De la percepción de descontento a la materialización del conflicto: respuestas sociales y acción estatal.

Conceptos y teorías para el estudio de la acción colectiva de protesta

Gabriel Alonso AriasDe la percepción de descontento a la materialización del conflicto: respuestas sociales y acción estatal. Conceptos y teorías para el estudio de la acción colectiva de protesta...........1Introducción............................................................................................................................2El estudio de la acción colectiva.............................................................................................2

Qué es una acción colectiva. La acción colectiva política..................................................2Cómo se estudia la acción colectiva política......................................................................3

Nivel individual - microsociológico. Teorías subjetivas o del actor social............................4Individuo y elección racional..............................................................................................4Teorías de la identidad (Pizzorno)......................................................................................4Interaccionismo simbólico, construcción social de la protesta y análisis de marcos..........5

Nivel grupal-mesosociológico. Organización y estructuras de la movilización.....................5La teoría de la movilización de recursos.............................................................................5Análisis de redes sociales....................................................................................................5

Nivel sistémico-macrosociológico. Las estructuras del contexto...........................................6Teorías de la democracia: crisis de legitimidad y crisis de representación........................6El enfoque del capital social...............................................................................................6El paradigma teórico de los nuevos movimientos sociales.................................................6

¿Para qué sirve, qué significa y cómo se utiliza en el análisis de casos de conflicto el concepto de estructura de oportunidad política?...................................................................7

Diferencias entre las oportunidades políticas de otras condiciones favorables..................8Dimensiones de la oportunidad política..............................................................................9Variable independiente relevante........................................................................................9

La concepción social de la protesta y los campos pluriorganizativos...................................10Enfoques sobre la construcción social de la protesta........................................................10La construcción social de la protesta................................................................................12Los campos pluriorganizativos.........................................................................................14Conclusiones.....................................................................................................................14

Marcos de acción colectiva y campos de identidad en la construcción social de los movimientos..........................................................................................................................15

Introducción......................................................................................................................15Identidades y movimientos sociales..................................................................................15Los procesos de creación de marcos de referencia...........................................................15Campos de identidad y procesos de creación de marcos..................................................16

Conclusiones.........................................................................................................................17Bibliografía...........................................................................................................................17

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IntroducciónEl objetivo de este ensayo es presentar las teorías que pretenden explicar la participación en los movimientos sociales y su acción colectiva. Haremos un somero repaso a las diferentes teorías existentes basándonos en [Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003] para luego centrarnos en algunos de los planteamientos teóricos más relevantes. Primero la construcción social de la respuesta, y más específicamente la propuesta de Klandermans de los campos pluriorganizativos [Klandermans, 1994] y los marcos de acción colectiva y su relación con los campos de identidad según [Hunt et al., 1994]. Posteriormente pasaremos a ocuparnos de la teoría del proceso político y más específicamente de la estructura de oportunidades políticas basándonos en [McAdam, 1998].

Se define democracia como el poder del pueblo y se diferencia entre democracia participativa y democracia directa. Partir de los conceptos de participación y democracia permite relacionar el sentido que la participación tiene para los sujetos que actúan con los efectos que las acciones tienen, en los contextos políticos en que se producen.

La acción participativa es desarrollada por actores políticos no institucionales como asociaciones y movimientos sociales. Representan la acción colectiva de la gente común, que, ante una situación que definen como injusta o mejorable, deciden comprometerse en una acción conjunta enfrentándose a las élites políticas o cualquier otro antagonistas, reclamando un espacio propio de actuación [Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003:22]

El estudio de la acción colectiva

Qué es una acción colectiva. La acción colectiva políticaSe define acción colectiva como la acción conjunta que persigue intereses comunes, llevándose a cabo para conseguirlos prácticas de movilización concretas. En cuanto a la acción colectiva política se define como aquella acción colectiva que defiende intereses comunes y que pretende afectar en la distribución del poder o influir en la toma de decisiones públicas.

La participación es el resultado de la tensión entre predisposiciones individuales, oportunidades/restricciones sistema, capacidad movilizadora grupos.

La utilidad de estudiar la participación desde teorías acción colectiva es que permite identificar los componentes básicos a analizar. Los elementos acción colectiva política son: intereses, organización, movilización y estructura de oportunidad política. Las acciones son realizadas por un conjunto de sujetos motivados por intereses comunes, que adoptan una forma de organización estructurada, diseñando unas prácticas de movilización concretas, y actuando en una estructura de oportunidad política que facilitará o dificultará la acción y condicionará sus posibilidades de influir en la articulación del poder.

