PLIEGO CLAUSULAS ADMVAS SERVICIOS DESARROLLO 2016

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PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES

PARA LA CONTRATACIÓN EXTERNA QUE DEBERÁ REGIR EL

SOPORTE, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE LOS

SISTEMAS Y APLICACIONES PARA EL CDTI, MEDIANTE

PROCEDIMIENTO ABIERTO, TRAMITACIÓN ORDINARIA Y

SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA

EXPTE 11/2016 AB (DSSP/DSP) 01 de junio de 2016

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DATOS PARA PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES

1.- Órgano de Contratación CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL (CDTI)

2.- Número de Expediente 11/2016 AB (DSSP/DSP)

3.- Objeto del Contrato

Contratación de los servicios de soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del CDTI.

Lote 1:. .NET/SPS Lote 2: Dynamics AX Lote 3: Gestión Documental y Archivo Electrónico

4.-

Presentación de los sobres

Horario de Registro: 9 a 14 horas

Fecha límite de presentación de ofertas:19 de julio de 2016 (14:00 hs)

Sólo se admitirá la presentación de 3 sobres que se identificarán con la siguientes Leyenda:

- Licitación: número expte. 11/2016 AB (DSSP/DSP)

- Objeto: Contratación de los Servicios de Soporte, Desarrollo y mantenimiento de los Sistemas y Aplicaciones del CDTI. (Indicar los lotes a los que se licita)

- Dirigido a: CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL (CDTI) Dpto. Asesoría Jurídica C/Cid, 4 (28001-Madrid)

Con el fin de poder notificar cualquier incidencia, se ruega a los interesados que incluyan en el exterior de los sobres en que se presentan las proposiciones, la siguiente información:

Licitador, dirección postal, correo electrónico, teléfono, nombre del representante legal y nombre de la persona de contacto.

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I. ELEMENTOS DE LA CONTRATACIÓN 1. Objeto de la contratación El objeto de la presente contratación es el soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones del Centro de conforme al ANS (Acuerdo de Nivel de Servicio) establecido, para el mantenimiento y nuevas funcionalidades de los sistemas y aplicaciones del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), con los requerimientos técnicos, equipos de trabajo, metodología de elaboración de los trabajos, establecidos en el presente Pliego de Cláusulas Administrativas (PCAP) y en el de Prescripciones Técnicas (PPT). El objeto del presente contrato se divide en los siguientes lotes: LOTE 1: .NET/SPS LOTE 2: Dynamics AX LOTE 3: Gestión Documental y Archivo Electrónico Los licitadores deberán presentar sus ofertas por cada uno de los lotes por separado, pudiendo concurrir a uno de los lotes, a varios o a todos los lotes. La codificación referente a la nomenclatura de la Clasificación de Productos por Actividades (CPA) correspondiente a la definición del objeto del contrato, de conformidad con lo establecido en el Reglamento nº 1209/2014 de la Comisión de 29 de octubre de 2014, por el que se modifica el Reglamento (CE) no 451/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, es la siguiente: 62.01.11 “Servicios de diseño y desarrollo de tecnologías de la información para aplicaciones”. La codificación correspondiente a la nomenclatura del Vocabulario Común de Contratos (CPV) de la Comisión Europea, contenida en el vigente Reglamento (CE) nº 213/2008 de la Comisión de 28 de noviembre de 2007, que modifica el Reglamento (CE) nº 2195/2002 del Parlamento Europeo y del Consejo, correspondiente a la definición del objeto del presente contrato, es la siguiente: 72200000-7 “Servicios de programación de software y de consultoría”. El procedimiento de contratación se regirá por lo establecido en los Pliegos reguladores de la presente licitación y por la legislación específica aplicable al CDTI. 2. Descripción de los servicios Los servicios objeto de la presente contratación consistirán en:

a) La realización del soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del entorno GPPCDTI, VIAJES, SEDE ELECTRÓNICA e INTRANET Corporativa, y de la herramienta de Gestión Documental del Centro, Sharepoint Portal Server.

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b) La realización de la asistencia técnica para colaborar en el soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del entorno ERP Microsoft Dynamics.

c) El desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de Gestión Documental de Archivo electrónico del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI).

3. Régimen jurídico aplicable

El CDTI es una entidad pública empresarial, adscrita al Ministerio de Economía y Competitividad, que promueve la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas españolas, siendo uno de sus objetivos contribuir a la mejora del nivel tecnológico del sector empresarial español. El contrato resultante del presente procedimiento de licitación tendrá carácter privado.

La contratación a que se refiere el presente PCAP está sujeta a regulación armonizada, según lo dispuesto en el artículo 16 del TRLCSP.

La prestación de los servicios objeto de la presente contratación se ajustará a las condiciones expresadas en el PCAP, así como en el PPT, que formarán junto con el contrato el contenido contractual de las prestaciones. En caso de discordancia entre los Pliegos y cualquiera de los documentos contractuales, prevalecerán los Pliegos, en los que se contienen los derechos y obligaciones que asumirán las partes del contrato. 4. Órgano Competente

La competencia para contratar corresponde al Director General, de acuerdo con lo dispuesto en 316.2 del TRLCSP.

5. Capacidad para contratar Están facultadas para contratar las personas naturales o jurídicas, españolas o extranjeras, a título individual o en Unión Temporal de Empresarios que, teniendo plena capacidad de obrar, no se hallen incursas en alguna de las prohibiciones de contratar comprendidas en el artículo 60 del TRLCSP, y que hayan acreditado su solvencia económica, financiera y técnica, o, en los casos en que así lo exija el TRLCSP, se encuentren debidamente clasificadas. Las empresas deberán contar, asimismo, con la habilitación empresarial o profesional que, en su caso, sea exigible para la realización de la actividad objeto de la presente contratación y dispondrán de una organización con recursos humanos y materiales suficientes para la debida ejecución del contrato. Compromiso de constitución en Unión Temporal de Empresas, en su caso Podrán contratar las Uniones Temporales de Empresas que se constituyan temporalmente al efecto, sin que sea necesaria la formalización de las mismas en escritura pública, hasta que se haya efectuado la adjudicación del contrato a su favor.

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Cada licitador no podrá suscribir ninguna Unión Temporal con otras, si lo ha hecho individualmente o figurar en más de una Unión Temporal. La infracción de estas normas dará lugar a la no admisión de todas las propuestas por él suscritas. La duración de la Unión Temporal será coincidente con la del contrato hasta su extinción. 6. Lugar de realización y equipo de trabajo Los trabajos objeto de la presente contratación se llevarán a cabo tanto en las oficinas del adjudicatario como en las del CDTI. La distribución se realizara dependiendo de las necesidades de cada momento. 7. Duración de los trabajos

El plazo de vigencia del contrato será de 12 meses para cada uno de los lotes, a contar desde la fecha del contrato. Sin perjuicio de lo anterior y antes de la finalización del contrato, podrá acordarse su modificación y su prórroga, por mutuo acuerdo de las partes. El contrato podrá prorrogarse por un plazo de 12 meses, sin que la duración total del mismo exceda de 24 meses, a contar desde la fecha del contrato inicial. 8. Presupuesto El presupuesto base de la licitación estimado asciende a un importe máximo de 1.859.142,10 € (UN MILLÓN OCHOCIENTOS CINCUENTA Y NUEVE MIL CIENTO CUARENTA Y DOS EUROS CON DIEZ CÉNTIMOS), IVA excluido, con la consiguiente distribución por anualidades, que se podrá alterar, en función del momento de inicio de ejecución de los trabajos, aunque en ningún caso variará el importe total. La estimación de presupuesto (IVA excluido) asignado para cada lote se fija en los siguientes importes:

LOTE DESCRIPCIÓN 2016 2017 TOTAL

1 .NET/SPS 119.918,00 1.319.098,00 1.439.016,00 2 Dynamics AX 21.341,38 234.755,13 256.096,50 3 Gestión Documental y Archivo 13.669,13 150.360,47 164.029,60

TOTAL 154.928,51 1.704.213,59 1.859.142,10

De acuerdo con el artículo 88 del TRLCSP el valor estimado del contrato es el siguiente:

Presupuesto de la contratación (IVA excluido) 1.859.142,10 €

Valor estimado (Importe total, sin IVA, incluyendo las prórrogas eventuales) art. 88 TRLCSP

3.718.284,20 €

Las proposiciones que se presenten superando el precio máximo de licitación serán automáticamente desestimadas. El precio del contrato será el que resulte de la adjudicación.

