Plan estratégico tecnológico grutnitski

PLAN ESTRATÉGICO TI (GRUTNITSKI)

UNIDAD 2

Equipo 9

Jácome Amaya Claudia Lizeth.

Romero Pucheta Teresa de Jesús.

Valencia Avilés Luis Alfredo.

Tabla de contenido PLAN ESTRATÉGICO TECNOLÓGICO .................................................................................................... 2

Situación de la empresa .................................................................................................................. 2

Objetivos ......................................................................................................................................... 2

Objetivo general: ....................................................................................................................... 2

Objetivos específicos: .............................................................................................................. 2

Metas ........................................................................................................................................... 3

Organigrama. ................................................................................................................................... 3

Estrategias a implementar .............................................................................................................. 3

Estrategia de diferenciación: .................................................................................................. 3

Estrategia de integración de tipo vertical: ............................................................................. 3

Inventario tecnológico actual .......................................................................................................... 4

Necesidades tecnológicas ............................................................................................................... 4

Solicitudes para Trabajos de Sistemas ............................................................................................ 5

Hoja de Trabajo de la Prioridad de la Solicitud de Proyecto ........................................................... 0

Red de Prioridades en las Solicitudes de Proyectos de Sistemas.................................................... 0

PLAN ESTRATÉGICO TECNOLÓGICO

Situación de la empresa

La empresa Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO se encuentra en constante renovación

y adquisición de productos electrónicos manteniendo una estrecha relación con las TIC’s

para el cumplimiento de los objetivos organizacionales de la empresa.

Objetivos

Objetivo general:

Brindar productos, servicios y soluciones de calidad tanto a nuestros clientes

como proveedores empleando las tecnologías a nuestro alcance con

responsabilidad con el afán de extender nuestro mercado.

Objetivos específicos:

Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad y ofrecer más valor a los clientes que merecen nuestro respeto y lealtad.

Obtener el suficiente beneficio para financiar el crecimiento de nuestra empresa, crear valor para nuestros proveedores y proporcionar los recursos necesarios para lograr nuestros objetivos empresariales.

Crecer ofreciendo de manera continua productos útiles y significativos, proporcionando servicios y soluciones a los mercados en los que ya realizamos actividades empresariales y también extender nuestro mercado hacia nuevas áreas que puedan construirse con nuestra tecnología, capacidad e interés por nuestros clientes.

Ver los cambios en el mercado como una oportunidad para crecer; utilizar los beneficios y capacidades para desarrollar y producir productos innovadores y ofrecer servicios y soluciones que satisfagan las necesidades crecientes de nuestros clientes.

Crear en todos los niveles líderes que tengan la responsabilidad de lograr resultados comerciales y de ejemplificar los valores de nuestra empresa.

Metas Establecer un servicio y productos basado en calidad, mismo que nos permita

sobresalir en el mercado local.

Mantener la cartera de clientes actuales y al mismo tiempo buscar obtener

nuevos.

Mantenernos a la vanguardia en cuanto al uso de las TIC’s.

Hacer el uso de las TIC’s obteniendo ventajas competitivas.

Mantener un correcto servicio de post venta.

Organigrama.

Estrategias a implementar

En Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO se aplicarán las siguientes estrategias:

Estrategia de diferenciación:

Debido a que se desea lograr ventajas competitivas a razón de los productos y

servicios otorgados a los clientes obteniendo un valor agregado ante sus competidores.

Estrategia de integración de tipo vertical:

Ya que involucraríamos a los canales de distribución, proveedores y Competidores

con el fin de conquistar el mercado.

Gerente General

Área de servicios

Técnico

Área de finanzas

Área de soporte de TI

Área de mercadotecnia

Inventario tecnológico actual

La empresa Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO requiere de las TIC’s para

desempeñar correctamente todas y cada una de sus actividades que satisfagan a sus

clientes, generen ventajas competitivas y den soporte al cumplimiento de los objetivos

organizacionales.

Al ser una empresa relativamente joven en el mercado, su adquisición tecnológica es

relativamente pequeña, pero no por ello deja de contar con lo requerido para brindar

adecuadamente sus servicios a los clientes.

4 PC con sistema Windows

1 línea de teléfono y servicio de internet incluido.

Paquetería de Office

Intranet

Sistema de control de asistencia.

Necesidades tecnológicas

En Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO se lleva a cabo servicios relacionados con el

mantenimiento y garantía de sus productos.

