Pnl Reloaded

Programación Neurolingüística – Curso Básico

PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

Taller Básico marzo 2010

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BIENVENIDOAl Taller Básico de Programación Neurolingüística.

Duración: 12 horas

Objetivos:

1. Mejorar su calidad de vida utilizando los recursos que la PNL le ofrece.2. Manejar el estrés laboral en beneficio de su salud física y mental.3. Incrementar su habilidad para comunicarse.

Capacitadora: MARIA IRENE MAGAÑA LOPEZ

e-mail [email protected] Cel. 686 1091683

Misión: Ser un agente de cambio creativo y diferenciador.

.

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mailto:[email protected]


T E M A Pag

1 ¿Qué es Programación Neurolingüística?

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1.1 Mente Inconsciente 7

2 Formación del ser humano 9

2.1 Limitantes 10

2.2 Manejo de Valores 12

3 Comunicación 19

3.1 Hemisferios Cerebrales 20

3.2 Claves Oculares 22

3.3 Sistemas de representación 27

3.4 Sintonía – Rapport 34

3.5 Anclas 36

4 Manejo del Estrés 37

4.1 ¿Cuál es el trabajo perfecto? 39

4.2 Adaptación al Cambio – Flexibilidad 42

4.3 Niveles Lógicos 45

4.4 Estrés Laboral 48

Bibliografía 54

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E J E R C I C I O S pag

Comunicación y Personalidad 13

Claves Oculares 24

Estilos de Aprendizaje 25

Sistema de Representación Preferente

31

Sintonía 35

Anclas – Recursos 36

Plan de Vida 37

10 Adjetivos entorno laboral 40

Presiones de trabajo 41

Flexibilidad 43

Expresión emocional 44

Dibuja imagen – autoestima 52

Merecimiento - autoestima 53


1. ¿QUE ES PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA - PNL?

La Programación Neurolingüística es el estudio de los patrones de excelencia que distinguen a las personas que actúan sustentados en ella, de aquellas personas que efectúan un desarrollo promedio. Por lo tanto los modelos base de la PNL, se enfocan en las diferencias que hacen la diferencia entre los genios y las personas promedio. John Grinder.

La PNL fue desarrollada en los 70s a partir de las investigaciones de un eminente lingüista John Grinder y de un experto en informática Richard Bandler.

Juntos investigaron los patrones operativos conductuales de las personas, en especial de aquellas que obtenían resultados sobresalientes en cualquier campo profesional o deportivo. Partiendo de los modelos terapéuticos de: Virginia Satir reconocida como la mejor terapeuta de nuestros tiempos, Fritz Perls creador de la Terapia Gestalt que posibilita el desarrollo total del ser humano y el Dr. Milton Erickson máximo exponente de la hipnosis contemporánea. Grinder y Bandler estandarizaron los patrones que estas personas tenían en común y los ofrecieron como un modelo propio de aprendizaje.

Grinder y Bandler nos suministraron una serie de patrones potentes y eficaces para producir el cambio, nos proporcionaron una tecnología sistemática sobre cómo lograr la excelencia humana en un período breve, conservando el nuevo estado de excelencia de manera permanente.

La PNL postula que todos los sistemas neurológicos de los individuos se parecen, de tal manera que si alguien en el mundo puede hacer una cosa con éxito, usted también puede hacerla, siempre y cuando descubra y gobierne su sistema nervioso exactamente del mismo modo. Nos enseña a dirigir nuestro cerebro de una manera óptima para lograr los resultados que uno desea en el ámbito personal, familiar y profesional.

A diferencia de otras ciencias que estudian el comportamiento humano que han desarrollado innumerables hipótesis y teorías acerca de cómo los comportamientos automáticos o inconscientes determinan la personalidad

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sana o deficiente de cada individuo, la PNL no se limita a observar e interpretar esos comportamientos, pues uno de sus grandes descubrimientos es el hecho de poder modificar y programar estos patrones inconscientes en la persona influyendo en ellos de manera contundente.

La PNL no nació de llegar a conformarse como una corriente psicológica mas, su origen se dio en un intento de tomar lo mejor de las diferentes escuelas de psicología para ayudar a las personas en el proceso del cambio. Todo esto está explicado en el libro “La estructura de la magia II”…. de modo que la pregunta ya no es cuál enfoque es mejor, sino cómo funcionan todos esos enfoques aparentemente diferentes.

Ellos descubrieron que “Todas las técnicas de toda forma de terapia afectan los procesos de representación, la creación y organización del modelo del mundo del cliente….. A medida que el modelo del mundo cambia, cambian también sus percepciones y su conducta.

LA PNL Y SUS APLICACIONES

La PNL tiene diferentes aplicaciones en diversas áreas del quehacer humano como:

En lo que ha PSICOTERAPIA se refiere ha venido a revolucionar algunos de los modelos terapéuticos que han dejado de funcionar y se han convertido en obsoletos, dado lo prolongado y a veces infructuoso del proceso.

En la EDUCACION ha permitido el desarrollo de modelos de aprendizaje acelerado que estimulan la utilización del pensamiento creativo y el manejo del cerebro en su totalidad, logrando con ello el equilibrio de nuestros hemisferios cerebrales, lo cual nos ayuda a liberar nuestras capacidades humanas, tanto intelectuales como emocionales, mejorando nuestra calidad de vida.

En el campo EMPRESARIAL se han obtenido éxitos al implantar las más novedosas técnicas que se encaminan a trabajar con excelencia a nivel personal y laboral.

En lo DEPORTIVO permite al deportista utilizar su potencial aplicando las diferentes herramientas.

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En VENTAS y PUBLICIDAD los resultados son sorprendentes y en cualquier campo del quehacer humano se requiere de NEGOCIACION efectiva que se base en el desarrollo de las RELACIONES HUMANAS de calidad.

PNL es una actitud, una metodología, una tecnología.

PROGRAMACION es referente al proceso que sigue nuestro sistema de representación sensorial para organizar sus estrategias operativas, son los programas mentales que tenemos establecidos.

NEURO toda acción y conducta son el resultado de la actividad neurológica como respuesta a nuestra actividad mental, los programas son ejecutados mediante los impulsos.

LINGÜÍSTICA es la actividad neurológica y la organización de las estrategias operativas son exteriorizadas a través de la comunicación en general y del lenguaje en particular.

“La calidad de nuestra vida está en función de nuestra comunicación”

1.1 MENTE INCONSCIENTE

Todo aquello de lo que no somos conscientes, es el inconsciente. Podemos agrupar los contenidos y registros inconscientes en 4 grandes grupos:

Biológico: Preside la vida orgánica y la coordinación inteligente de las funciones psicológicas.

Psicológico: Ejerce la función protectora del inconsciente, manteniendo fuera del campo de la conciencia las situaciones traumáticas de fuerte contenido emocional que han sido rechazadas.

Comportamientos adquiridos: Conjunto de enseñanzas, habilidades, recursos, costumbres y comportamientos autómatas que disponemos. También trata los procesos de información que se desarrollan fuera de nuestro campo consciente.

Superconsciente: Intuición, destellos creativos, actividades parasicológicas. Es el nivel de la sabiduría interior.

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Para Milton Erickson el inconsciente es un depósito de recursos, de inspiración y un aliado poderoso si sabemos escucharlo y utilizarlo. La comunicación ericksoniana se dirige a los comportamientos adquiridos y al superconsciente.

Nuestro inconsciente es independiente, posee sus propios modos de funcionamiento. Percibe, piensa, siente y reacciona ante el mundo de una manera autónoma. Capta aspectos de la realidad que nuestro consciente ignora. El inconsciente posee una memoria propia, recuerda experiencias olvidadas por el consciente, su percepción y organización del tiempo son diferentes.

Asume algunas funciones complejas y variadas como: Automatismo al caminar, la lectura o conducta automotriz, facilita los procesos del cambio, la curación, las emergencias de las intuiciones, los sueños proporcionando soluciones o alternativas a nuestros problemas, las reacciones emocionales, etc.

Cuando una persona se identifica fuertemente con su parte consciente, inutiliza o reduce la comunicación con el inconsciente.

Se puede distraer la parte consciente de una persona, canalizando su atención mientras el inconsciente recibe un mensaje a otro nivel.

Según las investigaciones de Richard Bandler y John Grinder, el potencial cerebral queda distribuido de la siguiente manera:

Mente inconsciente…………..95%

Mente consciente………..……5

Características de la mente inconsciente:

Nos podemos comunicar con la mente inconsciente a través del lenguaje y del pensamiento.

Literal: Tomará el mensaje tal cual se le indique.

No analítica: No interpreta ni racionaliza el contenido de los mensajes.

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Sin sentido del humor: En ocasiones los mensajes pueden ser resultado de bromas o momentos triviales y la mente inconsciente no puede distinguirlos.

2. FORMACION DEL SER HUMANO

El mapa no es el territorio.

Existe una diferencia indiscutible entre la realidad y la experiencia de la realidad de un organismo, por lo tanto la realidad para un sujeto es siempre subjetiva. A la realidad le llamamos territorio y a la interpretación subjetiva que cada persona hace de la misma le llamamos mapa.

Se llama mapa a la percepción individual y mental que tiene una persona acerca del mundo. Este mapa se conforma a través de los filtros personales por los cuales cada uno va asimilando el mundo y su realidad.

