Plan de trabajo 2014
-
Upload
macaruchi71 -
Category
Documents
-
view
254 -
download
3
Transcript of Plan de trabajo 2014
![Page 1: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/1.jpg)
Nancy Moreno
![Page 2: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/2.jpg)
BUENA ESTRATEGIA
BUEN DISEÑO
BUEN EJECUTIVO ( a)
Una agencia necesita 3 pilares fundamentales:
![Page 3: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/3.jpg)
A. CLIENTES NUEVOS
OBJETIVO :Incrementar la cartera de clientes de R&R para el 2014, darles un servicio personalizado e integral a los clientes mediante las dos fortalezas que debemos potencializar:
Boutique creativa + Agencia de publicidad
En R&R tenemos los 3 pilares, pero nos falta lo más fundamental :
![Page 4: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/4.jpg)
SEGMENTAR CATEGORIAS
DEL MERCADO Y TRABAJARLAS
DE MANERA MENSUAL
ELABORAR LA BASE DE DATOS DE CLIENTES A TRABAJAR POR
CATEGORIA
CONTROL DE VISITAS Y
MONITOREO SEMANAL
(AGENDA DE TRABAJO)
EJECUCIONImplementando 5 áreas de enfoque:
![Page 5: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/5.jpg)
CREAR UNA ESTRATEGIA
PARA SOLICITUD DE
CITA ( CARTA, CORRE
O, ETC)
DESARROLLAR Y EXPONER EL
PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE
R&R
DEFINIR Y CUMPLIR UNA
META MENSUAL POR
CLIENTES NUEVOS.
5 áreas de enfoque
![Page 6: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/6.jpg)
OBJETIVO:
Crear una relación estrecha agencia-cliente y satisfacerle todos sus requerimientos publicitarios.
Incrementar el volumen de compra de cliente mediante estrategias novedosas, creativas que incentiven al cliente a una mayor inversión publicitaria.
Desarrollar un programa de lealtad para retención de clientes.
B. CLIENTES DE CARTERA
![Page 7: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/7.jpg)
Crear un manual de procedimiento para presentación decampaña.
( asignación de roles)
Creación del depto. de Laboratorio estratégico
( análisis por cliente, brandscan, estrategia, fee,)
Desarrollar un programa de RR.PP para clientes ancla (promocionales, almuerzos, talleres de marketing).
EJECUCION:
![Page 8: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/8.jpg)
OBJETIVO:
Hacer un análisis de los clientes que una vez se les dio el servicio y ya no han vuelto a ser visitados o gestionados.
Rescatar clientes s que alguna vez se molestaron y ya no volvieron a solicitar los servicios
C. DESEMPOLVAR LA CARTERA
![Page 9: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/9.jpg)
CREAR UNA NUEVA BASE DE
DATOS DE CLIENTE,
CONTACTO, TEL, MAIL.
PRESENTAR NUEVO
PORTAFOLIO Y CONOCER NUEVAS
NECESIDADES PUBLICITARIAS
DE CLIENTE
SI EL CLIENTE ESTA MOLESTO
POR A O B MOTIVO… ROTAR DE
EJECUTIVO .
EJECUCION
![Page 10: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/10.jpg)
MEDIANTE LA SEGMENTACION DE CLIENTES POR CATEGORIAS, TRABAJAR UNA CALENDARIZACION
MENSUAL, PARA LOGRAR ASI: COBERTURA, IDENTIFICACION Y EFECTIVIDAD.
= AUMENTO DE CLIENTES NUEVOS.
![Page 11: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/11.jpg)
MES CATEGORIA A TRABAJAR
ENERO Implementación de plan de trabajo, contratos de precompra, base de datos, reuniones con clientes.
FEBRERO ONG´S, INSTITUCIONES SOCIALES
MARZO PYMES
ABRIL PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO
MAYO ALMACENES Y MARCAS
CALENDARIZACION:
![Page 12: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/12.jpg)
MES CATEGORIA A TRABAJAR
JUNIO INDUSTRIA Y CONSTRUCCION
JULIO RESTAURANTES Y TURISMO
AGOSTO EDUCACION ( ACADEMIAS, ESCUELAS)
SEPTIEMBRE SECTOR COMERCIO
OCTUBRE FUNDACIONES, ONGS, INSTITUCIONES
NOVIEMBRE CONSUMO, ALMACENES, RESTAURANTES
DICIEMBRE MARCAS DE CONSUMO, MARCAS DE ROPA.
CALENDARIZACION
![Page 13: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/13.jpg)
CREAR UNA IDENTIDAD PROPIA
DE R&R
( TRABAJAR LA MARCA R&R)
PRESENTACION
PORTAFOLIO
WEBSITE,
FAN PAGE
CREAR EL DEPTO. DE LABORATORIO
ESTRATEGICO
( BRAND SCAN Y ESTRATEGIAS)
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
( ROLES DE C/U)
PROMOCIONALES PARA CLIENTES.
HERRAMIENTAS QUE NECESITO:
![Page 14: Plan de trabajo 2014](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022051516/559f47db1a28ab510b8b466d/html5/thumbnails/14.jpg)