CURSO DE PROGRAMACIÓN

NEUROLINGÜÍSTICA Y COACHING

Por Lucía Molethttp://coachingaccion.com

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CAPÍTULO 1:INTRODUCCIÓN A LA PNL

ORIGEN DE LA PNL

John Grinder y Richard Bandler (1975)

Crearon un modelo coherente, formal y dinámico de cómo funciona la mente

humana.

Modelaron a 3 excelentes comunicadores:

“La estructura de la magia”

Milton Ericskson(1901. Nevada)

Hipnosis

Virginia Satir(1916. Wisconsin)

Fritz Perls(1893. Berlin)

Terapia sistémica Terapia Gestalt

Un modelo de CambioAplicable en áreas de:

•1º: terapia

•2º:desarrollo,

•ventas,

•comunicación,

•inteligencia emocional,

•negociación,

•organización,

•alineación de creencias y valores,

•descubrimiento de sentido de

misión…

PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA

• ProgramaciónProgramación: Nuestro cerebro funciona con programas como si fueran un

software que cada uno de nosotros crea, en función de sus circunstancias, y que

genera una percepción del mundo.

• NeuroNeuro: Toda la información que obtienen nuestros cinco sentidos es

trasladada a través de las neuronas a los “programas” después del

adecuado proceso de filtrado, que en cada caso siempre es personal y distinto al

de otras personas.

• LingüísticaLingüística:: El lenguaje es la expresión externa de cómo percibimos el

mundo.

“La ciencia o el arte de la excelencia personal”

Estímulos físicos

Lenguaje

PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA

¿Cómo?

• Autoconocimiento de uno mismo

• Conocer, reconocer y valorar a otros

• Saber comunicar, escuchar y sintonizar con

otros

• Saber tomar decisiones y afrontar problemas

• Saber aprender de toda experiencia.

¿PNL para qué?

• Para que las personas se impliquen

• Surja creatividad y la innovación

• Se asuma la responsabilidad personal

• Haya trabajadores comprometidos con las

empresas

• Las personas sientan que crecen personal y

profesionalmente en la organización

• Sean proactivas y asuman sus

responsabilidades con autonomía e iniciativa.

• Fluya la comunicación

• Haya reconocimiento y respeto.

Empresas de éxito:

Empresas que cuidan a las personas y saben cómo liderarlas.

En definitiva, la PNL nos proporciona:

• Una manera de entendernos y entender al otro

• Herramientas para detectar cómo hacemos bien

lo que hacemos bien y replicarlo en cualquier momento

• Estrategias excelentes para comunicarnos con nosotros

mismos y con los otros.

• Capacidad de comprensión de lo que nos rodea y sobre todo,

capacidad de reacción ante nuevos retos.

• Facilidad para la toma de decisiones adecuadas

• Reconvertir problemas en oportunidades.

• Partir de la premisa de la confianza en uno mismo y en otros y

trabajar desde el potencial que todos llevamos dentro.

¿Pero, qué es la PNL?

• ¿Cómo hago lo que hago bien?

• ¿Cómo podría mejorarlo?

• ¿Cómo puedo conseguir las habilidades que

admiro en otros?

CAPÍTULO 2:LAS PRESUPOSICIONES DE LA

PNL

2. LAS 17 PRESUPOSICIONES• 1.El mapa no es el territorio• 2.Toda experiencia tiene una estructura• 3.Procesamos la información con los 5 sentidos.• 4.Aceptamos con mayor facilidad lo conocido.• 5.Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios y

alcanzar los objetivos que se propongan.• 6.Todo comportamiento está orientado a la adaptación• 7.Todo comportamiento tiene una intención positiva.• 8.Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la información que

tenemos.• 9.Si no funciona, haz algo distinto, no importa que, pero haz algo distinto.• 10.La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la

situación.• 11.Mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema.• 12.Las personas tenemos 2 niveles de comunicación: consciente e

inconsciente.• 13.En comunicación no existen fracasos, solo resultados.• 14.No puedes no comunicarte.• 15.Para reconocer las respuestas es necesarios tener los canales limpios y

abiertos.• 16.El Rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundo.• 17. El significado de mi comunicación es la respuesta que obtengo.

1. El mapa no es el territorio

• Por nuestra manera de filtrar la información que percibimos, nuestras limitaciones y creencias, sólo observamos una ínfima parte de la realidad.

Valores/culturaActitudes

EmocionesCreenciasRecuerdos

ExpectativasHabilidad lingüística

2. Toda experiencia tiene una estructura

• Estímulo pensamiento /emoción Respuesta

Montaña Rusa “y si me monto?”/ agitación Me monto y me divierto

Asociación mental:

Montaña rusa= divertido

Las fobias tiene una estructura

3.Si alguien lo ha hecho, cualquier otro puede hacerlo

• ¿Cómo lo han hecho?MODELARLOS= Generar modelos de éxito.

Bandler y Grinder creían que si ellos podían nosotros también.

Ejercicio nº 1: Recuerda un paseo agradable

4. Procesamos la información con los 5 sentidos

• Organizamos la información según nuestro sistema representacional “favorito”

VisualAuditivo

Kinestésico

5.Aceptamos con mayor facilidad lo conocido

• Lo conocido trasmite confianza (marcas, políticos)• Reactividad al cambio• Cambiar= salir de nuestra zona de confort

6.Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios y alcanzar

los objetivos que se propongan

• Efecto pigmalión; La profecía que se autocumple

“Tanto si crees que puedes como si

crees que no puedes, no te

preocupes porque en los dos casos,

tienes razón”

Henry Ford

“Creer es poder”

7. Todo comportamiento tiene una intención positiva

• ¿Y cuando hago algo

mal?

• ¿y cuando me enfado?

El inconsciente nos protege usando mecanismos de defensa que ya nos sirvieron en el pasado, y nos proporcionan BENEFICIOS APARENTES

• ¿y cúando tengo

miedo?

“Adictos a las emociones”

SerotoninaDopaminaAdrenalinaNoradrenalina..

8. Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la información que tenemos

• ¿Qué información tenemos? (pág 65 y presentaciones)

9. Si no funciona haz algo distinto, no importa qué, pero algo distinto.

Thomas Edison

¿Qué situación te está provocando bloqueo?

¿Has probado con otras opciones?

10. La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el

control de la situación

Flexibilidad mental“En momentos de crisis solo la imaginación es más importante que el

conocimiento” A. Einstein*Ejercicio creatividad (posibles usos de…)

11. Mente y cuerpo forman parte de un sistema

Ser humano= cuerpo+mente+emociónUn alto de las enfermedades son psicosomáticas

12. Las personas tenemos dos niveles de comunicación:

Consciente e inconsciente

Nivel consciente=

10%

• Muchos de nuestros comportamientos son inconscientes

•Nivel inconsciente= 90% de lo que conocemos.

(Lenguaje simbólico; Hipnosis. Meditación. Relajación..)

13. En la comunicación no existen fracasos, sólo

resultados

El resultado de la comunicación depende de tu interpretación.

Depende de ti convertirla en útil o no.

14. No puedes no comunicarte

Siempre nos estamos comunicando

15. Para reconocer las respuestas es necesario tener los canales

limpios y abiertos

VIVIR AQUÍ Y AHORA POTENCIA NUESTRAS FACULTADESEscucha activa: Interés, sin juzgar

•Perdemos

información

•Predisponemos a la

otra persona para

que se ponga a la

defensiva

•Entorpecemos la

comunicación

•Creamos malos

entendidos

“El poder del ahora”Eckhart Tolle

Cuando estamos presentes disponemos de mayor conocimiento

16. El rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo

del mundo• Percibir el mapa del otro, sentirlo,

acompasarlo… ¿Cómo?