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La oferta económica no podrá ser modificada por la empresa adjudicataria, por lo que, en caso de producirse fluctuaciones monetarias que incidieran en los costes del contrato, éstos correrán a riesgo y ventura de la empresa adjudicataria. Existe crédito para atender las obligaciones económicas que se deriven del cumplimiento de esta contratación con cargo al presupuesto vigente. El importe del contrato es susceptible de cofinanciación con fondos de la Unión Europea en el marco del Programa Operativo FEDER de Crecimiento Inteligente 2014-2020 (POCInt) y en el marco del Programa Operativo del Fondo Europeo Marítimo y de la Pesca 2014-2020 (FEMP). Gastos e impuestos exigibles A todos los efectos, se entenderá que en el precio están incluidos todos los gastos que la empresa deba realizar para el soporte, desarrollo y mantenimiento contratado, entre ellos los gastos generales, financieros, beneficios, seguros, transportes y desplazamientos, honorarios del personal técnico a su cargo, de comprobación y ensayo y toda clase de tributos, excluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Este presupuesto supone un tope máximo de gasto, sin que en ningún caso exista compromiso por parte del CDTI de alcanzar esta cantidad, ni tampoco la cantidad final de adjudicación de cada lote de la contratación. No obstante, se informa a título meramente orientativo, que el importe que se prevé abonar es del 75% del presupuesto máximo de los lotes. El resto quedará sujeto a las necesidades de desarrollo de nuevas funcionalidades necesarias para el CDTI. 9. Forma de pago El adjudicatario tendrá derecho al abono del precio convenido con arreglo a las condiciones establecidas en el contrato. Los pagos se efectuarán en un plazo de 30 días desde la presentación de las facturas en el Registro del CDTI, previa aceptación de las mismas por dicho Centro. A la empresa adjudicataria sólo le serán satisfechos los servicios efectivamente ejecutados, de acuerdo con los precios establecidos en su propuesta. La facturación de los servicios se realizará de la siguiente manera:

Se llevará a cabo facturación mensual de los servicios de mantenimiento considerando el coste de las Órdenes de Trabajo cerradas en el período.

Para facilitar los procesos de facturación, la empresa oferente establecerá en su oferta un coste medio hora de perfil, resultante de dividir el importe total de la oferta por el número de horas totales para cada uno de los lotes. Este coste medio hora, es el que se aplicará al esfuerzo en horas de cada orden de trabajo, con independencia de los perfiles profesionales participantes en la misma.

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La aprobación de la factura e importe de la misma vendrá condicionada por los resultados de la reunión de seguimiento del servicio mensual, donde se revisarán los ANSs y se determinará si se aplican o no penalizaciones.

En las reuniones de seguimiento de servicio, la empresa adjudicataria entregará al responsable del servicio del CDTI un extracto de control económico. 10. Revisión de precios En la presente contratación no se admite la revisión de precios. II. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

1. Procedimiento y forma de adjudicación La presente contratación se licitará mediante procedimiento abierto y tramitación ordinaria. La adjudicación se llevará a cabo de acuerdo con lo previsto en el apartado denominado “criterios de valoración de ofertas” del presente Pliego. 2. Publicidad

La convocatoria de la licitación se publicará en el Perfil de Contratante del CDTI, accesible a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público (www.contrataciondelestado.es), o alternativamente a través de la sección “Información Corporativa/Perfil de Contratante” de la página web del CDTI (www.cdti.es).

En el Perfil de Contratante del CDTI se publicará tanto el PCAP como el PPT que rigen la licitación, así como la adjudicación del contrato. Además, se publicará el anuncio de licitación y el plazo de formalización del contrato.

Asimismo, se publicará en el Perfil de Contratante del CDTI, la formalización del contrato, indicando, como mínimo los datos mencionados en el anuncio de adjudicación.

Por su parte y teniendo en cuenta que se trata de un procedimiento sujeto a regulación armonizada por razón de la cuantía, la convocatoria de la licitación se publicará en el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE), así como la formalización del contrato.

La presente convocatoria se enviará al DOUE con una antelación mínima de 40 días al señalado como último para la presentación de las proposiciones.

3. Lugar, plazo y forma de presentación de las proposiciones

i. Lugar:

Las proposiciones deberán presentarse en el Registro General del CDTI (C/Cid 4, 28001-Madrid), a través de los medios previstos en la Ley 30/1992, de 26 de

http://www.contrataciondelestado.es/

http://www.cdti.es/

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noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

ii. Plazo:

Las proposiciones, junto con la documentación preceptiva se presentarán dentro del plazo señalado en el anuncio, concluyendo el día 19 de julio de 2016, a las 14:00 hs.

iii. Forma:

Cuando las ofertas se envíen por correo administrativo, deberá justificarse la fecha y hora de imposición en la oficina de Correos, sin superar el plazo anteriormente señalado y anunciar la remisión preferentemente al correo electrónico [email protected].

La información deberá facilitarse en papel impreso, debiendo además los licitadores presentar la documentación correspondiente al sobre B en soporte digital (CD, USB, etc). En caso de discrepancia entre los datos o información de ambos soportes, prevalecerá la contenida en la documentación presentada en papel impreso. Serán rechazadas aquellas ofertas que no guarden concordancia con la documentación examinada y admitida, que excedan del presupuesto base de licitación, que varíen sustancialmente el modelo establecido, que comporten un error manifiesto en su importe o cuando exista reconocimiento expreso por parte del licitador de que la oferta adolece de un error o inconsistencia que la haga inviable. Todas aquellas proposiciones recibidas con posterioridad a la fecha y hora de la terminación del plazo señalado en el anuncio, no serán admitidas.

Una vez entregada o remitida la documentación, la misma no podrá ser retirada antes de que se resuelva la contratación, salvo que dicha retirada sea justificada y solicitada por escrito. La presentación de ofertas se realizará mediante TRES SOBRES CERRADOS (A, B y C). Tanto la presentación en papel como en soporte informático de las ofertas deberá incluirse en su correspondiente sobre. En el exterior del sobre deberá constar el lote, con su correspondiente título, al que se presenta el candidato. Se incluirá un ejemplar de toda la documentación preceptiva requerida en el Pliego, con indicación de lo siguiente: “Soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI)”, con indicación del LOTE y su título: LOTE 1: .NET/SPS LOTE 2: Dynamics AX (DynAX) LOTE 3: Gestión Documental y Archivo Electrónico (GesDocyArch) y firmado por el licitador o la persona que lo represente, debiendo figurar el nombre y apellidos o razón social de la entidad.

mailto:[email protected]

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En el interior de cada sobre, en hoja independiente, se hará constar su contenido, enunciado numéricamente. A modo de ejemplo, en el sobre figurará:

SOBRE: ………………………………………………………… Número de expediente: .......................................................... Objeto de contratación............................................................. Entidad proponente:.............................................................. CIF:.......................................................................................... Dirección a efectos de notificaciones....................................... .................................................................................................. ( Teléfono/fax/correo electrónico) FIRMA: Fdo. ............................................................... ( Determinar el carácter con que firma la proposición)

Cada candidato podrá formular su oferta para uno, dos o 3 lotes, con la salvedad de que si se presenta a los 3 lotes, deberá realizar una propuesta integradora, detallando las ventajas de ésta. Si concurre por más de un lote, deberá presentar oferta económica y técnica individualizada para cada lote por el que licite, si bien no podrá presentar más de una proposición por lote. Tampoco podrá suscribir ninguna proposición en unión temporal con otros empresarios si lo ha hecho individualmente, o figurar en más de una unión temporal. La contravención de esta prohibición dará lugar a la inadmisión de todas las proposiciones por él suscritas. Sólo se aceptarán las propuestas redactadas y presentadas en castellano. Su presentación presume la aceptación incondicional de las cláusulas de los Pliegos de Cláusulas Administrativas y Prescripciones Técnicas y la declaración responsable del licitador de que reúne todas y cada una de las condiciones exigidas para contratar con el CDTI. Las entidades oferentes deberán proporcionar al CDTI cualquier aclaración o información adicional que éste pueda requerirles durante el proceso de selección. Los licitadores podrán designar como confidenciales alguno o algunos de los documentos aportados. Dicha circunstancia deberá reflejarse claramente en el propio documento designado como tal, bien de forma sobreimpresa, al margen o de cualquier otra forma que permita de forma indubitable conocer su carácter confidencial.

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4. Contenido de las proposiciones

SOBRE A: Documentación Administrativa

Los licitadores deberán presentar en el sobre A la documentación que se detalla a continuación:

i. Declaración responsable del licitador:

De acuerdo con lo establecido en los apartados 4 y 5 del artículo 146 del TRLCSP, introducidos por la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, los licitadores que presenten oferta a la presente licitación deberán presentar una declaración responsable, atendiendo al modelo que se adjunta al presente Pliego como ANEXO I (Modelo de declaración responsable), indicando que cumplen con las condiciones establecidas legalmente para contratar con el CDTI.

En virtud del citado artículo 146, al momento de presentar las ofertas será suficiente la declaración responsable del ANEXO I para acreditar los requisitos de capacidad jurídica y de obrar, de solvencia técnica y solvencia económica y financiera.

En tal caso, el licitador a cuyo favor recaiga la propuesta de adjudicación, deberá acreditar ante el órgano de contratación, previamente a la adjudicación del contrato, la posesión y validez de los documentos exigidos, y que se indican en el punto II.9) del presente Pliego.

No obstante lo anterior, en orden a garantizar el buen fin del procedimiento, el CDTI podrá requerir, en cualquier momento anterior a la adopción de la propuesta de adjudicación, que los licitadores aporten documentación acreditativa del cumplimiento de las condiciones establecidas para ser adjudicatario del contrato, que se especifican en la cláusula el punto II.9).

A estos efectos, y sin perjuicio de la fase procedimental en que se realice la aportación de la documentación, el momento decisivo para apreciar la concurrencia de los requisitos de capacidad y solvencia exigidos para contratar con la Administración será el de finalización del plazo de presentación de las proposiciones.

Compromiso de constitución de Unión Temporal de Empresas En el supuesto de que dos o más empresas presenten oferta conjunta de licitación, agrupadas en UTE, cada uno de los empresarios que la componen deberá acreditar su personalidad y capacidad por separado. Asimismo, deberán aportar un documento privado en el que asuman el compromiso de constituirse en unión temporal en caso de resultar adjudicatarios, indicando los nombres y circunstancias de los empresarios que lo suscriban, su participación en la misma, así como la designación de la persona o entidad, que durante la vigencia del contrato ostentará la representación de todos los firmantes frente al CDTI.

