Plan Operativo Informático - Centro de Formación en Turismo · 2013-05-31 · Gestionar la...
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CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO
PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2012
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CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO
PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO
UNIDAD DE SISTEMAS E INFORMÀTICA
2012
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I. Misión de la Dirección o Gerencia Informática Gestionar la infraestructura, servicios y recursos institucionales de hardware, software, redes y comunicaciones, en el desarrollo de las actividades académicas y administrativas.
II. Visión de la Dirección o Gerencia Informática En el marco Institucional, ser una Unidad capaz de brindar soluciones tecnológicas idóneas que estén alineadas a los objetivos institucionales con la finalidad de satisfacer las necesidades de la organización. Para ello nuestro compromiso de innovación y mejorar la calidad de servicio para satisfacción de nuestros clientes bajo lineamientos de buenas prácticas profesionales y la eficiencia de nuestro sistema de gestión de calidad.
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III. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o funcional La Unidad de Sistemas e Informática su dependencia es directa es de la Oficina de Adminsitración General.
IV. Situación Actual - Recursos Humanos
SUB - ÁREAS Soporte Tècnico
Nº CARGOS CANTIDAD
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V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos existentes a) Hardware
Nº HARDWARE CANTIDAD
Servidores 1 Cisco MCS 7800 Series 1
2 Compatibles Pentium Core 2 Duo 6
3 HP Proliant ML 370G5 01 1
4 Hp Server TC2120 01 1
Computadoras personales 5 Laptop 5
6 Pc´s Compatibles 86
Impresoras 7 impresora laser 6
8 impresoras otras 4
Scanner 9 scanner 4
Otros 10 Switch Cisco Catalyst Express 6
11 telefonos ip 45
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b) Software
Nº SOFTWARE CANTIDAD
Sistemas Operativos 1 Microsoft Windows 2003 Server 03 20
2 Microsoft Windows XP 70
3 Red Hat Enterpresi Linux V5 Standard 2
4 Red Hat Enterpresi Linux V5 Standard 2
Motores de Base de Datos 5 Microsoft SQL Server 2005 Estándar 1
Herramientas de Desarrollo 6 Microsoft Office Ent ALNG LicSAPk MVL School 120
De Oficina 7 Microsoft Office 2003 5
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b) Conectividad
Nº CONECTIVIDAD CANTIDAD
Switches 1 Equipos de Comunicación Cisco Catalyst Express 8
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VI. Situación Actual - Problemática Actual DEBILIDADES
Nº LISTADO DE DEBILIDADES
1 No se tiene al 100 % integrado los sistemas administrativos y financieros
2 No se cuenta con adquisición de partes y repuestos de equipos informáticos.
3 No contamos con un grupo electrógeno que nos permita continuar con lasoperaciones de comunicación.
4 No se cuenta con un Ambiente Apropiado.
5 No se cuenta con una oficina de soporte técnico.
6 Los servidores actuales son computadoras compatibles.
7 No se cuenta con un servicio de red privada.
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VI. Situación Actual - Problemática Actual FORTALEZAS
Nº LISTADO DE FORTALEZAS
1 Personal Técnico calificado.
2 La Oficina de Informática cuenta con 9 Servidores (Correo Administrativo, Dominio,Portal Web, DNS, Base de Datos, Antivirus, Backup y Telefonía).
3 Se cuenta con un Equipo Fortigate 100 tecnología UTM – Firewall.
4 Se cuenta con Acceso a Internet.
5 Se cuenta con el servicio de correo electrónico.
6 Se cuentan con los siguientes Sistemas: Sistema de Ventas, Sistema de Personal,Sistema de Logística, Sistema de Registros Académicos, Sistema de Tesorería,Sistema de Tramite Documentario.
7 Se cuenta con un Portal Web (http://www.cenfotur.edu.pe).
8 Se cuenta con un cableado de red Categoría 6.
9 Se cuenta con Teléfonos Ip Cisco.
10 Se cuenta con 9 Switch Cisco Catalyst Express.
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VI. Situación Actual - Problemática Actual AMENAZAS
Nº LISTADO DE AMENAZAS
1 Corte completo del servicio informático en caso de corte de la energía eléctrica.
2 Multa por software no licenciado.
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VI. Situación Actual - Problemática Actual OPORTUNIDADES
Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES
1 Desarrollo e implementación de la Intranet para alumnos, profesores yadministrativos de consultas en Línea (Ingresos de Notas, Ver Historial deInasistencias, Ipi, generar actas, etc.).
