar estrategias de la mezcla promocional para bienes y servicios de la empresa que motiven e influyan en las compras de los clientes.

11.1 Conceptuar los elementos de la mezcla promocional

- Promoción,

- Publicidad,

- Relaciones publicas

- Venta personal

11.2 Reconocer la importancia de las mezcla promocional

11.3 Determinar objetivos de las promociones.

- Motivar al cliente para que compre

- Rotación de Inventarios

- Incrementar el uso del producto

- Dar a conocer un nuevo producto

11.4 Diferenciar tipos de promociones

- Al cliente a los canales de distribución a la fuerza de ventas

11.5 Identificar las etapas para planificar una promoción

- Objetivos de la promoción

- Definir el mercado meta

- Diseñar la promoción

- presupuesto de

15

la promoción

- Evaluación de la promoción

11.6. Determinar objetivos de la publicidad.

- Conocimiento de la marca

- Conocimiento del producto

- Imagen de la empresa

- Imagen del producto

- Aumentar las ventas

11.7. Valorar medios publicitarios

11.8. Citar las etapas principales de la venta personal

- Preparación de la venta

- Argumentación

- Cierre de la venta

11.9 Reconocer la importancia de las relaciones publicas:

- Con los clientes internos

- Externos,

- Proveedores,

- Comunidad,

- Gobierno

- Medios de comunicación

16

11.10 Realizar una propuesta de promoción para un producto o servicio contemplando también los demás elementos de la mezcla promocional.

5

12. Definir los términos y factores que Intervienen en el proceso productivo.

13°Aplicar los pasos de planeación, programación y control del proceso productivo

12.1. Conceptuar términos básicos de producción

Sistema de producción Identificar los Tipos de procesos productivos Reconocer los Factores requeridos para la producción Repasar el Ciclo de vida Analizar las Especificaciones del producto

12.2. Crear un Diagrama de proceso

13.1. Aplicar la Planeación de la producción

Concepto Ventajas Pasos para planear

13.2. Detallar la Programación de producción

Concepto Pasos a seguir para programar Administración de tiempos de proceso

13.3. Analizar el Control de la


Observar los tutoriales 14 (Producción y proceso productivo) y 15 (Planeación, Programación y Control de la producción) del modulo.

Participar en el foro en línea (Importancia de la ficha técnica en el área de producción).

Realizar la actividad de envió en línea (Diagrama de Caja Negra)

Realizar la actividad de envió en línea (diagrama de procesos)

Participara en la videoconferencia N°1

La persona docente debe: Revisar la participación en el foro en

línea (Importancia de la ficha técnica en el área de producción).

Revisar la actividad de envió en línea (Diagrama de Caja Negra)

Revisar la actividad de envió en línea (diagrama de procesos)

Coordinar y llevar a cabo la videoconferencia N°1


17

producción

Concepto

Ventajas

13.4. Explicar los pasos para controlar

Capacidad de productiva

- Maquinaria

- Equipo

- Mantenimiento

Preventivo

Correctivo

- Materia prima

- Mano de obra

- Capacidad instalada

13.5. ¿Cómo aplicar la gestión ambiental en la empresa?

Rechazar Reducir Reutilizar

Reciclar

6

14° Calcular el costo de producción, al fabricar o brindar el producto/servicio.

14.1. Costos unitarios de producción

Importancia de los costos en la toma de decisiones

Clase de Costos

Composición de los costos

Costos directos, Costos indirectos

Costos de

DE FORMA VIRTUAL (MEDIANTE EL CENTRO VIRTUAL DE FORMACIÓN) La persona participante debe: Observar el tutoriales 16 (Costos

unitarios de producción y sistemas de costos) del modulo

Realizar la actividad de envió en línea (Grafica de Gantt)

Realizar la actividad de envió en línea (Grafica de Ishikawa)

Realizar la actividad de envió en línea (Desechos del proceso productivo)


(Grafica de Gantt)

Computadora. Internet. Centro de Formación Virtual (Plataforma). Tutorial 16 en swf.