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El documento de compromiso deberá estar firmado por los representantes de cada una de las empresas componentes de la UTE.

ii. Los licitadores deberán cumplimentar debidamente el ANEXO V “Datos a efectos de notificaciones”, que se adjunta al presente Pliego.

Particularmente, las empresas extranjeras presentarán sus documentos traducidos de forma oficial al castellano, así como una declaración de someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles de cualquier orden, para todas las incidencias que de modo directo o indirecto pudieran surgir del contrato, con renuncia, en su caso, al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponderles.

iii. Constitución de la Garantía Provisional La empresa deberá presentar ante el CDTI una garantía provisional equivalente al 3 por 100 del presupuesto base de licitación para el LOTE 1 (.NET/SPS), mediante aval bancario, según modelo adjunto en el ANEXO II del presente Pliego. La garantía será devuelta a los interesados inmediatamente después de la adjudicación definitiva del contrato. Dicha garantía será retenida al adjudicatario e incautada a las empresas que retiren su proposición antes de la adjudicación.

SOBRE B: Proposición relativa a los criterios de adjudicación ponderables en función de un “juicio de valor”

En el sobre B se incluirá la Oferta Técnica atendiendo a lo siguiente: La proposición técnica deberá seguir lo especificado en el PPT, junto con una descripción de la empresa conteniendo la documentación que justifique el cumplimiento de los requisitos exigidos en el citado PPT. A fin de facilitar la lectura, el examen y/o comprobación de los distintos documentos que, en su caso, deban incorporarse al contenido del sobre B, se procurará que la presentación de cada uno de los documentos se efectúe de forma separada e independiente, distinguiéndose claramente unos de otros, incluyendo una relación en la que se indique el contenido del sobre enunciado numéricamente.

SOBRE C: Proposición relativa a los criterios evaluables mediante fórmulas

En el sobre C se incluirá la Oferta económica debiendo ajustarse al modelo que se adjunta a este Pliego como ANEXO IV. La oferta económica deberá indicarse en cifras y en letra. En caso de discordancia entre la cantidad consignada en cifras y la consignada en letra, prevalecerá esta última.

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No se aceptarán aquellas proposiciones que tengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente lo que el CDTI estime fundamental para considerar la oferta. La introducción de la oferta económica o de cualquier documento que permita deducir o conocer su importe dentro de los sobres A y/o B dará lugar a la automática exclusión del procedimiento de adjudicación del licitador que incurra en dicha circunstancia. 5. Criterios de valoración de ofertas Los criterios de valoración aquí indicados se aplicarán para cada uno de los 3 lotes. El CDTI clasificará por orden decreciente las proposiciones presentadas, atendiendo a los criterios de valoración objetivos señalados en el presente PCAP. El CDTI adjudicará el contrato a la proposición económicamente más ventajosa, sin atender exclusivamente al precio de la misma, en los términos establecidos en el artículo 150 del TRLCSP, y que no haya sido declarada como desproporcionada o anormal. Las propuestas recibidas se calificarán atendiendo a los siguientes criterios de valoración: Se aplicará el máximo número de puntos representados por los criterios económicos al licitador que presente la oferta económicamente más baja, siempre y cuando no se consideren valores anormales o desproporcionados. Todas las demás ofertas serán evaluadas y puntuadas en relación a esta oferta de coste más bajo, siguiendo una proporción lineal. En el caso de que cualquiera de las ofertas o proposiciones no sean admisibles de acuerdo con los criterios que figuren en el PCAP, el CDTI podrá declarar desierta la licitación de uno o varios lotes. Las propuestas recibidas se calificarán de 0 a 100 puntos, según los siguientes criterios de valoración:

CRITERIOS DE VALORACIÓN PESO

REAL%

A. Precio 35%

B. Idoneidad de Perfiles Técnicos 25%

C. Calidad de la Propuesta 15%

D. Valoración Técnica 10%

E. Prestaciones adicionales y de servicios 15%

TOTAL 100%

La fórmula para la asignación de puntos para la oferta económica será la siguiente: Puntos.of=Max.P x [1-(Pof-Pb)/Pb]

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Puntos.of: Puntuación asignada a cada oferta Max.P= Máximo de puntos a asignar Pof=Precio de oferta sin IVA Pb=Precio más bajo de las ofertas presentadas no consideradas desproporcionadas o anormales, sin IVA Cuando el valor sea negativo, se asignará 0 puntos. Será necesario alcanzar una puntuación mínima de 60 puntos en la suma de las valoraciones, para que la empresa ofertante pueda ser la adjudicataria. La puntuación de la valoración económica estará comprendida entre un mínimo de 0 puntos y un máximo de 35 puntos. Se considerarán, en principio, desproporcionadas o anormales aquellas ofertas inferiores en más de un 25% al importe medio de todas las recibidas. La puntuación final será la obtenida en los apartados A, B, C, D y E. Con la puntuación de cada una de las ofertas se construirá una tabla de resultados ordenada de mayor a menor puntuación. Dentro de los elementos de valoración se considera como de métrica objetiva la idoneidad de los perfiles profesionales presentados. Las reglas de valoración se definen a continuación: Por cada perfil profesional de los identificados como mínimos: 1. El incumplimiento de los requisitos básicos de cada perfil implicará el no

cumplimiento de las condiciones del Pliego, y dará lugar a la inadmisión de la oferta.

2. Cumplimiento de las certificaciones adicionales a valorar asociadas al perfil:

a) Si cumple con el 50% de las certificaciones recomendadas, se suma un 50% de la calificación establecida para el perfil.

b) Si cumple el 75% de las certificaciones recomendadas, se suma un 25% de la calificación establecida para el perfil.

c) Si cumple el 100% de las certificaciones recomendadas, se suma un 25% de la calificación establecida para el perfil.

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LOTE PERFILES NECESARIOS Nº PERFILES

% VALORACIÓN

CERTIF. ADIC.

PUNTOS ADICIONALES

.NET / SPS JEFE DE PROYECTO / SERVICIO

1 15 3,75

.NET / SPS ANALISTAS .NET 3 20 5,00

.NET / SPS CONSULTOR COGNOS 1 10 2,50

.NET / SPS ARQUITECTO SISTEMAS 1 15 3,75

.NET / SPS ANALISTAS WF ORACLE 1 20 5,00

.NET / SPS CONSULTOR BBDD 1 10 2,50

.NET / SPS ANALISTA SHAREPOINT 1 10 2,50

100 25,00


% VALORACIÓN

CERTIF. ADIC.

PUNTOS ADICIONALES

DynAX JEFE DE PROYECTO / CONSULTOR

1 50 12,50

DynAX CONSULTOR Dynax 1 50 12,50

100 25,00


% VALORACIÓN

CERTIF. ADIC.

PUNTOS ADICIONALES

GesDocyArch JEFE DE PROYECTO / CONSULTOR

1 50 12,50

GesDocyArch ANALISTA GDyA 1 50 12,50

100 25,00

El resto de elementos de valoración entran dentro del ámbito de análisis subjetivo, y contarán con una explicación textual motivada en el informe de valoración de ofertas presentadas. En el supuesto de igualdad de puntuación, tendrá preferencia en la adjudicación la oferta recibida que presente el precio más bajo. El CDTI se reserva el derecho a anular la adjudicación en cualquier momento si la empresa adjudicataria incumple, a juicio del mismo, cualquiera de los requisitos exigidos en la convocatoria o en los Pliegos que rigen la presente contratación. En este caso, el órgano de contratación podrá efectuar una nueva adjudicación al licitador o licitadores siguientes a aquél, por el orden en que hayan quedado clasificadas sus ofertas, siempre que ello fuese posible y que el nuevo adjudicatario preste su conformidad y demuestre cumplir los requisitos exigidos en la convocatoria o en los Pliegos que rigen la presente licitación.

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Ofertas anormales o desproporcionadas Para determinar si una oferta ostenta la condición de anormal o desproporcionada, se estará a los criterios establecidos en el apartado iii. Cuando se identifique que una oferta puede considerarse anormal o desproporcionada, deberá darse audiencia al licitador para que justifique la valoración de la oferta y precise las condiciones de la misma, conforme al artículo 152 TRLCSP. Recibidas las alegaciones, si se estimara, previo asesoramiento técnico correspondiente, que la oferta no puede ser cumplida por la inclusión de valores anormales o desproporcionados, se la excluirá de la clasificación y se acordará la adjudicación a favor de la proposición económicamente más ventajosa, de acuerdo al orden en que hayan sido clasificadas. 6. Mesa de Contratación

La Mesa de Contratación estará constituida por un mínimo de 3 miembros, de entre los cuales uno ha de ser necesariamente un representante de Asesoría Jurídica, que actuará como Secretario de la Mesa, un representante del Departamento de Sistemas y Procesos y un representante de la Dirección Económica-Financiera. 7. Calificación, apertura y subsanación de los documentos

Una vez cerrado el plazo de presentación de ofertas, la Mesa de Contratación examinará la documentación presentada por los licitadores en el sobre A (Documentación jurídico administrativa). La Mesa calificará la documentación y hará pronunciamiento expreso sobre las ofertas que se ajustan a los criterios de selección y son admitidas a trámite y las rechazadas y los motivos del rechazo. Si la Mesa observase defectos u omisiones en la documentación jurídico administrativa presentada, lo comunicará mediante correo electrónico a los licitadores que corresponda, concediéndoles un plazo no superior a 3 días hábiles, a contar desde la notificación, para su subsanación, mediante la entrega de los documentos que corrijan o subsanen la documentación. Una vez calificada la documentación y subsanados, en su caso, los defectos u omisiones de la documentación presentada, la Mesa declarará admitidos al procedimiento a los licitadores que hayan acreditado el cumplimiento de los requisitos, haciendo declaración expresa de los rechazados y de las causas de su rechazo. A continuación, se procederá a la apertura del sobre B de los licitadores admitidos, evaluándose las ofertas conforme a las criterios dependientes de un juicio de valor. Por último, se llevará a cabo la apertura del sobre C, que contiene la oferta económica, valorada mediante fórmula. La Mesa de Contratación, a la vista del informe técnico y de los puntos otorgados a cada licitador en la fase de evaluación de los criterios susceptibles de ponderación mediante fórmula, llevará a cabo la valoración final de todas las proposiciones.

