Planeación Estratégica

Taller de Desarrollo de Capacidades para las Organizaciones de la Sociedad

Civil Dominicana Planeacin Estratgica

Rafael Flores Usero

AGENDA

PRIMERA PARTE

Definic iones de estrategia

Proceso estratgico

Pensamiento estratgico Planeacin estratgica

Desarrollo de capacidades para la Eficacia de las OSC dominicanas - 2015

DEFINICIONES DE ESTRATEGIA

Elemento que determina las metas bsicas de una empresa a largo plazo, as como la adopcin de cursos de accin y la asignacin de recursos necesarios para alcanzar esas metas (Chandler)

La estrategia representa un patrn de objetivos, propsitos o metas, as como las polticas y los planes para alcanzar estas metas, presentndolos de tal manera que permitan definir la actividad a la que se dedica la empresa (Andrews)

Las estrategias denotan casi siempre un programa general de accin y un despliegue de esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos amplios (Koontz)


PLANEACION es un proceso mediante el cual se establecen

objetivos y se seleccionan los medios o caminos a seguir para

lograrlos.

Estos medios u opciones son precisamente la ESTRATEGIA que

nos permite lograr esos objetivos, y esta basada en el anlisis y

evaluacin de ventajas y desventajas de alternativas.

QUE ES LA PLANEACION

ESTRATEGICA ?


QU ES LA PLANEACION

ESTRATEGICA ?

Proceso mediante el cual una organizacin define su visin a largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del anlisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Es la capacidad de desarrollar un proceso estructurado que

permita a una organizacin gestionar y administrar sus recursos

humanos, materiales y financieros para el logro de su misin


Caractersticas de la estrategia:

Coherente

Pertinente

Realizable


PROCESO ESTRATGICO

Conjunto de etapas y actividades que le permiten a una organizacin fijar su horizonte de futuro y lo

necesario para alcanzarlo, es decir, su estrategia.

Voluntarista


Actitudes frente al futuro:

Ignorar el cambio

Reaccionar cuando

ocurra un cambio

Prepararse para el cambio

Construir el cambio

Pasiva

Reactiva

Preactiva

Proactiva


Evolucin del proceso estratgico:

60s: 80s: 90s: Siglo XXI:

Local Internacional Global. Global.

Cliente poco exigente Cliente con > opciones. Alto poder de negociacin de los clientes

Customizacin Stakeholders. Cliente con poderes colectivos. Diseo a la medida

Producto Calidad Cadena de valor

Competencias centrales (enfoque y focalizacin)

Gestin de conocimiento - Capital intelectual

Enfoque: Interno Enfoque: Entorno Enfoque: Interno Enfoque: Servicio

Principal problema estratgico: incrementar el retorno econmico

Principal problema estratgico: lograr posicionamiento de la empresa

Principal problema estratgico: crear, desarrollar y fortalecer capacidades

Principal problema estratgico: crear, difundir y desarrollar el conocimiento

Proceso estratgico: exclusivamente arriba y no se comunica

Proceso estratgico: arriba pero con buena comunicacin

Proceso estratgico: participativo, anticipativo y de estrategias emergentes

Escuela: Planeacin (ciclo PHVA)

Escuela: Posicin (ventaja competitiva)

Escuela: Aprendizaje (creacin de valor)

Escuela: Biolgica (capital humano y relacional)

Pensamiento estratgico

Planeacin estratgica

Proceso estratgico

Fases del proceso estratgico:

Proceso de creacin de la visin organizacional y de

eleccin de la estrategia: diagnstico

y formulacin

Proceso de despliegue y control de la

estrategia elegida.


Proceso estratgico:

Fases del proceso

1. Definicin de la Misin y la Visin

2. Anlisis interno/externo

3. Desarrollo de Objetivos y Estrategias

4. Plan de accin o trabajo

5. Monitoreo y seguimiento


Anlisis Interno

Es un proceso de diagnstico realizado para identificar las fortalezas y debilidades de la organizacin.

Estado del arte

Anlisis Externo

Es un proceso de diagnstico realizado para identificar las oportunidades y amenazas de la organizacin.