18

producción

Costo Total de producción

14.2. Sistemas de Costos

Por ordenes de fabricación

Costos por procesos

Inventarios

14.3. Análisis de los proveedores

Selección de proveedores

Compras e inventarios

Revisar la actividad de envió en línea (Grafica de Ishikawa)

Revisar la actividad de envió en línea (Desechos del proceso productivo)

7

15° Implementar el concepto de calidad en el proceso productivo.

15.1. Conceptualizar términos de Calidad

Concepto de calidad Identificar los Factores que afectan la calidad 7 Ms Explicar la Función de la calidad

- Inspección

- Control de calidad

- Aseguramiento de la calidad


Observar el tutorial 17 (Compras e inventarios, análisis de proveedores y calidad) del modulo

Realizar la actividad de envió en línea (costos operativos del proceso productivo)

Realizar la actividad de envió en línea (factores de calidad del proceso productivo)


(costos operativos del proceso productivo)

Revisar la actividad de envió en línea (factores de calidad del proceso productivo)

Computadora. Internet. Centro de Formación Virtual (Plataforma). Tutorial 17 en swf.

19

8

16° Aplicar herramientas cantables en la forma de decisiones.

16.1. Reconocer el Régimen de tributación simplificada Y Tradicional

-Ventajas del régimen

- Requisitos de inscripción

- Trámites de inscripción

- Obligaciones del contribuyente

- Cancelación de los impuestos de renta y venta

- Actividades y factores autorizados

16.2. Confeccionar los Estados Financieros como fuente de información para la toma de decisiones

- Balance General

- Importancia del balance

- Composición - Activos,

pasivos y capital

- Ecuación patrimonial

- Estado de Pérdidas y ganancias

- Importancia del estado de pérdidas y ganancias

- Ingresos y Egresos

- Concepto de depreciación

- Concepto de utilidad y pérdida

16.3. Determinar precios

Importancia de los costos en la toma de decisiones

Clasificación de costos según la producción

- Costos fijos - Costos


Observar los tutoriales 18 (Régimen de tributación) y 19 (Estados financieros como fuente de equilibrio) del modulo.

Participar en el foro de discusión (El pago de tributos)

Realizar la actividad de envió en línea (Partes del balance general y estado de resultados)

La persona docente debe: Revisar la participación en el foro de

discusión (El pago de tributos) Revisar la actividad de envió en línea

(Partes del balance general y estado de resultados)


20

variables - Casos Gastos de

operación Costo total Cálculo del

Punto de equilibrio operativo

Cálculo del Punto de equilibrio financiero

Margen de utilidad

9

17° Aplicar herramientas financieras en la toma de decisiones.

17.1. Especificar los Controles Financieros

Sistemas de financiamiento

Necesidades de financiamiento:

- Necesidades de efectivo

- Necesidades de maquinaria y equipo

- Otras necesidades de financiamiento

Fuentes de financiamiento:

- Capital propio

- Financieras estatales

- Financieras privadas

17.2. Explicar los Presupuestos financieros

Flujo de caja Plan de

inversión


Observar los tutoriales 20 (Determinación de precios y punto de equilibrio) y 21 (Controles y presupuesto financiero) del modulo

Realizar la actividad de envió en línea (El punto de equilibrio)

La persona docente debe: Revisar la actividad de envió en línea (El

punto de equilibrio)


21

10

17° Aplicar herramientas financieras en la toma de decisiones.

