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El MarketPlace de los Joyeros Cordobeses

Que es un MarketPlace?Son sitios en Internet donde se dan cita los proveedores con los compradores de productos y servicios; allí ambas partes pueden intercambiar información, acceder a servicios de valor añadido y realizar transacciones comerciales.

Una característica de estos e-markeplaces es que hay una compañía gestora, cuya misión es ayudar a los proveedores y a los compradores de forma que puedan realizar operaciones.

Mediante una infraestructura tecnológica común, neutral y fiable, los Marketplace aportan un conjunto de servicios y herramientas específicamente estudiados y diseñados para reducir costes y aumentar la eficiencia en la comercialización de productos y servicios.

Que ventajas aporta a las empresas vendedoras?

– Mejora de la comunicación y servicio al cliente.

– Incremento del número de clientes potenciales y oportunidades de negocio.

– Actualización y personalización de catálogos de forma sencilla.

– Reducción del coste de adquisición de nuevos clientes.

– Acceso a un nuevo canal de ventas a bajo coste.

Beneficios de gestión:

– Disminución de los costes del proceso de gestión comercial.

– Servicios centralizados de facturación, cobro, financiación y logística.

– Mejora de la gestión de los inventarios y actualización de catálogos automatizados.

– Optimización de costes.

Algunos comentarios sobre los MarketPlaces

"Las empresas deberían dejar de construir sus propios web sites y correr a instalarse inmediatamente en algunos de los MarketPlaces que existen en Internet" Así de tajante fue la opinión de uno de los analistas de Forrester Research Inc. en un foro recientemente realizado (Computerworld: Businesses Weigh Pros and Cons of Web MarketPlaces)                                 El analista de Forrester continúa: "… mudarse a un MarketPlace en la Web reduce significativamente los costos, le proporciona a las empresas un acceso rápido y prácticamente ilimitado a nuevos clientes y proveedores, y los ubica en la vidriera del mercado de negocios on-line.

Esta herramienta funciona como una comunidad virtual para comprar y vender cualquier producto desde y hacia el mundo, será una generadora de oportunidades de negocios para compradores y vendedores. Creemos que es transcendente trabajar en la construcción de redes de afinidad de negocios en un espacio permanente y global.

“Los MarketPlaces o Mercados Digitales son una oportunidad    para que las empresas constituyan Redes de Valor accediendo    a multitud de servicios optimizando sus procesos    de aprovisionamiento. Los Mercados Digitales serán un factor    clave en la competitividad de nuestra economía”    Javier Aróstegui    Presidente Comisión B2B AECE.

Que pretendemos?

Aprovechar el enorme potencial de tener más de 1100 joyeros en la provincia de Córdoba. ¿Alguien se ha dado cuenta de esto?

Crear un escaparate permanentemente accesible en Internet con 30 ó 50.000 articulos, con venta directa a profesionales de todo el mundo.

Un escaparate accesible desde Alemania, EE.UU o Rusia para comprar directamente al fabricante producto hecho en Córdoba.

Captar clientes con mejor poder adquisitivo del que tenemos actualmente los españoles debido a la crisis, pensemos que los mileuristas nuestros son los tresmileuristas de Noruega.

A una pareja de Noruega o de EE.UU una cena le puede salir por 250€, lo que cuesta en España un anillo o pulsera de tipo medio. Esos deben ser nuestros futuros clientes.

A lo largo de la historia el hombre ha comprendido que es mucho más poderoso cuando actúa en coalición con los demás que tratando de enfrentarse a los problemas por sí solo.

Mercado de flores de AmsterdamEs el mercado con la concentración de flores mas grande del mundo, hay más de 350 productores aportando flores a diario.

Disponen de oficinas en países de todo el mundo, los productores aportan sus flores y dejan que los especialistas las vendan por todo el mundo.

Es un mercado único, concentrado y especializado, lo opuesto a 1.100 productores individuales vendiendo cada uno por su lado. Disponen de un departamento comercial unificado, potente y especializado que trabaja para todos por igual.

Si se producen cambios que justifiquen una subida, el precio se actualiza para todos. El comprador no tiene otras alternativas y ha de seguir comprando.

Creemos que es un modelo a seguir, la clave es la concentración y la especialización.

Que cada uno haga lo que mejor sabe hacer. Outsourcing o B.P.O, traducido como Externalización de Procesos de Negocios no es una palabra de moda, es una necesidad para muchas empresas.

Qué panorama tenemos?

Hace algún tiempo nos dijeron que habíamos estado viviendo por encima de nuestras posiblidades y deben tener razon, hemos despertado a una realidad inesperada y no solo hemos visto ese sombrío panorama sino que además hemos visto a unos señores bajitos y con ojos rasgados que se están adueñando del mercado. China se ha convertido en uno de los mayores exportadores de joyería del mundo, claro está que juegan con ventaja, su mano de obra es menos cualificada y mas barata, contra eso tenemos poco que hacer.

