UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ESCUELA DE POSGRADO

SECCIN DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERA QUMICA

MAESTRIA GERENCIA DE LA CALIDAD Y DESARROLLO HUMANO

PLAN DE TESIS

DISEO DE UN SISTEMA DE GESTIN DE PROYECTOS BASADO EN LA NORMA ISO 21500 PARA EMPRESAS DE SUPERVISION DE OBRAS PUBLICAS (CASO: HCM INGENIERIA SAC)

Ing. Hugo Arturo Contreras ChvezCALLAO-2013PERINDICE1INTRODUCCIN

2I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

21.1.Determinacin del problema

31.2 Formulacin del Problema

41.3 Objetivos de la Investigacin

41.4 Justificacin

5II. MARCO TERICO

52.1 Antecedentes del estudio

92.2 Marco terico

172.3 Definiciones de Trminos Bsicos

172.3.1 Actividad

172.3.2 rea de aplicacin

172.3.3 Lnea de base

172.3.4 Solicitud de cambio

172.3.5 Gestin de configuracin

172.3.6 Control

172.3.7 Accin correctiva

172.3.8 Camino crtico

182.3.9 Dinmicas de grupo

182.3.10 Retraso

182.3.11 Adelanto

182.3.12 Curva de aprendizaje

182.3.13 ciclo de vida del proyecto

182.3.14 Gerente del proyecto

182.3.15 Lista de riesgos

182.3.16 Partes interesadas

192.3.17 Oferta

192.3.18 Diccionario de desglose de la estructura del trabajo

19III. VARIABLES E HIPTESIS

193.1 Definicin de las variables

203.2 Operaciones de las variables

203.3 Hiptesis General

203.3.1 Hiptesis Especfica

21IV METODOLOGIA

214.1 Tipo de investigacin

214.2 Diseo de la investigacin

224.3 Poblacin y muestra

234.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.

244.5 Plan de anlisis estadstico de datos.

24V CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

25VI PRESUPUESTO

26VII REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

28ANEXO

28Matriz de Consistencia

31ESQUEMA TENTATIVO DE TESIS

INTRODUCCINLa Norma Internacional ISO 21500:2012 "Direccin y Gestin de Proyectos", proporciona una gua para la gestin de proyectos y puede ser utilizado por cualquier tipo de organizacin, incluidas las organizaciones pblicas, privadas u organizaciones comunitarias, y para cualquier tipo de proyecto, independientemente de la complejidad, tamao o duracin.

Si aplicamos en los proyectos los principios y directrices de la Gestin de Proyectos de la ISO 21500, esto se traduce en una mejora de la calidad en el cumplimiento de los requisitos del producto y/o servicio, que se traduce en una mejora de la satisfaccin del cliente. As mismo, la gestin eficiente de los recursos se traduce en una mejora de la sostenibilidad y por lgica en una optimizacin de costos que tiene un impacto directo en la mejora de la competitividad en unos mercados cada vez ms competitivos.Para las organizaciones y profesionales, alinearse con la ISO 21500 adquiriendo, completando y/o actualizando los conocimientos y prcticas sobre la Gestin de Proyectos de manera unificada con esta Norma Internacional, solo aporta mejoras a ganar y nada que perder.

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Determinacin del problemaLa Gestin de Proyectos es la disciplina de planear, organizar, asegurar y coordinar recursos y personas para cumplir con los Objetivos, Entregables y Criterios de xito de los proyectos. Un proyecto es un conjunto de actividades relacionadas para lograr un fin especfico, con un comienzo y fin claros, sujeto a "restricciones" estas son: Tiempo, Costo, Alcance, Calidad, Satisfaccin del Cliente, Riesgos y Recursos.

La ventaja principal es que cada encargado, jefe de proyectos o gerente trabaja bajo una estructura estndar y simple acorde a las actividades u operaciones que realiza la compaa. Esta estructura de un modelo simple y aplicado al negocio con la documentacin precisa y efectiva. Al establecer un proceso comn para los proyectos se logra una adaptacin simple a las personas que toman o retoman proyectos.

Desde ya hace buen tiempo, la gerencia de proyectos est tomando una relevancia inusitada, en todotipo de empresas. Se ha generado una cultura y mucho conocimiento en varios mbitos de la actividad econmica, he inclusive en otras latitudes.

