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Planificador y reproductor de webcastDCNM-LWA

es Manual de software

Tabla de contenidos

1 Acerca de este manual 41.1 A quién va dirigido 41.2 Copyright y exención de responsabilidad 41.3 Historial del documento 4

2 Descripción del sistema 52.1 Requisitos de licencia y software 7

3 Instalación 83.1 Página de inicio del planificador de webcast 8

4 Configuración (planificador de webcast) 114.1 Personalización 114.2 Reserva de un webcast 134.3 Opinión 154.4 Añadir elementos 164.4.1 Añadir/editar un enlace 164.4.2 Añadir/editar un documento 164.4.3 Añadir/editar una presentación 164.4.4 Añadir/editar un sondeo 174.4.5 Añadir/editar una encuesta 174.4.6 Añadir/editar puntos de la agenda 184.5 Webcasts publicados 194.6 Eliminar webcasts 194.7 Estadísticas 20

5 Funcionamiento (planificador de webcast) 215.1 Diseño del micrositio 215.2 Privacidad y apariencia del micrositio 215.3 Audiencia del reproductor 225.4 Controles del reproductor y títulos 225.5 Iniciar y finalizar webcasts 235.6 Pestañas del reproductor 235.6.1 Pestaña de inicio 245.6.2 Pestaña de índice 245.6.3 Pestaña de presentación 255.6.4 Pestaña de geoetiquetas 255.6.5 Pestaña de sondeos y encuestas 265.6.6 Pestaña de oradores 265.6.7 Icono de ayuda 265.7 Formulario de compartir 265.8 Formulario de opiniones 265.9 Reproductor en dispositivos móviles 28

6 Solución de problemas 29

Planificador y reproductor de webcast Índice | es 3

Bosch Security Systems B.V. Manual de software 2014.01 | V1.0 | DCNM-LWA

Acerca de este manualEl objetivo de este manual es proporcionar la información necesaria para la instalación,configuración y funcionamiento del planificador y reproductor de Webcast de DCNmultimedia. Este manual no incluye las instrucciones de instalación del hardware. Si esnecesario, consulte el manual del software de la Aplicación de Webcast de DCN multimedia.Este manual está disponible como documento digital en formato PDF (Adobe PortableDocument Format).Para obtener más información acerca de DCN multimedia en general, consulte la informaciónrelacionada con el producto en www.boschsecurity.com.

A quién va dirigidoEste manual va dirigido a los operadores y usuarios del planificador y reproductor de Webcastde DCN multimedia.

Copyright y exención de responsabilidadReservados todos los derechos. Se prohíbe la reproducción o transmisión (de maneraelectrónica, mecánica, mediante fotocopia, grabación u otro medio) de cualquier parte de estedocumento sin el previo consentimiento por escrito del editor. Para obtener informaciónacerca de los permisos para copias y extractos, póngase en contacto con Bosch SecuritySystems B.V..El contenido y las ilustraciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Historial del documento

Fecha de publicación Versión de la documentación Motivo

27/01/2014 V1.0 1.a edición.

1

1.1

1.2

1.3

4 es | Acerca de este manual Planificador y reproductor de webcast

2014.01 | V1.0 | DCNM-LWA Manual de software Bosch Security Systems B.V.

http://www.boschsecuritysystems.com

Descripción del sistemaEl planificador y reproductor de Webcast de DCN multimedia es un sitio web protegido porcontraseña que se utiliza para reservar y gestionar reuniones en el micrositio del reproductor(hora de inicio, configuración y apariencia) así como para adjuntar contenidos como puntos dela agenda, presentaciones, encuestas/sondeos, enlaces y documentos. Cuando se terminanlos contenidos y las horas de las reuniones, se cargan en la Aplicación de Webcast.El micrositio es el sitio web en el que se alojan todos los webcasts publicados por laAplicación de Webcast. El reproductor va incluido en el micrositio y se utiliza para visualizarlos webcasts en directo o publicados, además de los contenidos adjuntos añadidos en elplanificador.

Webcasting con cámaras HD

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1. Dispositivo multimedia de DCN multimedia (DCNM-MMD).

– Para obtener más información, consulte los manuales de DCN multimedia.2. Switch con alimentación y procesador de audio de DCN multimedia (DCNM‑APS).

– Para obtener más información, consulte los manuales de DCN multimedia.3. Convertidor de audio a interfaz digital serie (SDI). Se utiliza con cámaras HD.

– AVISO: Utilice la salida de audio 2 (salida de grabación) en DCNM-APS.– Para obtener más información, consulte Requisitos y la documentación disponible

acerca del convertidor SDI.4. Domo para conferencias HD de Bosch

– Para obtener más información, consulte la documentación disponible de la cámara.5. Switch de vídeo HD‑SDI para cámaras HD (necesario cuando se utiliza más de una

cámara).– Para obtener más información, consulte la documentación disponible del switch de

vídeo o Allegiant.6. Paquete de software DCN multimedia.

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Planificador y reproductor de webcast Descripción del sistema | es 5


– Para obtener más información, consulte los manuales de DCN multimedia.7. Audio y vídeo del convertidor HD‑SDI a la tarjeta capturadora HD‑SDI.

– Para obtener más información, consulte Requisitos y la documentación disponibleacerca del convertidor SDI.

8. Conexión Ethernet al switch de vídeo HD‑SDI (con cámaras HD).– Para obtener más información, consulte Requisitos y la documentación disponible

del switch de vídeo o de la tarjeta capturadora.9. Aplicación de Webcast de DCN multimedia (DCNM‑LWA).

– Para obtener más información, consulte el manual del software de la Aplicación deWebcast de DCN multimedia.

10. Ordenador con Windows.– Para obtener más información, consulte el manual del software de la Aplicación de

Webcast de DCN multimedia.11. Sincronización de reserva de webcast (planificador de webcast).

– Para obtener más información, consulte este manual de software.12. Transmisión o publicación de un webcast (reproductor de webcast + micrositio).

– Para obtener más información, consulte el manual de software de la Aplicación deWebcast de DCN multimedia y este manual de software.

13. El cliente reserva un webcast.– Para obtener más información, consulte este manual de software.

14. Entorno de Internet.15. Aplicación de planificador de webcast (accesible a través de Internet).

– Para obtener más información, consulte este manual de software.16. Reproductor de webcast + micrositio (accesible a través de Internet).

– Para obtener más información, consulte este manual de software.17. Los usuarios visualizan el webcast a través de un PC o MAC.18. Los usuarios visualizan el webcast a través de un dispositivo móvil.

6 es | Descripción del sistema Planificador y reproductor de webcast


Requisitos de licencia y softwareEl reproductor y el micrositio están diseñados para ejecutarse en los navegadores y sistemasoperativos que se indican a continuación:Es necesario que los ordenadores utilicen los siguientes navegadores:

Navegador Instrucciones

Internet Explorer 9 osuperior.

Para visualizar los webcasts en directo, los usuarios de IE debeninstalar un complemento flash gratuito, versión 11.

Firefox 16 o superior. Para visualizar los webcasts en directo, los usuarios de Firefox debeninstalar un complemento flash gratuito, versión 11.

Chrome (22) osuperior.

