PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS SERVICIO DE LIMPIEZA … · PLAN DE LIMPIEZA DE LA ORGANIZACIÓN...

DEBAGOIENEKO ERAKUNDE SANITARIO INTEGRATUAORGANIZACION SANITARIA INTEGRADA ALTO DEBA

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PLIEGO DE CONDICIONES TECNICASSERVICIO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION.

DE ORGANIZACIÓN SANITARIAINTEGRADA ALTO DEBA

AÑO 2012



INTRODUCCION

Este Pliego de condiciones regulará la actividad del Servicio de Limpieza en laOrganización Sanitaria Integrada Alto Deba (edificio de hospitalización, edificioambulatorio Arrasate y zonas administrativas del antiguo edificio de hospitalización).Será la base sobre la cual se determinen las acciones a realizar para ordenar las rutinasde limpieza destinadas a reducir el número de microorganismos presentes en el mediohospitalario y evitar en lo posible su proliferación y/o propagación.

El Pliego de Condiciones Técnicas contiene una serie de directrices generales enfunción de las cuales, se establecerán los procedimientos específicos para cada área encuanto a metodología de trabajo, y podrá ser matizado por las recomendacionesemanadas del Servicio de Medicina Preventiva de la Organización Sanitaria IntegradaAlto Deba.

El adjudicatario desarrollará estas directrices generales en un documento denominadoPLAN DE LIMPIEZA DE LA ORGANIZACIÓN SANITARIA INTEGRADAALTO DEBA, que aportará el contratista, y que se constituirá en referente de laorganización del trabajo, y que contendrá mínimamente:

Metodología de limpieza Sistemas Alcance Zonas Frecuencias de limpieza por zona y especificaciones de cada zona Horarios y coberturas propuestos en cada zona Productos utilizados, ficha técnica y de seguridad de los mismos. Maquinaria y equipamiento dedicado al servicio de limpieza de la OSI Alto Deba

(con el detalle tanto de la ubicada con carácter permanente en la OSI Alto Debacomo la que se comprometa a utilizar cuando la ejecución del servicio lo requiera)

Gestión de residuos generados, tanto por la contrata que resulte adjudicataria comolos generados con ocasión de la actividad sanitaria propia de la OSI Alto Deba.

El PLAN DE LIMPIEZA se actualizará a lo largo de la vida del contrato tantas vecescomo sea necesario, previa consulta con la Dirección de la Organización SanitariaIntegrada Alto Deba.



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1.- OBJETO DEL CONTRATO

1.1.- AREAS Y ENSERES

Son objeto de este contrato la limpieza y desinfección , en su caso, de lasinstalaciones, edificios, cristales, dependencias, accesos, zonas verdes u otrassuperficies, exteriores o interiores, así como mobiliario y enseres de uso general quese encuentren en el área de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, o susanejos, sean propios o de terceros.

Se incluyen explícitamente como objeto de contrato galerías, cubiertas, tejadillos,terrazas, canaletas, farolas y otros elementos de mobiliario urbano comprendidos enel área de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba.

Así mismo, será también objeto del contrato la retirada de los residuos sanitariosgenerados por la actividad del Area Hospitalaria, según Decreto del GobiernoVasco para su cumplimiento general ó común, tantas veces como lascaracterísticas propias del servicio lo requieran.

Será competencia del contratista la limpieza del mobiliario clínico (armarios, TV,teléfonos, mesas, mostradores, fregaderas, lavabos etc.), y de las superficiesexteriores de los grandes aparatos (frigoríficos), la limpieza interior del frigorífico ycarro de farmacia se realizará mensualmente previo desalojo del mismo. No sonobjeto del contrato la limpieza de instrumental, maquinaria, ni aparataje o enseres deuso específicamente sanitario, ni la limpieza de interiores de armarios y mesas deuso del personal de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba que no se hayandespejado previamente.

Será competencia del contratista la recogida de ropa sucia de los lugares en que seproduzca y su almacenamiento en el punto de recogida de sucio para ello habilitado.Pesará y anotará la cantidad depositada.

El contratista se obliga a realizar los desplazamientos, montaje y desmontaje deenseres, elementos decorativos, carcasas, mobiliario y ropa no sanitarios para lacorrecta limpieza de las superficies, mobiliario y habitaciones.

1.2.- LIMPIEZAS ESPECIALES

También es objeto del contrato, todas aquellas limpiezas especiales que tengan lugarcomo consecuencia de obras menores, reformas, reparaciones, etc. En las zonasafectadas se utilizarán aspiradoras con filtros homologados.

La Campana extractora de la cocina se limpiará mensualmente



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La Campana extractora del lavavajillas se limpiará según necesidad

El alicatado de cocinas se registrará trimestralmente

La fachada exterior del nuevo edificio de hospitalización se limpiará una vez al año

Los cristales del edificio del ambulatorio se limpiarán tres veces/año

Los cristales del antiguo edificio de hospitalización se limpiarán 2 veces / año

En este capítulo, se contempla la limpieza de los exteriores de rejillas de aireación, yarquetas de fácil acceso.

Además de todas estas labores, el personal de la Contrata de Limpieza realizarátodos aquellos trabajos normales propios de la Reglamentación Laboral de Limpiezaque no quedan contemplados en este Pliego de Condiciones y sean necesarias parala Organización Sanitaria Integrada Alto Deba.

1.3.- SUMINISTRO DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Correrán íntegramente a cargo del adjudicatario:

Los materiales auxiliares de limpieza (carros de doble cubo, mopas, fregonas,bayetas, detergentes, desinfectantes) y su reposición.

Las bolsas para residuos, según los códigos de colores y especificaciones técnicasdictadas por la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, y acordes con elD76/2002 del 26 de marzo. En el cuadro se adjuntan características de las mismas.

BOLSA CARACTERISTICASBolsa negra Norma UNE 53-147-85 G200. Tres tamañosBolsa roja Norma UNE 53-147-85 G 400. Dos tamañosBolsa Transp. Norma UNE 53-147-85 G150.Bolsa azul Norma UNE 53-147-85 G200.

El contratante será responsable de la reposición de estos productos y del mantenimientode sus stocks de seguridad. En caso de ruptura de dichos stocks, el contratista se harácargo de las facturas que se originen de las compras de emergencia que sea necesariorealizar para garantizar el suministro.



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1.4.- CLASIFICACION DE AREAS DE LIMPIEZA

Atendiendo a los diferentes requerimientos de nivel de limpieza en cada zona,clasificamos las áreas de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba de la siguientemanera:

Zona de Alto Riesgo ó zona crítica: Superficie aproximada 2.250 m2.

Quirófanos U.R.P.A. Hospital de día Sala de endoscopias Sala de Partos Urgencias Anatomía Patológica Laboratorios

Zonas de Medio Riesgo ó semicrítica: Superficie aproximada 6.500 m2

Radiología-Scanner Rehabilitación Tanatorio Habitaciones Ascensores de transito de pacientes Farmacia Consultas Externas

Zonas de Menor Riesgo ó no crítica: Superficie aproximada 2.750 m2

Dirección y Administración Despachos Capilla y Salones Archivo clínico Almacenes Pasillos y vestíbulos Resto de dependencias

Quedan autorizadas las empresas concursantes para visitar y realizar mediciones de loslocales y dependencias de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, a efectos depoder calcular mejor los costes de personal, materiales fungibles, etc., necesarios para lacorrecta ejecución del servicio.



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La Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, se reserva la posibilidad de modificarlas características de las superficies y dependencias descritas, según los usos de lasmismas que considere oportunos para desempeñar su objeto social, sin que ello supongamodificación alguna del contrato, ni de los medios técnicos o humanos necesarios.

2.- SISTEMAS DE TRABAJO

2.-1.- SISTEMAS ESTANDAR DE LIMPIEZA Y PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Como norma general se atenderá a lo dispuesto en el anexo I “PrincipiosFundamentales de Aplicación en los Actos de Limpieza y Desinfección” y el anexoII “Protocolo de limpieza, higiene y desinfección”.