Esto est permitiendo desarrollar metodologas apropiadas para la gestin de proyectos cumpliendo a cabalidad con los objetivos del mismo. Indistinto de las metodologas, una sola o un hbrido de varias, la concepcin del proyecto y donde encaja dentro de las organizaciones sigue siendo la misma: la necesidad de obtener efectividad en la administracin de proyectos desde el punto de vista de la calidad. Sin embargo, la temporalidad es lo que precisamente se exige que el proyecto tenga no solo un inicio sino un final adecuado.

Implantar un Sistema de Gestin de Proyectos certificado bajo la Norma ISO 21500, actualmente es de suma importancia para aquellas empresas consultoras que deseen ser competitivas, lograr un buen posicionamiento en el mercado y generar confianza en los clientes.

Por lo anterior existe la necesidad de disear un Sistema de Gestin de Proyectos basado en la Norma ISO 21500 para la empresa HCM Ingeniera SAC.

1.2 Formulacin del Problema

Problema general

Cmo debe ser el Sistema de Gestin de Proyectos basado en la Norma ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (caso HCM Ingeniera SAC)?

Problemas especficos

Cules son las caractersticas FODA de la Empresa de Supervisin de Obras Pblicas HCM Ingeniera SAC?

Cules son las necesidades de disear un Sistema de Gestin de Proyectos para la Empresa de Supervisin de Obras Pblicas HCM Ingeniera SAC?1.3 Objetivos de la Investigacin

Objetivo general

Disear un Sistema de Gestin de Proyectos basado en la Norma ISO 215001 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (caso HCM Ingeniera SAC)Objetivos especficos

Identificar las caractersticas FODA de la Empresa de Supervisin de Obras Pblicas HCM Ingeniera SAC.

Identificar las necesidades del diseo de un Sistema de Gestin de Proyectos basado en la Norma ISO 215001 para la Empresa de Supervisin de Obras Pblicas HCM Ingeniera SAC.1.4 Justificacin Las razones que justifican la investigacin propuesta son:

El trabajo de investigacin servir de documento gua para empresas de rubro similar existentes en el pas.

Servir tambin para la implantacin de un sistema de gestin de proyectos en empresas del mismo rubro.

El trabajo de investigacin, concluido y expuesto, servir como herramienta para la capacitacin del personal involucrado en la gestin de proyectos

II. MARCO TERICO

2.1 Antecedentes del estudio Cristian Soto Vsquez, en su tesis denominada Plan de Proyecto para la Implementacin de la Norma ISO 21500 en la Empresa Avcola Sofa LTDA, Elabor un Plan de Proyecto para la implementacin del Estndar Internacional ISO 21500: Guidance for Project Management en la empresa Avcola Sofa Ltda, con lo cual concluy que La norma ISO 21500 se enfoca en el qu y deja de lado el cmo. Estas son limitantes que no pueden ser superadas per se, sin tomar informacin de otras fuentes, como la Gua del PMBOK o el ICB3 por ejemplo.