Los requisitos que cumplen las acciones colectivas políticas son tener objetivos definidos (intereses); la persistencia de la acción en el tiempo (para que exista organización); y las prácticas de movilización y activación de seguidores, mediante las cuales se establecen

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relaciones significativas con actores del poder político ([Funes Rivas and Monferrer Tomás,2003:23]).

Los objetivos son bienes públicos generales o selectivos; intereses privados. Las acciones colectivas se puede clasificar según: partidos políticos, movimientos sociales y grupos de interés.

Se entiende por asociaciones los núcleos organizativos en los que se lleva a cabo la acción. Diversas asociaciones componen partido político o etc.

En la Tabla 1 Tipos de movimientos sociales se detallan los tipos de movimientos sociales según cuatro criterios.

Modelo de bases Movimientos sociales

Modelo grupo de interés

Modelo de partido político

Estructura organizativa interna

Laxa, informal y descentralizada

Formalizada y centralizada

Estructura formalizada, reglada

Prácticas de influencia e intervención

Protesta Presión formal Procesos electorales; representantes políticos

Ámbito de actuación Vida política a través movilización

Decisiones políticas Competencia partidos procedimientos electorales

Tipo actividad miembros

Partidarios voluntarios comprometidos participación

Profesionalización Profesional

Tabla 1 Tipos de movimientos sociales (elaboración propia basado en [Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003:24])

Cómo se estudia la acción colectiva políticaSe diferencian tres niveles de análisis: micro (individual), meso (grupal), macro (sistémico). El nivel micro trata de los intereses sujetos participan; el nivel meso de la organización y movilización y el nivel macro de la estructura de oportunidad política y estructura del contexto ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:25).

Nivel de análisis individual.Se estudia a los participantes, sus características personales, actitudes y valores; su socialización; motivaciones; su posición en la estructura de clases; sus niveles de educación; género y edad; y su competencia personal. Estos datos aportarán las predisposiciones y preferencias que orientan su acción.

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Nivel de análisis intermedio o grupalSe estudian los recursos de los colectivos; la estructura organizativa grupo, las estrategias de movilización, las prácticas comunicativas y las pautas reclutamiento sirven de estímulos para la acción.

Nivel sistémicoSe pueden diferenciar cuatro sistemas. El primero es el sistema político que trata los procedimientos accesibilidad organizaciones ciudadanas poder. Dependen del tipo de Estado, las ideologías, la relación entre las élites políticas y la represión. El segundo es el sistema social (tejido social). Redes sociales, densidad relaciones intersubjetivas y asociativas. Las instituciones sociales influyen en la generación prácticas de cooperativas y en la formación de contextos de micromovilización. El tercero es el sistema cultural: historia de implicación en lo público. Cultura política de la sociedad, creencias, valores y normales sociales (lenguaje) que condicionan la percepción subjetiva de oportunidades y la construcción social protesta. El cuarto es el sistema económico ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:26).

Nivel individual - microsociológico. Teorías subjetivas o del actor socialEstudian los intereses que motivan a las personas a participar en movimientos sociales y acciones colectivas.

Individuo y elección racionalEstudian las estrategias que los individuos adoptan en defensa de sus intereses a través de la acción colectiva. Se centran en la racionalidad de los actores, el cálculo coste-beneficio.

Olson consideró que los individuos buscaban el provecho particular, en un cálculo racional instrumental. Ante este hecho se presenta el dilema del free rider, individuos que perciben los beneficios de la acción colectiva sin participar en ella. La solución que plantea Olson es proporcionar incentivos selectivos a los miembros de la organización para estimular su participación.

Obserschall amplió el concepto de beneficio para englobar el estatus social, el prestigio y la satisfacción personal. Los miembros necesitarían identificarse entre ellos como tales ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:29).

Hirschman propone incorporar también los beneficios expresivos a los instrumentales, con lo cual el dilema del free rider se resuelve ya que es la satisfacción obtenida por la participación en sí lo que explica la misma.

Teorías de la identidad (Pizzorno)El individuo no puede realizar una calculo racional preciso como pretenden la teorías de la elección racional ya que no os posible anticipar los beneficios.

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El dilema de la motivación para la participación en la acción colectiva se resuelve teniendo en cuenta otros beneficios de la acción como el reconocimiento colectivo derivado de la participación en la acción y la identificación colectiva. Para construir la identidad colectiva es necesario que los individuos se identifiquen con el grupo (Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003:30-31).

Interaccionismo simbólico, construcción social de la protesta y análisis de marcos1

Hacen hincapié en la importancia del sujeto y la intersubjetividad. Los seres humanos no están determinados por los hechos sociales sino que construyen mundos sociales en su interacción, proporcionando los motivos colectivamente construidos que orientan su acción.

