Plataforma de telefonía IP Agosto 2005 ISC. Silviano Torres Ramírez.

Plataforma de telefonía IP

Agosto 2005ISC. Silviano Torres Ramírez

C E T I C

Agenda

• Introducción

• Solución Propuesta

• Taller de demostración

• Preguntas

C E T I C

INTRODUCCION

C E T I C

Antecedentes

• Se cuenta con infraestructura de comunicaciones propia– Red metropolitana

• Deficientes servicios de comunicación de voz de y entre las diferentes dependencias (Líneas, aparatos telefónicos, facilidades).

• Las tarifas de comunicación por telefonía tradicional son elevadas.– Desde los 1.32 pesos por evento local hasta los

10.47 pesos por minuto en larga distancia internacional (E.U.).

• Conmutadores con manejo de telefonía IP propietarios o costosos.

• No se contaba con experiencia de VoIP previa mediante Software Libre.

C E T I C

Retos a enfrentar

• Establecer economías de escala y ahorros significativos en Gobierno

• Mejorar la calidad del servicio de comunicaciones.

• Controlar y optimizar los servicios telefónicos.

• Mejorar los servicios a la ciudadanía.• Comunicación directa con el exterior.• “La comunicación sigue al hombre”

C E T I C

Esquema básico

MAN

SERVIDOR DE COMUNICACIONES

INTERNETEnlace de

banda ancha

PSTN Local

DEPENDENCIAS

Telefono

ATA (Adaptador Telefonico Analago)Usuario

Telefono


PSTN Global

C E T I C

Estudio de solución

• Estudio de estándares de comunicación, H.323, SIP, IAX (IEEE,ITU,FCC,IETF).

• Integración con la telefonía tradicional (SS7,E1,FXs,FXo,E&M)

• Los dispositivos involucrados (ATA, SwATA, Tarjetas etc.) para establecer soluciones puntuales.

• Software libre. (SoftSwitch)

C E T I C

Evaluación de Soluciones

1. Distribuciones de Software libre2. Evaluación de Proveedores de conectividad

(banda ancha, clear channel,etc.)- Locales- Nacionales

3. Terminadores PSTN o proveedores de telefonía IP.- Nacionales- Internacionales

C E T I C

Necesidades para establecer la solución.

• Hardware• Servidor de comunicaciones• Dispositivos ATA• Teléfonos Analógicos• Teléfonos SIP/H.323

• Software • De base (Sistema Operativo Linux) • De aplicación (Asterisk)

• Enlace a internet de banda ancha.• Terminador PSTN o proveedor de telefonía IP.

C E T I C

La solución

C E T I C

Consideraciones

• Se debe de tomar una dependencia piloto

• Debe hacerse uso de la telefonía– Interna a la dependencia– Local dentro de las dependencias (Oficinas ).– Local fuera de las dependencias.– Remota de larga distancia estatal, nacional e

internacional.

C E T I C

Solución Propuesta

Arquitectura

MAN


INTERNETEnlace de

banda ancha

PSTN Local

PSTN GLOBAL

DEPENDENCIAS

SISTEMA OPERATIVOASTERISK

ADMINISTRADOR WEBTARJETAS FXO

USUARIO LOCAL

USUARIO REMOTO

Telefono


Telefono


C E T I C

Solución Propuesta con oficina remotaArquitectura

MAN


INTERNETEnlace de

banda ancha

PSTN Local

PSTN GLOBAL

DEPENDENCIAS

SISTEMA OPERATIVOASTERISK

ADMINISTRADOR WEBTARJETAS FXO

USUARIO LOCAL

USUARIO REMOTO

Telefono


ATA (Adaptador Telefonico Analago)

Telefono

Usuario

Telefono

Usuario

DEPENDENCIA REMOTA

C E T I C

Componentes de Solución

-Hardware utilizado• Servidor de comunicaciones (Equipo

Intel)• Adaptador Telefónico Analógico (ATA)

8 puertos FxS, 4 puertos Ethernet, 1 Puerto WAN.

• Switch de datos de 24 puertos administrable en SNMP.

• Salida de internet y/o MAN

C E T I C

Componentes de Solución Propuesta

- Software Utilizado• Sistema Operativo Linux• Asterisk• Asterisk Management Portal (AMP)• Administrador WEB de los dispositivos de

hardware como ATA y swicth.