El mapa mental está determinado por la estructura genética y la historia personal, por eso es imposible que 2 personas tengan exactamente la misma percepción ante un mismo suceso.

Ninguna persona cercana como nuestros padres, amigos, hermanos, hijos van a ver y sentir lo mismo que nosotros, ante una misma realidad hay diferentes percepciones.

Los mapas más ricos y ecológicos son aquellos que disponen de un número amplio de elecciones.

Pensamos que nuestra verdad es absoluta y no aceptamos la parte de la realidad de la otra persona, de los demás que nos complementan. Eso nos lleva a muchos conflictos que crean desunión, malos entendidos, divorcios, sufrimientos, etc. Todo ello derivado de una pésima comunicación.

Los seres humanos construyen sus modelos del mundo a través de su sistema nervioso y los impactos de éste ante los estímulos sensoriales. Los mapas del mundo están confeccionados con programas de neurolinguística en los que integramos sistema nervioso y lenguaje.

Las posibilidades que un individuo tiene, van a estar en función del desarrollo y secuenciación de los sistemas de representación.

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A medida que una persona tiene mayor cantidad de experiencias y términos de referencias relacionadas con lo que está valorando tendrá mayor posibilidad de acercarse a los mapas de terceros a los que se enfrenta.

Sin tener en cuenta los elementos de lugar, tiempo y gente no es posible dar un sentido al análisis de los hechos.

Toda conducta tiene o tuvo en sus inicios una intención positiva.

Cualquier comportamiento por más loco o extraño que sea, es la mejor elección disponible para la persona en ese tiempo de acuerdo con su modelo del mundo.

2.1 LIMITANTES

Son los mecanismos que nos permiten tener una representación interna del mundo que nos rodea, pueden ser: Neurológicas, sociales e individuales.

1. Neurológicas: La persona puede presentar una discapacidad neurológica sin darse cuenta o por lo contrario ser cuantificable por medio de exámenes médicos y evidencias. Tener algún sentido disminuido que a su vez permite que otros sentidos se desarrollen considerablemente.

2. Sociales: Se refiere al idioma nativo, cultura, modalidades aceptadas, tendencias, prejuicios, modismos, costumbres. La persona al salir de su entorno hace comparaciones y equivalencias entre lo que maneja y lo que utilizan los demás.

3. Individuales: Gustos, hábitos, patrones de conducta, creencias, historia personal, todo aquello que refleje su identidad.

FILTROS

Cuando percibimos un evento, no tenemos la capacidad de procesarlo como un todo, utilizamos los filtros para poder construir una representación interna que podamos manejar.

Los filtros son: Generalización, eliminación y distorsión.

Generalización: Usamos palabras como: nunca, todos, siempre, jamás, etc. En realidad no importa si la generalización es “verdadera o falsa” lo que pasa es que nos permite funcionar o no según el contexto.

Ejemplos:

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Siempre llego temprano. Nunca me escuchas. Jamás me he equivocado. Todos son ignorantes.

Eliminación: Reducimos el mundo a dimensiones que nos sentimos capaces de manejar. Puede ser muy útil en ciertos contextos y en otros causar sufrimiento. Gracias a eso podemos aislar nuestros pensamientos del ruido y fijar nuestra atención en una sola persona entre la multitud. Por otra parte si alguien se considera a sí mismo un inútil, rara vez valorará debidamente aquellas cosas que es capaz de hacer bien, no aceptará los cumplidos porque considera que no los merece.

La única manera de recuperar los pedazos de información es haciendo preguntas hasta recuperarlos y llenar los espacios vacíos.

Ejemplos:

Ellos son mejores. Me siento molesto. Se ven desganados. Ella me ignora. Mis hijos me obligan a castigarlos.

Distorsión: Es el proceso que nos permite hacer cambios en nuestra experiencia sensorial, por ejemplo ¿Alguna vez has visto un elefante rosa que baile ballet?, difícilmente lo has visto, lo cual no le impide crear esa u otras deformaciones mentales.

La Distorsión es el proceso que nos permite hacer cambios en nuestra experiencia de los datos sensoriales que percibimos. Hace posible la creación artística, la imaginación, la proyección en el futuro, la interpretación errónea de un mensaje amoroso, en otras palabras, el individuo ve lo que quiere ver en ese momento.

Ejemplos:

No me quieres. El maestro me trae de encargo.

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Me quiere tanto que por eso me pega. El está loco.

2.2 MANEJO DE VALORES EN LAS RELACIONES HUMANAS

Los valores son aprendidos en el seno familiar, en la escuela y en el entorno que nos rodea, nos sirven para iniciar y mantener una comunicación de primer nivel con nuestro diálogo interno y con las personas que nos interesan en pos de generar armonía y conciliar intereses.

HUMILDAD

Una persona que practique la humildad escucha y acepta a los demás.

La humildad permite la dignidad y la confianza, sólo con humildad se pueden manejar los conflictos.

La humildad elimina la posesión y visión que crean límites físicos, intelectuales y emocionales que destruyen la autoestima y levantan muros que alejan a las personas. La humildad actúa suavemente sobre las fisuras permitiendo el acercamiento.

TOLERANCIA

Tolerancia se define como un estado mental de apertura hacia el otro, al admitir maneras de pensar y actuar diferentes.

Es la capacidad de aceptar a personas o grupos con los que no necesariamente estamos de acuerdo.

Para que la tolerancia existe debe haber elección deliberada. Sólo se puede ser tolerante con aquello que uno puede intentar impedir.

RESILIENCIA

Nos permite ajustarnos saludablemente a la adversidad, fomentando la salud mental.

Nos permite superar una situación traumática, desarrollando recursos desconocidos latentes en nuestro interior.

Las preguntas que nos podemos hacer son: ¿Esta situación que estoy pasando, qué de bueno me deja? ¿Qué estoy aprendiendo de esto?

CREATIVIDAD

Es el principio básico para el mejoramiento de la inteligencia emocional.

Es la producción de una idea, un concepto o un descubrimiento que es nuevo, original, útil y satisfactorio.

La creatividad se desarrolla por ejemplo con mapas mentales, con la música, danza, ejercicio físico..

EMPATIA

Es percibir y entender el punto de vista de los demás, es “ponernos en sus zapatos” para entender sus pensamientos, sentimientos y comportamientos.

Un líder debe considerar los sentimientos de los demás y tratar a las personas con respeto, especialmente en caso de conflictos.

La empatía es un elemento clave en la comunicación y la

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manera de demostrarlo es: Escuchar el punto de vista de los demás. Parafrasear el mensaje. Comprender su punto de vista sin juzgarlo o criticarlo.

Nombre:_____________________________________________________ marzo-10

TEST DE COMUNICACIÓN Y PERSONALIDAD 5 min. Steven K. Scott

Instrucciones: Escribe 4 al que te describa mejor, 3 al más o menos, 2 al menos y 1 a casi nada

A B C D

Le gusta tener autoridad

Entusiasta Sensible Le gusta recibir instrucciones

Se hace cargo Asume riesgos Leal Preciso

Decidido Visionario Tranquilo equilibrado

Coherente

Emprendedor Le gusta hablar Disfruta de la rutina

Predecible

Competitivo Impulsor Le disgustan los cambios

Práctico

Resuelve Problemas

Disfruta de la popularidad

Cede ante los demás

Objetivo

Productivo Le encanta divertirse

Evita la confrontación

Meticuloso

Audaz Amante de la variedad

Comprensión Perfeccionista

Toma Decisiones Espontáneo Cultivador Detallista

Insistente Inspirador Pacifista Analítico

TOTAL

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RESULTADOS DEL TEST DE COMUNICACIÓN Y PERSONALIDAD

La columna con puntuación más alta, es su tipo de personalidad dominante. Las 2 columnas con puntuación alta, revelan su tipo de personalidad. Si su puntuación es 30 o mayor, sus características con fuertes, reflejadas en nuestros impulsos naturales. Si sus puntuaciones son casi iguales alrededor de 25, nos dice que su personalidad es equilibrada y usará la

que requiera como desee. Es lo ideal.

TIPO A - LEON

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FUERZAS NATURALES Decididos. Guiados hacia un objetivo. Impulsados por los logros. Consiguen resultados. Independientes. Asumen riesgos. Se hacen cargo. Toman la iniciativa. Emprendedores. Insistentes, Competitivos. Eficientes. Disfrutan los desafíos, la variedad y

el cambio. Completan proyectos rápida y

eficazmente.

DEBILIDADES NATURALES Impacientes Sin pelos en la lengua No escuchar Impulsivos Demandantes Los proyectos importan más que las

personas. Insensibles ante los sentimientos

ajenos. Acelerados en hablar y actuar.. Temen la inactividad, la relajación. La rutina los aburre.

TENDENCIAS1. Disposición básica: Ritmo acelerado, orientado a las tareas.2. Motivado por: Resultados, desafío, acción, poder y crédito por los logros.3. Tiempo: Consigue hacer muchos más en menos tiempo que sus pares. Odia

desperdiciar el tiempo y va directamente al grano.4. Estilo de comunicación: Excelente para iniciar la comunicación, no es bueno para

escuchar, le gusta cortar por lo sano e ir directamente al asunto.5. Toma de decisiones: Impulsivo, toma decisiones rápidamente teniendo en mente su

objetivo o meta final, se concentra en los resultados, requiere de pocos datos para tomar decisiones.