Si no podemos bajar el sueldo a nuestros empleados ni comprar el metal mas barato lo único que podemos y debemos hacer es reducir los gastos de adminitración para ser competitivos.

Creo que debemos internacionalizarnos, hablar varios idiomas y mejorar nuestra disponibilidad, pero eso es difícil y caro, al alcance de pocos, pero podemos hacerlo entre todos.

No proponemos que nos pongamos de total de acuerdo, sólo en el tramo final, en la comercialización, ese es el eslabón débil de la cadena, tampoco debemos ponernos totalmente de acuerdo, sólo hemos de parecer que lo estamos de cara al comprador.

Cómo funciona?

Una vez adheridos les proporcionamos las claves para acceder a su almacen que ya estará preconfigurado según sus necesidades particulares

Estan ya disponibles medios de pago y envío

Estan configurados los impuestos a aplicar en función del pais del comprador.

Pueden añadir los productos como deseen.

Si no desean o no pueden hacerlo lo haremos nosotros a un módico precio.

Pueden añadir campos personalizados para describir sus productos –cada fabricante tendrá los suyos-

Pueden revisar sus pedidos y clientes, sabrán todos los datos.

Qué pretendemos?

Que todos los productos que fabriquen sean puestos juntos para crear el mayor escaparate nunca visto de joyería. Una vez creado ese inmenso escaparate estaremos armados de argumentos irrefutables para ofrecerlo a cualquier comerciante del mundo.

Pretendemos destinar varias personas a escanear la red, buscando joyerías debajo de las piedras en Las Bermudas, Tahití, Finlandia y Kuwait, enviaremos el enlace de nuestro portal a decenas de miles de joyerias.

Estamos trabajando en una base de datos de unas 12.000 joyerías de España, despues podemos hacer lo mismo con Italia, Alemania, Belgica, Holanda, Noruega...

Estaremos 24 horas al día listos para responder preguntas y recibir pedidos de cualquier parte del mundo en varios idiomas.

Un ejemplo...Un comprador de la 5ª Avda. de New York accede al portal, nos a localizado en Internet o hemos contactado con él mediante correo electrónico…Navega por el portal y encuentra piezas de joyería de su interés, las añade a su carro de la compra.Evidentemente antes de realizar el pago se hace ciertas preguntas…Me servirán el género, será de calidad? Nosotros debemos generar confianza en este comprador de la siguiente forma:A) Somos un grupo de empresas asociadas bajo la denominación de este portal, registrados en la Junta de Andalucía y con el soporte y apoyo de las dos principales asociaciones de joyeros de la provincia de Córdoba (España)C) Disponemos de un certificado de idoneidad y garantía emitido por una entidad internacional de reconocido prestigio (*)

(*) Sería altamente recomendable estudiar esta posibilidad

Cómo resolvemos este pedido?Cada uno de los fabricantes implicados en el pedido recibe una notificación inmediata de la venta con todos los datos del comprador, absolutamente todos.La oficina dispone del pedido completo y sabe quien son los fabricantes implicados.Nos aseguramos que el pago está realizado o garantizado.Contactamos con los fabricantes y confirmamos los plazos de entrega. Contactamos con el comprador, confirmamos el plazo de entrega final.Recogemos a los fabricantes los artículos, nos entregan una factura, la abonamos y preparamos el envío, contactamos con la agencia, preparamos la documentación de exportación si es necesario y contratamos el seguro del envío.Generamos la factura conjunta y la enviamos al comprador Nos encargamos de la relación con el cliente, atendemos sus quejas, dudas o peticiones, resolvemos lo que sea posible o lo trasladamos al fabricante si no podemos hacerlo.Desglosamos los gastos de documentación, envío y seguros, hayamos las proporciones en función de los importes de cada fabricante y facturamos la parte proporcional a cada uno.

Ventajas para el cliente

Cuando se trata de comprar en el exterior hay que pensar en las molestias y gastos que conlleva, si una empresa extranjera necesita alianzas, anillos de pedida, pulseras o medallas no es muy probable que visite 10 web distintas y compre en varias de ellas, ello conllevaría varias facturas y envíos y sus respectivas documentaciones y gastos.

Entendemos que una venta por Internet puede hacer que los productos sean mas competitivos debido a la reducción de costos que conlleva.

No creemos estar equivocados al pensar que si informamos a miles de joyerías la existencia de este portal, de su surtido en producto y las garantías de seguridad que posee pueden convertirlo en un método de aprovisionamiento habitual.

Para ellos sería cómodo acceder al portal y aprovisionarse de artículos que de otro modo no compraría. En otros países está muy implantada la venta por Internet o por catalogo, debemos ofrecer producto de calidad, precio adecuado, garantías, servicio correcto y el mejor surtido.

Que hemos conseguido?