C E T I C

Requerimiento de ancho de banda

- Esquemas de compresión para transmisión de voz (CODEC).

CodecAncho de Banda

(BW)G.711 PCM 64 kbps

G.726 ADPCM 16, 24, 32, 40 kbps

G.727 E-ADPCM 16, 24, 32, 40 kbps

G.729 CS-ACELP 8 kbps

G.728 LD-CELP 16 kbps

G.723.1 CELP 6.3 / 5.3 kbps

C E T I C

Funcionalidad provista

• Marcado a el exterior reduciendo costos significativamente.

• Transferencia de llamadas• Conferencias multipartitas• Mensajeria de Voz (VoiceMail)• Integración de conmutador con troncales locales• Integración de troncales PSTN vía IP• Traslado de extensiones a cualquier lugar del mundo• Integración de números libres para recibir llamadas

nacionales e internacionales (01-800, 1-800).• Comunicación interdependencias• Soporte remoto inmediato

C E T I C

Resultados

• Ahorros significativos superiores al 95%

• Tiempo aire ilimitado por el bajo costo.

• Se permite el servicio a el ciudadano en forma directa.

• Se mejoraron las comunicaciones internas.

• Llamadas concurrentes limitadas solo por el ancho de banda

C E T I C

Resultados

$0.00

$5,000.00

$10,000.00

$15,000.00

$20,000.00

$25,000.00

Abril Mayo Junio Julio

Gasto y Ahorro por uso de VoIp

Gasto (pesos) VoIP

Equivalente TelefoniaConvencional

Ahorro aproximado

C E T I C

Resultados

Desde 1 de Junio de 2005

Hasta 30 de Junio de 2005

Cantidad llamadas: 519

Tiempo aire minutos 2,195

Gasto (pesos) VoIp $272.37

Equivalente Telefonía Convencional

$23,909.68

Ahorro aproximado $23,637.31

Ahorro porcentual 98.86%

C E T I C

Restricciones o desventajas

• La comunicación externa depende del proveedor de acceso (enlace).

• La calidad de la comunicación depende del ancho de banda y la infraestructura IP.

• Se requiere activar en servidores de seguridad los puertos adecuados.

• La comunicación de telefonía IP es sincrona (full duplex)

• A mayor número de llamadas concurrentes se requiere un enlace mas robusto.

• Falta de recursos humanos capacitados.

C E T I C

Taller de demostración

Descarga de los paquetes involucrados.

http://prdownloads.sourceforge.net/asteriskathome/asteriskathome-1.3.iso?download

http://www.voip-info.org/tiki-index.php?page=Asterisk+at++Home

http://ftp.michoacan.gob.mx/pub/linux/asterisk

C E T I C


Enlaces de interés

http://www.voipinfo.org Pagina de información de asterisk

http://fwd.pulver.com Pagina para creación de cuentas sip e iax gratuitas

http://www.dundi.com Proyecto para encontrar gateways de red

C E T I C

Taller de demostraciónPuntos clave en la instalación de asterisk@home

• En 25 minutos tendrá configurado su PBX.• Los dispositivos o tarjetas fx0 y fxS internas,

preferentemente deberán estar colocadas en el servidor previamente a comenzar con la instalación.

• No solicitara confirmación para particionar el disco duro de su servidor (perderá TODA su información del disco).

• Al momento de que concluya la instalación es necesario proporcionar una dirección IP al server, ya sea fija o por DHCP.

• La administración se puede realizar sobre archivos de configuración localizados principalmente en /etc/asterisk o mediante WEB con el AMP (Asterisk Management Portal).

C E T I C


• Configuración de extensiones.

- Esquema:

- Configuración de extensiones en el AMP.- Configuración de Adaptador Telefónico Análogo acorde a extensión.- Configuración de SoftPhone acorde a extensión telefónica.- Configuración de teléfono SIP

ATA SIPSWITCH

PC CON SOFTPHONE


TELEFONO ANALOGICO

C E T I C

GRACIAS POR SU ATENCION

Plataforma de telefonía IP Agosto 2005 ISC. Silviano Torres Ramírez.

Documents

Transcript of Plataforma de telefonía IP Agosto 2005 ISC. Silviano Torres Ramírez.