GUTIRREZ BRAVO, Adrin Manuel, en su tesis denominada Desarrollo de un Modelo de Gestin de Proyectos para una Empresa del Sector Pesquero, desarroll un modelo de gestin de proyectos para una empresa del sector pesquero; concluyendo que: la problemtica de los proyectos pesqueros recorre todas las reas de conocimiento que postula el PMBOK: gestin de la integracin, gestin del alcance, gestin del tiempo, gestin de costos, gestin de calidad, gestin de recursos humanos, gestin de comunicaciones, gestin de adquisiciones y gestin de riesgos. SON LOPEZ, Csar Orlando, en su tesis denominada Utilizacin de la Gua PMBOK de Gestin de Proyectos del PMI (Instituto de Gestin de Proyectos) en la optimizacin de un centro de telecomunicaciones, realiz la Optimizacin de un Centro de telecomunicaciones utilizando la gua PMBOK de gestin de proyectos del PMI (Instituto de Gestin de Proyectos); concluyendo que con la gua PMBOK se optimiz la ejecucin de las actividades y recursos (tiempos programados, recursos humanos y materiales) que se definieron en el plan del proyecto de optimizacin de un centro de telecomunicaciones, la ejecucin del proyecto fue eficiente y exitosa. HERNNDEZ RODRGUEZ, Nieves Higinia, en su tesis denominada Diagnstico de la Aplicacin de las mejores prcticas para la Gestin de Proyectos Propuesta por el Proyect Management Institute (PMI), en la Gestin de costos, tiempo y alcance. Caso de estudio: Proyecto de Construccin Urbanizacin La Rosa Mstica, realiz un diagnstico de cmo se aplican los conocimientos del PMBOK en la gestin, tiempo y alcance llevados a cabo por la Gerencia de Proyectos de LA EMPRESA durante la ejecucin del Proyecto de Construccin Urbanizacin La Rosa Mstica; concluyendo que En base al diagnstico realizado a travs del benchmarking en como se aplican los conocimientos del PMBOK en la gestin del costo, tiempo y alcance llevados a cabo por la Gerencia de Proyectos, LA EMPRESA se encuentra en capacidad para asumir los cambios de Alcance generados en forma exitosa, con poca o ninguna variacin en la Gestin de Costos y Tiempo del Proyecto. VERGARA NAVARRO, Nathaly Vanessa, en su tesis denominada Metodologa de Gerencia de Proyectos para empresas dedicadas a construir obras civiles, enmarcado en el PMBOK-V4, desarroll una metodologa para la adecuada gerencia de proyectos civiles, aplicando la secuencia, ordenamiento y exigencia del PMBOK; concluyendo que: En el marco contextual de los parmetros del PMBOK V4 la gerencia de todo tipo de proyectos es rigurosa y exacta para todas sus etapas y en todas las gestiones necesarias y suficientes para alcanzar el xito del mismo, por lo tanto, el seguimiento riguroso de toda la metodologa garantiza el total cumplimiento de los objetivos de los proyecto, desde su inicio hasta el cierre. ROMERO ALVAREZ, Nstor Javier y PREZ GARAVITO, Gian Franco, en su tesis denominada Impacto positivo del control de calidad en obras de edificaciones de vivienda, dieron a conocer el impacto positivo de la implementacin del Plan de Calidad en obras de construccin de viviendas multifamiliares, como parte de la Gestin de Calidad en Obras de Construccin; concluyendo que Al asegurar la calidad en una obra de construccin se debe tener en claro los procedimientos de control y de gestin para de esa manera lograr los objetivos iniciales que es el de que se cumplir el expediente tcnico; asimismo, haciendo valer toda la normatividad y reglamentos como el RNE. Por un lado, los procedimientos de control son los que van a ayudar a recolectar los datos en obra para su prximo anlisis y entre ellas se encuentra los de procesos, materiales, inspeccin, medicin y ensayo, registro de no conformidades y los registros de protocolos; por otro lado, los procedimientos de gestin, son el anlisis de los datos recolectados en el control de la calidad y de esa manera se toma decisiones para el mejoramiento de la calidad con medidas preventivas y correctivas, por ello en este procedimiento, se encuentra el archivo de control de no conformidades, registro de evaluacin de subcontratos, proveedores y capataces, registro de certificados de control de inspeccin, medicin y ensayo, elaboracin de los informes mensuales, capacitacin de personal de obra y los costos de obra. ALFARO FELIX, Omar Cristian, en su tesis denominada Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en la Construccin, ofrecieron los conceptos, herramientas y elementos bsicos necesarios para tener la capacidad de entender, disear, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestin de la calidad bajo los parmetros de la ISO 9001:2000 en una empresa del sector construccin; concluyendo que Las Normas ISO son genricas y se adaptan a cualquier tipo de organizacin. En el Per, se ha desarrollado una gua de interpretacin de la Norma ISO para su aplicacin a la construccin, sta an sigue siendo genrica por lo que para el caso particular de cada empresa estas se deben aplicar de acuerdo a las necesidades de cada una de estas.2.2 Marco terico La norma ISO 21500: 2012 "Direccin y Gestin de proyectos", proporciona una gua para la gestin de proyectos y puede ser utilizado por cualquier tipo de organizacin, incluidas las organizaciones pblicas, privadas u organizaciones comunitarias, y para cualquier tipo de proyecto, independientemente de la complejidad, tamao o duracin.

La Norma ISO 21500 proporciona un alto nivel de descripcin de los conceptos y procesos que se consideran para formar buenas prcticas en la gestin de proyectos. Los nuevos gerentes del proyecto, as como los gestores experimentados podrn utilizar la gua de gestin de proyectos en esta norma para mejorar el xito del proyecto y lograr resultados de negocio.

Gestin de ProyectosLa Gestin de Proyectos se puede describir como un proceso de planteamiento, ejecucin y control de un proyecto, desde su comienzo hasta su conclusin, con el propsito de alcanzar un objetivo final en un plazo de tiempo determinado, con un costo y nivel de calidad determinados, a travs de la movilizacin de recursos tcnicos, financieros y humanos. Incorporando variadas reas del conocimiento, su objetivo final es el de obtener el mejor resultado posible del trinomio costo-plazo-calidad.

