POLTICAS DE BACKUP

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ANEXO G

GENERALIDADES

Este documento da a conocer una serie de polticas para tener en cuenta en el

momento de realizar una copia de respaldo (backup), el cual depende de los

recursos disponibles como de las necesidades de respaldo dentro de la

institucin.

ALCANCE

Las polticas propuestas en el presente documento deben ser implementadas

en los servidores administrados por la Red de Datos UDNET, que requieran

respaldo de la informacin, de modo que se garantice la continuidad del

servicio.

OBJETIVO

Contrarrestar las interrupciones en las actividades de los servidores

administrados por la Red de Datos UDNET, manteniendo la integridad y

disponibilidad de la informacin, as como protegiendo sus procesos crticos

contra los efectos de fallas importantes, contra desastres y asegurando su

recuperacin oportuna.

RESPONSABILIDADES

Es responsabilidad de los administradores de los servidores de la Red de

Datos UDNET conocer, adoptar e implementar la presente poltica de backup;

tambin son los responsables de mantener actualizadas las polticas y

procedimientos consignados en este documento.

TIPOS DE RESPALDO

El volumen de la informacin a respaldar condicionar las decisiones que se

tomen sobre la poltica de backups, en una primera consideracin est

compuesto por el conjunto de datos que deben estar incluidos, sin embargo,

se pueden adoptar diferentes estrategias respecto a la forma del respaldo, que

condicionan el volumen de informacin a copiar, las cuales pueden ser:

Copiar slo los datos: Estos respaldos son slo duplicados de archivos que se

guardan en dispositivos por ejemplo cintas. Los archivos que son respaldados

pueden variar desde archivos del sistema operativo, bases de datos, hasta

archivos de un usuario comn. Existen varios tipos de software que

automatizan la ejecucin de estos respaldos pero generalmente no son

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estandarizados por lo que existe el problema de compatibilidad y si se requiere

restaurar el respaldo en un lugar diferente hay que comenzar con la instalacin

del software.

Copia incremental: Cuando se lleva acabo una copia de incremento, slo

aquellos archivos que se hallan agregado o modificado despus de haber

realizado una copia completa sern respaldados.

Copia diferencial: Este respaldo es muy similar a la "Copia Incremental", la

diferencia esta en que guarda las versiones de los archivos modificados, por lo

tanto ocupa ms espacio que la copia incremental.

POLTICAS

1. DISPOSITIVOS

a. Existen ciertas condiciones con las que se deben guardar los

respaldos, con el fin de garantizar una adecuada conservacin de

la informacin. A continuacin se indican las condiciones que se

deben tener en cuenta para el ptimo funcionamiento de los

dispositivos de cintas:

i. La humedad relativa del ambiente se debe encontrar entre

el 20 % al 80 %, La temperatura puede oscilar entre 5C a

45C.

ii. El ambiente debe contar con aire acondicionado o

ventilacin.

iii. Las cintas deben ser guardadas dentro de su caja plstica.

iv. Los dispositivos deben mantenerse alejados de campos

magnticos.

v. Para realizar un respaldo se debe contar como mnimo con

un dispositivo de almacenamiento externo, este puede ser,

una cinta o disco removible. Si no se cuenta con un

dispositivo de almacenamiento externo es recomendable

utilizar al menos y de manera temporal el disco duro de

otra mquina. Esta es una medida temporal mientras se

adquiere un dispositivo de almacenamiento externo ms

seguro para aplicar el procedimiento de respaldos

correctamente.

vi. Es recomendable contar con un sitio externo a la institucin

para guardar algunas copias de respaldos semestrales

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como contingencia en caso de desastre. Entre los soportes

ms habituales, podemos destacar las cintas magnticas,

discos compactos o cualquier dispositivo capaz de

almacenar los datos que se pretenden salvaguardar.