Quedan a elección del contratante las marcas de los productos detergentes ydesinfectantes, siguiendo las recomendaciones genéricas respecto a principiosactivos emitidas por la Comisión INOZ-Osakidetza en 1994, o en su caso, delServicio de Medicina Preventiva de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba.

Las firmas concursantes presentarán un archivo detallado de los productos quevayan a utilizar, con sus correspondientes fichas técnicas (marca, principio activo,concentración, contraindicaciones etc.), que incorporará al Plan de Limpieza.

Los cambios de producto que se estimen convenientes, se consultarán previamentecon la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, y se aportará la ficha técnica delnuevo producto.

2.2.- MANIPULACION DE RESIDUOS

Dado que los residuos que se originan por las actividades sanitarias puedenconstituir un riesgo tanto para el medio como para la salud, se considerarán lasespecificaciones del Decreto 76/2002 por el que se regula la gestión de los residuosen la CAPV y el contratista se obligará a conocerla en cuanto le repercutan lasexigencias de las Bases Técnicas. Por tanto, la admisión por el Órgano deContratación encargado de adjudicar el concurso de los medios ofertados por eladjudicatario, no exime a éste de las responsabilidades que pudieran serle exigidaspor el incumplimiento de la Normativa vigente.

La empresa contratista se comprometerá a formar a su personal de limpiezacapacitándolo para las diferentes tareas a realizar según los sistemas de limpiezadescritos y especializándolo en la limpieza de las zonas de mayor riesgo.

El contratante queda a cargo de las manipulaciones de residuos necesarias para suevacuación, desde el lugar de producción, hasta los depósitos que a tal efecto sedispongan.



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Así mismo, asumirá la clasificación para la gestión de residuos establecida por laOrganización Sanitaria Integrada Alto Deba, depositando cada tipo de residuo en loscontenedores y dependencias a tal fin destinadas, y respetando las codificaciones decolores establecidas:

RECIPIENTE DEPOSITOResiduo Grupo I Bolsa Negra Contenedores ext.Residuo Grupo II Bolsa G-400 roja Cabina para residuosResiduo Grupo II (cortantes y punzantes) Contenedor rígido Cabina para residuosResiduo mixtos Grupo II y III Contenedor rígido Cabina para residuos

El adjudicatario realizará con una rotación quincenal la limpieza de los contenedores(interiores y exteriores), papeleras, u otros recipientes no desechables, destinados alalmacenaje de residuos.

Los residuos se evacuarán de las Unidades que se produzcan, por la mañana y por latarde, excepto en las zonas de riesgo, en las cuales se evacuarán a medida que sevayan produciendo, y tantas veces como sea necesario. Eventualmente, se retiraránresiduos más a menudo, cuando se generen malos olores. En todo caso se respetaránlas indicaciones del Plan de Gestión de Residuos y del Servicio de MedicinaPreventiva. En todo momento se tendrá en cuenta la legislación vigente en materiade residuos sanitarios

2.3- SOBRE LOS RESIDUOS SANITARIOS

Es este un punto de vital importancia, dado que las consecuencias que se derivan de unadeficiente realización de esta tarea pueden ser muy graves.

La manipulación de los residuos del Centro Hospitalario constituye un riesgo potencialpara la salud de los trabajadores de dicho Centro. Es misión de la empresa Contratistasensibilizar y proteger a sus empleados de estos riesgos.

Una correcta clasificación en el punto de producción de los residuos reduce al mínimola potencial peligrosidad de los mismos.

Esta clasificación será sencilla y fácilmente realizable por personal no especializado, yse hará en función de los diferentes circuitos de producción, envasado, transporte dentrodel Hospital, almacenamiento, transporte fuera del Hospital, si procede, y eliminación.

Se distinguirán los siguientes tipos de residuos:

1. Residuos asimilables a urbanos y biosanitarios no específicos

2. Residuos sanitarios específicos



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3. Residuos de naturaleza química y otros residuos regulados por normativasespecíficas.

2.3.1. Residuos asimilables a urbanos y biosanitarios no específicos

Son residuos de baja peligrosidad.

2.3.1.1. Residuos asimilables a urbanos

Producción: Son los generados en actividades no específicamente sanitarias, y por lotanto no plantean exigencias diferentes, en cuanto a su gestión, que el resto de residuossólidos urbanos. Entre ellos se incluyen residuos de cocina y alimentación, residuos deresidencia, papel, cartón, materiales de oficinas y talleres, residuos de jardinería,material médico obsoleto sin utilizar, etc.

Envasado: Los residuos incluidos en el grupo de asimilables a urbanos se envasarán enbolsas de color negro, de galga que cumpla la norma UNE 53-147-85 (aportadas por eladjudicatario), y se introducirán en cubos homologados.

Transporte dentro del recinto hospitalario: se llevará a cabo en carros herméticamentecerrados, con una periodicidad mínima de 24 horas.

Almacenamiento: en contenedores cerrados herméticamente.

Transporte fuera del recinto hospitalario: mediante vehículos compactadores derecogida de basuras (responsabilidad del Ayuntamiento).

Eliminación: estos residuos son asimilables con los urbanos, y serán retirados a unvertedero común mediante los vehículos municipales destinados a tal fin.

2.3.1.2. Residuos Sanitarios no específicos

Producción: Son los residuos generados por la actividad sanitaria y no incluidos en elgrupo de residuos sanitarios específicos, o que estando incluidos en el mismo, hayansido tratados por cualquier método de desinfección o esterilización. Entre ellos seincluyen:

- Textiles manchados con fluidos corporales (ropas de cama desechables, empapadores, fundas, etc...)

- Vendajes, algodón usado, compresas, material de curas, yesos y apósitos.- Contenedores (vacíos) de sangre y suero.- Equipos de goteros, bolsas vacías de orina, equipos de diálisis, catéteres,

bomba extracorpórea.- Bolsas de aspiración (material de un solo uso, para recogida de líquidos

corporales), bolsas vacías de sangre-plasma, bolsas colostomía, viales, etc...- Cartuchos de óxido de etileno para eliminación.



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Envasado: Los residuos incluidos en este grupo, se recogerán en bolsas negras, depolietileno, con galga mínima de 200 y que cumplan la norma UNE 53-147-85(aportadas por el adjudicatario), y se introducirán en cubos homologados.

Transporte dentro del recinto hospitalario: Se llevará a cabo en carros herméticamentecerrados, con una periodicidad mínima de 12 horas.

Almacenamiento: En contenedores cerrados herméticamente.

Transporte fuera del recinto hospitalario: mediante vehículos compactadores destinadosa la recogida y transporte de los residuos sólidos urbanos (responsabilidad delAyuntamiento).

Eliminación: El tratamiento y eliminación de los residuos sanitarios, se ajustará a losrequisitos que la normativa vigente establece para los residuos sólidos urbanos.

2.3.2. Residuos sanitarios específicos

Son los residuos generados por actividades sanitario-asistenciales, laboratorios, etc., querequieren una gestión diferenciada, tanto a nivel del interior de los Centros como en elexterior, en todas las etapas de gestión, ya que si se eliminan sin tratamiento previo, ellosupondría un riesgo significativo.

Producción:a) Residuos infecciosos. Son los generados a partir de patologías infecciosas.b) Cultivos y reservas de agentes infecciosos y material de desecho en contactocon ellos.c) Vacunas con agentes vivos o atenuados.d) Fluidos corporales, sangre y hemoderivados en forma líquida o en recipientesen cantidades superiores a 100 ml.e) Residuos cortantes y punzantes.

Envasado: en bolsas rojas con galga mínima de 400 y que cumplan la norma UNE 53-147-85 (aportadas por el adjudicatario). Se utilizarán recipientes rígidos para los objetospunzantes y cortantes. Estas se introducirán en cubos homologados debidamenteetiquetados.

Transporte dentro del recinto hospitalario: en carros herméticamente cerrados, en losque se llevará solamente basura contaminada, esto es, bolsas rojas o recipientes rígidos.Las bolsas no se podrán arrastras por el suelo.



