Planificación de medios online: Netflix

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ARGENTINA Planificación de Medios Online

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Título: Netflix Cátedra: Planificación de Medios Interactivos Profesora Titular: Noemí Corbo Profesora Jefa de Trabajos Prácticos: Victoria Helman

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ARGENTINAPlanificación de Medios Online

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BRIEF DEL CLIENTE

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BRIEF DEL CLIENTE3

Análisis del producto

• California, EEUU, 1997• Videoclub Online o por correo• Cantidad ilimitada de rentas de las películas y series del catálogo

Cómo nació

Reed Hastings, co-fundador y CEO.

Servicio por correo.

Revolución Netflix• Servicio de visualización vía streaming• Cuota de suscripción mensual de bajo costo• Más de 32 millones de suscriptores en

Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica, países nórdicos, Irlanda y Reino Unido

• TV, reproductores multimedia, Smart TV, consolas como PS3 y WII, smartphones

• Series de producción propia y/o transmisión exclusiva

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Análisis del producto

Servicio

• Películas, series y documentales en alta calidad, legales, libres de virus

• Elección de idioma y subtítulos• Series y películas de producción/

transmisión propia y exclusiva

Series y películas

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Cómo funciona

Análisis del producto

• Registro en sitio web con tarjeta de crédito

• Primer mes gratuito• Servicio pago por AR$ 48

Para quién es – Público Objetivo

• Hombres y mujeres• Entre 16 y 40 años• NSE ABC1C2• Residentes en la República Argentina• Estudiantes y/o profesionales

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Análisis del mercado y la competencia

Mercado: Servicio pago de entretenimiento audiovisual.• 5 categorías de contenidos• Más de 4.500 títulos adicionales listados

“a la carta” en la pantalla del canal 1• El usuario elege lo que quiere ver,

cuando quiere• Se debe ser cliente de Cablevisión HD o

Cablevisión Max HD

Packs

• Alquileres• Pack 1000• Sin cargo• Señales premium• Adultos

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Análisis del mercado y la competencia

ComunicaciónWEB FACEBOOK

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Análisis del mercado y la competencia

ComunicaciónTWITTER YOUTUBE

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Análisis del mercado y la competencia

• Permite ver películas, series, documentales, dibujos animados

• Trailers, información, estrenos recomendados, contenidos HD, contenidos de Telefé, catálogos por géneros

Dispositivos de uso

• Celular, tablet o pc• TV• Smart TV

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Análisis del mercado y la competencia

ComunicaciónWEB FACEBOOK

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TWITTER YOUTUBE

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Análisis del mercado y la competencia

Comunicación

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Análisis del mercado y la competencia

• On Demand: almacena el contenido en el decodificador, como una biblioteca lista para disfrutar en cualquier momento

• Se necesita tener un decodificador DirecTv Plus o DirecTv Plus HD

Servicios/paquetes

• DirecTV Plus• DirecTV Plus HD• PLAY

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Análisis del mercado y la competencia

ComunicaciónWEB

FACEBOOK

BRIEF DEL CLIENTE

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Análisis del mercado y la competencia

ComunicaciónTWITTER

YOUTUBE

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Análisis del mercado y la competencia

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Comunicación ActualFACEBOOK

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Comunicación ActualTWITTER

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Comunicación ActualGoogle Search

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Comunicación ActualOTRAS

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Problemática

• Servicio pago: frena la entrada de los consumidores al servidor, a pesar de los beneficios que el mismo otorga.

• Poco conocimiento de las características y beneficios de Netflix versus otros servicios pagos y gratuitos.

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Objetivo de Marketing

Posicionar a la marca como el principal servicio de Películas y Series Online de alta calidad, en un 17% del público objetivo, en un plazo de 1 año.