17.3. Analizar los Estados Financieros

17.4. Interpretar las Razones Financieras

Conceptualizar términos de las razones financieras

Importancia Razones de

liquidez - Índice de liquidez

- Prueba ácida

- Capital de trabajo

Razones de solvencia o apalancamiento

- Índice de apalancamiento

- Índice de endeudamiento

Razones de rentabilidad

- Rentabilidad sobre el activo

- Rentabilidad sobre las ventas

- Rentabilidad sobre el capital

- Periodo de recuperación de la inversión

- Utilidad de operación

Razones de Operación

- Rotación del Activo Total

- Rotación de Inventarios

- Rotación de Cuentas por cobrar


Observar el tutorial 22 (Análisis de estados financieros) del modulo

Realizar la actividad de envió en línea (flujo de caja)

Realizar la actividad de envió en línea (Confección de balance general y estado de pérdidas y ganancias)

Realizar la actividad de envió en línea (Las razones financieras)


(flujo de caja) Revisar la actividad de envió en línea

(Confección de balance general y estado de pérdidas y ganancias)

Revisar la actividad de envió en línea (Las razones financieras)

Computadora. Internet. Centro de Formación Virtual (Plataforma). Tutorial 22 y en swf.

22

Observaciones: ________________________________________________________

______________________________________________________________________

11

DE FORMA PRESENCIAL

La persona participante debe:

Presentar el proyecto final del modulo. Exponer el proyecto final del modulo.

La persona docente debe: - Retroalimentar a los participantes en cada una de las presentaciones realizadas. - Revisar los proyectos finales entregados.

23

Semana 1: Fecha: del ____________ al ___________________

Actividades que debes desarrollar:

1. Actividad de envió en línea, idea de negocio (Valor 5%)



1. Actividad de envió en línea, plan estratégico (Valor 5%)

2. Foro en línea, importancia del proceso administrativo (Valor 2%)

3. Actividad de envió en línea, confeccione del proceso administrativo (Valor 3%)



1. Foro en línea, la investigación y el plan de mercadeo (Valor 1%)

2. Actividad de envió en línea, plan de mercadeo (Valor 4%)



1. Foro en línea, Importancia de la mezcla de mercadeo (Valor 1%)

2. Actividad de envió en línea, la mezcla de mercadeo (Valor 4%)

3. Actividad de envió en línea, proyección de ventas y presupuestos de mercadeo (Valor 5%)

4. Video conferencia N°1

4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

24



1. Foro en línea, Importancia de la ficha técnica en el área de producción (Valor 1%)

2. Actividad de envió en línea, diagrama de caja negra (Valor 2%)

3. Actividad de envió en línea, diagrama de procesos (Valor 2%)



1. Actividad de envió en línea, grafica de Gantt (Valor 2%)

2. Actividad de envió en línea, grafica de Ishikawa (Valor 2%)

3. Actividad de envió en línea, desechos del proceso productivo (Valor 1%)



1. Actividad de envió en línea, costos operativos del proceso productivo (Valor 3%)

2. Actividad de envió en línea, factores de calidad del proceso productivo (Valor 2%)



1. Foro en línea, el pago de tributos (Valor 1%)

2. Actividad de envió en línea, partes del balance general y estado de resultados (Valor 2%)

25



1. Actividad de envió en línea, el punto de equilibrio (Valor 3%)



1. Actividad de envió en línea, flujo de caja (Valor 4%)

2. Actividad de envió en línea, confección de balance general y estado de perdidas y ganancias (Valor 3%)

3. Actividad de envió en línea, las razones financieras (Valor 2%)



1. Entrega de Proyecto Final (Valor 30%)

26

Metodología

Se desarrollaran 17 objetivos específicos en 11 semanas de trabajo, los cuales se llevaran a cabo bajo la modalidad de Formación Virtual. Mediante el Centro Virtual de Formación (Plataforma Virtual).

Propósito General

El módulo Plan de Negocios facilita el conocimiento de todas las áreas relevantes a los temas planteados, además capacita al participante para actuar como gestor de su propio aprendizaje.

Población Meta Estudiantes del Núcleo Comercio y Servicio, los cuales reciben formación del área de Administración.