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Almacenamiento: en contenedores cerrados herméticamente. En cada contenedordestinado a este fin se almacenará únicamente basura contaminada y estarándebidamente etiquetados.

Transporte fuera del recinto hospitalario: si fuera preciso, éste deberá hacerse mediantevehículos especiales cerrados y sin compactación, siguiendo las NormativasMunicipales y Sanitarias.

Eliminación: Se considerarán dos sistemas para el tratamiento de estos residuos:

Incineración: en Horno Incinerador. La correcta clasificación de estosresiduos permitirá una utilización racional de este recurso.

Esterilización: en Autoclave. Una vez esterilizados, los residuos podránseguir el mismo circuito de eliminación que la basura ordinaria.

2.3.3. Residuos de naturaleza química y otros residuos regulados por normativasespecíficas

Este grupo incluye:

a) Residuos citostáticos y todo el material utilizado en su preparación.b) Restos de fármacos y fármacos caducados.c) Residuos líquidos (fijadores y reveladores, etc.) generados en radiología.d) Otros residuos tóxicos y peligrosos que pudiendo generarse en actividades

sanitarias, o son específicos de las mismas, tales como transformadores fuerade uso, aceites usados, disolventes, etc.

e) Residuos radiactivos.

Gestión: Los residuos incluidos en este grupo se gestionarán de acuerdo con loestablecido en la Ley 20/1986, de 14 de mayo, Básica de Residuos Tóxicos yPeligrosos, Real Decreto 833/1988, de 20 de julio y Decreto 313/96 de 24 de diciembre.

Los residuos citostáticos y el material contaminado por ellos, se recogerán enrecipientes rígidos de un solo uso, de material que permita su destrucción completa,resistentes, impermeables e imperforables y que permita su cierre hermético, evitando ominimizando la emisión de sustancias tóxicas al ambiente.

En todo momento se tendrá en cuenta la legislación vigente en materia de residuossanitarios, manteniendo y modificando su gestión en función de la misma.

En general, las normas que se deben seguir son:

Las basuras de todo el recinto hospitalario serán recogidas por una o dospersonas en carros cerrados, atendiendo a la clasificación hecha por el



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personal de limpieza, y trasladadas hasta los contenedores correspondientespara su almacenamiento y posterior eliminación.

Para la recogida, transporte y almacenamiento de basura se utilizaráncontenedores herméticamente cerrados.

Las bolsas de basura permanecerán siempre debidamente cerradas ydepositadas en sus correspondientes cubos y carros. Nunca se arrastrarán nialmacenarán en el suelo.

Se ejercerá un adecuado control del acceso al área de almacenamiento deresiduos.

Se prohibe compactar los residuos infecciosos.

Se llevará un registro de la cantidad de residuos de cada tipo generados, asícomo del modo de eliminación de los mismos.

Las frecuencias de realización de estas tareas será:

La operación de recogida y retirada de basuras se realizará en todas lasdependencias del recinto hospitalario tantas veces al día como sea necesario.En las Zonas de Alto Riesgo y otras áreas como Laboratorios se hará de unmodo continuado.

La retirada de los contenedores de basura del recinto hospitalario se harácuantas veces al día sea necesario.

Los cubos y papeleras se limpiarán y desinfectarán siempre que sea necesarioy, como mínimo, una vez a la semana.

Los locales de almacenamiento intermedio de residuos se limpiarán ydesinfectarán diariamente.

El local de almacenamiento final de residuos se mantendrá, siempreperfectamente limpio y ordenado.

En cualquier caso, el adjudicatario deberá seguir las especificaciones de laDirección, tanto por matices de modificaciones en la normativa comoconsecuencia del desarrollo de la certificación medioambiental.



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2.3.- MAQUINARIA Y EQUIPAMENTO

La maquinaria necesaria para la realización de operaciones como el cepillado ycristalización de suelos, lanzas de agua, carros de doble cubo, bombas de agua,escaleras portátiles, u otros aparatos necesarios, de forma continuada o puntual, parala limpieza de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, así como sumantenimiento y reposición, serán a cargo del adjudicatario, siendo además de supropiedad.

Los carros de limpieza serán anticorrosivos y se sustituirán en caso de presentarindicios de corrosión o estén deteriorados.

La limpieza de los acristalados exteriores se realizará con cepillos de goma con suscorrespondientes palos alargadores de seguridad. En cualquier caso, quedanexpresamente prohibidas las manipulaciones en limpieza de cristales sin fijacionesde seguridad, a partir de la 1ª planta, inclusive. La frecuencia del mismo será cadacuatro meses toda la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba salvo el exteriordel área de hospitalización anual.

3.- ESPECIFICACIONES

Como norma general se atenderá a lo dispuesto en el anexo I “PrincipiosFundamentales de Aplicación en los Actos de Limpieza y Desinfección”, y en elanexo II “Protocolo de limpieza, higiene y desinfección”.

4.- PLAN DE TRABAJO

Para lograr el grado de limpieza exigido en este pliego, la empresa adjudicataria deberápresentar el Plan Funcional de Trabajo (Plan de limpieza) aplicado a la OrganizaciónSanitaria Integrada Alto Deba, según las diferentes áreas del mismo, con indicaciónclara de:

Sistemas y metodología a emplear Materiales, productos, dosis y frecuencias de limpieza. Organización y distribución del personal. Tratamiento de suelos. Controles de calidad. Otros.

El Plan funcional de trabajo que presente la empresa adjudicataria podrá recogermodificaciones a lo indicado en el presente pliego, siempre que suponga una mejora delmismo.



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La puesta en marcha efectiva del plan presentado requerirá necesariamente de suaprobación por parte de la Dirección de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba.

Hasta que se produzca la citada aprobación, la empresa adjudicataria deberá respetarescrupulosamente las indicaciones contenidas en el presente pliego.

5.- PERSONAL

5.1.- Indicaciones generales

En materia de personal, el adjudicatario estará a lo dispuesto en el Acuerdo MarcoEstatal del Sector de Limpieza de Edificios y Locales (Código de Convenio nº9915625) según Resolución de 18 de agosto de 2005, de la Dirección General deTrabajo y, en las Normas restantes aplicables.

El adjudicatario asumirá para el año 2012 y siguientes las condiciones del Acuerdode Equiparación sobre Salarios y Jornadas para el Personal del Servicio de Limpiezaen los Centros dependientes de Osakidetza, suscrito en Junio de 2001 ymaterializado en el Convenio Colectivo Único de sector para las EmpresasConcesionarias del Servicio de Limpieza de Osakidetza de 21 de Enero de 2002.Para ello, procederá a los ajustes necesarios en horarios y plantillas para armonizarla plantilla existente con la necesaria para el correcto desempeño de las labores.

El adjudicatario estará a las posibles modificaciones que se pudieran suscribir sobreel mismo Acuerdo, con posterioridad a la publicación del presente ConcursoPúblico.

El contratista cuidará que el personal a su cargo utilice adecuadamente y en su justamedida los servicios comunes, como agua y luz, sin abusos ni despilfarros.

El personal del adjudicatario vestirá uniforme facilitado y mantenido por la empresa,en buen estado de uso, y portará identificación para el desempeño de su tarea.

En las zonas especiales en las que el personal de la Organización Sanitaria Integradaporte uniformes y medios de protección especiales (Bloque Quirúrgico, Paritorios,Reanimación etc.), como uniformes especiales, mascarillas, gorros, guantes etc., elpersonal del adjudicatario también usará estos medios, facilitados por laOrganización Sanitaria Integrada Alto Deba.

5.2.- Normas higiénico sanitarias

El personal del adjudicatario mantendrá un escrupuloso nivel de higiene corporal, yen especial de las manos tanto como medida de autoprotección como de prevenciónen la transmisión de enfermedades: será obligatorio un concienzudo lavado demanos tanto al comenzar como al terminar la jornada, utilizando jabón.