.

Creación de una página web.

Captura de pedidos en línea (tienda virtual).

Pedido de computadora a computadora.

Sistema de control de inventarios.

Sistema de nóminas.

Solicitudes para Trabajos de Sistemas

SOLICITUD PARA UN TRABAJO DE SISTEMAS

PARTE 1 (llenado por el solicitante)

FECHA DE SOLICITUD: 22/09/11 SOLICITUD DE:

Modificación del Sistema. Rediseño del Sistema. Nuevo Sistema.

PRESENTADO POR: _____Alfredo Valencia________________ (Nombre)

______Mercadotecnia________ (Departamento)

NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Desarrollar la página Web, que a su vez se visualice lo que es el catálogo virtual con el que cuente la empresa. RAZONES DE LA SOLICITUD: La compañía no cuenta por el momento con lo es que su propia página Web, donde con esta su clientes podrán estar más informados acerca de la empresa y de los artículos que esta ofrece. ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO: Quejas de los clientes.

PARTE 2 (llenado por el CIO o analista de sistema)

LAS MODIFICACIONES PUEDEN SER: MENORES MAYORES EXTENSAS

LA IMPLEMENTACIÓN PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE: SOFTWARE HARDWARE PERSONAL

LOS RECURSOS REQUERIDOS SERIAN: MENORES MAYORES EXTENSOS

CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE FACTIBILIDAD: T:_7__ E:_8_ L:_9_ O:_7_ S:_7_ CAL:____7.9________ INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR: __________Teresa Romero Pucheta___________________ (Nombre) ID DEL PROYECTO_____________A___________________ __________23/09/11_____________________ (Fecha)

PARTE 3 (Para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas) CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATÉGICOS: P:__9_ D:_3__ M:_3__ CAL:_____6.3_________ PRIORIDAD ASIGNADA:________Alta__________________ APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS. FECHA DE INICIO:_________26/10/11___ APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANÁLISIS POSTERIORES. RECHAZADA.



FECHA DE SOLICITUD: 22/09/11 SOLICITUD DE: Modificación del Sistema. Rediseño del Sistema. Nuevo Sistema.


______Comercialización________ (Departamento)

NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Desarrollar un sistema integrado de captura de pedidos en línea, facturación y embarque que sustituya al sistema por lotes. RAZONES DE LA SOLICITUD: La compañía ha adquirida una raputacion de un servicio deficiente a los clientes, entregas tardias e incapacidad para determinar el estado de las ordenes en proceso. El nuevo sistema debera ayudar a resolver este problema. ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO: En el reporte que se anexa a esta forma se combina una recopilación del expediente de las quejas de los clientes y las declaraciones de todos los representantes de ventas de la compañía.





CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE FACTIBILIDAD: T:_8__ E:_8_ L:_9_ O:_9_ S:_8_ CAL:____8.4________ INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR: __________Teresa Romero Pucheta___________________ (Nombre) ID DEL PROYECTO_____________B___________________ __________23/09/11_____________________ (Fecha)

PARTE 3 (Para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas) CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATÉGICOS: P:__9_ D:_9__ M:_6__ CAL:_____8.0_________ PRIORIDAD ASIGNADA:________Alta__________________ APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS. FECHA DE INICIO:______29/12/11_____ APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANÁLISIS POSTERIORES. RECHAZADA.




PRESENTADO POR: ____Claudia Jácome________________ (Nombre)

__________Soporte de TI ________ (Departamento)

NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Desarrollar un Sistema de Pedidos de Computadora a computadora para mantener y gestionar el sistema de archivos entre las computadoras de la intranet. RAZONES DE LA SOLICITUD: Dentro de la empresa existe una intranet, pero la compartición de archivos se vuelve un tanto tediosa. El sistema propuesto dará solución a dicho problema. ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO: En adjunto a esta forma se encuentra las sugerencias y quejas de los empleados al momento de compartir recursos en la intranet.


LAS MODIFICACIONES PUEDEN SER: MENORES MAYORES NO APLICA



CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE FACTIBILIDAD: T:_4__ E:_5_ L:_1_ O:_3_ S:_3_ CAL:____3.2________ INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR: __________Alfredo Valencia___________________ (Nombre) ID DEL PROYECTO_____________C___________________ __________24/09/11_____________________ (Fecha)

PARTE 3 (Para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas) CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATÉGICOS: P:__7_ D:_9__ M:_6__ CAL:_____7.3_________ PRIORIDAD ASIGNADA:________Baja__________________ APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS. FECHA DE INICIO:____25/11/11__________ APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANÁLISIS POSTERIORES. RECHAZADA.