Entorno competitivo

Tendencias mundiales

Necesidades del entorno


Misin

Preguntas que orientan su formulacin o validacin:

Qu es ? [naturaleza] Qu hace ? [productos/servicios] Para qu lo hace? [contribucin] Cmo lo hace? [identidad, medios] A quin dirige su quehacer? [clientes] En qu se diferencia? [capacidad distintiva / ventaja

competitiva]

Es la razn de ser de la organizacin. Debe hacer explcita la naturaleza e identidad organizacional.

Enmarca o da contexto a la formulacin de la Visin y de los Objetivos organizacionales.


Misin

Ejercicio E

Visin

Preguntas que orientan su formulacin o validacin:

Cules son los princ ipales logros que se deben alcanzar al ao X?

Qu resulta prioritario fortalecer o mejorar desde ahora para alcanzar esos logros?

Qu resulta clave mantener o conservar para alcanzar esos logros?

En qu nuevos frentes se debe trabajar para alcanzar esos logros?

Estamos en el ao X, por favor describa la organizacin.

Es la expresin del futuro deseado.

Es una aspiracin, lo que se quiere alcanzar.

Fija el norte.


Visin

Visin

Anlisis Interno/Externo

Los mas recurrentes son:

1. Anlisis DAFO

2. Anlisis PESTLE


Diagnstico FODA

Qu es?

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas Desarrollo de capacidades para la Eficacia de las OSC dominicanas - 2015

Es un instrumento que permite a una Institucin, Agrupacin u Organizacin:

Detectar su situacin organizacional interna y externa.

La posibilidad de planificar estratgicamente su accionar a corto, mediano o largo plazo.

Conocer cmo nos organizamos a nivel interno.

Conocer cmo nos relacionamos organizacionalmente a nivel externo.


1. A nivel INTERNO de una Institucin, Agrupacin u Organizacin:

FORTALEZAS: son todas aquellas potencialidades materiales o humanas con que cuenta una organizacin. Son de vital importancia para el funcionamiento y desarrollo de la organizacin.

DEBILIDADES: son todas aquellas deficiencias materiales o humanas con que cuenta una organizacin. Son las principales responsables del funcionamiento interno de la organizacin.


OPORTUNIDADES: son todas aquellas posibilidades de desarrollo que tiene una organizacin. Estas oportunidades se encuentran en el medio, natural, geogrfico, cultural, social, poltico y econmico en la que se mueve la organizacin.

2. A nivel EXTERNO de una Institucin, Agrupacin u Organizacin:

AMENAZAS: son todas aquellas situaciones negativas que atentan con el desarrollo de una organizacin. Estas amenazas se encuentran en el medio natural, geogrfico, cultural, social, poltico y econmico en la que se mueve la organizacin.


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.

Positivo Negativo

Anlisis Interno FORTALEZAS AREA DE MEJORA

Anlisis Externo OPORTUNIDADES AMENAZAS

ANLISIS DAFO


Estrategias del FODA

Las 4 estrategias provenientes del FODA son:

FO

FA

DA

DO


Ejercicio FODA


Anlisis PEST

1. Factores Polticos

2. Factores Econmicos

3. Factores Sociales

4. Factores Tecnolgicos


Factores Polticos

- Normativa y proteccin medioambiental

- Polticas fiscales

- Normatividad sobre comercio internacional y restricciones a este

- Legislacin sobre cumplimiento de contratos y proteccin de los consumidores

- Legislacin en materia de empleo

- Organizacin y actitud de la administracin

- Estabilidad poltica


Factores Econmicos

- Crecimiento Econmico

- Tipos de inters y polticas monetarias

- Gasto publico

- Polticas en materia de desempleo

- Tributacin

- Tipos de cambio

- Etapa del ciclo empresarial


Factores sociales

- Distribucin de la renta - Demografa - Movilidad laboral y social - Cambios en el estilo de vida - Actitudes respecto al trabajo, la carrera

profesional y el ocio - Educacin - Sensibilizacin respecto a la salud, y

bienestar y seguridad


Factores Tecnolgicos

- Gasto de investigacin de la Administracin

- Prioridad otorgada por la industria a los avances

- Nuevas invenciones

- Tasa de transferencia de Tecnolgica

- Ciclo de vida y velocidad de la obsolescencia

- Uso y costos de la Energa

- (Cambios en) Internet


Ejercicio PEST


Objetivos

Son los propsitos o fines hacia los cuales se orientan las actividades organizacionales para

alcanzar la Visin en desarrollo de la Misin.