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8. Propuesta de adjudicación

Con la valoración efectuada según lo indicado en el punto anterior, el Comité de Dirección, tras solicitar los informes que estime oportunos elevará al órgano de contratación su informe correspondiente con la propuesta de adjudicación al licitador cuya propuesta haya resultado ser la oferta económicamente más ventajosa. No obstante lo anterior, en los casos en que de acuerdo con los criterios que figuran en este Pliego, no resultasen admisibles ninguna de las ofertas presentadas, se propondrá al órgano de contratación que se declare desierta la licitación. No podrá declararse desierta una licitación cuando exista alguna oferta o proposición que sea admisible de acuerdo con los criterios que figuren en el Pliego. En el caso de que la propuesta señalara a alguna empresa como adjudicataria de los servicios, no se creará derecho alguno en favor de dicha empresa, la cual no lo adquirirá hasta que se le haya adjudicado el contrato por el órgano de contratación. El CDTI se reserva la facultad de comprobar en cualquier momento la veracidad de los documentos aportados, bien antes de la adjudicación del contrato, o bien durante su vigencia, pudiendo solicitar al licitador o adjudicatario la documentación o informes complementarios que estime conveniente.

La falsedad o inexactitud de tales datos provocará la desestimación de la oferta o, en su caso, la resolución del contrato, con pérdida su caso de la garantía constituida, así como la exigencia de las responsabilidades e indemnizaciones que de tal hecho se deriven.

9. Documentación a presentar por los licitadores con la oferta económicamente más ventajosa

El CDTI requerirá a los licitadores que hayan presentado la oferta económicamente más ventajosa para que, en un plazo máximo de 3 días hábiles, a contar desde aquel en que hubiese recibido el requerimiento, presenten la siguiente documentación justificativa. En el caso de que la misma se presentara incompleta o con defectos subsanables, se otorgará al licitador plazo suficiente para subsanarla.

De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento en los plazos conferidos, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta, procediéndose en este caso a recabar la misma documentación al licitador siguiente por el orden en que hayan quedado clasificadas las ofertas, siempre que ello fuese posible y que el nuevo adjudicatario hubiese prestado su conformidad, en cuyo caso, se le concederá un plazo no superior a 3 días hábiles para cumplimentar lo señalado en el párrafo anterior.

La documentación a presentar por el licitador que haya presentado la oferta económicamente más ventajosa contendrá los siguientes documentos:

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i. Acreditación de la personalidad jurídica y la capacidad de obrar:

Si el licitador es una persona jurídica española, mediante Escritura de Constitución, Estatutos o acto fundacional, en los que consten las normas por las que se regula su actividad, y modificación en su caso, debidamente inscritos en el Registro Público que corresponda.

Cuando sean personas jurídicas, deberán justificar que las prestaciones del contrato están comprendidas dentro de los fines, objeto o ámbito de actividad que, a tenor de sus estatutos o reglas fundacionales, les sean propios. La acreditación se realizará mediante la presentación de los estatutos o reglas fundacionales inscritos en el Registro Mercantil o en aquel otro registro oficial que corresponda en función del tipo de entidad social.

Fotocopia del C.I.F. de la entidad y fotocopia del D.N.I. del firmante.

Fotocopia de los poderes del firmante (debidamente inscritos en el Registro correspondiente).

Para el supuesto de empresas extranjeras:

Si los empresarios pertenecen a un Estado miembro de la Unión Europea o a un Estado parte en el Acuerdo sobre espacio Económico Europeo distinto de España, bastará con acreditar su inscripción en un registro profesional o comercial, cuando este requisito sea exigido por la legislación del Estado respectivo.

Cuando la legislación del Estado en que se encuentren establecidas exija autorización especial o la pertenencia a una determinada organización para poder prestar en él el servicio de que se trate, deberá acreditar que cumple este requisito.

Si los empresarios no pertenecen a la Unión Europea deberán justificar mediante informe de la respectiva Misión Diplomática Permanente española, que el estado de procedencia de la empresa extranjera admite a su vez la participación de empresas españolas en la contratación con la Administración y con los entes, organismos o entidades del sector público asimilables a los enumerados en el artículo 3 del TRLCSP, en forma sustancialmente análoga.

ii. Acreditación, en su caso, de la representación:

Los que comparezcan y firmen proposiciones en nombre de otro, deberán presentar:

Copia del DNI

Apoderamiento bastante para representar a la persona o entidad en cuyo nombre se actúe.

iii. Acreditación de la solvencia económica y financiera

En atención a lo señalado en el artículo 75 TRLCSP, los ofertantes que se presenten a esta licitación deberán acreditar su solvencia económica mediante la aportación de la siguiente documentación:

18

Informe favorable de entidades financieras, en el que se haga constar que el licitador dispone de la capacidad económica o financiera necesaria para hacer frente al contrato, o en su caso, justificante de la existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales.

Las últimas cuentas anuales de la empresa aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil. El volumen mínimo anual de negocios deberá ser 7 millones de euros

Si, por una razón justificada, el empresario no está en condiciones de presentar las referencias solicitadas, se le autorizará a acreditar su solvencia económica y financiera por medio de cualquier otro documento que se considere apropiado por el CDTI.

iv. Acreditación de la solvencia técnica o profesional

La solvencia técnica o profesional deberá apreciarse teniendo en cuenta sus conocimientos técnicos, eficacia, experiencia y fiabilidad, lo que se acreditará mediante la presentación de los documentos exigidos en los apartados siguientes, de acuerdo con lo establecido en el artículo 78 TRLCSP:

Adscripción de un equipo de trabajo adecuado y suficiente para la realización del proyecto, lo que se justificará a través de un detalle de la participación del mismo durante los últimos cinco años en proyectos similares a los que son objeto del contrato, debiendo ser el importe de, como mínimo, dos de ellos, igual o superior al presupuesto de licitación.

Descripción detallada de los perfiles profesionales propuestos y curricula vitarum de dichos perfiles.

Relación de proyectos que haya realizado, para lo que se utilizarán los modelos de formulario que se recogen en el Anexo III (apartado a.2) y que, en conjunto, deberán cubrir la totalidad del tipo de trabajos que en el PPT adjunto se relacionan, indicando:

Nombre y descripción del proyecto, nombre del cliente y persona de contacto, entornos de trabajo contemplados en el mismo, importe total y periodo de ejecución (fechas de comienzo y fin), debiendo detallarse especialmente los proyectos que la empresa indique como referentes.

Equipo básico compuesto por los perfiles profesionales, indicado en el cuadro de recursos previstos, incluido en el Anexo III (apartado b) del presente Pliego y definidos en el PPT, que al menos debe incluir los siguientes perfiles profesionales por cada uno de los lotes que conforman el Pliego:

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LOTE PERFILES NECESARIOS TECNOLOGÍA Nº PERFILES

.NET / SPS JEFE DE PROYECTO / SERVICIO <TODAS> 1

.NET / SPS ANALISTAS .NET .NET 3

.NET / SPS CONSULTOR COGNOS COGNOS 1

.NET / SPS ARQUITECTO SISTEMAS SISTEMAS 1

.NET / SPS ANALISTAS WF ORACLE WF 1

.NET / SPS CONSULTOR BBDD BBDD 1

.NET / SPS CONSULTOR SPS SPS 1

.NET / SPS ANALISTA SPS SPS 1

10

LOTE PERFILES NECESARIOS TECNOLOGÍA Nº

PERFILES

DynAX JEFE DE PROYECTO / CONSULTOR AX 1

DynAX CONSULTOR Dynax AX 1

DynAX AP AX AX 1

3

LOTE PERFILES NECESARIOS TECNOLOGÍA Nº

PERFILES GesDocyArch

JEFE DE PROYECTO / CONSULTOR GDyA 1

GesDocyArch ANALISTA GDyA GDyA 1

2

Leyenda Tecnologías:

.NET. Framework de desarrollo .NET de Microsoft en su última versión.

COGNOS. Producto Cognos-IBM.

SISTEMAS. Comunicaciones, Sistemas y Software base.

SPS. MicrosoftSharepoint Portal Server

GDyA. Gestión Documental y Archivo

AX. Dynamics AX

Las personas que compongan el equipo de trabajo deberán prestar su consentimiento a la consulta de sus datos personales a los únicos efectos de resolución de esta contratación, debiendo cumplir los perfiles que se establecen en el PPT y estar dados de alta en la empresa oferente.

En todo caso, se presentarán cuantos documentos acrediten los extremos necesarios.

20

Titulaciones académicas y curricula vitarum del personal responsable de la ejecución del contrato (ANEXO I, II y III del PPT).