Safari 6 o superior. Para visualizar los webcasts en directo, los usuarios de Safari debeninstalar un complemento flash gratuito, versión 11.

Es necesario que los smartphones y tablets utilicen los siguientes sistemas operativos:

Sistema operativo Instrucciones

iOS versión 5.0 osuperior

Android 4.0 osuperior

Navegador: Chrome (22). Para visualizar los webcasts en directo, losusuarios de Android deben instalar un complemento flash gratuito,versión 11. Aviso: Chrome para Android es compatible a partir deAndroid V4.0.

Windows Phone 7.5 Navegador IE. La transmisión de webcasts en directo no escompatible con Windows. Los webcasts publicados sí se puedenvisualizar.

2.1

Planificador y reproductor de webcast Descripción del sistema | es 7


InstalaciónNo es necesario que el planificador y reproductor de webcast esté instalado en su ordenador.Se trata de una aplicación web que se puede ejecutar en los navegadores y sistemasoperativos que se indican en la sección Requisitos de licencia y software, Página 7.

Nota!

Para conectar el planificador y reproductor de webcast con la Aplicación de Webcast:

Consulte el manual del usuario de la Aplicación de Webcast.

Acceso al sitio webPara cargar el sitio web del planificador de webcast, introduzca la siguiente dirección en elnavegador de Internet:1. https://planner.boschsecuritywebcasting.com

Se le solicitará el nombre de usuario y la contraseña (recibidos por correo electrónicotras la activación del software de la Aplicación de Webcast).

2. Escriba el nombre de usuario y la contraseña en el cuadro de texto y haga clic en IniciarsesiónDespués de iniciar sesión, aparece la página de inicio del planificador de webcast comodestino predeterminado.

Página de inicio del planificador de webcastLa página de inicio del planificador es el destino predeterminado tras iniciar sesión o hacerclic en Inicio en el menú. En la página de inicio aparecen todos los webcasts del mes corrientey el anterior.Este capítulo se basa en el hecho de que los webcasts ya estén planificados. Un nuevo clientedebe comenzar por reservar un webcast. Si es necesario, consulte Reserva de un webcast,Página 13.

Filtrado de la página de inicioLos ajustes de filtrado permiten visualizar webcasts pasados o futuros:4 Haga clic en Restablecer para mostrar los webcasts del mes actual.

Títulos, adjuntos e iconos de webcastsCada webcast aparece con los siguientes elementos:– El título del webcast.– El número de puntos de la agenda o adjuntos.

– Deberían aparecer en el texto junto al título; por ejemplo, "3 adjuntos" o "3 puntosde la agenda".

– Si el webcast se transmite en directo, en privado o se publica, debe incluir uno de lossiguientes iconos:– Un icono con forma de globo terráqueo indica que el webcast se transmite en

directo.– Un icono con un candado indica que el webcast es privado.– Un icono con forma de archivo indica que el webcast ya se ha publicado.

Ajustes de visibilidadLa columna Visibilidad indica si el webcast aparece en el micrositio y la fuente RSS (consulteDiseño del micrositio, Página 21):1. Al hacer clic en la palabra visible, cambia a oculto.2. Para volver a cambiarlo a visible, basta con hacer clic en la palabra oculto.

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3.1

8 es | Instalación Planificador y reproductor de webcast


Columna de impactos e informe de actividadLa columna Impactos muestra el número de veces que los usuarios han cargado el webcast:4 Al hacer clic en el número de impactos, se abre el informe de actividad del webcast.

Columna de fechaLa columna Fecha muestra la fecha de la reunión. En los webcasts archivados, tambiénmuestra la fecha de caducidad.

Ampliación de webcastsAl hacer clic en la fecha de caducidad, (en la columna de fecha) podrá ampliar el webcast enperiodos de 1 año. Tenga en cuenta que, al ampliar el webcast, se restarán las horas de sushoras disponibles de webcasting. Si ya no quedan horas de webcast, tendrá que comprar más.

Menú de webcastAl pasar el ratón sobre el título del webcast, se muestra un menú con los siguienteselementos:

Editar Permite editar una reserva de webcast creada previamente. Es lo mismoque el elemento del menú Webcast > Editar un webcast.

Añadir un punto dela agenda

Solo se muestra en el menú si el webcast no tiene ningún punto de laagenta adjunto. Se abrirá el formulario Editar puntos de la agenda en elque podrá introducir puntos de la agenda para cada webcast.

Añadir elemento Permite añadir un enlace, documento, presentación, sondeo o encuestaa un webcast.

Clonar Permite duplicar un webcast o crear webcasts recurrentes (consulte ladescripción de Clonación de webcasts que aparece a continuación).

Eliminar Permite eliminar el webcast.

Ver Abre una nueva ventana que muestra el reproductor de webcastconfigurado. (Consulte el apartado URL de webcast que aparece acontinuación).

Editar puntos deíndice de webcast

Elemento del menú visible solo en los webcasts publicados.

Insertar Permite insertar el webcast en cualquier sitio web.Nota: iFrame solo funciona en sitios web compatibles.

Visualización de elementos adjuntosSi el webcast no tiene ningún elemento adjunto ni puntos de la agenda, muestra un puntoblanco en el recuadro azul.Si el webcast tiene elementos adjuntos o puntos de la agenda, muestra una flecha.Al hacer clic en el botón de la flecha, se expande la tabla para mostrar los elementos adjuntoso puntos de la agenda.Al pasar el ratón sobre cualquier elemento, se muestra el enlace Editar para el elemento encuestión.

Visualización de los puntos de la agendaSi hay puntos de la agenda, se pueden expandir mediante la flecha hacia abajo que aparecejunto a la Agenda. Al pasar el ratón sobre la Agenda, se muestra un botón Editar que abre elformulario Editar agenda de webcast, donde se pueden añadir, reorganizar o eliminar lospuntos de la agenda.

Planificador y reproductor de webcast Instalación | es 9


Reorganización de los elementos adjuntosLos elementos adjuntos a un webcast se pueden reorganizar con solo arrastrarlosdirectamente en esta vista.Esto solo es posible con los elementos que estén en el directorio raíz del webcast.Los elementos adjuntos a los puntos de la agenda se pueden editar o reorganizar en elformulario Editar agenda de webcast.

Clonación de webcastsLos webcasts se pueden clonar mediante el enlace Clonar de cualquier webcast. Esto significaque se puede volver a crear un webcast en una nueva fecha. La función de clonación tambiénse puede utilizar para crear webcasts recurrentes y configurarlos para que se repitandiariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente.Se trata de la misma función del elemento del menú Webcast > Clonar webcast existente.

URL de webcastSe puede acceder al webcast planificado antes de que esté disponible en el micrositio através de la URL del enlace Ver de la fila del webcast. Al hacer clic en Ver, se abre una nuevaventana con el webcast tal como aparecerá en el reproductor. El elemento del menú Ver es elúltimo de la fila del webcast. Este menú aparece al pasar el ratón sobre el título del webcast,tal como se describe en el apartado Menú de webcast anterior.También proporciona la URL que necesita enviar a los usuarios si quiere que vean el webcastantes del día que se vaya a transmitir.