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El adjudicatario comunicará a la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, losreconocimientos periódicos que se realicen a su personal, así como los calendariosde las vacunaciones que sean necesarias. El centro se reserva el derecho de sometera reconocimiento a cualquier trabajador del adjudicatario y a exigir pruebadocumental de los reconocimientos a los que obliga la legislación vigente.

El adjudicatario dotará a su personal de los medios de autoprotección necesariospara un correcto y seguro desempeño de sus labores, así como de información yformación sobre el puesto de trabajo que le permita limpiar y manipular residuoscon seguridad y eficacia.

5.3.- Normas de comportamiento

El personal del adjudicatario mantendrá un aspecto aseado y discreto, prestandocuidado al pelo y la higiene corporal.

La actitud en las áreas en las que hay público será correcta y educada conservandola confidencialidad y, evitando las conversaciones relativas a dolencias de lospacientes o personal ingresado o que trabaja en la Organización Sanitaria IntegradaAlto Deba. NUNCA se ofrecerá consejo alguno sobre estos temas.

La limpieza diaria de habitaciones se realizará de la manera más rápida y silenciosaposible, sin interferir con las labores rutinarias de la Hospitalización.

Los horarios de limpieza de cada área, se acordarán con los responsables de cadaárea, para buscar los momentos de mínima actividad en la Unidad.

5.4.- Incidencias

5.4.1 - Desperfectos y sustracciones

Los daños causados por el personal del adjudicatario, por dolo o negligencia,obligan a éste a indemnizar a la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba.

En caso de sustracción probada de objetos o bienes, por parte del personaladjudicatario, el contratista será responsable subsidiario frente a posibles accioneslegales que pueda ejercitar la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba.

5.4.2 - Control de presencia y Comunicación de sanciones

El adjudicatario controlará a través de su responsable en la Organización SanitariaIntegrada Alto Deba la debida puntualidad y el correcto desempeño de sus laboresdel personal subcontratado.



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Las sanciones que puedan suceder en el período de contrato, serán comunicadasinmediatamente y por escrito al responsable de Servicios Generales de laOrganización Sanitaria Integrada Alto Deba. Las amonestaciones seráncomunicadas verbalmente.

5.4.3 - Compromiso de cobertura

El contratista se compromete a cubrir en todo momento el número de horasofertados, por lo cual, cubrirá cualquier ausencia que se produzca.

Se sustituirán las ausencias por: vacaciones, excedencia, permisos retribuidos o no,bajas por enfermedad o accidente y días recuperables, o cualquier otra ausencia quepueda producirse, con personal de igual categoría y previamente adiestrado en eldesempeño de las labores específicas de cada área de trabajo.

En momentos o períodos concretos podría pactarse, siempre previa aprobación delhospital, la no cobertura de determinados servicios, con el consiguiente descuentoen función del nº de horas no cubiertas y con un precio/hora previamente pactado.

5.4.4 - Cobertura de Contingencias

Dado el carácter de Ente Público de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba yhabiendo comprobado la existencia de situaciones que resulta imposible cubrirdentro del normal desenvolvimiento del servicio de limpieza, es motivo por el cualen ocasiones será necesario el aumento de horas de trabajo. El precio/hora sedeterminará aplicando el margen indicado por el licitador al convenio en vigor.

5.4.5 - Conflicto colectivo

En caso de huelga del sector limpieza o del personal de la propia empresa, eladjudicatario consultará previamente con la Organización Sanitaria Integrada AltoDeba los servicios mínimos a mantener.

El adjudicatario mantendrá permanentemente informado a la Organización SanitariaIntegrada Alto Deba de la evolución del conflicto, y de sus posibles repercusionesen la calidad del servicio.

5.5 - Control de calidad

Compromiso de Calidad: La empresa adjudicataria se compromete a la acreditacióndel servicio de limpieza del Hospital bajo la Norma UNE-EN-ISO (9001,2000) enel plazo de un año desde la firma del contrato. En caso de incumplimiento, nosiendo debidamente justificada la causa ante la Dirección de la OrganizaciónSanitaria Integrada Alto Deba, podrá ser causa de rescisión del contrato por parte de



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la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, con un plazo de quince días para lafinalización del servicio, sin que este hecho acarree ningún tipo de compensacióneconómica como indemnización por parte del Centro, y conllevando la pérdida de lafianza por parte del adjudicatario.

El servicio de limpieza será auditado permanentemente mediante reunionesperiódicas entre los responsables de limpieza del adjudicatario y responsables de laOrganización Sanitaria Integrada Alto Deba, y los responsables de Salud Laboral óen quien delegue la dirección .

La metodología, técnicas, productos, podrán ser modificadas en el transcurso delperíodo contractual, a indicación del Servicio de Medicina Preventiva, Comisión deInfecciones o Comisión de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

La dirección de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba podrá inspeccionarpor personas designadas a tal efecto, la calidad del servicio en un área determinada ode manera global, levantando acta de la citada inspección.

El control de calidad del Servicio de Limpieza por parte del Hospital correrá a cargode :

-El responsable de limpieza-El responsable de Servicios Generales-El responsable de Medicina Preventiva.

El levantamiento de cinco actas negativas, podrá ser causa de rescisión del contratopor parte de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, con un plazo de quincedías para la finalización del servicio, sin que este hecho acarree ningún tipo decompensación económica como indemnización por parte del Centro, y conllevandola pérdida de la fianza por parte del adjudicatario.

La adjudicataria queda obligada a entregar con una periodicidad como mínimosemestral un informe de seguimiento del impacto ambiental del servicio quecontendrá como mínimo los siguientes datos: cantidad de productos de limpiezautilizados, volumen de residuos de plástico eliminados.

6 - FORMACIÓN

El adjudicatario pondrá especial énfasis en la formación técnica de su personal,asegurándose de que sus trabajadores conozcan las características de su puesto detrabajo, los productos a utilizar, los métodos a seguir y la actitud a mantener, asícomo las medidas básicas para prevenir riesgos laborales, y la manera de actuar anteun accidente laboral.

Para ello realizará un plan de formación, que comprenda las reuniones, charlas,seminarios o cursos y la información escrita que considere necesarios para un



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conocimiento de los trabajadores de la labor que realizan, su importancia, lasimplicaciones sanitarias que su correcto desempeño implica. Este plan incluiráinformación sobre los riesgos laborales específicos de la limpieza hospitalaria y losmétodos de minimizarlos, y deberá incluir a las limpiadoras propias de laOrganización Sanitaria Integrada Alto Deba.

El adjudicatario será especialmente cuidadoso con la formación de las personas quecubren eventualmente un puesto de trabajo, asegurándose que reciba las nocionesmínimas sobre las particularidades de ese área y la manera de realizar la tarea.

7.- FACTURACIÓN

El adjudicatario suministrará mensualmente, copia de los documentos TC-1 yTC-2, para la comprobación del cumplimiento de las obligaciones contractuales conlos trabajadores y con la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba, en cuanto a laplantilla establecida, las horas contratadas y la cobertura pactada.

El adjudicatario propondrá y justificará por escrito cualquier cambio en el númerode personas que prestan servicio, o en las jornadas laborales o en su distribuciónfísica en las labores de la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba. Así mismo sevalorarán las variantes que propongan diferentes modelos organizativos quesupongan mejoras o ahorros.

La facturación se dirigirá a la Administración de la Organización Sanitaria IntegradaAlto Deba a mes vencido. El pago se realizará según la legislación aplicable.

8.- CONDICIONES CONTRACTUALES

A los efectos de la planificación que debe realizarse de las tareas de limpieza por partede la adjudicataria, ésta se realizará cuanto menos interrumpa el funcionamiento delCentro, siéndole comunicado este punto por parte de la Dirección.

En general, los horarios de limpieza se realizarán en horarios que no obstaculicen elnormal funcionamiento del centro. Cualquier modificación que se introduzcaposteriormente será objeto de notificación y requerirá de la aprobación de la Direcciónde la Organización Sanitaria Integrada

Quedan autorizados los concursantes para visitar y realizar mediciones de los locales ydependencias del Centro referido, con el fin de que puedan efectuar el cálculo dejornales y material de limpieza, de forma que responda a la mayor exactitud yjustiprecio de una observación directa de todas las instalaciones del Centro.