– Hablando un lenguaje similar (mismo ritmo, tono)– con movimientos y lenguaje corporal parejos

con intención plena de comprender lo que el otro quiere decir. (anuncio orange)

17. El significado de mi comunicación es la respuesta que

obtengo

“Si no te gusta lo que recibes, presta atención a lo que emites”

Ejercicio 1: “la rueda de la vida”para situarnos globalmente

1.- Familiar y del Hogar

6.- Espiritual y Ética

5.- Social y Cultura

4.- Física y de la Salud

3.- Mental y educativa

2.- Financiera y Profesional

YO

Puntúa del 1-10 cómo sientes qué está cada área

Escribe dentro lo que tienes y fuera lo que te falta

CAPITULO 3:LOS NIVELES LÓGICOS

El iceberg de los niveles lógicos

ENTORNO ¿Dónde? ¿Cúando? ¿Con quién?

CONDUCTA ¿Qué?

CAPACIDADES ¿Cómo?

CRENCIAS

VALORES

IDENTIDAD ¿Quién?

TRANSPERSONAL ¿Para qué?

¿Por qué?

Ejemplo niveles lógicos:

“Yo no estoy a la altura de este proyecto ahora”

Entorno ¿Dónde, Cúando?Conducta ¿Qué?Capacidades ¿Cómo?Creencias ¿por qué?Identidad ¿Quién?

Las creencias nos filtran la realidad

• Cada uno tiene un conjunto de creencias personalizadas que le dan una visión única de la realidad.

• Determinan el significado que le damos a cada situación.

Creencias que ya no nos sirven

• Tenemos miles de programas o automatismos, que se instalaron en el pasado, cuando mi ordenador era un spectrum

• Ya no salen los iconos de esos programas, son “iconos ocultos” que he olvidado que existen pero que siguen actuando en la sombra.

• Falta espacio para nuevos programas

LAS CREENCIAS¿por qué?

“Si no lo veo, no lo creo” “Si no lo creo, no lo veo”

• Vemos el mundo desde nuestro mapa. Nos fijamos en lo que creemos que es importante.

• Discutir consiste en defender tu creencia hasta el final.

Para cambiar una creencia:» 1º. Darse cuenta » 2º. Reformular la nueva creencia » 3º. Convertirla en un hábito. (Repetición)

Algunas creencias comunes a nuestra cultura

• PERFECCIONISMO EMOCIONAL – “Siempre debo estar feliz, confiado y en control de mis emociones.”

• FOBIA EMOCIONAL – “Nunca debo sentirme enfadado, ansioso, inadecuado, celoso o vulnerable.”

• FOBIA A CONFLICTOS – “Las personas que se quieren nunca deben pelear.”

• TENER DERECHO – “Las personas deben ser de la forma que yo espero que sean.”

• BAJA TOLERANCIA A FRUSTRACIÓN – “Nunca debo frustrarme. La vida debe ser feliz.”

• PERFECCIONISMO DE DESEMPEÑO – “Nunca debo de fracasar o tener un error.”

• PERFECCIONISMO DE PERCEPCIÓN – “Las personas no me va a querer o aceptar si tengo errores o vulnerabilidades.”

• MIEDO AL FRACASO – “Mi valor depende de mis logros (o inteligencia, status o atractivo).”

• MIEDO A LA CRÍTICA O A LA DESAPROBACIÓN – “Necesito la aprobación de todos para tener un valor como persona.

• MIEDO AL RECHAZO Y A LA SOLEDAD – “Si estoy solo, me sentiré infeliz. Si no soy amado, la vida no vale vivirse.”

• De identidad:– Soy como soy (es que yo soy así)– Soy así por naturaleza (he heredado mi forma de ser y no la

puedo cambiar)– La culpa es de los padres (y yo ya no puedo cambiar)

• De la salud:– Si pasas frío cogerás un catarro– Si tu padre es calvo seguramente se te cairá el pelo– Leer con luz tenue daña nuestros ojos– Es bueno beber 2 litros de agua al día– Beber vino da dolor de cabeza– El azúcar hace a los niños hiperactivos – Con el frío perdemos calor corporal por la cabeza – Comer de noche nos engorda

• Otras:-Los hombres no lloranLa vida es sufrimiento, la vida es dura, es sacrificio-Hay que poner la otra mejilla-No te creas lo que te digan

Somos lo que creemos ser ¿ Y tú quién crees ser?Ejercicio 2. Detección de creencias:

a) Piensa y escribe 5 creencias que consideras que te han limitado más y te siguen limitando en tu vida o en el trabajo.-----

b) Ahora escribe 5 creencias potenciadoras que pueden servirte para sacar lo que hay mejor de ti y que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos (o las que te gustaría tener).

-----

CAPITULO 4:LOS SISTEMAS

REPRESENTACIONALES

¿Qué son los sistemas representacionales?

• Son patrones de comportamiento específicos de cada persona y se refieren a cómo representamos la información que nos llega

*Ejercicio: Recuerda la última reunión que tuviste de trabajo Cada persona tiene un sistema representacional preferente:

VISUAL: Percibo la realidad, los recuerdos y la imaginación mayoritariamente con imágenes.

AUDITIVO: Pienso, recuerdo e imagino preferentemente con sonidos.

KINESTÉSICO: Represento la realidad sobre todo a través de sensaciones físicas (el olfato, el gusto y el tacto)

¿y para qué nos sirve conocer nuestro sistema representacional y el de los

otros?

Sabiendo esto podremos entendernos mejor y entender mejor el mapa del otro comunicándonos desde su sistema representacional preferente para crear sintonía, rapport, influir, vender…

* Ejemplo: tras una reunión

¿Y cómo detectamos los sistemas representacionales que estamos

usando?• 1. A través del lenguaje:

VISUAL AUDITIVO KINESTESICOVER

IMAGINAR

ENFOCAR

APARIENCIA

HORIZONTE

PINTORESCO

VERLO CLARO

BRUMOSO

MOSTRAR

LUMINOSO

VISIBLEMENTE

A PRIMERA VISTA

APARECER

ESCLARECER

ESCUCHAR

ME SUENA

ME PREGUNTO

ESTAR A TONO

RESONANTE

MENCIONAR

SUENA FUERTE

SOY TODO OÍDOS

DISCUTIR

TE ESCUCHO

GRITAR

HABLAR

ARMONÍA

LO HE ODIO

CÁLIDO

ACOGEDOR

ABURRIDO

APAGADO

COJO LA IDEA

LO PILLO

FRIALDAD

SIGO LA CORRIENTE

SUAVE

PESADO

TIENE FUERZA

INSENSIBLE

SÓLIDO

FIRME

• 2. Con la dirección de los ojos

Imágenes construidas

Sonidos construidos

Sensaciones corporales kinestésico

Imágenes recordadas

Sonidos recordados

Diálogo interno

Visualización

RECONOCER LOS MOVIMIENTOS DE LOS OJOS

PREGUNTAS VISUALES:

• ¿Cuáles son los colores de la bandera italiana?• ¿De qué color son los ojos de tu madre?• ¿Cuál de tus amigas lleva el pelo más corto?• Construye mentalmente un mueble que sirva para guardar los

olores• Deletrea la palabra “azul” al revés• Visualízate vestido de hippie• ¿Cuál era la forma y características de la mesa en que comías

cuando eras pequeño?• ¿Cuál es el paisaje que más te gustó en tu último viaje?• ¿Cuál es la habitación más oscura de tu casa?• ¿Imagina un animal mezcla de hormiga y águila• Describe con detalle la cara de una persona de tu familia• Imagina a algún amigo tuyo vistiendo ropa de mujer