Tablón informativoEl sitio del planificador de webcast también tiene un tablón informativo en la página de Inicio,encima de la lista de webcasts, que contiene 3 elementos importantes de información delcliente:– La fecha de fin del servicio de alojamiento del cliente.– El número de horas de webcasting restantes.

Notificación y restricción de horasSi el número de horas contratadas desciende por debajo del 10%, recibirá una notificaciónpor correo electrónico.Si sus horas de webcasting se agotan, no podrá reservar, publicar ni reproducir ningúnwebcast.

10 es | Instalación Planificador y reproductor de webcast


Configuración (planificador de webcast)

PersonalizaciónEditar título del sitioDesde el formulario Sitio > Editar título del sitio, se puede eliminar por completo el texto deltítulo del sitio con solo desmarcar el cuadro de texto Mostrar texto del título del sitio. Eltexto del título del sitio se puede editar en otra sección, en el formulario Editar título delsitio, que se encuentra en Sitio > Editar título del sitio.

Editar texto de presentación del sitioEl título y el texto de presentación del micrositio también se pueden personalizar en la páginade inicio, debajo de la barra de bienvenida. El texto de presentación se edita en el formularioEditar presentación del sitio, que se encuentra en Sitio > Editar presentación del sitio.Hay un cuadro simple para el título del texto de presentación. El texto de presentación seedita en un editor de texto enriquecido, lo que permite añadir formato e imágenes en lapresentación.

Editar texto del reproductor predeterminadoEl propio reproductor tiene un área de texto llamada Texto del reproductor que se puedeestablecer como texto predeterminado para que aparezca en todos los webcasts, a menosque se personalice para cada webcast.El Texto del reproductor predeterminado del reproductor de webcast se puede editar en elformulario Editar texto del reproductor predeterminado, que se encuentra en Sitio > Editartexto del reproductor predeterminado.El texto del reproductor se edita en un editor de texto enriquecido.

Fuentes y coloresLa apariencia del micrositio y el reproductor se puede cambiar en el planificador, a través delmenú Sitio > Fuentes y colores.– Puede seleccionar una de las dos opciones siguientes: Predeterminado o Personalizado.

– Si selecciona Predeterminado, se aplicará la apariencia de Bosch, que se configuraconforme a la guía de estilo de Bosch.

– En el pie de página de todos los sitios donde se haya seleccionado la opciónPersonalizado, aparecerá "powered by Bosch".

Si selecciona Personalizado, podrá modificar la apariencia de tres áreas:1. El archivo de imagen del banner (máx. 992px x 400px).2. El texto del título del micrositio.3. La barra de navegación (color, color de la fuente de navegación, tamaño y familia de la

fuente).

Configuración adicionalImagen del bannerPara cargar una imagen del banner, seleccione Usar imagen nueva y haga clic en Examinarpara seleccionar una imagen del ordenador; asegúrese de que tiene un tamaño máximo de992 px x 400 px. El archivo se cargará cuando se haya enviado el formulario Editar navegacióny banner del sitio completo.Barra de navegaciónEl color y la fuente de la barra de navegación se pueden seleccionar en el formulario Editfonts and color (Editar fuentes y colores). Se puede introducir el valor RGB directamente, obien seleccionarlo en el selector de color moviendo el círculo alrededor de la paleta decolores. Para seleccionar el color, hay que hacer clic en el círculo de color de la parte inferiorderecha.

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4.1

Planificador y reproductor de webcast Configuración (planificador de webcast) | es 11


El tamaño y la familia de la fuente de navegación también se pueden personalizar desde estemismo formulario.Haga clic en Enviar para que estas opciones personalizadas se hagan efectivas.Ajustes de personalizaciónSi no ha elegido previamente la apariencia personalizada, al cambiar de la opción deconfiguración Predeterminado a Personalizado, los ajustes básicos de la apariencia serán:ningún logotipo, ningún título y barra de menús en gris.Si ha elegido previamente la apariencia personalizada, al cambiar de la opciónPredeterminado a Personalizado, los ajustes de la apariencia (archivo de imagen del banner,colores y fuentes) aparecerán tal y como se hayan configurado previamente.Cuenta de Twitter predeterminadaAl vincular una cuenta de Twitter al micrositio, se publicará un tweet una hora antes del iniciode cada reunión planificada, con información detallada y un enlace al webcast.En el formulario Sitio > Configuración adicional, haga clic en el enlace Añadir acceso aTwitter e introduzca los datos correctos de la cuenta de Twitter.Ubicación predeterminada del mapaEn el elemento del menú Sitio > Configuración adicional, puede establecer una ubicaciónpredeterminada para el mapa, introduciendo la latitud y la longitud, o bien el nombre dellugar, en el campo Cadena predeterminada de punto central del mapa. Si un webcast o unelemento de la agenda tienen geoetiquetas, esta ubicación predeterminada aparece en elmapa emergente.Dirección de correo electrónico predeterminadaLa dirección de correo electrónico predeterminada a la que se envían las notificaciones de loswebcasts publicados y las notificaciones de contraseñas se puede introducir en Sitio >Configuración adicional.Ajustes de uso compartidoLa función de uso compartido que permite a los usuarios compartir webcasts por correoelectrónico y redes sociales se puede habilitar o deshabilitar por defecto en el sitio delreproductor, en el menú Sitio > Configuración adicional.

Configuración de la privacidad del micrositioEl micrositio se puede convertir en privado en cualquier momento a través del elemento delmenú Sitio > Configuración adicional, con solo cambiar el ajuste de privacidad del micrositioa Sí y proporcionar un código de acceso al webcast.– Solo se puede establecer un código de acceso al webcast para el micrositio.– Si se establece un código de acceso al webcast, hasta que no se introduzcan las

credenciales, el usuario tendrá acceso a todos los webcasts disponibles, excepto a loswebcasts que se marcaron como privados antes de introducir la contraseña en elmicrositio.

Ajuste de privacidad del webcastTambién se pueden convertir en privados los webcasts de manera independiente. Tan solo hayque configurar el ajuste de privacidad a Sí y proporcionar un código de acceso al webcast enel formulario de reserva o de edición de un webcast.– Solo se puede establecer un código de acceso al webcast para cada webcast.– Cuando el ajuste de privacidad es No, el webcast está disponible para todos.– Cuando el ajuste de privacidad es Sí, el webcast está disponible para los que introduzcan

el código de acceso al webcast correcto.

12 es | Configuración (planificador de webcast) Planificador y reproductor de webcast


Reserva de un webcastLa primera tarea que hay que realizar en el planificador es reservar un webcast. Esto puedehacerse en Webcast > Reservar un webcast.

Casilla de verificación Webcast en directoEn la casilla de verificación Webcast en directo puede seleccionar si la reunión se va atransmitir en directo o no (por defecto se transmite en directo).

Fecha y hora de inicioPara crear una reserva de webcast válida, primero debe seleccionar una fecha y una horafuturas. Al hacer clic en la casilla fecha, se abre un calendario emergente.La hora de inicio del webcast no se puede editar una vez haya comenzado el webcast.