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VII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Sectoriales
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
1 Fortalecimiento de la cultura y conciencia turística, así como la formaciónprofesional a través de la capacitación. Lograr que Cenfotur sea reconocida comolíder en la formación y capacitación de RRHH de calidad en el sector turístico anivel nacional e internacional.
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VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Institucionales
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
1 Propiciar el incremento sostenido de la formación, capacitación y educacióncontinua del capital humano, capaz y competente de acuerdo a las necesidadesdel sector público y privado.
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IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Especificos
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
1 Apoyar el desarrollo y fortalecimiento de la gestión institucional del CENFOTUR para facilitar la formación, capacitación y educación continua del capital humano.
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X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático ESTRATEGIAS
Nº LISTADO DE ESTRATEGIAS
1 Mantener los servidores de la red actualizados que permitan acceso permanente yseguro a los sistemas administrativos, financieros y académicos.
2 Contar con servidores apropiados.
3 Mejorar el tráfico de la red implementando un mayor ancho de banda.
4 Mantener al personal informático actualizado en las últimas tecnologías decomunicación de datos y voz.
5 Optimización del servicio de acceso a Internet.
6 Integrar los sistemas de Información en una sola plataforma.
7 Investigar y desarrollar soluciones basadas en aplicaciones de software libre quepermitan contar con opciones sostenibles de bajo costo operativo.
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XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1
Implementación del Modulo de Videoconferencia y Aulas Virtuales
Descripción del proyecto:
Implementación del Modulo de Videoconferencia para las Escuelas Superiores yExtensión Educativa TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
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2.2 Duración:
Fec. Inicio 02/04/2012 Fec. Fin 31/08/2012
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Implementación del Modulo de Videoconferencia para las Escuelas Superiores yExtensión Educativa 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
El Objetivo es de favorecer la comunicación y la integración social del alumnado -docente, a partir de la utilización de recursos tecnológicos como es lavideoconfercia y aulas virtuales IV. Meta Anual
30
V. Cobertura de Acción
Sede Central y Filiales
VI. Instituciones Involucradas
Escuelas Superiores y Extension Educativa.
VII. Productos Finales
Mejorar la calidad de enseñanza del alumnado.
VIII. Usuarios de Productos Finales
Docentes y Alumnos de Cenfotur
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
400 Numero de Usuarios que
demandan
950
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2
Implementación del Sistema Académico y Administrativo
Descripción del proyecto:
El presente proyecto es la Integración de los Sistemas Académicos yAdministrativo del Cenfotur. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
2
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
CENTRO DE FORMACION EN TURISMO
2.2 Duración:
Fec. Inicio 02/04/2012 Fec. Fin 28/09/2012
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
El presente proyecto es la Integración de los Sistemas Académicos yAdministrativo del Cenfotur. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Integración de los Sistemas Académicos y Administrativos en una solaPlataforma.
IV. Meta Anual
30
V. Cobertura de Acción
Sede Central y Filiales
VI. Instituciones Involucradas
Escuelas Superiores y Administrativas
VII. Productos Finales
Mejorar los Procesos y respuesta operativa.
VIII. Usuarios de Productos Finales
Escuelas Superiores y Administrativas
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
850 Numero de Usuarios que
demandan
1500
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 3
Soporte de Hardware y Software
Descripción del proyecto:
Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas de lasede central y filiales. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
3
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
CENTRO DE FORMACION EN TURISMO
2.2 Duración:
Fec. Inicio 02/01/2012 Fec. Fin 28/12/2012
2.3 Costo Total:
1000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas de laSede Central y Filiales. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Ofrecer un servicio de forma eficiente y que contribuya a un mejor funcionamientode las oficinas de la institución y laboratorios. IV. Meta Anual
20
V. Cobertura de Acción
Sede Central y Filiales
VI. Instituciones Involucradas
Escuelas Superiores y Administrativas
VII. Productos Finales
Programar el mantenimiento preventivo de equipos informáticos de la SedeCentral y Filiales. VIII. Usuarios de Productos Finales