6. En situaciones de presión o tensas: Toma el mando y puede llegar hasta ser tiránico.7. Mayores necesidades: Resultados, resolver problemas y respuestas directas.8. Desea: Libertad, autoridad, tareas desafiantes, oportunidad para progresar.9. Los LEONES son del tipo de personalidad que se hace cargo y consiguen hacerlo, en

general son jefes en el hogar o el trabajo o al menos actúan como si lo fuesen. 10. Aman resolver problemas y les gusta hacerlo ahora. Con frecuencia son individualistas

que aman las aventuras y las oportunidades. Los leones son muy confiables y autosuficientes. Cuando tienen un proyecto desean terminarlo pronto para empezar otro. En una situación grupal si nadie se hace cargo el león lo hará. Necesitan pocos datos para tomar decisiones y a menudo piden poco o ningún consejo de los demás antes de decidir. Es posible que se sientan amenazados o desafiados cuando se les cuestiona. Trabajan bajo grandes presiones. Completar rápidamente un proyecto o a tiempo es más importante que tomarse tiempo extra para perfecciones.

AREAS DE OPORTUNIDADa) Aprender a bajar el ritmo de su agresividad, sus atributos dominantes naturales

pueden provocar grandes problemas con los demás.b) Los emprendedores más auténticos son leones fuertes. a) Aprender a relajarse, tomarse unas vacaciones, descansar y divertirse, es una

forma de agregar salud y años a su vida. Atender las necesidades de su pareja y de sus hijos.

b) Esforzarse por escuchar a los demás y estimular su participación en la solución de problemas.

c) Ser más paciente. Apoyar a los demás a completar los proyectos a su ritmo.d) Asociarse con castores (D), que son maravillosos para enfocarse en los detalles que

probablemente el león pasará por alto.e) Equilibrar sus impulsos naturales con paciencia, amabilidad e interés por las

necesidades del otro, si no lo hace puede ser considerado una persona ruda, desinteresada y arrogante.

f) Posee una fuerza y poder tremendos en su carácter, el cual requiere equilibrar con amabilidad y amor.


TIPO B - NUTRIA

FUERZAS NATURALES Entusiastas. Optimistas. Buenos comunicadores. Emotivos y apasionados. Motivacionales e inspiradores. Sociables. Personales. Dramáticos. Aman la diversión

DEBILIDADES NATURALES Pocos realistas. No se guían por detalles. Desorganizados. Impulsivos. Atienden los sentimientos antes que a

la lógica. Reaccionarios. Pueden hablar en exceso. Alborotados. Evitan el trabajo duro.

TENDENCIAS1. Disposición básica: Ritmo acelerado, orientados hacia a la gente.2. Motivados por: reconocimiento, aprobación de los demás.3. Gestión del tiempo: Enfocan el futuro y tendencia a ocuparse de la siguiente cosa que

los motive.4. Estilo de comunicación Entusiastas y estimulantes, a menudo unilaterales (hablan en

lugar de escuchar), pueden motivar e inspirar a otros.5. Toma de decisiones: Intuitivos y rápidos. Hacen muchas llamadas correctas y también

muchas que no corresponden.6. En situaciones de presión o tensas: Atacan. Pueden mostrarse más interesados por la

popularidad que en conseguir resultados tangibles.7. Mayores necesidades: Actividades sociales y reconocimientos, actividades que sean

divertidas, y sentirse liberados de los detalles.8. La nutria desea: Prestigio, relaciones amistosas, oportunidad de ayudar y motivar a los

demás, expresar verbalmente sus ideas.

AREAS DE OPORTUNIDAD1. Las nutrias son como porristas alborotadas que aman la diversión y adoran hablar.2. Son los que esperan que empiece una fiesta, son buenos para inspirar, estimular y

motivas a otros.3. Requieren estar en un ambiente donde tengan voz y voto en la toma de decisiones

importantes.4. Son excelentes empresarios, generalmente conocen a mucha gente.5. Las nutrias son las almas de las fiestas, a la gente les encanta estar cerca de ellas,

disfrutan siendo el centro de atención6. Les gusta la popularidad y el aplauso de la gente.7. A menudo están atentos a las últimas noticias y los estilos de ropa.8. Son rápidas en obtener la perspectiva de un gran proyecto, con frecuencia se aburren

por el trabajo duro que éste implica y tienden a evitar la rutina.9. No se inclinan por los detalles.10. Descuidan frecuentemente el presente y se concentran en el futuro.11. No les agrada confrontar y lo evitan a toda costa.12. Debido a su necesidad de ser populares, pueden ser muy vulnerables ante la presión

de sus pares, si se sienten arrinconadas atacan con sus admirables aptitudes verbales como arma principal.

SUGERENCIAS1. Debe saber que en la vida hay cosas más importantes que divertirse. 2. Estar atento a las necesidades de los demás, no sólo las propias.

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3. Cumplir con los proyectos que ya tiene, y conseguir nuevos una vez terminados los compromisos anteriores.

4. Aprender a escuchar a los demás y aprender de ellos, 5. Controlar su impulsividad natural y pedir consejos y asesorías antes de tomar

decisiones importantes.6. Fijarse plazos realistas.7. Necesita asociarse con castores y leones. Los castores le ayudarán a que no

olvide los detalles y los leones a concretar proyectos importantes.

Tipo C – Golden Retrievers (Perro)

FUERZAS NATURALES Pacientes. Fáciles de complacer. Jugadores en equipo. Estables. Empáticos. Compasivos. Sensibles a los sentimientos ajenos. Tremendamente leales.

Ponen a las personas por encima de los proyectos. Confiables. Responsables. Solidarios. Simpáticos.

DEBILIDADES NATURALES Indecisos. Complacientes en exceso. Pueden sacrificar los resultados en

pos de la armonía. Lentos para dar comienzo. Evitan la confrontación, aunque sea

necesaria. Tienden a guardar rencor. Temen al cambio. Ignoran o sacrifican las necesidades

propias.

TENDENCIAS1. Disposición básica: Ritmo lento, orientado hacia las personas.2. Motivados por: Deseo de relaciones y aprecio de los demás. 3. Gestión del tiempo: enfocan el presente y dedican mucho tiempo en ayudar a los

demás y en construir relaciones.4. Estilo de comunicación: Comunicadores bilaterales, excelentes escuchas y ofrecen

respuestas empáticas.5. Toma de decisiones: Lentamente, esperan por las opiniones de los demás y con

frecuencia ceden ante esa opinión.6. En situaciones de presión: Se rinden ante las opiniones, ideas y deseos de los demás.

A menudo son excesivamente tolerantes.7. Mayores necesidades: Seguridad, cambio gradual y tiempo para ajustarse a él,

ambiente libre de conflictos.8. Qué desea el Golden Retriever: Relaciones de calidad, seguridad y un ambiente

conocido, su propia área o especialidad, un entorno relajado y amistoso, con libertad para trabajar a su propio ritmo.

AREAS DE OPORTUNIDADa) Son tan leales que pueden absorber el dolor emocional y el castigo en una relación y a

pesar de eso seguir comprometidos.b) Son grandes escuchas, empáticos, compasivos y cálidos.c) Son rápidos para defender y lentos para atacar.d) Colocan a las personas sobre los proyectos y pueden reaccionar negativamente a la

forma en la cual los leones ponen a los proyectos por encima de la gente.e) Son los mejores amigos que alguien pueda tener.f) Siempre encuentran el tiempo para escuchar, consolar y estimular aún cuando la otra

persona no merezca ese tiempo.

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g) Las personas que se casan con un Golden Retriever son a menudo las más afortunadas de la tierra.

h) Les es difícil impartir disciplina a sus hijos, aunque sea necesario. Si tienen un hijo león, son carne de cañón.

i) Les resulta difícil hacer valer sus propias necesidades ante sus cónyuges, amigos, compañeros de trabajo, jefes.

j) Odian la confrontación.k) Tienen una necesidad muy fuerte de tener relaciones estrechas y a menudo ocultan

sus heridas y necesidades en pos de mantener la armonía en sus relaciones con los demás. Eso no significa que sus necesidades no sean importantes para ellos, las ocultan y no olvidan. Es actitud suele tener consecuencias devastadoras para ellos y sus relaciones.

l) Pueden ocultar sus necesidades de 5 a 7 años, pero mientras van acumulando, literalmente son comidos vivos en el interior.

m) Finalmente explotan y la relación puede tener un final devastador.n) Difícilmente perdonan y el rencor es automático.o) Como el perro que los representa, son muy testarudos en mantenerse firmes ante lo

que creen que es correcto. Si están jugando con su juguete favorito, no lo sueltan.SUGERENCIAS

1. Aprender a expresar sus necesidades, opinión y heridas que sean conocidas por aquellos con los que se relaciona.

2. Ser más enérgico cuando sea necesario.3. Expresar lo que requiere, fortalece sus relaciones, de no hacerlo el único lastimado

será usted.4. La palabra NO, no es una mala palabra y debe aprender a decirla a su pareja, hijos,

jefes, compañeros. Si no lo hace finalmente quedará vacío física y emocionalmente.5. Establecer límites con los demás y dar crédito a sus propias necesidades.6. Aprender a reemplazar el rencor por el perdón. Si no perdona, se convierte en

prisionera de la misma persona con la que está disgustado. Ellos ganan usted pierde cuando perdona ambos ganan.