Datos más significativos de su actividad, tales como capital social, fecha de fundación, equipo directivo, número de empleados, distribución de empleados por departamentos, cifra de facturación de los últimos 3 ejercicios, que incluya importe, fechas y beneficiarios públicos o privados de los mismos.

Asimismo se deberá aportar:

Certificado de garantía de calidad ISO9001.

Volumen mínimo de negocio en el entorno de tecnologías de la información, comprendido entre el periodo de 1 de enero de 2015 al 31 de diciembre de 2015, de 12 millones de euros.

v. Acreditación de estar al corriente de pago con las obligaciones tributarias y

con la Seguridad Social.

Deberá aportarse certificación administrativa vigente expedida por el órgano competente de la Administración del Estado, en lo que respecta a dichas obligaciones.

Cuando la acreditación de la personalidad, representación y clasificación se realicen mediante las certificaciones de un Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas (ROLECE), deberá acompañarse a la misma una declaración responsable del licitador en la que manifieste que las circunstancias reflejadas en el correspondiente certificado no han experimentado variación. En el supuesto previsto en el párrafo anterior, los empresarios quedarán exentos de aportar la documentación prevista en los apartados i), ii) y iii). No obstante, y de acuerdo con lo establecido en el artículo 83 del TRLCSP, los empresarios deberán aportar la solvencia técnica y profesional prevista en el apartado iv). 10. Renuncia y Desistimiento

En los términos previstos en el art. 155 del TRLCSP, el órgano de contratación, antes de la adjudicación, podrá renunciar a celebrar el contrato por razones de interés público debidamente justificadas en el expediente, o desistir del procedimiento tramitado en caso de que se haya producido una infracción no subsanable de las normas de preparación del contrato o de las reguladoras del procedimiento de adjudicación. 11. Adjudicación del contrato El órgano de contratación del CDTI adjudicará la contratación al licitador que presente la oferta económicamente más ventajosa, en un plazo máximo de seis meses a contar desde que se realice la publicación de la contratación, de acuerdo con lo señalado en las Instrucciones Internas de Contratación del CDTI. La adjudicación se efectuará por cada uno de los lotes, pudiendo, no obstante adjudicarse varios lotes a la misma entidad.

21

12. Notificación de la adjudicación

Una vez adjudicado el contrato, el resultado se notificará tanto al adjudicatario de la presente contratación, como a los no adjudicatarios, mediante correo electrónico y a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Cada licitador deberá indicar sus datos en el ANEXO V que se adjunta al Pliego. Las entidades participantes en la presente contratación, a excepción de la seleccionada, dispondrán de un plazo de un mes, desde la comunicación del resultado de dicha contratación, para retirar la documentación aportada en las ofertas, transcurridos los cuales, el CDTI procederá a su archivo o destrucción, no haciéndose responsable de su custodia ni de posibles pérdidas o deterioro. 13. Garantía Definitiva El adjudicatario deberá constituir una garantía definitiva del 5 por 100 del importe de adjudicación de cada uno de los lotes, excluido el Impuesto sobre el Valor Añadido, a disposición del CDTI en el plazo máximo de 15 días, contados desde el día en que se le notifique la adjudicación del contrato. Dicha garantía deberá constituirse mediante aval bancario, que se depositará en el CDTI, de conformidad con el modelo del ANEXO VI adjunto. Se procederá a la devolución del aval cuando tenga lugar la recepción y conformidad por parte del CDTI de los resultados correspondientes a la totalidad de los trabajos, siempre que no resultasen responsabilidades que hayan de ejecutarse sobre la misma. 14. Formalización del contrato

El CDTI y la entidad adjudicataria firmarán un contrato privado en el que se recogerán los derechos y las obligaciones de ambas partes. Hasta la formalización del contrato, el licitador seleccionado no adquirirá derecho alguno a su favor frente al CDTI. No se podrá iniciar la ejecución del contrato sin la previa formalización. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 156.3 del TRLCSP, la formalización del contrato no podrá efectuarse antes de que transcurran 15 días hábiles desde que se remita la notificación de la adjudicación a los licitadores y candidatos. 15. Obligaciones del contratista 1. Ejecutar el contrato con la debida diligencia en las condiciones previstas en el

presente Pliego y en el lugar y tiempo necesarios para dicho cumplimiento.

2. Disponer de los medios materiales y humanos, así como de la organización necesaria para garantizar la ejecución y correcta realización del objeto de la contratación, hasta su finalización.

3. Mantener durante la vigencia del contrato, las condiciones técnicas y económicas de su oferta.

22

4. Responsabilizarse de la calidad técnica de los trabajos que desarrolle y de las prestaciones y servicios realizados, así como de las consecuencias que se deduzcan para el CDTI o para terceros de las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas en la ejecución del contrato. La ejecución del contrato se realizará a riesgo y ventura del contratista.

5. Indemnizar todos los daños y perjuicios que se causen a terceros, por sí o por personal o medios dependientes del mismo, como consecuencia de las operaciones que requiera la ejecución del contrato.

6. Prestar el apoyo técnico y los servicios que fueran precisos para el cumplimiento del contrato.

16. Pago del precio El pago del precio por parte del CDTI se efectuará según los plazos previstos, previa conformidad de la correspondiente factura por el CDTI.

17. Obligaciones laborales

Corresponde exclusivamente a la empresa adjudicataria la selección del personal que formará parte del equipo de trabajo adscrito a la ejecución del contrato, sin perjuicio de la verificación por parte del CDTI del cumplimiento de aquellos requisitos. La empresa adjudicataria procurará que exista estabilidad en el equipo de trabajo, y que las variaciones en su composición sean puntuales y obedezcan a razones justificadas, en orden a no alterar el buen funcionamiento del servicio, informando en todo momento al CDTI. El incumplimiento de esta obligación podrá ser causa de resolución del contrato. El personal adscrito a los trabajos dependerá exclusivamente del contratista, el cual tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de empresario respecto al mismo, sin vínculo laboral alguno para el CDTI. La empresa adjudicataria será la única y absoluta responsable del cumplimiento de las obligaciones que la legislación vigente le imponga como empleadora y ejercerá plenamente sus facultades directivas y organizativas que como empresario le correspondan en relación con dicho personal, todo ello sin perjuicio de las instrucciones técnicas que en materia de servicio pueda efectuar el CDTI a los responsables de la empresa adjudicataria para que, a través de sus coordinadores, se trasladen las órdenes oportunas a su personal, y asimismo de la facultad y deber del organismo para supervisar el trabajo efectuado por la empresa adjudicataria. El contratista no podrá repercutir contra el CDTI ninguna carga o responsabilidad resultante de su actividad o incumplimiento.

23

La empresa adjudicataria tendrá responsabilidad exclusiva en el cumplimiento de todas las obligaciones de carácter laboral, de prevención de riesgos laborales, fiscales y de Seguridad Social que le correspondan como empresario de su personal que preste los servicios en relación con la contratación derivada de la presente contratación. A tales efectos, la empresa adjudicataria deberá estar al corriente en el pago de tributos, nóminas y cuotas a la Seguridad Social.

Asimismo, la empresa adjudicataria estará obligada a cumplir las disposiciones vigentes en materia de prevención de riesgos laborales.

18. Facultades de dirección e inspección De conformidad con lo establecido en el artículo 52 del TRLCSP, el CDTI podrá designar un responsable del contrato al que corresponderá supervisar su ejecución y adoptar las decisiones y dictar las instrucciones necesarias con el fin de asegurar la correcta realización de la prestación pactada, dentro del ámbito de facultades que aquéllos le atribuyan. 19. Recepción de los trabajos El contrato se entenderá cumplido por el adjudicatario cuando éste haya realizado, de acuerdo con los términos del mismo y a satisfacción del contratante, la totalidad de su objeto en el plazo fijado en el presente Pliego.

Se exigirá un acto formal y por escrito de recepción y conformidad dentro del mes siguiente de haberse producido la realización del objeto del contrato. 20. Garantía de los trabajos El adjudicatario deberá garantizar por un año (1 año) los servicios derivados de la presente contratación, a contar desde la fecha de recepción de los mismos, obligándose a realizar durante dicho período los cambios necesarios para solventar las deficiencias detectadas imputables a la firma adjudicataria, si así lo solicita el Centro. Dicha garantía incluirá la subsanación de errores o fallos ocultos que se pongan de manifiesto en el funcionamiento de las aplicaciones o que se descubran mediante pruebas o cualesquiera otros medios, así como la inclusión de la documentación incompleta y subsanación de la que contenga deficiencias. Los servicios originados como consecuencia de la subsanación de fallos deberán entregarse de conformidad con lo exigido en este Pliego. 21. Responsabilidad

El contratista garantiza que los servicios para los que ha sido contratada se prestarán con toda profesionalidad por el equipo asignado, estando obligada al cumplimiento de los plazos y tiempos de respuesta para la ejecución y en general, para su total realización. El contratista será responsable de la calidad técnica de los servicios y prestaciones que realice en ejecución del contrato, así como de las consecuencias que se deduzcan

24

para el CDTI, o para terceros de las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas en la ejecución del contrato. El contratista responderá y asumirá las correspondientes indemnizaciones por los daños y perjuicios directos e indirectos causados al CDTI o a terceros, que traigan causa en una conducta negligente o culposa del contratista o se deriven del incumplimiento de las obligaciones que le incumben, a tenor de los señalado en los Pliegos y de lo que se pacte en el correspondiente contrato. El contratista procederá inmediatamente, si fuera necesario, a la sustitución del personal preciso de forma que la ejecución del contrato quede siempre asegurada. 22. Indicadores y acuerdos de calidad del servicio El seguimiento de la calidad del servicio ofrecido se llevará a cabo a través de la medición de los indicadores y Acuerdos de Nivel de servicio.