En resumen, la gestin de proyectos suma reas tan distintas como la incorporacin del proyecto, la gestin de costos, la gestin de calidad, la gestin del tiempo, la gestin de recursos humanos o la gestin de la comunicacin (entre los miembros y el exterior). As, la gestin de proyectos forma un ciclo dinmico que transcurre del planteamiento a la ejecucin y control.

Sistema de Gestin de ProyectosCon el objetivo de llevar a buen fin la gestin de proyectos, es necesario que la organizacin cuente con ciertos elementos claves. El conjunto de esos elementos constituye un sistema de gestin de proyectos en el que cada elemento individual es lo que denominaramos un subsistema. Dado que todos los sistemas se componen de entradas, salidas y un proceso que transforme las entradas en salidas, lo mismo puede decirse de cada uno de los componentes de un sistema de gestin de proyectos.

Componentes del Sistema de Gestin de Proyectos

El sistema de gestin de proyectos consta de siete componentes o subsistemas, que son los siguientes:

Sistema de planificacin

De todos los elementos del sistema de gestin de proyectos, el sistema de planificacin es posiblemente el ms importante, puesto que si se elabora un mal plan probablemente ser imposible realizar una correcta ejecucin del proyecto. Hay una cierta tendencia a adoptar un planteamiento compulsivo, a actuar por actuar, con independencia de si lo que se hace es o no es lo adecuado. A menudo la preocupacin por las tareas est tan arraigada que parece existir la creencia de que si alguien no est haciendo algo relacionado con alguna tarea est perdiendo el tiempo. Se considera que la planificacin no produce resultados y es, por tanto, una prdida de tiempo. Esta consideracin es completamente falsa, ya que una mala o inexistente planificacin inevitablemente conducir a una mala realizacin en el proyecto, lo cual repercutir enormemente tanto en la calidad como en el plazo de terminacin del proyecto, ocasionando grandes perjuicios. Una buena planificacin adems de repercutir enormemente en la buena realizacin del proyecto, tambin facilita en gran medida las tareas que se tengan que realizar con posterioridad.

Sistema de informacin

El sistema de informacin es el sistema que se encarga de recopilar los datos necesarios para que el director del proyecto sepa si el proyecto lleva la direccin prevista. Sin embargo, esa informacin debe ser puntual, y uno de los problemas que tienen algunas organizaciones es que los datos sobre el proyecto son recogidos, introducidos en un ordenador central, procesados y distribuidos a intervalos tan largos de tiempo que la informacin resulta intil a efectos de control.

Sistema de control

El control de un proyecto es una de las responsabilidades de un director de proyectos. El sistema de control debe utilizar los datos sobre la situacin del proyecto para determinar en cualquier etapa de dicho proyecto el cmo est desarrollndose con respecto al plan estipulado al inicio de su realizacin, e iniciar acciones correctoras si se produjera alguna discrepancia significativa que pudiera conllevar el alejamiento de la consecucin de los objetivos del proyecto. Hay que sealar que un sistema nicamente de seguimiento del proyecto no es un sistema de control.

Sistema de tcnicas y metodologas

En todo proyecto se hace uso de ciertas tcnicas y metodologas para realizarlo, siendo una gran ayuda para la realizacin de un gran nmero de tareas (e incluso automatizando muchas de ellas, consiguiendo por lo tanto una reduccin en el tiempo de duracin de algunas tareas as como una mejora en la calidad. Un ejemplo de tecnologas aplicables al mbito del proyecto seran: el diseo asistido por ordenador, programacin en PERT y CPM, y modelos de clculos de costos.

Sistema de organizacin

Con el fin de coordinar los esfuerzos de la gente, se establece una organizacin, que debe definir sus lmites en cuanto a su autoridad, obligaciones y responsabilidad de los participantes. En el caso de que los miembros de un proyecto no tengan autoridad, no se sentirn responsables de sus acciones y ser el director del proyecto el que tenga que tomar todas las decisiones. El resultado de esto es que el director de proyecto cargar constantemente con todos los problemas y los miembros del proyecto no tendrn conciencia de la repercusin de sus actos en el desarrollo del proyecto.