Achievable (alcanzable)

Realistic (realista)

Time bound (tiempo lmite)

Deben acompaarse de METAS, entendidas como los resultados concretos esperados.

S Specific (especfica)

M Measurable (medible) A

R

T


Objetivos

Ejemplo: Escuela Internacional de Ciencias Econmicas y Administrativas

Objetivos con sus metas al ao 2019

Objetivos Metas de los prximos 5 aos de la EICEA

Aumentar la cobertura y el xito

acadmico en la formacin superior

Creacin de mnimo 2 nuevos programas de maestra.

Aumento del ndice de absorcin en pregrado (estudiantes

nuevos/admitidos) a mnimo el 60%.

Desercin estudiantil de pregrado no supere el 5% por perodo

acadmico.

Empleabilidad de los graduados de los ltimos 5 aos mnimo del 85%.


Ejercicio de objetivos


Plan Operativo

El plan operativo es un instrumento para darle concrecin y facilitar la implementacin del conjunto de metas y/o iniciativas contenidas en el plan estratgico.

El POA (plan operativo anual) tiene una vigencia de 1 ao


Desarrollo del POA

Debes tener claro:

1. El POA se realiza para el logro efectivo de la misin.

2. Los resultados a lograr durante el ao y los indicadores de cada resultado.

3. Quienes sern las personas responsables.

4. Que recursos necesitas y de que recursos dispones

5. Definitivamente plantear un cronograma acorde a la duracin del POA.


Elementos a considerar:

1. El POA debe permitir lograr resultados de manera planificada

2. Debe ser un instrumento corto, agil y sencillo. Mientras mas largo, menos se usa.

3. Las metas y resultados esperados deben estar claramente conocidos e interiorizados en todos los niveles de la organizacin.

4. Los planes operativos son anuales

5. Deben tener un seguimiento formal por lo menos trimestral. Eso implica que se deben definir las instancias responsables del seguimiento del plan


Los compromisos del POA son:

1. Se tienen que hacer reuniones y juntas donde se definan conjuntamente algunos aspectos de la planificacin.

2. Hay que llenar formatos

3. Hay que dar cuentas de lo realizado: de lo que ha salido bien, de lo que ha salido mal y de lo que no se ha podido hacer.


Ejercicio Matriz POA


Medida de las caractersticas o estado de un individuo, objeto o proceso.

Descripcin operativa de un objetivo.

Relacin entre dos variables que sirve para medir un hecho.

Medidas que sintetizan situaciones importantes de las cuales interesa conocer su evolucin en el tiempo.

Expresin cuantitativa y/o cualitativa de lo que se pretende alcanzar con un objetivo especfico establecido.

DEFINICIN INDICADOR


Estructura de los indicadores:


Indicadores de gestin permiten medir-tipo y nmero- de servicios y productos que se

ofrecen para cumplir con los objetivos

Identifican las cualidades distintivas de los medios, los procesos, los servicios y los

productos

Midenla contribucin a la solucin de problemas de la sociedad. las transformaciones en personas, familias, grupos, instituciones y entornos derivadas de la accin de la institucin. Cambios en el saber, el ser y el hacer. (Ver, Quintero, Victor Manuel)

GESTIN

CALIDAD

IMPACTO

TIPOS


EFICACIA

EFICIENCIA

PERTINENCIA

SOSTENIBILIDAD

Mide el grado de avance y/o cumplimiento

de una determinada variable respecto a la

programacin prevista

Mide el grado en que un proyecto alcanza sus

objetivos, optimizando el uso de los recursos

disponibles.

Mide la respuesta de la actividad a las necesidades, expectativas e intereses de la

poblacin beneficiaria.