Preguntas auditivas

• Escucha a un bebé llorando• Recuerda la voz de tu madre llamándote cuando estaba

enfadada• ¿Cuál de tus amigos tiene la voz más agradable?• Escucha hablar a tu animal preferido. ¿Qué te diría?• Tararea internamente la canción favorita de tu

adolescencia.• Escucha cómo sonaría la voz de tu jefe si hablara como el

Pato Donald.• Recuerda los sonidos de la naturaleza que te gustan más• ¿Cuál es la séptima palabra del padre nuestro?• ¿Cómo sonaría la voz de un fantasma?• Escucha a una amiga tuya hablando con voz de hombre• Recuerda una canción que escuchabas en tu niñez• Escucha la voz de alguien que te quiere pronunciando tu

nombre

Preguntas kinestésicas y de diálogo interno

• Siente un trozo de hielo dirriténdose en tu espalda• ¿Qué se siente al caminar descalzo sobre la arena caliente?• Recita para ti mismo una oración de agradecimiento• Recuerda como te sentías un día en el que estabas muy cansado• Si pudieras formularle una pregunta a Napoleón, ¿qué le

preguntarías?• Estás en una cuadra de caballos, ¿qué hueles?• Recuerda el sabor de una comida que te guste• ¿Cuál es la pregunta que harías a Cristobal Colón?• ¿Cómo huele el café recién molido?• ¿Cuáles son las palabras mas importantes que te han dicho en tu

vida?• ¿Cuál es la parte de tu cuerpo en la que más sientes el enfado?• Siente el pelo de un gato de angora restregándose en tus pies

El lenguaje no verbal también nos habla

Movimientos ojos

VozTono, volumen

Tensión muscular

Respiración Postura y gestos

V

Alta y rápida

•Hombros altos•Cabeza hacia delante•Parpadeo y movimientos rápidos•Se señala los ojos•Manos muy móviles

A •Hombros balanceados•Cabeza hacia atrás•Movimientos intermedios•Se señala los oídos•Usa palabras precisas

K •Hombros bajos•Cabeza firme•Movimientos lentos•Se señala y toca el cuerpo•Habla despacio

Estructura del pensamiento

Sistema circular Sistema lineal Sistema en red

•Imágenes que representan ideas•Puede crear varias ideas al mismo tiempo•Mover esas imágenes alrededor del tema central, ponerlas en secuencia, agregarle más imágenes, unir dos imágenes para hacer una nueva, etc

•Ideas abstractas•Se concentra en una idea a la vez, •Una idea continúa a otra•Se expresan bien oralmente y al escribir encuentran palabras exactas para lo que quieren decir

•Verifican la información que reciben contrastándola con las sensaciones que nos producen•El ambiente y la comodidad influyen en la concentración•Pensamiento intuitivo

Las submodalidades (Blanco/Negro, Brillante, Oscuro, Frío, Caliente, Ruidoso..)• Cuando en un recuerdo, modifico las submodalidades, modifico también el

recuerdoVisual Auditivo Kinestésico

Brillo

(oscuro-brillante)

Color

(Color- blanco/negro)

Distancia

(cerca-lejos)

Movimiento

(rápido-lento-parado)

Tamaño

(grande-pequeño)

Localización

(ángulo observación)

Volumen

(alto-bajo)

Tono

(grave-agudo)

Timbre

(calidad de la voz)

Ritmo

(Regular-Irregular)

Velocidad

(rápido-lento)

Ubicación

(lugar-precedencia)

Intensidad

(fuerte-debil)

Temperatura

(frío-caliente)

Duración

(constante-inconst)

Peso

(pesado-ligero)

Sabor y olor

(agradable-desagradable

Caract. Específicas)

Textura

(lisa-rugosa)

Tenemos el controlde nuestras emociones del pasado y del futuro

Ejercicio nº 3: de cambio de percepción con submodalidades

• 1. Piensa en una experiencia desagradable que hayas tenido en el trabajo.

• 2. Cierra los ojos y conéctate con la experiencia. “Mira lo que mirabas, escucha lo que escuchabas, y siente lo que sentías”.

• 3. Ahora, vas a tener un mando a distancia figurado en la mano, y con el mismo vas a ir jugando, cambiando, modificando y ajustando las submodalidades. VAK.

• 4. Por ejemplo, con el mando a distancia, ve aumentando la intensidad de los colores de la experiencia y bajando esa intensidad, hasta que sean los que más te agradan. Puedes incorporar nuevos colores.

• 5. Así, juega con tu mando a distancia con respecto a las sumbodalidades que hemos expuesto, y hasta que puedas quitar complétamente aquello que no te guste o añadir efectos nuevos.

Se trata de detectar el cambio de emoción asociado al cambio de submodalidad.

Ejercicio nº 4: Coaching para detectar tu sistema

representacional preferente

• ¿Qué te gustaba hacer cuando eras pequeño?

• ¿Qué te solían decir qué hacías bien o se te daba

bien?

• ¿En qué momento concreto te sentiste especial?

CAPÍTULO 5:LA COMUNICACIÓN

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN SEGÚN LA PNL

• Una persona NO puede No comunicarse

• Procesamos la información a través de los 5 sentidos y según lo que

comprendemos de lo que percibimos damos significado a lo que sucede.

(anuncio american..)

• No existen fracasos en la comunicación, sólo hay resultados

• Los seres humanos tenemos dos niveles de comunicación:

consciente e inconsciente

• El significado de tu comunicación es la respuesta que recibes, no lo

que tu esperabas que el otro comprendiera sobre lo que intentabas

comunicar (srek..cebollas)

• El mapa no es el territorio

• La persona con más flexibilidad será tenga más control de la situación

• Rapport es el encuentro de las personas en el mismo Modelo del mundo

• Para conocer las respuestas es necesario tener los canales sensoriales limpios y abiertos

• Toda comunicación tiene una intención positiva

• La atención consciente puede almacenar simultánemente una capacidad máxima de 7 +/- 2 trozos de información (Ley de Miller)

• Si lo que has hecho no funciona, haz algo distinto. No importa qué, pero haz algo distinto. (¿quién se ha llevado mi queso?)

El proceso de la Comunicación

No es lo que dices, sino cómo lo dices

Comunicación interna y externa

Todos producimos 2 formas de comunicación:

Comunicación interna:Lo que nos representamos,Decimos y sentimos en nuestro interior

Comunicación externa con los demás, por medio de palabras, expresiones del rostro, posturas corporales..

¿Para qué es importante saber comunicarse?

• Para entender lo que sucede• Entender a otros• Ampliar tu mapa del mundo, tus opciones y tu comprensión de

las cosas• Conseguir que te comprendan• Se excelentes persuadiendo• Saber convencer• Adaptarte a tu interlocutor y crear sintonía• Conseguir resultados más rápidos y mejores• Crear armonía• Fomentar el respeto• No generar o reconducir malos entendidos• Aprender mucho• Ser respectado y ganarse la confianza de otros• Ser productivo y eficiente en el trabajo y en la gestión del equipo

EL RAPPORTEstar dentro del mapa del otro y comprenderlo;

Sintonizar

Comunicación fluida = generación de confianza

MACROCONDUCTA Y MICROCONDUCTA

En PNL “conducta” se define como: “Todas las representaciones sensoriales que una persona

experimenta y expresa (interna o externamente) y de las que hay evidencia disponible para un observador externo”

Hay 2 tipos:

La Macro conducta que es manifiesta y fácilmente observable (conducir, hablar, pelear, marearse o montar en bicicleta)

La Microconducta incluye fenómenos más sutiles, aunque igualmente importantes, como el ritmo cardíaco, tono de voz, cambios en el color de la piel, dilatación de las pupilas, etc.

Estos fenómenos se producen cuando la persona genera imágenes mentales, se habla a sí mismo o recuerda sensaciones.

CALIBRARCalibrar es ejercitarse en el arte de la observación de la

MICRO CONDUCTA

Reconocer:

-Ritmo de la respiración

-Posición de la respiración (alta, media o baja)

-Movimientos de la nariz (abertura de las aletas)

-Tonalidad y color de la piel

-Dilatación de los poros

-Movimientos y tamaños de los labios

-Movimientos de los músculos de las mandíbulas

-Dilatación o contracción de las pupilas

-Movimientos de los ojos, velocidad del parpadeo

-Posición del cuerpo

-Pequeños movimientos, gestos, inclinación de la cabeza, etc.