Sistema cultural

La cultura de una organizacin es el efecto combinado de los valores, creencias, actitudes, tradiciones y comportamientos de los miembros de esa entidad. Cuando un miembro del equipo de proyecto trasgrede las expectativas culturales de miembros poderosos que formen parte tambin de dicho equipo, suelen crear problemas. Si una organizacin ha estado practicando la direccin informal de proyectos, la adopcin de un sistema disciplinado exige un cambio en la cultura de la organizacin. El cambio principal es que los proyectos deben estar adecuadamente planificados, y la respuesta inicial ser con frecuencia que eso conlleva demasiado tiempo e inmoviliza determinados recursos.

Es importante sealar que el xito en la direccin de proyectos exige cooperacin entre todos los grupos implicados, y proporciona herramientas para establecer fechas de entrega realistas antes de llegar a compromisos con los clientes. Tambin es relevante sealar que la introduccin de la direccin formal de proyectos despierta a menudo resistencia porque la gente no ve ningn beneficio en ella, sino que slo se ven los costes que va a implicar. Para conseguir que se acepte la disciplina, los miembros de la organizacin deben ver algn beneficio para ellos, en lugar de una penalizacin. Por desgracia, es el tiempo necesario para la planificacin del proyecto lo que se contempla como una penalizacin. Hace falta tiempo y experiencia para comprobar que la planificacin evita muchos problemas y obstculos ms adelante.

Sistema humano

Uno de los aspectos ms difciles y complicados en la direccin de proyectos es la vertiente humana. Es completamente cierto que ninguna de las herramientas de la gestin de proyectos tiene valor si no hay gente dispuesta a utilizarlas. Por esta razn, los directores de proyectos deben tener grandes aptitudes para las relaciones humanas.

Entre ellas se incluyen la capacidad para proporcionar liderazgo adecuado a los miembros del equipo; capacidad para negociar los recursos necesarios para el proyecto con los clientes, los miembros del equipo y otros directivos; habilidades para crear un equipo; habilidades de comunicacin, y conocimientos sobre cmo motivar a los miembros del equipo de proyecto cuando es necesario. Un director va a necesitar menos habilidades tcnicas, mayores habilidades conceptuales (capacidad para tener una perspectiva de conjunto) y mejores habilidades en cuanto a relaciones humanas, conforme se va progresando en la organizacin.

ISO 21500La norma ISO21500: Guidance on project management, trata de establecer las mejores prcticas en el mbito de la gestin de proyectos.

El objetivo de la Norma ISO 21500 es el de recomendar a las organizaciones (y no a los individuos, como el PMI) una manera profesional de elaborar los proyectos basada en las mejores prcticas del mercado global.

La norma ISO 21500 no competir con el PMBOK porque aunque tratan del mismo tema (la gestin de los proyectos), la ISO tendr puesto el foco en las organizaciones mientras que el PMI, como siempre, seguir teniendo como sujeto de inters a los profesionales en tanto individuos.

Por el momento ISO 21500 no tiene Requisitos por lo tanto no es certificableANLISIS FODAAntes de tomar cualquier decisin estratgica, es imprescindible realizar un diagnstico de nuestra organizacin. El anlisis FODA es el mtodo ms sencillo y eficaz para decidir sobre el futuro. Nos ayudar a plantear las acciones que deberamos poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y a preparar a nuestra organizacin contra las amenazas teniendo conciencia de nuestras debilidades y fortalezas. El principal objetivo de un anlisis FODA es ayudar a una organizacin a encontrar sus factores estratgicos crticos, para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.

El anlisis FODA se basa en dos pilares bsicos: el anlisis interno y el anlisis externo de una organizacin.

2.3 Definiciones de Trminos Bsicos2.3.1 ActividadComponente de trabajo identificado, dentro de un cronograma, que requiere de ser realizado para completar un proyecto.2.3.2 rea de aplicacinCategora de proyectos que tienen un enfoque comn en relacin con un producto, cliente o sector.2.3.3 Lnea de baseBase de referencia contra la cual se compara el desempeo del proyecto que est siendo monitoreado y controlado.2.3.4 Solicitud de cambioDocumentacin que define una modificacin propuesta para el proyecto.2.3.5 Gestin de configuracinAplicacin de procedimientos para controlar especificaciones tcnicas y atributos

2.3.6 ControlComparacin del desempeo real con el planificado, analizando variaciones y tomando las acciones correctivas y preventivas necesarias