Tipo D - CASTORES

FUERZAS NATURALES Precisos. Analíticos. Detallistas. Minuciosos. Laboriosos. Ordenados Metódicos y e4xhaustivos. Alta calidad. Intuitivos. Controlados.

DEBILIDADES NATURALES Muy duros consigo mismos. Muy críticos de los demás. Perfeccionistas. Excesivamente cautos. No toman decisiones sin tener todos

los datos. Muy selectivos. Excesivamente sensibles.

TENDENCIAS1. Disposición básica: Ritmo lento, orientados hacia las tareas.2. Motivados por: El deseo de hacerlo bien y con calidad.3. Gestión de tiempo: Tienden a trabajar lentos para asegurarse la precisión y tomar las

mejores decisiones. Sienten la presión de los plazos pero prefieren buscar la perfección a cumplir con un plazo.

4. Estilo de comunicación: Buenos escuchas, comunican detalles.5. Toma de decisiones: Evitan tomar decisiones, necesitan mucha información antes de

hacerlo.6. En situaciones de presión o tensas: Pasan por alto los plazos cuando éstos con llevar

a cabo un proyecto de la forma correcta.7. Mayores necesidades: Siente la presión interior de ser correctos y precisos.8. ¿Qué desea el castor? Tareas claramente definidas, estabilidad, seguridad, pocos

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riesgos, tareas que requieran precisión y planificación.

a) De acuerdo con las reglas.b) Perfeccionistas en grado superlativo, leen los manuales..c) Aseguran el control de la calidad en la empresa.d) Ejercen profesiones como calidad, ingeniería, medicina, arquitectura y otras que

demanden precisión.e) A menudo se sienten frustrados con aquellos que no comparten sus mismos intereses,

sus expectativas son altas y en ocasiones poco realistas.f) Su necesidad de hacer todo perfecto puede. transformarse en un factor importante de

tensión en su vida y también en algo devastador en sus relaciones con los demás.g) Empiezan muchos proyectos para terminan pocos..h) Puede ser extremadamente exigente consigo mismo, y con los demás que no están

atentos a los detalles.i) Necesita desesperadamente a los otros tipos de personalidad y pueda aumentar su

valor en cualquier sociedad con tan solo unos pocos ajustes: .j) Predisposición a la DEPRESION. Es tolerante con el demás pero no consigo mismo.

3. COMUNICACIÓN

Existen barreras en la comunicación como lo son:

Prejuicios, pensar por adelantado. Distancia física entre el comunicador y el receptor. Incongruencia entre el mensaje verbal y el no verbal. Dificultades con el lenguaje técnico. Ruido en el ambiente. Falta de verificar que el mensaje haya sido comprendido. Ego.

La comunicación está basada en:

% +

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L e n g u a j e 7 7 T o n o d e v o z 38 45Postura corporal, gestos 55 100


Lenguaje corporal significa que la persona aunque esté callada, comunica por medio de su postura y movimientos corporales.

Las palabras constituyen el elemento más evidente de cualquier conversación, no obstante sólo representan la punta del iceberg en la comunicación (7%).

Albert Mehrabian (1981) de la Universidad de California es un estudioso acerca de cómo influye el lenguaje corporal y el tono de voz en nuestra percepción de credibilidad de nuestros interlocutores.

Se ha demostrado que si se contradicen las palabras y el lenguaje corporal, concedemos credibilidad al mensaje no verbal, a pesar de que nuestro consciente presta mayor atención a las palabras.

El modo en que empleamos nuestro cuerpo, influye en nuestro estado afectivo y forma de pensar. Los gestos que hacemos, la forma de mirar, nuestra respiración, los movimientos lentos o rápidos, la inclinación de la cabeza, los movimientos oculares, las posturas……. Comunican.

3.1 HEMISFERIOS CEREBRALES

En 1981 Roger Sperry recibió el premio Nobel en medicina por sus investigaciones acerca de los hemisferios del cerebro, tras 20 años de experimentación, descubriendo que los 2 hemisferios funcionan a la vez de manera diferente y complementaria.

El sistema nervioso humano: Está comunicado con el cerebro mediante una conexión cruzada.

a) El hemisferio izquierdo controla el lado derecho del cuerpo.

b) El hemisferio derecho controla el lado izquierdo del cuerpo.

Hemisferio IZQUIERDO Hemisferio DERECHOLenguaje digital………… 7 %

Lineal Lógico Directo

Lenguaje no verbal ………….55 % Posturas Gestos Expresiones Signos mímicos Corporal

Lenguaje paraverbal……….. 38% Tonos Pausas Silencios

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Ritmo Melodía de las frases

COMO SE COMUNICAN LOS HEMISFERIOS CEREBRALES

IZQUIERDO DERECHO1. Lo que digo 1. Cómo lo digo2. Se apoya en las palabras 2. Se apoya en imágenes3. Capacidades lingüísticas

desarrolladas3. Lenguaje simple, vocabulario

limitado4. Importancia de las reglas

gramaticales4. Usa lo paraverbal y lo no

verbal5. Lenguaje digital 5. Lenguaje analógico6. Pregunta directamente 6. Pregunta sugiriendo7. Análisis secuencial 7. Guiado por la intuición8. Necesidad de explicar 8. Análisis global9. Predominio del fondo sobre

la forma9. Importancia del ritmo y , de

la forma10. Recuerdos de secuencias

largas10. Recuerdos de imágenes

complejas

IZQUIERDO - dominante DERECHO - no dominanteControla la parte derecha del

cuerpoControla la parte izquierda del

cuerpo Busca los significados Emocional Percibe la esencia Percibe datos aislados Racional Creativo Realista Intuitivo Rígido Usa la imaginación Crítico Flexible Escéptico Tolerante Verbal Confiado Matemático Espacial Enfocado Artístico Interpreta Metafórico Conceptual Arriesgado Cauteloso Espontáneo Lógico Danza Colores: blanco y negro Colores: le gustan todos

Lo ideal es equilibrar los 2 hemisferios por medio de la gimnasia cerebral.

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3.2 CLAVES OCULARES

Una de las aportaciones de Richard Bandler y John Grinder publicado en su libro ¨Frogs into Princess” -De Sapos a Príncipes- es el descubrir y descifrar el significado de los movimientos oculares, basándose en estudios neurológicos que han demostrado que el movimiento del ojo está asociado con la activación de distintas partes del cerebro. Los ojos se mueven en diversas direcciones para ver lo que hay afuera y para encontrar información sensorial interna.

Las personas al hablar movemos los ojos constantemente de un lado a otro, buscando la información, en nuestros archivos internos o creando nuevos según el caso.

Los ojos están conectados con los hemisferios que les correspondan:

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El ojo derecho al hemisferio derecho

El ojo izquierdo al hemisferio izquierdo

Esquema visto de frente

El movimiento ocular consciente, es una forma de descubrir cómo funciona nuestro cerebro y corregir actitudes, conductas o reacciones no deseadas, es

parte de nuestro lenguaje corporal.

Este esquema no aplica para todos, en realidad cada persona elabora su propio sistema de movimientos oculares.

Ejercicio de claves oculares:

Imágenes Recordadas

¿Cuántos libros lee al año?¿Cuál es su color de ropa preferido?

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COMUNICACION

MOVIMIENTO OCULAR RESULTADO

Visual-Vc Arriba derecha Construyendo imágenesQue no se han visto.

Visual-Vr Arriba izquierda Recordando imágenes que fueron vistas.

Visual-Vc Al frente Creando una visiónAuditivo-Ac Nivel oídos derecha Construyendo sonidos no

escuchados antesAuditivo-Ar Nivel oídos izquierda Recordando sonidos ya

escuchados antesDigital-DI Abajo izquierda Dialogando con nosotros

mismos.Kinestésico-Ki Abajo derecha Sentimientos, emociones,

sensaciones físicas.


¿Cuál es su foto preferida?¿Cómo es su ropa preferida?

ImágenesConstruidas

¿Cómo se vería con un tercer ojo en la frente?Imagine una jirafa sin manchas.Imagine su casa pintada con rayas blancas y negras.

AuditivasRecordadas

¿Recuerda la letra de su canción favorita?¿Qué sonidos de la naturaleza le agradan más?¿Quién de sus conocidos tiene la voz más agradable?

AuditivasConstruidas

¿Cómo se escucharía una banda de música con tambores africanos?Imagine un concierto de ranas.Imagine a perros y gatos cantando ópera.

Auditiva diálogoInterno

¿Qué se dice a usted mismo antes de hablar en público?Pregúntese si su yo interno lo apoya cuando lo necesita.

Sentimientossensaciones

Imagine la sensación de meter los dedos dentro de una gelatina.Recuerde lo que sintió la primera vez que se enamoró

CLAVES OCULARES

Ejercicio

La intención es obtener habilidad en la interpretación de las claves oculares.

Instrucciones:

1. Se forman equipos de 2 personas (A y B) sentadas frente a frente.2. A realiza preguntas al azar a B quien se mantendrá en silencio.3. A observa los movimientos oculares de B identificando la posible respuesta.4. A y B se retroalimentan.

PREGUNTAS:

1 ¿Cuál canción te hace reír?2 ¿Cuál caricatura es tu preferida?3 ¿Cómo te verías con 4 manos?4 ¿Qué animales conoces que sean blancos y negros?5 ¿Cómo alimenta una cocodrilo a su hijo?6 ¿Cuál pie tienes más grande?7 ¿Cómo expresas tu amor a los demás?8 ¿Cómo te verías con el cabello verde?9 ¿Cuál es tu postre favorito?10 ¿Quién es tu mejor amiga actualmente?11 ¿Cuál es tu mayor virtud?