Lo significativo para la acción es como los actores interpretan los condicionamientos, realizando la construcción de su realidad social a través de la interpretación y construcción de significados ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:31-35).

Nivel grupal-mesosociológico. Organización y estructuras de la movilizaciónEstudio de grupos o colectivos centrándose en su forma de organización y estructuras de movilización.

La teoría de la movilización de recursosSuponen que la insatisfacción política y la conflictividad social están presentes siempre en cualquier sociedad por lo que la constitución de los movimientos sociales depende de la existencia de organizaciones movilizadoras, y la movilización como tal de cambios en la distribución de recursos, en la organización de lo grupos y oportunidades para la acción colectiva.

Por tanto prestan atención a los aspectos estratégicos racionales de la movilización y la acción, organización, búsqueda de objetivos y utilización de recursos.

Las organizaciones están estructuradas y centralizadas – consiguiendo mayor eficacia – y eligen las actuaciones adaptándose al coste/beneficio. Sus objetivos vienen definidos por conflictos de intereses en el seno de relaciones de poder institucionalizadas ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:35-36).

1 La construcción social del significado y el análisis de marcos se tratan extensamente en capítulos a parte.

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Análisis de redes socialesEl análisis de redes sociales2 aplicado a la acción colectiva tiene en cuenta la importancia del tejido social previo y el incremento en la densidad de interacción. Las redes previas proporcionan oportunidades para la acción al posibilitar el acercamiento a un colectivo.

A nivel micro las redes informales en las que están sumergidos los simpatizantes tienen un papel importante en la configuración de las redes colectivas, en la configuración de las estructuras de movilización y en las pautas de reclutamiento de los movimientos sociales.

A nivel meso las interrelaciones entre las organizaciones y su medio y el intercambio de recursos son importantes para entender la estructura interna, la externa y la conducta de las primeras ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:36-38).

Nivel sistémico-macrosociológico. Las estructuras del contexto.Ponen el énfasis en la estructura del contexto para aportar explicaciones sobre las acciones colectivas de los movimientos sociales. Vamos explicar brevemente las teorías de la democracia, el enfoque del capital social, las teorías del proceso político3 y las teorías de los nuevos movimientos sociales ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:38-44).

Teorías de la democracia: crisis de legitimidad y crisis de representaciónHistóricamente existen diferentes visiones sobre la participación de la ciudadanía en los asuntos públicos, desde la democracia directa a la democracia de élites pasando por algunos intentos actuales de articulación entre ambas.

Los ciudadanos son críticos con la acción política de los gobernantes por su falta de sintonía y cuestionan los procedimientos normativos de participación, desarrollando nuevos estilos de democracia participativa paralela.

El enfoque del capital socialSe entiende por capital social la densidad de relaciones en una estructura social y la capacidad interactiva. Está asociado con la confianza interpersonal.

Los investigadores estudian el capital social como cooperación cívica para el refuerzo de las actitudes democráticas y como crearlo y fomentarlo para favorecer la participación. Cuantas más relaciones de reciprocidad y confianza y cuanta mayor densidad asociativa mayor será el capital social.

2 Se entiende por red social un conjunto actores conectado entre sí que configuran un espacio geográfico o social relativamente cerrado, y cuya principal virtualidad es potencialidad comunicativa. Componentes: (1) puntos, (2) relaciones. Tipos: dependiendo actores: formales e informales; dependiendo de la morfología: baja o alta densidad.3 Ver la sección ¿Para qué sirve, qué significa y cómo se utiliza en el análisis de casos de conflicto el concepto de estructura de oportunidad política?

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El paradigma teórico de los nuevos movimientos socialesCentrado en la importancia de los cambios estructurales en el surgimiento de nuevas formas de participación. Responde al por qué, a la percepción de necesidades/demandas.

Insiste en la novedad de los movimientos sociales – feminista, ecologista, pacifista, etc. – en su ideología, bases de apoyo, motivaciones, estructura organizativa y estilo político

Algunos autores que han estudiado los citados cambios estructurales y los movimientos sociales desde este paradigma son Inglehart, Habermas, Raschke, Touraine, Offe y los teóricos de la sociedad del riesgo (Beck, Giddens y Lash; modernidad reflexiva).

Habermas destaca que los nuevos actores sociales desarrollan nuevas formas de democracia deliberativa y crean nuevos espacios políticos. Raschke hace hincapié en que las nuevas identidades están basadas en categorías adscriptivas y en la defensa de la calidad de vida. Touraine explica que los nuevos movimientos sociales canalizan las nuevas demandas sociales ante la incapacidad de los partidos políticos.