Conocimientos previos del docente

Conocimientos básicos de la computadora y el Internet, así como de sus servicios. El tutor (a) debe planificar adecuadamente factores como:

Correspondencia entre las actividades propuestas y los temas.

Motivar e incentivar al participante.

Proyectar los tiempos de desarrollo y ejecución de las actividades de manera que les permita la entrega completa.

Complementar con competencias y un criterio de evaluación acorde.

Gestionar la accesibilidad del entorno de manera que se adecue al nivel educativo/formativo del participante.

Definir la forma en que el participante debe realizar las actividades, planteando instrucciones claras que indiquen: estructura, tamaño/volumen/composición, formas de envió, participación, desarrollo o ejecución, entre otras.

Definir límites temporales para realizar entrega y desarrollo, así como normas de conducta, respeto y responsabilidad.

5. METODOLOGÍA DE TRABAJO

27

Conocimientos previos del estudiante

Conocimientos básicos en el uso de la computadora, así como de las herramientas tecnológicas que promueve el Internet. El participante debe contar con cualidades o capacidades de reacción ante las acciones formativas que promueve el uso de herramientas y recursos de la Modalidad de Formación Virtual, debe:

No intimidarse ante el uso de las tecnologías. Autodisciplina, responsabilidad y compromiso. Definición de metas y objetivos medibles y realistas. Autogestionar su aprendizaje.

Distribución de Horas por semana para el Participante

Este módulo se desarrollará mediante la Modalidad de Formación Virtual, el participante deberá dedicar al menos 8 Horas por semana, recomendadas.

Este es el tiempo mínimo requerido para desarrollar de forma efectiva las actividades propuestas en el módulo.

Además, se recomienda dedicar tiempo adicional para aplicar a las actividades que requieren análisis e investigación, así como para llevar a cabo actividades complementarias, ejemplo: trabajos de investigación, trabajos colaborativos, lecturas, entre otras.

28

ACTIVIDADES TIEMPOS PROPUESTOS

SEMANA PARA

REALIZAR TOTAL HORAS

*TUTORÍA PRESENCIAL 01 SEMANA 1 4

Actividad de envió en línea, idea de negocio (Valor 5%) SEMANA 1 2

Actividad de envió en línea, plan estratégico (Valor 5%) SEMANA 2 3

Foro en línea, importancia del proceso administrativo (Valor 2%) SEMANA 2 1

Actividad de envió en línea, confeccione del proceso administrativo (Valor 3%) SEMANA 2 3

Foro en línea, la investigación y el plan de mercadeo (Valor 1%) SEMANA 3 1

Actividad de envió en línea, plan de mercadeo (Valor 4%) SEMANA 3 3

Foro en línea, Importancia de la mezcla de mercadeo (Valor 1%) SEMANA 4 1

Actividad de envió en línea, la mezcla de mercadeo (Valor 4%) SEMANA 4 3

Actividad de envió en línea, proyección de ventas y presupuestos de mercadeo (Valor 5%) SEMANA 4 4

Primer acompañamiento técnico personalizado (Producción) SEMANA 5 60 HORAS*

Foro en línea, Importancia de la ficha técnica en el área de producción (Valor 1%) SEMANA 5 1

Actividad de envió en línea, diagrama de caja negra (Valor 2%) SEMANA 5 3

Actividad de envió en línea, diagrama de procesos (Valor 2%) SEMANA 5 3

Actividad de envió en línea, grafica de Gantt (Valor 2%) SEMANA 6 4

Actividad de envió en línea, grafica de Ishikawa (Valor 2%) SEMANA 6 4

6. TIEMPO EFECTIVO DE FACILITACIÓN

29

*Notas:

1. Estas horas son las equivalentes a una asesoría individualizada para un cupo máximo de 20 participantes.

2. La persona docente junto con la persona planificadora deberá realizar la distribución de las horas de acompañamiento durante las 11 semanas del curso según se considere necesario.