Mide la capacidad del proyecto una vez

finalizado, de generar condiciones tales que la

poblacin puede seguir mejorando su realidad


Miden la incidencia del programa en la poblacin total

o en la seleccionada como grupo objetivo.

ESTRUCTURA Cuando reflejan la informacin cuantitativa de la

organizacin y los recursos con que sta cuenta.

PROCESOS Miden el tipo de servicio ofrecido en relacin con

patrones de referencia.

RESULTADO


Los indicadores son necesarios para poder mejorar. Lo que no se

mide no se puede controlar, y lo que no se

controla no se puede gestionar.


GESTIN

CALIDAD

IMPACTO

Proyectos de asesora y consultora articulados

a la docencia e investigacin contratados anualmente.

Aportes al mejoramiento de las organizaciones derivadas de la asesora y consultora.

Grado de satisfaccin de los beneficiarios de la

asesora y consultora.

Indicadores de gestin permiten evaluar - tipo y nmero- de servicios y productos

que ofrece la institucin para cumplir con la funcin de proyeccin/ extensin/

interaccin

Identifican las cualidades distintivas de los medios, los procesos, los servicios y los

productos que hacen realidad la proyeccin social/ extensin/ interaccin

Midenla contribucin de la institucin a la solucin de problemas de la sociedad.

las transformaciones en personas, familias, grupos, instituciones y entornos derivadas de la accin de la institucin. Cambios en el saber, el ser y el hacer.

(Ver, Quintero, Victor Manuel)


Ejemplo:

Fuente: Centro de Informacin Universidad de La Sabana

Indicadores

NOMBRE DEL

INDICADOR

FRMULA DE

CLCULO

EXPLICACIN DE

VARIABLES

UNIDAD

DE MEDIDA

SENTIDO

(+) (-)

FUENTE DE

INFORMACIN

FRECUENCIA

EN LA TOMA

DE DATOS

META

RANGO DE

GESTIN

FRECUENCIA

DE ANLISIS

RESPONSABLE

DEL ANLISIS

Numerador: Nmero de

ndice de

Absorcin

Nmero de estudiantes

nuevos / Nmero de

estudiantes admitidos

estudiantes nuevos

matriculados en un periodo.

Denominador: Nmero de

estudiantes admitidios para

%

(+)

Sistemas

Escolaris -

Mdulo

Admisiones

Semestral, al

f inal del

proceso PIAMI

>=60%

Valor de

alerta:

Ejercicio: Ficha de Indicadores


CICLO DE GESTIN

DIAGNOSTICAR

PLANEAR

HACER

VERIFICAR- MONITOREAR

ACTUAR- MEJORAMIENTO

CONTINUO- EVALUAR


DIAGNOSTICAR

PLAN

EAR

HACER



CONTINUO- EVALUAR

Consiste en obtener y procesar

informacin para identificar el estado inicial (lnea base) de

la organizacin sobre la que se va a realizar una gestin.

Desde la identidad de la organizacion

qu brechas se encuentran para el cumplimiento de la misin y la visin?

Cmo influye el entorno?


DIAGNOSTICAR

PLANEAR

HACER



CONTINUO- EVALUAR

Consiste en definir, con base

en el diagnstico, los objetivos de la

institucin, con miras al

cumplimiento de lo que se quiere.

Consiste en elegir las mejores

opciones frente al futuro y proveer

los medios necesarios para

alcanzarlas.


DIAGNOSTICAR

PLANEAR

HACER



CONTINUO- EVALUAR

Es el proceso

mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad

de recursos para apoyar los objetivos de la organizacin.

Es el desarrollo de las estrategias y acciones planteadas en el plan.


DIAGNOSTICAR

PLANEAR

HACER



CONTINUO- EVALUAR

Es un proceso

permanente para verificar sistemticam ente que las estrategias y

acciones planeadas se llevan a cabo

segn lo esperado.


DIAGNOSTICAR

PLANE

AR

HACER



CONTINUO- EVALUAR

Evaluacin educativa:

estimacin del grado en que un

proceso educativo ha alcanzado las

metas para las que fue creado (finalidad). IMPACTO.

La mejora continua

consiste en conseguir cambios continuos en todas las actividades de la

organizacin.


GRACIAS

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