-Ritmo cardíaco (observable en el cuello o la parte lateral de la frente)

Ejercicio 5: “Aprendiendo a calibrar”:

• Seleccionar quién es Guía y quién Explorador:

1º: El explorador selecciona 3 experiencias de tu vida intensas que hayas vivido (no traumas) y enuméralas como 1, 2 y 3.

2º: Conéctate con la experiencia 1 “mira lo que mirabas, escucha lo que escuchabas y siente lo que sentías, como si estuvieras allí”– El guía observa y calibra las modificaciones corporales que se producen en B y

después de un momento le pregunta en cuál parte del cuerpo tiene la sensación (sin que se lo diga).

– El guía provoca un estado interruptor. Ej: ¿qué vas a hacer esta noche?”

3º. Se repite la misma situación con las experiencias nº 2 y 3.

• Ahora el explorador elige una de las 3 situaciones en secreto y se conecta como lo que hizo antes “mira lo que mirabas, escucha lo que escuchabas y siente lo que sentías, como si estuvieras allí”.

• Tras 1 minuto mínimo el Guía le dice el número de la situación con la que se conectó el explorador (intenta adivinar) y explica por qué.

Si no acertara con la situación se repite con otra situación (en secreto)

• Comentarios y rotación de roles.

La comunicación es como un baile

Entender al otro,

respetarlo y conseguir

que se sienta entendido y

respetado

¿Cómo?

1º Acompasando y

2º Liderando

1º Acompasar El Rapport más que una técnica es un ARTE: hay que estar allí con el “alma”,

para contactar con el modelo del mundo de la otra persona. Conocer lo que es importante para esa persona, aceptarlo y saber cómo se sienten.

¿Cómo se hace?

• Calibrar la micro conducta del otro. Agudizar la percepción.

• Utilizando palabras, movimientos, gestos, tono, velocidad y

ritmo en el habla similar al otro y su sistema representacional

preferente.

• Acompasar con discreción, sutileza y elegancia. (Ej: el ritmo respiratorio)

1º: Acompasar al comienzo de la comunicación

2º Liderar

2º. Una vez hemos creado rapport con la otra persona la podemos dirigir hacia:

ciertos movimientos, tonos de voz, palabras, expresiones faciales,

de manera que cambie su estado mental y que,

además, se mantenga el rapport.

Ejercicio nº 6: Aprendiendo a acompasar

• Grupos de 3: A: Experimentador se va fuera del aula B: Le va a acompasar C: No le va a acompasar

Cuando A vuelve con su grupo les va a contar una historia de 3 minutos mientras uno le acompasa y el otro no.

Cuando A termina tiene que decir con quién se ha sentido más cómodo hablando.

Sesión de coaching para practicar el Rapport:

Calibra y Acompasa sin intervenir El objetivo es desarrollar nuestra capacidad de observadores y utilizarla para crear

sintonía con los demás. La metodología es sencilla: Utiliza una de estas preguntas para iniciar la sesión de

coaching. Lo único que tendrás que hacer después es ESCUCHAR y tomar nota de los cambios en la MICROCONDUCTA. Lo único que puedes decir es “y”, “entonces”, “luego”.

• 1.¿Qué parece imposible que, si ocurriera, cambiaría tu vida?• 2.¿Qué es importante para tí?• 3.¿Qué harías si no tuvieras ningún temor al fracaso?• 4.¿Qué es lo que realmente quieres y qué piensas hacer al respecto?• 5.¿Qué harías si el resultado estuviera garantizado?

• 6.¿Qué daría sentido a tu vida?• 7.¿Qué echas de menos para sentirte realizado?• 8.¿Qué harías con gusto por el resto de tu vida?• 9.¿Qué deseas empezar, acabar o continuar en tu vida?• 10.¿Qué características tendría tu vida ideal?

La profecía autocumplida

• La profecía que se autorrealiza es, al principio, una definición "falsa" de la situación que despierta un nuevo comportamiento que hace que la falsa concepción original de la situación se vuelva "verdadera".

Robert K. Merton

La comunicación interior

Existen numerosas técnicas de comunicación interior en PNL y todas tienen en común:

1º. Una relajación previa (para ampliar nuestro potencial)2º. Caracterización en personajes de lo que vayamos a

trabajar (para facilitar la comunicación)3º. Preguntarle directamente por lo que queramos saber4º. Agradecer lo que está haciendo por nosotros5º. Dirigir al personaje hacia dónde nos interesa (despedirle,

reestructurarle, fusionarle con otro personaje…)

EJERCICIO DE RELAJACIÓN PROGRESIVA• Cierra los ojos…..siéntate cómodamente…con la espalda recta….las piernas sin cruzar…• Toma una respiración profunda…y al exhalar.. siente como tu cuerpo se relaja profundamente….• Concéntrate en tu respiración…..en como entra el aire por tu nariz...llega a tus pulmones

lentamente….y sale lentamente dejándote una sensación de relajación profunda.

• Ahora concéntrate en tus pies, …en los dedos de tus pies….en como se relajan profundamente• Concéntrate en tus pies relajados…y siente como esta agradable sensación va subiendo

lentamente por tus dos piernas...• Siente como se van relajando todas las tensiones de tus piernas… y como esta agradable

sensación va subiendo lentamente hasta tu cintura…• Concéntrate en tu vientre…..y siente como se va relajando más y más profundamente….• y como esta agradable sensación va subiendo lentamente por todo tu cuerpo…• Concéntrate en tus órganos internos….siente como se van relajando todos los órganos de tu

cuerpo….• Siente como esta agradable sensación va recorriendo también tu espalda• Concéntrate en tu pecho…en como se va relajando más y más profundamente cada vez…• Siente como esta agradable sensación va subiendo hasta tus hombros….• Concéntrate en tus hombros….y siente como se van relajando más y más profundamente cada

vez..• Concéntrate en tu cuello….relaja todas las tensiones de tu cuello……. Y siente como esta

agradable sensación va subiendo por tu cabeza…• Concéntrate en la parte superior de tu cabeza…. Y siente como se van relajando más y más

profundamente todas las partes de tu cabeza…. • La frente…..los ojos……la nariz…..las mandíbulas…..relaja las mandíbulas….siente como esta

agradable sensación se expande por toda tu cara……

• Toma otra respiración profunda …y al exhalar….siente como tu mente se relaja profundamente.

• Toma otra respiración profunda.. Y al exhalar …siente como todo tu ser se relaja profundamente.

EJERCICIO DE HIPNOSIS: PASEO POR LAS MONTAÑAS

• Ahora imagina que estás dando un paseo por las montañas…• Imagínate como si estuvieras ahí…. Dando un paseo muy agradable por las montañas….• Observa todo lo que hay a tu alrededor…. • Disfruta de las vistas…de los colores de la naturaleza….• Si te fijas,…puedes distinguir muchos tonos de verde distintos….• Te sientes muy agusto…y sigues andando…..tranquilamente…..• Observa los sonidos de la naturaleza…..• Si te fijas podrás distinguir varios sonidos de pájaros distintos…• Escucha el sonido de tus pasos….• Escucha el sonido de la brisa…. • Y siente la brisa en tu cara…..• Observa los olores de tu alrededor …… si te fijas podrás distinguir diferentes olores de la naturaleza…• Prueba a tocar algún elemento de la naturaleza que tu elijas…..observa su textura…su temperatura….• Observa como te sientes …..los movimientos de tu cuerpo al andar….• Y disfruta de este paseo tan agradable por las montañas….

• De repente, a lo lejos, observas un valle….y deseas adentrate en él.• Adéntrate en el valle y observa lo que hay en él.• Observarás que hay un lugar muy especial esperándote…. Como un templo para que tu lo

descubras…..• Adéntrate en el templo….y observa lo que hay en su interior….. Porque es un lugar muy especial para

ti….• Un lugar al que puedes ir siempre que quieras….a estar contigo mismo…..a relajarte… a buscar

inspiración…es para ti…para lo que tu quieras… puedes ir allí siempre que tengas un problema y quieras encontrar una manera de solucionarlo…. úsalo

• Quédate redecorando el templo a tu gusto unos minutos…. Puedes ponerle lo que tu quieras…..todo está en tu imaginación….. Y una vez termines …y lo sientas a tu gusto……te vas a ir despidiéndo…..y

• Poco a poco….vas a ir moviendo lentamente tus brazos, tus piernas….y cuando tu lo deses..abrirás tus ojos.