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BRIEF DE AGENCIA

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FODAFortalezas• Variedad de series y películas• Series de producción propia o

transmisión exclusiva• Opciones de idiomas y subtítulos• Buena calidad de video• Posibilidad de ver series o películas que

no se encuentran en Internet• No necesita de un servidor

(magnovideo, allmyvideos, playedto, entre otros)

• Fácil acceso y Fácil de manejar

• Consumo de forma ilimitada• Catálogo en línea desde donde se pueden

visualizar todos los títulos con que cuenta• Sistema de personalización por el cual el

subscriptor verá en su cuenta los programas y películas que más le interesan

• Carga instantánea• No es necesaria la instalación de ningún

aparato extra.• Puede ser utilizado en computadoras,

tablets, smartphones y smartTV´s.

BRIEF DE AGENCIA

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FODA

• Mala calidad de video de la competencia

• Disconformidad de la sociedad con las páginas de series y películas por mala calidad, porque no cargan, porque no se encuentran, entre otros.

• Convenios con marcas importantes donde la aplicación viene incluida.

Oportunidades

• Difícil inserción en la sociedad• Servicio nuevo• Poco interés del público en adquirir el

servicio por ser pago• No cuenta con todas las películas

Debilidades

Amenazas

• Competencia con servicio gratuito vs un servicio pago y Premium de Netflix.

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Estrategia de ComunicaciónTarget

• Hombres y mujeres de entre 20 y 35 años.• NSE ABC1C2.• Residentes en CABA y GBA.• Estudiantes de carreras terciarias y/o

universitarias y/o profesionales de distintas áreas.

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Estrategia de ComunicaciónObjetivo de Comunicación

Dar a conocer, de forma clara, las ventajas y beneficios del servidor Netlifx versus su competencia en el mercado del entretenimiento, a un 90% del target en un plazo de 1 año.

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Estrategia de Comunicación

Con Netflix vas a poder disfrutar de los mejores títulos de series y películas, en su idioma original y en el tuyo, cuando quieras, como quieras y donde quieras, de manera rápida y sencilla.

Copy promise

Reasson whyBeneficios Racionales Beneficios Emocionales Variedad de series y películas Series de producción propia o transmisión exclusiva Opciones de idiomas y subtítulos Buena calidad de video No necesita de un servidor Fácil acceso y fácil de manejar Consumo de forma ilimitada Catálogo en línea Sistema de personalización Carga instantánea No es necesaria la instalación de ningún aparato extra. Computadoras, tablets, smartphones y smartTV´s

Compañía inmediata Servicio cómo, cuándo y dónde quieras Ahorro de tiempo (descargas rápidas) Seguridad (servicio seguro, libre de virus)

Concepto de campaña

El compañero ideal.

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Estrategia de ComunicaciónPresupuesto

BRIEF DE AGENCIA

$ 5.211.250

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Estrategia de ComunicaciónPlan de Comunicación

• ONLINE 80%: $ 4.169.000

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• OFFLINE 20%: $ 1.042.250

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Estrategia de MediosObjetivos de Medios

• Lograr el registro del 60% del Target al servicio de prueba gratuito de Netflix, en un plazo de 6 meses.

• Lograr el registro del 80% de los usuarios registrados al servicio gratuito, en el servicio pago, en un plazo de un año.

BRIEF DE AGENCIA

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Estrategia de MediosRacional de MediosCampaña de comunicación para Netflix con el fin de dar a conocer de manera clara sus beneficios vs. la competencia, de manera tal que se consiga una mayor cantidad de suscriptos al servicio pago, brindando confianza y seguridad a los consumidores.

Comunicación en medios online, con un soporte offline, en el que se utilizarán medios como Vía Pública y revistas.

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Estrategia de MediosVisual de Medios

BRIEF DE AGENCIA

Presupuesto total: $ 5.211.250Total offline (%20): $ 1.042.250Total online (%80): $ 4.169.000

Diarios on line15%

SEM 15%

Redes Sociales 25%

Páginas Varias 30%

TOTAL 85%

Se destinará: - Un 7% a los tweets durante el año de Sebastián De Caro y a 3 comunity managers para Facebook y Twitter.- Un 8% a SEO. Dando un total del 100%.