Webcasts ocultosLos webcasts se pueden configurar para que no aparezcan en las listas de webcasts delmicrositio ni en la fuente RSS con solo desmarcar la casilla de verificación Mostrar en el sitiode los formularios Reservar un webcast y Editar un webcast.El estado predeterminado para un webcast en directo es Mostrar en el sitio.El estado predeterminado para un webcast que no se transmite en directo es Oculto; portanto, Mostrar en el sitio no aparece marcado.

Webcasts privadosLos webcasts se pueden convertir en privados, lo que significa que aparecen en las listas dewebcasts pero se requiere un código de acceso para visualizarlos.Para convertir en privado un webcast, solo tiene que hacer clic en la casilla Convertir enprivado el webcast e introducir el código de acceso de su elección. Consulte la secciónPersonalización, Página 11 .

Correo electrónico para opinionesCada webcast tiene un formulario de opiniones para que los usuarios puedan enviarcomentarios directamente acerca del webcast. Este correo electrónico se puede ver enOpinión > Ver opiniones y también se puede enviar directamente a una dirección de correoelectrónico específica.El correo electrónico para opiniones predeterminado se configura en Sitio > Editar opinión.Consulte la sección Opinión, Página 15 .Si las opiniones sobre un webcast en particular se tienen que enviar a otra dirección de correoelectrónico, en el formulario Reservar un webcast (o Editar un webcast), seleccione Usaropción personalizada en la sección Dirección de correo electrónico para opiniones paraañadir una nueva dirección de correo electrónico. Consulte la sección Opinión, Página 15.

Compartir webcastsSi están habilitados en los ajustes, los usuarios pueden compartir todos los webcasts porcorreo electrónico o a través de las redes sociales. Por defecto, todos los webcasts tendrán laconfiguración predeterminada del sitio.Para quitar esta configuración predeterminada, seleccione la opción Sin compartir en elformulario Reservar un webcast o Editar un webcast.

GeolocalizaciónPara asociar un webcast a una ubicación específica, haga clic en el campo Datos geográficosdel formulario Reservar un webcast o Editar un webcast y se abrirá un callejero de Googleampliable.En el cuadro de búsqueda, puede introducir un código postal, el nombre de calle y la ciudad,la latitud y la longitud o simplemente el nombre de una ciudad. La geolocalización es másadecuada para ubicar elementos de la agenda.

4.2



Para eliminar la ubicación, haga clic en el cuadro Datos geográficos y pulse el botón Eliminarmarcador para que desaparezca el marcador rojo.

Título y descripción del webcastEl título y la descripción son los únicos ajustes necesarios para que un webcast sea válido y sepueda reservar, aparte de la hora y la fecha. Aparecerá la información de la descripción.

Texto del reproductorEl texto del reproductor es el texto que aparece en la pestaña de inicio de un webcast. Elcontenido de esta pestaña se ajustará por defecto al Texto del reproductor configurado enSitio > Editar texto del reproductor predeterminado, a menos que se personalice aquí.Si se selecciona Usar opción personalizada, aparece un editor de texto enriquecido quepermite dar formato e incluir imágenes en la presentación.



OpiniónCada webcast tiene un formulario de opiniones para que los usuarios puedan enviarcomentarios directamente acerca del webcast.El formulario de opinión se puede personalizar y deshabilitar en la pestaña Opinión > Editaropinión.

Habilitar/deshabilitar opiniónEn el menú desplegable Mostrar opiniones (todo el sitio), se puede seleccionar Mostrar uOcultar. Si se selecciona Ocultar, el icono de opinión desaparece del reproductor para todoslos webcasts.

Correo electrónico para opiniones predeterminadoLa dirección de correo electrónico a la que se envían todas las opiniones se puede cambiar enel cuadro de correo electrónico del formulario. El correo electrónico para opiniones tambiénse puede cambiar para un webcast en particular en el formulario Reservar un webcast oEditar un webcast.

Opción de opiniónHay una casilla de verificación para Guardar comentarios solo en la base de datos (sin envíode correo electrónico). Esto significa que las opiniones solo se podrán ver en la pestañaOpinión > Ver opiniones. Por defecto se reciben las opiniones tanto en la dirección de correoelectrónico como en la base de datos.

Filtro de correo no deseado para las opinionesLos formularios de opinión del reproductor incluyen por defecto un filtro de correo nodeseado por medio de una pregunta ReCaptcha para garantizar que el formulario lo envía unapersona real. La opción Usar filtro de correo no deseado permite desactivar el filtro decorreo no deseado (activado por defecto).

Nombre de la opiniónLa casilla Nombre de la opinión permite cambiar el nombre del formulario de Opinión queaparece en el reproductor. El nombre predeterminado es Opinión.

Mensaje de agradecimiento por la opiniónEl formulario de Opinión también permite cambiar el mensaje de agradecimiento en elformulario Opinión. El mensaje predeterminado es Gracias por su opinión. (Aparece despuésde enviar la opinión).

4.3



Añadir elementosAl hacer clic en el enlace Añadir elemento de la fila del webcast, se abre el cuadro emergenteAñadir elementos al webcast en el que se pueden añadir los siguientes elementos a loswebcasts (para ir a la fila del webcast, vaya al menú de inicio y pase el ratón sobre elwebcast):– Añadir un enlace (Añadir/editar un enlace, Página 16)– Añadir un documento (Añadir/editar un documento, Página 16)– Añadir una presentación (Añadir/editar una presentación, Página 16)– Añadir un sondeo (Añadir/editar un sondeo, Página 17)– Añadir una encuesta (Añadir/editar una encuesta, Página 17)Los elementos también se pueden añadir directamente a los Puntos de la agenda mediante elmismo cuadro emergente. Consulte la sección Añadir/editar puntos de la agenda, Página 18.

Añadir/editar un enlaceEn el formulario Añadir un enlace, accesible desde el cuadro emergente Añadir elemento,puede introducir un enlace web para adjuntarlo a cualquier webcast o punto de la agenda.En el formulario Añadir un enlace, simplemente tiene que introducir un enlace web. Elhttp://...... también debe incluirse en la dirección web.

Editar un enlacePara editar un enlace posteriormente, en la página de inicio, utilice la flecha para mostrar lalista de elementos adjuntos y pase el ratón sobre el enlace para que se abra el formularioEditar un enlace.

Añadir/editar un documentoEn el formulario Añadir un documento, accesible desde el cuadro emergente Añadirelemento, puede cargar un documento y escribir su título.Los documentos pueden tener cualquier formato; el único límite es que el archivo debe tenermenos de 10 MB.

Editar o eliminar documentosPara editar o eliminar un documento, pase el ratón sobre el elemento en la página de iniciopara mostrar el enlace Editar | Eliminar. En el formulario Editar un documento puede cambiarel título del documento.Al eliminar un documento de un webcast, se elimina de forma permanente del servidor.

Actualizar documentosSi necesita sustituir un documento por una versión diferente, en el mismo formulario Editarun documento, seleccione Usar documento nuevo en el cuadro desplegable del título deldocumento y elija el nuevo documento que desea cargar.