Servicios de soporte y mantenimiento correctivo:

Indicador Descripción

Tiempo total de Actuación (horas de horario de servicio)

Tiempo total de actuación de las tareas de que hayan sido cerradas/resueltas en el periodo de evaluación, dependiendo de la Tipología y de la Urgencia.

Tiempo total de Actuación (horas de horario de servicio) % de Cumplimiento en el Tiempo total de Actuación para urgencia crítica o alta

% de tareas (urgencia crítica o alta) que hayan sido cerradas/resueltas en el periodo de evaluación y cuyo tiempo total de actuación sea menor o igual al tiempo total de actuación establecido como ANS, respecto a las tareas (urgencia crítica o alta) registradas en el periodo. Cálculo:

% de Cumplimiento en el Tiempo total de Actuación para urgencia media o baja

% de tareas (urgencia media o baja) que hayan sido cerradas/resueltas en el periodo de evaluación y cuyo tiempo total de actuación sea menor o igual al tiempo total de actuación establecido como ANS, respecto a las tareas (urgencia media o baja) registradas en el periodo. Cálculo:

25

Indicador Descripción

% tareas resueltas en primera instancia para urgencia crítica o alta

% tareas (urgencia crítica o alta) que hayan sido cerradas/resueltas en el periodo de evaluación y que no han sido reabiertas respecto a las tareas (urgencia crítica o alta) registradas en el periodo. Cálculo:

% tareas resueltas en primera instancia para urgencia media o baja

% tareas (urgencia media o baja) que hayan sido cerradas/resueltas en el periodo de evaluación y que no han sido reabiertas, respecto a las tareas (urgencia media o baja) registrada en el periodo. Cálculo:

% tareas que permanecen abiertas o asignadas para urgencia crítica o alta

% tareas (urgencia crítica o alta) que permanecen abiertas o asignadas al cierre del periodo, respecto a las tareas (urgencia crítica o alta) registradas en el periodo. Cálculo:

% tareas que permanecen abiertas o asignadas para urgencia media o baja

% tareas (urgencia media o baja) que permanecen abiertas o asignadas al cierre del periodo, respecto a las tareas (urgencia media o baja) registradas en el periodo. Cálculo:

% tareas cerradas con solución descrita

% tareas cerradas durante el periodo de evaluación con solución descrita respecto de todas las tareas cerradas en el periodo de evaluación.

Cuadro de Mando de los Acuerdos de Nivel de Servicio por Grupos de soporte de proveedor y por servicio global correspondientes a cada uno de los pliegos:

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I. Lote 1 : DESARROLLO .NET

Acuerdos de nivel de servicio

Indicador Tipología

Urgencia Global

Crítica Alta Media Baja (indepen-diente de la Urgencia)

Tiempo total de Actuación (horas de horario de servicio).

Incidencias ≤ 3 h ≤ 4 h ≤ 14 h ≤ 24 h

Peticiones ≤ 4 h ≤ 6 h ≤ 16 h ≤ 32 h

Tiempo de respuesta (horas de horario de servicio).


Peticiones ≤ 1 h ≤ 2 h ≤ 3 h ≤ 4 h

% de Cumplimiento en el Tiempo total de Actuación para urgencia crítica o alta.

Global (independiente de la tipología)

>98%

% de Cumplimiento el Tiempo total de Actuación para urgencia media o baja.

Global -(independiente de la tipología)

>98%

% tareas resueltas en primera instancia para urgencia crítica o alta.


>98%

% tareas resueltas en primera instancia para urgencia media o baja.

Global (independiente de la tipología)

>98%

% tareas cerradas con solución descrita.


100%

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Urgencia Global

Crítica Alta Media Baja (indepen-diente de la Urgencia)

Tiempo máximo de Entrega de informes especiales solicitados durante el periodo de evaluación.

≤24 horas naturales

después de su

resolución

% informes especiales integrados en tiempo por el proveedor al CSU de los solicitados durante el periodo de evaluación.

100%

% Actuaciones preventivas realizadas según la planificación prevista

100%

Cumplimiento de la metodología del CDTI

100%

Tiempo de entrega de estimación (horario de servicio).

≤ 16 h ≤ 24 h ≤ 48 h ≤ 64 h

Tiempo de entrega de planificación. (horario de servicio).

≤ 16 h ≤ 24 h ≤ 48 h ≤ 64 h

La evaluación de la calidad de los servicios de soporte y mantenimiento correctivo se realizará con una periodicidad mensual.

Servicios de mantenimiento evolutivo y nuevas funcionalidades:

Indicador Objetivo

% de proyectos cerrados en fecha requerida y aceptada por el CDTI

> 98% % de proyectos cumpliendo el tiempo de desarrollo estimado > 98%

28

Indicador Objetivo

% de proyectos cumpliendo el tiempo de pruebas (usuario) estimado en planificación

>98%

% de proyectos cumpliendo el tiempo de paso a producción estimado en planificación

>98%

Número de tareas generadas por subida de versión o release a producción durante la fase de post-implantación

≤ 3

% Documentación entregada en la fecha prevista asociada a los proyectos evaluados en el periodo

>98%

Cumplimiento de la metodología del CDTI 100%

La evaluación de la calidad de servicios de mantenimiento evolutivo y nuevas funcionalidades se realizará con una periodicidad trimestral, sobre los cambios cerrados/finalizados en el periodo de evaluación.

Acuerdos de Nivel de Servicio Generales:

Indicador Objetivo

% mejora de la Satisfacción del usuario con respecto al periodo anterior

> 5%

% mejora de la Satisfacción del Departamento de Sistemas de Información con respecto al periodo anterior

> 5%

% tareas resueltas para siempre > 98% % reducción de tareas con respecto al periodo anterior > 10%

% rotación de personal (a propuesta del proveedor) < 5%

La evaluación de los Acuerdos de Nivel de Servicio Generales se realizará con una periodicidad anual.

II. Lote 2 : DYNAMICS



Urgencia Global

Crítica Alta Media Baja (indepen-diente de la urgencia)



Peticiones ≤ 4 h ≤ 8 h ≤ 16 h ≤ 30 h


Global - (independiente de la tipología)

>98%

29


Urgencia Global


% de Cumplimiento en el Tiempo total de Actuación para urgencia media o baja.


>95%



>95%



>95%




100%


≤ 16 h ≤ 24 h ≤ 48 h ≤ 64 h


≤ 16 h ≤ 24 h ≤ 48 h ≤ 64 h



Indicador Objetivo

% de proyectos cerrados en fecha requerida y aceptada por el CDTI

> 98% % de proyectos cumpliendo el tiempo de desarrollo estimado > 98% % de proyectos cumpliendo el tiempo de pruebas (usuario) estimado en planificación

>98%

30

Indicador Objetivo


>98%

Número de tareas generadas por subida de versión o release a producción durante la fase de post-implantación

≤ 3

% Documentación entregada en la fecha prevista asociada a los proyectos evaluados en el periodo

>98%

Cumplimiento de la metodología del CDTI 100%

La evaluación de la calidad de servicios de mantenimiento evolutivo y nuevas funcionalidades se realizará con una periodicidad trimestral, sobre los cambios cerrados/finalizados en el periodo de evaluación.


Indicador Objetivo

% mejora de la Satisfacción del usuario con respecto al periodo anterior

> 5%


> 5%


% rotación de personal (a propuesta del proveedor) < 5%

La evaluación de los Acuerdos de Nivel de Servicio Generales se realizará con una periodicidad anual.

III. Lote 3 : GESTIÓN DOCUMENTAL Y DE ARCHIVO



Urgencia Global




Peticiones ≤ 4 h ≤ 8 h ≤ 16 h ≤ 30 h



>98%

31


Urgencia Global


% de Cumplimiento en el Tiempo total de Actuación para urgencia media o baja.


>95%



>95%



>95%


Global - (indepen-diente de la tipología)


100%


≤ 16 h ≤ 24 h

≤ 48 h

≤ 64 h


≤ 16 h ≤ 24 h

≤ 48 h

≤ 64 h



Indicador Objetivo

% mejora de la Satisfacción del usuario con respecto al periodo Anterior

> 5%


> 5%

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Indicador Objetivo


% rotación de personal (a propuesta del proveedor) < 5% La evaluación de los Acuerdos de Nivel de Servicio Generales se realizará con una periodicidad anual. 23. Penalizaciones

Si el contratista, por causas imputables al mismo, incurriera en incumplimiento de las obligaciones exigidas en el presente Pliego por demora en la ejecución, se le aplicaran las penalidades previstas en el art. 212 del TRLCSP.