3. Los acompañamientos técnicos personalizados se pueden realizar tanto de forma presencial como mediante el uso de recursos virtuales tales como foros, correos electrónicos, videoconferencias entre otros; lo anterior queda a criterio de la persona docente según las necesidades específicas de cada persona participante.

Actividad de envió en línea, desechos del proceso productivo (Valor 1%) SEMANA 6 2

Actividad de envió en línea, costos operativos del proceso productivo (Valor 3%) SEMANA 7 3

Actividad de envió en línea, factores de calidad del proceso productivo (Valor 2%) SEMANA 7 3

Segundo acompañamiento técnico personalizado (Administración, Mercadeo y Contabilidad) SEMANA 8 180 HORAS*

Foro en línea, el pago de tributos (Valor 1%) SEMANA 8 1

Actividad de envió en línea, partes del balance general y estado de resultados (Valor 2%) SEMANA 8 3

Actividad de envió en línea, el punto de equilibrio (Valor 3%) SEMANA 9 2

Actividad de envió en línea, flujo de caja (Valor 4%) SEMANA 10 3

Actividad de envió en línea, confección de balance general y estado de pérdidas y ganancias (Valor 3%)

SEMANA 10 3

Actividad de envió en línea, las razones financieras (Valor 2%) SEMANA 10 3

Sesión de entrega de Proyecto Final (Valor 30%) SEMANA 11 3

Revisión de Proyectos Final SEMANA 11 3

TOTAL DE HORAS DEL

DOCENTE 309

30

*NOTA IMPORTANTE A CONSIDERAR:

Las tutorías presenciales se realizan en la institución o en el lugar asignado para la ejecución del SFCP, donde la persona docente aclara dudas, asigna ejercicios grupales, aplica pruebas cortas o finales, entre otros.

Las actividades de revisión (tareas, foros, tutorías virtuales, atención virtual, etc.) y la atención formativa del estudiante (aclaración de dudas o consultas) deben contemplarse en el cronograma de ejecución de la persona docente en otra sesión diferente a las asignadas a la tutorías presenciales, ya que es tiempo que la persona invierte adicionalmente y no debe contemplarse en tiempo extraordinario al finalizar el SFCP.

31

Perfil técnico pedagógico de la persona docente (Tutor Virtual):

Además de las competencias adquiridas y avaladas en el área técnica de su especialidad, la persona docente (Tutor Virtual) que ejecuta este Módulo en la Modalidad Virtual debe tener presente las funciones que cumplirá en la ejecución de un Módulo Virtual:

1. Técnica

2. Académica

3. Organizativa

4. Social

A su vez, el perfil del Tutor Virtual debe estar constituido por las siguientes competencias:

Conocimientos Pedagógicos.

Conocimientos Tecnológicos.

Formación Disciplinar.

Habilidades Comunicativas.

Habilidades Interpersonales.

Además debe estar presente durante las horas de clase (tutorías presenciales), en las cuales debe desempeñar un papel de persona facilitadora, supervisando el cumplimiento de los objetivos propuestos en la herramienta tecnológica utilizada, aclarando dudas y aportando estrategias metodológicas adicionales de acuerdo a los contenidos del SFCP así como de los requerimientos técnicos de las personas participantes.

La persona docente debe dar la inducción sobre el uso de la herramienta tecnológica (Internet, uso de los discos compactos o Dvd, etc.) a las personas participantes el primer día de clases y cumplir fielmente la estructura de desarrollo metodológico que se incluye en este documento

7. ADMINISTRACIÓN DEL MÓDULO

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Selección de personas participantes y matrícula

Se aplicará el mismo proceso de selección ya establecido por el Núcleo Comercio y Servicio subsector Administración en las otras modalidades de formación:

o Sesión de información profesional realizada por un técnico del área y orientación profesional.

o Entrevista de selección por parte del técnico y el orientador.