Añadir/editar una presentaciónEn el formulario Añadir una presentación, accesible desde el cuadro emergente Añadirelemento, puede configurar el título de la presentación y seleccionar el archivo de PowerPointque desee convertir (máx. 10 MB).– Puede cargar archivos con las siguientes extensiones: pptx, ppt, pptm, ppsx, pps, ppsm,

potx, pot, potm, odp.– Si el archivo no es válido, aparecerá un mensaje de error.– Debajo del cuadro de carga, hay un texto que le advierte de que las animaciones o los

vídeos insertados no se copiarán en la versión cargada.

Cargar presentacionesMientras se carga el archivo, aparece un mensaje de espera.

4.4

4.4.1

4.4.2

4.4.3



Cuando la conversión ha finalizado, la página se vuelve a cargar automáticamente y muestralas diapositivas individuales en la página Editar una presentación.Si el archivo de PowerPoint está dañado, el usuario verá un mensaje de error y eladministrador del sitio recibirá automáticamente un correo electrónico para que compruebe elproblema.

Reorganizar diapositivasUna vez cargadas, se abre el formulario Editar una presentación, en el que puede reorganizarlas diapositivas con tan solo arrastrar y soltar.

Editar/eliminar diapositivasEn el formulario Editar una presentación, los enlaces Editar y Eliminar aparecen al pasar elratón sobre cada diapositiva.Con la opción Editar, puede cambiar el nombre de la diapositiva. En el mismo formulario, paracargar una nueva imagen, seleccione Usar imagen de diapositiva nueva en el cuadrodesplegable y elija un nuevo archivo para sustituir el existente.Para editar la presentación posteriormente, en la página de inicio, utilice la flecha paramostrar la lista de elementos adjuntos y pase el ratón sobre la presentación para queaparezca el enlace Editar que abre el formulario Editar una presentación.

Cargar imágenes en lugar de archivos de PowerPointSi no utiliza archivos de PowerPoint para sus presentaciones, puede cargar simplementearchivos JPG o PNG.Utilice el formulario Añadir una presentación del elemento del menú Añadir elemento,introduzca el título de la presentación y, a continuación, en lugar de elegir un archivo depresentación, haga clic en el botón Examinar y en el botón Añadir. Se abrirá el formularioAñadir una diapositiva, en el que podrá introducir el título y buscar el archivo de imagen.

Añadir/editar un sondeoEn el formulario Añadir un sondeo, accesible desde el cuadro emergente Añadir elemento,puede introducir el título del sondeo, la fecha de comienzo, la duración, la pregunta delsondeo y el mensaje de agradecimiento.Por cada sondeo con varias respuestas se puede añadir una pregunta.Si necesita que el sondeo aparezca inmediatamente, asegúrese de establecer la fecha decomienzo en la hora actual o una hora ya pasada.

Respuestas del sondeoDespués de haber introducido una Pregunta del sondeo y haber hecho clic en Añadir, se abrela página Editar un sondeo, en la que puede añadir las respuestas de una en una. No haylimitación para el número de respuestas que se pueden añadir.

Reordenar respuestasEl orden en el que se presentan las respuestas se puede cambiar en cualquier momento con lafunción de arrastrar y soltar del formulario Editar un sondeo.

Editar/eliminar respuestasAl pasar el ratón sobre cualquier respuesta, verá un enlace Editar | Eliminar que permiteeditar o eliminar la respuesta en cualquier momento.

Añadir/editar una encuestaEn el formulario Añadir una encuesta, accesible desde el cuadro emergente Añadir elemento,puede introducir el título de la encuesta, la fecha de comienzo, la duración y el mensaje deagradecimiento.

Preguntas de encuestaAl hacer clic en Añadir en el formulario Añadir una encuesta, se abre el formulario Editar unaencuesta, en el que se pueden añadir preguntas para la encuesta.

4.4.4

4.4.5



Se pueden añadir 4 tipos de preguntas:1. Pregunta cuantitativa (una respuesta de una selección).2. Pregunta cuantitativa (varias respuestas de una selección de casillas de verificación).3. Pregunta cualitativa (texto libre en una sola línea).4. Pregunta cualitativa (texto libre en varias líneas).

Introducir y ordenar respuestasDespués de seleccionar las preguntas cuantitativas, se abre el formulario Editar una pregunta,en el que puede añadir respuestas para la pregunta.Cada respuesta se puede reordenar mediante la función de arrastrar y soltar.Para editar las respuestas posteriormente, solo tiene que pasar el ratón sobre ellas paraeditarlas o eliminarlas.

Editar encuestaDespués de introducir las preguntas y respuestas, puede volver al formulario Editar unaencuesta mediante el enlace Volver a editar la encuesta de la parte superior del formulario.En el formulario Editar una encuesta, todas las preguntas se pueden reordenar, editar oeliminar.

Añadir/editar puntos de la agendaPara añadir los puntos de la agenda a los webcasts, haga clic en el enlace Add an agendapoint (Añadir un punto de la agenda) del menú de la fila del webcast. Para añadir máselementos de la agenda, también puede utilizar el formulario Editar agenda de webcast.Si el webcast contiene puntos de la agenda, estos se pueden editar pasando el ratón sobre eltítulo Agenda y haciendo clic en Editar. Se abre el formulario Editar agenda de webcast.

Editar elementos de la agenda y añadir elementosAl pasar el ratón sobre cualquier punto de la agenda, se abre un menú con tres opciones:Editar, Añadir elemento y Eliminar. Mediante la edición de un elemento de la agenda, podrácambiar su nombre y añadir una agenda multilingüe si dispone de un sitio multilingüe.

Geolocalización de la agendaAl asociar los elementos de la agenda a una ubicación geográfica, los usuarios podrán irdirectamente a los elementos de la agenda (en el modo de webcast publicado) desde el mapacon geoetiquetas.En el formulario Editar agenda de webcast, hay un campo de Datos geográficos que, al hacerclic sobre él, muestra un callejero de Google ampliable.En el cuadro de búsqueda, puede introducir un código postal, el nombre de calle y la ciudad,la latitud y la longitud o simplemente el nombre de una ciudad. Aparecerá una flecha amarillaque puede utilizar para ubicar de manera más precisa la posición del webcast utilizando losbotones de ampliación. A continuación, haga clic en OK. La geolocalización es más adecuadapara ubicar elementos de la agenda.Para eliminar la ubicación, haga clic en el cuadro Datos geográficos y pulse el botón Añadir/Eliminar marcador para que desaparezca la flecha amarilla.

Adjuntar elementos a los puntos de la agendaAl hacer clic en el enlace Añadir elemento que aparece al lado de cada agenda se abre elmismo cuadro emergente Añadir elemento.Aquí podrá adjuntar varios documentos, presentaciones, enlaces, sondeos y encuestas a unelemento de la agenda. Los documentos y enlaces adjuntos a los elementos de la agenda semueven con sus elementos de la agenda asociados.

Reorganizar puntos de la agendaLos elementos de la agenda se pueden reorganizar con tan solo arrastrar y soltar loselementos en el formulario Editar agenda de webcast.

4.4.6



Webcasts publicadosWebcasts publicados significa que ya no se transmiten en directo pero que se puedenvisualizar desde el archivo.Los webcasts que se hayan publicado mediante la Aplicación de Webcast mostrarán el iconoPublicado en la página de inicio del planificador.