Cuando la empresa adjudicataria, por causas imputables al mismo, incumpla los Acuerdos de Nivel de Servicio, el CDTI podrá optar por la resolución del contrato o por la imposición de penalidades según el modelo siguiente: Servicios de soporte y mantenimiento correctivo:

Indicador % Cumplimiento Penalidad

% de cumplimiento en el Tiempo Total de Actuación (horas de horario de servicio) para urgencia crítica o alta.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

3% 5% 7%

% de cumplimiento en el Tiempo Total de Actuación (horas de horario de servicio) para urgencia media o baja.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

3% 5% 7%

% órdenes de trabajo resueltas en primera instancia para urgencia crítica o alta.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

% órdenes de trabajo resueltas en primera instancia para urgencia media o baja.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

% órdenes de trabajo cerradas con solución descrita <100% 1%

% órdenes con más de una hora de respuesta ≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

% informes especiales entregados en tiempo por el proveedor al CSU de los solicitados durante el periodo de evaluación

<100% 1%

Cumplimiento de la metodología del CDTI <100% 1%



% proyectos cerrados en fecha requerida y aceptada por CDTI.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

3% 5% 7%

% de proyectos cumpliendo el tiempo de desarrollo estimado.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

33


% de Proyectos pasados a estimación y presentada la estimación en tiempo establecido según la prioridad de esfuerzo del cambio (BAJO – 8 días laborables / MEDIO – 6 días laborables / ALTO – 3 días laborables / CRÍTICO 2 días laborables).

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

% de Proyectos estimados y presentada la planificación en tiempo establecido según categoría de esfuerzo del cambio (BAJO – 8 días laborables / MEDIO – 6 días laborables / ALTO – 3 días laborables / CRÍTICO 2 días laborables).

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

% de proyectos cumpliendo el tiempo de pruebas (usuario) estimado en planificación.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%


≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

% Documentación entregada en la fecha prevista asociada a los proyectos evaluados en el periodo.

≤98% y >93% ≤93% y >83% ≤83%

1% 3% 5%

Cumplimiento de la metodología del CDTI <100% 1%

Acuerdos de Nivel de Servicios Generales:


% mejora de la Satisfacción del usuario con respecto al periodo anterior. – Encuesta de satisfacción de usuario

≤5% y >0% ≤0%

1% 2%

% mejora de la Satisfacción del Departamento de sistemas de Información con respecto al periodo anterior. . – Encuesta de satisfacción de Dpto. de Sistemas.

≤5% y >0% ≤0%

1% 2%

%reducción de órdenes de trabajo con respecto al periodo anterior.

≤10% y > 0% ≤0%

1% 2%

% Rotación de personal ≥ 2% y <5% ≥ 5% y <10% ≥10%

1% 3% 5%

La aplicación de las diferentes penalidades según el indicador es independiente, de tal forma, que se sumarán, aplicando como penalidad total la suma de las penalidades que correspondan. Los importes de las penalidades se deducirán de la facturación mensual del periodo de referencia/evaluación, pudiéndose aplicar la deducción en la factura de ese periodo o en la factura del periodo siguiente. En el supuesto de ser necesario, por imposibilidad de deducir en una única factura todos los importes de las penalidades, se descontarán de facturas sucesivas hasta su completa extinción. El seguimiento y control del estado de la facturación se realizará a través del Procedimiento de Control y Seguimiento del Servicio, y más concretamente en las reuniones de Seguimiento del Servicio. Cada vez que las penalidades por incumplimiento de ANSs alcancen un múltiplo del 5 por 100 del precio total del contrato, el órgano de contratación estará facultado para proceder a la resolución del mismo o acordar la continuidad de su ejecución con

34

imposición de nuevas penalidades. En este último supuesto, el órgano de contratación podrá conceder la ampliación del plazo que estime necesaria para la terminación de los trabajos cuyo incumplimiento implicó las penalizaciones indicadas. Para cada periodo evaluado que se cumplan todos los Acuerdos de Calidad de Servicio, tanto los ANSs asociados a los servicios de soporte y mantenimiento correctivo como los ANSs asociados a los servicios de mantenimiento evolutivo y nuevas funcionalidades, se aplicará el siguiente método de bonificación: se premiará con un bonus de 3%. Como máximo se podrán acumular tres bonus, es decir, hasta un 9%. El bonus acumulado podrá ser ejecutado en cualquier periodo en el que existan penalidades. En ningún caso, los bonus se transformarán en un reintegro de la facturación, su utilidad es exclusiva para compensar las penalidades. Tanto el CDTI como la empresa adjudicataria expresamente aceptan que las cantidades recogidas como penalidades en este Pliego, así como en el posterior contrato que se celebre, no tienen naturaleza resarcitoria de daños y perjuicios, por lo que la aplicación y el pago de esta penalidades, no implica sustitución, exclusión, o modificación alguna de una posible indemnización por daños y perjuicios que pudieran generarse en función del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de lo establecido en el presente Pliego por parte de la empresa adjudicataria, acordando expresamente las partes que no es intención de las mismas que dichas penalidades afecten en ningún caso a las posibles indemnizaciones referidas. 24. Propiedad intelectual de los trabajos Sin perjuicio de lo dispuesto por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual y de protección jurídica de los programas de ordenador, el adjudicatario aceptará expresamente que los derechos de explotación de la aplicación informática y de los programas desarrollados al amparo de la presente contratación corresponden únicamente al CDTI, con exclusividad y a todos los efectos. El CDTI podrá ejercer estos derechos en la forma más amplia que la ley permita, comprendiendo ello su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública y puesta a disposición, en cualquier soporte, formato e idioma, y con los efectos que las leyes determinen. La empresa adjudicataria se abstendrá de comercializar, reproducir, transmitir, y publicar o difundir, total o parcialmente, el contenido de los trabajos sin el consentimiento expreso del CDTI. 25. Confidencialidad El adjudicatario se obliga a guardar la más absoluta confidencialidad respecto a terceros de todas las informaciones y datos aportados por el CDTI para facilitar la adecuada prestación de servicios que son objeto de la presente contratación, así como los resultados derivados del trabajo contratado.

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Por esta razón, la empresa adjudicataria y el personal encargado de la realización de las tareas guardarán secreto profesional sobre todas las informaciones, documentos y asuntos a los que tenga acceso y conocimiento durante la ejecución del contrato. El adjudicatario únicamente permitirá el acceso de la información a aquellas personas que tengan necesidad de conocerla para el desarrollo de las actividades y servicios contratados. El adjudicatario será responsable del cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad del personal a su servicio y de cualesquiera personas o entidades que sean colaboradoras. El adjudicatario se obliga a no utilizar la información confidencial del CDTI a la que tenga acceso para fines propios o privados o cualesquiera otros fines. Esta obligación subsistirá tanto durante como después de la terminación de las actividades objeto del contrato. Si se produjera un incumplimiento de la confidencialidad prevista en esta cláusula, se impondrá al adjudicatario una sanción en concepto de indemnización al CDTI por un importe de hasta el precio total del contrato. Asimismo, dicho incumplimiento dará derecho al CDTI a exigir las correspondientes responsabilidades de tipo civil e incluso penal a que hubiere lugar. 26. Protección de Datos Los servicios objeto del presente Pliego se prestarán con sujeción a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal. A estos efectos, ambas partes suscribirán, de forma simultánea con el contrato que firmen, un Acuerdo de regularización del acceso y/o tratamiento de datos de carácter personal, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 27. Modificación, subcontratación y cesión

El contrato se podrá modificar, de acuerdo con lo establecido en los artículos 107,108 y 219 del TRLCSP.

El adjudicatario del contrato no podrá subcontratar o ceder la ejecución total o parcial del mismo sin expreso consentimiento del CDTI.

En todo caso, el adjudicatario deberá comunicar anticipadamente y por escrito al CDTI la intención subcontratar, señalando la parte de la prestación que se pretenda subcontratar, la identidad del subcontratista y justificando suficientemente su aptitud.

Será de aplicación lo dispuesto en el artículo 227 del TRLCSP.

28. Prerrogativas del órgano de contratación

El órgano de contratación ostenta las prerrogativas de interpretar el contrato, resolver dudas que ofrezca el cumplimiento, modificar el contrato por razones de interés público y acordar la resolución del contrato, determinando los efectos de ésta.

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29. Extinción del contrato

El contrato se extinguirá por su cumplimiento o por su resolución. 30. Resolución del contrato La resolución podrá acordarse por el CDTI de oficio o a instancia del contratista, cuando concurra alguno o varios de los siguientes supuestos: a) Extinción de la personalidad jurídica de la empresa adjudicataria. b) Cese o suspensión por parte de la empresa adjudicataria de sus actividades

empresariales. c) Incumplimiento por parte de la empresa adjudicataria de sus obligaciones fiscales

y/o con la Seguridad Social.

d) Mutuo acuerdo entre el CDTI y la empresa adjudicataria.

e) Demora en el cumplimiento de los plazos por parte de la empresa adjudicataria.

f) Incumplimiento o cumplimiento deficiente del resto de las obligaciones que se establecen en los Pliegos y que las partes asuman en virtud del Contrato a suscribir.

Cuando la resolución se produzca por mutuo acuerdo, los derechos de las partes se acomodarán a lo válidamente estipulado por ellas. El incumplimiento por parte del CDTI de las obligaciones del contrato determinará para el contratista, con carácter general, el pago de los daños y perjuicios que por tal causa se irroguen al mismo. Cuando el contrato se resuelva por incumplimiento culpable del contratista, en cualquiera de los supuestos de resolución previstos, el CDTI no abonará ninguna de las cantidades pendientes de pago, ejecutando a su sola discreción la garantía constituida, haciendo suyo su importe. Además, el contratista, deberá indemnizar al CDTI los daños y perjuicios ocasionados. 31. Jurisdicción competente y naturaleza jurídica Queda convenida la sumisión de las partes a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid (capital) con renuncia expresa a su propio fuero, si lo tuvieran, para cuantas acciones y reclamaciones puedan derivarse sobre la validez, interpretación o ejecución del contrato a suscribir. El contrato que se suscriba con el adjudicatario quedará sujeto al derecho privado.