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ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

AREA SOCIOAFECTIVA La finalidad de esta área es obtener información de la conducta manifestada por la persona participante, específicamente en cuanto a comportamientos, valores, actitudes y sentimientos.

Los aspectos por evaluar deben ser desarrollados y promovidos por la persona facilitadora.

Para su valoración se recomienda, la observación de los siguientes aspectos:

ÁREA VALOR %

Socio afectiva: 10

Cognoscitiva: 90

ASPECTO DESCRIPCION VALOR %

1) Iniciativa Capacidad de tomar decisiones propias que le permitan alcanzar los objetivos.

2

2) Solidaridad Relaciones interpersonales para con los compañeros y el docente

2

3) Trabajo en equipo Anuencia para participar en labores de equipo en lo relacionado con la acción formativa

2

4) Creatividad Desarrolla habilidades, destrezas y conocimiento 1

5) Responsabilidad Capacidad de cumplir con las tareas asignadas, Puntualidad, dedicación y empeño.

2

6) Colaboración Actitud de cooperación con los compañeros e instructora. 1

8. LINEAMIENTOS DE EVALUACIÓN

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AREA COGNOSCITIVA Para la evaluación de esta área se propone la realización de las siguientes actividades de comprobación:

ACTIVIDAD # OBJETIVO QUE ABARCA VALOR %

1) Actividad de envió en línea, idea de negocio

1° Objetivo: Sensibilizar al empresario dentro de la unidad productiva, tomando en cuenta las características, elementos y factores de éxito. 2° Objetivo: Elaborar el Proceso administrativo dentro de su organización. 3° Objetivo: Elaborar un plan de negocios orientado a su empresa.

5%

2) Actividad de envió en línea, plan estratégico

3° Objetivo: Elaborar un plan de negocios orientado a su empresa.

5%

3) Foro en línea, importancia del proceso administrativo


2%

4) Actividad de envió en línea, confeccione del proceso administrativo


3%

5) Foro en línea, la investigación y el plan de mercadeo

4° Objetivo: Elaborar la planeación de mercadotecnia en su empresa, según las necesidades y deseos de los clientes. 5° Objetivo: Detallar las características del mercado meta por medio de la segmentación de mercados

1%

6) Actividad de envió en línea, plan de mercadeo

4° Objetivo: Elaborar la planeación de mercadotecnia en su empresa, según las necesidades y deseos de los clientes. 5° Objetivo: Detallar las características del mercado meta por medio de la segmentación de mercados

4%

7) Foro en línea, Importancia de la mezcla de mercadeo

6° Objetivo: Diseñar estrategias de competitividad utilizando mecanismos de posicionamiento y reposicionamiento de productos y servicios de una empresa. 7° Objetivo: Realizar una investigación de mercados que permita obtener información para la toma de decisiones en la empresa. 8° Objetivo: Diseñar un producto con su marca, etiqueta y el empaque según las necesidades y deseos del cliente.

1%

35

9° Objetivo: Elaborar estrategias de precios para bienes o servicios que maximicen las utilidades de la empresa siendo atractivos para el cliente. 10° Objetivo: Elaborar estrategias de canales de distribución para productos y servicios de una empresa, según las necesidades y deseos de los clientes. 11° Objetivo: Elaborar estrategias de mezcla promocional para bienes y servicios de la empresa que motiven e influyan en las compras de los clientes.

8) Actividad de envió en línea, la mezcla de mercadeo

6° Objetivo: Diseñar estrategias de competitividad utilizando mecanismos de posicionamiento y reposicionamiento de productos y servicios de una empresa. 7° Objetivo: Realizar una investigación de mercados que permita obtener información para la toma de decisiones en la empresa. 8° Objetivo: Diseñar un producto con su marca, etiqueta y el empaque según las necesidades y deseos del cliente. 9° Objetivo: Elaborar estrategias de precios para bienes o servicios que maximicen las utilidades de la empresa siendo atractivos para el cliente. 10° Objetivo: Elaborar estrategias de canales de distribución para productos y servicios de una empresa, según las necesidades y deseos de los clientes.