Editar puntos de índiceLos webcasts publicados muestran otro enlace al pasar el ratón sobre ellos: Editar puntos deíndice de webcast.El formulario Editar puntos de índice de webcast permite editar o eliminar la hora del puntode índice de webcast existente.También se pueden añadir nuevos puntos de índice de webcast al webcast publicado.Seleccione una de las siguientes opciones e introduzca una hora en horas, minutos ysegundos:

Títulos Etiqueta de información añadida a un punto específico del webcast.

Puntos de laagenda

Elíjalos en la lista desplegable de puntos de la agenda preexistentes (sitiene que añadir o modificar elementos de la agenda, consulte lasección Añadir/editar puntos de la agenda, Página 18 ).

Diapositivas Elíjalas en la lista desplegable de diapositivas de presentaciónpreexistentes (si tiene que añadir o modificar alguna diapositiva depresentación, consulte la sección Añadir/editar una presentación, Página16 ).

Peticiones y las listas de oradores activos no se pueden editar.

Eliminar webcastsLos webcasts se pueden marcar como eliminados haciendo clic en el enlace Eliminar queaparece al pasar el ratón sobre la fila del webcast en la página de Inicio. Los webcastseliminados se mueven a la Papelera de reciclaje.Los webcasts eliminados no aparecen en las listas de webcasts del micrositio ni en la fuenteRSS.Los webcasts eliminados no se pueden visualizar a través de su URL.

Recuperar un webcast eliminadoPara recuperar un webcast eliminado, haga clic en el botón de la Papelera de reciclaje en lapágina de Inicio y, a continuación, haga clic en el enlace Restaurar que aparece al pasar elratón sobre el elemento. El webcast volverá a estar disponible en las listas de webcasts, lasfuentes RSS y a través de su URL.Si un webcast permanece marcado como eliminado durante dos meses, ya no podrárecuperarse.

4.5

4.6



EstadísticasLas estadísticas del webcast están disponibles en el elemento del menú de nivel superiorEstadísticas.Hay dos tipos de informes disponibles:

Informes de webcastLos Informes de webcast permiten ver el número total de impactos que ha recibido unwebcast en la columna Impactos y después dividen ese número en impactos durante losestados En directo y Publicado.Los informes de webcast se pueden filtrar por mes o por un periodo de varios meses; tambiénse pueden ordenar por título, fecha de comienzo, impactos, impactos de webcast en directo oimpactos de webcast publicado.Cada informe incluye también un enlace para visualizar el webcast en el reproductor.

Informes de webcasts individualesAl hacer clic en el título del webcast de un informe se muestra el informe del webcastindividual.La página del informe del webcast individual muestra el número de impactos (webcast endirecto, publicado y en total) por mes desde que se creó.

Informes de sesión / IPLos informes de sesión / IP muestran el número de sesiones por cada dirección IP que havisitado las páginas del reproductor o el micrositio.El informe se puede general por mes o por un periodo de varios meses.

4.7



Funcionamiento (planificador de webcast)

Diseño del micrositioEl micrositio del reproductor es el sitio web en el que se alojan todos los webcasts publicadospor la Aplicación de Webcast de Bosch. La dirección URL del micrositio y el reproductor seráúnica para cada cliente y se generará automáticamente al comprar la Aplicación de Webcast.El micrositio tiene dos páginas en el menú de navegación: Inicio y Webcasts.

Página de InicioLa página de Inicio es la página que se abre por defecto en el micrositio y consta de loselementos siguientes:

Texto de presentaciónEl texto de presentación es la primera bienvenida al micrositio, y posiblemente al webcasting,que tendrán los usuarios finales. Por tanto, es muy importante que este texto sea debienvenida y explique el sitio correctamente.Consulte la sección Personalización, Página 11 > Texto de presentación para ver lasinstrucciones sobre cómo editar el texto (se puede utilizar HTML e imágenes).

Webcasts recientes y próximos webcastsLa lista de webcasts de la página de Inicio muestra como máximo los 5 próximos webcasts y5 webcasts recientes.Cada webcast incluye el título, la descripción y la fecha. Al hacer clic en un webcast, se abre elreproductor en una nueva página.

Webcasts actualesSi hay un webcast planificado para el mismo día, el micrositio muestra el enlace al webcastdebajo del texto de presentación junto con la hora de transmisión en directo.

Cuadro de búsquedaEl cuadro de búsqueda permite buscar por palabra clave en todos los webcasts actuales ypublicados. La búsqueda incluye los títulos y las descripciones de los webcasts, así como eltítulo de los adjuntos.

Fuente RSSHay disponible una fuente RSS (de webcast), que aparece representada por el icono RSS enla página de inicio o en la página de los webcasts.

WebcastsEl enlace de los Webcasts dirige a una lista de todos los webcasts publicados disponibles.Los webcasts aparecen en orden cronológico, de más reciente a más antiguo. Cada webcastse abre en una página nueva.

Privacidad y apariencia del micrositioApariencia predeterminadaUn micrositio con apariencia predeterminada tendrá una barra de navegación azul y unlogotipo de Bosch, tal como se describe en la sección Diseño del micrositio, Página 21 .

Apariencia personalizadaUn micrositio con apariencia personalizada seguirá los ajustes seleccionados en elplanificador (color de la barra de navegación, color del texto de la barra de navegación,tamaño e imagen personalizada). Consulte la sección Personalización, Página 11 .

Contraseña del sitioSi un usuario intenta cargar cualquier página o webcast de un micrositio que tenga un nombrede usuario y una contraseña para todo el sitio, tendrá que introducir estos datos para poderacceder a la página solicitada.

5

5.1

5.2

Planificador y reproductor de webcast Funcionamiento (planificador de webcast) | es 21


Contraseña del webcastSi un usuario intenta ver un webcast que tenga un nombre de usuario y una contraseña,tendrá que introducir estos datos para poder verlo.

Audiencia del reproductorAudiencia de webcasts en directoCada webcast en directo tiene una audiencia máxima de 10.000 (diez mil) usuariossimultáneos.

Audiencia de webcasts publicadosCada webcast publicado tiene una audiencia máxima de 100.000 (cien mil) usuariossimultáneos.

!

Precaución!

Tenga en cuenta la política de uso adecuado.

Controles del reproductor y títulosTamaño del reproductor y relación de aspectoEl tamaño de la ventana del reproductor es de 480 x 270 píxeles y muestra los vídeos en unaventana con relación de aspecto 16:9. Los vídeos que tengan una relación de aspecto de 16:9,ocuparán la ventana completa del reproductor.Los vídeos que tengan una relación de aspecto de 4:3, aparecerán centrados en la ventana delreproductor con relleno en negro en los lados izquierdo y derecho.

Complemento flashSi el usuario no tiene el complemento flash instalado en su ordenador, recibirá un mensaje enel idioma de la interfaz del usuario informándole de que necesita instalarlo.

Superposición de títulos y mensajes con flashEn los reproductores compatibles con flash, el nombre de la persona que está hablando (eltítulo del orador) se superpone en la parte inferior de la pantalla del reproductor.El punto de la agenda o cualquier otro mensaje (tal como Pausa o Webcast todavía noiniciado) aparece superpuesto en la parte superior de la pantalla del reproductor.

