Plan medios sociales educación

CENTRO EDUCATIVO LEONARDO

Julio de 2017 1Plan de Medios Sociales

#EduCMoocCENTRO EDUCATIVO

LEONARDO


PLAN DE MEDIOS SOCIALES

• Dos objetivos:– Crear espacio

conversacional y participativo para ir más allá de informar

– Comprometer en su desarrollo a las personas del interior


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OBJETIVOS• Mejorar Imagen Corporativa

• Crear espacios de información y comunicación bidireccional entre el colegio y la comunidad educativa

• Generar tráfico hacia la Web, creando contenido

• Avanzar en la participación e implicación del conjunto de empleados y la Comunidad Educativa (Docentes, Administración, Padres, …)

• Búsqueda de complementariedades con otros Centros



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FASES DEL PLAN

• Creación de un espacio de Reflexión para definir:– OBJETIVOS– ESTRATEGIAS– TARGET - Público– CANALES– MEDIR

• Estilos de comunicación• Plan de Contenidos


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OBJETIVOS• ¿Qué queremos conseguir? ¿Por qué

queremos estar en los medios sociales?

– ¿Hacer marca y posicionarla?– ¿Posicionarnos en el segmento del sector

generando contenidos?– ¿Construir mejores relaciones para obtener

contactos? – ¿Incrementar la influencia?– ¿Incorporar cultura 2.0 al proyecto

pedagógico?...


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¿Qué queremos hacer en Social Media? ¿Por qué

queremos estar?

¿Qué tenemos y debemos hacer? ¿A

quién?

¿Cómo lo tenemos que hacer? ¿Qué

capacidades y recursos?

OBJETIVOSAntes situación de partida


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Objetivos



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Estrategias

• ¿ Que tenemos que hacer para conseguir los objetivos? ¿Cual será nuestro diferencial? ¿Qué valor añadido damos a nuestros amigos/seguidores/Clientes?

Requerirá definir:– Recursos Disponibles– Acciones a realizar: permanentes, puntuales– ¿Cómo interactuamos?


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Target/Público• Debe dar claves para seleccionar

canales y alcanzar los objetivos– Rango de edad– ¿Quienes son?– ¿Qué les gusta?– ¿Dónde están?

El TARGET o público es el segmento del mercado al que está dirigido un bien, ya sea producto o servicio. Generalmente, se define en términos de edad, género o variables socioeconómicas


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Canales• Para conseguir los objetivos, llegar

a los target y rentabilizar los recursos. ¿Dónde hablan de nosotros en la Red? ¿Quién habla, Que hablan?

• Tipos de herramientas:– Genéricas– Específicas


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¿Cómo lo Medimos?

• ROI (Retourn of Invetsment) – Bº obtenido por cada € invertido– Ciclo completo de promoción y

marketing• IOR (Impact of Relatioship)

– Acciones específicas en los medios sociales

– Impacto en las relaciones


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¿Cómo calculamos el impacto en las relaciones?

• Variables Objetivamente Medibles – Tráfico, usuarios…

• Participación – Blog, Facebook, Twitter, …

• Influencia – Sindicación a nuestro contenido, fans en Faceboob,

seguidores en Twitter, suscripción en nuestra Newsletter

• Autoridad – Uso de nuestras presentaciones, distribución de nuestro

conocimiento, ser referencia, ser citado en Blog, noticias, …



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¿Qué es Social Media?

No es Marketing tradicional• Producto, Precio, Promoción, Distribución• Prima el corto plazo, la venta• Todo el mundo trata de ser quien no es• Centrado en promoción y publicidad• Comunicación absorbe mucho presupuesto• No escucha, no se centra en el perfil del

usuario


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Definitivamente no es PUBLICIDAD



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Y en otras palabrasSOCIAL MEDIA es

– Una conversación que se lleva a cabo en línea

– Donde cada día se une más gente y más diversa

Escrito en 1999 por RickLevine, Christopher Locke,

Doc Searls y David Weinberger.

Su tesis más conocida: “Losmercados son

conversaciones”



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• Las conversaciones son fáciles…entonces porque

SOCIAL MEDIA es duro…

Muchos canalesMucha genteMuchas

conversaciones y

MUY POCO TIEMPO



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ENTONCES ¿COMO DECIDO?• ¿Qué canales utilizar?• ¿Con que gente participar?• ¿A que conversaciones me uno?

– Sin duda, necesito una Estrategia de Marketing 2.0 o Digital


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