Para Offe los nuevos movimientos sociales surgen como respuesta a la crisis de mediación de las instituciones políticas y ante el ensanchamiento e irreversibilidad de los problemas y la profundización del control. Su fin último es la politización de la sociedad civil.

Los teóricos de la sociedad del riesgo justifican la aparición de los nuevos movimientos sociales como respuesta al creciente descontrol y riesgo global. Es un renacimiento no institucional de lo político e incorporan la subjetividad a la acción política influyendo en la agenda pública.

¿Para qué sirve, qué significa y cómo se utiliza en el análisis de casos de conflicto el concepto de estructura de oportunidad política?4

Se define el concepto de estructura oportunidad política (EOP) como el conjunto de variables del sistema que político favorecen/dificultan la acción colectiva, siendo estas variables: Estado fuerte/débil, centralizado, grado de conflicto entre las élites, alianzas/conflictos entre los actores, grado de represión del Estado ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:41).

La probabilidad de que los grupos sean capaces de acceder al poder y manipular el sistema político está relacionada con la incidencia de la protesta ([McAdam, 1998]:89).

Las dimensiones del concepto de oportunidad política son la estructura formal institucional de un sistema político, las estrategias frente a quienes lo cuestionan y las configuraciones de poder en confrontación con los contestatarios.

4 Basado en [McAdam, 1998] si no se indica lo contrario. Para conceptos claves se referencia las páginas.

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Ubica al Estado en el centro al considerar que su configuración y articulación poder afectan en práctica protesta social.

Responde a la pregunta de cómo, esto es, de las condiciones políticas en que tiene lugar la acción de los movimientos, entendiendo que el grado movilización variará con el tiempo en función oportunidades/restricciones.

A través del análisis de la estructura institucional formal se puede calibrar la fuerza global Estado. Esta varía con los cambios electorales, las decisiones estratégicas o la dinámica de interacción entre contestatarios y autoridades. Las variables del sistema político serán las que determinarán la oportunidad para la acción y los movimientos se adaptarán ([Funes Rivas and Monferrer Tomás, 2003]:41).

Estrategias dominantes definen medida en que acciones colectivas desafiantes facilitadas/reprimidas por sistema, posibilidades de éxito, probabilidad de reformas llevadas a cabo por las autoridades.

Vamos a repasar las siguientes cuestiones relevantes en el estudio de las oportunidades políticas: diferencias entre las oportunidades políticas de otras condiciones favorables, dimensiones de la oportunidad política, variable independiente relevante.

Diferencias entre las oportunidades políticas de otras condiciones favorablesSe puede considerar cualquier factor contextual como una oportunidad política, englobando las condiciones y circunstancias que forman el contexto de la acción colectiva. Pero de esa manera se convierte en un factor difuso.

Según [McAdam, 1998:91] existen cuatro tipos generales de oportunidades culturales que aumentan la probabilidad de actividad del movimiento:

“1) la dramatización de una manifiesta contradicción entre un valor cultural altamente significativo y las prácticas sociales convencionales; 2) “agravios repentinamente impuestos”; 3) dramatizaciones de la vulnerabilidad o ilegitimidad de un sistema; 4) la disponibilidad de un “marco general” innovador dentro del cual los insurgentes posteriores pueden situar sus propias reclamaciones y demandas”.

Como ejemplos de las diferencias entre el concepto de oportunidad política y otros afines podemos destacar primero, la diferencia entre los cambios estructurales y de poder como oportunidad política y como estos cambios son interpretados y enmarcados; segundo, entender las oportunidades políticas como un recurso (desde la perspectiva de movilización de los recursos) difuma el concepto de oportunidad política ya que podemos definir recurso como cualquier cosa que facilite la movilización.

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Dimensiones de la oportunidad políticaEn la Tabla 2 Concepción de diferentes autores sobre las oportunidades políticas presentamos un resumen sobre las dimensiones del concepto de oportunidas políticas.

Brockett Kriesi et al. Rucht TarrowPuntos de acceso significativo

Estructura institucional formal

Acceso al sistema de partidos

Apertura o cerrazón de la política

Presencia de aliados Procedimientos informales respecto a un desafío

Capacidad Estado ejecutar una política

Estabilidad de alineamientos políticos

Fragmentación de la élite y conflicto

Configuración del poder en relación a un opositor

Estructura de alianza en relación con un opositor

Presencia o no aliados del retador

Nivel de represión Estructura de conflicto en relación a un opositor

Divisiones dentro de la élite

Localización temporal en ciclo de protestaTabla 2 Concepción de diferentes autores sobre las oportunidades políticas ([McAdam, 1998]:93)

Y la síntesis que propone McAdam sería la siguiente ([McAdam, 1998]:94):

“ 1) la apertura o cierre relativos del sistema político institucionalizado; 2) la estabilidad o inestabilidad de ese grupo amplio de alineamientos de la élite que típicamente subyacen a la política; 3) la presencia o ausencia de élites aliadas; 4) la capacidad y la propensión del Estado a la represión.”