Controles de vídeoAlgunos controles varían en el modo de webcast en directo y publicado. A continuación sedescriben aquellos que son diferentes.Cada ajuste de control permite:1. Iniciar y pausar el vídeo en las vistas de webcast en directo y webcast publicado.

Ver el tiempo transcurrido del vídeo en minutos y segundos.2. Desplazarse hasta cualquier punto del vídeo en el modo de webcast publicado utilizando

la barra de progreso.Longitud total del vídeo en minutos en el modo de webcast publicado. En el modo dewebcast en directo, mostrará el estado En directo.

3. Silenciar el webcast (en webcasts publicados y en directo).4. Aumentar o disminuir el volumen del vídeo (también en webcasts publicados y en

directo).5. Reproducir el vídeo a pantalla completa. Si pulsa la tecla ESC del teclado vuelve al

reproductor predeterminado (también en webcasts publicados y en directo).

5.3

5.4

22 es | Funcionamiento (planificador de webcast) Planificador y reproductor de webcast


Iniciar y finalizar webcastsPausar vídeosSi el webcast se pausa a través de la Aplicación de Webcast, el reproductor detendráautomáticamente el vídeo y aparecerá Webcast en pausa. El webcast se reiniciaráautomáticamente cuando se reinicie desde la Aplicación de Webcast.Después de pausar el webcast en el modo en directo, al reiniciar el vídeo solo se reproducirádesde la secuencia en directo, es decir, el webcast no se almacena en la memoria caché local.

Finalizar el vídeoSi el webcast se detiene a través de la Aplicación de Webcast, en la parte superior semostrará el mensaje superpuesto Webcast ha finalizado.– El reproductor muestra el vídeo unos 15-30 segundos después que la Aplicación de

Webcast; por tanto, es muy importante añadir ese tiempo al final de un webcast antes dedetenerlo.

Alerta de webcast no iniciadoEn el modo de webcast en directo, si el webcast no ha comenzado, el mensaje El webcast aúnno ha comenzado aparecerá superpuesto en la parte superior.

Inicio del vídeoSi el webcast se inicia a través de la Aplicación de Webcast, el texto superior se borra y elvídeo comienza automáticamente tras unos segundos de almacenamiento en búfer.

Pestañas del reproductorEn las pestañas del reproductor aparecen todas las pestañas que pueden formar parte de unwebcast en directo o publicado. Las pestañas del reproductor solo aparecen si se haadjuntado un elemento de ese tipo al webcast. Es decir, la pestaña de presentación soloaparece en webcasts que tienen una presentación adjunta.El usuario puede desplazarse entre las distintas secciones de pestañas haciendo clic en laspestañas. Si pasa el ratón sobre la pestaña, aparece un mensaje de información con el nombrede la misma.– Pestaña de inicio, Página 24– Pestaña de índice, Página 24– Pestaña de presentación, Página 25– Pestaña de geoetiquetas, Página 25– Pestaña de sondeos y encuestas, Página 26– Pestaña de oradores, Página 26– Icono de ayuda, Página 26– Formulario de compartir, Página 26– Formulario de opiniones, Página 26

Consulte también– Personalización, Página 11

5.5

5.6



Pestaña de inicioLa pestaña de inicio muestra información sobre el Texto del reproductor que se puedepersonalizar en el planificador.Consulte la sección Personalización, Página 11 para obtener información sobre lapersonalización en general o, para personalizar el texto de cada webcast, consulte Texto delreproductor en Reserva de un webcast, Página 13.

Pestaña de índicePestaña de índice: webcasts en directoAntes y durante una reunión, la pestaña de índice mostrará la agenda y los documentos,diapositivas de presentación, enlaces, sondeos o encuestas asociados.Los documentos, dispositivas de presentación, enlaces, sondeos y encuestas adjuntos aldirectorio raíz del webcast aparecen en la parte superior, sobre los puntos de la agenda.– Los elementos adjuntos a puntos de la agenda específicos aparecerán debajo del punto

de la agenda asociado.– Al hacer clic en un documento o enlace en la pestaña de índice, se abre el documento o

enlace en una nueva página.– Al hacer clic en una diapositiva de presentación, se abre la pestaña de presentación en el

modo de miniatura (consulte Pestaña de presentación, Página 25).– Al hacer clic en un sondeo o encuesta, se abre el sondeo o la encuesta en su pestaña

correspondiente.Si un punto de la agenda tiene alguna geoetiqueta, aparecerá un icono con forma de globoterráqueo que permite cambiar automáticamente a la pestaña de geoetiqueta y muestra elelemento emergente correspondiente.

Pestaña de índice: webcasts publicadosLa pestaña de índice de los webcasts publicados funciona del mismo modo que la de loswebcasts en directo, excepto por algunas diferencias que se describen a continuación.En los webcasts publicados, la pestaña de índice muestra una lista de eventos programados,en orden cronológico, con la fecha y la hora justo al lado del nombre del orador activo.– Al hacer clic en un evento de la pestaña de índice se desplaza a través del vídeo para

reproducir a partir de ese punto.

Compartir puntos de la agendaEl botón Compartir también aparece junto a los elementos de la agenda en la vista dewebcasts publicados y permite a los usuarios compartir enlaces por correo electrónico y através de las redes sociales. Al utilizar esta función desde los elementos de la agenda,proporcionará un enlace que se inicia directamente en el elemento de la agenda del webcast.Consulte la sección Formulario de compartir, Página 26 .

Vista detallada: webcasts publicadosEl usuario puede determinar el nivel de detalle que se puede ver en la pestaña de índice de loswebcasts publicados utilizando los controles para mostrar/ocultar:– Mostrar/ocultar sondeos o encuestas.– Mostrar/ocultar presentaciones.– Mostrar/ocultar perfiles de los oradores.

5.6.1

5.6.2



Pestaña de presentaciónAntes del inicio de una reunión, la pestaña de presentación muestra las presentacionesdisponibles para el webcast.

Vistas de la presentaciónEl usuario puede cambiar entre los modos de vistas en miniatura, diapositivas individuales ycon marca horaria para ver la presentación. El usuario puede cambiar los modos de vistas dela presentación en cualquier momento.

Vista en miniaturaLa vista en miniatura (icono de la derecha) muestra una miniatura de cada diapositiva de lapresentación. Con la barra de desplazamiento puede moverse a través de variaspresentaciones. Al hacer clic en una miniatura, cambiará la vista al modo individual con ladiapositiva en la que ha hecho clic abierta.

Vista individualEn la vista individual (icono central) se muestra cada diapositiva con su tamañopredeterminado y, al pasar el ratón sobre la diapositiva, aparece un icono de ampliación. Conel icono de ampliación, la diapositiva también se puede abrir en una ventana externa delnavegador con un tamaño más grande.Al hacer clic en la diapositiva, se desplazará directamente a la siguiente diapositiva de lapresentación.Al pasar el ratón sobre la diapositiva, podrá utilizar las flechas izquierda y derecha para ir a lasdiapositivas anterior y siguiente.