La Organización Sanitaria Integrada facilitará al contratista el agua, alumbrado yenergía eléctrica que precise para el cumplimiento de su cometido. El uso indebido oabuso de estos elementos dará lugar a las sanciones pertinentes.



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El contratista dispondrá de un almacén en el lugar que se le designe, en el que deberáalmacenar el material necesario para la limpieza diaria con suficiente antelación. Asímismo dispondrá de vestuarios con duchas para el personal de su plantilla.

El contratista se obliga a realizar cuantas manipulaciones y movimiento de mobiliario yenseres sea preciso efectuar a fin de llevar a cabo las labores de limpieza (mobiliario,lámparas, rejillas de aireación, fluorescentes etc.)

El contratista se obliga a realizar las limpiezas extraordinarias, al concluir obras deremodelación de áreas, pinturas, traslados etc. sin que puedan ser objeto de facturaciónaparte.

El adjudicatario organizará la prestación de los servicios sin más intervención de laInstitución que las excepcionales situaciones previstas en este pliego, pero estaráobligado a presentar a la dirección de la Organización Sanitaria Integrada en el términode 30 días a partir de la adjudicación, un informe escrito en el cual se detalle laestructura orgánica y funcional adoptada, señalando nominalmente las personas quedesigna como representantes de la empresa ante la Institución, los encargados en elCentro, los horarios, etc.

Asimismo con una periodicidad trimestral se presentará otro informe escrito en el que sedetallen posibles modificaciones de los puntos enumerados anteriormente, así como lostrabajos realizados, posibles deterioros de material, productos consumidos, etc.

Las deficiencias que se detecten en los servicios contratados, el irregular o incorrectocomportamiento del personal de la Empresa o el incumplimiento de cualquiera de lascondiciones del contrato se notificarán al contratista y dará lugar al correspondienteresarcimiento por daños y perjuicios, además de la rescisión del contrato cuandoproceda.

La Organización Sanitaria Integrada Alto Deba puede penalizar al contratista por elincumplimiento de los servicios y las condiciones establecidas, descontando el nº dehoras no realizadas, en función de un precio/hora previamente establecido.

Si por el incumplimiento de la empresa adjudicataria, el centro hubiera de contratar conun tercero la prestación de cualquiera de los servicios especificados en este Pliego, totalo parcialmente, serán por cuenta de aquella todos los gastos que de ello se deriven,pudiendo la Dirección del centro detraer su importe de la facturación mensualextendida por la empresa.

El Organo de Contratación podrá resolver el contrato, practicando la liquidación queproceda, si durante 4 días hábiles consecutivos se interrumpiera la prestación delservicio por parte del contratista, salvo en causas de fuerza mayor.



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9.- NORMAS MEDIOAMBIENTALES

El adjudicatario se comprometerá a cumplir las normas y requisitos medioambientalesy a minimizar los impactos medioambientales derivados del ejercicio de su actividad.

10.- PROTECCION DE DATOS

A tenor de lo señalado en el art. 83 del real decreto 1720/2007 por el que se aprueba elReglamento de desarrollo de la ley Orgánica 15/1999 de protección de datos decarácter, el personal de la empresa adjudicatario tiene la prohibición de acceder a losdatos personales del centro y la obligación de secreto respecto a los datos que elpersonal hubiera podido conocer con motivo de las prestación de su servicio

11.- CRITERIOS DE VALORACIÓN DE OFERTAS

A) Precio: 52 Puntos

A la oferta de menor precio, se le adjudica la puntuación máxima (52 puntos).

El resto de las ofertas se puntuarán según la siguiente fórmula:

Puntuación obtenida = A-{(B-C)/C}*ASiendo: A ….Puntuación máxima (52).

B ….Precio a analizar.C ….Precio mínimo ofertado.

B) Valor técnico de la oferta: 48 Puntos

Los datos valorados, en sus respectivos subapartados, se referirán exclusivamente a laactividad LIMPIEZA, para las empresas con mayor número de actividades.

Programa de trabajo / organización del servicio: 20 puntos

Organización del personal: número de personal necesario para la realización delservicio y distribución del mismo tanto por zonas y turnos (en días laborales yfestivos).

Cuadro de frecuencias según tareas y áreas del hospital. Rendimientos por m2 del personal.

Plan de Limpieza: 20 puntos

Fichas técnicas de los productos de limpieza: Metodología a utilizar en los diferentes trabajos: Cronograma de planes de limpiezas generales:



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Maquinaria y equipamiento para la realización del servicio

Aseguramiento de la calidad: 3 puntos

Mejoras ofertadas al pliego: 5 puntos

12.- DOCUMENTACION A PRESENTAR

La documentación técnica (sobre C) únicamente deberá de serpresentada en formato informático (cd,usb o dvd), con un máximode 100 paginas. Esta es condición indispensable, para este sobre Cno se admitirá documentación en soporte papel

Por favor, rellenar todos y cada uno de los cuadros de valoración que siguen.

12.1.- Recursos humanos

Categoría N º personas N º horas/año ofertadas

Cobertura N º de personas Horas/día totales ofertadasM T N

LaborablesSábadosFestivos

12.2.- Estructura de Costes

CONCEPTO %Mano de Obra DirectaMano de Obra IndirectaOtros FungiblesGastos GeneralesMargen



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12.3.- Memoria explicativa

Esta memoria describirá las capacidades de la empresa y definirá su situación respecto alas demás, e incluirá mínimamente los siguientes apartados:

- Capacidad general de la empresa- Volumen de facturación año 2011 (incluyendo otras divisiones de la empresa)- Volumen de facturación año 20011 (solo de limpieza).- Capital social y forma societaria- Plantilla (Mano de obra directa) en limpieza.- Personal indirecto en limpieza.- Referencias- Certificación de calidad

* En referencia a la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba- Maquinaria y equipamiento ofertado (tanto de presencia física

como no)- Plan de formación para su personal.- Plan de Limpieza.

13- IMPORTE MÁXIMO DE LICITACIÓN

Se establece como importe máximo de licitación 2.900.000,00 ( excluido IVA) eurospara un periodo de 4 años (725.000,00 ( iva excluido) € por año). Contrato inicial de 2años (de un importe de 1.450.000,00) más una posible prorroga de 2 años

Se podrá considerar como baja temeraria aquella oferta que sea inferior a1.274.000 euros (637.000 euros año)

14.-REVISION DE PRECIOS

Al coste de personal, se le aplicará la variación que se fije en aplicación del ConvenioColectivo del Sector para empresas concesionarias del servicio de Limpieza deOsakidetza.

Al coste empresarial, se le aplicará 85 % de la variación del IPC estatal, de un periodode 12 meses inmediatamente anterior al comienzo del periodo de revisión.

Las revisiones se harán efectivas, en cada caso, una vez se publiquen los dos índicesoficiales a aplicar. Si la publicación de uno o ambos índices a aplicar se retrasa, una vezconocidos ambos, se abonará en pago único y con carácter retroactivo, el importeresultante de la aplicación de las fórmulas correspondientes al tiempo transcurrido entrela fecha de efectos de la revisión y la fecha de actualización de la misma.

Esta cláusula de revisión será de aplicación, asimismo, para las prórrogas del contrato.



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15.-INFORMACION SOBRE LAS CONDICIONES DE SUBROGACION

La adjudicataria se subrogará en los derechos y obligaciones respecto al personal delimpieza de la empresa contratada actualmente y que se detallan en el pliego. Dichopersonal dependerá funcional y orgánicamente de la empresa que resulte adjudicataria.

16.-BASES PARA LA COORDINACIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIALEN MATERIA DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES.