Variable independiente relevante.El concepto de estructura de oportunidad política se ha utilizado como variable explicativa respecto a dos variables dependientes: el desarrollo temporal de la acción colectiva y los resultados de la actividad del movimiento.

Existe una relación entre el tipo o forma de movimiento y los cambios en las dimensiones de la oportunidad política, permitiendo ordenar los movimientos desde los esfuerzos por conseguir una reforma a las revoluciones. Los primeros estarían asociados a cambios en la estructura legal o institucional que permiten mayor acceso político formal a grupos opositores o la existencia de nuevos aliados dentro del sistema político. En el otro extremo se facilitan las revoluciones si las élites políticas están divididas, siendo condición previa para cualquier movimiento de protesta no institucionalizado el descenso de la represión del Estado.

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La concepción social de la protesta y los campos pluriorganizativos5

La investigación sobre los movimientos sociales siguió caminos diferentes en EE.UU. y Europa, a saber, la teoría de movilización de los recursos y el enfoque de los nuevos movimientos sociales. En la Tabla 3 Teoría de la movilización de los recursos vs. Enfoque de los nuevos movimientos sociales se presenta un pequeño resumen comparando las características de ambos.

Teoría de movilización de los recursos Enfoque de los nuevos movimientos sociales EE.UU. EuropaEstudiantiles, ambientalistas, mujeres, paz Estudiantiles, ambientalistas, mujeres, pazDesplaza la atención de la privación recursos a su disponibilidad para explicar el origen de los movimientos sociales

Los nuevos potenciales protesta son fruto de nuevas reivindicaciones en las sociedades altamente industrializadas

Subraya excesivamente los aspectos organizativos y la importancia de los recursos

Preocupación central: orígenes estructurales de las tensiones sociales

Ignora los condicionantes estructurales de movimientos

Deja de lado el cómo de la movilización

Las reivindicaciones aparecerán siempre exista oferta de organizaciones de movimientos sociales

Los movimientos sociales se materializan si existe demanda social que se concreta en reivindicaciones determinadas

Investigó la oferta organizaciones de movimientos sociales pero ignoró que la presencia éstas no produce reivindicaciones ni conduce a la gente a participar

No se dio cuenta de que el cambio estructural no genera automáticamente movimientos sociales

Tabla 3 Teoría de la movilización de los recursos vs. Enfoque de los nuevos movimientos sociales (elaboración propia, basado en [Klandermans, 1994]:184)

La debilidad común de ambos enfoques es que no explican qué hace que las personas definan su situación de tal manera que la participación en un movimiento social les parezca apropiada. Por ello el enfoque de la construcción social de los movimientos hace hincapié en la relación entre el discurso público de la sociedad y la comunicación persuasiva de las organizaciones de los movimientos sociales y en los conceptos de identidad colectiva y liberación cognitiva. Entiende la protesta desde la construcción social del significado, atendiendo a sus raíces estructurales, esto es a los vínculos y redes sociales como vehículos de atribución de significado, y desarrollando el concepto de campos pluriorganizativos.

Enfoques sobre la construcción social de la protestaLos problemas sociales son situaciones etiquetadas colectivamente como problemas y la acción colectiva deriva de una transformación significativa en la conciencia de los actores implicados.En las secciones siguientes se hace un somero repaso de alguna de las teorías sobre la construcción social de la protesta ([Klandermans, 1994]:186-190).

5 Basado en [Klandermans, 1994] si no se indica lo contrario. Para conceptos clave se referencia las páginas.

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Liberación cognitiva (McAdam)Transformación de la conciencia de los participantes potenciales en una acción colectiva debida fundamentalmente a las transformaciones en las condiciones políticas. La conciencia cambia en tres sentidos: el sistema pierde legitimidad, las personas dejan de ser fatalistas y piden cambios y hay un nuevo sentido de eficacia.

El impacto del discurso en las identidades colectivas (Grams)En el discurso público existe una lucha simbólica por el significado y las interpretaciones, contribuyendo al mismo las organizaciones de movimientos sociales. El paquete ideológico que promueven comparte los medios de comunicación de masas con otros.