11° Objetivo: Elaborar estrategias de mezcla promocional para bienes y servicios de la empresa que motiven e influyan en las compras de los clientes.

4%

9) Actividad de envió en línea, proyección de ventas y presupuestos de mercadeo

6° Objetivo: Diseñar estrategias de competitividad utilizando mecanismos de posicionamiento y reposicionamiento de productos y servicios de una empresa. 7° Objetivo: Realizar una investigación de mercados que permita obtener información para la toma de decisiones en la empresa. 8° Objetivo: Diseñar un producto con su marca, etiqueta y el empaque según las necesidades y deseos del cliente. 9° Objetivo: Elaborar estrategias de precios para bienes o servicios que maximicen las utilidades de la empresa siendo atractivos para el cliente. 10° Objetivo: Elaborar estrategias de canales de distribución para productos y servicios de una empresa, según las necesidades y deseos de los clientes.

11° Objetivo: Elaborar estrategias de mezcla promocional para bienes y servicios de la empresa que motiven e influyan en las compras de los clientes.

5%

10) Foro en línea, Importancia de la ficha técnica

12° Objetivo: Definir los términos y factores que intervienen en el proceso productivo. 13° Objetivo: Aplicar los pasos de planeación, programación y control del proceso productivo.

1%

36

en el área de producción

11) Actividad de envió en línea, diagrama de caja negra

12° Objetivo: Definir los términos y factores que intervienen en el proceso productivo.

13° Objetivo: Aplicar los pasos de planeación, programación y control del proceso productivo.

2%

12) Actividad de envió en línea, diagrama de procesos

12° Objetivo: Definir los términos y factores que intervienen en el proceso productivo.

13° Objetivo: Aplicar los pasos de planeación, programación y control del proceso productivo.

2%

13) Actividad de envió en línea, grafica de Gantt

14° Objetivo: Calcular el costo de producción, al fabricar o brindar el producto/servicio.

2%

14) Actividad de envió en línea, grafica de Ishikawa


2%

15) Actividad de envió en línea, desechos del proceso productivo


1%

16) Actividad de envió en línea, costos operativos del proceso productivo

15° Objetivo: Implementar el concepto de calidad en el proceso productivo.

3%

17) Actividad de envió en línea, factores de calidad del proceso productivo

15° Objetivo: Implementar el concepto de calidad en el proceso productivo.

2%

18) Foro en línea, el pago de tributos

16° Objetivo: Aplicar herramientas cantables en la forma de decisiones.

1%

19) Actividad de envió en línea, partes del balance

16° Objetivo: Aplicar herramientas cantables en la forma de decisiones.

2%

37

general y estado de resultados

20) Actividad de envió en línea, el punto de equilibrio

17° Objetivo: Aplicar herramientas financieras en la toma de decisiones.

3%

21) Actividad de envió en línea, flujo de caja


4%

22) Actividad de envió en línea, confección de balance general y estado de pérdidas y ganancias


3%

23) Actividad de envió en línea, las razones financieras


2%

24) Proyecto Final

Todos los objetivos del curso 30%

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A continuación se mencionan la lista de materiales, recursos didácticos y técnicos que se requieren para poder desarrollar las diferentes actividades asignadas, según el cronograma de actividades (punto 4), correspondiente a este módulo:

Para las actividades del módulo que se ejecutan por Internet, se requiere:

Computadora con acceso a Internet.

Instalados los software necesarios para la ejecución del material multimedia.

Parlantes (preferiblemente con audífonos)

Cuenta de correo electrónico activa del participante.

Y para las actividades que se ejecutarán en campo, se requiere lo siguiente:

N/A

9. RECURSOS MATERIALES, DIDÁCTICOS Y TÉCNICOS

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