Política 2.0

El caso de Barack Obama

El Caso ‘Obama 2.0’

• Es considerado el primer “presidente 2.0”.

• Tradicionales estrategias de marketing + nuevas tecnologías.

• Su campaña es considerada un hito en la forma en que se comunicó con su potencial electorado.

Obama 2.0

• Creación de Web personal: se tiene a la gente al día sobre las novedades de la campaña. BarackObama.com

• Pedido de donaciones (fundraising): tanto en la web personal de Obama como en los mails enviados, se pidieron donaciones. Impacto visual logrado desde el diseño gráfico

• Más del 70% de la campaña fue financiada por donaciones voluntarias de menos de US$50 cada una.

Obama 2.0

• Puerta a puerta: mediante un mapa de optimización del recorrido, los voluntarios visitaron casa por casa a potenciales votantes para terminar de convencerlos.

• Llamadas telefónicas: a teléfonos seleccionados de las bases de datos adquiridas tanto por formularios de Internet como de la gente que se anotó como voluntaria de las campañas, en los ‘muros’ de las redes sociales.

Obama 2.0

En Youtube tuvo un trabajo muy importante porque logró especializar canales para distintas audiencias.

http://www.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY

• Canal oficial de Obama en YouTube

• 1.832 videos • 16.364 suscriptores• 20’932.984 reproducciones

Obama 2.0

• Envío de sms: con alertas y recordatorios– Del día de voto, – De cómo van las encuestas– Dónde será la próxima charla y demás avisos.

• (Por ejemplo cuando se avisó quién sería el Vice en la campaña se le mandó sms a mas de 3 millones de personas).

• Envío de correos personalizados: – Con elementos de marketing directo. – También pueden personalizarse según el lugar de

residencia y definir el contenido del correo según cómo estén las tendencias de voto allí.

Obama 2.0

• Creación de base de datos: Gracias a los que se anotaron voluntariamente, tanto por la web de Obama como por la cuenta en Facebook, se pudo generar una base de datos bastante completa.

• Con estos datos se definió quiénes son los que realmente están participando activamente, de dónde son, a qué se dedican

• Esto fue útil a la hora de enviar los correos electrónicos personalizados, o de incluirlos en el mapa del recorrido puerta a puerta, o de ser incluidos en las listas de las llamadas telefónicas y sms.

¿Por qué funcionó Obama 2.0?

• La campaña apuntó a un nicho en particular con las herramientas adecuadas: el de la gente joven… – Teléfono celular siempre a mano y recibibe

efectivamente el sms– Entra en su cuenta de facebook para leer las

novedades– Lee su correo electrónico varias veces al día,– Llena formularios de datos sin temor a dar

información personal. • Es así como la gente misma se va involucrando

en el asunto directa o indirectamente.

A las 12:01 del 20 de enero de 2009 se cambió totalmente el sitio de la Casa Blanca y se impuso un nuevo estilo de relacionamiento con los ciudadanos.

¿En qué difiere la política 2.0 a la tradicional?

Nuevos Medios

Política 2.0

Nuevas generaciones

• No en cuantos blogs o videos colgados en YouTube tenga, sino en una nueva forma de establecer la comunicación.• Una comunicación simétrica en la que el ciudadano es receptor de un mensaje, pero también puede convertirse en emisor. • Una nueva cultura política en la que los dirigentes políticos influyen, pero también se dejan influir. • La e-participación tiene que ir más allá de la sola consulta a los ciudadanos con preguntas que se contestan con un sí o un no, e invitarlos a construir y debatir propuestas.

¿…Y la política 2.0 en Colombia?• Algunos tímidos intentos:

– Piedad Córdoba

– Gina Parody

– David Luna

– Jorge Leyva

– Sergio Fajardo

– Rafael Pardo

– Cecilia López

– Iván Marulanda

– Juan Manuel Santos

• Candidatos como Sergio Fajardo exponen sus recorridos por Colombia en galerías de Flickr (cuentas “pro”)

Jorge Leyva, uno de los primeros políticos colombianos que entendió bien el tema web. Este era su sitio oficial en época de campaña a la Alcaldía de Bogotá.

• Presencia en blogs, Facebook y en Youtube.

Uso de Twitter en los políticos colombianos

Candidato Sigue a Seguidores Tweets

Sergio Fajardo 980 1145 65

Rafael Pardo 1260 1059 234

Antanas Mockus 1 628 16

Gustavo Petro 225 80 1

Juan Manuel Santos 109 19 0

Martha L. Ramírez 733 758 108

Andrés Felipe Arias 396 295 104

Iván Marulanda 537 303 260

Fuente: Estado en julio 13 de 2009. www.victorsolano.com

Uso de Twitter en los políticos colombianos

Número de seguidores en línea de tiempo

Estrategia de Comunicación

• No se trata de estar en todas partes, sino en las necesarias

• Una presencia muy diversa atomiza la ‘marca’ del candidato

• No al estar en todas las redes se hace más.

• Construir una presencia en la red

• Edificios + calles + vehículos

Escenarios para la estrategia de Gestión de Redes

Medios + objetivosMedio Objetivo

Sitio web oficial

Corazón neurálgico de la acción web. Centraliza la atención de los distintos públicos con acceso a las redes.

Facebook Crear comunidad entre una masa crítica y permitir la participación de los ‘partidarios’ con contenidos y opiniones. Indispensable para marketing viral.

YouTube Documentar las intervenciones públicas del candidato/gobernante en registro de video; crear comunidad, recibir comentarios.

Flickr Documentar las intervenciones públicas del candidato/gobernante en registro de imágenes fijas; crear comunidad.

Wikipedia Generar una hoja de vida bien actualizada que pueda servir de resultado positivo en los motores de búsqueda.

Linkedin Crear un perfil que genere identidad con el público de profesionales. Sirve para captar partidarios críticos de nicho.

Twitter Generar comentarios ‘espontáneos’ sobre distintas coyunturas, y enviar alertas sobre nuevos contenidos en las otras presencias web

Slideshare Compartir documentos tipo PPT con conferencias, estudios de los equipos de trabajo de la campaña y así socializar programas

MySpace Crear comunidad e identidad con públicos más jóvenes.

Fuente: www.victorsolano.com

Premisas fundamentales

• Sin candidato no hay campaña

• Sin campaña no hay mensaje

• Sin mensaje no hay audiencia

• Sin audiencia no hay comunidad

• Sin comunidad no hay resultados

• Es muy distinta la política en el gobierno a la política en estado de campaña

• Cuando cambia la política, cambia la comunicación

• Los gobiernos vencedores deberían seguir siendo coherentes con el mensaje de campaña

Colofón

• La política 2.0 realmente no es acudir a todos estos artilugios…Una política 2.0 es hacer las cosas bien.

• …¿Algo inédito?

Seguridad• Tenemos los ‘pies sucios’ en Internet• Cada cosa que se ha deja huellas y en eso debemos pensar para la presencia de las organizaciones en la red.

¡¡ee--Gracias!Gracias!

www.victorsolano.comvsolano@gmail.com