FECHA DE SOLICITUD: 22/09/11 SOLICITUD DE:

Modificación del Sistema. Rediseño del Sistema. Nuevo Sistema.


_____Servicio________ (Departamento)

NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Implantar un sistema integrado para el manejo de inventarios de la empresa de tal forma que se cuente con la información precisa en el momento que se requiera. RAZONES DE LA SOLICITUD: No se suele llevar un contro correcto por lo cual al queres información precisa no se cuenta tan rápido como se quisiera. Además de que no se da la atención adecuada a los artículos. ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO: Sugerencias de los empleados para la mejora continúa.



LA IMPLEMENTACION PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE: SOFTWARE HARDWARE PERSONAL


CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE FACTIBILIDAD: T:_8__ E:_8_ L:_8_ O:_7_ S:_6_ CAL:____7.4________ INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR: __________Teresa Romero Pucheta___________________ (Nombre) ID DEL PROYECTO_____________D___________________ __________23/09/11_____________________ (Fecha)

PARTE 3 (Para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas) CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATÉGICOS: P:__6_ D:_9__ M:_7__ CAL:_____7.3_________ PRIORIDAD ASIGNADA:________Alta__________________ APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS. FECHA DE INICIO:______________________ APROBACION TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANÁLISIS POSTERIORES. RECHAZADA.




PRESENTADO POR: ____Claudia Jácome________________ (Nombre)

__________Finanzas ________ (Departamento)

NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Implantar un sistema integrado para el manejo de nóminas del personal laboral de la empresa. RAZONES DE LA SOLICITUD: Dentro de la empresa el manejo de nóminas se lleva a cabo en Excel, siendo un tanto limitada las funciones. El nuevo sistema implantado ayudará a resolver este problema a la vez que optimizará la entrega de reportes entre otras funciones. ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO: En adjunto a esta forma se encuentra las sugerencias y quejas de los empleados por la demora en cuestiones referentes a sus nóminas.


LAS MODIFICACIONES PUEDEN SER: MENORES MAYORES NO APLICA

LA IMPLEMENTACION PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE: SOFTWARE HARDWARE PERSONAL


CALIFICACION DE LOS FACTORES DE FACTIBILIDAD: T:_7__ E:_8_ L:_7_ O:_9_ S:_8_ CAL:____7.8________ INVESTIGACION PRELIMINAR DESARROLLADA POR: __________Teresa Romero Pucheta___________________ (Nombre) ID DEL PROYECTO_____________E___________________ __________23/09/11_____________________ (Fecha)

PARTE 3 (Para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas) CALIFICACION DE LOS FACTORES ESTRATEGICOS: P:__8_ D:_8__ M:_8__ CAL:_____8.0_________ PRIORIDAD ASIGNADA:________Alta__________________ APROBACION DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS. FECHA DE INICIO:____23/09/11__________ APROBACION TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANALISIS POSTERIORES. RECHAZADA.

Hoja de Trabajo de la Prioridad de la Solicitud de Proyecto

Hoja de Trabajo de la Prioridad de la Solicitud de Proyecto Nombre del

Proyecto Productividad Factores

estratégicos Diferenciación

Administración Calificación de los

factores estratégicos

Factores de Factibilidad Calificación de los

factores de Factibilidad

Técnicos Económicos Legales Operacionales Programa

A. Página Web. 9 8 3 6.6 7 8 9 7 7 7.6

B. Captura de Pedidos en línea.

8 9 7 8.0 8 8 9 9 8 8.4

C. Pedidos de Computadora a computadora.

7 9 6 7.3 4 5 1 3 3 3.2

D. Control de Inventarios.

6 9 7 7.3 8 8 8 7 6 7.4

E. Sistemas de nóminas.

8 8 8 8.0 7 8 7 9 8 7.8

Red de Prioridades en las Solicitudes de Proyectos de Sistemas

Factores de Factibilidad

Factores

Estratégicos

Rechazos (0,0)

Baja Prioridad

(0,10)

Alta Prioridad

(10,10)

Baja Prioridad

(10,0)

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