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12 ¿Qué esperas encontrar al abrir un regalo?13 ¿Qué experimentas cuando haces un examen sorpresa?14 ¿Cómo te sientes cuando recibes un abrazo?15 ¿Qué perfume te agrada?16 ¿Cómo crees que distingue mamá pingüino a su hijo17 ¿Cómo te sientes cuando estás de vacaciones?18 ¿Por qué hace ejercicio la lagartija?19 ¿Cómo usas las llaves para abrir la puerta de tu casa?20 ¿Qué se siente ser tú?21 ¿Qué te provoca orgullo?22 ¿De quién es la risa que más te gusta?23 ¿Quién es tu mejor amigo?24 ¿Cómo es la voz de tu padre?25 ¿Cómo te verías sin cabello?26 ¿Cuál es tu superhéroe favorito?27 ¿Cómo te bañas?28 ¿Cuál es tu mayor logro?29 ¿Cuál es la comida que más te desagrada?30 ¿Cómo alimentas tu espíritu?

ESTILOS DE APRENDIZAJEEjercicio

Indica la respuesta que se ajusta más a tu preferencia. Puedes señalar más de una respuesta.

1. Evoca alguna ocasión en que hayas aprendido a hacer algo nuevo para ti, por ejemplo un juego de sobremesa, dibujar, armar un juego, etc. ¿Cómo aprendiste mejor?

o V – Por medio de indicaciones visuales: imágenes, diagramas o instrucciones escritas.o A – Escuchando las explicaciones de alguien.o K – Experimentando, probándolo tu mismo.

2. Si tienes dificultades para encontrar el hotel donde te alojas en una ciudad que no conoces ¿Qué haces?

o K – Sigo conduciendo en busca de una referencia conocida.o A – Pregunto.o V – Miro el mapa.

3. Si tienes que aprender un nuevo programa informático ¿Qué haces?o K – Le pido a un amigo que me ayude.o V – Consulto el manual que viene con el programa.o A – Llamo a un conocido y le pregunto.

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4. No estás muy seguro de si se escribe “haber” o “a ver” ¿Qué haces?o V – Me imagino ambas versiones mentalmente y elijo la que me parece correcta.o A – Las escucho mentalmente.o K – Las escribo y elijo la que me parece mejor.

5. Prefieres a los maestros o a conferenciantes que utilizan:o V – Diagramas de flujo, apuntes, computadora, proyector de imágenes, etc.o K – Salidas al campo, laboratorios, sesiones prácticas.o A – Sesiones, conferenciantes invitados, debates.

6. Has comprado un equipo que tienes que armar tu mismo, ¿Qué te ayudará más?

o A – Escuchar una cinta que describa los pasos a seguir.o K – Comenzar a armarlo y aprender sobre la marcha.o V – Consultar el manual impreso o ver un video.

7. Un amigo se ausenta de su casa y te estás encargando de cuidarla y de aprender a cuidar su jardín y sus mascotas, lo mejor será:

o V – Ver como lo hace otra persona.o A – Recibir instrucciones y aclararlas a fondo.o K – Que alguien te acompañe mientras lo haces.

8. Alguien te confía un número importante que debes recordar, un código secreto, un número telefónico, etc. Para no olvidarlo lo mejor será:

o A – Repetírtelo a ti mismo o a otra persona.o V – Hacerte una imagen mental de ese número.o K – Escribirlo o teclearlo varias veces.

9. Tienes que realizar una presentación ante un número reducido de personas, para sentirte cómodo prefieres:

o A – Tener claro el tono de voz y las palabras que vas a comunicar.o V – Tener a la mano diagramas y notas que puedas consultar durante la

presentación.o K – Haber ensayado la presentación varias veces.

10.¿Con cuál de las siguientes aficiones disfrutas más?o K – Pasear, cuidar del jardín, bailar.o V – Dibujar, pintar, sacar fotografías.o A – Música, cantar, contar historias.

11. Para adquirir una nueva habilidad prefieres: o A – Escuchar una descripción y hacer preguntas.

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o V – Ver diagramas y presentaciones.o K - Hacer ejercicios.

12. Cuando realmente quieres enseñar algo a alguien:o V – Creas una imagen de esa personao A – Se lo explicas lógicamente o K – Le acompañas físicamente mientras lo hace.

Todas la V, A y K, tienen valor de 1, realiza las sumas.

V VISUAL

K KINESTESICO

A AUDITIVO

3.3 SISTEMAS DE REPRESENTACION

Los sistemas de representación no son similares para todas las personas, esto nos hace ser únicos e irrepetibles.

El ser humano no percibe la realidad tal como es, sino que lo hace a través de las transformaciones sensoriales una vez que recibe el impacto de su entorno.

La tendencia es usar una parte de nuestro sistema neurológico, partiendo de nuestros sentidos los cuales son:

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LA PERSONA VISUAL:

Tiende a ser líder, le gusta ser el centro de atracción. Entiende el mundo como lo ve, desde su propio mapa. Se le facilita la visualización. Recuerda imágenes. Procesa la información usando los ojos. Le gusta el orden, la limpieza y la organización. Se comunica de manera general. Tener el control Su apariencia personal es muy importante. Desea llamar la atención y que lo miren.

La comunicación de una personal visual:

Desde mi punto de vista, creo que…. Parece una buena oportunidad. ¿Ves lo que quiero decir? Todo está claro. Veo un futuro brillante Visualizo este proyecto. Miro la diferencia.

Fisiología del visual:

Hombros altos o los elevan al momento de usar esa modalidad. Parpadeo rápido e inquieto. Respiración alta, rápida y superficial. Piel pálida. Cabeza erguida o inclinada hacia delante. Caminan con la punta de los pies. Manos muy móviles delimitando espacios y señalando hacia arriba. Tienen escasa expresión corporal. Usan predicados verbales relativos a imágenes y la visión.

LA PERSONA AUDITIVA:

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Visual V Ojos

Kinestésico K Tacto, gusto, olfato

Auditivo A Oídos

Digital DI Oído interno


Tiende a ser sedentario con mucha riqueza interna. Centra su atención en lo que dice. Bueno para escuchar y deducir instrucciones. Suele ser más flexible que los visuales. Organizado al extremo. Concentrado en sus ideas a pesar del bullicio. Sensible a los ruidos molestos. Se pone de mal humor. Detallista. Estimula sus sentimientos por medio de palabras y tono de voz.

La comunicación de una persona auditiva:

Eso suena bien. Te oigo claramente. Te escucho, dime….. Esa palabra me molesta. Hablemos al respecto. Dime detalles del proyecto. Menciona algo interesante.

La fisiología del auditivo:

Hombros balanceados. Poseen tórax desarrollado. Movimientos intermedios. Respiración regular, tranquila y casi siempre torácica. Piel uniforme. Se señalan el oído y se tocan frecuentemente los labios. Usan predicados verbales relativos al hablar (decir) y al oír (sonidos, entender,

escuchar).

LA PERSONA KINESTESICA:

Es sentimental y fácil de detectar. Su corazón y sentimientos están a flor de piel. Se deprime y llora fácilmente. Le gusta que los demás le expresen sus sentimientos. Cómodo. Cuando se enoja se deja llevar por sus impulsos. Refleja su tristeza. Requiere sentirse apreciado.

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La comunicación de una persona kinestésica:

Eres muy duro conmigo. No te importan mis sentimientos. Percibo malas vibraciones. No me late este trabajo. Presiento cambios. Me siento bien cerca de ti. Tengo la corazonada de que pasé el examen.

La fisiología del kinestésico:

Hombros bajos y caídos. Movimientos lentos y calmados. Gestos fuertes y firmes. Pies en la tierra. Se toca y le gusta tocar a los demás. Se mueve desde su vientre relajado. Piel sonrosada. Respiración abdominal. Suele ser lento en sus respuestas motoras y verbales. Utiliza predicados de sentimientos, sensaciones, material y tacto.

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VISUAL

Cuando la persona “ve” en su mente, el pizarrón con la información, o la página del libro, se le facilita el aprendizaje, el absorber grandes cantidades de información con rapidez.

Al visualizar establecemos relaciones entre ideas distintas y conceptos. Si el alumno tiene problemas para relacionar conceptos, se debe en la mayoría de los casos, a que está procesando la información de manera auditiva o kinestésica.

Los alumnos visuales aprenden mejor cuando leen o ven la información, toman notas para poder leerlas, les gustan las conferencias, las representaciones visuales, las películas, los esquemas, dibujos, etc.

AUDITIVO

Cuando recordamos utilizando el sistema de representación auditivo, lo hacemos de manera secuencial y ordenada.

El alumno escucha la grabación mental paso a paso. Qué se dijo, cómo se dijo y lo que dijo.

El sistema auditivo no permite elaborar o relacionar conceptos abstractos con la facilidad que tienen los visuales.

Los auditivos tienen facilidad para los idiomas y la música.

Aprenden mejor escuchando, pueden repetir la lección textualmente.

KINESTESICO

Es cuando procesamos la información asociándola a nuestras sensaciones y movimientos.