Formación y movilización del consenso (Klandermans)El autor distingue entre la formación del contexto, la movilización del consenso. La primera se refiere a la convergencia imprevista de significa en determinadas redes sociales y la segunda al intento deliberado del actor social por crear consenso en un sector de la población. La movilización del consenso puede ser de individuos predispuestos para participar en movimientos sociales (potencial) o de la activación para la acción colectiva de individuos ya participantes.

Alineamiento de marcos (Snow et al.)Estudian como se alinean el marco cognitivo de los participantes en movimientos sociales con el margo ideológico de las organizaciones. Las actividades implicadas son la construcción de un marco puente, su amplificación, extensión y transformación. El éxito depende de la cercanía entre los marcos del individuo y la organización6.

Identidad colectiva (Melucci)Los movimientos sociales se conciben como procesos por medio de los cuales los actores producen significados, siendo su tarea principal la formación de la identidad colectiva para poder llevar a cabo acciones colectivas.

Críticas a las anteriores teoríasNo combinan el nivel individual y el colectivo; los individuos pueden discrepar o desviarse de la definición compartida de la situación. Tampoco prestan atención a la construcción de significado en las acciones de protesta.

6 Este enfoque se trata en más detalle en la sección posterior sobre los marcos cognitivos.

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La construcción social de la protesta

Tres niveles en el proceso de construcción social del significadoLa forma en que se produce la construcción social de la protesta depende del nivel que consideremos (ver Tabla 4 ¿Cómo tiene lugar construcción social protesta?), produciéndose en todos los niveles y siendo acumulativo.

Discurso público e identidades colectivas

Comunicación persuasiva durante la movilización de organizaciones y oponentes

Concienciación durante los episodios de protesta

Todos miembros sociedad o un sector específico

Los individuos constituyen el objetivo

Participantes en la acción, espectadores

Procesos difusos de construcción de significado de una sociedad

Intentos deliberados de los actores por persuadir

Discusiones participantes - espectadores

Más general, procesos a largo plazo de formación de creencias colectivas

Sectores en pugna tratan de movilizar el consenso buscando apoyo en creencias colectiva de grupos sociales. Dificultad alinearles en función de la discrepancia entre la definición de la situación del actor y las creencias colectivas del grupo de pertenencia

Individuos parte de la protesta u observadores. Algunos cambian de parecer como consecuencia de la confrontación con los oponentes y competidores. Los activistas y espectadores comparten algunas creencias colectivas.

Tabla 4 ¿Cómo tiene lugar construcción social protesta? (elaboración propia basado en [Klandermans, 1994]:196-197)

El discurso público y la formación y transformación de las identidades colectivasEl discurso público da cabida al debate sobre cuestiones sociales, compitiendo diferentes programas y reivindicaciones por ganar la atención. La atención y tratamiento en los medios de comunicación de masas es fundamental por lo que las organizaciones los movimientos sociales pueden influir en su discurso situando los asuntos en un marco de referencia, definiendo las reivindicaciones y realizando acciones colectivas que ganen su atención. Desafortunadamente el mensaje suele ser sesgado ([Klandermans, 1994]:198-201).

Los individuos procesan la información recibida de los medios de manera en interacción con otras personas de sus círculos (autodefiniéndose el individuo en términos de pertenencia al grupo, el cual está caracterizado por una identidad colectiva), prefiriendo comparar sus opiniones con aquellos que las comparte y produciéndose una definición colectiva de la situación.

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La comunicación persuasiva de las organizaciones de los movimientos, sus oponentes y de las organizaciones de los contramovimientosLos actores en un conflicto social realizan esfuerzo deliberados por influir en las creencias, construyendo un punto de vista alternativo. Esta comunicación persuasiva se realiza a través de intercambios interpersonales y serán más exitosos si se refieren a las creencias colectivas de las personas a convencer ([Klandermans, 1994]:201-203).

Se ha propuesto dos conceptos relacionados con la comunicación persuasiva de las organizaciones: el alineamiento de marcos7 y la movilización del consenso.

La reacción de un individuo ante los fines de la protesta depende de sus contenidos y también del modo en que las reivindicaciones son simbolizadas y presentadas en público. El hecho de que se identifique con la causa no implica que participe en la protesta dado que éstas tienen sus metas concretas y, por otra parte, pueden pensar que no va a ser eficaz. Además los fines y los medios tienen que estar legitimados, siendo la credibilidad de las organizaciones importante para la posible influencia.

Por tanto la movilización de consenso es una lucha por hacer prevalecer la propia definición simbólica de la situación, desarrollándose paralelamente la construcción social de significado.