2.3.7 Accin correctivaDirectiva para modificar el desempeo de los trabajos para alinearlo con el plan

2.3.8 Camino crtico

Secuencia de actividades que determinan la fecha de finalizacin ms temprana posible para el proyecto

2.3.9 Dinmicas de grupo

Forma en la que un grupo de individuos interactan para tomar decisiones u organizarse para realizar tareas

2.3.10 RetrasoAtributo aplicado a una relacin lgica para retrasar el inicio o la finalizacin de una actividad

2.3.11 AdelantoAtributo aplicado a una relacin lgica para adelantar el inicio o la finalizacin de una actividad2.3.12 Curva de aprendizaje

Grfico que muestra una mejora en el desempeo de una habilidad o tarea debido a la repeticin de la tarea por la misma persona o equipoEscuchar

2.3.13 ciclo de vida del proyecto Conjunto definido de fases, desde el inicio hasta el cierre del proyecto2.3.14 Gerente del proyecto

Persona responsable de y obligado de rendir cuentas por el cumplimiento de los requisitos del proyecto2.3.15 Lista de riesgos

Lista de los riesgos identificados, incluyendo los resultados de los anlisis y las respuestas planificadas

2.3.16 Partes interesadas

Persona u organizacin que pueden afectar, ser afectados por, o se perciben a s mismos como parte que puede ser afectada por cualquier aspecto del proyecto. Nota de la traduccin al castellano: en algunos mbitos, se utiliza tambin el trmino Grupos de Inters.2.3.17 OfertaDocumento en la forma de una propuesta o una respuesta a una licitacin para suministrar un producto o servicio, por lo general respondiendo a una invitacin o solicitud.2.3.18 Diccionario de desglose de la estructura del trabajo

Documento que describe cada componente de la estructura del trabajo desglosado.

III. VARIABLES E HIPTESIS

3.1 Definicin de las variablesX= Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)Y= Necesidades del Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)Z= Caractersticas FODA de empresas de Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)3.2 Operaciones de las variables

Variable Dep.DimensionesIndicadoresMtodo

X= Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)- Desarrollo continuo del potencial humano

- Desarrollo continuo de los servicios de Gestin de Proyectos basados en la norma ISO 21500Objetivos estratgicosRelacionando las caractersticas FODA y las necesidades de desarrollo integral de la empresa con la teora del plan estratgico.

Variable Ind.DimensionesIndicadoresMtodo

Y= Caractersticas FODA de para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

Debilidades

RiesgosCaractersticasFormacin de grupos de trabajo con la Gerencia

Z= Necesidades del diseo de un Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)Visin de desarrollo global de empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)CaractersticasFormacin de grupos de trabajo con la Gerencia

3.3 Hiptesis General El Diseo del Sistema de Proyectos ISO 21500 para la empresa HCM Ingeniera S.A.C debe considerar el desarrollo continuo del potencial humano y de los servicios externos e internos de gestin de proyectos basados en la Norma ISO 21500.3.3.1 Hiptesis Especfica

Las caractersticas FODA de la empresa la empresa HCM Ingeniera S.A.C, son aquellas que facilitan o dificultan el desarrollo interno y externo de la empresa.Las necesidades del diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 de la empresa HCM Ingeniera S.A.C estn relacionadas con la visin de desarrollo a nivel global de la empresa.IV METODOLOGIA

4.1 Tipo de investigacin

Segn la fuente de informacin y el objeto de estudio el presente trabajo de investigacin es de tipo documental y aplicada respectivamente. Es aplicada por que su propsito fundamental es resolver un problema prctico y es documental porque utilizaremos como tcnica de recoleccin de datos la revisin bibliografa y documental en general.

El estudio a realizar es de tipo descriptivo, ya que explica las caractersticas del objeto de estudio lo que permite analizar con mayor eficacia en la implantacin de un sistema.

4.2 Diseo de la investigacinLa investigacin ser no experimental porque es la bsqueda emprica y sistemtica en la que el cientfico no posee control directo de las variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han ocurrido o ha que son inherentemente no manipulables. Se hacen inferencias sobre las relaciones entre las variables, sin intervencin directa sobre la variacin simultnea de las variables independiente y dependiente.