Es vital para aprender deportes, escribir en el teclado de la computadora sin mirar las letras, sus dedos saben lo que tienen que hacer.

La persona requiere estar haciendo, por ejemplo pintando, moldeando, dibujando, jugando con plastilina, bailando, etc.

.

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SISTEMA DE REPRESENTACION PREFERENTE

Instrucciones: Para cada una de las siguientes afirmaciones escribe 4 si te describe muy bien, 3 bien, 2 menos bien, y 1 nada bien. Sin repetir números.

1. Tomo mis decisiones importantes basándome en….

Las sensaciones del momento

Lo que me suena mejor.

Lo que me gusta a simple vista.

Un preciso y diligente estudio del caso.

2. Durante una discusión tiendo a sentirme más influenciado por…

El tono de voz de las personas

La lógica del argumento que se expone

El punto de vista de otra persona comparado con el mío

Si siento o no que estoy en contacto con los verdaderos sentimientos de la otra persona

3. Puedo comunicar más fácilmente lo que me sucede mediante…..

Mi forma de vestir

Los sentimientos que comparto

Las palabras que elijo para expresarme

Mi tono de voz

4. Es fácil para mí……

Encontrar el volumen y tono ideal del equipo de estéreo

Seleccionar los puntos más relevantes intelectualmente que interesen a las otras personas.

Escoger los muebles más cómodos y confortables

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Decorar una habitación combinando colores.

5. Seleccione como guste…..

Yo estoy muy acoplado con los sonidos de mi entorno

Yo me inclino a dar sentido a los datos y hechos nuevos

Yo soy muy sensible a la calidad de los tejidos que uso en mi ropa y de la sensación que producen en mi cuerpo

Yo cuando llego a un lugar lo primero que veo son los colores de la decoración y el efecto que me producen

CALIFICACION: Escribe los puntos de la hoja anterior.

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Coloca el valor de los números asociados en cada letra del cuadro anterior.

Suma los valores de cada columna.

SR V K A DI

1

2

34

1 K1 A1 V1 DI2 A2 DI2 V2 K3 V3 K3 DI3 A4 A4 DI4 K4 V5 A5 DI

5 K 5 V


3

4

5

Total

3.4 SINTONIA (RAPPORT)

Rapport es el encuentro con un individuo y su modelo del mundo, la parte visible de la representación interna (mapa), sus manifestaciones externas como sus gestos, movimientos corporales, tono de voz, respiración. La forma más sencilla de aproximarnos a una persona es a través de su comportamiento externo.

Eso se consigue haciendo que la persona se sienta cómoda, comprendida y familiarizada con nosotros. Haciendo que lo que vea alrededor le resulte familiar, conocido, armonizado y eso se logra “copiando” todo lo que él hace, con delicadeza y respeto.

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Entrar en sintonía es algo que naturalmente realizamos cuando nos sentimos a gusto con alguien, cuando nuestros mapas están conectados.

Cuando eso sucede se tiene una comunicación efectiva, se manifiestan sentimientos como confianza, apertura e identificación. Los sentimientos no necesariamente tienen que ser positivos para que exista la sintonía, abriendo enormes posibilidades a la negociación.

¿Cómo funciona la sintonía?

Cuando aparecemos en escena y actuamos de manera diferente a la persona que tenemos enfrente, inconscientemente le enviamos un mensaje de rechazo, pero si actuamos como un espejo se traduce en confianza, apertura, comodidad. La sintonía se consigue igualando: La postura, respiración, movimientos corporales, gestos, tono de voz, usando el mismo tipo de palabras, etc.

La comunicación que se establece nos permite sincronizarnos y guiar a la otra persona hacia una dirección. Es una técnica indispensable para hacer negociaciones de cualquier tipo.

SINTONIA

Ejercicio

Equipo de 2.

Sentados uno frente al otro, sin hablar adopte la misma postura, copiando todos sus movimientos.

Entrar en sintonía es: igualarse con una o más personas, como si se estuvieran reflejando en un espejo sus emociones, sensaciones y pensamientos.

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El rapport puede se establece de la siguiente manera:

LENGUAJE ACCIONIGUALANDO

Verbal Las palabras (predicados) VAKSecuencia de predicados

Auditivo Tono de vozRitmo y pausas al hablarÉnfasisvelocidad

Corporal OjosMovimientosRespiraciónGestosPostura

3.5 ANCLAS

Un ancla es un estímulo sensorial unido a un conjunto determinado de estados que puede ser activada por:

Una palabra Foto Símbolo Objeto

Sonido Frase Olor Sabor

Voz Canción Contacto físico Etc.

Las anclas son muy potentes porque dan acceso instantáneo a estados de gran fuerza. Por medio del anclaje se crea un mecanismo de funcionamiento

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seguro que se dispara automáticamente para crear un estado ya sea deseable o no en cualquier situación sin necesidad de pensarlo.

El anclaje es una asociación que se crea entre los pensamientos, ideas, sensaciones o los estados y un estímulo determinado.

¿Cómo crear un anclaje?

Siempre que una persona se encuentre en un estado de gran intensidad y se le proporcione de una manera simultánea y regular un determinado estímulo coincidiendo con el momento culminante e intenso, se creará entre éste y el estímulo un vínculo neurológico. Cada vez que se accione el estímulo la persona entrará al estado intenso automáticamente.

El anclaje consta básicamente de 2 fases:

1 Ponerse el ancla uno mismo o a otra persona dependiendo del estado que se desee anclar.

2 Aplicar repetidamente un estímulo específico exclusivo mientras la persona pasa por el momento culminante de ese estado.

Claves del anclaje

1. Intensidad del estado: Para que sea eficaz, la persona debe estar asociada y congruente en el momento en que se suministre el ancla.

2. Sincronización: Aplicar el estímulo en el momento culminante de la experiencia.3. Exclusividad del estímulo: El estímulo (ancla) elegido debe enviar al cerebro una

señal diferenciada e inconfundible.4. Repetición del estímulo: Para que el anclaje funcione hay que imitarlo

exactamente como se creó.

Ejercicio: Crear un anclaje de RECURSOS seguir instrucciones.

4.MANEJO DEL ESTRES

Hacer con facilidad lo que es difícil para los demás, eso es el talento.

Hacer lo que es imposible para las personas con talento, eso es el genio

PLAN DE VIDA

De las siguientes áreas:

1. Salud (equilibrio emocional/corporal, deportes, yoga, ejercicio, diversión, vacaciones.1. Profesional, trabajo, recursos económicos

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2. Capacitación personal y laboral, estudios formales en escuelas o universidades, desarrollo de destrezas y habilidades, nuevas tecnologías, libros, cursos, etc.

3. Familia (pareja, hijos, nietos, padres, hermanos)4. Espiritualidad – meditación, iglesia, misión.5. Entorno (vecinos, parientes, amigos, trabajo comunitario)6. Mi persona, yo (autoestima).

Escriba los puntos de cada área de tal manera que sumados obtenga 100

Revise los puntajes del estado actual y el estado deseado y si encuentra diferencias, describa las acciones a seguir.

Área / Especificar acción a seguir y fecha de inicio / medición en términos sensoriales.

1. Salud

2. Profesional-trabajo

3. Capacitación y desarrollo

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# Área Estado actual

Estado deseado

1 Salud

2 Profesional trabajo recursos $

3 Capacitación y desarrollo

4 Familia

5 Espiritualidad

6 Entorno

7 Mi persona-autoestima


4. Familia

5. Espiritualidad

6. Entorno

7. Mi persona

4.1 ¿Cuál sería el trabajo perfecto?

Si utilizamos un concepto de Manufactura Esbelta podemos hacer lo siguiente:

Beneficios: Mantener el flujo, quitar los obstáculos, evaluar el sistema. Podemos realizar un cambio cultural en nuestro entorno empezando por nosotros.

Cambio Cultural Laboral

40


1 Hacer nuestro trabajo todos los días más seguro:

Físicamente Mentalmente

Con la seguridad de permanencia en el empleo

2 Todos los días inventar algo para que mi trabajo sea más fácil.

3 Realizar más trabajo todos los días aprendiendo algo nuevo

4 Trabajar todos los días contento, entretenido, divertido, feliz

Y cuando lo logre volver al punto 1.

Escribe 10 adjetivos que describan lo que piensas

Jefe inmediato Compañeros de trabajo Puesto que desempeñas

1

2

3

4

5

41


6

7

8

9

10

PRESIONES DE TRABAJO

Piense en el mes pasado, indique cuánta aflicción le produjo cada una de las situaciones siguientes.

Mucha poca modelada nada

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4.2 ADAPTACION AL CAMBIO: Flexibilidad

Si sembramos una actitud cosecharemos una acción; si sembramos una acción cosecharemos un hábito y si sembramos un hábito cosecharemos un carácter

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1 Inseguridad en el empleo 3 2 1 0

2 Relaciones conflictivas con el jefe inmediato

3 2 1 0

3 Cambio de prioridades 3 2 1 0

4 Sin oportunidad de avanzar y desarrollarse

3 2 1 0

5 Exceso de trabajo 3 2 1 0

6 Inflexibilidad para atender emergencias personales

3 2 1 0

7 Trabajo aburrido o poco interesante 3 2 1 0

8 Sentirse aprisionado por tanto papeleo 3 2 1 0

9 Presión por fechas límites de entrega de trabajo

3 2 1 0

10 Favoritismo o injusticias al contratar o ascender al personal

3 2 1 0

11 Pérdida de devoción al trabajo 3 2 1 0

12 Constante vigilancia de su desempeño laboral

3 2 1 0

Sumas por columnas

Suma total : __________________


Flexibilidad es la capacidad de adaptarse rápidamente a las circunstancias, los tiempos y a las personas, rectificando oportunamente nuestras actitudes y puntos de vista para lograr una mejor convivencia y entendimiento con los demás.