VIII. Usuarios de Productos Finales Todas las Oficinas de la Sede Central y Filiales.
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
196 Numero de Usuarios que
demandan
260
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 4
Soporte Preventivo de los Equipos de Telecomunicación
Descripción del proyecto:
Permitir el buen uso, mantenimiento y administración de los equipos decomunicación. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
4
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
CENTRO DE FORMACION EN TURISMO
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/02/2012 Fec. Fin 31/12/2012
2.3 Costo Total:
5000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Permitir el buen uso, mantenimiento y administración de los equipos decomunicación. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Alcanzar un óptimo rendimiento de las comunicaciones, tanto internas comoexternas IV. Meta Anual
30
V. Cobertura de Acción
Sede Central y Filiales
VI. Instituciones Involucradas
Oficina de Informática y demás dependencias.
VII. Productos Finales
Se logrará el buen funcionamiento de todos los sistemas interconectados.
VIII. Usuarios de Productos Finales
Todos los Usuarios de la institución.
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
750 Numero de Usuarios que
demandan
750
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XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones Informáticas a) Adquisición de Hardware
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Servidores 1 Servidor 10000 01 Propio
Otros 2 Equipos Informáticos y otros 5000 4 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 15,000
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b) Adquisición de Equipos de Comunicación
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Switches 1 Switch para red 10/100 de 24 puertos 12000 4 Propio
Hub 2 Equipos Informáticos (Teléfonos IP y
Access Point) 3000 10 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 15,000
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c) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
1 Firewall con tecnología UTM 3000 1 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 3,000
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d) Adquisición de Software
Nº SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Sistemas Operativos 1 Microsoft Windows Server 2008 3000 1 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 3,000
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e) Desarrollo de Sistemas Nº SOFTWARE PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO
Sistema de Información Orientado a la Gestión Interna 1 Software Académico 0 Propio
Tipo de Coneccion:
Red
Tipo de Desarrollo:
Propios
Tipo de Ambito:
Intranet
2 Software Administrativo 0 Propio
Tipo de Coneccion:
Red
Tipo de Desarrollo:
Propios
Tipo de Ambito:
Intranet
Presupuesto Total Asignado: S/. 0
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f) Adquisiciones de Servicios Informáticos
Nº SOFTWARE PRESUPUESTO
1 Servicio de Internet 30000
Fecha de Inicio 01/01/2012 fecha de Fin 31/12/2012
2 Servicio de Telefonía Móvil 13800
Fecha de Inicio 01/01/2012 fecha de Fin 31/12/2012
3 Servicio de Registro de Dominio 300
Fecha de Inicio 01/01/2012 fecha de Fin 31/12/2012
4 Servicio de Mantenimiento de los Equipos de Comunicación 6000
Fecha de Inicio 01/03/2012 fecha de Fin 31/08/2012
Presupuesto Total Asignado: S/. 50,100
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g) Recursos Humanos a contratar
SUB - ÁREAS Jefatura de la Oficina de Informatica
Nº CARGOS CANTIDAD PRESUPUESTO
1 Jefe de la Oficina de Informática y Sistemas 01 36,000 2 Asistente de la Oficina de Informática y Si
1 36000
2 Asistente de la Oficina de Informática y Sistemas 01 21600
Soporte Técnico
Nº CARGOS CANTIDAD PRESUPUESTO
1 Encargado del área de soporte técnico 1 12000
Sistemas de Tecnologías de Información
Nº CARGOS CANTIDAD PRESUPUESTO
1 Personal de Apoyo en Sistemas de TI 0 21600
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h) Capacitación y Fortaleza Institucional
Nº CAPACITACION PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO
Sistema de Información a usuarios 1 Presupuesto Total Asignado: 0 Propio
Fecha de Inicio 02/01/2012 fecha de Fin 31/12/2012
Tipo de Capacitacion:
a Usuarios
Presupuesto Total Asignado: S/. 0
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i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse
Nº PROYECTOS PRESUPUESTO
Presupuesto Total Asignado: S/. 0