2. APLICACIN

a. El administrador del servidor deber plasmar los procedimientos

para el respaldo y recuperacin, antes de entrar en produccin el

servidor. Los mismos sern controlados por el administrador de la

aplicacin, para verificar que es clara y completa, los

procedimientos debern contemplar como mnimo los siguientes

elementos:

i. El sistema operativo de los servidores y su configuracin

ii. Los parches y paquetes de software de base necesarios

para que la aplicacin se ejecute

iii. Los programas que componen la aplicacin

iv. Los archivos y/o bases de datos del sistema

v. Horario de ejecucin de la copia de respaldo

No se pondr en ejecucin ningn servidor que no cumpla este

requerimiento

b. Todas las copias de respaldo debern estar claramente

identificadas, con etiquetas que indiquen como mnimo

i. Nmero de secuencia

ii. Tipo de backup

iii. Nombre del sistema o aplicativo

iv. Datos necesarios para su reconocimiento

v. Equipo al que pertenece

vi. Fecha y hora de ejecucin

vii. Frecuencia

c. Todos los procedimientos de respaldo debern generar un

registro en el sistema de backup que permita la revisin del

resultado de la ejecucin.

d. Queda estrictamente prohibido almacenar, en las carpetas a las

cuales se les va a realizar el respaldo, archivos de juegos,

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msica, reproductores de msica y/o video, programas de

cmputo sin licencia y cualquier otra informacin ajena a la

Institucin.

e. Se efectuarn pruebas de recuperacin de las copias de respaldo

por parte del administrador del sistema de backup cada semestre

y sern supervisadas por el administrador del servidor. Con esto

se podr evidenciar que los datos grabados en la cinta se pueden

obtener correctamente al momento de ser necesarios. Las

pruebas se debern formalizar en un acta escrita y firmada por los

responsables.

f. Los procedimientos de generacin y grabacin de estos archivos

sern automticos, con el fin de evitar su modificacin.

3. PERIODICIDAD

a. Se llevar un registro semanal de las cintas en uso indicando

como mnimo

i. Fecha de ejecucin del respaldo

ii. Cintas que integran el backup de los equipos

iii. Cantidad de veces que usa la cinta. Una cinta tiene un

mximo de 250 veces de sobre escritura (vida til). Luego

deber procederse a su respectivo cambio.

iv. Las cintas de backup se almacenarn en un lugar bajo

llave con las condiciones ambientales descritas en la

poltica.

v. El administrador del sistema de backup revisar

peridicamente que se cumpla con este registro en tiempo

y forma.

4. MTODO EMPLEADO

a. En caso de utilizar backups de solo datos se deber tener en

cuenta lo siguiente:

i. Se documentar la secuencia de las cintas usadas.

ii. Debern existir controles para prevenir el uso

excesivo de la vida til de la cinta.

iii. Se realizar un backup de los datos cada 7 das.

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b. En caso de utilizar backups incrementales se deber tener en

cuenta lo siguiente:

i. Se documentar la identificacin de secuencia de

los backups incrementales.

ii. Debern existir controles para prevenir la carga de

cintas en una secuencia equivocada.

iii. Se realizar un backup del sistema completo cada

15 das.

5. DESTRUCCIN DEL BACKUP

a. La informacin en un medio de respaldo ser destruida de dos

formas:

i. Reutilizacin del medio para otro uso: El encargado

de la administracin y manejo de los backups deber

tener definido un rol para la reutilizacin de los

medios, para esto debe llevar el control del

contenido actual de cada respaldo. Cuando se

reutilice la cinta se debe actualizar la informacin

del medio.

ii. Dao fsico del medio de respaldo: Debern hacerse

en forma peridica pruebas de restauraciones de

informacin en un rea temporal con el fin de probar

el buen estado del medio de respaldo. Si se

comprueba que el medio tiene un dao y no puede

leerse su contenido, se debe destruir fsicamente y

documentar el nmero de cinta y su ltimo

contenido. Se debe tratar que rescatar la mnima

cantidad de informacin y guardarla en otro medio.