Podemos apreciar una actitud poco flexible en las personas que rechazan de forma automática todo aquello que se opone a su modo de pensar y de sentir, al grado de comportarse en ocasiones como verdaderos necios e intransigentes.

Ser flexible no quiere decir el “ceder” siempre para evitar conflictos, ser flexibles no significa el dejarse llevar y ser condescendientes en todo y con todos Aprender a “escuchar” y a observar con atención todo lo que ocurre a nuestro alrededor, constituye el punto de partida para tomar lo mejor de cada circunstancia y dejar a un lado todo aquello que objetivamente no es conveniente.

Podemos conocer a las personas por sus costumbres, hábitos y actitudes que reflejan nuestras conductas, creencias y valores.

Para llegar a estas metas, las personas necesitan estar satisfechas en el trabajo y disfrutar de un excelente clima laboral, creando un ambiente de trabajo que evite la fuga de talentos.

El personal “aprende a aprender” desarrollando lo siguiente:

Maneja valores éticos y morales. Reconoce a las personas, a sus compañeros, etc. Congruente en el ser y el hacer. Maneja la flexibilidad para generar cambios. Se integra al equipo de trabajo. Comunicación efectiva en todos los niveles. Usa su creatividad para proyectos de mejora continua. Maneja conflictos y toma de decisiones. Se capacita continuamente. Utiliza el sentido común.

FLEXIBILIDAD

Ejercicio:: Piense en el semestre pasado e indique cómo describe cada renglón su conducta, .

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Muy bien bien poco nada

Sume las 4 columnas Total ____________

EXPRESION EMOCIONAL

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón la manera en que siente y piensa.

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1 Me siento molesto cuando me salen mal las cosas 3 2 1 0

2 Hago lo que sea necesario para poder avanzar 3 2 1 0

3 Los problemas en mi vida han cambiado mi forma de pensar

3 2 1 0

4 Me es difícil ser paciente cuando se requiere 3 2 1 0

5 Creo que siempre hay más de una respuesta correcta

3 2 1 0

6 Satisfago las necesidades de mi cuerpo

Dormir, comer, descansar, ejercicio etc.

3 2 1 0

7 Si puedo tomar acción hoy lo hago y evito posponer para mañana lo que puedo hacer hoy

3 2 1 0

8 Temo hacer algo que ya me ha fallado anteriormente 0 1 2 3

9 Pienso que hay problemas por los que no tiene caso preocuparse

3 2 1 0

10 Puedo trabajar bajo presión y tomar decisiones 3 2 1 0

11 Uso mi sentido del humor en las situaciones estresantes.

3 2 1 0

12 Muy seguido dejo de hacer algo por buscar una mejor perspectiva

3 2 1 0

13 Me gustan los retos 3 2 1 0

SUMA X COLUMNA


SITUACION Muy

bien

bien

poco nada

1 Les hago saber a los demás cuando están haciendo un buen trabajo

3 2 1 0

2 Expreso mis emociones negativas y positivas

3 2 1 0

3 Expreso lo que quiero y necesito. 3 2 1 0

4 Expreso mi aprecio por mis amigos 3 2 1 0

5 Me guardo mis sentimientos. 0 1 2 3

6 Les expreso a los demás cuando sentimientos negativos intervienen en el trabajo.

3 2 1 0

7 Me cuesta trabajo pedir ayuda cuando la necesito

0 1 2 3

8 Puedo percibir los sentimientos de mis compañeros cuando trabajamos.

3 2 1 0

9 Haría lo que sea para no parecer tonto ante mis compañeros

0 1 2 3

SUMAS X COLUMNA

SUMA TOTAL ________________

Niveles NeurológicosEspiritual Es el nivel de mayor trascendencia

donde YO soy parte de algo más,

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de un sistema más grande donde estoy consciente de lo que haga o deje de hacer afecta a todos los que me rodean, aún cuando ya no estén en este mundo.

Identidad Según el concepto que tenga de mi mismo, voy a desarrollar una “misión” en mi vida, así como mis creencias para poder lograrlo.

Ser

Creencias-valores

Yo creo que soy o no soy capaz de lograr algo en mi vida y según las creencias que posea voy a desarrollar o no, mis capacidades.

Creer

Capacidades Son mis aptitudes, habilidades, destrezas o la falta de ellas y según lo que posea me conduzco en mi contexto.

Poder

Conductas Es lo que hago o dejo de hacer, es el comportamiento que tengo en mi contexto.

Hacer

Entorno Mi contexto y la manera en que me afecta

4.3 NIVELES LOGICOS

El cerebro al igual que cualquier otro sistema biológico o social está organizado por niveles. Nuestro cerebro funciona en diferentes niveles de existencia y de pensamiento. Para poder cambiar conductas, es necesario saber en qué nivel de pensamiento se encuentran.

Gregory Bateson, observó que frecuentemente la confusión de los niveles lógicos, es lo que origina los problemas del ser humano.

Robert Dilts, desarrolló lo que se conoce como niveles lógicos o neurológicos, según la PNL- Programación Neurolingüística, estos niveles de nuestra experiencia están incorporados en forma de circuitos neurológicos donde cada nivel moviliza un espectro sucesivamente más profundo, abstracto y amplio de cableado neurológico.

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La comunicación interna incluye los pensamientos, fantasías, imágenes y toda clase de experiencias que vivimos en nuestro interior. En lo que respecta a la comunicación exterior, utilizamos las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal principalmente para manifestarnos ante los demás.

Cada uno de nosotros tiene su propio sistema de creencias que hasta cierto punto, marcan y determinan lo que podremos manifestar durante nuestras existencias.

De acuerdo con Robert Dilts, Tim Hallbom y Susi Smith autores del libro “Creencias caminos hacia la salud” son necesarias por ejemplo las siguientes creencias para alcanzar un estado deseado.

1. Expectativa del resultado. Significa que las personas realmente creen que es posible lograr lo que propongan en cualquier contexto.

2. Expectativa de autosuficiencia. Significa que aparte de creer que el propósito es alcanzable, también creen que son capaces de lograrlo.

3. La convicción de merecer prosperidad, salud, una familia, relaciones exitosas, felicidad, amigos, una pareja sentimental, armonía, etc.

Para ser congruentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos es necesario que los niveles neurológicos estén alineados, cuando no lo están es algo evidente ante los ojos de los demás.

Los niveles neurológicos son:

Espiritual. Es el nivel de mayor trascendencia donde YO soy parte de algo más, de un sistema más grande donde estoy consciente de lo que haga o deje de hacer y que afecta a todos los que me rodean, aún cuando ya no estén en este mundo.

Identidad. Según el concepto que tenga de mi mismo, voy a desarrollar una “misión” en mi vida, así como mis creencias para poder lograrlo. Tiene que ver con el verbo SER.

Creencias y valores. Yo creo que soy o no soy capaz de lograr algo en mi vida y según las creencias que posea voy a desarrollar o no, mis capacidades. Tiene que ver con el verbo CREER.

Capacidades. Son mis aptitudes, habilidades, destrezas o la falta de ellas y según lo que posea me conduzco en mi contexto. Tiene que ver con el verbo PODER.

Conductas. Es lo que hago o dejo de hacer, es el comportamiento que tengo en mi contexto. Tiene que ver con el verbo HACER.

Entorno. Es todo lo que me rodea, mi contexto y la manera en que me afecta.

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1 Mis amigos son mediocres Entorno2 Yo como una vez al día Conducta3 No puedo permanecer callada Capacidades4 Cuando voy a la playa me enfermo Creencias5 Soy un inútil Identidad6 Eres un mal estudiante Identidad7 Soy mala maestra Identidad8 No eres capaz de entenderlo Capacidades9 Soy un tonto Identidad

10 No puedo hacerlo Capacidades11 El maestro no sabe dar clases Entorno12 Respeto lo que dices Creencias

Los pensamientos viajan por las neuronas y por medio del lenguaje les vamos dando un significado. Es por eso que podemos repetir el mismo pensamiento las veces que deseemos a través del lenguaje, que a la vez, tiene un imparto emocional en nosotros.

Crear nuestras rutas mentales es una posibilidad que todos tenemos para potencias nuestras capacidades y habilidades positivas.

Podemos empezar a dirigir nuestros pensamientos con un lenguaje positivo y palabras de acción…..

Esa es la clave para dejar de luchar internamente al posponer tantas cosas que merecen realizarse… darles acción…. Hoy.

4.4 ESTRÉS LABORAL

El estrés interviene en las emociones, actitudes, relaciones interpersonales, rendimiento, productividad y la salud del individuo, viéndose comprometida

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la toma de decisiones en situaciones de conflicto o negociación, generando un imparto perjudicial en la salud física y emocional.

El estrés es saludable cuando lo podemos manejar y lo utilizamos para aumentar nuestra creatividad en la resolución de problema, el conflicto genera creatividad, ingenio, otra manera de ver las cosas, es un indicador de “acción”.