El RD 171/2004, de 20 de enero, de desarrollo del articulo 24 de la Ley 31/95 deprevención de riesgos laborales, establece las bases para realizar la coordinación deactividades empresariales en materia de prevención de riesgos laborales, siempre que enun mismo centro de trabajo desarrollen actividades trabajadores de dos o mas empresas(incluyendo trabajadores autónomos). En virtud de lo expuesto Osakidetza, con el fin defacilitar el cumplimiento de la legislación citada, ha elaborado un dossier informativo endicha materia destinado a empresas contratadas/subcontratadas que realicen trabajos ensus instalaciones, siendo el cumplimiento de lo especificado en dicho Dossier requisitoobligatorio que la empresa adjudicataria deberá aportar con carácter previo al comienzode las tareas.

La documentación que conforma el Dossier, especifico para las contratas dedicadas alas labores de limpieza, a cumplimentar por la adjudicataria junto con el resto de ladocumentación que integra el expediente, se encuentra en la página de acceso al perfildel contratante que se reseña en el punto 20.7 de la Carátula del Pliego de CláusulasAdministrativas Particulares.

17.-SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL

Será necesario aportar original o fotocopia compulsada, notarial o administrativamente,de la póliza y del ultimo recibo abonado del seguro de responsabilidad civil por importemínimo de 1.000.000 € suscrito por la empresa que garantice todos los daños yperjuicios que pudieran derivarse de la ejecución del contrato. La mencionada pólizadeberá mantenerse en vigor durante toda la ejecución del contrato.

La adjudicataria deberá acreditar la formalización del seguro en el plazo de 10 díashábiles a contar desde el siguiente al de la notificación de la adjudicación definitiva, deconformidad con lo expuesto en el punto 28 del Pliego de Cláusulas Administrativasparticulares



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ANEXO I

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE APLICACIÓN EN LOSACTOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCION

Cuidados extremos en las acciones en el contacto con el enfermo.

Protección personal máxima en los trabajos que se realicen en habitacionesinfectadas (usar calzas, gorros, mascarillas, batas, etc…).

No formar corrientes en los pasillos, ni en las habitaciones.

Recoger la ropa con cuidado, sin sacudirla y metiéndola en los sacoscorrespondientes.

Aseo de manos cada vez e inmediatamente después de un contacto conposibilidades de contagio.

Limpiar siempre de lo menos sucio hacia lo más sucio.

Limpiar primero, desinfectar después.

Respetar siempre los productos recomendados en sus dosis indicadas.

No se barrerá jamás en seco. Se aplicará siempre barriendo en húmedo.

Fregar siempre con mopa y doble cubo.

Emplear bayetas distintas para funciones diferentes (mobiliario una, aseosotra).

Los suelos deben quedar bien fregados , aclarados y sin residuos de detergente.

La limpieza de paredes debe realizarse de izquierda a derecha (o viceversa) yde arriba hacia abajo.

Los detergentes desinfectantes deben permanecer en contacto con la superficiea limpiar como mínimo 10 minutos.



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No se utilizará el material propio de zonas infectadas para limpieza de zonas noinfectadas.

Los aluminios se limpiarán con agua y detergente neutro.

La grifería, baños, retretes, etc. no se limpiarán con productos y materialesabrasivos (estropajos duros,…)

Al final del trabajo se limpiará y desinfectará todo el material utilizado.



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ANEXO II

PROTOCOLO DE LIMPIEZA, HIGIENE Y DESINFECCION

1.-PRODUCTOS Y DOSIS

ZONA DE ALTO RIESGO

El producto desinfectante a utilizar estará compuesto por:

Glutaraldehído + formaldehído + amonios cuaternarios.La dosificación es de 100 ml. x 8 litros.

Se utilizará en quirófanos, U.R.P.A., incubadoras, habitaciones infectadas, etc.El detergente desinfectante a utilizar:

Amonios cuaternarios de última generación.La dosificación es de 20 ml. X 8 litros.

ZONA DE MEDIO Y BAJO RIESGO:

El producto desinfectante a utilizar estará compuesto por:

Hipoclorito + detergente aniónico,La dosificación es de 100 ml. x 10 litros.

Se utiliza en habitaciones no infectadas, zonas administrativas, servicios generales, etc..

DETERGENTE NEUTRO:

Se utilizará para arrastrar la suciedad en general, limpiezas de cristales, etc..

PRODUCTO ACIDO:

Se utilizará para la eliminación del sarro y óxido.

DESENGRASANTE:

Se utiliza, para la remoción y eliminación de las suciedades grasas.

DECAPANTE:

Producto para la remoción y levantamiento de capas viejas de emulsiones y suciedades.



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EMULSION AUTOBRILLANTE RECUBRIDORA:

Capas protectoras para suelos P.V.C.

EMULSION AUTOBRILLANTE RESTAURADORA:

Capas protectoras para mantenimiento de los suelos P.V.C.

CRISTALIZADOR:

Capas finísimas para protección y colmatación de poros en suelos generales.

2.- SISTEMAS Y MATERIALES

TRATAMIENTO DE SUELOS:

Los suelos porosos se someterán a un tratamiento de cristalización o colmatación deporos, que permita convertirlos en suelos lisos y de fácil limpieza.

Los suelos plásticos, que por su aspereza son difíciles de limpiar, deberán someterse aun tratamiento de bases mediante emulsiones autobrillantes lavables que permitanutilizar sistemas racionales de limpieza.

Asimismo, estos suelos podrán someterse al sistema método Spray, que permite lalimpieza y el tratamiento del suelo en una sola operación.

Ambos tratamientos se harán con productos antideslizantes, y se renovarán siempre queel aspecto de los mismos indique su falta de homogeneidad. La frecuencia de estaoperación estará en relación directa con el tráfico que soporta el área o servicio y segúnel aspecto que presenten.

BARRIDO HÚMEDO:

Soporte de aluminio con pinza trapezoidal.Con este sistema se evita reciclar el polvo, eliminandoprácticamente una de los principales vehículos de transmisión de gérmenes.Queda totalmente prohibido el barrido en seco.

FREGADO CON MOPAS DE MICRO-FIBRA:

Caracterizado, entre otras peculiaridades, por consistir en una limpieza sobre la base detejidos de micofibra, la utilización de mopas y bayetas de diferentes colores para cada



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habitación, o de uso exclusivo para aquéllas, y cuyo barrido se realiza a través derastrillo.

FREGADO CON MOPA DE DOBLE CUBO:

Este sistemas se utiliza en todo el recinto hospitalario. Es muy importante la correcta utilización de este sistema, de modo que el suelo sefriegue siempre con solución de detergente limpia.

MÁQUINA FREGADORA AUTOMÁTICA:

Con este sistema se logra mayor productividad, más calidad en los suelos tratados yeliminación de las tareas más pesadas.

MÁQUINA DE ALTA VELOCIDAD:

Su aplicación se desarrolla en el tratamiento de mantenimiento de suelos especiales.

MÁQUINA ABRILLANTADORA:

Su aplicación se utiliza en el tratamiento y colmatación de poros en los suelosgenerales.

RASTRILLO DE SUELOS:

Se utilizan principalmente para arrastrar agua, suciedades mayores y suciedades grasas.

PALO TELESCOPICO:

Sirve para la limpieza de paredes y techos.

RESTO DE MATERIALES:

ASPIRADORA DE AGUA Y POLVO

ESTROPAJOS NO ABRASIVOS

CARROS DE TRANSPORTE DE MATERIALES:

Serán anticorrosivos y se sustituirán en caso de presentar indicios de corrosión o estardeteriorados.

HERRAMIENTAS DE CRISTALERO

ARAGAN Y RECOGEDOR.



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BAYETAS DIFERENTES COLORES

GASAS PARA BARRIDO HUMEDO

BOLSAS DE BASURA

GUANTES



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3.- FRECUENCIAS DE LIMPIEZA

Como pauta se indican para las diferentes áreas las frecuencias mínimas que la empresaadjudicataria deberá tener en cuenta a la hora de presentar el plan racional de limpiezapara la Organización Sanitaria Integrada Alto Deba

ZONAS DE ALTO RIESGO -1-

Quirófanos, Esterilización, U.R.P.A., Sala de Partos, Urgencias, Laboratorio,A. Patológica

1.- Limpieza suelos: Frecuencia

-Barrido húmedo, utilizando diferentes gasas-Fregado con mopa de doble cubo y solución de detergente

desinfectante.-Fregado con métodos mecánicos

2.- Limpieza aseos

-Vaciado papeleras, recogida y reposición de bolsas-Rociado de todas las superficies mediante pulverizados con

detergente desinfectante.-Limpieza de WC, lavabos, bañeras, duchas, bidés, espejos, etc., con

bayetas de tela sin tejer, con detergente desinfectante.-Fregado con mopa de doble cubo utilizando detergente desinfectante.-Colocación de papel higiénico, jabón, toallas desechables, etc.

