marcade laDiscurso de

Conocer, Reconocer y Recordar.

Un signo que esta muy adherido, ligadovinculado de modo indisociable a undeterminado producto, servicio o empresa.

Es un signo de designación: muestra elnombre o una parte de el.

El logotipo (lingüístico)

Símbolo (icónico)

Es un signo de sustitución: sustituye alnombre pero remite a él.

Lo que da el nombre a estos símboloses su contigüidad (Contacto entre doscosas que están una junto a la otra).

Una naranja... es una naranja... es una naranja.A menos, por su puesto que ocurra que esa naranja sea un Sunkist, un nombre que el 80%de nuestros consumidores conocen y en el que confían.

Russel L. Hanlin, director general de Growers Sunkist

Signo y Mensaje, la base de la marca.

El nombre:De naturaleza lingüística:verba-audible y escrito-visible.

Llamamos a la marca por sunombre y nos referimos a ella.

Trascripción del nombre escritode�nido como una palabra ofragmento de una palabra diseñada.

Visualización ecrita-dibujada dela palabra.

Tiene que identi�car sinnecesidad de leerla.

El logotipo

Viene de las formas de las cosas,reales o imaginarias.

De naturaleza icónica, �gurativoo abstracto.

Posee un potencial de seducción,que di�cilmente alcanzan loslogotipos.

Símbolo grá�co.

Es un signo cromático codi�-cado. Le da identidad a la marca.

Por sí mismo signi�ca.

Capacidad de identi�cación y poder emocional.

El color.

El hecho de identi�car aquí lossígnos que con�guran a la marca:el nombre, logotipo, símbolo grá�coy color, no signi�ca que se utilicennecesariamente todos ellos en todoslos casos, ni que se presenten juntos.En ocasiones predomina solo unode ellos.

Muchas marcas prescinden de un símboloicónico para concentrar la marca enel logotipo.

Solo admite la expresión verbalde la marca.

La prensa en B/N y ciertosdocumentos impresos renuncianal uso del color.

Usos correctos Usos incorrectos

Algunas marcas de sector �nanciero haintentado un signo de marca por medioslumínicos y olfativos. Neuromarketing.

El símbolo ha sustituido el nombreescrito e incluso los colores.

Los nombres y sus símbolos sonretóricos y redundantes, por queesos objetos se llaman así.

Las marvas deben hacer que el público entiendasus valores ya que a través de ellos se logranrelaciones más duraderas y leales.Con argumentos se conquista la mente y conbuenas historias el corazón.

El discurso de la marca es todo aquello que lamarca tiene para decirnos, y lo hace a través de:

Un nombreUna historia (nos identi�carnos con ella)EL logotipoEl color

Muchas marcas estan diseñando sus propiosbancos de palabras las cuales son términosque por cuestiones estilísticas y de semánticaayudan a preservar el tono de la voz de la marca.

El diseño es el almade una creación queexpresa en sí mismola esencia de lo creado.

Steve Jobs

Una

poderosamarca

Para crear una marca poderosaes necesario tomar una serie dedecisiones críticas sobre el usode nombres, colores, símbolos,de tal forma que los consumidoresperciban el producto de acuerdoa la personalidad que quieraproyectar la marca.

El diseño de una marca necesita esencialmenteun mecanismo para ayudar a los consumidoresa categorizar un producto y a identi�carlos deentre los demás.

Es necesario un proceso en donde se debende desarrollar una serie de actividades quesiempre estarán asociadas con una marca yque crean un mecanismo natural para crearuna marca sólida:

Antes de empezarId

enti

�car

las

4P´s Producto

Identi�car las características de lo que se va a ofrecer y la categoría en la que se encuentra.PrecioTomar en cuenta todos los procesos para elproducto, evaluando costos de inversión eny costos a minoristas y mayoristas. PlazaTener bien de�nido el mercado en el que seva a ofertar (estudio de mercado).PromociónPlaneación de distribición y puntos de venta.

Darse cuenta de que las marcas sonconceptos, y comenzar con una fuertearticulación del concepto de marca.

1

¿Cómo deseas que el consumidorcategorice tu producto?fácil, accesible, rápido,

gracioso, robusto, delicado, etc.

2

BlackBerry, su nombre implica algo vivo,creciendo. Como fruta la blackberry esamigable, no intimidante para nada y espequeña y algo inusual en alguna otrafruta, es que esta es divertida. Es una frutafácil de comer, de manejar, incluso elsonido del nombre ayuda.

Identi�car un conjunto de categorías de percepciónque faciliten el concepto de marca y evaluar si sonutilizados por los consumidores y si esto encaja conel valor de marca.

3

Incluir el nombre de la marca, elnombre de la categoría del producto,su identidad corporativa, el léxico verbal, ilustraciones, símbolos visuales,la paleta de colores y las formasfuncionales o ciertas aplicacionesgrá�cas.

Considerar señales especí�cas en el proceso dediseño que puedan in�uir en la categorizaciónde las percepciones.

4

En donde se expongan a ellas brevementey evaluar las reacciones y característicasperceptivas que les vengan a la mente.

Hacer comparaciones con un par depropuestas con los clientes potencialesy actuales.

5 Una vez evaluado y se vea que hacesentido lo que se quiso expresarcon lo que percibe el consumidor.

Hacer un análsis de lospuntos y aspectos nocon bajo nivel de aceptaciónpor parte del consumidory reforzarlos.

Diseñar una marca no solo es tomar una de lascuatro P´s, o una forma creativa de identi�carun producto de otro, es una parte integral endonde los consumidores deben percibir elconcepto que la marca quiere expresar.