Dar un servicio excelente, hemos servido un pedido compuesto por articulos de varios fabricantes pero el cliente no ha sido consciente de ello.

Fidelizar a ese cliente para siempre.

Que un fabricante que no tiene infraestructura para exportar lo haya hecho de forma muy facil, realmente puede que ni se haya dado cuenta que lo ha hecho.

Crearemos versiones de la web en los idiomas mas interesantes.

Crearemos una oficina desde donde coordinaremos todas las operaciones.

Dispondremos de personal de atención al cliente.

Contactaremos con estamentos públicos para obtener financiación, apoyo económico y publicitario del MarketPlace

Disponemos ya de un portal de servicios con blog, foros, mercadillo, empleo, cotizacion del metal, tablon de anuncios, comunidad similar a Facebook, etc.

Ofreceremos servicios adicionales, creación de fichas de productos para quien no pueda o desee hacerlo, toma de fotografías de articulos, diseño de logos, web personales, biblioteca de documentos, enlaces útiles, etc.

Qué otras cosas haremos?

Cuanto nos va a costar?Hay muchas formas de hacer las cosas, la mejor es empezar con medios suficientes, con una buena organización y buenos profesionales trabajando en el proyecto, no queremos hacerlo de otra forma.

El costo para los fabricantes será poco más de lo que cuesta un café diario.

Una cuota de adhesión el primer año y sólo una comision por ventas en los siguientes.

Tambien nos planteamos deducir la cuota de este primer año de las comisiones obtenidas a partir del segundo año, de forma que el costo sea cero.

Trabajaremos con una comisión similar a la que obtienen los representantes actualmente.

Requisitos del proyecto...

Al menos 50 asociados ó 15.000 artículos

Idealmente 300 asociados o más y 50.000 artículos.

Deseable pero no imprescindible la implicación de las Asociaciones y el Parque Joyero

Implicación y ayudas de estamentos públicos.

Colaboración de medios audiovisuales, TV, radio, prensa…

Una nota ...• Queremos hacer notar que para sacar adelante este proyecto no es necesario

poner de acuerdo a los fabricantes, no hay que reunirse, no hay que votar o elegir, todas ellas cosas difíciles cuando se trata de un colectivo diverso, con intereses distintos.

• Sólo hay que pensar si es conveniente tener este escaparate de 30 ó 50.000 artículos listos para vender.

• Cada fabricante de forma autóctona fabrica, vende y gestiona lo que desee como lo desee, todos pueden seguir haciendo sus ventas como hasta ahora, pero además dispondrán de la posibilidad que sus productos sean vistos y comprados por nuevos clientes de todo el mundo.

Consideraciones finales

• El proyecto es muy potente, no estamos vendiendo una web, estamos creando una empresa para colocar la joyería cordobesa en el lugar que le corresponde, nuestra misión principal será que Uds. vendan, para ello nos apoyaremos en una herramienta imprescindible en estos tiempos, un gran portal sectorial.

• Otro aspecto a tener en cuenta es que un nuevo diseño de cualquiera de los asociados puede estar en la web cuando aún esta caliente.

• El dinamismo del portal puede ser apabullante cuando 300 fabricantes se dediquen a colocar sus artículos en el portal.

Una idea a considerar, creemos una marca...

• Creemos una marca y establezcamos unas pautas o base de trabajo, pongamos a trabajar a nuestros diseñadores de joyas y creemos unas colecciones con cierta unidad temática.

• Hagamos que los estamentos públicos y políticos la promocionen, nosotros lo haremos desde nuestro portal, hagamos de ello la carta de presentación de nuestro trabajo.

• Creemos o contratemos a una empresa independiente que controle, certifique y garantice la calidad e idoneidad de nuestros productos, esa será la mejor garantía que podemos ofrecer a los compradores de todo el mundo.

• Acompañemos este certificado con nuestras joyas, esto lo hacen los italianos con los portafotos de plata, porqué no lo podemos hacer nosotros con unas alianzas o una gargantilla?

Subanse a este carro ya.

• Tenemos que pasar a la acción inmediatamente.

• Adhiéranse a la plataforma, hay 3 modalidades de adhesión

• V.I.P: El costo es de 840€ + IVA

• Premium: 500€ + IVA

• Lite: 199€ + IVA

• Pueden ver las características de cada una de ellas aquí:

http://www.plateriascordobesas.com/portal/es/subscripcion

Si tiene alguna duda llámenos al 649 85 97 97

Platerias Cordobesas

   El portal de los Joyeros Cordobeses

Enlace para ir al MarketPlace

www.plateriascordobesas.com

Pueden acceder al portal de servicios desde el MarketPlace o desde el siguiente enlace:

www.plateriascordobesas.com/portal

En una economía inteligente, un buen

negocio es una comunidad con un propósito, no una mera propiedad.

Charles Handy, Harvard Business Review, diciembre de 2002