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Estrategia de MediosONLINEWEB SITEACTUALWEB SITENUEVO

BRIEF DE AGENCIA

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Estrategia de MediosONLINEFACEBOOK

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Estrategia de MediosONLINEFACEBOOK

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Estrategia de MediosONLINETWITTER

BRIEF DE AGENCIA

Key Word Opinion

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Estrategia de MediosPLAN DE MEDIOS - Lanzamiento

BRIEF DE AGENCIA

PAIS MEDIOS UBICACIÓN FORMATO MODALIDAD DE COMPRA INVERSIÓN IMPRESIONES CLICKS CONTACTOS

Argentina Clarin.com Home Megaexpandible 950x50/250 con video

CPM$ 100.000 549.450

$ 182

Argentina Clarin.com Sección “Espectáculos” Right 300x250px. Con VideoCPM

$ 20.000 169.491 $ 118

Argentina La Nación Home Expandible (600 x 250)CPM

$ 100.000 1.000.000 $ 100

ArgentinaRed de sitios de entretenimiento

de SoicosHome 300x250 CPC $1,00 $60.000 60.000

Argentina Taringa! Sección “Posts” Box 250x250 CPM $11 $11.000 1.000.000

Argentina Metro951 Home Video BannerCPM

$ 10.000 175.438 $ 57

Argentina Vuenos Airez Home Doble Skycrapper + Megabanner con video

CPM$ 55.000 982.142

$ 56

Argentina Facebook Inicio Historias patrocinadas CPC $0,50 $ 100.000 200.000

Argentina Google Search Anuncios Patrocinados CPC $1,50 $80.000 40.000

Argentina MSN Home 300x250CPM

$ 10.000 333.333 $ 30

Argentina Yahoo! Home LREC 300x250CPM

$ 15.000 333.333 $ 45

TOTAL $ 561.000

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Estrategia de MediosPLAN DE MEDIOS - Mantenimiento

BRIEF DE AGENCIA

PAIS MEDIOS UBICACIÓN FORMATO MODALIDAD DE COMPRA

INVERSIÓN IMPRESIONES CLICKS CONTACTOS

Argentina Red de sitios de entretenimiento de Soicos

Home 300x250 CPC $1,00 $60.000 60.000

Argentina Facebook Inicio Historias patrocinadas

CPC$0,50

$100.000 200.000

Argentina Google Search Anuncios Patrocinados

CPC$1,50

$80.000 40.000

Argentina MSN Home 300x250 CPM$30

$10.000 333.333

Argentina Yahoo! Home LREC 300x250 CPM$45

$15.000 333.333

TOTAL $265.000

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Estrategia de MediosPLAN DE MEDIOS – Distribución de tipos de campaña

BRIEF DE AGENCIA

TIPO DE CAMPAÑA Enero Feb Mar Ab Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic INVERSIÓN EN MEDIOS

Lanzamiento X X X X X $2.805.000

Mantenimiento X X X X $1.060.000

Silencio X X –

TOTAL $3.865.000

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

250 x 250

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

300 x 250

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

600 x 250

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

900 x 250

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

Doble Skycrapper

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

Anuncios PatrocionadosDe Google

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

PalabrasClave en Google

• Espectáculos• Entretenimiento• House of Cards• Lilyhammer• Hemlock Groove• Turbo F.A.S.T• Arrestd Devolpment• Orange is the new black• Series/película de Terror• Series/película de Drama

• Series/película de Ficción• Series/película de Comedia• Series/película de Romance• Actividades para el fin de semana• Actividad para el Viernes• Actividad para el Sábado• Actividades con amigos• Actividades para hacer a la Noche• Compañía• Actividades en pareja• Que hacer en el Tiempo libre• Actividades en Familia

• Netflix • On Demand• Películas• Movies• Series• Películas Gratis• Series Gratis• Free Movies• Free series• Televisión/TV• Cine• Estrenos• Próximos estrenos

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Estrategia de MediosPIEZAS

BRIEF DE AGENCIA

Anuncios de Facebook

Page 48: Planificación de medios online: Netflix

Muchas

gracias!