Ejercicio de reconciliación interior• Piensa en un conflicto interno que tengas últimamente en mente.

• 1º Relajación:• Siéntate y ponte cómodo, sin cruzar las piernas, con la espalda recta, los hombros relajados…• Toma una respiración profunda… y al exhalar.. siente la relajación por todo tu

cuerpo…….toma otra respiración profunda….y al exalar.. siente la relajación por todo tu cuerpo…

• 2º Ahora piensa en una parte del conflicto….. y conéctate con esa emoción….siéntelo..localízalo en una parte de tu cuerpo..….

– Si fuese un objeto, ¿cómo sería?.. Trata de darle una forma,.. Un color…..una textura….un tamaño…..– Y si tuviese sonido, ¿cómo sonaría?....¿te diría algo?...¿tendría algún nombre?...– Pónle también un olor…..un sabor….

• Trata que sea lo más definido posible y cuando ya lo tengas colócatelo en una de tus manos.• Ahora vamos a hacer lo mismo con la otra parte del conflicto• Cuando tengas las dos partes del conflicto cada uno en una mano, coloca tus manos de

manera en que se enfrenten para poder comunicarse.

• 3º. Deja que hablen, que se pregunten cosas,… y actúa de intermediario objetivo.

• 4º. Una vez terminada la conversación, agradéceles lo que han hecho por ti hasta este momento…..

• 5º.y ahora, pídeles que se reconcilien ¿os gustaría trabajar juntos?• Si dicen que sí, entonces vas acercando las manos hasta que se encuentren y poco a poco se

van a ir fusionando juntos en uno solo. • Cuando hallas acabado, y tengas un solo personaje….llévatelo a tu corazón y siente como se

integra de nuevo en ti.• Disfruta de esa sensación y date un tiempo antes de abrir de nuevo los ojos.

CAPÍTULO 6:EL ARTE DE FORMULAR

PREGUNTAS PODEROSAS

LA IMPORTANCIA DE LAS PALABRAS

• Las palabras que utilizamos hablan de cómo percibimos el mundo y nuestra relación con él.

• Pero una cosa es lo que queremos decir, otra cosa es lo que decimos y otra lo que se interpreta.

Percibimos la estructura superficial

La estructura superficial

La estructura profunda

Lo verdaderamente importante es lo que no se dice

¿Cómo pasamos de la estructura profunda a la estructura superficial?

EL METAMODELO DEL LENGUAJE

Utilizamos 3 sistemas:• 1. LA GENERALIZACIÓN-Conjunto: Para no tener que dar todos los

detalles: siempre, nunca, nadie, todo, la gente, la vida, el trabajo, el dinero, los pobres, no puedo..)

• 2. LA OMISIÓN- Partes: Seleccionamos sólo una parte de la información que recibimos o queremos transmitir y que es la que se supone que más importa:

(Estoy confuso, me gusta esta chica, él es el mejor, la gente aprende, nadie me respeta, me hizo daño, estoy confuso, necesito ayuda…)

• 3. LA DISTORSIÓN-Relaciones: Interpretamos el mundo en función de nuestro mapa y damos por sentado que es así, para mí y para el resto. Genera relaciones causa-efecto en función de mi experiencia.

(Haces que me enfade, la gente me molesta, todo el mundo piensa que soy malo, es así como deberíamos hacerlo..)

Las preguntas: la llave para entrar en el mapa y entender

Utilizamos preguntas para obtener información

¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Cómo?, ¿Para quién?

Siempre me equivoco……………………………………….………..¿Nunca has acertado?,Nunca llega a la hora…………………………………………………¿Jamás ha llegado a la hora?Nadie me quiere………………………………………………………. ¿Nunca te ha querido nadie?La vida que llevo es muy monótona…………………………….¿Qué aspectos de la vida?No puedo hacerlo……………………………………………………..¿Qué es lo que te lo impide?Tengo que ir a la cena……………………………………………….¿Qué pasaría si no fueras?Estoy confuso……………………………………………………………¿En cuanto a qué estás confuso?Necesito ayuda………………………………………………………….¿Cómo quieres ser ayudado?Haces que me enfade…………………………………………………¿Cómo te hago enfadar?La gente me molesta………………………………………………….¿Cómo te molesta la gente?Todo el mundo me odia……………………………………………..¿Cómo sabes que te odian?Así es como deberíamos hacerlo………………………………….¿Según quién?

No utilizamos ¿por qué? Porque no nos suele dar información fiable y se puede percibir como si estuviéramos dando explicaciones

Uso elegante del metamodelo

• 1º. Conseguir y mantener rapport

• 2º. Utilizar un tono de voz suave y un ritmo de habla adecuados al

interlocutor

• 3º. Mantener la dirección sin prisas.

• 4º. Decorar las preguntas con frases que suavizan: “Me pregunto..”

“¿Puedes decirme…?”, “Me interesa..”, “Tengo curiosidad..”

• 5º. De vez en cuando repetir sus palabras exactas como feedback.

• 6º.Si la persona no sabe dónde comenzar (pausa muy larga ó estado de

confusión), se le pueden sugerir posibilidades.

Ejercicio nº8. Metamodelo

• 1. Cuestionar entre 2 las siguientes afirmaciones haciendo uso de las preguntas del metamodelo. (dividiros las preguntas)

– Lo quiero para mañana a primera hora, y bien hecho.– Todos son iguales– Nunca creí que pudiera pasar– No trae buena cara, habrá problemas– Éste proyecto es el mejor– Casi todo el mundo lo sabe

– Ven mañana y pásate a verlo– No se puede hacer así– Pronto les ascenderán– Siempre es lo mismo– ¡Es injusto!– Seguro que me sale mal

¿Para que sirve el metamodelo?

• Para obtener información de primera calidad, en general mucho

más objetiva y clara de lo habitual. Nos permite entender con mucha

exactitud lo que otros quieren decir.

• Nos permite aclarar significados y disminuir malos entendidos.

• Amplia nuestro mapa del mundo y el mapa del mundo de los otros. Nuestras creencias limitan el mapa, así que el metamodelo ayuda a cuestionarlas.

• Para identificar cómo se siente una persona, cómo querría sentirse.

• Para formular objetivos

• Para identificar limitaciones (los limites están en las palabras, no en el mundo.

Con las preguntas del metamodelo podemos cambiar creencias limitadoras)

PARA HACER PREGUNTAS PODEROSAS QUE MARCAN LA DIFERENCIA (COACHING)

EL RIESGO DE LAS PREGUNTAS

• Utilizar las preguntas en un entorno de comunicación armónica y de sintonía.

Corremos el riesgo de ser percibido como un interrogatorio de 3er grado y resultar completamente contraproducente. Para ello es conveniente utilizar tonos suaves y decorar nuestras preguntas con rescusos como “¿podrías decirme….? o “tengo curiosidad…” o bien “me interesa mucho entender..”.

• Formular las preguntas con moderación para no sobresaturarnos de información innecesaria.

Ejercicio nº 9: Cuestionando nuestras creencias limitadoras

• Vuelve al ejercicio nº 2 de detección de creencias y cuestiónalas con un compañero.

• Reformúlalas después con detalle o directamente anúlalas.

Introducción al Coaching

Las primeras referencias en personas del apelativo “Coach” seencuentran en el argot universitario inglés (1840). Eran coach losprofesores particulares que ayudaban al estudiante a preparar

losexámenes.

En 1885 el término aparece referido a los instructores que actuabancomo entrenadores atléticos.