Nota: Se utilizará bayetas distintas de las utilizadas para el mobiliario.

3.- Limpieza de mobiliario lavable:

-Puertas, marcos, pasamanos, pomos, armarios, sillas, estanterías,mostradores, mamparas, interruptores de luz, teléfonos, etc.

Nota: Se limpiaran con bayeta de tela sin tejer, impregnada ensolución de detergente desinfectante.

4.- Limpieza de mobiliario no lavable:

Nota: Se limpiaran con bayeta de tela sin tejer, impregnada enproducto captapolvo que no deteriore la superficie.

2 v/días (inicio yfinal de jornada)

Según necesidad

2 v/día

Diario

Diario

Diario

Diario

Diario



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5.- Limpieza de metales y aluminios:

Nota: los metales se limpiarán con bayeta de tela sin tejer impregnadaen producto limpiametales exento de amoniaco. Además se aplicaráprotectores que eviten oxidación posterior. El aluminio se limpiarácon bayeta de tela sin tejer impregnada en detergente neutro para noalterar los anonizados.

6.- Limpieza de cristales exteriores:

- Edificio de hospitalización- Edificio ambulatorio- Edificio antiguo de hospitalización

Nota: El personal de limpieza estará provisto de las medidas deseguridad necesarias. Se utilizarán los útiles adecuados (mojador,rastrillo, rascador de vidrios, palo telescópico, codo articulado ygamuza de cuero), así como un detergente neutro.

7.- Limpieza general:

-Vaciado de papeleras, recogida retirada y reposición de bolsas debasura.

8.- Limpieza de persianas:

-Eliminación de polvo-Limpieza a fondo

9.- Limpieza puntos de luz:

-Interruptores

10.- Limpieza de paredes y techos:

-Paredes

-Techos

Nota: Se utilizarán bayetas de tela sin tejer, impregnadas en soluciónde detergente desinfectante.

11.- Limpieza de radiadores:

Nota: Se limpiarán con detergente desinfectante con unaconcentración del 0,5% y bayeta de tela sin tejer

S/necesidades

1 v/ año3 v/ año2 v/ año

2 v/día

S/necesidadesAnual

Diario

Semanal (o parcialcuando se necesite)





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12.- Limpieza de enseres:

-Se incluye todo excepto el instrumental médico propiamente dicho,tales como cubos de basura, carros de ropa, camas, televisores,teléfonos, etc.

Nota: Se limpiarán con detergente desinfectante y bayeta de tela sintejer.

13.- Limpieza de rejillas de aire acondicionado:

-Limpieza de polvo

Diario (T.V. semanal)

Diario



ZONAS DE ALTO RIESGO -2-

(ÁREAS QUIRÚRGICAS)

Además de lo indicado en el apartado de zonas de alto riesgo-1-, deberán de observarse lassiguientes pautas.

1.-Antes de iniciar las intervenciones

Limpieza y desinfección con solución desinfectante según política de rotación que marqueMedicina Preventiva de:

a) Lámpara cialítica e instrumentales de control fijados a ella.b) Área (mesa) de operaciones.c) Todas las superficies en las que se vaya a colocar el instrumental médico.d) Suelos tanto de quirófanos como de la sala preoperatoria.e) Lavabos quirúrgicos, dejando activar el desinfectante en el desagüe al menos 10 minutos.f) Sillas, carros de la ropa y cubos para tampones y residuos, y mobiliario general.g) Superficie de columnas de gases anestésicos.h) Limpieza diaria de rejillas de impulsos y extracción de aire.

2.-Entre dos intervenciones

a) Limpieza de lavabos, quirúrgicos y grifos, secándolos posteriormente con papeldesechable.

b) Sala preoperatorio y quirófanos

En cuanto el paciente haya sido trasladado fuera de la sala operatoria se realizará losiguiente:

*Limpieza de suelo mediante fregado con mopa de doble cubo y solución detergentedesinfectante, dejando el doble cubo en la puerta del quirófano. (Mientras se realiza lalimpieza)

*Limpieza y lavabo de las superficies utilizadas y del mobiliario, con solucióndesinfectante.

*Limpieza de paredes si hay salpicaduras.

3.-A la finalización de la jornada quirúrgica

Se procederá a la limpieza de las salas pre y postoperatorias, así como del quirófanoinmediatamente después de la última intervención, realizando el siguiente proceso.


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- Limpieza y lavado de todas las superficies utilizadas con solución desinfectante.(Incluidas lámparas, columnas de gases y rejillas de filtros).

- Limpieza de ruedas de aparataje auxiliar y carros.- Limpieza y lavado de las paredes hasta la altura de uso con solución desinfectante.- Limpieza de lavabos quirúrgicos y grifos con solución desinfectante, dejando el

desinfectante actuar en el desagüe.- Limpieza de suelos dejando actuar el desinfectante durante 10 minutos, antes de

aclarar con mopa de doble cubo.- Una vez por semana limpieza con desinfectante de estanterías y armarios por

dentro, así como las paredes hasta el techo.- Limpieza de ruedas de carros a la finalización de la jornada.

NOTA: .Tanto el doble cubo como las bayetas no podrán ser utilizados en otras dependenciasdel Centro.

Normas varias a seguir en los bloques quirúrgicos

El material de limpieza (utensilios) utilizado en los bloques quirúrgicos, tendrán ademásdel mantenimiento ordinario, un mantenimiento especial:

- Después de realizar la limpieza de un quirófano, se someterá al material a unproceso de lavado y desinfección con detergente desinfectante antes de iniciar lalimpieza del siguiente.

- Se realizará la limpieza diaria de cubos de basura y sus correspondientes carros detransporte con estropajo verde y solución desinfectante y quedando almacenados enlos cuartos de limpieza.

- Limpiar las ruedas de los carros.- Toda la ropa sucia será retirada y depositada en bolsas especiales.- Se colocarán nuevas bolsas de plástico en los cubos.

El personal de limpieza afectado a los bloques quirúrgicos, seguirá las indicaciones quese determinen por el Servicio de Medicina Preventiva, y en particular las siguientesnormas:

- No llevará vestimenta de nylon, ya que este material favorece la formación deelectricidad estática.

- El pelo deberá llevarse recogido y cubierto por gorro.- Evitará llevar joyas y relojes.- Después de cambiarse de ropa y antes de empezar a trabajar, el personal procederá

al lavado de manos, labor que se realizará siempre que sea necesario.- Llevará mascarilla en las zonas que así lo requieran, cambiando la misma con

frecuencia (cuando se humedezca).- Utilizará zuecos específicos de quirófano.


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ZONAS DE MEDIO RIESGO

Habitaciones de Hospitalización, Rehabilitación, Radiología-Scanner, Tanatorio,Farmacia, Consultas Externas, Ascensores de transito de Pacientes.

.- Limpieza suelos: Frecuencia

-Barrido húmedo, utilizando diferentes gasas-Fregado con mopa de doble cubo y solución de

detergente desinfectante.-Fregado con métodos mecánicos

2.- Limpieza aseos

-Vaciado papeleras, recogida y reposición debolsas

-Rociado de todas las superficies mediantepulverizados con detergente desinfectante.

-Limpieza de WC, lavabos, bañeras, duchas,mamparas bidés, espejos, etc., con bayetas detela sin tejer, con detergente desinfectante.

-Bañeras comunes-Fregado con mopa de doble cubo utilizando

detergente desinfectante.-Colocación de papel higiénico, jabón, toallas

desechables, etc.