Asimismo, la investigacin ser trasversal, porque la investigacin se recopila datos en un solo momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado, es como tomar una fotografa de algo que sucede, y tambin se trabajar con el diseo descriptivo, porque tiene como objetivo indagar las incidencias y los valores en que se manifiestan una o ms variables (dentro del enfoque cuantitativo) o ubicar, categorizar y proporcionar una visin de una comunidad, un evento, un contexto, un fenmeno o una situacin. El procedimiento consiste en medir, o ubicar a un grupo de personas, situaciones, contextos, fenmenos, en una variable o concepto y proporcionar su descripcin. Son, por lo tanto, estudios puramente descriptivos y cuando establecen hiptesis, stas son tambin descriptivas.

4.3 Poblacin y muestra

PoblacinEl universo poblacional estar conformado por 5 trabajadores distribuidos en las diferentes reas de la empresa.MuestraEl tamao muestral ser de 5 personas4.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.

Tcnica de recoleccin de datosa. Primera etapa de investigacin:Se utilizar el anlisis FODA, adems del uso de tres tipos de fichas (Transcriptivas, resumen y bibliogrficas), herramientas y tcnicas para la mejora de la calidad.b. Segunda etapa de investigacin:

Se utilizar la tcnica de entrevista, para lo cual se realizar encuestas, cuestionarios y dems material a utilizar con el propsito de obtener informacin necesaria.

Instrumentos

Para la segunda etapa de la investigacin se ha considerado utilizar cuestionarios.Los cuestionarios se realizarn de forma personal, en cronograma por reas, con un tiempo determinado.

La informacin obtenida ser tabulada y analizada para los objetivos de la tesis.

4.5 Plan de anlisis estadstico de datos.Se aplicar algunos tests y procedimientos para investigacin de observaciones conocidos como:

Prueba t de Student

Prueba de

Pareto

V CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

El desarrollo del trabajo propuesto, tendr una duracin de 6 meses, con las siguientes actividades:

ActividadesPeriodo (meses)

1234567

1. Elaboracin y propuesta del anteproyectox

2. Aprobacin del anteproyectox

3. Recopilacin de informacinx

4. Anlisis de la informacinx

5. Redaccin de la tesisxx

6. Presentacin del trabajo de tesisx

7. Exposicinx

VI PRESUPUESTO

Bienes Humanos

Los recursos humanos que participarn en el desarrollo del presente trabajo de investigacin son:

Un asesorTesista05 trabajadoresBienes materiales

Los bienes materiales para llevar a cabo el proceso de investigacin y especficamente el trabajo de campo, se detallan a continuacin:

Bienes y/o servicioscantidadPrecio unitarioPrecio total

Papel Bond A-45 millares25.00125.00

Fotocopias15000.0575.00

Lapiceros501.0050.00

Impresin4 cartuchos de tinta 50200

Anillado43.0012.00

Empastado650.00300.00

Otros300.00

TOTAL1062.00

El presupuesto del presente proyecto de investigacin tiene un costo aproximado de S/ 1,062.00 y otros gastos de carcter administrativo y tcnico S/2,600.00, haciendo un total de S/3,662.00 nuevos soles, que ser auto financiado por el responsable de la investigacin.VII REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

a. ANLISIS DAFO. Disponible en: http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/analisis-dafo artculo web. Consultada el 01 de agosto del 2013.

b. CALIDAD. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad artculo web. Consultada el 20 de Julio del 2013.

c. NORMA INTERNACIONAL ISO 9000. Disponible en: http://www.uco.es/sae/archivo/normativa/ISO_9000_2005.pdf artculo web. Consultada el 20 de julio del 2013.

d. RAMIREZ MELO, Claudia, SANCHEZ HERRERO, Mara. Implementacin del Sistema de Gestin de Calidad en base a la norma ISO 9001:2000. Tesis. Universidad Autctona del Estado de Hidalgo.2006e. SOTO VASQUEZ, Cristian, Plan de Proyecto Para la Implementacin de la Norma ISO 21500 en la Empresa Avcola Sofa ltda. Tesis. Universidad para la cooperacin internacional. 2012. Santa cruz-Bolivia.f. GUTIRREZ BRAVO, Adrin Manuel, DESARROLLO DE UN MODELO DE GESTIN DE PROYECTOS PARA UNA EMPRESA DEL SECTOR PESQUERO. Tesis. Pontificia Universidad Catlica del Per. 2012. Lima-Per.g. SON LOPEZ, Csar Orlando, Utilizacin de la Gua PMBOK de Gestin de Proyectos del PMI (Instituto de Gestin de Proyectos) en la optimizacin de un centro de telecomunicaciones. Tesis. Universidad de San Carlos de Guatemala.2010. Guatemala.

