Plan Estratégico de Comunicación Grupo -Nunsacat-

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Grupo de Extensión de UNC:“NUNSACAT: donde el pasado sigue vivo”

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La comunidad de Copacabana realizó el día 30 de Septiembre de 2009, junto con extensionistas pertenecientes a la Facultad de Ciencias Agropecuarias, una reunión en la que analizaron su situación, y llegaron a destacar

dos problemáticas que presenta el común de la población.Por un lado, las “escasas oportunidades laborales en general y, principalmente, para los jóvenes”, y la “dificultad

en la comercialización de las artesanías, que constituye el principal ingreso para la mayoría de las familias”.Esta situación se genera porque Copacabana es una localidad rural, con pocas tierras en manos de campesinos y

muchas hectáreas en manos de privados con ganadería extensiva, y por consiguiente, esta actividad demanda poca mano de obra. Las familias artesanas subsisten con la producción caprina y la venta de los

cestos tejidos con Palma Caranday. La comercialización de estos se dificulta en los meses de invierno, que registran poca demanda. Y en verano los

intermediarios que compran las artesanías, lo hacen a muy bajo costo y sólo la distribuyen en la zona del valle de Punilla.

“Generar oportunidades laborales y comerciales, mediante el turismo cultural, poniendo en valor los sitios arqueológicos, la producción artesanal y la vida campesina”

“Generar los productos culturales que integran la propuesta turística”“Generar un centro de recepción, información y acompañamiento de los visitantes”

“Favorecer el desarrollo de una organización local que permita operar el proyecto turístico”“Establecer un sistema de difusión y promoción de la propuesta turística”

Formulario de Presentación de Proyectos 2010, Secretaría de Extensión Universitaria (UNC)

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* Grupo Estudio “Quinua”* Grupo Relatos del Viento• UNC• Secretaría de Extensión Universitaria (SEU)* Comuna de Copacabana(Jefe Comunal: Ernesto Quinteros)* Departamento de Desarrollo Rural ( Facultad de Ciencias Agropecuarias)* Museo de Antropología (Facultad de Filosofía y Humanidades)•Grupo de Proyecto Voluntariado Universitario (Apicultura)•Medios de Comunicación•Gobierno nacional y provincial

* Escuela Juan Martín de Pueyrredón (Nora

Garay)

* Escuela República de Nicaragua (María

Otilia Rodríguez)

* CBU Copacabana (Laura Falcón)

• Familias de los integrantes del grupo

Nunsacat: donde el pasado sigue vivo

* Ferrer Guillermo –Director• Bonnin, Mirtha –

Co/Directora* Amado, Bibiana -UNC* Cattaneo, Roxana -UNC* Barrientos, Mario -UNC* Saal, Gabriel -UNC* Laguens, Andrés -UNC* Gustavo Llanes -UNC* Daniela Bistacco -UNC* Ignacio Denis -UNC* Rocío Berasategui -UNC* Juan Carrizo -Asoc.deartesanos* Mabel Heredia -Asoc. de artesanos* José Heredia -Asoc. de artesanos* Mónica Correa -Comuna de Copacabana

PÚBLICOS INTERNOS

NUNSACAT:

PÚBLICOS EXTERNOS

PÚBLICOSMIXTOS

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FORTALEZAS DEBILIDADES

*Gran compromiso de los miembros del grupo que participan activamente, a pesar del poco tiempo transcurrido

*Presentación en eventos, como Foros de extensión organizados por la UNC

* Ausencia de nombre, logotipo e isotipo* Poca señalización en el vehículo utilizado* Desconocimiento por parte de algunos miembros del manejo de sistemas de comunicación internos (ej. Google Grupos, Google Docs)* Ausencia de contacto con los medios* Falta de folletería y papelería interna y externa* Inexistencia de vías de comunicación externa con el jefe comunal para lograr obtener materiales o lugares necesitados (ej. Apertura de la biblioteca).

OPORTUNIDADES AMENAZAS

* Familias de la zona con gran interés en acrecentar sus ingresos económicos* Copacabana tiene gran riqueza arqueológica y cultural para compartir * Fomento del turismo interno por parte de la Presidenta, mediante un proyecto de ley que incorpore mas feriados al año

* Deterioro en las relaciones con las autoridades de la zona* Percepción errónea por parte de los vecinos en relación a los intereses del grupo de extensión* Diferencias entre adherencias partidarias a dos sectores políticos fuertemente radicalizados de la zona (Radicales y Peronistas)

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El grupo de extensión analizado, presenta una serie de aspectos positivos y otros negativos a la hora de posicionarse en el aspecto comunicacional del mismo.

Por un lado, disponen de un gran compromiso a la hora de participar en las reuniones semanales y por otro cuentan con diversos canales de información con los cuales se enteran de eventos a los que concurren para difundir las actividades que

llevan adelante.Así también, sus actividades tienen gran impulso debido al fomento del turismo generado desde la presidencia de la

nación y al auge de la nueva actividad llamada “turismo comunitario”. Esto se ve ampliado gracias a que la zona de trabajo es apta para las actividades que se desean implementar y hay personas del lugar comprometidas en las tareas.