Nota: Se utilizará bayetas distintas de lasutilizadas para el mobiliario.


-Puertas, marcos, pasamanos, pomos, armarios,sillas, estanterías, mostradores, mamparas,interruptores de luz, teléfonos, etc.

-Interiores

Nota: Se limpiaran con bayeta de tela sin tejer,impregnada en solución de detergentedesinfectante.

4.- Limpieza de mobiliario no lavable:

Nota: Se limpiaran con bayeta de tela sin tejer,impregnada en producto captapolvo que nodeteriore la superficie.

DiarioDiario

Según necesidad

2 v/día

Diario

Diario

Entre cada paciente

Diario

Diario

Diario

Al alta

Diario


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Nota: los metales se limpiarán con bayeta de telasin tejer impregnada en producto limpiametalesexento de amoniaco. Además se aplicaráprotectores que eviten oxidación posterior. Elaluminio se limpiará con bayeta de tela sin tejerimpregnada en detergente neutro para no alterarlos anonizados.

6.- Limpieza de cristales:

Nota: El personal de limpieza estará provisto delas medidas de seguridad necesarias. Seutilizarán los útiles adecuados (mojador,rastrillo, rascador de vidrios, palo telescópico,codo articulado y gamuza de cuero), así comoun detergente neutro.


-Vaciado de papeleras, recogida retirada yreposición de bolsas de basura en toda la unidad




-Interruptores

10.- Limpieza de paredes y techos:

-Paredes

-Techos

Nota: Se utilizarán bayetas de tela sin tejer,impregnadas en solución de detergentedesinfectante del que se usa en los suelos.

11.- Limpieza de radiadores:Nota: Se limpiarán con detergente desinfectante

del que se usa en los suelos y bayeta de tela sintejer.

S/necesidades

S/necesidades

2 v/día

S/necesidadesAnual

Diario

Semanal (o parcial cuando senecesite)

Semanal (o parcial cuando senecesite)

Diario




Se incluye todo excepto el instrumental médicopropiamente dicho, tales como cubos de basura,carros de ropa, ordenadores, palos de goteo, barrasprotectoras de camas, televisores, teléfonos, etc.

Nota: Se limpiarán con detergente desinfectante ybayeta de tela sin tejer.

Diario (T.V. semanal

13.- Limpieza de rejillas de aire acondicionado

-Limpieza de polvo y radiadores en habitaciones en lasque no haya aire Semanal

14.- Limpieza de ascensores

Se realizará en suelo, paredes y techos, siguiendo lossistemas y metodología indicada. 2 v/día

NOTA 2: Actuaciones a realizar en las habitaciones, al alta del enfermo:

- Se retirará todo el material de enfermería.- Se ventilará la habitación.- Se realizará nuevamente la limpieza diaria indicada en este protocolo, tanto

de limpieza en general como suelos, aseos, mobiliario, radiadores, enseres,incluyendo además:

o Limpieza interior de cristaleso Limpieza de cortinas (en su caso)o Limpieza de paredes y techos tanto de habitación como de aseoo Limpieza de mamparas separadoras (si las hubiera)o Limpieza de rejillas de aire acondicionadoo Limpieza de bacinetaso Limpieza de mamparas de duchas completaso Limpieza de mandos de TVo Limpieza y desinfección de teléfonoso Se procederá a la higienización y desinfección de los utensilios de

limpieza propios de cada habitación


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ZONAS DE BAJO RIESGO

Dirección, Administración, Despachos, Capilla, Salones, Archivos, almacenes,Pasillos y vestíbulos, Resto de dependencias.

Limpieza suelos: Frecuencia

-Barrido húmedo, utilizando diferentes gasas-Fregado con mopa de doble cubo y solución de

detergente desinfectante.-Fregado con métodos mecánicos

2.- Limpieza aseos

-Vaciado papeleras, recogida y reposición debolsas

-Rociado de todas las superficies mediantepulverizados con detergente desinfectante.

-Limpieza de WC, lavabos, bañeras, duchas,mamparas bidés, espejos, etc., con bayetas detela sin tejer, con detergente desinfectante.

-Barrido húmedo-Fregado con mopa de doble cubo utilizando

detergente desinfectante.-Colocación de papel higiénico, jabón, toallas

desechables, etc.

Nota: Se utilizará bayetas distintas de lasutilizadas para el mobiliario.


-Pasamanos, pomos, armarios, mesillas, sillas,estanterías, repisa ventanas, etc.

-Puertas y marcos-Mostradores de controles

Nota: Se limpiaran con bayeta de tela sin tejer,impregnada en solución de detergentedesinfectante.

4.- Limpieza de mobiliario no lavable:Nota: Se limpiaran con bayeta de tela sin tejer,impregnada en producto captapolvo que nodeteriore la superficie.

Según necesidad

2 v/día

Diario

Diario

Diario

Diario

Diario

Semanal

MensualDiario y siempre que hayaincidencias

Diario




Nota: los metales se limpiarán con bayeta de telasin tejer impregnada en producto limpiametalesexento de amoniaco. Además se aplicaráprotectores que eviten oxidación posterior. Elaluminio se limpiará con bayeta de tela sin tejerimpregnada en detergente neutro para no alterarlos anonizados.

6.- Limpieza de cristales:

Nota: El personal de limpieza estará provisto delas medidas de seguridad necesarias. Seutilizarán los útiles adecuados (mojador,rastrillo, rascador de vidrios, palo telescópico,codo articulado y gamuza de cuero), así comoun detergente neuto.


-Vaciado de papeleras, recogida retirada yreposición de bolsas de basura en toda la unidad




-Interruptores

10.- Limpieza de paredes y techos:-Limpieza de paredes en baños y

vestuarios-Limpieza de paredes en duchas-Limpieza de techos en baños y vestuarios

Nota: Se utilizarán bayetas de tela sin tejer,impregnadas en solución de detergentedesinfectante del que se usa en los suelos.

S/necesidades

S/necesidades

2 v/día

S/necesidadesAnual

Diario

Semanal

DiarioMensual


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11.- Limpieza de radiadores:

Nota: Se limpiarán con detergente desinfectantedel que se usa en los suelos y bayeta de tela sintejer.


-Se incluye todo excepto el instrumental médicopropiamente dicho, tales como cubos de basura,carros de ropa, ordenadores, palos de goteo,barras protectoras de camas, televisores,teléfonos, etc.

Nota: Se limpiarán con detergente desinfectante ybayeta de tela sin tejer.

13.- Limpieza de rejillas de aire acondicionado

-Limpieza de polvo y radiadores en habitacionesen las que no haya aire

Diario

Diario (TV semanal)

Trimestral



ANEXO III

RELACION DE TRABAJADORES QUE REALIZAN ELSERVICIO DE LIMPIEZA

trabajadora Horas anuales Antigüedad CargoOperario 1 1.460,00 01-04-96 OperarioOperario 2 1.760,00 03-03-80 OperarioOperario 3 1.760,00 29-10-01 OperarioOperario 4 1.760,00 20-11-02 OperarioOperario 5 1.760,00 05-11-96 OperarioOperario 6 972,93 05-07-09 OperarioOperario 7 1.460,00 01-06-77 OperarioOperario 8 1.760,00 01-03-98 EncargadaOperario 9 1.760,00 19-12-00 OperarioOperario 10 1.760,00 01-05-00 OperarioOperario 11 1.760,00 01-02-99 OperarioOperario 12 1.760,00 19-07-07 OperarioOperario 13 1.760,00 28-08-06 OperarioOperario 14 1.760,00 30-05-06 OperarioOperario 15 972,93 15-09-08 OperarioOperario 16 1.760,00 18-10-08 OperarioOperario 17 972,93 17-12-08 OperarioOperario 18 1.760,00 03-08-09 Operario

En Arrasate-Mondragón, a 30 de de julio 2012

Fdo. : Mª Angeles Murgoitio Responsable Servicio Generales

PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS SERVICIO DE LIMPIEZA … · PLAN DE LIMPIEZA DE LA ORGANIZACIÓN...

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