La concienciación durante episodios de protestaLa participación en una acción colectiva produce un aumento en la concienciación y una reconstrucción en la realidad social, teniendo un efecto duradero.

Presenciar formas de acción antes inconcebibles crea una nueva disposición a actuar pero sólo en base a creencias colectivas existentes previamente ([Klandermans, 1994]:204-205).

ResumenLa construcción social de la protesta se produce en diferentes niveles y etapas. Los individuos se socializan en entornos caracterizados por unas determinadas creencias colectivas que describen e interpretan el mundo (identidad colectiva).

Las organizaciones de los movimientos sociales tratan de persuadir a los individuos para que compartan su visión del mundo, apoyándose en las creencias e identidades existentes para tener éxito y siendo clave la interacción interpersonal dentro de los grupos.

Basándose en las creencias compartidas las personas desarrollan nuevas identidades colectivas al participar en una misma acción.

7 Este enfoque se trata en más detalle en la sección posterior sobre los marcos cognitivos.

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Los campos pluriorganizativosLos individuos pueden ser clasificados en base a categorías estructurales y en la medida en que se identifican con ellas compartirán creencias. Las redes sociales son la base estructural para que estas categorías sociales produzcan una identidad colectiva.

Estas redes sociales se hacen visibles en las movilizaciones y se comprometen en la lucha política cooptadas por una de las partes en conflicto o cuando ellas mismas entran en conflicto.

Klandermans desarrolla el concepto de campos pluriorganizativos “como un marco conceptual para estudiar los soportes estructurales de la construcción social de la protesta” ([Klandermans, 1994]:208). Las organizaciones de los movimientos sociales forman parte del espacio pluriorganizativo en una comunidad y tendrán sectores a favor que forman su sistema de alianzas y sectores en contra que forman su sistema de conflicto. La estructura del campo pluriorganizativo varía con el tiempo, con la clase de movimiento y su situación.

El campo organizativo del grupo se desarrolla inicialmente en base a las opiniones existentes en las subculturas de los grupos, producto de las posturas tomadas en el discurso público.

La comunicación persuasiva de la organización tendrá eco primero en los simpatizantes pero no se dirige sólo a ellos sino también a los adversarios, surgiendo una dinámica de “nosotros contra ellos”.

La concienciación durante una acción de protesta se produce en un único sector del campo pluriorganizativo que engloba a los seguidores y sus oponentes, produciéndose una discusión sobre los acontecimientos y la información que contribuye a su concienciación, conocimiento mutuo y polarización.

Este enfoque, que sitúa a las organizaciones de los movimientos sociales dentro de campos integrados por sectores de apoyo, antagonistas e indiferentes permite estudiar su evolución determinada por la relación con los oponentes, con los contramovimientos, con los partidos políticos, con los medios, las posibles coaliciones, etc. ([Klandermans, 1994]:213).

Además es una forma de entender la movilización de los individuos, ocupando estos diferentes posiciones en los campos pluriorganizativos que determinan su compromiso dado que la construcción social de la protesta tienen lugar en el contexto donde se interpretan las injusticias, se definen los medios, se identifican los oponentes, se desarrollan las estrategias y se evalúan resultados.

ConclusionesLas creencias colectivas son el núcleo de la construcción social de la protesta y su formación y transformación se produce en las redes interpersonales en las que están sumergidos los campos multiorganizativos por medio de la relación interpersonal. Las creencias colectivas se construyen y reconstruyen continuamente en la formación de

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identidades colectivas, la movilización del consenso y en la concienciación en la acción colectiva.

La información se relaciona con las creencias colectivas existentes por lo que determinados actores conseguirán el consenso más fácilmente con algunos grupos o categorías.

La construcción social de la protesta es una lucha por hacer prevalecer la definición de la situación en contraste con esquemas alternativos promovidos por otros actores de otros sectores del campo multiorganizativo ([Klandermans, 1994]:215).

El concepto de construcción social de la protesta engloba diferentes aspectos, por un lado individual, grupal y sistémico y, por otro lado, la dimensión cognitiva, identitaria, comunicativa y estructural.

Marcos de acción colectiva y campos de identidad en la construcción social de los movimientos8

IntroducciónLa construcción de identidades es inherente a las actividades relacionadas con la creación de marcos de referencia.

En la acción colectiva se promueven identidades individuales y colectivas de dos formas diferentes: mediante la participación en la acción colectiva y a través del proceso de creación de marcos de referencia.

Las demandas se articulan en torno a tres identidades socialmente construidas (campos de identidad): protagonistas, antagonistas y audiencias ([Hunt et al., 1994]:221-223).