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ANEXO I

MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE

D/Dña………….…………………………………………………………………………..……………...con domicilio en……………………………..……………provincia de…………….…………………………… calle …………………………………..y NIF…………………………………,según escritura de apoderamiento otorgada ante el Notario del Ilustre Colegio de…………………..…………………, D/Dña. ……………………………………….en…………………….número……….de su protocolo e inscrita en el Registro Mercantil…………………………………….., en representación de la entidad……………………………………………………..,con CIF…………………… DECLARA bajo su personal responsabilidad y ante el CDTI y a efectos de participar en la convocatoria pública para la “Soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) LOTE………” 1.- Que la empresa que representa, cumple con todas y cada una de las condiciones exigidas en el artículo 146.1 del TRLCSP, en lo referido a personalidad jurídica, capacidad de obrar y adecuación de su objeto social al objeto del contrato al que se licita y cuenta asimismo, con las oportunas habilitaciones o autorizaciones y cualesquiera otros requerimientos establecidos en el Pliego. 2.- Que, igualmente, cumple con todas y cada una de las condiciones de solvencia económico-financiera y técnico-profesional requeridas en el presente Pliego. 3.- Se halla al corriente del cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social, impuestas por las disposiciones vigentes. 4.- No se encuentra incursa en las causas de prohibiciones para contratar previstas en el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 3/2011, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. 5.- Dispone de medios materiales y personales para la ejecución del contrato. 6.- En la oferta se han tenido en cuenta las disposiciones vigentes relativas a protección y condiciones de trabajo. 7.- En el supuesto de resultar como entidad candidata para la adjudicación del contrato, se compromete a presentar la documentación acreditativa de las circunstancias indicadas anteriormente, en el plazo que se señala en el Pliego, declarando conocer que los requisitos de capacidad y solvencia exigidos para la presente contratación se refieren al día de la finalización del plazo de presentación de las proposiciones. No obstante lo anterior, también se compromete a la aportación de la mencionada documentación en cualquier momento del procedimiento en el que sea requerido para ellos, dentro del plazo que se conceda, de acuerdo con lo establecido en el artículo 146.4, segundo párrafo, del TRLCSP. Y para que conste y surta efectos, firmo la presente en…………..a…..de ……………….de 2016 Firmado:

Lugar, fecha y firma

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ANEXO II

GARANTÍA PROVISIONAL

BANCO .................., con domicilio en ......................, y en su nombre y representación

D. ..............................................., con N.I.F. .........., y con poderes suficientes para obligar en este acto a la referida entidad bancaria, afianza solidariamente y a primer requerimiento a …………, con NIF ………… y domicilio en …………………………… ante el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) para garantizar el mantenimiento de la proposición presentada por ……….., en relación con los trabajos para llevar a cabo los servicios de Soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (LOTE 1: .NET).

En su virtud, este Banco se obliga de forma incondicional e irrevocable a pagar a

primer requerimiento a Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), hasta la suma total de ……………….EUROS (…………-€) contra la presentación por Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) de solicitud por conducto fehaciente y en el plazo de siete días hábiles siguientes a su recepción.

El pago se efectuará mediante abono en la cuenta corriente indicada por Centro para

el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) en su requerimiento. BANCO......................, renuncia expresamente a los beneficios de orden, excusión y

división, y reconoce que su obligación de pago en virtud del presente aval a primer requerimiento es totalmente abstracta, sin que pueda oponer excepción alguna a Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) para evitar dicho pago y, en especial, ninguna excepción dimanante de las relaciones existentes entre …………y Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI).

El presente aval estará en vigor en tanto el Centro para el Desarrollo Tecnológico

Industrial (CDTI) no devuelva su original por haber sido cumplidas todas las obligaciones que con el mismo se garantizan.

BANCO...................., renunciando a cualquier Juez o Tribunal que pudiera resultar

competente, somete las diferencias que pudieran surgir sobre la validez y/o interpretación y/o ejecución del presente aval a primer requerimiento a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

El presente aval a primer requerimiento ha sido inscrito en el Registro Especial de

Avales con el nº.............

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ANEXO III

a) Datos de empresa: 1. Datos Generales de la empresa

RESPUESTA

Nombre empresa

Nacionalidad

Fecha de implantación en España

Persona de contacto

Apellidos

Nombre

Cargo

Teléfono Fax

Observaciones

2. Relación Proyectos realizados por la empresa

Clave(1) Objetivos del Proyecto (2)

Entidad contratante

Entorno tecnológico

Duración (meses)

Nº de usuarios potenciales

Facturación

R1

R2

…..

P1

……

(1) Se denominarán de R1 a R3 los 3 proyectos que la empresa considere como

referentes, denominándose seguidamente P1, P2, …., los restantes proyectos que se presenten para justificar la solvencia.

(2) Por cada proyecto, se presentará una breve descripción de las funcionalidades

del mismo, así como sus fechas de inicio y fin y demás datos del proyecto cuyo resumen queda reflejado en esta tabla.

b) Relación de profesionales que componen el equipo básico ofertado:

Categoría Nombre Primer Apellido Segundo Apellido Empresa

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Para cada persona del equipo básico ofertado, ordenado según las distintas categorías, se indicará nombre, apellidos y empresa de pertenencia, debiendo rellenar y firmar cada uno de ellos el currículo que se indica a continuación. Currículum Personal

Empresa Licitante

Categoría

Apellidos y Nombre

Vida Profesional ( 48 últimos meses)

Empresa usuaria

Puesto desempeñado

Fecha de alta

Fecha de baja

Entorno físico de trabajo

Entorno lógico de trabajo

Descripción del trabajo desarrollado con relación al entorno funcional y conocimiento específicos solicitados

Titulaciones y su acreditación documental

Declaración responsable D(ª)…………………………..declara que los datos consignados en este cuestionario son totalmente ciertos. Fecha y firma.

* Estos perfiles deberán de cumplir las definiciones descritas en el Pliego de Prescripciones Técnicas (Anexo I. - Lote .NET/SPS; Anexo II. - Lote Microsoft Dynamics y Anexo III. - Lote Gestión Documental).

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ANEXO IV

OFERTA ECONÓMICA

D………………………………..con domicilio en ……………………………………., con N.I.F. …………………………., enterado de las condiciones y requisitos que se exigen para la adjudicación de la contratación para la prestación de servicios de “Soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI)” (LOTE: ……………) se compromete en nombre de …………………………………….(empresa que representa) a la ejecución de dichos servicios, con estricta sujeción a los requisitos y condiciones expresados, por un importe máximo de ………………………………. (expresar claramente en letra y número la cantidad de euros por los que se compromete el proponente a su ejecución), IVA excluido. Asimismo, declara reunir todas y cada una de las condiciones exigidas para contratar con el CDTI. Las proposiciones que se presenten superando el precio máximo de licitación serán automáticamente desestimadas

Lugar, fecha y firma

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ANEXO V

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL LICITADOR A EFECTOS DE NOTIFICACIONES

Denominación o razón social: Domicilio: NIF/CIF: Teléfono: Fax: Correo electrónico: Representante y cargo del representante: Persona de contacto (nombre y apellidos, tlf., fax y correo electrónico): Autorizo a CDTI a remitirme las notificaciones que procedan con respecto a la presente contratación por medio del correo electrónico señalado en el presente ANEXO.

ANEXO VI

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GARANTÍA DEFINITIVA

BANCO .............................., con domicilio en ......................................, y en su nombre y representación D. ..................................................., con N.I.F. ..........................., y con poderes suficientes para obligarse en este acto, afianza solidariamente y a primer requerimiento a ………………….……………, con CIF ……….……..…… y domicilio en …………………………… ante el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), en garantía del cumplimiento de las obligaciones asumidas por…………………….… en virtud del contrato suscrito por ………………….….., en relación con la contratación de los trabajos para llevar a cabo los servicios de “Soporte, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (LOTE……………..)”. En su virtud, este Banco se obliga de forma incondicional e irrevocable a pagar a primer requerimiento a Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), hasta la suma total de ……………………………….. contra la presentación por Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) de solicitud por conducto fehaciente y en el plazo de siete días hábiles siguientes a su recepción. El pago se efectuará mediante abono en la cuenta corriente indicada por Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) en su requerimiento. BANCO................................, renuncia expresamente a los beneficios de orden, excusión y división, y reconoce que su obligación de pago en virtud del presente aval a primer requerimiento es totalmente abstracta, sin que pueda oponer excepción alguna a Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) para evitar dicho pago y, en especial, ninguna excepción dimanante de las relaciones existentes entre…………..…………y Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI). El presente aval estará en vigor en tanto el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) no devuelva su original por haber sido cumplidas todas las obligaciones que con el mismo se garantizan. BANCO...................., renunciando a cualquier Juez o Tribunal que pudiera resultar competente, somete las diferencias que pudieran surgir sobre la validez y/o interpretación y/o ejecución del presente aval a primer requerimiento a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital. El presente aval a primer requerimiento ha sido inscrito en el Registro Especial de Avales con el nº.............

En Madrid, a …………..de ………… de 2016

IMPORTANTE: EL AVAL DEBERÁ SER INTERVENIDO POR NOTARIO, REMITIÉNDOSE AL CDTI EL ORIGINAL CON LA MENCIÓN AL DORSO DE LA INTERVENCIÓN NOTARIAL

PLIEGO CLAUSULAS ADMVAS SERVICIOS DESARROLLO 2016

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