En 1890 los hijos de las familias acaudaladas norteamericanas tenían un

coach particular que les leía libros y les facilitaba las tareas escolares.

En nuestro diccionario no aparece la palabra coach. En los diccionarios

de traducción inglesa encontramos que coach significa adiestramiento,

amaestramiento, guía, instrucción o disciplina.

Evolución Histórica

El arte de la mayéutica: ayudar, dar luz. Sócrates, Sacaba elconocimiento que sus discípulos tenían dentro y que aún nohabían desarrollado.

Spinoza matenía que el estado de naturaleza era un estado desupervivencia, pero solamente sobrevivían quienes sabían poneren valor su conocimiento, fuera por intuición o fuera porvoluntad.

Stuart Mill, adelantó que el potencial de las personas solamentees útil si sale fuera de ellas y lo comparten con los demás, en unproceso de socialización. Y si no saben o no se atreven ahacerlo habrá que ayudarles .

Nietsche, en su obra “Así hablaba Zaratustra” exponía que noexiste valor fuera de la capacidad humana. Solamente elhombre lleva en su interior la capacidad de desarrollo para lasociedad. Fuera de esto es sólo evolución de la naturaleza.

1913 la Psicología Cognitiva considera el conocimiento desde el hombre

como recipiente.

En 1925 la Psicología Humanista considera el hombre como un proyecto

para convertirse en algo.

Los 50 y los 60 Huxley y Maslow consideran el conocimiento como algo

consustancial al hombre y como una necesidad del hombre en sí mismo.

En los 80 Whitmore considera que para mejorar el desempeño de los

seres humanos debemos pensar en el potencial que llevan dentro, pero

que no existen soluciones rápidas para ello.

En los 90, Leonard Tomas pretende extraer el asombroso potencial del

hombre. Para muchos “el padre del coaching personal”.

Algunas definiciones

1.Proceso para tomar decisiones sobre lo que una persona quiere, para reconocer su trabajo y sus metas personales y actuar en consecuencia.

2. Método que permite mejorar los desempeños personales y/o profesionales mediante un compromiso y un plan de acción que posibilita alcanzar los objetivos fijados.

3. Proceso de acompañamiento individualizado en el que el directivo libera su talento a través de la detección de sus puntos fuertes, de sus oportunidades de mejora y de la elaboración y seguimiento de un plan de acción concreto.

Algunas características técnicas

• 1. Es una técnica científica

• 2. Es un proceso de observación

• 3. Es un método de ayuda

• 4. Representa un “viaje” de donde estoy a donde quiero ir

• 5. Tiene que suponer un descubrimiento

• 6. Tienen que fijarse objetivos concretos

• 7. Tiene que incluir un plan de acción

Tipos de coaching

Por su naturaleza:

• Personal• Ejecutivo• Organizacional

Por su finalidad:

• Libre• Dirigido• Concreto

Por la participación:

• Individual• De equipo

Filosofía y técnica es igual en todos los casos

Diferencias con otras figuras afines

• 1. Formación: Esfuerzo sistematizado y planificado para desarrollar el conocimiento, las técnicas y las actitudes de un individuo a través de la experiencia, con el fin de capacitarlo para que pueda desarrollar más eficazmente su actividad.

• 2. Mentoring: Proceso de asesoramiento prestado para ampliar los conocimientos de una persona de manera tutelada, flexible y continua, por otra a la que la organización reconoce como idónea.

• 3. Feed back: Proceso de retroalimentación bilateral entre el profesional y su superior con el que se analizan las actitudes y aptitudes del trabajador, determinándose áreas de mejora.

4. Psicoterapia: Forma de aprendizaje que estudia cómo se

adquieren

conceptos, sus interacciones recíprocas y sus influencias sobre las

emociones potenciales.

5. Entrevista de evaluación: Entrevista entre el empleado y su

responsable o jefe de unidad, en la que se evalúan sus

comportamientos (parte cualitativa) y sus resultados (parte

cuantitativa) con la finalidad de ajustar su sistema retributivo actual

y futuro.

6. Autodesarrollo: Proceso por el que una persona decide mejorar

determinadas actitudes o aptitudes propias sin ayuda de terceras

personas. ( autodidactas).

¿Qué es y qué no es un coach?

Un espejo que transmite una imagen fiel Un amigo que sabe lo que te conviene

Un facilitador del desarrollo Un confesor que enjuicia

Alguien que actúa con generosidad Un consejero que evalúa

Alguien que ayuda a descubrir los Un consultor que da soluciones hechas

puntos fuertes y oportunidades de mejora

Alguien que te ayuda a desarrollarte Una estrella, en torno a quien gira todo

Alguien que sirve para pensar en el futuro Un protagonista centrado en si mismo

Un catalizador, centrado en las soluciones Un psicólogo centrado en patologías

¿Qué es? ¿Qué no es?

El coaching debe centrarse en 3 aspectos:

1º Desarrollar su potencial

Optimizar su potencial.

Tener éxito en una

misión desarrolladora.

Adaptarse a un nuevo rol.

2º Adaptarse a nuevas Realidades

Adaptarse a las tendenciasdel entorno (demanda).Adaptarse a las tendenciasdel negocio.Transitar hacia losrequisitos culturales de laorganización.Transitar hacia un cambiode rol.

3º Mejorar en su Contribución

Mejorar el desempeño

para lograr sus objetivos.

Resolver un problema de

desempeño o de

contribución.

Resolver una situación

problemática.

El proceso de coaching

SITUACIÓN DE PARTIDA

¿Quién soy?¿Dónde estoy?

SITUACIÓN DE LLEGADA

¿A dónde voy?

Proceso principal:

Procesos concretos:

•Reflexión•Descubrimiento•Acción•Hábito

CompromisoDel Coach:

Credibilidad

Confidencialidad

Mejora contínua

Sentir el coaching

PersonalÉticaProfesionalDe proceso

De lo tratadoAhora y luego

AutodescubrimientoMejora de su técnica

AyudaSentimiento

Del coachee:

Voluntad

Confidencialidad

Crecer

Aceptar

Querer hacerloPerseveranciaVisualizar a medio y a largo plazo

Predisposición positivaPoner objetivos retadores

De lo tratadoAhora y luego

Dar permiso para que me ayudenCumplir los objetivosBuscar aliados en otros ámbitos

1ª Sesión de Coaching (Exploratoria)

1º. Áreas de vida:

¿Cómo te encuentras en cada área?

¿Qué resultados persigues?

2º. ¿Qué significa para ti TRIUNFAR?

3º. Imagínate que han pasado ya 4-5 meses y has

finalizado el proceso de coaching. ¿Qué es lo que ha

cambiado? ¿Cómo te ves?

CAPÍTULO 7. OBJETIVOS ¿A DÓNDE QUIERES IR?

Atrévete a soñar“Nada sucede si primero no ha habido un sueño”

Carl Sandburg

Los grandes sueños han revolucionado la sociedad, han movido masas detrás de ellos. Un sueño fue lo que llevó al hombre a la luna, lo que hizo a

Gandhi desafiar al imperio británico, lo que hizo a Henry Ford crear la primera distribuidora de automóviles.

Si hay algo que nos diferencia a los seres humanos de los animales, es nuestra capacidad para soñar.

Nuestra capacidad intelectual es maravillosa, nuestro cerebro es, posiblemente, la máquina más sofisticada y completa de la tierra. Sin embargo, si no hay un sueño, nuestro cerebro trabajará de forma mediocre.

“Haz de tu vida un sueño y de tu sueño una realidad”

Cuando somos pequeños soñamos en grande

y cuando nos hacemos mayores nos estrellamos con “la realidad”

¡Ojo con lo que pensamos!

Todo lo que sucede en nuestro cerebro tiene una entidad física, con base en conexiones neuronales,.

Me siento culpable..Me siento mediocre..

Si repetimos el pensamientoo el comportamiento, la conexiónneuronal cada vez será más profunda

De la misma manera, si nos planteamos metas pobres, sentiremos la pobrezaen nuestra vida, igual que si no conocemos nuestras metas.Porque si no sabemos dónde vamos, no llegaremos a ninguna parte.