Cuando nos encontramos ante un conflicto, evaluamos si contamos con las estrategias necesarias para poder manejarlo asertivamente y si el conflicto permanece vivo por largos períodos, el estrés será crónico o sostenido, facilitando la aparición de enfermedades crónicas degenerativas afectando nuestra calidad de vida.

El estrés se presenta cuando nos sentimos enojados o con pesar, los sucesos cordiales pueden ser igualmente estresantes si generan ansiedad o inseguridad. Cualquier tipo de cambio puede generar gran tensión, esto sucede porque normalmente el ser humano es una criatura de hábitos.

Por lo tanto la tensión que sentimos depende de nuestra capacidad de adaptación a los cambios. Un “cambio” es la palabra más terrible en nuestro idioma, la mayoría de las personas le temen al cambio, nuestros actos pueden hacernos sufrir, pero el temor al cambio es mayor, provoca incertidumbre y hacemos todo lo posible por evitarlo.

En la parte emocional algunos síntomas del estrés son:

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o Depresióno Mala comunicacióno Preocupación constanteo Pesimismoo Malas relaciones con los demáso Mal humoro Crítica constanteo Ansiedado Desorientacióno Pánico o Enojo - irao Inseguridado Fumar o Ruptura familiaro Alcoholismo o Comprador compulsivoo Adicción a los juegos de azaro Insomnioo Desórdenes alimenticioso No socializar – isla – ostra.o Adicción drogaso Falso optimismo

o Adicción al sexoo Adicción a la comida o Relaciones personales conflictivaso Cambios de humor

¿Cómo está tu salud?Lista de revisión de salud:

o Padezco resfriados cada año.o Mi nivel de energía es bajo.o Tengo alergias frecuentemente.o Mi familia padece de

enfermedades del corazón.o Me duele mi espalda seguido.o Mis dolores de cabeza no

desaparecen.o Padezco estreñimiento .o Tengo los pies hinchados y

adoloridos.o Me enfermo seguidoo No me puedo concentraro Faltar al trabajo

¿Qué es una enfermedad psicosomática?

Las enfermedades psicosomáticas tienen su origen en un conflicto psicológico que se expresa a través de un síntoma físico. Las emociones y sentimientos negativos que no se pueden exteriorizar se manifestarán orgánicamente.

Respecto a las enfermedades o trastornos psicosomáticos existen muchas controversias a nivel científico, pero cada vez más la medicina está tomando al individuo como un todo y comprendiendo que la mente y el cuerpo no son cosas separadas sino que forman una unidad. Un trastorno psicosomático frecuente es el dolor de cabeza ante un problema de difícil solución.

La procrastinación es un trastorno del comportamiento que tiene su raíz en la asociación de la acción a realizar con el cambio, el dolor o la incomodidad (estrés). Éste puede ser psicológico (en la forma de ansiedad o frustración), físico (como el sentido durante actos que requieren trabajo fuerte o ejercicio vigoroso), o intelectual. El término se aplica comúnmente al sentido de ansiedad generado ante una tarea pendiente de concluir. El acto que se procrastina puede ser percibido como abrumador, desafiante, inquietante,

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http://es.wikipedia.org/wiki/Frustraci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Ansiedad

http://es.wikipedia.org/wiki/Estr%C3%A9s


peligroso, difícil, tedioso o aburrido, es decir, estresante, por lo cual se auto justifica posponerlo a un futuro en que lo importante es supeditado a lo urgente.

Ejemplos de procrastinación:

o Dilatar la solución de problemas personales, como fumar en exceso, acabar con una relación sentimental destructiva, impedir el abuso por parte de otro.

o Postergar actividades recreativas en su tiempo libre: ir al cine, hacer vida social, jugar con los hijos, tener sexo, hacer ejercicio, etc.

o Retrasar la decisión de mejorar en lo profesional, no se capacita, cursos de actualización o perfeccionamiento, no acepta cambios en su rutina de trabajo, no le gusta tomar riesgos, quiere tener siempre el control, no tiene apertura a tomar proyectos que le generen ingresos, etc.

Puntos clave

a. Somos responsables de nuestras experiencias.b. Los pensamientos crean nuestro futuro.c. Enfrentamos pensamientos de resentimiento, odio, culpa y

autocrítica.d. Los pensamientos pueden cambiarse.e. Perdonar a todos, incluso a nosotros mismos.f. Aprobarnos y aceptarnos en el “ahora” son las llaves para los

cambios positivos.g. Momento presente.h. Contribuimos a contraer las “enfermedades” de nuestro cuerpo.i. Reflejamos en el cuerpo nuestros pensamientos y creencias.j. Nuestro cuerpo se está comunicando, hay que escucharlo.k. Cada célula de nuestro cuerpo responde a los pensamientos.

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Cómo obtener salud

Cuando descubrimos el “patrón mental” que está detrás de una enfermedad, tenemos la oportunidad de cambiarlo y obtener salud.

La mayoría de la gente no desea estar enferma a nivel consciente, sin embargo cada enfermedad que padecemos nos enseña algo, como si fuera un maestro.

La enfermedad nos muestra que hay una idea falsa en nuestra conciencia, algo que estamos creyendo, diciendo, haciendo o pensando y que no es para nuestro bien, es como si nuestro cuerpo nos zangoloteara y nos dijera: oye tú, presta atención.

En ocasiones eludimos tomar decisiones y en nuestra sociedad hemos legitimado el eludir una responsabilidad, evitando situaciones desagradables y si no sabemos decir NO, entonces inventamos una enfermedad que diga NO por nosotros.

Las creencias son ideas y pensamientos que aceptamos como ciertos. Lo que pensamos sobre nosotros mismos y el

mundo que nos rodea se convierten en nuestra realidad.

Si aceptamos creencias limitadoras, serán verdad para nosotros.

a. ¿Qué es lo que estás pensando en este momento?b. ¿Es algo positivo o negativo?c. ¿Realmente deseas que ese pensamiento cree tu futuro?d. Si viviste con personas infelices, asustadas, culpables, con ira y miedo a

la vida, aprendiste muchas cosas negativas sobre ti mismo y tu mundo.e. ¿Quieres realmente seguir viviendo así?f. ¿Estás dispuesto a cambiar esos patrones?

Lo único a lo que nos tenemos que enfrentar es a un pensamiento, y éste puede ser cambiado. Las

experiencias son efectos externos de los pensamientos internos.

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El pasado no tiene poder sobre nosotros, sin importar por cuánto tiempo estemos cargando un patrón negativo, podemos cambiarlo en y quedar libres en este momento.

En realidad el resentimiento, la crítica, el sentimiento de culpa y el miedo ocasionan la mayoría de los problemas en nosotros, afectando nuestras vidas, nuestras relaciones. Esto sucede cuando culpamos a los demás y no aceptamos la responsabilidad de nuestras propias experiencias. Si aceptamos ser los responsables de todo lo que sucede en nuestras vidas, entonces no habrá nadie a quien culpar.

Si elegimos creer que somos responsables de nuestras experiencias, de las buenas y las que etiquetamos como malas, tenemos la oportunidad de curar los efectos del pasado, podemos cambiar, podemos liberarnos.

Amarse a si mismo significa no criticarse jamás por nada, la crítica nos encierra en el mismo patrón que tratamos de cambiar. Apruébate y mira que sucede. Te has criticado durante años, ¿Te ha dado resultados?

En ocasiones nos negamos a crear una buena vida para nosotros porque creemos que no la merecemos. Esa creencias sólo puede deberse a experiencias en nuestra niñez.

El merecer no tiene nada que ver con el bien, con el ser “bueno”.

DIBUJA UNA IMAGEN

Con tu mano no dominante (con la que no escribes) dibuja una imagen tuya de cuando eras niño. ESPERA INSTRUCCIONES.

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MERECIMIENTO Ejercicio

Responda las siguientes preguntas como pueda, la intención es comprender el poder del merecimiento.

1. ¿Qué deseas que no tengas ya?

2. ¿Cuáles eran las reglas en tu hogar respecto al merecimiento?

3. ¿Sientes que te mereces las cosas?

4. ¿Para qué tienes que vivir?

5. ¿Qué es lo que mereces?

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Bibliografía

ANDREAS, STEVE

LA NUEVA TECNOLOGIA DEL ÉXITO, EDIT. URANO

BANDLER, RICHARD

LA MAGIA EN ACCION EDIT. SIRIOUSE SU CABEZA PARA VARIAR, EDIT. CUATRO VIENTOS

CARRION LOPEZ, SALVADOR

TECNICAS AVANZADAS DE PNL – MASTERAUTOESTIMA Y DESARROLLO PERSONAL CON PNL, EDIT. OBELISCO

CHOPRA DEEPAK

COMO CREAR SALUD, EDIT. GRIJALBO

DE MELLO, ANTHONY

UNA LLAMADA DE AMOR, EDIT. SAL TERRAELA ORACION DE LA RANA I Y II

DILS, ROBERT

LIDERAZGO CREATIVO, EDIT. URANOIDENTIFICACION Y CAMBIO DE CREENCIAS, URANO

HAY, LOUISE

TÚ PUEDES SANAR TU VIDA, EDIT. DIANAEL PODER ESTA DENTRO DE TI, EDIT. DIANA

O´CONNOR JOSEPH McDERMOTT IAN

PNL PARA LA SALUD, EDIT. URANO

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