Luego de divisar los problemas que presenta el personal del proyecto “NUNSACAT: donde el pasado sigue vivo”, se puede establecer que existen varios puntos en los que tienen falencias comunicacionales, todas pueden ser trabajadas para

mejorar los vínculos y proyectar mejor a futuro sus objetivos.En primera medida, se observa de manera explícita que el grupo no posee nombre, logotipo e isotipo, sino que utilizan para auto referenciarse el nombre del proyecto, el cual es largo y caracteriza la zona de trabajo, no a los miembros del

grupo de extensión. Además poseen escasa señalización en la camioneta en la que se trasladan. Sólo tienen impreso un escudo pequeño de la Universidad Nacional, el que se encuentra roto y semi despegado del borde superior derecho del

parabrisas del vehículo. Esto genera confusión y pérdida de identificación de los profesionales para con la gente de la comunidad de Copacabana.

Cada miembro identifica claramente el objetivo general del proyecto pero a la hora de definir visión, misión y valores no pueden nombrarlos claramente. Esta percepción confusa puede generar obstáculos en el trabajo ya que los integrantes

creen algo que no está bien definido.La participación luego de las reuniones semanales se hace difícil debido a que la mayoría de los miembros no utiliza

programas para compartir archivos y editar en grupos como Google Docs o Google Groups, y los que lo utilizan al ver la inactividad de los otros miembros prefieren seguir usando el mail, por lo cual estos canales de comunicación quedan sin

uso, y se desperdicia su utilidad y practicidad en el envío de datos.Por otro lado, la ausencia de una relación fluida con los medios de comunicación hace que el proyecto no se difunda ni

genere interés y conocimiento en la sociedad. Lo que restringe la actividad a los miembros del proyecto, la comunidad de Copacabana, allegados a los integrantes y personal de la UNC.

A su vez, entre los miembros del grupo tampoco circula un boletín, o folleto con información, o mail con el tema que se está trabajando, los resultados de cada reunión o recordatorios de actividades que realizan. Esto se da también para con la

difusión de información a externos.Otro gran problema que se presenta en el grupo de extensión es la ineficacia en la implementación de vías alternativas de

comunicación con el jefe comunal, el cual se presenta apático ante las actividades que se llevan a cabo negándose a atender y a escuchar las propuestas y pedidos que se le realizan.

Por otro lado se registraron tres amenazas que pueden dañar la continuidad del grupo. Gran parte de la población de Copacabana tiene una percepción errónea en relación a los intereses que posee el grupo. También existe un deterioro en las relaciones con las autoridades de la zona y hay grandes diferencias entre adherencias partidarias políticas que pueden

llegar a influir en los trabajos que se realizan.

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Analizar la situación comunicacional del grupo de extensión de la UNC, para la aplicación de

un plan de comunicación en el año 2011, en la ciudad de Córdoba Capital.

•Lograr reconocimiento en diversos eventos

•Mejorar los flujos de comunicación interna

•Definir las necesidades y desarrollar la identidad corporativa

•Difundir las actividades del grupo en Medios de Comunicación e instituciones de Córdoba

-Grupo NUNSACAT-

“Desarrollando oportunidades junto a las comunidades campesinas”

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Objetivos Específicos Programa Tácticas

Instituir y fortalecer vínculos entre la organización y sus públicos

N1Organización de Eventos

Elaboración de Stand paraferias y eventos

Presencia en foros y conferencias Realizados por la UNC

Creación CD institucional

Mejorar los flujos de comunicación interna

N2Comunicación Interna

Cartas de felicitación por cumpleaños/ días de la profesión/ nacimientos a los miembros del grupo

Creación del sitio web en GoogleGroup o Google Docs

Elaborar mail con información de las actividades y acciones desarrolladas en las reuniones

Obtener una cuenta en Facebook para que todos los integrantes puedan acceder a fotos y videos

Definir las necesidades y desarrollar la identidad corporativa

N3Implementación de

Identidad visual

Definir nombreCrear logotipo e isotipo

Proveer de señalización al vehículo utilizado por

los grupos de investigación de la Facultad

Diseño de membretados para papelería a utilizar

Difundir las actividades del grupo en Medios de Comunicación e instituciones de Córdoba

N4Prensa y Difusión

Difundir información institucional a través de

gacetillas

Publicar notas periodísticas

Crear afiches informativos para colocar en

transparentes de la UNC

Desarrollar cartilla con información para entregar

a otras áreas de la Universidad, Municipalidad,

Centros Culturales y otras entidades

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Tácticas Herramientas de Evaluación y Control