Identidades y movimientos socialesEn las investigaciones existentes sobre identidades en los movimientos sociales existen varios enfoques diferentes: como producto de estructuras biológicas, psicológicas y sociológicas, como manifestaciones de los procesos macrosociológicos de transformación social y como resultado de la interacción (constructivismo).

Los autores utilizan el enfoque constructivista, en el cual se entiende las identidades como (re)construidas de forma permanente a través de la interacción social. Las organizaciones de los movimientos sociales proporcionan vocabulario y roles para que los participantes construyan sus identidades individuales ([Hunt et al., 1994]:226-227).

Los procesos de creación de marcos de referenciaSe entiende por marco de referencia:

“[el] esquema interpretativo que simplifica y condensa el “mundo exterior” al señalar y codificar selectivamente los objetos, situaciones, acontecimientos,

8 Basado en [Hunt et al., 1994] si no se indica lo contrario. Para conceptos claves se referencia las páginas.

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experiencias y las acciones que se han producido en el entorno presente o pasado de cada individuo” [Hunt et al., 1994:228].

Los marcos de referencia de la acción colectiva concentran la atención en una situación particular considerada problemática, atribuyen la responsabilidad a determinadas personas o hechos, articulan propuestas alternativas, incluyendo lo que los actores del movimiento deben realizar para conseguir el cambio deseado. Ello requiere la creación de marcos de diagnóstico, para identificar las situaciones problemáticas y a los responsables, marcos de pronóstico, para establecer un plan, y marcos de motivación, para impulsar la acción colectiva.

Mediante el alineamiento de marcos de referencia las organizaciones de los movimientos sociales tratan de influir en las interpretaciones de las audiencias, dependiendo su éxito de la congruencia previa de las mismas ([Hunt et al., 1994]:228-229).

Campos de identidad y procesos de creación de marcosUn aspecto fundamental del proceso de configuración de marcos de referencia es el reconocimiento e imputación de características a determinados actores, refiriéndose a su naturaleza, estrategia y principios morales. Esta atribución de significado es un elemento constitutivo de la identidad colectiva y de la acción colectiva al situar a esos actores como objetivos.

Las identificaciones se agrupan en tres campos de identidad: protagonistas, antagonistas y audiencias ([Hunt et al., 1994]:230-231).

El campo de identidad de los protagonistasSe refiere a los significados atribuidos a los defensores de la causa del movimiento, incluyendo tanto las identidades individuales como las colectivas de la organización ([Hunt et al., 1994]:231).

La atribución de identidad está relacionada con los procesos de creación de marcos de diagnóstico, pronóstico y motivación. Al hacerlo los actores sitúan a las organizaciones en un campo de acción colectiva en relación con otro grupos en un proceso de creación de marcos delimitadores (boundary framing), necesitando elementos que establezcan los límites (boundary markers) ([Hunt et al., 1994]:232-233).

Los marcos delimitadores están condicionados por las interpretaciones de los actores sobre los asuntos referidos al movimiento y los procesos de atribución de significados implicados son esenciales en la construcción y mantenimiento de las identidades individuales y colectivas.

El campo de identidad de los antagonistasSe refiere a las atribuciones de identidad de individuos y grupos que se oponen al movimiento. Uno de los procedimientos más utilizados para establecer la identidad de los antagonistas es identificarlos con las causas que defienden ([Hunt et al., 1994]:237).

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Los procedimientos de creación de marcos de referencia cuentan entre sus funciones atribuir responsabilidad, construir los campos de identidad de los protagonistas y antagonistas y orientar sobre los puntos débiles y fuertes de los adversarios (lo cual sirve para desarrollar una estrategia de acción) ([Hunt et al., 1994]:238).

ConclusionesEn este apretado repaso por alguna de las teorías más importantes en el estudio de los movimientos sociales y la participación en los mismos hemos visto que la aproximación desde diferentes perspectivas es fundamental, no sólo teniendo en cuenta los niveles micro, meso y macro sino también los enfoques individuales, cognitivos, intersubjetivos, comunicativos y estructurales.

Bibliografía

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[Hunt et al., 1994] Hunt, S., Benford, R., and Snow, D. (1994). Marcos de acción colectiva y campos de identidad en la construcción social de los movimientos. In Los nuevos movimientos sociales: de la ideología a la identidad. CIS.

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[McAdam, 1998] McAdam, D. (1998). Orígenes conceptuales, problemas actuales y decisiones futuras. In Tejerina, B. and Ibarra, P., editors, Movimientos Sociales. Transformaciones políticas y cambio cultural. Trotta.

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