Diapositivas con marca horariaEn el modo de diapositivas con marca horaria (icono de la izquierda) se muestraautomáticamente la diapositiva seleccionada por el operador del webcast. Esto funciona enlas vistas de webcasts en directo y publicados.Se muestra un mensaje en el área de diapositivas que indica cuándo está disponible laprimera diapositiva con marca horaria.

Alerta de diapositivaSi el operador actualiza la diapositiva activa mientras que el usuario no se encuentra en lapestaña de presentación, esta parpadeará y continuará parpadeando hasta que el usuario laseleccione o hasta que las diapositivas dejen de estar seleccionadas en la Aplicación deWebcast.Cuando el usuario hace clic en una pestaña de presentación que parpadea, la presentación seabre en el modo de diapositivas con marca horaria.

Pestaña de geoetiquetasCuando un webcast, o cualquiera de sus elementos de la agenda, tiene información deubicación geográfica asociada, la pestaña Geoetiquetas se muestra en el reproductor.Asociar elementos de la agenda a una ubicación geográfica es una manera muy útil dedesglosar el contenido de la reunión y permite a los usuarios ir directamente a los puntos dela agenda (en el modo de webcast publicado) desde el mapa con geoetiquetas.La pestaña de geoetiquetas muestra un mapa de Google con alfileres para indicar la ubicacióngeográfica del webcast y de la agenda.

Webcasts con geoetiquetasEn la pestaña Geoetiquetas, la ubicación del webcast se indica mediante un alfiler de colorrojo. Al hacer clic en el alfiler, se abre un cuadro emergente con el título de la reunión. Estaubicación se configura en el planificador, en Webcast > Reservar un webcast. ConsulteGeolocalización en la sección Reserva de un webcast, Página 13 .

5.6.3

5.6.4



Puntos de la agenda con geoetiquetasEn la pestaña Geoetiquetas, la ubicación de un punto de la agenda se indica mediante unalfiler de color azul. Al hacer clic en el alfiler, se abre un cuadro emergente con el punto de laagenda. En los webcasts publicados, también habrá un enlace que permite al usuario accederdirectamente a ese punto de índice en el vídeo. Esta ubicación se configura en el planificador,en Editar > Agenda de webcast. Consulte Geolocalización de la agenda en la sección Añadir/editar puntos de la agenda, Página 18 .Por defecto, el mapa se amplía automáticamente para mostrar todos los alfileres asociados alwebcast y a sus elementos de la agenda. Si los alfileres se encuentran en diferentes países, elmapa predeterminado se amplía para mostrarlos.

Pestaña de sondeos y encuestasSi hay sondeos o encuestas asociados a un webcast, se muestran en la pestaña de sondeos yencuestas.Si un sondeo o una encuesta se ha iniciado antes de la fecha y hora del webcast, los usuariospodrán rellenarlo. Consulte la sección Añadir/editar un sondeo, Página 17 sobre cómoconfigurar un sondeo o una encuesta.Los sondeos y encuestas solo se pueden rellenar una vez desde cada ordenador.

Resultados del sondeoCuando un sondeo ha llegado a su fecha de fin, al hacer clic en él se podrá ver el resultadofinal.

Resultados de la encuestaCuando una encuesta ha llegado a su fecha de fin, al hacer clic en ella, aparece el mensajeEsta encuesta ha sido cerrada.

Pestaña de oradoresLa pestaña de oradores muestra dos listas:– La primera muestra todos los delegados que tienen el micrófono encendido.– La segunda muestra todos los nombres de los delegados que están en la lista de espera

para hablar durante la reproducción del vídeo. No se define el orden de los delegados decada lista.

Icono de ayudaLa página de ayuda muestra al usuario información y ayuda específica sobre el reproductor.Esta información no se puede personalizar.

Formulario de compartirEl formulario de compartir permite a los usuarios compartir un enlace a un webcast con otraspersonas a través del correo electrónico, con el enlace Enviar a un amigo, o a través de lasredes sociales, con la opción Enlace aquí.El formulario Enlace aquí permite a los usuarios adjuntar el enlace al webcast directamente a3 redes sociales principales, incluyéndolo en la barra de favoritos del navegador.

Formulario de opinionesSi está habilitado en el planificador, aparece un botón de Opinión en la parte derecha de laventana.El formulario de opiniones permite a los usuarios enviar su opinión al cliente. El título delwebcast se escribe en el asunto del correo electrónico de opinión, que también puedeconfigurarse para que se envíe directamente al buzón de correo del cliente.

5.6.5

5.6.6

5.6.7

5.7

5.8



Si el filtro de correo no deseado está habilitado en el planificador, en la sección, Sitio > Editaropinión, los usuarios tendrán que rellenar las palabras de comprobación ReCaptcha parapoder enviar cualquier opinión. Esto garantiza que el formulario solo lo envían personasreales.



Reproductor en dispositivos móvilesDetección de flash para dispositivos móvilesCuando se detecta un dispositivo móvil, la página detecta qué complemento necesita el vídeo.En iOS, los controles y el reproductor de flash se sustituyen por QuickTime.

Superposición flashEl reproductor QuickTime no puede mostrar los títulos ni la agenda superpuestos. Estos datosestán disponibles en las pestañas de índice y oradores.

480 y 1002 píxelesSi la resolución horizontal del dispositivo se encuentra entre 480 y 1002 píxeles, las pestañasse mostrarán debajo del vídeo. La imagen del micrositio (Bosch o personalizada) se ocultapara ahorrar espacio.

320 y 480 píxelesEntre 480 y 320 píxeles, el vídeo se redimensiona, igual que las pestañas de debajo. Losbotones Ayuda y Opinión se ocultan para ahorrar espacio.

Diseño de las pestañasCuando las pestañas se muestran debajo del vídeo, la altura de la página cambia según lacantidad de contenido de la pestaña para que no haya que desplazarse el doble en losdispositivos táctiles.

Sincronización de metadatosLa sincronización de los metadatos en un webcast en directo puede perderse en losreproductores de dispositivos móviles.

5.9



Solución de problemasProblema Causa posible Solución posible

No puedo ver un webcast endirecto en el reproductor demi smartphone con Windows.

Los webcasts en directo nose pueden ver en lossmartphones con Windows.

Se puede ver el webcastpublicado.

No puedo ver un webcast endirecto.

Conexión a Internet perdida odemasiado lenta.

Vuelva a conectarse aInternet.Compruebe los requisitosmínimos.

No puedo cargar un archivode PowerPoint en elplanificador.

– El máximo para losarchivos de PowerPointes de 10 MB.

– El archivo de PowerPointestá dañado.

– La conexión a Internet esdemasiado lenta para lacarga (tiempo de esperaagotado).

– Evite las imágenes dealta resolución.

– Compruebe si el archivode PowerPoint estácorrupto o cargue unonuevo.

– Vuelva a conectarse aInternet e inténtelo denuevo.

Se ha perdido mi webcastreservado.

El webcast se ha movido a lapapelera de reciclaje.

– Recupere el webcastreservado.

– Si se ha alcanzado lafecha de caducidad,amplíe el webcast.

Servicio de atención al clienteSi no se puede resolver un fallo, póngase en contacto con su proveedor, con el integrador delsistema, o bien póngase en contacto directamente con su representante de Bosch.

6

Planificador y reproductor de webcast Solución de problemas | es 29


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