PIENSA en grande

Pensar en grande nos ilusiona, motiva, nos empuja hacia algo deseable.

La pasión y la motivación son fundamentales para dar lo mejor de nosotros mismos, para desarrollar nuestro máximo potencial.

Nos abre perspectivas, nos descubre increíbles recursos internos que tenemos escondidos o difuminados, cualidades que nunca hubiéramos imaginado tener, habilidades que no creíamos poseer.

Metas grandes a pasos

pequeños

La magia del Kaizén

¿Quién eres?

¿Qué quieres?

¿A dónde vas?

Ejercicio nº 8: Exploración de tu identidad Presente

¿Quién soy?• Escribe en un papel todo lo que se te ocurra acerca de “Quién

eres” en todos estos niveles:

– Rol: padre, el mayor de cinco hermanos, hijo, trabajador, jefe, director…

– Profesiones/títulos: médico, abogado, arquitecto…– Objetos que te representan: coche, casa, posesiones…– Manifestaciones emocionales: apasionado, tímido, optimista,

pesimista, fío, cálido..– Manifestaciones psicológicas: ganador, víctima, verdugo..– Pertenencia a un nivel cultural, racial, ideas políticas, grupo

social, económico..– Aspecto físico: alto, guapo, feo, atlético, delgado, gordo, viejo,

joven, edad, descripción de datos físicos (altura, peso..).– Fotografías: con qué foto se identifica más.– Habilidades: jugar al fútbol, ajedrez, memoria prodigiosa, etc..

• Después de escribirlo, vuelve a leerlo y obsérvalo con distancia.

El yo oculto

No somos ninguna de las identidades individuales.Somos el conjunto de todas ellas. Somos el “Yo” que une todas ellas.

¿Podemos cambiar nuestra identidad?Podemos ser lo que decidamos ser

Cuando modifico mi identidad modifico todo lo demás

Es el cambio más profundo.

Vídeo Steve Jobs

Ejercicio nº 9. Exploración identidad deseada

• Escribe en una lista todos los elementos de tu identidad que deseas tener. Decide hoy mismo quién quieres ser, qué cualidades y habilidades quieres tener, qué facetas quieres incluir dentro de tu identidad.

• Se trata de ensanchar tu identidad, basándote en el ejercicio de la identidad actual. Escribe todo lo que se te ocurra e imagina que ya eres esa persona.

• Empieza hoy a actuar como la persona que deseas ser.

Actuar como si..

• En PNL se utiliza la metáfora de las gafas de sol para adquirir cualidades que necesitamos.

• La técnica consiste en ponerse las gafas de sol metafóricas de la actitud o cualidad que deseamos (seguridad, tranquilidad, confianza, diversión, comprensión, liderazgo….) y actuar como si ya fueras así.

Por ejemplo: En una entrevista de trabajo, actúa como si fueras un líder por naturaleza.

EJERCICIO nº 7 “EXPLORANDO OBJETIVOS”• Casi todos nosotros sin darnos cuenta, dividimos nuestra vida entre lo que nos gusta y lo

que no nos gusta. Fue Richard Bandler el que comenzó a hablar sobre estos conceptos llamándolos de acercamiento y alejamiento.

Columna de acercamiento Columna de alejamiento

SI QUIERO-SI TENGO NO QUIERO- SI TENGO

SI QUIERO-NO TENGO NO QUIERO- NO TENGO

Analiza las 4 listas

• ¿Qué lista es la más larga y cuál es la más corta?

• ¿Cuál ha sido la más fácil de confeccionar? Y ¿cuál la más difícil?

• Al repasar las listas compara los temas y analiza si son de la

misma importancia o si en alguna de ellas hay temas que

consideras vitales mientras en otras abundan los secundarios o

más triviales.

• Ahora mismo, ¿cuál de ellas te llama más la atención?

• Después de estos análisis plantéate qué te ha aportado este

trabajo para tu toma de consciencia personal.

Auto-Coaching Objetivos (papel y boli)

• ¿Qué haría sin no pudiera equivocarme?

• ¿Qué mejoraría o cambiaría en mi vida para darle un

gran sentido?

• Si describiera cómo quiero que sea mi vida en los

próximos años, ¿qué palabras utilizaría?

• ¿Qué metas aparentemente imposibles de alcanzar

cambiarían por completo mi vida?

• ¿Qué podría perder y qué podría ganar si cumplo mis

metas?

La buena formulación de objetivos

S M A R T 3p• eSpecífico• Medible• Alcanzable• Realista• en el Tiempo

• Primera persona• Positivo• Presente

EJERCICIO DE RELAJACIÓN PROGRESIVA• Cierra los ojos…..siéntate cómodamente…con la espalda recta….las piernas sin cruzar…• Toma una respiración profunda…y al exhalar.. siente como tu cuerpo se relaja profundamente….• Concéntrate en tu respiración…..en como entra el aire por tu nariz...llega a tus pulmones

lentamente….y sale lentamente dejándote una sensación de relajación profunda.

• Ahora concéntrate en tus pies, …en los dedos de tus pies….en como se relajan profundamente• Concéntrate en tus pies relajados…y siente como esta agradable sensación va subiendo

lentamente por tus dos piernas...• Siente como se van relajando todas las tensiones de tus piernas… y como esta agradable

sensación va subiendo lentamente hasta tu cintura…• Concéntrate en tu vientre…..y siente como se va relajando más y más profundamente….• y como esta agradable sensación va subiendo lentamente por todo tu cuerpo…• Concéntrate en tus órganos internos….siente como se van relajando todos los órganos de tu

cuerpo….• Siente como esta agradable sensación va recorriendo también tu espalda• Concéntrate en tu pecho…en como se va relajando más y más profundamente cada vez…• Siente como esta agradable sensación va subiendo hasta tus hombros….• Concéntrate en tus hombros….y siente como se van relajando más y más profundamente cada

vez..• Concéntrate en tu cuello….relaja todas las tensiones de tu cuello……. Y siente como esta

agradable sensación va subiendo por tu cabeza…• Concéntrate en la parte superior de tu cabeza…. Y siente como se van relajando más y más

profundamente todas las partes de tu cabeza…. • La frente…..los ojos……la nariz…..las mandíbulas…..relaja las mandíbulas….siente como esta

agradable sensación se expande por toda tu cara……

• Toma otra respiración profunda …y al exhalar….siente como tu mente se relaja profundamente.

• Toma otra respiración profunda.. Y al exhalar …siente como todo tu ser se relaja profundamente.

• Ahora concéntrate en ese objetivo que deseas lograr…• Imagínate que ya lo has logrado, que estás ahí y observa detalladamente todo lo

que ves….• Escucha con atención todo lo que oyes a tu alrededor….• Concéntrate en tus sensaciones….tus emociones… • Concéntrate en todo lo que te provoca estar ahí y sentir que lo has logrado.• Ahora quiero que saques tu mando a distancia y te lo coloques en posición para

ajustar algunas cosas….• Primero puedes apretar el botón de imagen …y del menú puedes elegir el brillo…

juega con el brillo de la imagen…hasta que esté a tu gusto.• Ahora que está bien de brillo….eliges el color…. Juega con el color de la imagen

hasta que esté a tu gusto.• Ahora que está bien de color…eliges el tamaño…Juega con el tamaño de la imagen

hasta que esté a tu gusto.• Ahora que está bien de tamaño..eliges el movimiento…añade movimiento a tu

escena….a la velocidad que tu quieras…• Ahora concéntrate en lo que escuchas ahora que has logrado tu objetivo• Si quieres, puedes apretar el botón del sonido….y del menú puedes elegir el

volumen...hasta que esté a tu gusto.• Ahora que está bien de volumen…..eliges el tono ….juega con el tono de los sonidos

hasta que estén a tu gusto….• Ahora que está bien de tono…eliges la velocidad del sonido….juega con la

velocidad del sonido hasta que esté a tu gusto….• Ahora concéntrate en las sensaciones que te producen haber logrado tu objetivo• Si quieres, puedes apretar el botón de las sensaciones…..ejiges la

temperatura….juega con la temperatura hasta que esté a tu gusto• Ahora que está bien la temperatura…. Eliges el olor…juega con los olores hasta

que estén a tu gusto….