Elaboración de Stand paraferias y eventos

Presencia en foros y conferencias Realizados por la UNC

Observación del desempeño y manejo de la información brindada en el standColocar libro de firmas para conocer la cantidad de personas que lo visitaron y comentarios

Creación CD institucional Realizar entrevista a Grupo Focal para establecer los criterios de recepción del mensaje del video

Cartas de felicitación por cumpleaños/ días de la profesión/ nacimientos a los miembros del grupo

Envío de cartas certificadas

Creación del sitio web en GoogleGroup o Google Docs

Envío de solicitud de aceptación e ingreso al grupoObservar el nivel de participación a través de comentarios, información y/o fotos suministradas

Elaborar mail con información de las actividades y acciones desarrolladas en las reuniones

Realizar cuestionario al final de los mails para recibir sugerencias y comentarios sobre la información brindada

Obtener una cuenta en Facebook para que todos los integrantes puedan acceder a fotos y videos

Envío de solicitudes de “Amistad” Observar el nivel de participación a través de comentarios, información, fotos y videos posteados o etiquetados

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Tácticas Herramientas de Evaluación y Control

Definir nombre

Crear logotipo e isotipo

Elaborar un sorteo, cuya consigna sea plasmar el nombre e isologotipo, quien acierte recibirá un premio.La consigna será enviada vía mail, a los públicos internos, y difundida en los respectivos stands de las ferias y conferencias para los públicos mixtos y externos.

Proveer de señalización al vehículo utilizado por los grupos de investigación de la Facultad

Diseño de membretados para papelería a utilizar

Realizar un sondeo con tres preguntas simples a todos los públicos para registrar el nivel de identificación y reconocimiento que posee el grupo

Difundir información institucional a través de gacetillas Solicitar listado con firmas de recepción al servicio de cadetería

Publicar notas periodísticasLa ubicación y extensión que los periodistas le den en el diario denotará el nivel de importancia que presente la información

Crear afiches informativos para colocar en transparentes de la UNC

Desarrollar una mini encuesta para verificar el nivel de conocimiento de los alumnos y profesores de la Universidad sobrela información suministrada en los transparentes

Desarrollar cartilla con información para entregar a otras áreas de la Universidad, Municipalidad, Centros Culturales y otras entidades

Solicitar listado con firmas de recepción al servicio de cadeteríaRealizar entrevistas en profundidad con los responsables que recibieron las cartillas para conocer el nivel de aceptación

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60 Días

UNIDADES PRECIO PRECIO DTO. TOTAL

2,00 $ 18,00 $ 36,00

30,00 $ 1,50 $ 45,00

4,00 $ 5,00 $ 20,00

1,00 $ 2,50 $ 2,50

1,00 $ 9,00 $ 9,00

1,00 $ 445,00 $ 420,00 $ 420,00

25,00 $ 0,30 $ 7,50

1,00 $ 250,00

2,00 $ 35,00 $ 70,00

12 meses $ 100,00 $ 900,00 $ 900,00

60,00 $ 1,75 $ 105,00

10,00 $ 1,50 $ 15,00

1,00 $ 150,00 $ 150,00

5,00 $ 5,00 $ 25,00

10,00 $ 3,50 $ 3,00 $ 30,00

12 meses $ 34,60 $ 33,50 $ 402,00

TOTAL $ 2.487,00

Total Presupuestado ............................. $ 2,487,00

PRESUPUESTO

Fecha de Presupuesto: 30-11-2010

Validez:

DESCRIPCION

Nombre- Diseños: Logotipo-Isologo-membrete

Señaléctica auto: Vinilo de Corte 30x45

Stand p/3 eventos: Cuerina verde 1x1,40mts

Fotos

Afiche A3

Cinta adhesiva

Resma A4 c/membret simple faz Papel obra 70grs

Realización video institucional

Afiches informativos

Cartilla informativa

Grupo de Extensión UNC

Libro de Firmas

Honorarios

Mantenimiento blog, facebook, envios de mails

Gacetillas Bimestral x 10 unid

CD/DVD virgen

Sobres 110x225

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ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Observación del desempeño del stand

Compra y colocación del libro de visitas

Observación del desempeño del stand

Compra y colocación del libro de visitas

Observación del desempeño del stand

Compra y colocación del libro de visitas

Elaborar consigna y enviarla a los públicos

Sorteo

Enviar solicitudes de Amistad

Focus Group

Mini encuesta estudiantes y profesores

Afiche A3

Cinta adhesiva

Stand 1ra Feria: Cuerina verde 1x1,40mts

Fotos

Controlar listado con firmas de recepción

Afiche A3

Fotos

Stand 2do Foro

Stand 3er Evento

Realización video institucional

Afiches informativos

Cartillas informativas

Creación del Nombre

Señaléctica auto: Vinilo de Corte 30x45

Diseño Logotipo, Isologo, Membrete

Gacetillas Bimestral x 10 unid

Edición Video Institucional

Mantenimiento blog, facebook, envios de mails

Impresión resma A4 c/membret