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    COMUNICACIN CORPORATIVA

    LIC. MARY JUAREZ ALVAREZ

    HECTOR ALEJANDRO ROJAS PALACIOS

    13820346

    II SEMESTRE ADMON MIXTO

    LACOM24LAX

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    CARACTERISTICAS DE UN PLAN DE

    RELACIONES PLICAS

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    INTRODUCCION

    Las relaciones pblicas buscan que los pblicos que interesen a una

    organizacin se formen una buena imagen, opinin o concepto acerca de

    ella para que inuya favorablemente en sus actitudes hacia la misma.

    Se denominan relaciones pblicas las actividades efectuadas por un

    grupo, con vistas a establecer y mantener buenas relaciones o vnculos

    entre la empresa con su pblico.

    n plan hace que sea m!s f!cil no desviarse, monitorear su progreso,

    corregir los errores en el camino y dem!s.

    " continuacin se mencionara las caractersticas que debe mantener unplan de relaciones pblicas, cabe destacar que cada plan es distinto y

    puede modi#carse de acuerdo al conte$to de la empresa que lo mane%e.

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    CARACTERISTICAS DE UN PLAN DE

    RELACIONES PLICAS

    La planeacin es pues la determinacin de cursos de accin

    encaminados a alcanzar los propsitos pre establecidos& responde a la

    formulacin comn de' (u) hacer& *mo hacerlo& *u!ndo hacerlo& (ui)n

    debe hacerle& (u) medios utilizar para hacerlo...

    +l lan de -elaciones blicas debe enmarcarse en los ob%etivos

    generales de la organizacin y tomarlos como referentes en la

    formulacin de los ob%etivos espec#cos del lan de --. inalmente, la

    organizacin deber! veri#car que todos los planes hechos para cada

    sector sean congruentes.

    ara el dise/o de un plan de relaciones pblicas se deben contemplar los

    aspectos siguientes'

    0.1b%etivo general

    2. 1b%etivos espec#cos

    3. *onsideraciones generales

    4. osicionamiento' "ctual y proyectado

    5. +strategia y t!cticas

    6. 7ensa%es clave

    8. 9erramientas de comunicacin

    :. "cciones puntuales por audiencia espec#ca

    ;. 7edicin, evaluacin y an!lisis de resultados.

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    =estin de las comunicaciones internas' es de suma importancia

    conocer a los recursos humanos de la institucin y que )stos a su vez

    conozcan las polticas institucionales, ya que no se puede comunicar

    aquello que se desconoce.

    =estin de las comunicaciones e$ternas' toda institucin debe darse a

    conocer a s misma y a su accionariado. +sto se logra a trav)s de la

    vinculacin con otras instituciones, tanto industriales como #nancieras,

    gubernamentales y medios de comunicacin.

    unciones humansticas' resulta fundamental que la informacin que se

    transmita sea siempre veraz, ya que la con#anza del pblico es la que

    permite el crecimiento institucional.

    "n!lisis y comprensin de la opinin pblica' +d>ard ?ernays,

    considerado el padre de las relaciones pblicas, a#rmaba que es

    necesario manipular a la opinin para ordenar el caos en que est!

    inmersa. +s esencial comprender a la opinin pblica para poder luego

    actuar sobre ella.

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    La organizacin de eventos

    +l lobbying

    lanes de responsabilidad social

    -elaciones con los medios de comunicacin

    Aiarios' permite a la organizacin acceder al pblico general.

    -evistas' permite acceder a pblicos m!s y me%or segmentados.

    -adio' permite transmitir informacin instant!neamente las 24 horas del

    da.

    eb institucional o con la

    versin en lnea de diversos medios.

    *abe recordar que para poder enviar cualquier informacin a los

    diversos medios es indispensable que )sta cuente con valor de noticia y

    se adapte a las caractersticas del medio en cuestin.

    "mplitud' las relaciones pblicas pueden ser aplicadas a diversas

    situaciones de la vida cotidiana.

    "pertura' est!n dispuestas a generar modi#caciones cuando sea

    necesario.

    +mpirismo' se basan en la e$perimentacin.

    7)todo' tienen un m)todo propio comnmente llamado

    B*+' investigacin, plani#cacin, comunicacin y evaluacin.

    tilidad' ayudan a los #nes institucionales y a la gestin de la imagen.

    Aescripcin y prediccin de la realidad institucional.

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    CONCLUSION

    *omo conclusin se puede decir que las relaciones publicas son muy

    importantes e indispensables dentro de toda empresa sea cual sea su

    giro pues, )stas ser!n uno de los factores que intervendr!n al posicionar

    una empresa en un buen status, as como de ellas depender! la imagen

    que el pblico se forme de la misma.

    +s importante establecer un plan de relaciones pblicas y de#nir

    nuestros ob%etivos ya que si no contamos con un plan todo estara fuera

    de control pues no tendramos un protocolo a seguir.