• Recréate en esta vívida escena que representa el logro de tu objetivo….

• En cualquier momento…cuando lo desees puedes volver a ella…

• Dentro de un rato,…cuando tu lo desees, ..puedes ir saliendo poco a poco de esta escena.. Tomándo consciencia de la temperatura de la sala,..de los ruidos…y poco a poco irás moviéndote y abriéndo los ojos…

¿De qué te alejas?

¿A qué te acercas?

¿Qué es lo que ya no necesitas…?¿Qué es lo que no quieres vivir..?¿De qué quieres alejarte?…….

¿Hacia dónde te diriges?¿Qué necesitas en este momento…?¿Qué es lo que quieres vivir…?………

¿En qué dirección te mueves?

Rompiendo limitaciones

• ¿Qué te impide conseguirlo?

• ¿Qué te hace que sigas deseándolo?

¿Qué recurso emocional te vendría bien para conseguirlo?

ANCLAJES EMOCIONALES

Estímulo Respuesta (emoción)

1º. Trabajar la Respuesta (estado totalmente asociado)2º. Aplicar el Estímulo en el momento justo3º. Repetirlo varias veces, empleando el Estímulo exacto.

Ejercicio de anclajes• 1º. Determina lugar de la mano, presión adecuada y señal que se hará cuando

esté reviviendo los sentimientos.• 2º. “Elige una experiencia pasada en la que experimentaste la emoción deseada

de manera intensa.”• 3º. “Cierra los ojos y “Conéctate con ese momento como si estuvieras allí…mira

lo que mirabas..escucha lo que escuchabas…siente lo que sentías y quédate allí….Cuando estés experimentando la emoción házme la señal”

• 4º. Al hacer la señal, efectúa el anclaje (lugar y presión acordados) durante 30 seg. Calibrándo las reacciones fisiológicas que le producen

• 5º. “¿Cuál es el lugar del cuerpo en dónde sientes la sensación?• “Ahora imagina un color que se relacione con esta sensación y dímelo”• “Ahora elige una palabra que tenga relación con esta vivencia y repítela

interiormente y cuando lo hagas hecho házme la señal”• 6º. Al hacer la señal, vuelves a apretar el anclaje en el lugar y con la presión

convenidas y dices:• “Revive la experiencia original como si estuvieras allí…mira lo que mirabas…

escucha lo que escuchabas….siente lo que sentías…y al conectar con las sensaciones imagina el color relacionado…y la palabra que elegiste…” Manten la presión durante 30 segundos calibrando las reacciones fisiológicas y luego le pides que abra los ojos..

• 7º. Distráele para que se desconecte de la sensación• 8º. “Vuelve a cerrar los ojos” y le aprietas de nuevo el anclaje y le dices:• 9º. “Ahora imagina el color que has elegido…y repítete interiormente la palabra

escogida..”• 10º. Comentarios sobre qué le ayudó más a conectar con la emoción. Visual,

Auditivo o Kinestésico.

• Pídele que compruebe la eficacia del anclaje disparándoselo él mismo.• Si no funciona…volver a repetir eligiendo una experiencia más intensa y más vívida

La ley de la atracción

Atraemos lo que pensamos o sentimos (los sentimientos son más manejables)Proceso creativo en 3 pasos:

1º. PEDIR ¿Qué quieres atraer? 2º. CREER. ¿Confías en ti? 3º. RECIBIR. ¿Puedes sentirlo cómo si ya lo tuvieras?

Y ACTUAR (pon ATENCIÓN a las oportunidades para actuar)

Y VISUALIZAR para materializar el resultado final (experiméntalo como si ya fuera tuyo)

Tomar decisiones que nos hagan sentir bien. AUTOCOACHING

• ¿Esta decisión me aporta energía o me la quita?

• ¿Elijo en libertad o coaccionado por algún miedo?

• ¿Lo que elijo me conduce a lo excelente o a lo

mediocre?

• ¿Me ofrece satisfacción perdurable o satisfacción

transitoria?

• ¿Elijo desde el temor o desde el amor?

• ¿Mi elección conserva mis dudas o prescinde de ellas?

PERSEGUIR UN SUEÑO

• Una buena manera de saber si estamos en el camino correcto es procesar cierta información:

– 1. Hacer caso a la intuición, a la brújula interna, al

corazón, que no es que tenga poderosas razones, es que

tiene LAS razones.

– 2.Sentir que es algo que entusiasma, que ilusiona, que

produce chispa, que enamora.

– 3.Perder la noción del tiempo realizando tu actividad o

pensando en ella, o planeando o imaginando.

– 4.Sentir que vales para ello, aunque puedes tener tus

dudas. Sentir que fluyes, que no es un esfuerzo.

Ejercicio: ¿Qué quiero conseguir?

• Imagínate a ti dentro de 5 a 10 años con todo detalle, qué es lo que quieres que halla sucedido.• Una vez conectes con la situación pregúntate cuál fue

el último paso que tuviste que dar para llegar ahí. “¿Qué es lo que hice?”• Ahora da un paso atrás en el tiempo y sitúate un año

antes. Imagínate allí, y vuélvete a preguntar lo que hiciste.

• Sigue dando pasos en el tiempo hasta llegar al momento presente, siempre preguntándote por eso que hiciste en cada momento para llegar a tu meta.

Ejercicio: Plan de acción en 7 pasos

• Mi objetivo (SMART) es:

• Pasos a seguir:1º:2º:3º:4º:5º:6º:7º:

Sabré que lo he conseguido (visión) cuando:

• Yo, me comprometo a conseguirlo: Fdo:

LA MISIÓN: ¿Para qué quiero conseguirlo? (n. transcentental)

• ¿Qué sentido tiene embarcarme en esta aventura?• ¿Qué ganas si sale bien?• ¿Qué gana tu entorno?• ¿Cuál es tu contribución al mundo y a las personas con tu

objetivo?

• La misión es un sentido de propósito, que te atrae hacia el futuro y que tiende a unificar tus valores, creencias, acciones y da sentido a tu “idea” de quién eres y para qué estás aquí.

• Lo importante es no perder de vista y refrescar el para qué (este para qué puede cambiar, por supuesto, pues nosotros cambiamos)

Decía Víctor Frankl que conociendo el para qué, el cómo vendría

solo.

Yo soy:

Mis fortalezas son:

Mi propósito es:

Mi objetivo es:

Una creencia que me ayudará a conseguirlo es:

Mi plan de acción:-----Me comprometo a realizarlo antes de: Barcelona a 30 de Marzo de 2009; Fdo:

Test rápido de evaluación del curso

Puntúa, por favor, de 0 a 5 (o: Nada y 5: Todo) los siguientes desempeños del curso de PNL Coaching:

• 1. El contenido del curso era de mi interés. ……………..…………………………1 2 3 4 5• 2. La organización de contenidos ha seguido una secuencia lógica…………1 2 3 4 5• 3. Los ejercicios prácticos han sido útiles y acertados……………………………1 2 3 4 5• 4. La dinámica ha sido entretenida………………………………………………………1 2 3 4 5• 5. Me llevo aprendizajes de este curso…………………………………………………1 2 3 4 5• 6. La formadora ha comunicado con habilidad los contenidos…………………1 2 3 4 5• 7. La preparación y conocimiento de la formadora han sido adecuados para este

curso………………………………………………………………………………………………..1 2 3 4 5• 8. Se podría mejorar: (sugerencias, por favor)

• 9. Resume en unas palabras lo que te ha parecido el curso:

• 10. ¡Muchas gracias por tu colaboración durante todo el curso!