h. HERNNDEZ RODRGUEZ, Nieves Higinia, Diagnstico de la Aplicacin de las mejores prcticas para la Gestin de Proyectos Propuesta por el Proyect Management Institute (PMI), en la Gestin de costos, tiempo y alcance. Caso de estudio: Proyecto de Construccin urbanizacin La Rosa Mstica. Tesis. Universidad Catlica Andrs Bello. 2008. Caracas.i. VERGARA NAVARRO, Nathaly Vanessa, Metodologa de Gerencia de Proyectos para empresas dedicadas a construir obras civiles, enmarcado en el PMBOK-V4. Tesis. Universidad de Medelln. 2012. Medelln.

j. ROMERO ALVAREZ, Nstor Javier y PREZ GARAVITO, Gian Franco, Impacto positivo del control de calidad en obras de edificaciones de vivienda. Tesis. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. 2012. Lima-Per.k. ALFARO FELIX, Omar Cristian, Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en la Construccin. Tesis. Pontificia Universidad Catlica del Per. 2008. Lima-Per.ANEXO

Matriz de Consistencia

TITULO: DISEO DE UN SISTEMA DE GESTIN DE PROYECTOS BASADO EN LA NORMA ISO 21500 PARA EMPRESAS DE SUPERVISION DE OBRAS PUBLICAS (CASO: HCM INGENIERIA SAC)PROBLEMA GENERALOBJETIVO GENERALHIPOTESIS GENERALVARIABLE DEPENDIENTEDIMENSIONESINDICADORESMTODO

Cmo debe ser el Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)?Elaborar un Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)El Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500para empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC); debe considerar el desarrollo continuo del potencial humano y de los servicios externos e internos de la gestin de proyectos basados en la ISO 21500X= Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)

- Desarrollo continuo del potencial humano

- Desarrollo continuo de los servicios de Gestin de Proyectos basados en la norma ISO 21500Objetivos estratgicosRelacionando las caractersticas FODA y las necesidades de desarrollo integral de la empresa con la teora del plan estratgico.

PROBLEMA ESPECIFICOOBJETIVOS ESPECIFICOSHIPOTESIS ESPECIFICAVARIABLES INDEPENDIENTESDIMENSIONESINDICADORESMTODO

b. Cules son las caractersticas FODA de empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)b. Identificar las caractersticas FODA de empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)b. Las caractersticas FODA de la empresa HCM Ingeniera SAC son aquellas que facilitan o dificultan el desarrollo interno y externo de la empresa.Y= Caractersticas FODA de para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

Debilidades

RiesgosCaractersticasFormacin de grupos de trabajo con la Gerencia

a. Cules son las necesidades del Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)a. Identificar las necesidades del Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)a. Las necesidades del Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC) estn relacionadas con la visin de desarrollo a nivel global de la empresa, Z= Necesidades del diseo de un Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)

Visin de desarrollo global de empresas supervisoras de obras pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)CaractersticasFormacin de grupos de trabajo con la Gerencia

RELACIN DE VARIABLES: X = f (Y, Z)

X= Diseo del Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC

Y= Caractersticas FODA de para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)

Z= Necesidades del diseo de un Sistema de Gestin de Proyectos ISO 21500 para Empresas de Supervisin de Obras Pblicas (Caso: HCM Ingeniera SAC)

ESQUEMA TENTATIVO DE TESIS

INTRODUCCIN

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Identificacin del problema

1.2 Formulacin del Problema

1.3 Objetivos de la Investigacin

1.4 Justificacin

II. MARCO TERICO

2.1 Antecedentes del estudio

2.2 Bases epistmicas

2.3 Bases culturales

2.4 Bases cientficas

2.5 Definicin de TrminosIII. VARIABLES E HIPTESIS

3.1 Definicin de las variables

3.2 Operacionalizacin de variables

3.3 Hiptesis general e hiptesis especficas

IV. METODOLOGA

4.1 Tipos de investigacin

4.2 Diseo de la Investigacin4.3 Poblacin y muestra

4.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

4.5 Procedimientos de recoleccin de datos

4.6 Procesamiento estadstico y anlisis de datosV. RESULTADOSVI. DISCUSION DE RESULTADOS

6.1 Contrastacin de hiptesis con los resultados

6.2 Contrastacin de resultados con otros estudios similares

VII. CONCLUSIONESVIII. RECOMENDACIONESIX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICASANEXOS

Matriz de Consistencia

Otros anexos necesarios para respaldo de la investigacin